员工行为准则（通用版）
员工行为准则（合集五篇）
员工行为准则（合集五篇）第一篇：员工行为准则公司员工行为规范前言：员工行为规范是企业中所有员工应该具有的共同行为特点和工作生活习惯。
这种具有共性的行为习惯，将使企业内部沟通和协调更容易实现，对于增强企业内部凝聚力、提高整个企业的工作效率、展示企业形象具有积极的影响。
本行为规范依据公司企业文化理念体系编制，是公司企业文化在员工行为上的外在表现形式，是要求员工严格执行的日常工作行为。
本行为规范适用于公司全体员工，对于直接接触客户的服务人员（如客户经理，10086客户服务热线人员，营业厅营业员等），其服务行为还应遵守公司制定的相关服务行为规范。
《公司员工行为规范》由公司综合部负责解释。
一、个人仪容仪表（一）着装1、员工工作期间着装要求整洁、端庄。
2、工作期间要穿职业装，不可穿T恤、休闲装；正式场合男员工需系领带。
3、女员工不可穿无袖、低领、露背、露脐、露腰等服装，不可穿超短裙。
4、工作期间不可穿拖鞋或与拖鞋类似的鞋子，不可穿运动鞋。
5、正式场合必须穿袜子，并避免夸张的颜色和款式，保证袜子清洁无破损。
6、技术人员上机操作时应按规定穿着公司统一发放的防静电工作服。
7、全体员工上班期间必须自觉佩戴工牌，并注意佩戴至标准位置。
（二）仪容1、头发要保持整洁，不染夸张颜色。
2、男员工不留过耳长发，不蓄胡子。
3、女员工不化浓妆，不戴过分显眼的饰物。
4、手要保持清洁，不留长指甲，不涂与肤色色差大的指甲油。
5、女员工不可在工作场所补妆。
（三）姿态1、员工在工作场合应姿态端庄、文雅、自然。
2、工作场合忌翘二郎腿、抖动等不雅、懒散姿势。
3、站立时脊背挺直，目光平视，双手自然下垂，不可插入口袋。
4、不要靠墙或桌椅站立。
5、双脚距离不可超过双肩，忌抖脚和身体晃动。
6、多人同行忌勾肩搭背。
7、与同事同行时，要谦让女士和有急事者先行。
二、日常工作（一）工作心态1、我们积极提倡的工作心态：专注，执着，激情，信任。
2、要有提出问题的意识和追根求源的态度。
员工行为规范准则十条
员工行为规范准则十条
员工行为规范准则十条：
第一条：诚实守信，员工应当坚守道德底线，保持诚实守信的行为，在工作中遵守法律法规和组织的规章制度。
第二条：遵守职业道德，员工应当尽职尽责，尊重他人，合理利用资源，保持职业操守，不得从事违法违纪行为。
第三条：维护公司利益，员工应当积极发挥个人优势，全心全意为公司的利益努力工作，不得从事损害公司利益的行为。
第四条：保护客户利益，员工应当保持客户至上的原则，严守商业机密和客户隐私，不泄露客户信息，不利用职务之便谋取私利。
第五条：遵循公平公正原则，员工应当公正对待同事，不偏袒不公，不搞小团体，不进行诋毁谩骂等行为。
第六条：尊重知识产权，员工应当尊重他人的知识产权，不盗用他人的创意和工作成果，提倡知识共享和创新合作。
第七条：保护环境和安全，员工应当关注环境保护和安全事务，遵守公司的环境保护和安全规定，不进行污染和危险行为。
第八条：团队合作，员工应当积极参与团队工作，与同事合作，相互支持，形成良好的团队氛围，共同实现组织的目标。
第九条：文明礼貌，员工应当以文明礼貌的态度和言行对待他人，不进行侮辱、攻击、歧视等行为，维护良好的工作和谐氛围。
第十条：不得参与违法犯罪活动，员工应当遵守法律法规，不得参与任何违法犯罪活动，不得利用公司资源从事非法活动。
以上十条行为规范准则，是公司对员工行为的基本要求，是保障组织正常运转和员工权益的基础。
作为公司的一员，每位员工都应该认真遵守，并以身作则，共同营造良好的工作环境和企业形象。
员工行为准则（精选5篇）
员工行为准则员工行为准则（精选5篇）员工行为规范是企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则，它带有明显的导向性和约束性，通过倡导和推行，在员工中形成自觉意识，起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。
以下是由店铺为您带来的员工行为准则（精选5篇），供您品鉴。
员工行为准则1第一篇：总述一、目的为了树立公司品牌价值，尊重员工个人价值创造，打造优秀的企业文化，促进各项管理日趋规范化、制度化，特制定本准则。
本员工准则属个人修养规范和道德约束的范畴，体现了公司的人文价值观和处世原则，是我们各级员工务必遵守的准则。
二、准则的基本方针构成用心进取的企业文化氛围，树立良好企业形象。
遵守公司各项规章制度，以"简单、和谐、开放、共赢"为公司经营理念，建立"礼貌、自律、诚信、务实"的员工队伍。
