浅析云南旅游市场营销环境
2024年云南旅游市场分析报告
2024年云南旅游市场分析报告1. 引言本报告旨在分析云南旅游市场的现状和趋势，以帮助旅游行业从业者更好地了解市场情况并制定有效的营销策略。
本报告涵盖了云南旅游的概况、主要旅游资源、游客特征、市场规模和发展趋势等内容。
2. 云南旅游概况云南位于中国西南地区，拥有丰富的自然和人文旅游资源。
该地区地理位置优越，拥有丰富多样的景观和气候条件。
云南旅游业发展迅速，成为国内外游客的热门目的地之一。
3. 主要旅游资源云南拥有丰富的自然和人文旅游资源。
自然景观包括独特的高原地貌、雄伟壮丽的山川、风景如画的湖泊和著名的世界自然遗产保护区等。
人文景观包括丰富多样的民族文化、古建筑群和传统手工艺品等。
4. 游客特征云南的游客群体主要分为国内和国际游客。
国内游客以家庭和个人自助游为主，注重体验本地文化和自然风光。
国际游客主要来自东南亚、欧美和澳大利亚等国家和地区，更加注重云南特色文化和旅游体验。
5. 市场规模和发展趋势云南旅游市场规模逐年增长，总体呈现稳定增长的趋势。
近年来，云南旅游业的年均增长率超过10%，远高于全国平均水平。
随着旅游市场的不断扩大和提升，云南的旅游业还有很大的发展空间。
6. 营销策略建议根据对云南旅游市场的分析，我们提出以下几点营销策略建议：•加强对国内游客的推广，特别是重点城市和人群；•提供个性化的旅游产品和服务，满足游客多样化的需求；•加强国际市场的拓展，吸引更多的海外游客；•加大对旅游基础设施的投资，提升旅游服务质量。
7. 结论云南旅游市场具有巨大的潜力和发展空间。
通过加强市场推广、改进旅游产品和提升服务质量，云南旅游业有望进一步发展壮大，为地方经济发展做出更大贡献。
以上是对云南旅游市场的分析报告，希望可以为旅游从业者提供参考和指导。
云南的旅游市场竞争格局如何
云南的旅游市场竞争格局如何云南，这片神奇而美丽的土地，以其壮丽的自然风光、丰富多彩的民族文化和独特的地理位置，成为了国内热门的旅游目的地之一。
然而，随着旅游业的蓬勃发展，云南的旅游市场竞争也日益激烈。
从旅游资源的角度来看，云南拥有得天独厚的优势。
丽江古城的古朴宁静、大理洱海的迷人风光、石林的奇特地貌、西双版纳的热带风情等等，每一处都吸引着无数游客的目光。
但也正因为资源的丰富多样，各个地区之间在旅游市场的竞争上也颇为激烈。
在旅游景区方面，一些知名景区如丽江古城、石林等，凭借其较高的知名度和成熟的旅游配套设施，在市场竞争中占据着重要地位。
然而，随着游客需求的多样化，一些新兴的小众景区也逐渐崭露头角。
比如，近年来一些未被过度开发的古村落、原始森林等，以其原生态的魅力吸引了追求独特体验的游客。
这使得传统知名景区面临着游客分流的压力，不得不不断提升服务质量和创新旅游产品，以保持竞争优势。
酒店业在云南旅游市场中也扮演着重要角色。
从国际品牌的五星级酒店到各具特色的民宿客栈，竞争异常激烈。
在热门旅游城市，如昆明、丽江、大理等地，酒店数量众多。
高端酒店通过提供奢华的设施和优质的服务来吸引商务和高端游客，而经济型酒店和民宿则以性价比和特色服务来争夺大众市场。
一些民宿凭借独特的设计、温馨的氛围和个性化的服务，在市场中脱颖而出。
同时，随着在线旅游平台的发展，酒店的预订和评价更加透明，这也促使酒店业不断提升自身品质以获得更好的口碑和客源。
旅行社方面，传统的大型旅行社拥有丰富的资源和经验，但面临着新兴在线旅行社的挑战。
在线旅行社通过互联网技术，能够更便捷地为游客提供个性化的旅游产品和服务，并且价格更加透明和具有竞争力。
此外，一些本地的小型旅行社也凭借对当地旅游资源的深入了解和灵活的服务，在细分市场中占据一席之地。
为了在竞争中胜出，旅行社纷纷加大产品创新力度，推出诸如深度游、主题游等特色产品，以满足不同游客的需求。
