小米质量管理课件 (一)
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企业战略管理-小米科技公司ppt课件
政治环境分析
目前政治环境，政局相对稳定，人 民安居乐业，收入基本稳定。
法律因素分析 行业环境分析 消费者需求分析
一方面，对企业种种限制。另一方 面，也保护企业的合理竞争与正当 权利。
世界信息经济互联网行业的迅速发 展为通讯设备提供了广大的发展空 间。 高端科技逐步进入人们生活，人们 不再满足于功能单一，外形枯燥， 操作不友好的传统功能机，且手机 发烧友数量逐年上升。
竞争五力分析
替代品的威胁
供应商议价能力
企业间竞争
消费者议价能力
新竞争者进入威胁
行业内现有的竞争者分析
供应商的议价能力
供方主要通过提高投 入要素价格与降低单 位价值质量的能力。 小米以1999元的价格 发售双核以及现在的 四核手机，可谓性价 比相当高。
替代品的威胁
在目前的市场上，手 机的替代品还没有市 场，唯一可以说是替 代品的就是目前市场 上一种叫做平板手机 的电子设备，他将电 脑与手机相结合，这 也就产生了一定的市 场冲击力。
业务领域和规模
小米科技的业务领域主要有智能手机，电视机顶 盒和小米手机的相关配件。在小米旗下的电商平 台上，日成交额（包含小米手机、手机配件和电 视机顶盒）突破百万，一度创下6分钟2个亿的订 单交易记录。小米手机发布两年来，销量已突破 600万台。同时，在成立短短2年的时间，小米已 建成物流配送中心4家。小米售后服务中心（小米 之家和小米授权售后维修点）已建成419家，几 乎覆盖全国所有大中小城市。其中小米之家29家， 授权维修点390家。
工信部电信研究院最新发布的数据表明，2012年4月， 全国手机市场出货量为3528.7万部，比上年同期增 长16.6%。其中智能手机出货量为1811.4万部，市场 占有率为51.3%。
目前政治环境，政局相对稳定，人 民安居乐业，收入基本稳定。
法律因素分析 行业环境分析 消费者需求分析
一方面，对企业种种限制。另一方 面，也保护企业的合理竞争与正当 权利。
世界信息经济互联网行业的迅速发 展为通讯设备提供了广大的发展空 间。 高端科技逐步进入人们生活，人们 不再满足于功能单一，外形枯燥， 操作不友好的传统功能机，且手机 发烧友数量逐年上升。
竞争五力分析
替代品的威胁
供应商议价能力
企业间竞争
消费者议价能力
新竞争者进入威胁
行业内现有的竞争者分析
供应商的议价能力
供方主要通过提高投 入要素价格与降低单 位价值质量的能力。 小米以1999元的价格 发售双核以及现在的 四核手机，可谓性价 比相当高。
替代品的威胁
在目前的市场上，手 机的替代品还没有市 场，唯一可以说是替 代品的就是目前市场 上一种叫做平板手机 的电子设备，他将电 脑与手机相结合，这 也就产生了一定的市 场冲击力。
业务领域和规模
小米科技的业务领域主要有智能手机，电视机顶 盒和小米手机的相关配件。在小米旗下的电商平 台上，日成交额（包含小米手机、手机配件和电 视机顶盒）突破百万，一度创下6分钟2个亿的订 单交易记录。小米手机发布两年来，销量已突破 600万台。同时，在成立短短2年的时间，小米已 建成物流配送中心4家。小米售后服务中心（小米 之家和小米授权售后维修点）已建成419家，几 乎覆盖全国所有大中小城市。其中小米之家29家， 授权维修点390家。
工信部电信研究院最新发布的数据表明，2012年4月， 全国手机市场出货量为3528.7万部，比上年同期增 长16.6%。其中智能手机出货量为1811.4万部，市场 占有率为51.3%。
小米企业成功之道 ppt课件
小米名字由来
小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，代表小米是一家移动
互联网公司。另外，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要
让我们的用户省一点心。
小米企业成功之道
小米的成功之道
小米成功的几个主要原因
一流的管理团队：
管理
最好的团队，是最 好产品的唯一方法。
小米企业成功之道
小米公司的营销策略 2.饥饿营销策略
小米手机营销最成功之处还是当属其“供不应求”的饥饿营销！
供不应求，一机难求
越难以得到的就是越想得到，这就是物以稀为贵！
小米企业成功之道 P9
小米公司的营销策略 3.网络营销策略
通小过米小团队米的社优区势是和互论联坛网，将小“米米公司粉依”靠进互联行网整电合商营，销交模流式，小依米靠手发 机而使 提用升烧互代友联的心用的网快得户定模速，的位式营方，销发粘式把，布性，过快各，将去速米建聚类 培粉渠焦小养经道。米大济，发经手批展营机的到品的小极牌致的信米。老息手小思，机米路的，举忠典变办实型成各用就了在一类户于种活。一互动切联围网，绕时从