透过自主管理，构成"企业即家园"的企业价值标准。
第二篇：总则（一）、对待客户行为准则1、我们坚信：让客户满意是我们的职责；2、我们努力透过我们的产品和带给的服务给每一位客户舒适的情绪，我们的价值就是让客户满意；3、良好的仪容仪表是我们服务客户最优先要做的一件事；4、得体的行为举止是我们个人修养的外在表现，是人格尊重的实际资料；5、我们的规范用语是发自内心最真诚的身音；6、我们乐于理解客户的意见、推荐、批评和投诉，我们本着实事求是的态度持续改善我们的工作；7、我们追求客户的超值满意；8、对不礼貌的客户我们忍让为先、不卑不亢，处理问题时有理有节；9、当危害到客户的安全和身心健康时，发生服务失败时，我们就应沉着冷静，用心妥善处理。
（二）、对待同事1、尊重别人就是尊重自我，互相关爱才有快乐的生活；2、尊重企业内每个人，尊重他们的工作成果，尊重他们的个人保密和尊重他们的人格；3、建立良好的个人修养，不传播小道消息，不诬告、中伤、诽谤他人；4、同事间言行谦让、和睦相处、广交有益的朋友，互相勉励，携手共进；5、任何人不得侵犯他人的合法权益，不做任何损人利己和损人不利己的事情；6、尊重上司，不随意评价上司，讲求职场伦理；7、关心下属，帮忙、支持、培养他们，为他们带给展现自我的机会。
员工守则及行为规范(6篇)
员工守则及行为规范礼貌待人是对企业职工的基本要求。
尊重自己，尊重他人，团结互助，忠诚诚实，热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼貌谨慎。
在任何地方，碰到领导、同事、熟人都要主动打招呼，要诚恳;走路靠右边，遇见来客，要主动让路;遇见来客询问，要真诚接待，热情引导。
找领导、同事汇报、联系工作，应事前预约，轻声敲门，热情打招呼。
交谈中要尊重、耐心，眼睛看着对方，插话要在谈话间断时进行。
讲话要诚恳，表述清晰，表达明确，语言精炼，使对方明明白白。
不吞吞吐吐、词不达意。
工作或生活当中与人意见存在分歧时，尽量克制自己的情绪，尊重对方，摆事实讲道理。
不武断，不争吵，不恶语伤人。
共同行为每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。
上班时间：由人力资源部和生产部根据生产经营需要制定的上班时间执行。
上班时，仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体。
根据员工提供的个人资料统一制作工卡。
员工在上班时间应佩戴工卡。
上班时间应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代;离开公司外出，应向主管说明。
请注意保持清洁、良好的工作环境，提高工作效率。
不在工作区域进食或在非吸烟区吸烟，不高声喧哗。
使用电话应注意礼貌，语言要简明扼要。
考勤与请假遵守公司的考勤制度，不迟到、不早退。
如不能正常上班，需办理请假手续。
请假需填写请假单(请病假需附医院证明)，由部门主管签署意见，获得批准并安排好工作后，方可离开工作岗位。
请假单应交人力资源部备案。
如因急事、急病或暂时无法通知单位的，应在事后及时补办请假手续。
奖励和处分公司积极提倡热爱公司的行为，并将对以下行为予以奖励：(1)为公司创造显著经济效益的;(2)为公司挽回重大经济损失的;(3)为公司取得重大社会荣誉的;(4)为公司改进管理取得显著成效的;(5)建议得到公司重视并有直接或间接效益的。
奖励分为年度特别奖和不定期奖，奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。
年度特别奖包括：(1)董事长特别奖;(2)管理成就奖;(3)科技创新奖;(4)敬业精神奖;(5)合理化建议奖。
员工行为十准则精选全文
可编辑修改精选全文完整版员工行为十准则1．热爱企业，热爱生活注：给他人以积极影响，不发牢骚，多提合理化建议；提出问题的同时给出解决建议。
2．务实勤勉，说到做到注：对于软弱无力的企业，再好的规划缺乏有力的执行也是空中楼阁，再完善的制度也是一纸空文。
企业的力量在于行动有效，言必行，行必果。
3．敬业奉献，注重业绩注：企业的成长来自于一代代员工的积累。
企业面临竞争挑战，以结果论胜败。
摒除“没有功劳有苦劳”的传统思想，避免无谓争论。
4．尊重劳动，尊重他人注：尊重劳动，体现公平公正，使激励落到实处；尊重他人，使工作氛围更融洽，决策科学合理，企业富有理性。
5．讲究速度，高效工作注：现代竞争是企业核心能力的竞争，更是速度的竞争。
每位员工应高效有序地开展工作，以“与时间赛跑的姿态”增强企业竞争优势。
