运输部经理工作职责

一、职责表述：运输管理

1.根据企业相关部门要求制订合理、科学的运输计划、车辆运营

计划等并组织实施。

2.在工作中完善运输业务工作流程与标准，保证运输工作符合国

家交通运输法规，确保运输安全。

3.及时受理运输过程中的突发事件，制定解决措施，并及时总结

问题产生的原因，避免此类问题再次发生。

二、职责表述：运输商（车队）选择

1.根据企业自身运输需求及材料特点，判断运输能力，积极承揽

公司货物的运输任务，对于无力承担的任务要广泛寻找运输

商，洽谈合作事宜。开发储备运力。

2.选择确定适合的运输商，签订合同。

3.负责监督、检查运输商的运输情况，确保运输工作按时完成。

三、职责表述：运输路线规划与优化

1.根据运输目的地的不同，及时规划运输路线，使路线最优，有

效节约运输成本。

2.根据本部门业务情况，规划各项运输工作路线，以备选择。四职责表述：运输车辆管理

1.根据运输环境以及企业内部需要，调整车辆结构，保证运输车

辆的完好情况，对于出现问题的运输车辆及时安排维修。

2.运输车辆的日常保养与维护管理，保证运输车辆正常使用。

3.驾驶员管理与工作项目调度。

五、对外关系管理

1.建立和维护与交通、交警、重要客户、媒体机构等的良好关系。

2.协助公司处理重大对外关系问题。

3.协调处理驾驶员与职能部门、客户之间的矛盾。

六、职责表述：其他管理职责

1.运输工作执行过程中，对发生的出库、入库等相关报表、单据

进行签字确认。

2.本部门各项规章制度建设。

3.部门内部管理与费用控制。

汽车销售经理工作职责精编汇总

汽车销售经理工作职责精编汇总汽车销售经理工作职责1 1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务; 2、负责整理各车型的销售资料及客户档案; 3、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标; 4、负责挖掘客户需求，实现产品销售; 5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。汽车销售经理工作职责2 主动开发新客户，整理客户材料，建立客户信息档案; 完成客户的洽谈、签订合同.维护好客户关系(创造转介绍机会) 完成公司下达的月销售任务; 汽车销售经理工作职责3 1、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划; 2、负责市场调研和需求分析; 3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解; 4、确定销售部门目标体系和销售配额; 5、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓; 6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估。汽车销售经理工作职责4

1.服务公司客户，为客户提供全方面汽车买卖、汽车贷款等咨询方案和服务。 2.通过与客户沟通，了解客户的购车、换车和财务方面存在的各方面的缺口，并提供建议方案。 3.定期拜访客户，了解客户动态，及时掌握客户需求;根据客户需求，向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。 4.建立和维护已有的客户关系，并不断开发新客户。 5.维护VIP客户关系，及时跟进、面谈和促成，并参与合同的谈判与签订。 6.向客户提供完善的售后服务，定期完成对老客户的回访工作。汽车销售经理工作职责5 1.协助总经理，制定和完善展厅销售战略/计划，部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等; 2.协调公司内部相关资源，全力配合销售任务和满意度目标达成，提升销售成交量和销售利润; 3.根据集团预算，制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划，并监督各项计划的执行过程; 5.负责本部门的绩效考核和人员激励管理，并对下属提供方向性指导; 6.促使客户关系系统在部门内部得到充分利用，确保客户

物流经理岗位职责说明.doc

物流经理岗位职责一．工作内容 1．公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审核、报批与实施工作。 2．公司物流仓储调整，协助各部门及物流商对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。 3．保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率，对相关业务信息及时向回访部、客户服务部、财务部与各办事处、物流商进行反馈。 4．针对国内大宗物流各项业务分为两块业务大宗物流业务中运输项目对外主要的职责：针对大宗物流的特殊性，定期与历年客户保持客情关系，适时拜访，搜集市场信息，分析判断准确把握好市场。对潜在的客户及时上门沟通，展现本单位各方面的综合服务能力，拓展客户，保持客户的粘度。定期安排各业务整理分析客户档案，跟踪客户发货情况寻找时机适时介入，增加发货量。大宗物流业务中运输项目对内主要的职责：确保在接到大宗物流订单批次后及时合理有效的安排到各业务员，督促业务员及时询价并上报各路线报价，经整理综合考虑价格最终确定车辆，车次。督导各业务员在大宗物流发货过程中严格遵照公司既定的发货流程，抽样调查相关单据是否齐

全，确保每一批发出去的货合法、合规。督促检查各业务员在货物发出后每天上报个批次货物在途运输情况，确保货物运输安全状况随时可查随时可寻。检查并审核各业务员上报汇总表（货物签收表、支付申请表、榜单表、过路过桥费单据等）并及时督促各业务上报公司财务，按时、准确的向司机支付相关费用。保证业务员在大宗物流发货过程中货物整批次，不余留散货监督业务员落实对在途物资的跟踪，相关票据的收集整理。6．控制送货和仓储成本以符合公司目标，保证日常操作顺畅有效。 8．提供每周实时管理和作业报告，确保计算机系统和手工操作系统数据精确。 9.安置、组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务。二、权责范围： (一）、权力： 1.经总经理授权后，对公司各部门的物流情况有总体监督权； 2.对下属人员有业务指导权和考核权； 3.对各部门提交的物流相关计划需求情况有检查权、审核权； 4.对违反物流规定的行为与要求，有权拒绝执行； (二）、责任：