小米公司共计七名创始人分别为创始人董事长兼ceo雷军联合创始人兼总裁林斌联合创始人及副总裁黎万强小米名字由来小米的logo是一个mi形是mobileinternetlogo倒过来是一个心字少一个点意味着小米要让我们的用户省一点心
小米企业成功之道
小米的成功之道
小米企业成功之道
关于小米
小米的成功之道
小米企业成功之道 P10
小米公司的营销策略
4.口碑营销策略
少
小米手机目标人群：手机发
烧友
定价
热衷于使用智能手机以及想要
(完整版)2021年小米公司战略分析PPT课件
4.入股美的集团，签署战略合 作协议。
1.发布小米生态链全新品 牌——米家；
2.与中国银联推出小米支付；
3.与Unity宣布达成战略合 作协议。
1.在港交所主板挂牌交易；
2.成功打通5G信令和数据 链路连接；
3.小米MIUI安全中心正式 上线SOS紧急求助功能。
小米公司简介
战略 构成要素
使命
（1）经营主线：主要专注于手机产品开发研究与生产； （2）经营目的：客户忠诚度，利润，市场领袖；对员工的承诺（主人 公）。
资源
小米手机公司的核心竞争力是硬件配 置一流、性价比超高,以及MIUI操作 系统在中国积累的庞大用户人气和拥 有特殊的顾客群再加上独特的互联网 营销模式。
核心 竞争力
能力
1.研发能力：具有自己的设计师团队,并设有工 艺工程团队、原材料开发团队。 2.生产制造能力：拥有自己的外协制造工厂,目 前小米手机的代工制造商主要为台湾富士康和 台湾英华达。 3.营销能力：设有专门的销售部门,负责市场的 销售以及市场拓展和维护工作。
场监管和行业管理。
3.国内通货膨胀有进一步恶 3.成立至今，公司的研发团队
5.限制外国手机的进口数量与外 化趋势，推动员工工资增加， 已经申请了多项专利技术（含
国产品在本国市场销售。
而手机大幅降价，压缩企业 发明专利、外观专利以及实用
6.法律一面限制企业行为，一面 利润。
新型专利）。
保护企业合理竞争与正当权利。
1.短期目标：不以硬件盈利，而以硬件提升品牌知名度，与国内营 运商合作为运营商定制产品，推动MIUI用户规模的增长。 2.中期目标：自主研发，开发新的软件，和国内外巨头互联网公司 合作，整合互联网用户和互联网产品，抢占市场份额。 3.长远目标：开发多元化的智能手机产品，抢占高中低智能手机市 场，做国产智能手机大王。
1.发布小米生态链全新品 牌——米家；
2.与中国银联推出小米支付；
3.与Unity宣布达成战略合 作协议。
1.在港交所主板挂牌交易；
2.成功打通5G信令和数据 链路连接；
3.小米MIUI安全中心正式 上线SOS紧急求助功能。
小米公司简介
战略 构成要素
使命
（1）经营主线：主要专注于手机产品开发研究与生产； （2）经营目的：客户忠诚度，利润，市场领袖；对员工的承诺（主人 公）。
资源
小米手机公司的核心竞争力是硬件配 置一流、性价比超高,以及MIUI操作 系统在中国积累的庞大用户人气和拥 有特殊的顾客群再加上独特的互联网 营销模式。
核心 竞争力
能力
1.研发能力：具有自己的设计师团队,并设有工 艺工程团队、原材料开发团队。 2.生产制造能力：拥有自己的外协制造工厂,目 前小米手机的代工制造商主要为台湾富士康和 台湾英华达。 3.营销能力：设有专门的销售部门,负责市场的 销售以及市场拓展和维护工作。
场监管和行业管理。
3.国内通货膨胀有进一步恶 3.成立至今，公司的研发团队
5.限制外国手机的进口数量与外 化趋势，推动员工工资增加， 已经申请了多项专利技术（含
国产品在本国市场销售。
而手机大幅降价，压缩企业 发明专利、外观专利以及实用
6.法律一面限制企业行为，一面 利润。
新型专利）。
保护企业合理竞争与正当权利。
1.短期目标：不以硬件盈利，而以硬件提升品牌知名度，与国内营 运商合作为运营商定制产品，推动MIUI用户规模的增长。 2.中期目标：自主研发，开发新的软件，和国内外巨头互联网公司 合作，整合互联网用户和互联网产品，抢占市场份额。 3.长远目标：开发多元化的智能手机产品，抢占高中低智能手机市 场，做国产智能手机大王。
小米质量管理PPT
核心业务
小米手机、MIUI、米聊、小米网、小米盒子、小米电
视和小米路由器是小米公司旗下七大核心业务。
公司文化
小米没有森严的等级，每一位员工都是平等 的，每一位同事都是自己的伙伴。 小米崇尚创新、快速的互联网文化。我们讨 厌冗长的会议和流程，在轻松的伙伴式工作 氛围中发挥自己的创意。 我们相信用户就是驱动力，我们坚持“为发 烧而生”的产品理念。
PART 4
总结与展望
优势与劣势
优势
1.保证了价格，性能，质量和服务的良好的平衡
2.对用户体验非常注重
劣势
国产手机被认为山寨、质量差、没有核心技术等形象
