企业诚信营销论文
论我国企业诚信营销

论我国企业诚信营销摘要:诚信营销是企业保持可持续性发展,提高市场竞争力的前提, 是营销观念发展到一定时期的产物。
“人无信不立, 国无信不强”,讲诚信是中华名族的传统美德,是社会主义市场经济发展的必然要求,现在的企业在生产经营的全过程中要始终贯彻诚信的理念。
关键词:诚信诚信营销策略Abstract: the good faith marketing is enterprise sustainable development, enhance the competitiveness of the premise, the marketing concept is developing to a certain period of the product. "Man without letter not letter, countries made no not strong", honest is the Chinese nation's traditional virtue, the development of the socialist market economy is the inevitable requirement of, now of the enterprise in the production and business operation in the whole process of the should always carry out the concept of good faith.Key words:integrity ntegrity marketing strategy一、企业诚信营销的现状在新的经济环境下,企业面临着很多复杂的竞争关系,在经营管理环节上经常会出现的各种各样的诚信的缺失问题。
在我国这种现象依然屡见不鲜,以下从产品、价格、渠道、促销的角度分别陈述。
论企业诚信营销3

论企业诚信营销河北石油职业技术学院 黄小花摘 要:本文在阐述诚信营销的内涵的基础上,探讨了诚信是企业生存发展的内在要求,以及作为企业如何进行诚信营销,才能使企业立于不败之地。
关键词:诚信营销 内在要求 策略中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2010)03(b)-012-021 诚信营销的内涵诚信是我国传统道德中最重要的规范之一,是社会主义市场经济条件下,企业在从事生产、经营、管理活动中,处理各种关系的基本准则。
诚信的基本内涵包括“诚”和“信”两个方面,“诚”主要是讲诚实、诚恳;“信”主要是指讲信用、信任。
诚信要求企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法、诚实守信、诚恳待人,以信取人,对他人给予信任。
国家将2002年定为诚信年,更体现了国家重视诚信,讲究道德水准,把诚信提到了一个新的高度。
诚信营销就是指企业将诚信原则贯彻到营销活动的各个环节中,坚持诚信理念,在整个营销过程中顾及社会、企业、消费者以及内部员工的利益,诚实守信,注重长远发展。
诚信营销主要有两层含义,一是企业和消费者应始终坚持信息对称原则,保证营销活动的公开、公平和公正,没有欺诈等行为的发生;二是企业营销行为应遵守国家法律法规,符合社会道德规范,不能违背社会公德等。
2 诚信是企业生存发展的内在要求2.1 诚信是企业生存之本任何游戏都应有游戏规则,市场经济的运行也不例外,任何不业如何能够突破困难,牢牢的把握住国内市场,成为未来十年我国纺织服装行业发展的关键。