交通设施的完善程度也在一定程度上影响着旅游市场的竞争格局。
2023年云南旅游行业市场规模分析
2023年云南旅游行业市场规模分析云南旅游行业市场规模分析云南省位于中国西南边陲，跨越了东、中、西三大陆，拥有著名的滇池、洱海、玉龙雪山等旅游景观。
随着旅游业的发展，云南旅游行业市场规模也不断扩大。
一、市场总体情况云南旅游业是云南省的支柱产业之一，占GDP的比重超过11%，为云南经济的快速发展奠定了坚实基础。
2018年，云南旅游接待人数达到了1.3亿人次，同比增长了15.8%，实现旅游收入近900亿元。
2019年，受新冠疫情影响，云南旅游业受到了一定影响，但也有好的趋势，前三季度实现旅游总收入超过500亿元，同比下降约30%。
二、旅游项目（一）自然景点：云南省拥有众多著名的自然景区，如石林、泸沽湖、虎跳峡、玉龙雪山等，是吸引游客前来的主要旅游项目。
（二）历史文化景点：另外，云南的历史和文化底蕴也非常深厚，如大理古城、丽江古城、昆明金殿等历史文化景点也是游客们的旅游目的地之一。
（三）民族风情景点：云南省还拥有多个民族，如彝族、苗族、哈尼族等，不同民族的风情、习俗、服饰等也吸引了大量游客前来。
三、市场规模2019年，云南旅游业接待人数达到1.07亿人次，实现旅游收入671.24亿元。
其中，景区门票、住宿、旅游餐饮、购物等旅游消费也成为了云南旅游经济的主要支柱。
根据调查，2019年云南省旅游消费总额达到1200亿元以上。
四、市场热点（一）科技+旅游随着游客需求日益多样化和科技的不断发展，云南旅游业也在不断创新。
如旅游企业加强与科技公司的合作，已经将科技融入到旅游体验中，如虚拟现实、增强现实、智能导览等。
（二）健康休闲随着人们健康意识的不断提高，健康休闲也成为了旅游市场的热点。
云南以其独特的高原气候和丰富的旅游资源，成为了全国的健康养生旅游基地之一。
（三）淡季旅游淡季旅游是旅游市场的一大热点。
云南普洱、西双版纳等地成为了淡季旅游的热门目的地之一，旅游企业也加大营销力度，推出多项优惠政策和活动，也让淡季旅游更受游客青睐。
2023年云南旅游行业市场前景分析
2023年云南旅游行业市场前景分析云南位于中国西南地区，是一个以民族文化为主题的旅游胜地。
作为中国优秀的旅游目的地之一，云南具有丰富的旅游资源和优越的地理位置，吸引了越来越多的游客。
以下将从市场情况和发展潜力两个方面进行分析：一、市场情况1.旅游业发展快速云南旅游业已发展成为云南省的支柱产业之一。
2020年，全省接待游客总量18.79亿人次，实现旅游总收入2.3万亿元，比上年增长10.05%。
预计未来云南旅游业市场规模将会继续扩大。
2.人均消费逐渐提升各项旅游服务设施的提升和旅游线路的丰富化不仅提高了云南旅游的品质，也使得人们在旅游过程中的消费增加。
2020年，云南省旅游人均消费3025元，比上年增长15.84%。
3.国内外游客比例均衡云南旅游市场中的国内游客和国际游客比例趋于均衡，这有助于扩大云南旅游市场的规模。
2020年，全省接待国内游客17455万人次，同比增长10.11%；接待境外游客175.4万人次，同比增长2.8%。
4.旅游品牌建设成效显著云南省在旅游品牌建设方面取得了显著成效，诸如“大理·洱海无忧”、“丽江·古城有约”等均为国内知名的旅游品牌。
品牌建设有效地推动了云南旅游业的全面发展。
二、发展潜力1.旅游资源丰富云南拥有独特的地理位置和自然环境，以及丰富的文化资源，如滇池、玉龙雪山、石林等景点，都具有很大的旅游开发潜力。
此外，云南还是中国重要的少数民族聚居区，具有深厚的文化底蕴。
这些旅游资源为云南旅游业的开发提供了充足的条件。
2.旅游基础设施不断完善在近年来政府的支持下，云南旅游基础设施不断完善，交通设施、酒店等服务设施也得到了提升。
这些设施的提高将有效推动云南旅游业的发展。