汽车销售经理工作职责

销售经理岗位职责 1、依据企业营销目标与市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。 2、主持日常汽车销售工作事务,合理调配人力、物力等资源。 3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。 4、处理与其她合作公司的关系,与其她合作公司有效合作。 5、做好本销售部人员的工作指导与考核工作。 6、寻求销售部新的利润增长点。 7、组织本销售部员工开拓市场,开展促销与品牌宣传活动。 8、组织本销售部员工对二级经销商开发与管理。 9、组织对本销售部的人员培训。 10、负责带动销售部整体销售业绩、带动销售人员的积极性、起到领导、带头作用,有良好的形象表率。 11、依据公司的营销战略,制定公司年度广告、公关、促销计划。 12、负责公司的广告策划、市场营销、品牌建设政策的制定与实施; 13、定期组织开展市场调研活动,调整公司整体营销计划 14、负责收集与分析竞争车型的各类市场信息。 15、负责向公司上报广告宣传、产品营销等事宜,

16、负责完成公司下达的相关经营指标; 17、负责销售部全面工作,制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核; 18、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施; 19、负责向申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系; 销售员岗位职责 1、寻找潜在顾客及顾客拜访。 2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。 3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。 4、注意礼仪、礼节,保持办公室清洁、清新、整洁而美观的工作环境。 5、负责展车的布置,标志牌的粘贴工作。 6、负责产品宣传资料的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。 7、负责跟踪上牌情况,尽快办理车款手续,及时将车辆交给客户。 8、负责与顾客保持良好的关系,提高顾客满意度。 9、负责交车时向客户解释车辆保养、保修情况及注意事项。 10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁与摆放车辆。 11、填写销售员负责的各种报表。 12、熟悉所销售车辆的车型(参数、性能特点),各项业务

材料部经理岗位职责

材料部经理岗位职责第一节总则第一条.为加强工程管理，确保工程按质按期完成，并最大限度地降低工程成本，节约投资，实现工程总目标，特制订本职责。第二条.材料部经理在总经理的领导下，主要负责在工程部申请计划的审批下，组织材料进行工程材料采购计划编制、材料管理账目建立、材料询价采购、材料质量把关、控制材料采购成本、签认材料款项、监督办理余富材料退货、退库等专项工作的开展，通过对材料工作的组织管理，从而实现对工程总目标的实现。负责对各项目材料人员进行合理安排调配，考核培训任免等职责，对因管理不善所造成的各种不良后果负主要责任。第二节具体职责第三条.认真贯彻执行公司的各项管理规章制度。第四条.积极主动地完成工程材料定购采购任务，满足工程施工要求，对工程材料的加工、订货、采购进度、质量及订货采购资金使用情况，实施全面的管理。第五条.负责根据工程进度对各项材料的及时供应及建立稳定可持续合作有良好信誉的供应商档案，组织建立工程材料采购平台，对材料的品种、规格、性能、质量、环保工艺达标等相关参数、材料价格、加工制作周期、生产厂商、及时了解掌握材料市场价格等各种情况变化，实施工程材料工作动态化管理

第六条.组织工程材料招标询价，货比三家，在保证材料供货满足工程进度及质量要求的基础上进行材料价格商谈。第七条.掌握工程各项材料需求总数量及材料的库存情况及时调整材料供应计划，按甲供、甲指及公司自购材料进行分类汇总，确保工程材料采购供货计划的真实性、完整性和有效性，对工程材料总需求在数量、供货时机、资金使用上进行全面整体有效的把控第八条.与材料商进行洽谈，对所购材料的质量性能、环保等技术指标进行把关，保证所购材料质优价廉，保证所购材料单价不超过同类产品市场时价，组织建立材料采购账目，与材料供货商签订大宗主材采购合同。第九条.配合现场做好材料供应工作，确保工程材料使用，监督材料出入库签认办理、现场材料使用、浪费情况进行检控。第十条.组织处理材料事故问题，协调材料问题纠纷，对出现质量问题的工程材料，组织提出处理方案，进行问题处理，办理相关材料退换手续。第十一条.组织工程完工后工程材料采购的清算工作、使用及余富材料盘点工作，按照公司要求及时组织办理余富材料退货、退库，对材料实耗情况进行分析。第十二条.掌握材料供应价格及预算价格，如材料供应价格≥预算价格及时反馈信息给成本部，工程技术部。第十三条.做好材料送样工作，配合成本部做好材料成本分析工作

汽车销售顾问工作描述与职责

汽车销售顾问工作描述与职责汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员，工作范围就是从事汽车销售工作，立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。工作的最终目标是：在销售经理的领导下，负责公司产品的销售工作，努力完成每月销售任务。 “汽车销售顾问”工作描述从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括：汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员；即将进入汽车行业营销工作岗位者；有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。学习目标：为当前人才紧缺的汽车销售服务企业培养合格的专业化复合型的一线汽车营销（销售服务）人员。工作内容：1、有效执行各类汽车营销策略；2、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标；3、按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等；4、协助客户办理车辆销售的相关手续；5、积极上报并解决售车过程中出现的问题；6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务；7、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。 “汽车销售顾问”工作职责汽车销售顾问的职责主要包括以下几个方面：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程，还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。某4S店汽车销售顾问职责如下： 1、按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假。 2、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。

