理发店规章制度
理发店的管理制度(精选4篇)

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理发店规章制度

理发店规章制度
一、员工着装规定。
1. 员工必须穿着整洁、干净的工作服,不得穿着破旧、不雅观
的服装。
2. 女员工不得穿着过于暴露的服装,不得化浓妆。
3. 禁止员工穿戴夸张的饰品或者有碍工作的服饰。
二、服务规范。
1. 员工必须对顾客礼貌周到,不得出现不敬业的行为。
2. 在为顾客提供理发服务时,员工必须认真仔细,不得马虎草率。
3. 禁止在工作中使用不文明用语或者对顾客进行不尊重的行为。
三、卫生规定。
1. 理发店必须保持整洁,地面、椅子、工具等必须定期清洁消毒。
2. 员工必须保持个人卫生,保持头发、手部清洁,不得在工作中吸烟、嚼食等不卫生行为。
3. 禁止使用过期或者不合格的化妆品、理发用具。
四、工作时间。
1. 员工必须按照规定的工作时间上班,不得迟到早退。
2. 禁止擅自请假或者无故缺勤。
五、其他规定。
1. 禁止员工私自接单或者进行私下交易。
2. 禁止员工在工作时间内进行私人通讯或者使用社交媒体。
3. 禁止员工在工作中接受顾客的私人赞助或者礼物。
以上为理发店的规章制度,希望员工们严格遵守,共同维护理发店的形象和服务质量。
如有违反规定的行为,将依据公司规定进行相应处理。
理发店规章制度

理发店规章制度
第一条客户服务规定。
1. 理发师应礼貌待客,尊重客户,不得对客户进行歧视或侮辱性言语。
2. 理发师应准时上岗,认真对待每一位客户,不得私自更改或拒绝服务对象。
3. 理发师应保持个人形象整洁,不得在工作时间内吸烟、喝酒或使用手机等影响服务质量的行为。
第二条卫生规定。
1. 理发店应保持整洁卫生,定期清洁工作区和工具,确保理发师和客户的健康安全。
2. 理发师应按照规定使用消毒工具,不得使用已过期或未经消毒的工具进行服务。
3. 理发师应遵守卫生标准,不得在工作区域内饮食,不得将个人物品放置在工作区域。
第三条价格规定。
1. 理发店应明码标价,不得私自涨价或变相收取额外费用。
2. 理发师应按照规定收取费用,不得以各种理由向客户索要小费或额外费用。
3. 理发店应提供收据,客户有权要求开具发票。
第四条安全规定。
1. 理发店应安装安全设施,确保客户和员工的人身安全。
2. 理发师应按照操作规程正确使用工具,不得在工作中粗心大意或使用不当的方法。
3. 理发店应建立应急预案,确保在突发情况下能够及时有效地处理。
第五条违规处理。
1. 对于违反上述规定的理发师,将给予警告、停职或解雇等处罚。
2. 对于违反上述规定的客户,理发店有权拒绝服务并报警处理。
以上规章制度自颁布之日起生效,理发店全体员工必须严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。
理发店日常规章制度3篇