同时,我们可以看出,我国纺织服装行业目前面临的内部市场问题主要有来自品牌含金量不高、设计与营销能力相对薄弱、库存压力日益增大、供应链管理薄弱、缺乏高效的IT平台支撑等等因素。
此外受金融危机、人民币升值压力、低碳经济、原料价格上涨、全球经济一体化的影响,又使得我国纺织服装业面临更大的国际环境的挑战。
3 我国纺织服装业发展的策略面对迅速变化的客户需求和日趋激烈的市场竞争,服装企业需要进一步缩短对市场变化的响应时间,实现“多品种、多批次、小批量、低成本”的经营管理模式。
企业诚信申论大作文

企业诚信申论大作文一味追求利润最大化的时代逐渐过去,企业诚信成为了风口上的热门话题。
诚信是企业发展的基石,是企业与社会、消费者建立信任关系的重要保障。
然而,在实际经营过程中,一些企业却忽视了诚实守信的重要性,采取了一些不诚信的行为,给整个社会和其他企业造成了恶劣影响。
首先,企业的诚信是其生存和发展的基础。
诚信是企业与社会、消费者之间建立信任的纽带。
只有诚实守信,才能赢得消费者的认可和信赖,进而带动销售和市场扩大。
相反,一旦企业失去了诚信,就会失去消费者的信任和支持,不仅销售额下降,甚至可能被舆论抨击,直接影响企业的生存和发展。
其次,企业的诚信行为对整个社会都有重要意义。
诚信是社会秩序的基础,也是社会公平竞争的保障。
如果企业在商业活动中采取欺诈、虚假宣传、售后服务不到位等不诚信的行为,不仅会损害消费者权益,还会扰乱市场秩序,导致社会不公平现象加剧。
只有企业诚实守信,才能够维护社会的公平和正义。
此外,企业诚信行为不仅关乎企业自身利益,也与整个行业的形象和声誉密切相关。
行业的形象不仅影响到企业的竞争力和发展,也决定了行业的整体形象和声誉。
如果一个行业中的企业普遍存在不诚信行为,那么整个行业的形象就会受损,消费者对该行业的信任度就会下降。
因此,企业要树立诚信的形象,以保护自身利益,也有助于整个行业的良性发展。
针对企业诚信问题,应该加强法规和监管,构建完善的诚信制度。
政府部门应加强对企业的监管力度,建立健全的违法行为记录和处罚制度,加大对不诚信企业的惩罚力度。
同时,企业自身也要加强诚信意识的培养,将诚信作为企业文化的核心价值观。
通过规范内部经营行为,加强对员工的教育和培训,建立完善的内部控制机制,才能够真正做到诚实守信。
综上所述,企业诚信是企业发展的基石,也是社会和消费者对企业的认可和信赖的基础。
企业要树立诚信的形象,必须从内部管理和外部监管两方面入手,加强对诚信行为的培养和宣传。
只有这样,才能实现企业的可持续发展,为社会经济的繁荣做出贡献。
有关企业市场营销诚信问题的若干思考的论文

有关企业市场营销诚信问题的若干思考的论文有关企业市场营销诚信问题的若干思考曾经的“达芬奇”是豪华、奢侈品的象征,可在去年7月央视对达芬奇家具造假行为进行报道后,达芬奇的品牌形象一落千丈,其诚信度也遭到了公众的严重质疑。
而在当年的8月底,上海工商局对达芬奇公司涉嫌在原产地上进行造假的行为却仅仅定义为:部分家具的质量不合格、不规范。
在此过程中,有不少的消费者对达芬奇的造假行为提起诉讼,可是都被相关部门搁置在一边。
这一系列的事件不禁让我们对企业在市场营销中的诚信问题进行深深地思考。
一、目前企业市场营销中存在的诚信问题现在的很多企业为了追求最大的利益,在市场营销中做出一些欺骗消费者的不诚实的行为,诚信的缺失已到了一个十分严重的地步,具体表现如下:(一)假冒伪劣产品十分猖獗近年来,我国市场上出现了许多的假冒伪劣产品,且涉及的领域越来越广,伪劣产品渗透到各行各业,特别是企业根据消费者追求名牌的心理,生产了很多的冒牌商品。