6．善于学习，日日进步注：现代竞争社会，不进则退。
日日进步，必可有大成，方能厚积薄发。
7．勇于创新，超越自我注：企业内外环境不断变化，墨守成规、不能超越自我的僵化作风必然淘汰自己。
变革是不变的真理，惟有不断自我调整方能保持优势。
8．主动工作，超乎期望注：制度不是万能的，只有主动工作的团队才能最大限度提高效率。
惟有以超乎期望的原则开展自我管理，才能最大限度降低企业内耗。
9．专业能力，职业素养注：只有具备专业水准的员工才有提供高水平产品和业务的企业；员工除了业务能力要达到专业水准外，还应当爱岗敬业，无私心，以高度的职业素养开展工作，做到德才兼备。
10．团队合作，诚信负责注：个人的力量是有限的，甬成功致力于提高组织智慧，致力于通过团队精神提高组织效能。
公司在强调一专多能的同时不欢迎个人英雄式作风。
甬成功的员工需要培养诚信负责的工作态度和生活态度，否则不会有和谐的团队。
企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)
企业员工礼仪规范和行为准则（通用16篇）企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。
1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。
2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油尽量用淡色。
3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。
三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。
而且要说：“对不起，打断你们的谈话。
”6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。
员工行为准则与奖惩规章制度范本(通用11篇)
员工行为准则与奖惩规章制度范本（通用11篇）员工行为准则与奖惩规章制度范本（精选篇1）为了制造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工；二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作；三、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必需做到整齐洁净；员工需画淡妆，精力充足！四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！六、听从安排听从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震惊八、专心听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理九、员工服务态度：1、热忱接待每位客户，做好乐观、主动、热诚、微笑的服务；2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户；十、员工奖罚规定：1、全勤嘉奖每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必需出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的.工资；2、每三个月进行优秀员工嘉奖，嘉奖200元；（条件：必需全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无）客户投诉或与客户发生争吵将取消本次嘉奖，一次扣罚30元；3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信谈天，手机应调为静音或震惊，违者扣罚5元/次；4、必需听从安排、听从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；5、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的60%；十一、入职条件：1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；2、需交身份证复印证3、工作期间必需遵守本公司规章制度；十二、辞职条件：1、员工辞职必需提前3个月提呈辞职报告，书写具体理由批准后方可离职，离职只发放工资2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%，十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1、连续旷工3次/月；2、拒客或与客户发生争吵3次/月；3、泄露本公司机密1次/月；4、偷盗本公司财物者；员工行为准则与奖惩规章制度范本（精选篇2）依据《中华人民共和国劳动法》(以下简称《劳动法》)第十六条第一款规定，劳动合同是劳动者与用工单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。
