企业的市场营销管理
企业管理中的市场营销策略和技巧

企业管理中的市场营销策略和技巧市场营销策略和技巧的作用在企业管理中显得尤为重要。
市场营销旨在提高企业竞争力、推广产品和服务、满足消费者需求,从而实现销售增长和品牌增值。
在这篇文章中,我们将探讨企业管理中的市场营销策略和技巧。
一、市场营销策略1. 定位策略定位策略是企业在市场中找到自己的定位和竞争优势。
通过分析目标人群、市场需求和竞争对手情况,企业能够确定自己的目标市场,并以此为基础来制定相应的市场定位策略。
关键是找到自己与竞争对手的差异化,有针对性地满足消费者需求。
2. 市场细分策略市场细分策略是将整个市场分成不同的细分市场,以满足不同细分市场的需求。
企业可以根据消费者的特征、偏好、购买行为等因素进行市场细分,并针对不同市场制定独特的营销策略和传播方式。
3. 品牌策略品牌是企业的核心竞争力之一,通过建立和塑造品牌形象,企业能够在市场中脱颖而出。
品牌策略涉及到品牌定位、品牌传播、品牌扩展等多个方面。
企业应该注重品牌形象的塑造,提高品牌的价值和美誉度。
4. 产品策略产品策略是企业为满足市场需求而制定的产品规划和管理策略。
企业需要通过不断的产品创新和研发,提供有竞争力的产品。
同时,产品质量、包装、定价和售后服务等也是产品策略的重要组成部分。
二、市场营销技巧1. 品牌传播技巧品牌传播是将品牌信息传递给目标受众的过程。
企业可以通过广告、公关、促销等多种方式来进行品牌传播。
在传播中,企业需要选择合适的媒体和渠道,确保传播效果最大化。
2. 数据分析技巧通过对市场数据的分析,企业可以更好地了解市场趋势、消费者需求以及竞争对手的动态。
数据分析可以帮助企业调整营销策略,制定更科学的决策,提高市场竞争力。
3. 社交媒体营销技巧随着互联网的飞速发展,社交媒体已成为企业营销的重要渠道之一。
企业可以利用社交媒体平台与消费者进行互动,传递品牌信息和产品优势,并提高用户忠诚度。
4. 消费者关系管理技巧建立良好的消费者关系对企业的市场营销至关重要。
什么是市场营销管理过程它的五个步骤是什么

什么是市场营销管理过程它的五个步骤是什么市场营销管理过程是指企业根据市场需求和竞争环境,通过合理的组织、规划、实施和控制等一系列管理活动,以达成市场营销目标的过程。
它可以帮助企业了解顾客需求、制定适当的市场策略、实施营销活动、监控市场表现并进行调整,从而提高企业的竞争力和市场份额。
市场营销管理过程的五个步骤如下:1.市场调研和分析:在市场营销管理过程中,首要的任务是了解市场需求和竞争环境。
通过收集、分析相关的市场数据和信息,企业可以对市场进行全面的了解,包括顾客需求、竞争对手、市场规模、市场趋势等。
这样可以为企业制定合适的市场策略提供基础。
2.市场定位和目标设置:在了解市场的基础上,企业需要确定自己的市场定位和目标。
市场定位是企业在市场中的定位和差异化,包括产品定位、价格定位、服务定位等。
目标设置是企业在市场中的预期结果,包括市场份额、销售额、利润等。
通过合理的市场定位和目标设置,企业可以在市场中找到自己的位置,并制定相应的市场策略和行动计划。
3.市场策略制定:市场策略是企业实现市场目标的具体行动计划和方法。
在制定市场策略时,需要综合考虑产品、价格、渠道、推广等多个方面的因素。
例如,企业可以决定推出新产品、调整价格、开拓新市场、加强品牌推广等。
通过制定合适的市场策略,企业可以提高市场占有率,增加销售额,并增强竞争力。
4.市场营销实施:市场营销实施是根据制定的市场策略,将市场营销活动具体付诸实施的过程。
这包括产品研发和设计、市场推广、销售渠道建设、客户服务等方面的工作。
企业需要有效地安排资源、组织团队,并协调各项工作,以确保市场策略的成功实施。
5.市场绩效评估和调整:市场绩效评估是对市场营销活动的有效性和效果进行评估分析的过程。
通过收集和分析市场数据和信息,可以了解市场活动的实际效果,并与预期目标进行比较。