“达芬奇事件”就是其中一个活生生的例子,其利用消费者对进口产品的盲目崇拜以及不求最好只求最贵、追求名牌的心理,将一堆由复合材料或树脂拼出来的“垃圾”贴上洋品牌的标签后以几十万甚至上百万的天价卖出。
(二)广告虚假现象严重企业为了提高公司的销售量以及产品的知名度,运用广告推广的销售手段,这也是无可厚非的,但某些企业没有严格地遵守广告销售的原则,弄一些虚假的、不符合事实的广告,努力吹捧、夸大产品的功能、效用,怂恿消费者购买,欺骗消费者。
以达芬奇家具为例,其公司在广告中对消费者声称该公司所代理的木质意大利产品都是由意大利厂家对珍贵木材进行加工而成,绝对是原装进口的,可实际上却不是这样。
除此之外,该公司在网站上也频繁使用与实际情况不符合、相违背的广告用语,如“最高档的家具”、“国际顶级品牌”等等。
这一系列的行为都对消费者的购买产生了误导。
(三)价格欺骗企业为了得到最大的利益,往往在价格上欺骗消费者,比如提高商品价格,还向消费者谎称是低价出售,或者通过各种价格手段赚取利益,比如商场上最常见的打折、优惠、买多少送多少等等,这些都是企业在市场营销中为了使其利益得以最大化而采用的最常见手段。
诚信营销论文

诚信营销论文摘要:随着经济和社会的发展,企业的市场营销能力得到了大幅度的跃升。
大部分企业也都看到了市场营销的重要作用。
但同时我们也应该看到,诚信作为企业信誉的基石,它构成了企业宝贵的精神财富和价值资源。
诚信营销是企业发展的核心竞争力。
关键词:企业营销;诚信营销;营销策略现代市场营销战略要求企业不仅仅要从自身的要求出发,通过努力扩大生产规模或推销已经生产出来的产品,更要求企业在努力开发适销对路的产品和服务的同时,通过自身的营销策略,力图建立与消费者的长期、互信和合作关系,实现企业的可持续发展。
由于我国市场经济体制还不完善,企业营销中普遍存在欺诈行为,不诚信行为也日益突出,对市场经济秩序的建立是一个严重的威胁,同时也使企业自身深受其害。
这都要求企业必须要建立诚信营销体系,以诚信来赢得顾客的信任;从另一个角度来说,我国与世界的联系越来越紧密,企业的营销也应该建立在世界竞争的基础上,而诚信营销是中国企业广泛参与世界竞争的需要。
为了促使企业的长远发展,现代市场营销战略要求企业领导者必须把诚信价值体系看作是衡量营销组织杰出性的基石,积极主动地推行诚信营销。
一、诚信营销是企业发展的必由之路西方将信用管理称作“最能使企业产生直接效益的管理措施”,作为企业立足市场的通行证,诚信铸就了企业的核心竞争力。
企业是资源的集合,企业的资源一旦具有了稀缺性且难以模仿,也就具有了竞争力的价值。
正如国际著名咨询公司麦肯锡的专家所认为的那样,难以复制并能为企业带来竞争优势的有形或无形资产是创造竞争优势的关键资源。
在企业的资源集合中,处于伦理层面的诚信以其所具有的独特的不可模仿性成为了企业的核心竞争力。
伴随着经济全球化和网络化的进程,企业之间竞争已非单纯的产品竞争、资本竞争,取而代之的是品牌、信誉这些无形资产的竞争。
二、企业诚信营销的特点企业诚信营销的特点主要表现在以下几个方面:第一,诚信营销是一种创新性营销。
市场营销所面对的是变动的市场环境和挑剔的消费者,因而必须把创新作为获得市场竞争优势的基本驱动力。
课题研究论文:强化企业信用销售管理的探析

147316 企业研究论文强化企业信用销售管理的探析1.现行企业信用销售管理中存在的主要问题目前由于我国信用销售的规模较小,同发达国家相比,信用销售比重始终偏低,消费总额增长缓慢,因而令企业的融资渠道狭窄、困难,进一步抑制了市场消费的提升,令企业难于快速占领市场份额,更加无法与国际行业抗衡。