酒店客房部经理岗位职责

酒店客房部经理岗位职责一、客房部经理直接上级：总经办、总经理直接下级：客房部主管、领班、部门文员职务说明：主持客房部所有工作，对总经理负责。即通过有效的计划、指挥，执行和监督部门工作，为宾客提供优质的服务，为客人和酒店员工提供清洁、怡人的公共区域和绿化，以最低的客房支出，赢取最高的客服标准和经济效益，以工作成效对上级总经理负责。职责：1、参加店级经理会议，主持客房部管理例会和有关员工会议，传达布置、执行会议决和上级指令，负责计划、组织指挥客房部工作，检查上级指令的完成情况。 2、履行业务管理职能，监督客房服务和公共区域卫生清洁，绿化情况，控制洗衣房的经营管理监督客衣、棉织品和制服的洗涤熨烫服务。 3、督导、协调全部客房部运作，为住客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展。 4、监督设备检查，研究改进或增设房间物品，操作工具和劳动用品、降低部门费用支出，并保持酒店客房服务的标准。 5、制定本部门人员编制，员工培训计划，合理分配及调度人力，并检查员工的礼节礼貌、仪表仪容，劳动态度和工作效率，执行有关人事的权限的规定，参与管理人员鉴定和工作绩效考核，决策员工调动、奖罚、录免、提级和增薪事宜，发展员工关系发展员工关系，解决人事问题。 6、检查VIP房，迎送VIP客人，探访住客，技巧地处理投诉，发展同住店客人的友好关系，与保安部紧密协作，确保客人的人身财产安全。 7、协调加强部门之间的工作关系，不断改进工作，提高效率，建立客房部完整的工作体系，并处理客人遗留物品上交总经办。 8、配合监督客房的清洁，维修保养，设备折旧成本核算，成本控制等工作，拟定上报客房部年度工作计划，季度工作安排等事宜。 9、对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、培养，调动员工积极性，并同有关部门沟通协作，保证客房部工作顺利完成。二、客房部主管直接上级：客房部经理直接下级：楼层领班、公卫领班、洗衣房领班职务：协助客房经理，通过对各分部员工的有效管理和监督，完成总经理下达指令及客房部管理工人，主理客房下属各分部业务，行政治安工作及日常事务，保证客房各分部的最佳服务状态，保持应有的清洁保养标准，以工作成效对客房部经理负责。职责：1、接受客房经理的指挥，主持、督导各领班和服务员的工作。 2、巡视楼层、大堂、洗衣房及客房各个负责点，抽查客房卫生，查看VIP房和走客房。 3、同三位领班和房务中心文员协调好，排班及每日工作计划，搞好员工内部关系，在房紧张和住客多时协同楼层领班查房，遇领班或文员在淡季或住客较少时替换其休息。（主管不归属管理层，休息不按正常班星期日休，节假日不允许休息，遇有事节假日排休需经理同意，余假在住客较少或跨月补休，排休和三位领班及文员商量排班。 4、学会处理突发事件及投诉。 5、与前厅部、工程部、销售部及有关部门密切合作，随时注意核对房态，提供准确的客房状况。 6、参加部门工作例会，主持领班、员工会议，传达、布置会议决议和上级指令。执行并完成部门制定的各项任务和要求。 7、直接指挥调度好每天工作事宜，巡视客房部所有区域，监督指导客房部各部工作质量和服务效果，保持酒店标准，贯彻指导客房部工作质量和服务效果，保持酒店标准，贯彻执行客房部的规章制度及工作程序，质量标准要求。 8、督导各部门领班工作成效和行为，协助领班工作，指导领班解决疑难，参与受理客人投诉，协助部门经理解决酒店和员工的投诉，处理部门下属员工违纪问题和一般性问题。

汽车4S店各岗位职责篇

行政经理岗位职责 1、主持公司人力资源部的工作，对公司人力资源部的工作质量负责； 2、制定公司人力资源管理制度，全面负责公司人力资源管理工作，在总经理的授权下主持公司的人员招聘，在公司授权范围内代表公司解决劳动纠纷或进行劳动仲裁； 3、监督公司各部门严格执行公司行政管理制度，对违反制度的部门、个人按照制度进行处罚，并对公司的规章制度在执行中的问题提出修改意见； 4、组织制定公司年度设备、用品采购计划，经批准后组织实施； 5、制定公司年度管理培训方案，经批准后组织实施； 6、全面负责公司的培训管理，监督指导各部门执行培训计划，对违反计划的部门进行处罚； 7、组织公司年度岗位考评，根据年度考评结果对分管部门负责人提薪酬调整建议，根据考评结果及部门负责人建议，建议调整部门各岗位任职人员的薪酬； 8、根据年度考评结果对分管部门负责人提出年度奖励建议； 9、完成总经理交办的相关事宜。人事专员岗位职责 1、负责依据公司规定，办理公司人员的各项劳动保险以及各项劳动保险的日常工作。 2、建立公司人员的劳动保险档案，负责公司人员的各项劳动保险因人事变动的原因而发生的传入、转出手续。 3、负责公司人员的劳动合同拟订、签订、鉴证、管理工作。 4、负责公司员工招聘、培训、考核的管理工作。 5、负责公司员工的日常考勤工作； 6、负责组织公司员工的岗前培训工作。 7、负责收集、建立公司人才资料库。