如果市场绩效与目标不符,企业需要及时进行调整和优化,以提高市场营销的效果。
总之,市场营销管理过程是一个精细而复杂的管理过程,需要企业全面考虑市场需求和竞争环境,并制定相应的市场策略和行动计划。
华为公司的全球市场营销管理

华为公司的全球市场营销管理在全球市场竞争激烈的背景下,企业的市场营销管理至关重要。
作为全球领先的通信技术解决方案提供商,华为公司一直致力于创新,不断发展和完善其全球市场营销管理策略。
本文将介绍华为公司的全球市场营销管理,探讨其成功的原因和面临的挑战。
一、市场导向战略华为公司以市场为导向,在全球范围内制定和执行市场营销策略。
公司通过深入的市场调研和分析,了解不同地区和国家的需求和趋势,为客户提供合适的产品和服务。
华为注重建立和维护与客户的紧密合作关系,以满足客户的需求并提供高质量的解决方案。
二、多样化的产品组合华为公司拥有广泛的产品组合,涵盖了通信网络设备、消费者电子产品、企业解决方案等多个领域。
通过不断创新和研发,华为能够提供全面的解决方案,满足不同行业和客户的需求。
公司提供的高质量产品和服务赢得了全球客户的信赖和好评。
三、全球化的市场推广华为积极推动全球化市场推广活动,通过参加各类展览会、赞助体育赛事等方式提升品牌知名度和影响力。
此外,公司还与全球各地的运营商、经销商、合作伙伴建立了良好的合作关系,共同推广华为品牌和产品。
四、创新的数字营销策略为了适应数字化时代的市场变化,华为公司采用创新的数字营销策略。
公司利用互联网、社交媒体和移动应用等渠道与广大消费者进行沟通和互动,提供个性化的产品信息和服务。
华为还通过数据分析和智能营销工具提高市场营销效果和ROI。
五、面临的挑战尽管华为公司在全球市场取得了巨大成功,但仍然面临着一些挑战。
首先,随着全球通信市场的饱和和竞争的加剧,华为需要不断创新和提升产品竞争力。
其次,华为在一些国家和地区面临着政治和法律环境的限制,这可能对公司的市场进入和发展造成一定影响。
此外,与竞争对手的价格战和产品模仿也是华为的挑战之一。
六、总结华为公司作为全球市场营销管理的典范,通过市场导向战略、多样化的产品组合、全球化的市场推广和创新的数字营销策略,取得了可观的市场份额和良好的品牌形象。
试述市场营销管理的一般过程

试述市场营销管理的一般过程市场营销管理是企业在市场环境中实现市场目标的管理活动。
它的一般过程包括市场研究、市场定位、市场开发、市场营销组合的策划、市场实施以及市场反馈与控制。
下面将对这些过程进行详细解释。
一、市场研究市场研究是市场营销管理的基础,也是决策过程的重要环节。
市场研究包括市场需求的调查、市场环境的研究、竞争对手的情况分析等。
通过市场研究,企业可以了解市场的规模、需求、竞争情况、市场趋势等,为制定市场营销策略提供基础数据和参考意见。
二、市场定位市场定位是企业在市场中确定自身产品或服务的定位和差异化优势的过程。
市场定位要考虑到产品的特点、目标消费者的需求、市场竞争对手的情况等因素,以确定产品或服务的目标市场。
市场定位的目的是使企业在市场上拥有自己的位置,建立品牌形象,提高市场占有率。
三、市场开发市场开发是企业在市场中挖掘新增长点的过程。
市场开发包括市场拓展和市场细分两个方面。
市场拓展是指开拓新的市场,扩大市场份额。
市场细分则是指将市场分成不同的细分市场,针对不同的目标消费者制定不同的市场营销策略。
市场开发的目的是增加企业的市场占有率,提高企业的盈利能力。
四、市场营销组合的策划市场营销组合是指企业在市场上采取的产品、价格、渠道和促销等市场营销手段的组合。
企业需要制定市场营销策略,确定适合自己的市场营销组合。
市场营销组合的策划需要考虑到产品特点、目标消费者需求、市场竞争对手的情况等因素,以达到市场营销的最终目的。
五、市场实施市场实施是指企业在市场营销过程中执行市场营销策略的过程。
市场实施需要考虑到资源的配置、营销手段的选择、市场营销效果的反馈等因素。
