2019年护理质量管理工作计划
2019年护理质控工作计划
2019年护理质控工作计划2019年护理质控工作计划为加强护理质量管理，保障患者的生命安全，保持护理质量持续改进，根据医院及护理部的20xx年工作计划及目标，制定了20xx年妇产科护理质控工作计划如下：一、护理质量的质控原则护士长、科室护理质控员和全体护士参与的质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控工作。
二、护理质量管理实施方案一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1.结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等。
每月进行护理质量考核并进行分析，制定相应的整改措施。
2.护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题，对问题突出的在晨会上进行通告，让护士知道存在的问题及解决的方法。
3.每月定期对各种物品及药品，急救车进行检查，及时发现过期物品及药品，以保证医疗护理安全。
二)建立有效的护理质量管理体系组建一组具有丰富工作经验的护理人员参与护理质控，以保障护理工作质量。
1.实行以护士长、科室质控员的质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。
2.发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。
实行平时检查与每月检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。
3.加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。
抓好质控管理，做到人人参与，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。
4.完善护理质控管理制度，职责，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
5.加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。
6.加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。
护理质量管理工作计划
护理质量管理工作计划
护理质量管理工作计划可以包括以下内容：
1. 确定目标和目标：明确护理质量管理的目标和目标，并与整体护理服务目标相一致。
2. 制定工作计划：制定具体的工作计划，包括时间表、责任人、资源需求等，并细化
每个阶段的任务和目标。
3. 指定负责人：确定负责质量管理工作的负责人，并明确其职责和权利。
4. 制定质量管理制度：建立适合本单位实际情况的质量管理制度，包括评估、监测、
评价、改进等方面的内容。
5. 开展培训和教育：对护理人员进行质量管理培训和教育，提升其意识和能力。
6. 定期评估和监测：建立定期的质量评估和监测机制，检查护理服务的质量水平和实
施效果。
7. 反馈和改进：根据评估结果，及时进行反馈，并制定改进措施，不断提高护理服务
质量。
8. 落实执行：确保工作计划的执行落实到位，监督各项工作的进行，并及时调整和优化。
9. 总结经验：定期总结护理质量管理工作的经验和教训，不断完善工作计划和制度。
以上是护理质量管理工作计划的一般框架，具体的内容和细节可根据实际情况进行调整和补充。
2019最新护理工作计划 2019年护理质量工作计划 精品
2019最新护理工作计划2019年护理质量工作计划全体医护讨论制定2019年护理质量工作计划如下：一、护理质量的控制原则：（1）护士长—科室质控员—全体护士参与的质量管理监控,落实护理质量持续改进,全面落实质控工作.（2）成立质控小组组长：XXX成员：XXXXXXXXX（3）质量质控检查分工1.抢救药品和器材管理及考核：XXX2.基础护理,护理文件书写质量,三基三严培训及考核：XXX3.护理规章制度落实,院感质量质控,清洁：XXX4.患者意见调查,出院随访,常用药品和物资管理：XXX二、护理质量管理实施方案（一）、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务.1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣.2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育收集整理到位,并有监督检查记录.3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等.实行APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等.5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视.6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理.同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等.7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观、真实、准确、及时完整,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化.8.完善护理紧急风险。
护理质量管理工作计划(精选4篇)
护理质量管理工作计划（精选4篇）
1. 月度护理质量管理工作计划：
- 定期组织护士团队进行质量管理培训，提高他们的质量管理水平；
- 每月开展一次护理质量评估，收集并分析护理过程中出现的问题，并及时制定纠正措施；
- 定期组织护理工作例会，讨论并解决护理质量问题；
- 实施护理巡视，监督和督促护理人员按照规范操作，确保护理质量；
- 建立护理质量管理档案，定期进行回顾和总结，以提高护理质量。
2. 季度护理质量管理工作计划：
- 组织全员护理质量培训，提高护理人员的专业素质和质量意识；
- 评估护理关键指标，包括病人满意度、护理操作符合率等，及时发现问题并进行改进；