3.旅游业多元化发展云南旅游业发展迅猛，除传统的文化、自然景点等旅游资源外，云南还在发展特色旅游、休闲度假、冰雪旅游等多种旅游形式。
这些多元化的旅游形式将带动更多的游客选择云南作为旅游目的地。
云南旅游市场分析报告
云南旅游市场分析报告1. 前言云南是我国的旅游热门目的地之一，以其独特的自然风光、丰富的民族文化和悠久的历史而著名。
本文将对云南旅游市场进行深入分析，包括旅游产业发展现状、旅游市场规模、旅游资源特点、旅游产品供给等方面。
2. 旅游产业发展现状云南旅游产业是云南省重要的支柱产业之一，对促进经济发展、改善民生起到了重要作用。
随着中国经济的快速增长和人民生活水平的提高，云南旅游市场呈现出蓬勃发展的态势。
云南省政府高度重视旅游产业发展，并制定了一系列扶持政策，包括加大对旅游基础设施建设的投入、提升旅游服务质量、加强宣传推广等。
这些政策的推动下，云南旅游产业呈现出稳定增长的态势。
3. 旅游市场规模云南旅游市场规模庞大，吸引了大量的国内外游客。
根据统计数据显示，2019年云南接待游客数量超过1亿人次，旅游综合收入超过5000亿元。
云南的旅游市场主要由国内游客和国际游客组成。
国内游客主要来自于一、二线城市，他们通常选择长假期间或者节假日来云南旅游。
国际游客则主要来自东南亚、欧美等地，他们对云南的自然风光和民族文化表现出浓厚的兴趣。
4. 旅游资源特点云南拥有丰富的旅游资源，包括自然景观、人文景观等。
其中，云南的自然风光是其最具特色和竞争力的旅游资源之一。
云南的自然景观包括雪山、湖泊、峡谷、瀑布等，以及世界自然遗产——三江并流、丽江古城等。
此外，云南还有丰富多样的民族文化，包括彝族、白族、傣族等多个少数民族的风俗、传统节日等。
这些独特的文化元素吸引了大量的游客前来观光、体验。
5. 旅游产品供给云南的旅游产品供给多样丰富，满足了不同游客的需求。
主要的旅游产品包括自然景点观光、民族文化体验、生态旅游等。
此外，云南还开发了一些特色旅游产品，如茶马古道文化旅游、辣椒文化旅游等，以满足游客的多样化需求。
云南的旅游产品供给不仅包括传统的线下旅游产品，也有线上旅游产品。
随着互联网的普及，云南的旅游企业也纷纷开展了在线预订、导游服务等服务，方便游客的选择和参与。
2024年云南旅游市场策略
2024年云南旅游市场策略概述云南是中国西南地区的一个省，以其美丽的自然风景和丰富的民族文化而著名。
云南旅游市场具有巨大的潜力和吸引力。
本文将分析云南旅游市场的特点和竞争对手，提出基于市场需求和旅游资源的策略建议。
一、市场特点1. 自然风景云南拥有独特的山水景观，包括雪山、峡谷、湖泊、瀑布等。
这些壮丽的景观吸引了大量的游客，尤其是喜欢户外探险和自然观光的游客。
2. 民族文化云南有丰富多样的民族文化，包括彝族、哈尼族、藏族等。
游客可以体验不同民族的传统文化、音乐、舞蹈和手工艺品。
3. 地理位置云南地处中国西南边疆，与缅甸、老挝等国家接壤，有利于文化交流和边境旅游的发展。
云南也是中国对外开放的门户之一。
二、竞争对手分析1. 国内同类旅游目的地云南的竞争对手包括四川、西藏、贵州等国内其他旅游目的地。
这些地方也拥有类似的自然风景和民族文化，吸引了相似的目标群体。
2. 国际旅游目的地云南与缅甸、老挝等国家接壤，这些国家也是旅游热点目的地。
国际旅游市场的竞争压力需要引起重视。
三、市场策略建议1. 开发特色旅游产品云南应该通过开发独特的特色旅游产品，增加竞争优势。
例如，可以开展高山徒步旅行、民族文化体验、农家乐旅游等。
这些特色旅游产品能够吸引更多的目标游客。
2. 加强旅游宣传和推广云南需要加大对旅游目的地的宣传和推广力度。
可以通过互联网平台、旅游展会、广告等方式，将云南的旅游资源展示给更多的潜在游客。
此外，与旅行社、OTA等合作，推出优惠、套餐等促销活动，吸引更多游客前来。