已经深入人心。不少的人对于小米手机仍然保持着怀 疑的态度，认为小米手机是低端的代名词。
机会与风险
机会
小米除了是一家手机公司外，更核心的在于，小米还
小米科技有限责任公司
目录
CONTENTS
1
2 3 4
公司介绍
质量管理理念 质量管理案例 总结与展望
PART 1
公司介绍
公司简介
小米公司成立于2010年4月， 是一家专注于智能产品自主研发的 移动互联网公司。“为发烧而生” 是小米的产品概念。小米公司首创 了用互联网模式开发手机操作系统、 发烧友参与开发改进的模式。
PART 2
质量管理理念
理念一：小米成功七字诀
专注
专注才能把东
西做到极致
极致
做到自己能力 的极限
口碑
超越用户预期
快
有时候，快就是 一种力量
理念二：用户参与开发改进
小米Байду номын сангаас户沟通文化
过去的工程师都是闭门造车，小米的文化是工程师必须面
小米公司物流与供应链管理案例分析课件
小米公司的供应商管理
01
02
03
严格筛选
小米公司对供应商进行严 格的筛选和考核，确保供 应商具备高质量的生产能 力和稳定的供货能力。
长期合作
小米公司与优秀供应商建 立长期合作关系，通过相 互支持和协作实现共同发 展。
持续改进
小米公司鼓励供应商持续 改进和创新，以提升产品 性能和质量。
小米公司的库存管理策略
02
小米公司物流管理
小米公司的物流网络架构
01
仓储网络
小米通过建立全国性的仓储网络，实现了对全国各地的快速配送服务。
这些仓储中心分别位于各大城市的核心区域，不仅交通便利，而且能够
及时、准确地满足各地用户的需求。
02
配送网络
小米通过与多家快递公司合作，建立了庞大的配送网络。这些快递公司
不仅具备高效、准时的配送能力，而且能够根据用户需求提供个性化的
实时监控
小米公司通过实时库存监 控系统，对库存水平进行 精细化管理，避免库存积 压和浪费。
需求预测
基于销售数据和市场趋势， 小米公司对未来市场需求 进行预测，以制定化库存分配和运 输效率，提高库存周转速度。
04
小米公司物流与供应链管理的优化建议
随着全球化进程的加速，小米公司应加强 国际物流网络的建设和优化，提高在国际 市场的竞争力。
谢谢您的聆听
THANKS
05
结论与展望
小米公司物流与供应链管理的现状与特点
高度信息化
小米公司采用先进的物流信息系 统，实现物流信息的实时采集、
分析和传递，提高物流运作效率。
精细化运营
小米公司注重供应链的精细化运营， 通过优化库存管理、生产计划和物 流配送等环节，降低成本并提高客 户满意度。
小米的管理创新专业知识讲座
4
与米粉交朋友
●海底捞文化 ●直面用户 ●米粉参与
本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站 删除。
使得小米跳出了KPI圈限，给予员工最大的信 任感，从而进一步提高员工对公司的凝聚力和 归属感。
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工作原则
——把别人的事当做第一件事，注重责任感
在小米，任何一名工程师都肩负两大职责：一编码；二检 查代码。
核心创始人
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小米的办公室布局
产品
硬件
营销
电商
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“小餐馆理论”
雷军指出，三年前想要办小米的时候其梦想就是办个小餐 馆门口有人排队，“最成功的老板是小餐馆的老板，因为 每一个客户都是朋友。会经常有人打电话订餐，他的成就 感最好。”
延伸起来就是用同仁堂“真才实料不偷懒”的精神打造产 品，进而利用互联网、利用口碑进行营销。“最好的产品 就是营销，最好的服务就是营销”。
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2
强调责任感，不设KPI
●责任感的重要性 ●KPI(关键绩效指标)的概念 ●工作原则
对于企业而言KPI有着十分重要的意义，若是有哪一家企业 的运营不设KPI,恐怕就只有小米公司一家了，这同时也是小 米公司的特色之一。
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与米粉交朋友
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使得小米跳出了KPI圈限，给予员工最大的信 任感，从而进一步提高员工对公司的凝聚力和 归属感。
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工作原则