随着市场竞争的日益激烈,虽然许多企业主动选用信用销售模式,但却缺乏对其充分的重视与销售风险的良性控制,一些企业没有建立独立的信用实践管理部门,无法在交易前期准确获取客户资信情况而是轻易的履行授信,在交易过程中也没有针对客户建立实时、敏锐的反馈跟踪机制,加之交易之后缺乏必要的追讨欠款控制手段,令企业陷入不良交易风险之中。
面临信用风险,一些企业不得不降低信用销售比重,令其始终无法得到良性提升。
虽然我国现行法律,例如票据法、民法、公司、合同法等均不同程度引入了信用销售内容,并提供了一些信用行为债权的法律保护依据,然而却始终没能形成完整的法规法律全面涵盖所有信用行为,尤其对失信方及其失信行为无法给予准确、有力与及时的惩戒,这样无疑令市场默认了对失信方的支持鼓励,对守信方则变相的进行惩罚。
在这样一种缺乏信用法律完善规范企业信用销售行为的状况下,我国市场的经济秩序必然杂乱无序,令许多伪劣假冒产品充斥市场、造成债务拖欠、违约合同、恶意逃债、不良商业欺诈等违规行为。
2.强化企业信用销售管理体系的构建2.1完善信用管理,为企业创造良好外部环境为完善信用管理,各级相关政府单位应面向信用销售体制创建良好的外部环境,加紧编制与出台相应法律法规,健全建立完善的社会信用体系;同时相关部门应统一构建良好的信用信息管理数据平台,为企业开展信用销售、正确判断信用信息提供统一的辅助渠道。
另外我们应面向社会全面开展长期诚信教育,构建守信、诚实的社会主义市场经济环境,促进企业信用销售管理的良性循环与快速发展。
2.2独立构建企业信用管理机构组织,全面实施动态信用销售管理企业信用风险管理是富含技术性、专业性及综合性的专项工作,只有由特定组织或部门才能圆满完成。
论企业的诚信营销

论企业的诚信营销
企业的诚信营销是指企业在市场竞争中,通过遵守商业道德和诚信原则,以真实、客观、公正的方式推销产品或服务,建立起良好的企业形象和信誉,通过消费者的信任和口碑营销来吸引更多的客户和市场份额。
诚信营销的重要性在于,可以建立企业和消费者之间的诚信关系,增强企业的品牌形象和市场竞争力。
一个信誉良好的企业可以吸引更多的消费者,从而获得更高的市场份额和更好的经济效益。
为了实现诚信营销,企业需要通过以下几个方面的措施:
1. 讲诚信,做诚信。
企业要坚守商业道德和诚信原则,真实、客观地宣传产品和服务,保证产品和服务的质量和承诺的实现。
2. 加强服务。
企业要提供优质的售后服务,关注消费者的需求和反馈,及时解决消费者的问题和投诉,建立良好的客户关系。
3. 保护消费者权益。
企业要严格遵守相关法律法规,尤其是消费者权益保护法、产品质量法等,保障消费者的合法权益,增强消费者的信任和满意度。
4. 建立品牌形象。
企业要加强品牌宣传和建设,通过广告、公关活动、网络营销等方式,塑造企业良好的品牌形象,增加品牌知名度和影响力。
综上所述,企业的诚信营销是建立在商业道德和诚信原则基础上的一种宣传和营销方式,通过诚信经营、优质服务、保护消费者权益和品牌建设等措施,建立起消费者对企业的信任和忠诚度,促进企业的健康发展。
关于企业诚信论文(2)

关于企业诚信论文(2)企业诚信论文篇3论企业诚信营销摘要:诚信是企业长期发展的基石。
本文分析了诚信营销的涵义及基本要求,探讨了企业开展诚信营销的意义,并从树立诚信理念、经营诚信产品、加强诚信合作、建设诚信文化与营造诚信环境等方面对企业如何实施诚信营销进行了专门研究。
关键词:诚信诚信营销诚信文化诚信已成为我国企业界的一种稀缺资源。