3. 提升旅游服务质量云南的旅游服务质量需要提升，包括交通、住宿、导游等方面。
提供便捷的交通服务，提高酒店住宿的档次和质量，培训专业化的导游人员等，能够增加游客的满意度，促进消费和口碑传播。
4. 加强与国际旅游市场合作云南可以加强与国际旅游市场的合作，吸引更多的国际游客。
与周边国家或地区签订旅游合作协议，加强边境旅游的开发，提供更多的便利和优惠措施，增加国际游客的到访量。
202X年西双版纳旅游行业市场环境分析
千里之行，始于足下。
202X年西双版纳旅游行业市场环境分析202X年西双版纳旅游行业市场环境分析一、宏观环境分析：1. 经济环境：西双版纳地处中国西南边陲，是中国有名的旅游胜地之一。
近年来，中国经济持续增长，居民收入水平也提高，人们对旅游的需求日益增加。
估计202X年，中国经济将连续保持稳定进展，西双版纳旅游行业有望受益于消费升级和旅游消费需求的增加。
2. 政策环境：中国政府始终亲密关注旅游业的进展，通过出台一系列旅游促进政策，鼓舞民众增加旅游消费。
例如，免签证政策、旅游补贴政策等，都有助于推动西双版纳旅游行业的进展。
二、产业现状分析：1. 西双版纳旅游资源丰富，具有得天独厚的自然环境和独特的民族风情，吸引了大量游客前来观光、度假。
这里有热带雨林、濒临绝种的野生动物、原始民族风情等，给游客带来了独特的体验和刺激。
2. 旅游基础设施逐步完善，酒店、交通、餐饮等配套设施日益完善。
随着旅游业规模的扩大，越来越多的酒店、旅行社、购物中心等相继进入西双版纳市场，为游客供应更多样化的服务和选择。
三、竞争环境分析：第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
1. 同业竞争激烈：随着西双版纳旅游业的快速进展，越来越多的旅游企业涌入市场，同业竞争日益激烈。
主要竞争对手包括其他旅行社、酒店、景区等，它们纷纷通过价格战、产品创新等手段争夺市场份额。
2. 替代竞争加剧：随着中国旅游业的迅猛进展，人们对旅游目的地的选择越来越多。
西双版纳旅游业面临来自其他国内外热门旅游目的地的竞争。
例如，泰国、马来西亚等东南亚国家的旅游资源和价格优势吸引了不少中国游客。
四、需求分析：1. 休闲度假需求：随着工作和生活压力的增加，人们越来越需要通过旅游来放松身心，查找休闲度假的机会。
西双版纳的热带雨林、温泉、度假村等，供应了丰富多样的休闲度假选择。
2. 自然探险需求：西双版纳地处南亚热带地区，拥有丰富的自然资源。
对于一些宠爱探险和接触大自然的游客来说，西双版纳是一个抱负的旅游目的地。
云南旅游市场营销策划方案
云南旅游市场营销策划方案一、市场分析云南是中国西南地区的一个省份，也是中国最具多样性的旅游目的地之一。
云南拥有得天独厚的自然景观，包括壮丽的雪山、广袤的高原草原、神秘的石林、华丽的湖泊和瀑布等。
此外，云南还拥有独特的少数民族文化和丰富的历史遗址，吸引了许多国内外游客的关注。
1. 目标市场分析在制定市场营销策划方案之前，需要对云南旅游的目标市场进行分析。
根据研究，我们可以确定以下目标市场：- 国内旅游市场：随着中国中产阶级的崛起和消费能力的提高，越来越多的国内游客愿意选择云南作为他们的旅游目的地。
年轻人和家庭游客是云南国内旅游市场的两个主要群体。
- 国际旅游市场：云南作为中国西南地区的玉门口，吸引了许多国际游客的关注。
东南亚国家和欧美国家的游客是云南国际旅游市场的两个主要群体。
2. 竞争分析云南旅游业面临着许多竞争对手，包括中国其他省份的旅游目的地以及其他亚洲国家的旅游目的地。
竞争对手的主要优势包括更好的基础设施、更丰富的旅游资源和更成熟的旅游服务。
3. 价格分析云南旅游市场的价格分析显示，价格并不是游客选择云南作为旅行目的地的主要因素。
大多数游客更关注旅游体验和景点的独特性。