公司员工行为准则和规定样本
公司员工行为准则和规定样本目标本文档的目标是为公司员工提供明确的行为准则和规定，以促进良好的工作环境和员工行为。
行为准则1. 诚信和诚实- 员工应始终保持诚信和诚实，遵守公司的道德和法律规定。
- 不得从事任何欺诈、虚假陈述、贪污或其他不道德行为。
2. 保护公司财产- 员工应对公司的财产和资产负责，并采取必要措施确保其安全。
- 不得盗窃、损坏或滥用公司财产。
3. 保护客户信息- 员工应妥善保护客户的隐私和机密信息。
- 不得未经授权披露或利用客户信息。
4. 尊重和平等- 员工应尊重他人，包括同事、客户和供应商。
- 不得从事任何歧视、骚扰或暴力行为。
5. 合规和法律遵守- 员工应遵守所有适用的法律、法规和公司政策。
- 不得从事任何违法或违反道德标准的行为。
规定样本1. 工作时间和考勤- 员工应严格遵守公司规定的工作时间，并按时完成工作任务。
- 需提前请假或申请调休，不得未经批准擅自离岗或旷工。
2. 机密信息和知识产权- 员工应妥善保管和使用公司的机密信息和知识产权。
- 不得未经授权披露或利用公司的机密信息和知识产权。
3. 社交媒体和网络使用- 员工应在社交媒体和网络使用中表现出专业和负责任的态度。
- 不得发布对公司声誉或利益有损害的信息或图片。
4. 服装和形象- 员工应根据公司规定的着装要求穿着整洁、得体的服装。
- 需要与客户见面时，应注意形象和外表。
5. 人身安全和环境保护- 员工应遵守公司的安全规定，确保自己和他人的人身安全。
- 需要妥善处理和回收废弃物，保护环境。
以上行为准则和规定仅为样本，具体内容将根据公司的需求和情况进行调整和制定。
员工应理解并遵守这些准则和规定，以确保公司的正常运营和员工的良好工作环境。
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员工行为准则通用版员工行为准则（通用版）每个公司都有自己的员工行为准则，那么，下面是小编给大家分享的员工行为准则(通用版)，供大家阅读参考。
员工行为准则(通用版)一、总则1、爱国、守法、遵守企业制度2、团结、诚实、维护集团荣誉3、爱岗、敬业、提高业务水平4、奉献、勤俭、提高工作效率二、工作态度1、效率——提高技能、高效工作2、责任——尽心尽力、勇担重任3、协作——及时沟通、团结合作4、诚恳——忠诚老实、实事求是5、纪律——令行禁止、步调一致三、员工须知1、员工要积极提高自身修养，培养优良的品质，要讲文明、懂礼貌，语言、行为要规范，推广使用普通话，仪容、仪表要端庄，上下班服饰要大方得体，处处体现瑞光人良好的精神风貌。
2、员工在公司工作中取得的科研、技术成果、技术专利均属公司所有。
任何人不得以任何理由视为己有。
3、凡在本公司工作的员工，应为公司事业的发展尽心尽力，不得搞第二职业。
4、所有员工均应认真学习本准则，按本准则中的要求去做，对本准则有不明确或不理解的地方，由集团行政人力资源部负责解释。
四、仪容仪表1、公司员工应注意个人卫生，保持整洁，仪容端庄、大方，充满自信。
2、男员工不蓄胡须，不留长发、不剃光头(特殊情况除外)、不留长指甲，不刺青。
3、女员工头发应梳理整洁、大方、美观，不可留怪异的发型。
工作中可化淡妆，不可浓妆艳抹或涂有色指甲油。
4、上班时间着装以适应工作需要为前提，服装要整洁。
在办公楼内工作的员工穿工作服或正装。
工作时间不得穿超短裙(指超过膝盖以上20厘米)、短裤(指长度在膝盖以上)、背心、吊带衣、拖鞋等不适于正式场合穿戴的服装等。
进入车间，所有员工需戴工作帽，与生产直接相关部门的员工必须穿工装，女员工不得穿裙子、高跟鞋参与车间工作。
5、不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。
6、为了保护自身安全，各岗位员工按要求穿戴劳动防护用品。
五、言谈举止1、使用礼貌用语，如“你好”、“请”、“对不起”“谢谢”、“再见”、“请您稍等一下”等。