在经济全球化进程加快,国内外企业竞争日益激烈的市场环境中,广大企业只有深刻认识诚信的重要性,大力开展诚信经营,才能获得更好更快的发展。
诚信营销的涵义诚信即诚实守信。
诚信是我国传统道德中最重要的规范之一,是社会主义市场经济条件下,企业在从事生产、经营、管理活动中,处理各种关系的基本准则。
诚的基本含义包括:诚心、诚实、诚恳。
信的基本含义包括:信用,即企业经营者必须言行一致,说到做到;信誉,即企业必须把信誉放在首位,以信誉赢得商誉;信守,即企业应自觉遵守国家法律,依法经营,按合同办事。
诚信营销就是指企业将诚信原则贯彻到营销活动的各个环节中,坚持诚信理念,在整个营销过程中顾及社会、企业、消费者以及内部员工的利益,诚实守信,注重长远发展。
诚信是最好的竞争手段。
开展诚信营销是建立社会主义市场经济体制的客观要求,也是我国企业应对WTO挑战的迫切需要。
其要求是:依照国家法律、市场规则和商业道德规范经营管理,自觉接受社会及中介组织的审计和监督;树立企业效益和社会效益相统一的思想,不做假帐,不采取不正当手段欺骗检查和监督;依法纳税,认真履行纳税义务。
建立和健全规范的企业治理结构,确保出资人的利益,反对和抵制企业经营管理者在企业经营和企业重组、上市、兼并、破产过程中以种种欺骗行为侵占他人的财产,损害他人的利益。
维护消费者的合法权益。
严格质量管理,不在生产、销售的产品中以假充次、以次充优;对消费者的各项承诺要及时兑现,自觉接受消费者的监督和评价;开展消费者教育,努力提高消费者素质。
加强技术改造和产品开发。
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目录摘要 (2)关键词 (2)引言 (2)一、企业诚信和诚信在企业营销中的价值 (2)1.1企业诚信的内涵 (2)1.2诚信在企业营销中的价值 (2)二、我国企业诚信的现状及其原因分析 (3)2.1我国企业诚信的现状 (3)2.2造成我国企业诚信迷失的因素 (4)(1)企业诚信意识薄弱 (4)(2)社会环境较差 (4)(3)法律保障不足 (5)(4)制度存在缺陷 (5)三、企业如何做好诚信营销 (5)3.1从宏观方面构建我国社会信用体系 (5)(1)西方发达国家在社会信用体系构建方面的成功经验 (5)(2)构建我国社会信用体系 (6)3.2从微观方面谈企业诚信营销文化的建设 (6)(1)从营销4P角度谈企业贯彻诚信原则 (7)(2)员工诚信 (7)3.3加强营销道德建设,构建营销诚信文化 (8)3.4从流程角度讨论企业诚信营销文化的建设 (9)3.5企业家在企业诚信营销文化实践中的特殊作用 (9)四、结论 (10)五、参考文献 (11)浅谈企业的诚信营销摘要:加入WTO后,中国面对的将是一个更加激烈、同时也更加规范的竞争环境,中国企业要想在这样的大环境中生存和发展,就要按规则办事,而国际规则的首要信条就是注重企业的诚信。
诚信是企业经营的基本原则与道德底线,而当前我国企业市场营销中的诚信缺失已经到了一个非常严重的地步。
本文列举了诚信缺失的主要表现,分析了我国企业诚信缺失的危害及生成原因,提出了解决诚信缺失问题的对策措施。
本文也指出了诚信营销才是企业发展的必由之路,探讨了企业开展诚信营销的价值,从营销组合诚信、员工诚信、加强营销道德建设与构建诚信文化等方面对企业如何实施诚信营销进行了专门研究。
关键词:诚信缺失,危害诚信营销策略。
引言当前企业诚信问题最突出,企业诚信危机的负面效果象毒瘤一样扩散到社会各个角落,影响了人们生活,影响国民经济健康发展,影响21世纪中国小康社会品质。
因此诚信已成为我国企业界的一种稀缺资源。