8、负责及时处理公司员工的各项投诉与合理化建议。 9、负责公司员工牌、工作服的发放及管理工作。 10、负责公司员工人事档案的立卷、维护、管理等工作，建立和完善公司人事档案的管理工作。行政人员岗位职责 1、负责公司的后勤服务车辆的保险办理、年检事宜等管理工作。 2、负责组织公司各类会议，传达会议精神，整理会议纪要。 3、负责公司各类公文的收发、传阅、催办、立卷存档等工作。完成公司内部的打字、复印等工作。 4、负责公司办公所用资料及表格的印制工作。 5、负责公司安全及后勤日常管理工作； a)保洁员的日常管理工作 b)洗车组的日常管理工作 c)保安的日常管理工作 d)公司后勤食堂用水、电、柴油，以及办公室饮用水的日常管理工作 e)公司办公设备、电器、用具、办公家具等公共设施的日常维护工作 f)处理公司非生活垃圾 6、负责公司固定资产的登记、入库、领用、管理工作。 7、负责公司办公易耗品的采购、入库、领用工作。 8、负责协调公司与汽车城的日常行政事务的接洽工作。 9、负责公司行政公章的管理工作。 10、负责不断修订及完善公司各级岗位说明书及员工绩效管理制度。 11、负责不断修订及完善公司薪资、员工福利、日常管理制度

房地产材料部经理岗位工作职责说明书[117794]

房地产材料部经理岗位工作职责说明书[117794] 房地产材料部经理岗位职责说明书岗位编号：0116 所在部门：房地产开发集团有限公司岗位定员：1 岗位名称：材料部经理直接上级：主管副总经理直接下级：材料询价员职责与工作任务：本职：负责公司施工项目的材料选用及质量、价格控制工作一、职责表述组织制定本部门年度工作计划，成本控制计划，经总经理办公会批准后，负责组织实施并检查督促工作任务：负责本部门年度工作计划和总目标的制订，成本控制计划的制订，在部门内的展开工作，并进行审核负责公司材料、设备采购办法、流程、审批表格的制定和修订二、职责表述主持公司项目的材料成本管理工作工作任务：负责公司所有工程用材料、设备的招投标、询价、比价、认价、合同签订及采购工作协助相关工程单位和监理公司对进场材料、设备进行检测验收合同中有关材料价格的认价工作及时了解掌握工程建设用新材料的规格性能，随时掌控建材市场的价格走势情况，为工程建设及时提供材料方面的预测支持负责建立完善的合同分类管理三、职责表述主持市场质量、价格比较的工作工作任务：负责对所需建筑材料进行质量、价格比较，采购符合环保要求的产品遵循工程副总和工程部经理技术上的指导和要求，选择合适的质量等级范围内的供应单位进行价格、付款条件、服务内容上的比对，择优选择合格的合作单位四、职责表述主持材料供应公开招标工作任务：使用量较大的材料和设备，必须进行本公司范围内的公开招标，组成有总经理、工程副总、总工程师、工程部经理参加的评标小组进行评标，材料部将评标小组意见书面呈报并经工程总监同意后，进入议标和合同谈判直至签订合同一定价值以上的材料、设备采购必须签订合同五、职责表述由主管副总授权处理的其他重要事项审核工程用料计划，组织实施市场调研货到现场后，立即组织有关人员进行验收，如品种、规格、质量、数量等发生错误时，

客服部经理岗位职责说明书

客服部岗位职责说明书范例一、基本信息职位名称经理标准编号所属部门客服部职等职级六级直接上级职位营销总监直接下属职位区域经理晋升方向总监助理轮转岗位相关营销管理岗位二、岗位概要全面负责客服部的日常运营管理、产品销售、客户关系维护和售后服务及行政、业务等工作。三、职权描述&KPI 职责权限 1.参与制订集团战略规划，制定本公司年度部门销售工作计划，并组织实施； 2.负责制定部门周、月、季、年度报表及月度、季度、年度销售预测计划； 3.负责客服部业务流程的管理与控制； 4.负责按分解的部门销售指标，对相关人员进行业绩考核； 5.负责销售渠道的维护与管理，对市场信息的收集和反馈； 6.督促实施营销计划,对计划实施效果进行分析、总结并上报； 7.负责对重要客户进行走访调查,搜集客户的需求和意见； 8.参与重大客户的接待与谈判； 9.负责对客户投诉的调查和处理； 10.负责收集竞争对手信息； 11.负责确定客户的信用额度,监控货款的回笼情况； 12.督促客户档案的建立和管理； 13.负责对客户信用额度、转卖、特卖、折让、易退货的审核、审批工作； 14.主持本部门日常管理工作和内部会议；1.对本部门上呈各类报表审核权； 2.对下属人员调配、任免、奖惩、考核建议权； 3．对所属下级工作有监督、检查权。