二、目标与策略1. 目标- 增加国内游客的数量和消费额- 增加国际游客的数量和消费额- 提高市场份额2. 策略- 加强品牌推广：通过建立和推广云南作为旅游目的地的品牌形象，增加游客对云南的认知和兴趣。
- 拓展销售渠道：与旅行社、OTA平台合作，通过线上线下渠道扩大销售覆盖面。
- 优化产品结构：根据不同市场需求，开发和推广符合不同游客口味和需求的旅游产品，如深度游、自驾游、农家乐等。
- 加强服务质量：提高旅游景区、酒店、餐饮等服务质量，提升游客满意度和口碑。
- 建立合作关系：与国内外相关旅游机构、航空公司建立合作关系，共同开发和推广旅游产品。
三、推广活动1. 品牌推广活动- 在主要城市的交通枢纽、购物中心、旅游景点等地投放户外广告，提高品牌知名度。
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浅析云南旅游市场营销环境摘要随着我国经济不断发展，旅游市场竞争日趋激烈，如何占领旅游市场并保持和扩大旅游市场份额是决定旅游企业生存和发展的关键因素。
并且随着科学技术的高度发展,旅游者的选择性越强,旅游活动范围越大,旅游供给者面临的竞争越来越激烈。
旅游企业要得以生存和发展，就必须要对旅游市场进行准确定位,并在可持续发展观念的指导下开展市场营销活动。
创造健全的、良好的、协调发展的旅游市场营销环境是实现旅游业可持续发展的基础和保证。
本文将通过宏、微观环境对云南旅游市场营销环境进行浅析，准确了解云南旅游市场存在的优势和劣势，同时了解云南旅游市场营销环境所带来的机会和威胁，并着重研究云南旅游市场营销环境的内容、现状以及发展趋势，提出一些自己的观点和看法，做出一些相应的市场营销对策。
关键词：旅游市场营销环境宏观环境微观环境SWOT分析英文摘要及关键词AbstractAs China's economy continues to develop,tourism increasingly fierce market competition,how to reach tourist markets and maintain and expand the tourism market is a critical factor in determining the survival and development of tourism enterprises.Along with the highly developed science and technology,the stronger the selectivity of tourists,tourist activities,the greater tourism providers face increasing competition.Tourism enterprises to survive and develop,requires accurate positioning of tourism market and marketing activities under the guidance of the concept of sustainable development.Creating healthy,good and harmonious development of tourism marketing environment is the basis for achieving sustainable tourism development and assurance.This article by macro and micro environment of Yunnan's tourism marketing environment