——把别人的事当做第一件事，注重责任感
在小米，任何一名工程师都肩负两大职责：一编码；二检 查代码。
核心创始人
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小米的办公室布局
产品
硬件
营销
电商
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“小餐馆理论”
雷军指出，三年前想要办小米的时候其梦想就是办个小餐 馆门口有人排队，“最成功的老板是小餐馆的老板，因为 每一个客户都是朋友。会经常有人打电话订餐，他的成就 感最好。”
延伸起来就是用同仁堂“真才实料不偷懒”的精神打造产 品，进而利用互联网、利用口碑进行营销。“最好的产品 就是营销，最好的服务就是营销”。
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2
强调责任感，不设KPI
●责任感的重要性 ●KPI(关键绩效指标)的概念 ●工作原则
对于企业而言KPI有着十分重要的意义，若是有哪一家企业 的运营不设KPI,恐怕就只有小米公司一家了，这同时也是小 米公司的特色之一。
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质量控制与质量保证管理培训课件pptx精品模板分享(带动画)
质量控制与质量保证管理 培训课件pptx
目录
单击此处添加文本 质量控制与质量保证概述 质量控制的方法与工具 质量保证的体系与流程 质量控制与质量保证的实践应用 质量控制与质量保证的挑战与对策
定义与概念
质量控制与质量保证的定义 质量控制与质量保证的关系 质量控制与质量保证的目的和意义 质量控制与质量保证的基本原则
确定资源需求：包括人力、 物力、财力等方面的需求
分配任务和职责：明确各 部门和人员的任务和职责， 确保工作顺利进行
监控和改进：对质量策划 过程进行监控，及时发现 问题并采取改进措施
明确质量目标
此处输入你的智能图 形项正文
质量控制流程
制定质量计划
此处输入你的智能图 形项正文
实施质量控制
此处输入你的智能图 形项正文
原材料供应不稳定：原材 料供应不稳定，需要加强 供应商管理
生产过程复杂：生产过程 复杂，需要加强生产过程 控制
质量标准不断提高：质量 标准不断提高，需要不断 更新和改进质量管理体系
人员素质参差不齐：人员 素质参差不齐，需要加强 培训和管理
提高质量控制与质量保证的对策
建立完善的质量控制与质量保证体系 加强供应商管理，确保原材料质量 强化生产过程控制，提高产品质量稳定性 加强产品检验与测试，确保产品符合标准要求 持续改进，不断提高质量控制与质量保证水平
感谢您的观看
统计过程控制（SPC）
定义与原理：解释SPC的概念、原理和意义 SPC的常用工具：介绍常见的SPC工具，如控制图、直方图、散点图等 SPC的实施步骤：详细说明SPC的实施流程，包括数据收集、分析、调整和控制等步骤
SPC的应用案例：分享一些实际应用SPC的案例，说明其在质量控制中的作用和效果
目录
单击此处添加文本 质量控制与质量保证概述 质量控制的方法与工具 质量保证的体系与流程 质量控制与质量保证的实践应用 质量控制与质量保证的挑战与对策
定义与概念
质量控制与质量保证的定义 质量控制与质量保证的关系 质量控制与质量保证的目的和意义 质量控制与质量保证的基本原则
确定资源需求：包括人力、 物力、财力等方面的需求
分配任务和职责：明确各 部门和人员的任务和职责， 确保工作顺利进行
监控和改进：对质量策划 过程进行监控，及时发现 问题并采取改进措施
明确质量目标
此处输入你的智能图 形项正文
质量控制流程
制定质量计划
此处输入你的智能图 形项正文
实施质量控制
此处输入你的智能图 形项正文
原材料供应不稳定：原材 料供应不稳定，需要加强 供应商管理
生产过程复杂：生产过程 复杂，需要加强生产过程 控制
质量标准不断提高：质量 标准不断提高，需要不断 更新和改进质量管理体系
人员素质参差不齐：人员 素质参差不齐，需要加强 培训和管理
提高质量控制与质量保证的对策
建立完善的质量控制与质量保证体系 加强供应商管理，确保原材料质量 强化生产过程控制，提高产品质量稳定性 加强产品检验与测试，确保产品符合标准要求 持续改进，不断提高质量控制与质量保证水平
感谢您的观看
统计过程控制（SPC）
定义与原理：解释SPC的概念、原理和意义 SPC的常用工具：介绍常见的SPC工具，如控制图、直方图、散点图等 SPC的实施步骤：详细说明SPC的实施流程，包括数据收集、分析、调整和控制等步骤
SPC的应用案例：分享一些实际应用SPC的案例，说明其在质量控制中的作用和效果
供应链管理(小米)ppt课件
配送中心
网络营销
2021/2/22
；.