15.对本部门内员工进行业绩考评、考核和业务技能水平培训； 16.负责本部门的日常行政事务，人事管理； 17.业务定单承接、审查、下达、跟催产品交付； 18.完成上级交办的其他工作。 KPI指标 1、销售指标完成率； 2、人员流失率； 3、客诉、可退； 4、销售业绩（指标的完成情况）四、工作条件描述工作时间特征描述正常工作时间，偶尔需要加班工作环境描述85%以上的时间在办公室危险性描述安全系数高，无个人生命或严重受伤危险使用工具设备电脑、网络设备、电话、打印机五、工作沟通类别沟通对象沟通频率沟通能力沟通内容组织内部沟通上级经常重要工作汇报生产、计划、研发、物流、品管等部门经常重要产品到位的及时性和质量；新产品的研发和推广；产品的库存管理和运送情况组织外部沟通公司经销商经常重要产品使用情况、客户满意度、客户投诉其他国家机构和企业偶尔普通法律政策咨询六、任职资格项目必备条件教育背景学历营销管理类专业大专及以上其他接受过营销相关培训工作经验要求工作经验5年以上销售工作经验，3年以上营销经理岗位工作经验。能力要求良好的市场开拓能力、极强的沟通、谈判能力、组织协调能力、规划执行能力、团队建设与领导能力、分析判断能力、资源配置能力。

工程部经理岗位职责说明

岗位责任目录 1、公司工程部经理岗位责任 2、公司经营部经理岗位责任 3、公司总工室总工岗位职责 4、公司预算员岗位职责 5、公司材料采购岗位职责 6、公司设备管理员岗位职责 7、项目部项目经理岗位责任 8、项目部技术负责人岗位职责 9、项目部施工员岗位职责 10、项目部质量检查员岗位职责 11、项目部资料员岗位职责 12、项目部安全员岗位职责 13、项目部仓管员岗位职责 14、项目现场电工岗位职责 15、项目部设备维护管理员岗位职责 16、工地保障值班人员岗位责任 17、机械操作工岗位责任 18、项目炊事员岗位责任

为了明确各部各岗的任务和责任，对公司进行制度化，规范化，程序化的管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本部管理制度。公司工程部经理岗位职责：一、配合、协助公司总经理、副总经理、人事经理等公司领导对公司方针、政策、管理制度的建议和执行；二、协助公司经营部对市场进行分析，由针对性的进行投标工程；三、协助公司经营部对拟投标工程人员组成的安排；四、对公司承包的工程，协助项目经理按照施工合同进行项目经理部的组建，对项目经理部施工组织审核和建议，合理建议安排人、材、财、机。五、协助项目经理对施工现场规划、布置，用最新少的投入彰显最大的效应。六、对项目经理部的劳动合同进行审核和建议，尽量做到施工中、施工后少纠纷、少争议。七、对公司采购部的材料合同的材料质量、数量查看，看采购合同中约定的材料质量能否满足施工规范和施工合同的要求，避免因材料质量不合格带来的损失。八、对工程施工中的建筑规范的强制条款进行监督和指引。九、协助项目部对施工质量严格控制，严格执行公司要求，力争每个工程都达到优良等级。十、对分项工程质量要求提意见和建议，明确做法、明确效果。十一、定期召开工程技术交底会议，要求公司施工管理人员对工程施工提出

客务部经理岗位职责

客务部经理岗位职责一、岗位名称：客务部经理二、直接上级：对客服务总监三、直接下级：楼面经理、公共区域经理、前厅经理四、岗位职责: 1、确保客务部工作的正常运转。 2、制定部门各项经营计划、管理制度提交行政部。 3、参加酒店年度经营预算会议、年度经营决算会议，提前做好各种资料准备工作。 4、参加酒店每日晨会、一周工作指令会、各类专题会议等。组织部门例会，传达会议精神，督导并落实。 5、根据酒店总体经营目标，最大限度地提高客房收入和客房出租率。 6、做好与酒店各部门的沟通协调，调整完善部门的组织结构、规章制度。 7、审查各管区每天的业务报表。向直接上级提供有利于客房销售情况和预报情况。控制经营成本，增收节支。 8、巡视所辖区域，进行现场督导，及时处理直接下级工作中遇到的问题。 9、负责对本部门员工进行职业道德教育、业务培训。制定各时间段的部门培训计划、用工计划等提交人事培训部。 10、根据工作需要，合理调配部门的管理人员。 11、检查落实VIP的接待工作，处理客人投诉。 12、走访住店客人，了解客人需求，提供个性化服务。 13、休息时，指定一名主管代替参加会议、主持工作。 14、完成直接上级交办的其他工作事项。文员兼仓管岗位职责一、岗位名称：文员兼仓管二、直接上级：客务部经理三、直接下级：无

四、岗位职责： 1、协助客务部经理处理文书工作及处理客务部经理交办的各项工作。 2、文件打印：据客务部经理起草的文件，在电脑上迅速打印出草稿，印出后交客务部经理修改，按要求打印到相应的文件纸上，交客务部经理签字。 3、文件复印：按要求复印若干份，除非特殊要求，一般均需两面复印。 4、文件发送：据文件的要求发给有关部门、岗点，所发出文件须使用《发文登记本》，准确登记，并请接受者签收。 5、文件存档：将各类文件分别存入相应的档案内，以便日后查找。 6、办公室档案：妥善保管各类文件档案，随时归档；各类文件非经客务部经理同意不得外借，复印传出。 7、负责客务部所有物资的申领、发放、保管、盘点、核算等二级库房工作。 8、做好会议的安排，做好记录，印发文件。 9、完成直接上级交办的其他工作事项。客房楼面经理岗位职责一、岗位名称：客房楼面经理二、直接上级：客务部经理三、直接下级：客房领班、客务中心领班四、岗位职责：１、确保客房的清洁状况和布置规格，达到酒店规定的标准。２、根据具体的接待任务和工作需要，合理调配领班、服务员。３、制定每月工作计划、培训计划，提交客务部经理，批准后组织实施；做好每月、年的工作总结。４、主持岗点每日晨会；参加客务部经理召集的每周例会和其他会议。５、做为培训员，每月最后一周周四参加人事培训部召集的培训员会议。６、每天巡视客房，检查所有贵宾房；抽查已清理完毕的客房；检查各班交接班情