在经济全球化进程加快,国内外企业竞争日益激烈的市场环境中,广大企业只有深刻认识诚信的重要性,大力开展诚信经营,才能获得更好更快的发展1、企业诚信和诚信在企业营销中的价值1、1 企业诚信的内涵我国是一个有着五千年文明史的古国。
在这五千年文明史的积淀中,中华民族铸就了诸多优良品质——诚信就是其中之一。
诚信营销就是指企业坚持诚信理念,将诚信原则贯彻到营销活动的各个环节中去,在整个营销过程中顾及社会、企业、消费者以及内部员工的利益,注重长远发展。
诚信营销主要有两层含义,一是企业和消费者应始终坚持信息对称原则,保证营销活动的公开、公平和公正,没有欺诈等行为的发生;二是企业营销行为应遵守国家法律法规,符合社会道德规范,不能违背社会公德等。
1、2诚信在企业营销中的价值对于企业来讲,“诚信营销”贯穿了生产、销售、服务以及对人对事的各个环节,是企业决胜市场的重要法宝。
1、2、1诚信是企业生存发展的根本。
诚信是企业生存的根基。
有“诚”才能有“信”,有了“诚信”,才能获得信誉。
没有信誉就不能生存和发展。
诚信也是企业营销之道。
再好的营销策略,若失去了诚信,就不是成功的营销策略。
1、2、2提高顾客满意度,培育忠诚顾客。
现代营销目标不再局限于选择市场营销适销对路的产品,而更注重于维护消费者的利益,搞好服务,提高顾客满意度,培育忠诚的顾客,而在这个过程中,诚信起了非常重要的作用。
有研究表明:一个满意的顾客会将满意的信息传递给5~8个顾客,而将不满意的信息传递给11个以上的顾客。
在当前市场竞争异常激烈的情况下,消费者有更多的选择空间,随着消费者越来越理性、成熟,加上家庭收入和消费水平的不断提高,选择信誉好、讲诚信的经营者及产品必将成为一种趋势。
因此,讲诚信的企业必将获得消费者的青睐,培育出一大批忠诚的顾客1、2、3创造更多利润。
诚信是营销的前提和基本原则,确立诚信原则是实现营销目标的要求。
事实上,企业在营销的过程中除了介绍产品的品质外,只有让每一位顾客都感受到他们的诚信,顾客才会对他们的营销内容与产品本身产生信赖。
企业一旦用诚信吸引了这一部分消费者,他们就会间接成为企业的义务推销员,从而使产品具有了口碑效应,提高产品的美誉度,提高了市场的销量。
企业的诚信培养了顾客的忠诚度,忠诚的顾客会给企业带来丰厚的利润。
根据20/80的原则,企业的80%的利润是靠20%的忠诚顾客的购买量。
无数事实证明,以诚信去聚集财富,财源会越开拓越广阔,违背诚信赚钱,最终将使财源枯竭1、2、4提升企业竞争力。
西方将信用管理称之为“最能使企业产生直接效益的管理措施”。
俗话说“诚招天下客、誉从信中来”、“有诚才有信、有信才有客”,可见诚信是塑造企业形象和赢得企业信誉、提升企业竞争力的基石。
诚信作为企业的一笔宝贵的精神财富和价值资源,不仅能提高顾客的满意度,而且能使企业赢得长久不衰的市场认同、品牌价值和丰厚利润,使企业在竞争中立于不败之地。
让诚信成为竞争力,就要让诚信无处不在。
一是企业讲诚信,无论对社会、对经销商和供应商、对银行、对税务部门,还是对企业员工,都必须讲诚信;二是企业中每一位个体都要讲诚信,领导与员工间,上级与下级间,员工与员工间,都必须讲诚信,这样才能有效地提高企业的诚信形象2、当前我国企业诚信的现状及其原因分析2、1我国企业诚信的现状当前,我国企业信用存在的主要问题表现在:2、1、1价格迷雾难以拨去。
为了赢得市场和提高市场占有率,许多企业纷纷拿起了“价格”这把武器。
有些产品价格居高不下,有些产品价格却纷纷“跳水”。
企业间互相“杀价”,让消费者目不暇接,让消费者困惑。
有些企业打着价格的幌子,让消费者上当受骗。