市场实施的目的是将市场营销策略转化为市场营销行动,推动企业实现市场目标。
六、市场反馈与控制市场反馈是指企业在市场营销实施过程中收集市场信息的过程。
市场反馈包括市场销售额、市场份额、客户满意度、市场反应等。
企业需要根据市场反馈信息,及时调整市场营销策略,进行市场控制,以保证市场营销活动的效果和企业的利益。
企业营销管理过程的四个步骤

企业营销管理过程的四个步骤企业营销管理过程的四个步骤包括市场分析、市场定位、市场营销策略和市场细分。
下面将详细介绍每个步骤的作用和实施方法。
一、市场分析市场分析是企业营销管理过程的第一步,它的目的是了解和评估所处市场的情况,包括市场规模、市场增长率、竞争对手、消费者需求和趋势等。
通过市场分析,企业可以了解市场的潜力和机会,为后续的市场定位和营销策略提供依据。
实施市场分析的方法主要包括市场调研、竞争对手分析和消费者行为研究。
市场调研可以通过问卷调查、访谈、观察等方式获取市场信息。
竞争对手分析可以通过收集和分析竞争对手的产品、价格、渠道、营销活动等信息来评估竞争态势。
消费者行为研究可以通过分析消费者的购买决策过程、购买动机和购买行为等来了解消费者需求和趋势。
二、市场定位市场定位是企业营销管理过程的第二步,它的目的是确定企业在市场上的位置和竞争优势,以及目标市场的定位。
通过市场定位,企业可以明确自己的目标客户群体和市场定位策略,从而更好地满足客户需求并与竞争对手区分开来。
市场定位的方法主要包括目标市场选择和差异化定位。
目标市场选择是根据市场分析的结果和企业的资源状况选择最具潜力和适合的目标市场。
差异化定位是通过在产品、价格、渠道、服务等方面与竞争对手做出差异化来实现市场定位的目标。
三、市场营销策略市场营销策略是企业营销管理过程的第三步,它的目的是制定具体的营销目标和实施策略,以实现市场定位和市场份额的增长。
通过市场营销策略,企业可以确定产品定价、渠道选择、促销活动和市场推广等具体措施,以吸引目标客户并实现销售增长。
市场营销策略的制定应考虑产品特点、市场竞争、目标客户需求和企业资源等因素。
具体的策略包括市场细分与目标市场选择、产品定价策略、渠道策略、促销策略和市场推广策略等。
四、市场细分市场细分是企业营销管理过程的第四步,它的目的是将整个市场划分为不同的市场细分,并选择其中最具潜力和适合的目标市场。
通过市场细分,企业可以更好地了解不同的消费者群体和市场需求,从而更有针对性地开展营销活动。
企业营销管理的内容

企业营销管理的内容企业营销管理是指企业为了实现市场目标,通过策划、组织、实施和控制一系列营销活动的过程。
它是企业实现市场竞争优势和持续发展的重要手段之一。
以下将从市场分析、品牌建设、客户关系管理和营销绩效评估四个方面,介绍企业营销管理的内容。
一、市场分析市场分析是企业营销管理的基础。
企业需要了解市场的需求、竞争对手、潜在客户等信息,以便制定有效的营销策略。
市场分析包括市场调研、竞争分析、目标市场的确定等环节。
通过市场分析,企业可以更好地把握市场机会,预测市场趋势,并为产品定位和定价提供依据。
二、品牌建设品牌建设是企业营销管理的重要环节。
企业通过品牌建设,可以树立企业形象,增强市场竞争力。
品牌建设包括品牌定位、品牌宣传、品牌管理等方面。
企业需要明确自己的品牌定位,通过差异化的宣传手段,提高品牌知名度和认可度。
同时,企业还需要建立完善的品牌管理体系,保持品牌形象的一致性和稳定性。
三、客户关系管理客户关系管理是企业营销管理的核心。
企业需要与客户建立并维护良好的关系,以提高客户满意度和忠诚度。
客户关系管理包括客户识别、客户分类、客户维护等方面。
企业可以通过客户关系管理系统,了解客户需求,提供个性化的产品和服务。
同时,企业还需要定期与客户进行沟通和互动,以建立长期稳定的合作关系。
四、营销绩效评估营销绩效评估是企业营销管理的重要手段。
通过对营销活动的效果进行评估,企业可以及时发现问题并作出调整。