- 制定质量管理目标和计划，明确各项工作的时间节点和责任人；
- 开展护理质量检查，对护理过程中存在的问题进行整改；- 召开护理质量管理例会，评估工作进展情况，及时解决遇到的问题。
3. 半年度护理质量管理工作计划：
- 进行护理质量管理自评，明确护理质量管理的优势和不足；- 通过大规模培训提高护理质量意识，加强团队协作能力；- 加强病人参与，收集病人对护理质量的评价和建议；
- 强化护理质量风险管理，制定相应的风险控制措施；
- 建立护理质量管理信息系统，实现信息化管理。
4. 年度护理质量管理工作计划：
- 进行全面的护理质量评估，评估护理过程和护理结果；
- 制定明确的护理质量管理目标和计划，包括提高护理操作技能、加强患者教育等方面；
- 强化护理质量监督和考核机制，对质量较差的护理人员进行培训和整改；
- 定期进行护理质量报告，向上级主管部门和患者反馈护理质量情况；
- 组织护理质量管理经验交流会，分享和推广先进的护理质量管理经验和做法。
2019年内科护理工作计划
2019年内科护理工作计划2019年内科护理工作计划一、加强临床护理质量管理为了保障护理安全，提供优质的护理服务，我们将加强病区护理管理。
在护理部的领导下，以“二甲”医院护理要求为目标，进行量化和绩效考核工作，同时加强增收节支，创造护理经济价值。
我们还将完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
此外，我们将定期和不定期检查各项规章制度的执行情况，并记录监督检查结果。
重危病人将成为科室晨会及交接班时的重点讨论对象，对病人现存的和潜在的风险进行评估，引起各班的重视。
对于重点员工，如实护士、轮转护士及新入科护士等，我们将进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
我们还将完善护理文件记录，减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题，避免不规范的书写，使护理文件标准化和规范化。
最后，我们将完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，提高护士对突发事件的反应能力。
二、坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展为了落实“以人为本”的服务理念，我们将组织新入科护士研究相关文件，领会文件精神和工作要求，正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。
我们还将进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。
同时，我们将改善服务态度，提倡文明服务，增强主动服务意识，主动为病人提供基础护理和生活护理，落实健康教育工作。
为了提高病人满意度，促进医患关系和谐，我们还将加强护士分层管理，明确各层责任护士的任职资格与职责，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理动态分工，实行人人分管病人，确保责任组长在内的每位护士分管病人≤8人。
《2019最新整理》护理质控工作计划
参考范本《2019最新整理》护理质控工作计划撰写人：__________________部门：__________________时间：__________________为认真贯彻落实201*年医院工作重点，围绕“以病人为中心，以质量为核心”，全面实施ISO9001－____质量管理标准，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实现“为病人提供优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定护理管理目标及计划如下：1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。
做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。
严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随意评断，减少病人的心理负担。
切实转变服务理念和工作模式，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的住院环境，达到病人对护理工作满意度≥95%。
工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合治疗，达到临床医生对护理工作满意度≥98％。
2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。
制定严格的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。
利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。
各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。
3、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。
进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。
严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，。
2019年护理质控方案
人民医院2019年护理质量管理与持续改进方案为了加强医院护理质量管理，规范护理行为，完善护理质量监督评价和持续改进机制，提高护理服务质量，为患者提供优质护理服务，保障患者安全，提高患者满意度，特制定本方案。
一、护理质量管理的原则“患者第一、预防为主，事实和数据化、以人为本，全员参与、质量持续改进”。
二、护理质量管理的目的通过对护理工作的监控，使护理人员在业务行为、思想职业道德等方面都符合客观的要求和患者需要，保证患者安全，为患者提供优质护理服务，在护理实践中，持续地改进护理服务过程和效果。