analysis,accurately understand the advantages and disadvantages of tourism market in Yunnan province,while about Yunnan tourism marketing environment and the opportunities and threats,and focus on the study of Yunnan tourism marketing environment,current situation and development trend, come up with some of your own ideas and opinions,make appropriate marketing measuresKey words:Tourism marketing environment;macro environment;micro environment;SWOT analysis浅析云南旅游市场营销环境一、引言一、引言旅游需求来自世界各个国家和地区，而旅游供给又遍布世界各地，在科学技术高度发展的今天，旅游者选择目的地的自由度增大，限制因素减少。
但是正因为旅游者的选择性强，旅游活动范围大，使得旅游者面临越来越激烈的竞争。
旅游市场营销环境具有相似性与差异性；系统性与地域性；绝对性与相对性；消费的群体性和组合性的特点，本文通过对云南旅游市场营销环境的特征分析，得出创造良好的、协调发展的旅游市场营销环境是实现云南旅游业发展的基础和保证。
位于祖国西南边陲的云南省,以其悠久的历史,灿烂的文化,浓郁的民族风情,丰富的自然资源,迷人的胜迹景观,茂密的原始森林,奇异的山川地貌,无以伦比的生态环境、美丽的自然风光以及丰富多彩的多民族文化，吸引了众多的海内外旅游者。
同时云南是我国经济比较落后的西部地区，交通不便，经济欠发达，云南旅游市场目前的发展现状并不令人满意，云南旅游营销环境混乱，探究云南旅游营销环境，对云南旅游的健康、良性、有序发展具有重要意义。
市场营销环境的变化对旅游企业可能产生的影响主要有两种：一种是环境的变化对企业形成新的市场机会；另一种是环境的变化对企业造成新的营销环境威胁。
因此本文通过宏、微观环境分析准确了解云南旅游所面临的各种问题，以及旅游市场营销环境所带来的机会、威胁，把握机会，避开威胁，对云南旅游业在变化多端的环境中更具适应性和竞争力。
二、旅游市场营销环境概述（一）旅游市场营销环境的含义市场营销环境是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及目标实现的外部条件。
1旅游市场[11]吴建安.市场营销学[M].高等教育出版社，2012营销环境是指那些作用于旅游企业，而旅游企业难以控制的因素和力量，这些因素和力量构成了旅游企业生存和发展的外部条件。
旅游市场营销环境是存在于旅游企业周围并对企业营销活动产生影响与作用的因素和条件的总称，其包含的内容既广泛又复杂。
2旅游市场营销环境是旅游企业的生存空间，旅游市场营销战略的制定，必须以企业所处的营销环境为基础，以企业经营活动为内容。
影响旅游市场营销管理能力各种企业外部和内部因素组成的企业生态系统，由旅游市场营销宏观环境和旅游市场营销微观环境共同组成。
营销环境的变化，既会给企业提供机会，也会给企业带来威胁。
（二）云南旅游市场营销环境的特征云南旅游市场营销环境具有明显的特性：其一是整体性与地域性。
云南旅游市场营销环境是由自然、社会、经济等组成的复杂系统，具有整体性。
但是又由于云南地理位置、名族风情，历史文化背景、自然条件等方面存在差异，表现出明显的区域特色。
其二是相对性和绝对性。
云南旅游市场营销环境中各种因素的稳定性是相对的，而各个动量的不断变化是绝对的。