2、不讲粗话、不讲脏话、不讲讽刺话;忌用蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。
3、工作中交谈要语言规范，力求做到完整简练、吐字清楚、发音准确、声音高低适中，同时注意语言表情和行为的协调一致。
4、与人交谈时，要尊重对方，眼光经常保持注视，多倾听，在不了解讲话人本意时不要随意打断对方。
5、进入他人办公室前，应先用手轻敲三下，得到同意后再进入。
进入后，不得随意翻动室内物品。
6、站立时，自然挺立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂或在体前交叉。
7、坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，摇腿翘脚。
8、行走时，眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，不晃肩摇头、不左顾右盼，不得与他人拉手、搂腰搭背。
一般靠边行走，多人一起行走时，不要横成一排。
9、早晨上班、晚上下班应互相问候。
碰见客人时，应主动问好，或点头示意。
10、在走廊、过道、电梯或其他活动场所与客人相遇时，应主动向右侧礼让，请客人先行。
11、在公共区域或客人面前，不得高声喧哗或与同事争吵、争论，开关门、搬动物品时力度适中。
六、接打电话1、电话铃响时要尽快接起(最多不超过3次铃响)，首先必须说：“您好，瑞光集团、或瑞光色母粒公司、或瑞源公司、或瑞华公司”;通话期间语音必须清晰、洪亮、态度和蔼。
2、认真倾听对方讲话，对方所查询事宜不涉及机密的情况下，必须有问有答、耐心细致，必要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。
接听的.电话，要及时传达到有关部门或领导。
3、如有外部电话找公司领导时，应转至秘书或行政人力资源部。
4、当同事的电话没人接听时，应主动代为接听;传递或转接电话时，要捂住话筒，使对方听不到这边的讲话声音。
5、通话完毕后，向对方道“再见”，等对方放下电话后，再轻轻放下电话。
6、打电话时，应预先整理好电话内容，力求语言简练、明了。
7、工作时间内原则上不允许打私人电话，不准打168、98、99等有奖问答热线电话或发私人传真，更不许在电话中谈天说笑。
七、节约能源1、凡配备空调的房间，为节约能耗和延长空调使用寿命，夏季温度设置≥25℃，冬季温度设置≤20℃。
2、珍惜能源，节约用纸，水电气做到用毕即关;非住宿人员不得在公司内洗衣服，不得在浴室洗衣服，按规定使用电话、传真机、空调机、照明、电脑及其他电器，下班前应妥当关闭方能离去。
3、爱护公司的公共财产，发现有损害公司公共财产现象时要加以制止，并及时上报;发现有跑冒滴漏等现象时，要及时通知行政人力资源部。
八、门卫和安全1、出入门岗，应按规定接受门卫询问，交付相应手续，骑自行车、摩托车者应下车推行。
2、严禁私自携带公物(包括生产资料及产品)出厂。
3、严禁携包(小公文包除外)进公司，住宿人员携包出公司，需主动接受门卫检查。
4、禁止在厂区内存放可燃烧的物品，不准将易燃易爆物品带入厂区内。
不得携带违禁品、危险品或与生产(业务)无关的物品进入到工作现场。
5、员工有价证券及贵重物品要妥善保管，禁止在公共场所、办公室的抽屉以及文件柜中存放较大数额现金和有价证券，丢失责任自负。
6、外来人员来访时，必须由门卫人员联系当事人，征得当事人同意后，方可入内。
外来人员在厂区内走动，必须由公司相关人员陪同。
(具体要求详见《门卫管理规定》)。
九、吸烟规定1、严格遵守公司《安全条例》，严禁在非规定时间、非规定地点吸烟。
2、除会客室、瑞源宿舍电视机室和固定的吸烟点及接待重要客人的部门以外，其它场所一律不得吸烟。
3、员工到指定吸烟点吸烟，非节假日准予吸烟时间为：9:00-10:00、12:00-13:00、14:00-15:00、17:00以后，同时在吸烟室内不能超过三人。
节假日和非工作时间吸烟人数和时间不受限制。
4、公司所有员工均有义务告诫和劝阻来访客人不要在公共场合吸烟，客人吸烟只限在会客场所，且接待人员必须在场。
5、严禁违规使用明火。
十、5S管理1、工作所需物品须用明确的标识分类放置，用过的公用品放回原处，保持清洁整齐，定位管理。
2、工作任务完成后，必须将工作台面、机器设备及地面清扫干净，不得杂乱无章。
3、下班后，要把桌面上资料文件整理好，保持桌面的清洁。
4、不要把椅子、杂物放到过道和公用的地方，不可长时间站在过道上谈话。
5、在餐厅用餐后，将桌面清理干净，并将餐椅摆放整齐。