营销绩效评估包括指标设定、数据收集、数据分析等环节。
企业可以根据不同的营销目标,设定相应的指标,并通过数据收集和分析,评估营销活动的效果。
通过营销绩效评估,企业可以不断优化营销策略,提高市场竞争力。
企业营销管理涵盖了市场分析、品牌建设、客户关系管理和营销绩效评估等方面。
企业需要通过科学的方法和有效的手段,进行全面而系统的营销管理,以实现市场目标,提升竞争力。
同时,企业还应密切关注市场动态和客户需求的变化,不断调整和优化营销策略,以适应市场的发展和变化。
如何建立高效的市场营销管理体系
如何建立高效的市场营销管理体系市场营销是企业取得竞争优势和实现营销目标的重要手段之一,建立一个高效的市场营销管理体系对企业的发展至关重要。
在本文中,将重点探讨如何建立一个高效的市场营销管理体系,以帮助企业实现营销目标,提升竞争力。
一、明确市场营销目标建立高效的市场营销管理体系的第一步是明确企业的市场营销目标。
企业需要明确自己的目标市场、目标消费者、目标销售额等具体指标,以及市场份额、品牌知名度、顾客满意度等关键绩效指标。
通过明确目标,企业可以更有针对性地制定营销策略和行动计划,提高市场营销的效果和效率。
二、建立市场研究机制高效的市场营销管理体系需要有科学的市场研究机制支持。
企业应该建立定期的市场调研活动,了解市场需求、竞争对手动态、消费者行为等信息,并将这些信息进行整合、分析,为企业的决策提供依据。
市场研究可以通过收集和分析市场数据、进行消费者调查、竞争分析等手段来实施,以帮助企业更好地了解市场,抓住市场机遇,解决市场问题。
三、构建全面的营销策略体系高效的市场营销管理体系需要建立全面的营销策略体系。
企业应该根据市场研究的结果,制定包括产品战略、定价战略、渠道战略、推广战略等方面的全面营销策略。
这些策略需要明确企业的核心竞争优势、目标市场的需求、竞争对手的弱点等,以帮助企业在市场竞争中取得优势,实现市场目标。
四、建立有效的团队合作机制高效的市场营销管理体系离不开有效的团队合作。
企业应该建立明确的职责分工,构建协同合作的团队,确保各部门之间的沟通畅通,协调各个环节的工作。
同时,企业需要加强培训和人员发展,提高团队成员的专业素质和团队意识,以更好地适应市场变化和实施营销策略。
五、建立有效的绩效评估体系建立有效的绩效评估体系是衡量市场营销管理体系是否高效的重要依据。
企业应该建立科学的绩效评估指标体系,对销售额、市场份额、品牌知名度、顾客满意度等关键绩效指标进行量化评估,及时了解市场营销的效果,发现问题并采取措施进行改进。
企业市场营销管理过程步骤
企业市场营销管理过程包含四个相互紧密联系的步骤:分析市场机会,选择目标市场,确定市场营销策略,市场营销活动管理。
1、分析市场机会在竞争激烈的买方市场,有利可图的营销机会并不多。
企业必须对市场结构、消费者、竞争者行为进行调查研究,识别、评价和选择市场机会。
企业应该善于通过发现消费者现实的和潜在的需求,寻找各种“环境机会”,即市场机会。
而且应当通过对各种“环境机会”的评估,确定本企业最适当的“企业机会”的能力。
对企业市场机会的分析、评估,首先是通过有关营销部门对市场结构的分析、消费者行为的认识和对市场营销环境的研究。
还需要对企业自身能力、市场竞争地位、企业优势与弱点等进行全面、客观的评价。
还要检查市场机会与企业的宗旨、目标与任务的一致性。
2、选择目标市场对市场机会进行评估后,对企业要进入的哪个市场或者某个市场的哪个部分,要研究和选择企业目标市场。
目标市场的选择是企业营销战略性的策略,是市场营销研究的重要内容。
企业首先应该对进入的市场进行细分,分析每个细分市场的特点、需求趋势和竞争状况,并根据本公司优势,选择自己的目标市场。
4、确定市场营销策略企业营销管理过程中,制定企业营销策略是关键环节。
企业营销策略的制定体市场营销组合的设计上。