其三是相同性和差异性。
云南旅游整体上的市场营销环境是相同的，而在不同地区则由于民族风情文化、经济发展水平的不同，使旅游市场营销环境表现出明显的差异性。
其四是消费的群体性和组合性。
虽然不同的旅游者对旅游产品有着不同的爱好和要求，但消费形式往往多以群体的方式出现，因而旅游消费需求是以群体的态势出现的。
从旅游产品的生产和供给来看，必须推出组合性的产品，去满足以集团、群体出现的旅游者的组合性消费。
三、云南旅游市场营销环境的内容（一）云南旅游市场营销的微观环境市场营销微观环境又称直接营销环境，能直接影响和制约企业的市场营销活动。
旅游市场营销微观环境是指能够直接影响和制约企业的市场营销活动的环境因素，是企业的利益共同体，是为目标市场服务的各种因素，是存在于旅游企[2]王梦琳.论宏观环境对旅游市场营销的影响.山西财经大学，2012业周围并直接影响企业营销活动的各种参与者。
3旅游企业内部营销人员和高层决策人员应定期或不定期对面临的微观营销环境及其因素进行分析，以便更好的认清市场形势和适应环境的变化，从而根据分析的微观营销环境及其因素的变化，灵活地调整企业的营销策略，使企业的市场营销活动得以顺利地开展。
旅游市场微观营销环境是与企业市场营销活动直接发生关系的具体环境,是决定企业生存和发展的基本环境。
微观环境能够影响和制约企业的市场营销活动，直接影响企业为目标市场服务能力的各种因素。
主要由供应商、旅游中间商、旅游者、竞争者、公众等要素构成。
1.供应商旅游供应商是指为旅游产品生产提供所需资源的企业与个人,主要包括旅游区、旅游饭店和旅游交通。
虽然云南旅游区和饭店众多，形形色色，但是云南旅游交通不是很完善。
2.旅游中间商旅游中间商是指协助旅游企业推广、销售旅游产品给最终消费者的集体和个人。
云南旅游中间商主要包括旅游批发商、旅游经销商、旅游零售商、旅游代理商以及随着互联网的产生与发展而出现的在线网络服务商。
3.旅游者旅游者是影响旅游营销活动的最基本、最直接的因素，是购买旅游企业产品的总称。
包括：其一，个体购买者。
云南旅游个体顾客群是云南旅游产品和服务的直接消费者，其旅游目的是为了满足个人或家庭的物质和精神需要，这类顾客一般属于散客。
其二，组织购买者。
组织购买者是指企业或机关团体组织为开展业务或奖励员工而购买旅游产品和服务的购买者。
组织购买者虽然数量少，但购买规模大，在价格上就不像散客那么注重，反而更为关注旅游产品与服务的质量。
4.竞争者旅游企业的竞争者是指在同一市场生产或提供相同或可替代的产品或服务的其他企业。
从消费需求与购买决策的角度划分，可分为四种：第一，愿望竞争。
就是指提供不同服务产品以满足不同需求愿望的竞争。
第二，平行竞争。
是指提供能够满足同一种需求但不同服务产品的竞争者。
第三，产品形式竞争。
是指生[5]王晓征.旅游市场营销环境可持续发展研究,管理科学文摘,2006产不同规格档次的竞争。
第四，品牌竞争。
是指产品的规格与档次都相同，但是品牌不同的竞争。
随着经济发展，人们越来越注重精神需求，而旅游在众多娱乐中属于最特别的，因此越来越多的人们选择旅游，旅游景区越设越多，云南旅游的竞争压力越来越大，要在众多竞争者中脱颖而出，云南旅游保持创新的同时，必须满足旅游者的最大需求。
5.公众公众包括第一,社会公众。
是指对企业实现其目标的能力感兴趣或发生影响的社会团体或个人。
其一是金融公众。
指影响旅游企业融资能力的各种金融机构。
其二是新闻媒体。
指报纸、杂志、广播、电视等有广泛影响的大众传媒。
其三是政府机构。
主要指负责管理旅游企业业务经营活动的有关政府机构。
其四是群众组织。
指国家公民为自己的某种共同利益和特殊需要而建立的各种社会组织。
其五是社区居民。
指旅游企业所在地附近的居民和社区组织。
第二，内部公众。
是指旅游企业内部所有员工。