三、护理质量管理目标1.患者身份识别管理质量合格率(得分率) ≥90%2.安全用药管理质量合格率(得分率) ≥90%3.住院患者跌倒/坠床管理合格率(得分率) ≥90%4.住院患者压疮管理合格率(得分率) ≥90%5.输血管理质量合格率(得分率) ≥90%6.导管护理质量合格率(得分率) ≥90%7.急救药品、器材管理质量合格率(得分率) 100%8.特级护理质量合格率(得分率) ≥90%9.一级护理质量合格率(得分率) ≥90%10.住院患者约束管理合格率(得分率) ≥90%11.护理文书质量合格率(得分率) ≥90%12.护理人力资源管理质量合格率(得分率) ≥90%13.围手术期管理质量（病区）合格率(得分率) ≥90%14.围手术期管理质量（手术室）合格率(得分率)≥90%15.仪器设备管理质量合格率(得分率) ≥90%16.病区环境管理质量合格率(得分率) ≥90%17.优质护理服务质量合格率(得分率) ≥90%18.护理人员行为规范管理质量合格率(得分率) ≥90%19.护理不良事件管理质量合格率(得分率) ≥90%20.二、三级护理质量质量合格率(得分率) ≥90%21.特殊科室护理质量合格率(得分率) ≥90%22.患者护理工作满意率≥95%23.住院患者入院时压疮的风险评估率 100%24.住院患者入院时跌倒/坠床的风险评估率 100%25.健康教育覆盖率 100%26.手术安全核查率 100%27.手术室术前访视率≥80%28.手术室术后访视率 100%29.年护理警告事件发生例数 030.护理人员继续教育合格率 100%31.护理人员“三基”考核合格率(75分) ≥90%32.护理技术操作合格率≥90%四、护理质量管理的组织结构护理部质控组－病区质控组组成的二级质量控制体系。
护理质量管理工作计划
护理质量管理工作计划计划一：护理质量管理工作计划一、目标：基础护理合格率≧100%，一级护理合格率≧90%，危重病人护理合格率≧90%落实措施：1、护理质量管理委员会每季度对全院病房、ICU、CCU等进行全面质量考核检查，及时在护士长例会上反馈，分析评价与改进。
2、护士长每日检查，发现问题及时解决。
二、目标：年护理差错发生次数≦0.5百床落实措施：1、经常在护士长例会上强调，加强护理安全教育，提高安全意识。
2、科室有安全防范教育计划及措施，护士长负责落实。
3、科室发生的差错、缺陷要及时汇报、讨论、处理，每月按时报表。
4、护理差错事故管理委员会定期对全院的护理缺陷、差错事故进行分析、鉴定，提出改进措施。
三、目标：急救物品完好率100%，急救设施完好率100%落实措施：1、急救药品、物品各班认真交接，用后及时补充，做到四固定。
2、科室专人负责，每周检查两次，护士长每周检查、签字。
3、护理部每季度检查、考核。
四、目标：年褥疮发生次数0落实措施：1、加强重病人护理，卧床病人建立翻身卡，床头交接有记录。
2、护士长每日督促、检查。
3、护理部抽查。
五、目标：护理技术操作合格率100%，消毒隔离合格率100%，一次性医疗物品回收率100%落实措施：1、严格执行一人一针一管一带，一床一巾，一桌一布。
2、严格区分治疗室、换药室的清洁区、污染区。
3、加强三基培训，护理技术操作规范化。
4、护理部定期检查、考核。
5、定期做好各项监测工作，防止院内交叉感染。
6、严格执行一次性医用物品分类收集、统一储存和处理。
六、目标：入住院评估与病人状况符合率≧80%，护理诊断问题符合率≧90%落实措施：1、要求收集资料全面、及时、准确，符合病人状况。
2、各科列出常见疾病的护理诊断供护士学习、掌握及运用。
3、护理部、护士长根据病人情况，询问责任护士，检查护理病历、记录等。
4、检查护理问题，评估准确与病人状况相符，并及时指导与修正。
七、目标：护理计划实施率100%，有效果评价落实措施：1、制定具体、及时、有效、科学的护理措施，便于护士操作。
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2019年护理质量管理工作计划我们将不断加强护理质量管理，特别是细节质量管理，继续对全院护理人员进行三基三严强化训练，特别是新上岗的护理人员，通过强化训练使我院护理人员业务素质有一个明显的提高，使护理质量得到持续改进。
一、指导思想
以中国特色社会主义理论为指导，坚持依法执业、科学发展、以人为本的观念，全心全意为患者服务，患者的满意就是我们永远的追求为服务宗旨。
以护理人员三基三严培训、护理质量管理，把我院护理队伍建设成一支服务素质高、业务能力强、团结协作精神好、深受患者欢迎的护理团队。
二、工作目标
1、工作质量指标：
①器械消毒合格率100%
②抢救器械完好率100%
③基础护理合格率≥90%
④整体护理开展≥90%
⑤危重患者护理合格率≥90%
⑥护理技术操作合格率≥95%
⑦年褥疮发生数≤1%
⑧护理文件书写合格率≥95%
⑨护理事故0
⑩卫生管理：病室走廊干净、整洁，玻璃明亮，厕所无异味。
2、护理服务：
①患者对护理人员满意度≥95%
②被服管理：实行护理员专人管理，被服干净无破损，及时更换。
三、工作任务
1、把改善服务态度、提倡主动微笑服务做为护理工作重要内容之一，抓紧抓好。
2、继续抓好护理工作质量与持续改进，把好环节质量关，严格执行“三查、九对、一注意”，把细节管理作为2017年护理质量管理重点内容之一，认真落实各项规章制度，严格技术操作规程，强化护理人员安全意识，杜绝护理事故发生，把护理差错降低到最低程度。
①严格执行长巡查制度，每周巡查，发现问题及时解决。
②科内每3个月组织业务学习及护理实践操作、质量考评一次，对存在问题，查找原因，及时解决。
3、强化护理人员的素质以及基本技能训练。
①加强长技能培训，使长对25项技术操作熟练掌握，以点带面，带动全科同志，重点科室按照护理部安排组织科室人员进行技术操作培训，使她们熟练掌握本科室常用技术操作技能，努力做好科室工作。
4、加强安全管理
①危重病人管理：特护病人要设立专护，制定护理计划并实施;一级护理病人要记特护记录单，病情危重者制定护理计划，每班记录病情;二级护理每周记录2-3次。
②压疮管理：对长期卧床病人，要定期翻身、按摩，采取相应措施预防压疮的发生。
③防止跌伤：对行动不便的病人，协助患者进行各种医技检查，烦躁不安者，加床档并留陪人，采取保护性措施，防止跌伤。
5、加强消毒灭菌工作，防止院内感染。
XXX医院
2019年01月12日。