4S店销售部销售经理岗位职责

销售部销售经理岗位职责 1、制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解； 2、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成毛利目标； 3、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩； 4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标； 5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化； 6、每月制定销售分析报告 7、制定销售顾问人员名额需求计划 8、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估 9、建立和维护员工培训，发展和激励的制度 4s店销售经理职责: 1、负责完成公司下达的相关经营指标； 2、负责销售部全面工作，就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议； 3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施； 4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训； 5、组织相关人员参加各类培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理； 6、经总经理批准后，负责向厂家申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系； 7、督促相关人员按规定要求及时厂家反馈各类信息、报表及公司领导所需报表； 8、负责组织客户座谈会、商品展示活动等； 9、负责客户投诉管理。

销售顾问岗位职责 1、当客户抵达展厅后，应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户 2、对自己售后的车辆，必须参照公司的流程进行跟踪服务 3、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标 4、每天填写和妥善保存客户信息（来电和来店） 5、准确及时填写所有销售文件（三表卡） 6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新 7、参加公司培训 8、熟练掌握车辆的特点和性能：系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件 9、了解竞争对手的产品知识 10、交车前6小时前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规定的一致 11、为车主介绍质量担保和维修保养条款

房地产材料部经理岗位职责说明书

房地产材料部经理岗位职责说明书房地产材料部经理岗位职责说明书提要：对技术要求较高的材料、设备，进行市场考察须有工程副总、总工程师或主管工程师参加，对其中的技术内容须有工程总监或主管工程师及总工程师的确认精品源自保洁房地产材料部经理岗位职责说明书岗位编号：0116 所在部门：房地产开发集团有限公司岗位定员：1 岗位名称：材料部经理直接上级：主管副总经理直接下级：材料询价员职责与工作任务：本职：负责公司施工项目的材料选用及质量、价格控制工作一、职责表述组织制定本部门年度工作计划，成本控制计划，经总经理办公会批准后，负责组织实施并检查督促工作任务：负责本部门年度工作计划和总目标的制订，成本控制计划的制订，在部门内的展开工作，并进行审核负责公司材料、设备采购办法、流程、审批表格的制定和修订二、职责表述

主持公司项目的材料成本管理工作工作任务：负责公司所有工程用材料、设备的招投标、询价、比价、认价、合同签订及采购工作协助相关工程单位和监理公司对进场材料、设备进行检测验收合同中有关材料价格的认价工作及时了解掌握工程建设用新材料的规格性能，随时掌控建材市场的价格走势情况，为工程建设及时提供材料方面的预测支持负责建立完善的合同分类管理三、职责表述主持市场质量、价格比较的工作工作任务：负责对所需建筑材料进行质量、价格比较，采购符合环保要求的产品遵循工程副总和工程部经理技术上的指导和要求，选择合适的质量等级范围内的供应单位进行价格、付款条件、服务内容上的比对，择优选择合格的合作单位四、职责表述主持材料供应公开招标工作任务：使用量较大的材料和设备，必须进行本公司范围内的公开招标，组成有总经理、工程副总、总工程师、工程部经理参加的评标小组进行评标，材料部将评标小组意见书面呈报并经工程总监同意后，进入

客服部经理岗位职责

客服部流程一、客户开发流程针对客户的咨询（1）首先要了解客户意图，是想做代理商，还是想自己购买。如果是客户自己想购买喝，就介绍给当地或者就近的经销商。如果想代理先了解客户所在位置及所要代理的区域，转给相关客服人员。（2）判断客户所要代理的区域是否是代理的空白区域。如是空白区域，告诉客户可以代理，但是要先了解客户目前详细的经营情况等基本信息。具体流程：介绍我们的产品-→让对方确认意向产品-→介绍我们的招商条件-→客户若无异议-→进行意向产品报价（跟据对方销售渠道及经销级别报价，提供不同等级的对应招商政策）-→后期跟踪回访-→落实订货。

如果是已有经销商的区域，同样要先了解客户目前的经营情况等基本信息、对方的意向产品。 ?如果对方所涉及的销售渠道跟已有的经销商渠道不重合，或者对方想代理的产品与已有经销商所代理的产品系列不相同，告诉客户可以代理，并将我们的产品在当地的销售渠道分布情况简单介绍，推荐适合的产品给对方，介绍我们的代理条件，若客户无异议可以进行意向产品的报价，可跟据对方销售渠道及经销级别报价，提供不同等级的对应招商政策。并跟进后期跟踪事宜，落实订货。 ?若渠道跟意向产品有重合，请报分销商及以上价格；或者在征得客户同意的情况下转给当地经销商（不给于报价）。二、已成交客户维护及订单流程