6
6
LOGO
单击此处编辑母版标题样式 • 小米的供应商：
相关企业
部件
莱宝高科、欧菲光、华东科技、深 OGS触摸屏
目前，小米的供应链主力 天马A
在台湾。尖端技术如芯片、 欣旺达、顺络电子、天宇
电池
电路板方面，大单多由击国外此企 处编高通辑、联母发科版副标题样式 芯片
• 选择小米作为案例的原因：
1. 小米实现单零库击存，此在智处能手编机行辑业尚母无其版它企副业。标题样式
2. 小米在手机业异军突起，供应链模式有别于普通手机行业（链状直销）。
3. 信息技术（网络技术）的发展，为各种流程管理、整合供货商提供了极大的支持。 小米采用了以网络零售为主的销售模式，具有一定代表性。
单击此处编辑母版副标题样式 2. 供应链由所有满足客户需要的直接和间接阶段构成（Chopra，and Sunil，2003）；
• 供应链管理：
协调供应链各参与方之间的生产、库存、选址、运输，实现响应与效率的最佳结合 （刘浩华，2010）。
2021/2/22
；.
2
2
LOGO
• 供应链的动因：“生产——库存——选址——运输——信息”
2021/2/22
• 劣势2： 供应链结构问题（简单的链状供应）。
；.
12
12
LOGO
• 小米的采购管理：
1、采单购特击点 此处编辑母版标题样式
订单驱动的采购管理模式（独特的“网络订购”销售模式）
2、改进方单案 击此处编辑母版副标题样式 （1）外部资源管理。（注重事中控制） （2）建立战略合作伙伴关系。
产品的通用部件策略减少了库存，也比较能适应市场变化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
小米质量管理课件 (一)
小米质量管理课件是小米公司推出的一项培训课程，旨在提高员工对
质量管理的认识和能力。
通过该课程，小米公司将全面推进产品质量
管理，确保产品符合市场需求和客户需求，提高企业核心竞争力。
一、小米质量管理课件的内容
小米质量管理课件主要包括以下内容：
1.基本概念和原则：从质量管理的基本概念、质量管理的原则等方面，介绍了质量管理的基本知识。
2.质量管理体系：着重介绍了小米公司的质量管理体系，包括质量管
理的组织结构、运作机制和管理要素等方面。
3.质量管理方法：介绍了小米公司所采用的质量管理方法，如PDCA循环、六西格玛、5S管理等。
4.质量管理工具：介绍了小米公司所采用的质量管理工具和技术，如
数据分析、故障模式与效果分析（FMEA）等。
5.客户需求和质量问题处理：介绍了小米公司的客户需求处理和质量
问题处理方法，包括客户投诉处理、质量问题定位和解决等方面。
二、小米质量管理课件的意义和价值
小米质量管理课件除了传授质量管理的知识和方法，更重要的是让员
工养成质量意识，提高服务水平。
这有助于促进企业的健康发展，提
高产品的质量和客户满意度。
1.精益生产：通过采用精益生产方法，小米公司可以更好地利用资源，提高生产效率和品质。
2.产品质量：小米公司注重产品质量的管理和控制，保证产品的品质
达到客户需求和标准要求。
3.客户满意度：小米公司通过提供高品质的产品和服务，提高了客户
的满意度和忠诚度。
4.企业效益：小米公司通过提高质量管理能力，优化企业内部流程，
减少浪费和成本，提高了企业的效益和竞争力。
三、小结
小米质量管理课件的推出，标志着小米公司在产品质量、企业管理等
方面取得了重大进展。
该课件的内容丰富、实用，有助于员工掌握质
量管理的基本概念、方法和工具，提高产品质量和客户满意度。
相信
未来小米公司将在质量管理方面取得更为出色的成果。