理发店日常规章制度理发店日常规章制度精选3篇(一)理发店日常规章制度一、工作时间1. 理发店的工作时间是每天上午9点到下午6点,每周工作6天,周日休息。
2. 员工需要准时上班,不得迟到早退。
如有特殊情况,请提早请假。
二、着装要求1. 员工在工作期间需要穿着整洁、干净的工作服。
2. 男员工需梳理头发,保持整洁的发型;女员工需将头发整齐地束起来。
3. 不得佩戴过于花俏或夸张的首饰,如耳环、项链等。
三、效劳质量1. 员工在接待客人时,需要保持礼貌、微笑、耐心,用友善的态度解答客人的问题。
2. 员工需严格按照客人的要求进展理发效劳,不得擅自更改。
如客人需要创新的发型,可提供适当的建议。
3. 理发师需具备一定的专业知识和技术,对不同类型的发型和发质能给予正确的建议和处理。
4. 在完成理发后,员工需向客人确认满意度,并在客人同意的情况下进展收费。
四、店内秩序1. 保持店内的整洁和卫生。
员工需每天清扫店内,保持地面、镜子以及设备的干净。
2. 店内制止吸烟、嚼口香糖、吃零食等不雅行为。
3. 员工需保持工作台整洁,不得将杂物堆放在工作区域。
4. 如需要更换工作设备,请提早向店长报备。
五、工作纪律1. 员工需服从店长的安排和指挥,不得擅自调换工作岗位或擅离任守。
2. 不得私自承受客人的小费或收受其他任何形式的贿赂。
3. 不得擅自向客人推销商品或效劳,应根据客人的需求提供适宜的建议。
六、保密规定1. 员工需对客人的隐私信息进展保密,不得随意外泄。
2. 员工不得将店内的经营情况、内部信息和技术机密透露给外部人员。
七、违纪处分1. 如发现员工违犯规章制度,店长有权采取相应的纪律处分措施,包括口头警告、书面警告、暂停职务、辞退等。
以上为理发店日常规章制度,希望员工可以严格遵守。
如有需要,可根据实际情况进展调整并及时通知。
同时,店方也将不断改进管理,提升效劳质量和员工待遇,为客人提供更好的理发经历。
理发店日常规章制度精选3篇(二)理发店的规章制度一、员工的入职与离任1. 招聘与录用:理发店应根据所需岗位的要求进展招聘,并对报名人员进展面试和考核。
美容美发店管理制度大全(精选10篇)

美容美发店管理制度大全(精选10篇)美容美发店管理制度大全【篇1】(1)严格遵守美发店各项规章制度,遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。
(2)严守财务机密,维护美发店利益,不得泄露美发店营收资料。
(3)熟练掌握收银台各项环节的工作,能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题,作好准确快速无差错。
(4)上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据促销卡找零备用金等,以保证收银工作的顺利进行。
(5)记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
(6)做好数据登记和填写相应报表,做到帐单(银)相符,帐务相符。
对经手帐务全劝负责。
(7)当店长及助理主管不在店面的情况下,助理有劝行使店长及助理主管职责。
美容美发店管理制度大全【篇2】1熟悉美发店各个岗位的职责,管理执行店面行政及业务运营,安排店内所有员工完成工作任务。
美发知识2将公司的经营方针决策在本店贯彻落实。
执行总公司下达的任务和目标,对工作做到有序运行,全面负责营业目标的完成。
及时传达总公司精神鼓舞全员士气提升团队意识,带领全店员工维护店誉形象,体现高素质的技术服务水平,竭力为公司争取最佳营业额和利润。
店长是公司顾客和员工的沟通桥梁,处理好店员之间的人际关系,为员工提供帮助。
发挥“严谨务实团结协作”的团队精神,传播营造良好的企业文化氛围。
3带头遵守店内一切规章制度,以身作则,对员工进行严格管理,不循私情。
4执行每日早会晚会每周周会,检视每日每周每月的工作,每月做月度数据统计,跟踪落实执行结果,安排相关人员主持每日早会,召集管理人员召开每周例会,月员工大会,按期评选优秀服务人员。
以文字形式总结上月工作得失计划下月工作目标,向总公司汇报。
利用各种会议激励全体员工心态,使其积极向上,礼仪周到服务热情。
5按培训教育制度对新进员工进行培训安排工作和食宿等。
定期安排本店所有员工学习规章制度服务知识,服务技巧及其它相关知识。
6负责本店的人事安排,将下属晋升薪资调整纪律处分等提出初步文字方案,向公司汇报,批复后再执行。
理发店规章制度