为了满足目标市场的需要,企业对自身可以控制的各种营销要素如质量、包装、价格、广告、销售渠道等进行优化组合。
重点应该考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,即“4Ps”营销组合。
随着市场营销学研究的不断深入,市场营销组合的内容也在发生着变化,从“4Ps”发展为“6Ps”。
又有人提出了“4Cs”为主要内容的市场营销组合。
3、市场营销活动管理企业营销管理的最后一个程序是对市场营销活动的管理,营销管理离不开营销管理系统的支持。
需要以下三个管理系统支持。
(1)市场营销计划。
既要制定较长期战略规划,决定企业的发展方向和目标,又要有具体的市场营销计划,具体实施战略计划目标。
(2)市场营销组织。
小微企业市场营销管理的现状及措施
小微企业市场营销管理的现状及措施小微企业是我国市场经济中不可或缺的组成部分,它们在促进市场竞争、带动就业、提升经济发展等方面发挥着重要作用。
相对于大型企业,小微企业在市场营销管理上面临着更多的挑战和难题。
本文将对小微企业市场营销管理的现状及措施进行分析和讨论,以期为小微企业的发展提供一些有益的启示。
一、小微企业市场营销管理的现状1. 市场竞争激烈小微企业所处的市场竞争激烈,产品同质化严重,价格战屡见不鲜。
由于小微企业的规模和资源有限,往往很难通过价格战来打开局面,导致产品的销售压力和市场份额的争夺非常激烈。
2. 营销渠道单一小微企业往往只有有限的销售渠道,难以覆盖更广泛的市场。
传统的营销渠道如实体店铺、展会等受地域和成本的限制,限制了企业的市场覆盖面和销售业绩。
3. 品牌知名度低由于小微企业的规模小、宣传力度不足,使得企业的品牌知名度较低,企业的产品受众有限,市场渗透率难以提高。
4. 营销手段不足相对于大型企业,小微企业在营销手段和资源投入上面临着较大的困难。
广告宣传、市场调研、品牌建设等需要大量资金和资源的投入,对于小微企业来说是很大的挑战。
二、小微企业市场营销管理的措施1. 借助互联网拓展销售渠道随着互联网的飞速发展,小微企业可以利用互联网拓展销售渠道,建立自己的电商平台或者通过第三方电商平台进行销售。
通过网络渠道,可以覆盖更广泛的市场,提升品牌知名度和产品曝光度。
2. 加强品牌建设小微企业可以通过提升品牌形象,加强品牌建设来提升企业的知名度和美誉度。
加大品牌宣传力度,打造独特的品牌形象,树立企业在行业中的权威地位,以提升消费者的购买欲望。
3. 树立优质服务和口碑小微企业可以通过提供优质的服务和产品,树立良好的口碑,使得消费者对企业的信任度和忠诚度增加。
口碑的力量是无穷的,良好的口碑可以使得企业的产品更容易被消费者接受和认可。
4. 开展多元化营销活动小微企业可以通过开展多元化的营销活动,如举办促销活动、参加行业展会、参与公益活动等来提升品牌知名度和宣传力度。
什么是市场营销管理过程它的五个步骤是什么
什么是市场营销管理过程它的五个步骤是什么市场营销管理过程是指企业在市场中实施营销活动的全过程。
它涵盖了制定市场策略、开展市场推广、销售产品、满足客户需求、评估市场反馈等各个环节。
市场营销管理过程主要包括五个步骤:市场分析、市场定位、市场目标、市场组合和市场控制。
1.市场分析市场分析是指通过收集和分析市场信息,对市场进行全面的了解和解析。
其中包括市场规模、市场需求、市场趋势、市场竞争等方面的情况。
通过市场分析,企业可以了解到市场的环境和情况,为后续的决策提供依据。
2.市场定位市场定位是指企业对自己的产品或服务在市场中的定位和定位策略的选择。
企业需要确定自己产品的目标客户群体和产品在市场中的差异化竞争优势,以便能够在激烈竞争的市场中脱颖而出。
3.市场目标市场目标是指企业在市场中期望实现的目标和收益。
企业需要设定市场销售额、市场份额、市场增长率、客户满意度等方面的目标,并结合企业实际情况和市场环境来设定具体的目标。
4.市场组合市场组合是指企业通过组合营销策略和工具,来实现市场目标的具体操作和措施。