1、建立完善的客户档案，及时更新客户资料（获得客户信息后及时录入客户管理软件中，并及时修改有变更的客户信息（如地址，联系人，联系方式等））。按公司要求将客户细分分类，并在软件中详细勾核。 2、定期拜访客户（详见客服回访要求）： ●了解客户最近销售状况，将客户反馈的问题进行分析，并及时处理。 ●挖掘客户新需求，进行再销售，包含推荐公司新产品或该客户未销售过的产品。 ●接受客户提出的意见，汇报给上级，并跟踪处理。 3、订单的接收与处理 ●客服部接收订单后交商务助理，由商务助理确认仓库是否有库存，并联络物流部安排运输事项。 ●商务助理在确认数量、运输没问题的情况下，由客服部汇报给客户并督促其汇款。 ●营销中心财务确认收款。 ●营销总监审核。 ●商务助理制单，安排发货事项。 ●物流发货后及时提供单号给商务助理。 ●商务助理将单号转告给客服部，由客服部通知客户，并跟踪客户收货。 ●订单完成后，有需要开票的客户，需按照公司规定提交开票申请。

汽车网络营销经理岗位职责

汽车网络营销经理岗位职责第1篇：网络营销经理岗位职责网络营销经理岗位职责职务名称：网络营销经理部门：网络营销中心直接上级：副总经理岗位职责： 1、负责公司网络营销中心的整体正常运作； 2、负责公司网络营销中心相关规定及制度的出台； 3、维持网络营销中心良好的营销业绩； 4、掌握市场动态，策划并制定可行的有效的适合与公司及产品的网络营销策略； 5、主要负责开拓及维护网络营销渠道； 6、对本部门进行网络营销相关培训工作； 7、监控及督导下属的目标执行情况； 8、主要负责维护提升网络渠道营销规模； 9、电子商务网站同业分析，用户需求分析，相关文档撰写； 10、搜索引擎推广，关键词优化，口碑推广完善和推广人的指导，负责论坛和点评的优化和管理，负责网站的搜索优化，相关网站的合作。 11、配合公司业务大范围地在相适应的网站上进行信息发布与管理；12、顺利完成信息发布，订单评估，订单跟踪，售后服务等工作。 13、完成上级领导交代的其它事宜。岗位要求： 1、大专以上学历，电子商务、市场营销或计算机类等相关专业； 2、三年以上网络宣传与推广相关工作经验； 3、二年以上管理类相关工作经验；

4、熟悉网络营销各个环节；熟悉互联网媒体运营模式；熟悉网络语言； 5、喜爱互联网工作，对各种网站的发展与动态具有良好的认知与敏感度； 6、身体健康、性格良好、吃苦耐劳，能承受较强的工作压力。 7、具备较强的协调能力，组织能力，敏锐的商业意识，勤奋，责任心强，有创新意识，较强的时间管理能力及分析能力。 8、善于与团队协同工作。优秀的职业素养，具备项目管理能力，并能独立完成所负责项目的策划、执行及监控工作；。网络营销中心编制岗位职责： 1、根据公司业务战略目标，拟定项目年度销售指标并对达成率负责； 2、负责项目整体成本预算拟定及成本控制管理； 3、负责项目内所有网店整体规划、营销、推广、客户关系等系统管理工作； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划并组织实施店铺促销活动方案； 5、负责整合内外部资源及对外公关，接洽品牌商； 6、负责储备店长的内部人才梯队建设，组织实施内部人才培养计划； 7、项目运营过程中其他各项紧急事项的预案及处理。任职要求： 1、大学本科及以上学历，2年以上行业工作经验； 2、掌握电子商务的运营模式，熟悉电子商务运营的各项流程； 3、熟悉淘宝的运营环境、交易规则、淘宝的推广ROI,淘宝网站广告资源等； 4、对数据敏感，具有一定的数据分析能力，能够根据

材料部经理岗位说明书

岗位说明书基本信息岗位名称经理岗位编号HX020301 所属部门材料部岗位定员 1 直接上级分管领导直接下属材料部主管职级□职员□主管■经理□总助/三总师/副总□总经理职类■管理职□技术职□营销职□文职□操作职工作地点□办公室■办公室（平均每日外勤工作时间为3小时）□施工现场 □项目现场办公室□项目现场办公室（平均每日在施工现场的工作时间为小时）工作关系类别对象目的临时每日每周每月每季不确定每年直属上司分管领导材料部、项目材料业务请示、汇报，并接受工作指令、指导、检查、督促等 √√ 内部关系公司成本管理部材料集中采购等有关工作务请示、汇报，并接受工作指令、指导、检查、督促等 √√ 财务部资金计划及材料采购款支付√成本控制部材料价格信息、材料成本控制信息沟通√√合同预算部材料价格信息沟通√√项目部材料采购与管理√√√√ 外部关系职责与权限职责概要1、材料信息管理；2、材料采购供应、日常管理； 3、合格供应商管理；4、部门管理；5、项目材料管理主要工作职责序号职责要项主要工作任务/内容 1 计划与预算管理根据本单位经营计划，组织部门年度工作计划、实施方案和部门费用预算，经批准后实施，并指导、督促、检查实施情况 2 流程制度建设根据公司有关流程与制度精神，定期组织拟定、修订本单位有关方面的流程与制度、以及部门内部工作流程与管理制度、工作标准等，经批准后组织实施，并指导、督促、检查实施情况 3 材料信息管理不定期组织人员对工程材料市场进行调研，确保随时掌握各类材料的即时价格信息及变化趋势组织投标时的材料询价按时上报各类材料价格信息报表 4 材料采购供应工作审核项目部报送的材料需用计划，合理调配内部资源或进行市场采购属公司总部集中采购的材料，负责向总部成本管理部填报集中采购申请表、