理发店规章制度1. 顾客入店与预约1.1 所有顾客进入理发店前需对个人卫生做好相应准备,如洗手、剪指甲等。
1.2 为了保证服务质量,建议顾客提前电话预约。
1.3 未经预约的顾客需等待空闲时间,接受理发师安排。
2. 理发师工作规范2.1 理发师需穿着整齐、干净的工作服。
2.2 理发师应接受相关培训,熟悉不同发型技巧,并随时更新专业知识。
2.3 在服务过程中,理发师应礼貌、耐心并尽量满足顾客的要求,但不超出自身专业范围。
3. 理发店服务流程3.1 顾客入店后,理发师应主动问候,并耐心倾听顾客的发型需求。
3.2 在理发过程中,理发师应通过烫发、染发等手法满足顾客的特殊需求,如顾客有过敏史或其他特殊情况需提前告知理发师。
3.3 理发师完成理发后,应为顾客提供镜子,方便顾客查看效果。
3.4 结算时,理发师应向顾客提供详细的收费明细,并接受不合理收费的投诉。
4. 理发店卫生规范4.1 理发店应保持整洁干净的环境,包括定期清洁工具、擦拭椅子。
4.2 使用剪刀、梳子等工具前,理发师应确保其清洁无异味,并定期消毒。
4.3 每位顾客完成理发后,座椅和工作台等区域应及时清理,并更换毛巾与围裙等。
5. 顾客权益保障5.1 理发店应充分尊重顾客的个人隐私,不得擅自公开或泄露顾客信息。
5.2 顾客有权要求理发师提供详细的服务说明和建议。
5.3 若因理发店原因导致顾客满意度不高或出现抱怨,理发店应友好解决问题,并加强内部管理。
6. 理发店安全管理6.1 理发店应每年定期对电气设备进行检查,确保安全使用。
6.2 每位理发师都应了解理发店的火警、急救和安全逃生等基本流程,并随时关注可能的安全隐患。
6.3 若发生紧急情况,理发师应立即执行应急预案,并确保顾客和自身安全。
7. 理发店养成良好的行业规范7.1 理发店应遵守国家法律法规,保证良好的经营行为,并积极开展社会责任活动。
7.2 理发店应保证价格公正合理,不得进行欺诈行为。
7.3 理发店应加强员工素质培训,提供更优质的服务,确保顾客的满意度。
美发店管理制度10篇

美发店管理制度10篇美容美发店管理制度篇一1、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,一律穿工作服,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸。
不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。
临时事假须上班时间前请示店长批准;请假须真实映。
2、热情接待顾客美发店员工合同,面带微笑,耐心回答客人的询问。
以许的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人进来的`接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。
4、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
6、不准私片带他人进入工作地点,不得私自将本店物气出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为7、工具使用前后必须清理干净美发店员工管理,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处美发店卫生管理制度美发店的卫生制度,并清理干净。
8、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
9、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。
10、按规定交接班美发店员工规章制度,如违规定造成损失,要受处罚。
上班迟到5分10个卧操,迟到10分免休一天假,早下10分免休一天。
美容美发店管理制度篇二1、总则营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度,每周大检查,每周一次大扫除,每月一次大清洗(包括床罩、窗帘、玻璃等)。
2、每日下班后卫生清洁(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。
(2)硬地面的打扫和湿拖。
(4)使营业所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观,室内空气随时保持清新、干燥、无异味。
(5)做好灭蚊、灭蝇、灭蟑螂、灭老鼠工作,定期喷洒药物。
(6)做好个人卫生,勤换工作服、工作鞋。
3、卫生大扫除的安排(1)每天营业区域卫生清理包括:①美容用品用具、产品设备的加水;②清理地板、按摩床、茶几、玻璃,各种毛巾分开洗、晒、收、消毒,垃圾每天倒。
理发店十条规章制度范本