市场组合包括了产品、价格、渠道和促销等四个要素。
企业需要根据市场需求和目标,调整和优化市场组合,以最大程度地满足客户需求,并实现销售收益。
5.市场控制市场控制是指企业通过制定合理的控制指标和监测机制,对市场推广活动进行跟踪和评估。
企业需要对市场活动的执行进行监控,对市场目标和市场营销策略进行评估,并进行必要的调整和改进,以确保市场营销活动的有效性。
总之,市场营销管理过程是一种系统化的、有步骤的管理方法,它能够帮助企业在市场中更加有效地开展营销活动,增加销售收益,提高市场竞争力。
通过对市场分析、市场定位、市场目标、市场组合和市场控制等五个步骤的全面实施,企业可以更好地了解市场、把握市场机会,实现可持续发展。
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企业的市场营销管理今下众多行业市场已经迎来了所谓的“战国”时代,企业的经营和管理面临着新一轮的洗涤和挑战,虽然步履艰难但是新的投资、市场重组、产业并购、渠道裂变、市场细分、创新商业模式,同样也为企业和投资人带来更加丰沣的机遇。
怎样在这样一个激烈的市场以求发展成为企业必须勇敢面对的问题,是淘汰还是继续存活并持续发展向上,是所有企业发展中遇到相同的一个瓶颈。
其实一切都源于市场,既然缘起市场,那市场消费动向和消费者动向就是我们的风向标,把握住了市场动向就控制了一切主动权,未来发展问题也就不再是问题。
正确了解经营和管理市场就是我们发展的唯一途径。
市场营销是一种企业功能,它辨认现时还没有得到满足的社会需要和欲望,规定和衡量它们的范围、大小,确定一个组织能够最好地为其服务的目标市场。
以及决定服务与这些市场的适当的产品、服务和计划方案。
所以,市场营销是联结一个社会需要和它的行业反应形式的纽带。
在企业经营营销的管理实践中,相当多的经营失败的公司,都是因为没有正确的理解新的市场力量和消费者的要求而失败的,是软弱的市场营销和缺乏活动战略计划工作的牺牲品。
营销过程是动态的、非线性的、滞后的、随机的、互为影响的极其难于掌握的。
以上有说过市场消费动向和消费者动向就是我们的风向标。
这也就表明市场营销就必须要求企业的营销人员做好识别消费者和市场需要的工作,搞好定价、分销和实行有效的促销,企业必须要发展适销对路的产品,这样才能牢牢把市场控制在手上,如果企业一味的不顾及市场直面反应,强行执行不可行的产品、价格、促销以及死板的人员管理方式,必然会淘汰在高速发展的市场道路之上。
通过多年的工作实际操作经验对市场营销的理解我归纳为以下三方面:第一.营销是一种“心态”。
凡是真正市场导向的企业和公司都是秉着“以客户为中心”的营销观念的,而且必定是深深植入到每一个部门的。
所有决策的实施都是建立在消费者消费动向之上的,并且必须在消费者身上看见成果和影响。
消费者是企业生存的根基和赖以生存的命之源泉。
第二.营销同时也是一种企业生存在市场的一种方式。
企业设计的起点是消费者,并确保产品和服务的制造和递送方式最合乎消费者利益。
所以,有关企业设计的决策,也应该以消费者为出发点,确保企业能创造、争取和继续拥有消费群体。
第三.营销涵盖一系列的行动和措施。
一旦认清“以客户为中心”对企业的重要性,便会自然产生各种满足顾客需要的必要行动和措施。
它们有:其一,发掘消费者及其欲望需求,以及各种市场群体及其存在的差异;其二,产品和服务的创造、生产和递送方式必须适合已经被确认的欲望和需要,并配合企业确定所要服务满足的消费者需求领域;其三,对根据售价营销的产品和服务,必须要有定价政策;其四,应向市场提供有关产品和服务的信息,以确保产品和服务的递送方式足以满足消费者的需要。
针对市场营销的管理我把它分为以下五方面:第一方面:品牌管理品牌管理贯穿了品牌的创建、维护、发展以及品牌再造中的每一个环节。
以品牌为聚焦点实施对消费者购买能力的认知和购买行为的全过程管理。