6、每个人所负责办公区严格按“5S”标准整理好，办公桌上文具及文件应严格按公司要求摆好，不得乱放，办公人员离开办公桌后，应将椅子推入桌下。
十一、工作规定1、按时上下班，不迟到、不早退。
按公司考勤制度要求认真考勤。
按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退或旷工。
2、参加会议或培训，不准迟到，将手机调至震动或静音状态，养成随手带笔和本做记录的习惯。
3、在公司办公时，不得随意翻阅领导及有关人员的文件资料，更不得随意拿走。
4、工作时间内不得随意离岗、串岗、擅离职守。
5、员工进入工作岗位，不得怠慢、拖延，工作时间应全神贯注、安全作业。
6、严禁上班时间看(听)与工作内容无关的报刊杂志、视听产品及做工作以外的事务，严禁睡岗，不准玩电脑游戏，不得上网浏览与公司生产、经营无关的内容，工作时间严禁聊天，更不允许大声喧哗。
不得在厂区内跑动、打闹，以免误伤。
7、中午休息时，不得横卧在椅子或桌子上，不准在办公室内下棋，玩纸牌或进行其他消遣活动。
8、禁止在车间、会议室等场所就餐或吃零食(公司规定餐食时间外)。
十二、爱护公物与环境1、公司物品要轻拿轻放，避免磨损地面或桌面。
不践踏花草、不破坏树木。
2、不得随地吐痰，应将垃圾、废纸屑等丢入垃圾桶内，不得随地乱扔。
剩余茶叶将水沥干后，倒在垃圾桶内，以免堵塞下水道。
3、嚼过的口香糖用纸包好后，扔入垃圾桶内。
不要吐在地上或粘在任何区域。
4、使用卫生间要注意保持清洁，使用后要冲水。
不要往地面或墙面上吐痰，便池弄脏后应自己清理干净。
5、节约使用卫生纸，用后的纸张扔到纸篓内。
6、洗手后，将水在盥洗盆内控干，或用纸擦干，不要将水甩到地面上，以免滑倒。
十三、职业操守1、尽忠职守，服从上级，团结友爱，不得阳奉阴违、弄虚作假或敷衍搪塞。
2、不得利用职务之便，经营与本公司类似业务或未经同意兼任其它单位的职务。
3、注意学习新知识，努力提高工作技能，工作上精益求精，提高工作效率。
4、不得泄露与业务或职务有关的机密，不得利用职权营私舞弊、损公肥私或以公司名义在外谋私利。
5、严禁在公司内赌博、打架斗殴、酗酒或从事其他违法违纪活动。
6、员工应互助互爱、通力合作，与公司同舟共济，不得搬弄是非、扰乱公司正常经营秩序。
员工对工作有不满之处，应直接向主管投诉。
如直属主管不便处理或处理不了，也可越级投诉。
倘员工选择书面方式，须注明姓名部门以示诚意。
所有投诉将保密处理。
十四、礼仪礼节1、介绍(1)首先把本公司人员介绍给对方，再介绍对方人员;介绍时，要讲清公司名称和人员的姓名、职务等。
向公司外部人员同时介绍本公司人员时，按公司内的职务由高到低介绍。
(2)为他人作介绍时必须遵守“尊者优先”的规则：把年轻者先介绍给年长者;把职务低者先介绍给职务高者;如果双方年龄、职务相当，则把男士先介绍给女士;把家人先介绍给同事、朋友;把未婚者先介绍给已婚者;把后来者先介绍给先到者。
(3)把一个人介绍给众人时，先向众人介绍一人，再一一介绍众人。
2、握手(1)以诚挚、友好的态度，握住对方的右手，并注意用力适度，不能长时间握住不放。
(2)握手时，视线注视对方的眼睛或面部，身体稍微前倾，微笑致意或简单问候，不可左顾右盼。
(3)握手顺序按照“尊者为先”的原则：在正式场合，以上级先伸手为礼;在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合，以先到者先伸手为礼;在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人告辞时，以客人先伸手为礼。
(4)在多人同时握手时，应顺序进行，不可交叉握手。
(5)握手时，不可跨着门槛、不可戴着手套、不可将另外一只手插在衣袋里。
男士握手时应脱帽。
(6)在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
3、引领客人(1)引领客人时，每当位置和场所有所改变时，都要以手势事先告知。
(2)上下楼梯时，自己的位置要始终处于客人的下方。
上楼时，请客人先走，下楼时要走在前面带路。
(3)在门前引导时，要注意门的开关。
如果是门朝里推，自己先进，然后请客人进;如果是门朝外拉，则先把门拉开，请客人先进，自己后进。
(4)引领客人进入走廊时，应位于客人左前方稍前一点，身体略偏向客人，与客人协步同行。
(5)引领客人乘电梯时，请客人先上电梯;下电梯时，请客人先下;操作电梯时，不要背对客人或将客人甩在一边不理。
如电梯里有人，应轻声或点头致意;人很多时，可请客人再等下一趟。