一、员工行为规范1.1 员工应保持良好的职业道德,对待顾客礼貌热情,不得对顾客进行侮辱、歧视。
1.2 员工上班期间应着装整齐,佩戴工作牌,保持个人卫生,不得穿着休闲服装或暴露衣物。
1.3 员工应遵守工作时间,不得迟到、早退、旷工,如有特殊情况需提前请假。
1.4 员工应保持店内整洁,不得在店内吸烟、吃零食,不得随意摆放个人物品。
二、顾客服务规范2.1 顾客进店后,员工应主动问候,了解顾客需求,提供专业的理发服务。
2.2 员工在为顾客服务过程中,应尊重顾客意愿,不得强迫推销或推荐。
2.3 员工在为顾客理发时,应确保顾客的安全,不得使用未经顾客同意的理发工具。
2.4 员工应主动为顾客提供茶水、杂志等休闲服务,提升顾客体验。
三、店内卫生与安全规范3.1 员工应保持店内卫生,每天进行清洁、消毒,确保顾客的卫生安全。
3.2 员工在操作过程中,应佩戴必要的防护用品,如口罩、手套等。
3.3 员工应定期检查店内电器设备,确保安全使用。
3.4 员工应熟悉店内消防器材的位置和使用方法,遇到火灾等紧急情况,能迅速采取措施。
四、财务管理规范4.1 员工在接待顾客时,应如实告知价格,不得虚报价格。
4.2 员工在收取顾客费用时,应使用正规发票,不得私自收受现金。
4.3 员工应妥善保管店内财务,不得挪用公款或私吞顾客财物。
五、培训与考核规范5.1 员工应积极参加店内组织的培训活动,提升自身技能水平。
5.2 员工应接受店内定期考核,考核不合格者,应接受相应培训或调整工作岗位。
5.3 员工应关注行业动态,了解新发型、新技能,不断丰富自身知识储备。
六、团队协作规范6.1 员工应团结协作,互相尊重,共同维护店内和谐氛围。
6.2 员工在工作中遇到困难,应主动寻求同事帮助,共同解决问题。
6.3 员工应积极参与店内活动,为店内发展贡献自己的力量。
七、投诉处理规范7.1 员工应认真对待顾客投诉,耐心倾听,不得回避或推诿。
7.2 员工应尽快处理顾客投诉,确保顾客满意度。
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理发店规章制度
理发店规章制度是指理发店制定的一系列管理规定,旨在规范店内员工的行为和工作流程,提高服务质量和工作效率。
下面是一个700字的理发店规章制度范文:
一、员工形象管理
1.员工须穿着整洁、干净的工装服,严禁穿着暴露、过于花哨
或污损的衣物。
2.男员工需保持面部清洁,长发员工必须将头发整齐束起或扎
上发网。
3.女员工可留长发,但必须将头发整齐束起或扎上发网,严禁
将头发遮挡脸部。
4.员工在工作期间必须保持干净的手指甲,长指甲和涂有颜色
的指甲油均不允许。
5.禁止员工在工作期间吸烟、喝酒、嚼槟榔等不良习惯,并不
得饮酒进店。
二、服务流程和规范
1.接待顾客时需礼貌热情,主动问候顾客并帮助解答相关问题。
2.顾客选择理发师后,不得轻易更换其他理发师。
3.在剪发前,理发师需根据顾客要求进行详细沟通,了解顾客
心理需求并提出专业意见,确保顾客满意度。
4.员工在理发过程中应遵守操作流程,严禁为顾客进行不符合
规范的操作,如强行推销护发产品、理发师擅自加价等。
5.理发过程中,员工应注意使用消毒器具,确保顾客健康和安全。
6.理发结束后,员工应主动询问顾客是否满意,并帮助整理头
发和清理剪发残渣。
三、个人卫生管理
1.员工需每天进行体温测量,发现异常症状应立即报告。
2.员工应保持良好的个人仪容仪表,定期更换工作服和鞋子。
3.员工应定期洗手、刷牙,注意口腔卫生,并定期进行体检。
4.进店或用餐前,员工必须事先洗手,饭后需盥洗口腔,禁止食用有异味的食物。
5.员工感冒患者不得上岗,确有急需者需佩戴口罩。
四、设备和用品管理
1.员工在使用理发工具前应检查其完好性和清洁度,确保无病菌。
2.员工在使用电器设备前应检查其插头和线路是否正常。
3.员工使用完毕后,应将理发工具放置在指定位置,确保其完好和无污损。
4.员工应妥善保存工作证件和报表,并定期整理店内杂物。
5.员工不得私自携带理发工具和产品离开店铺。
五、纪律和职业道德
1.员工应遵守工作时间,准时上班和下班。
2.员工在工作期间不得使用私人手机,严禁玩游戏、睡觉或进行与工作无关的活动。
3.员工应遵守店铺内的秩序,不得大声喧哗、打闹、互相辱骂或与顾客发生争执。
4.员工应保护顾客的隐私,不得私自泄露顾客的个人信息和服务细节。
5.严禁员工接受顾客的小费或其他任何形式的回扣。
以上是理发店规章制度的范文,该制度的实施将确保店内工作流程的顺利进行,保证员工形象的整洁和服务质量的提升。
同时,也能增加员工的职业道德意识和责任心,提高客户的满意度,为理发店的良好发展打下基础。