品牌调研、品牌创建、品牌定位、品牌推广、品牌维护、品牌更新成就了品牌管理的工作流程。
密切关注消费者的需求和市场变化,考虑竞争者的动态,确定品牌核心的价值,这样才能准确无误的把最好最切合市场的产品提供给消费者,也就主导了市场的控制权。
第二方面:市场细分和定位所有企业和公司都必须要对自身生产和销售的产品进行市场细分和定位。
原因很简单,就是企业和公司不可能永远为所有的消费者服务,而必须有针对性地进行选择。
具体的我归纳出三个步骤:第一步:市场细分,将整个市场区分为诺干个不同的消费者群体,他们需要不同价位,不同产品故需要对其采用不同的市场营销策略。
这一步的主要任务就是企业必须确定各种区分市场的方法,描绘出这些有实际意义的细分市场的轮廓,并最后衡量每个细分市场对企业的吸引力和重要性,由重而轻的发展开发各区域市场。
第二步:选择目标市场,就是评定出一个或几个细分的重点小市场,作为企业和公司进军目标市场的切入点。
第三步:市场定位,就是企业和公司根据目标市场上同类产品竞争状况和消费者对该类产品某些特征和属性的重视程度,为本企业和公司的产品塑造强有力的和与众不同的鲜明个性,并将其形象生动的传递给消费者,力求得到消费者认可。
市场定位的实质意义就是要把本企业和其它企业严格的区分开来的,使消费者明显感觉和认识到这种差别,从而在消费者心中占有特殊位置。
根据所选择的目标市场的特点确定产品的市场定位,最后有针对性地采取相对应的市场营销策略,是企业生产或经营的产品,更符合不同阶层消费者和团体的需要,在各个细分市场中提高产品竞争能力,增加销售额,并能在市场上占据市场份额。
第三方面:差异化所谓的差异化是指企业和公司生产或经营的产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略措施。
这种方式的重点是创造被全行业和消费者都视为独特的产品和服务以及企业形象的。
实现差异化的途径有很多,比如产品设计、品牌形象、技术特性、销售网络、产品服务等。
合理的差异化策略可以有效的为企业赢的竞争优势。
差异化可以利用消费者对其特色的偏爱和忠诚降低其对价格的敏感度,有效的避开价格竞争。
在特定的领域形成独家经营。
当然差异化的经营策略也是有弊端的,使用差异化必须要对市场和消费者需求有认真正确的了解,合理适时的去进行,不能盲目的采取这一形式。
就差异化战略我归纳出使用于以下三种环境:(仅供参考)1.有多种使产品或服务差异化的途径,而且这些差异化是被某些消费者和用户视为有价值的。
2.消费者和用户对产品的需求不同。
3.奉行差异化策略的竞争对手不多。
第四方面:渠道管理在市场经济中,更加是在现今市场日剧激烈的当下,大多数产品不是生产商直接提供给消费者的,而是要经过一层或多层的中间环节才能到达消费者的手中。
这种过程当中经过各种批发商、零售商、商业服务机构在内的中间环节,他们和生产商、消费者构成了分销渠道。
从管理的角度看分销渠道它是一个大规模劳动分工的系统。
每种分销渠道都有优缺点,这就要求企业和公司必须依据市场机会和条件的发展变化,不断寻找更为合适有效的分销渠道。
在这里我个人认为必须从分析消费者需求出发,了解和分析影响分销渠道的因素,比如产品、市场、国家政策同时还要考虑这些要和企业制定的营销策略想匹配。
企业和公司必须要根据以上影响渠道的因素,对营销渠道的长度、宽度、渠道成员和义务作出决策。
营销渠道的评估我个人遵循三大原则:经济性、适应性和控制性。
选定营销渠道后就是管理了,对渠道分销商进行选择、激励、评估、约束和冲突的处理,问题的解决。
对于渠道管理细化一下我总结以下三点:(一)加强分销渠道的创新渠道变革的最终目的是“成本下降,效率提高”,这可以通过减少流通环节,统购分销,产品集中出货,加快库存和资金周转率来实现。
基于上述现状和问题,根据当前市场变化,对分销渠道资源进行有效地整合,实施分销渠道的创新实在必行。
首先,分销渠道模式的多元化。