物业客服部岗位职责

物业客服部岗位职责 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

物业客服部岗位职责接待业主的来电来访咨询、投诉、接洽；为业主办理入住手续；受理业主报修；物业管理费及代收代办费用的收取；业主的装修手续办理及管理；走回访；社区文化活动的组织。责任范围一、负责住户入住、装修手续的办理，住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。二、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。三、负责主管以下员工培训的具体工作。四、定期组织开展文化娱乐活动，丰富社区文化生活，增强社区凝聚力。五、按市物价局公布收费标准和有关管理规定，及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用，根据计划财务部提供的相关数据公布收支情况。六、在公司职能部门的指导下，开展各项有偿服务。物业管理客服主管职责一、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理；二、定期对清洁、绿化、消杀等外包工作进行监察协调，审核各项清洁绿化工作及实施，并定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价；

三、制定本部门的规章制度及员工守则，编制及安排各级管理员工值班表，并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核；四、接受及处理业主（住户）投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向管理处主任报告；五、准时安排客服管理员向业主（住户）派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向主任汇报。六、跟进处理突发事件；七、编写部门管理月/年报告八、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，掌握各类管线的走向、位置和分布情况。九、定期组织考试吧安排收集、整理、归档管理处各类档案及运行记录等，确保存档记录资料的齐全及有效性。十、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；十一、负责本部门员工的日常培训工作，制定培训计划，并报管理处主任审批后实施。十二、协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主（住户）的装修审核、监督。十三、组织策划开展小区考试吧各种社区文化活动及宣传工作，丰富社区文化生活。

运输部工作职责运输工作内容

运输部工作职责运输工作内容运输部工作职责1 1.在后勤服务总公司的领导下，主持接待运输部的全面工作，处理日常工作，负责并按公司的要求完成各项工作任务。 2.建立健全岗位责任制和各类制度，总结工作，提高管理水平，制订每月的工作计划，布置本公司的各项任务。 3.组织部门职工进行政策理论、业务技术和文化知识的学习，提高全体员工的素质。 4.带领部门职工努力工作，搞好接待工作，合理调度。安排职工工作，发挥每一个职工的特长和工作积极性，做好思想政治工作，完成分配的工作任务。 5.严格财务制度，掌握财务收支情况，广开财源增收节支，力争本公司的经济创收工作更上一个台阶。 6.组织领导全公司的考评工作，表扬先进，倡导学习先进人物及完成领导交办的其他任务。运输部工作职责2 1.负责对全国铁路运输检察工作的指导。 2.直接参与或组织协调检察机关直接受理的、在全国有影响的铁路运输重大案件的侦査。 3.负责对全国有影响的铁路运输重大案件的审查批捕、起诉工作的指导。

4.研究、分析发生在铁路运输中的刑事犯罪情况、趋势，并提出对策。 5.研究、制定铁路运输检察业务工作细则、规定。运输部工作职责3 1.协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作。 2.负责总公司货运相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督。 3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督。 4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标。 5.负责物流费用的核定工作。 6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内作出正确的处理方案。 7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流。 8.负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位。 9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理。 10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作。

汽车4s店市场经理职责

汽车4s店市场经理职责篇一：汽车4S店部门经理岗位职责汽车4S店部门经理岗位职责第一节总经理岗位职责 1、全面负责公司的日常经营、管理工作； 2、负责调研与分析市场和行业现状，结合公司战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划； 3、负责组织制定年度经营目标，拟订年度工作计划，而且有效的分解成月工作计划，并有效地监督检查各部责任人的目标落实情况并加以指导。通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成； 4、拟订公司内部管理机构架设方案，建立完善公司基本管理制度、运营流程，规范内部管理； 5、审定公司具体规章制度、绩效考核方案，负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行北现总部的管理体制； 6、负责公司公共关系及总部关系的沟通，二级网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订； 7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额； 8、运用营运报表管控公司整体运营（销售、售后、行政、市场、客服中心等），并推动公司整体考核工作； 9、关心职工生活、劳动保护，防止发生重大安全事故；加强职工安全教育、提

高职工安全系数； 10、处理公司重大突发事件； 11、负责与总公司中高层领导的接洽及代表公司参与出席相关公关活动； 12、运用针对公司管理干部的支持鼓励、培训、考核等措施，打造团结高效优质和谐管理团队； 13、规划公司未来战略方针和发展目标，并贯彻落实好公司的各项经营指标，带领公司不断发展壮大。第二节销售经理岗位职责 1、组织主持本部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实情况； 2、检查监督和授权所有的交易和订单，以确保完成目标； 3、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩； 4、为销售部和每一位销售顾问制定短期或全年的销售目标； 5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化，强化销售服务标准，提高客户满意度； 6、每月制定销售分析报告，与总经理进行有效沟通； 7、建立和维护员工培训、发展和激励的制度； 8、落实完成上级每月下发的各项任务，并对本部门各项指标进行监督和管理； 9、负责搜集客户需求和意见，竞争品牌的销售策略，及时与上级领导有效沟通汇报； 10、如实掌握销售部以及各二级网点的库存实数，以便及时调整库存结构；第三节服务经理岗位职责 1、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实