分晓渠道的多样化,一是指企业渠道模式的多元化,这样不仅能分散风险,而且还能提高产品的市场占有率,二是指分销产品结构的多元化,即在同一渠道中实现对多种相关产品的分销以提高渠道的利用效率,因而需要实现分销渠道的整合。
其次,是分销渠道结构上的扁平化和重心下移。
扁平化即主要通过尽量减少分销渠道的环节,便于实现厂家与消费者进行风直接、更快捷和更准确的沟通,并有助于生产企业对分销渠道的控管,减少冲突及降低不稳定性,并在降低成本费用,提高渠道运作效率的家畜上,获得企业竞争有时和渠道利润空间。
而重心下移包括由经销商向零售终端市场下移和由大城市向地区、县级市场下移,使厂家更有效沟通和见空时常,获得市场的主动权。
最后,是分销渠道信息化。
既在有形的渠道网络中融入无形的互联网络。
在互联网的基础上建立的分销渠道网络,能更好地满足新经济时代的个性化、互动化和高速化的要求。
(二)加强对经销商的有效管理1.甄选与评估选择经销商要广泛收集有关经销商的声誉、市场经验、产品知识、合作意愿、市场范围和服务水平方面的信息,确定审核和比较的标准。
比较的标准是:经销商的营销理念和合作意愿,市场覆盖范围,声誉;历史经验;产品组合情况,财务状况,促销能力和对其业务员的管理能力。
2.沟通沟通是保证渠道畅通的一个很重要的条件。
因此,如何促成渠道成员之间的相互理解、相互信赖乃至紧密合作,是分销渠道管理中一个重要的方面。
沟通可以分为信息沟通和人际沟通两种形式:(1)信息沟通。
及时有用的信息是企业经营成功的基础,因此企业一定要建立相关的信息沟通机制,及时向渠道成员传递有关消费者信息、产品信息、价格信息、技术信息、环境信息、竞争者信息等渠道成员感兴趣的信息。
为此,企业必须建立一个有效的分销渠道信息系统,以实现渠道中信息的共享。
(2)人际沟通。
在现实经营过程中,生产企业在往往对经销商不满,究其原因是因为生产企业是站在自己的角度看问题,。
如果我们换个角度,站在经销商的立场上,问题有可能不会发生,对于生产企业来说我们要理解经销商,经销商是一个独立的经营者,而不是企业的雇佣,他们有自己的经营目标和经营政策,他们关心所有产品的销售,而不会把注意力只放在一种产品上,他们首先是消费的采购代理人,然后才是企业的销售代理人,除非有很大的物质奖励,经销商一般不会为生产企业做销售记录,了解经销商的这些特点,渠道成员就可以相互理解,相互合作,保持渠道的畅通。
3.激励经常激励经销商可以提高他们的积极性,对经销商的激励可以分为直接激励和间接激励。
直接激励包括制定严格的返利政策,价格折扣和开展促销活动;间接激励包括培训经销商和向经销商提供营销支持。
4.约束(1)做好进销存管理,即对于经销商的销售额统计、增长率、销售目标作一个详尽的统计整理,以考核经销商的业务能力,也可以作为制定奖惩政策的依据。
(2)管理到二批以下,我们可以将销售记录跟踪到二批、三批、零售终端,甚至消费者,跟踪得越深入,对经销商的管理越有帮助,便于总结经验。
(三)加强对渠道的有效控制1.建立一体化的营销渠道一体化垂直营销渠道是由制造商和经销商(包括批发商和零售商)组成一个统一的联合体,统一行动,通过规模优势增强谈判实力,减少某些环节的重复浪费,消除渠道成员为追求各自利益而造成的损失。
鉴于相当多的冲突来自于经销商与制造商之间教为松散的合作关系,每个渠道成员又都是作为一个独立的经济实体来追求自己利润的最大化而导致的内耗。
因此,加强两者之间的合作,形成利益与共的紧密联系有助于消除渠道的内耗。
在发达国家的消费品销售中,这种营销系统已经成为主流的分销形式,占全部市场的70%-80%,目前这种合作形式在我国还不普遍。
2.加强制造商的品牌能力建设当制造领域与销售领域的力量对比发生转移时,制造商的品牌建设能力不断下降,越来越受控于经销商时,对制造商来说要想获得短缺经济时代对经销商的控制能力必须加强品牌建设,提高产品能提供给顾客的溢价价值,毫无疑问,现在的市场竞争已经超越了同质低价的低层次竞争,而是集中于品牌竞争。