由此,价格投诉也成为一个热点问题。
2、1、2渠道冲突严重。
企业的产品为了顺利地到达终端或消费者手中,往往要经过某些经销商、代理商。
这些经销商、代理商在经销产品时,由于地理位置、地区的经济发展状况及销售政策的不同而获得不同的利益,这往往导致企业渠道出现冲货(窜货),损害渠道成员利益。
而企业在利润的驱动下,纷纷利用各种渠道以达到广泛分销的目的,殊不知未能有效掌控分销商,企业的危机就来临了。
2、1、3广告虚假。
一些企业利用广告大肆鼓吹本企业的产品功效、功能。
如有些药品、保健品随意夸大功效,“包治百病”,“药到病除”;甚至有人吹自己“能治愈艾滋病”。
2、1、4售后服务虚假承诺。
许多企业在产品销售过程中,对你百般热情,介绍这介绍那,对你笑脸相迎,承诺实行“三包”,“保证产品没问题”,“120个放心”。
当购买的产品出了问题,找到他时,他的热情就一落千丈,翻脸不认账了,把责任全部推到顾客身上。
这种现象非常普遍。
2、2造成我国企业诚信迷失的因素我国民营和中小企业的诚信缺失现象由来已久,造成这一现象的原因也很多,但主要可归纳为以下几个方面:2、2、1企业诚信意识薄弱几千年的封建社会历史给现代中国留下了深深的烙印。
长期以来,我国的经济活动都是以个人为主,经济模式基本上是自给自足,经济组织之间很少甚至没有交换活动,只有少量调剂余缺的买卖活动,人与人之间的经济关系被限制在非诚信领域,经济组织之间也基本上不发生诚信关系。
诚实守信只是作为道德规范要求的基本原则,远没有上升到日常生活行为准则和法律规定的地步。
企业的诚信意识相当薄弱,而由于规模小、实力不强,民营和中小企业更是缺少对社会负责的诚信意识,在经营活动中时常会出现不讲诚信的行为。
面对市场环境中的信息不对称及众多不确定因素,民营和中小企业也容易抛弃诚信,不按诚信规则约束自己的行为。
2、2、2社会环境较差在市场经济体制逐步建立并完善的今天,与市场经济体制相对应的诚信制度与诚信体系建设步伐滞后,企业诚信意识相当薄弱,整个社会缺乏按照诚信规则办事的文化氛围。
作为社会诚信体系核心的个人,在社会诚信体系中起着重要的作用。
组成社会的个人诚信体现着整个社会的诚信,个人诚信意识缺乏,会将失信意识与行为传递给企业。
人与人之间缺乏信任的基础,民营和中小企业的诚信度低自然就不足为奇了。
同时,由于缺少公正、客观的诚信评级制度,无法鼓励守信企业、鞭挞失信企业,也可能导致原来的部分守信企业因守信收益低也逐步走向失信。
2、2、3法律保障不足我国市场经济体系正在建立与完善之中,相应的诚信法律体系尚不完善,对社会与经济活动中的诚信行为缺乏强有力的保障措施。
到目前为止,我国还没有完整、系统和规范的诚信法律,现行个别法规中虽也涉及到商业欺诈、不正当竞争等内容,但惩治力度不够。
在执法过程中也存在判决软弱无力、执行率低、处罚不力等现象。
加上诉讼成本高、审理周期长,还有案件审理过程中来自各个方面的干扰,大大增加了当事人利用法律来保障自身利益的成本。
守信人不能得到有效保护,失信者不能受到应有的制裁,失信成本远比守信成本低,在一定程度上鼓励了不讲诚信的风气,助长了欺诈行为的蔓延。
2、2、4制度存在缺陷由于市场体制的不健全,使得价格双轨制和政策双轨制之间的巨额差异,诱发了部分民营和中小企业的寻租行为。
一些民营和中小企业为了追逐短期利润,用送礼、给回扣甚至公开贿赂等手段,千方百计去拉关系、找后门,寻求保持伞,争取特殊政策,以图牟取暴利。
一些部门或官员为了地方利益或一己私利,对失信企业多方关照,或干扰正常的经济活动。
对于企业违规行为,有的主管部门口头上说是严惩不贷,实际操作上则是轻描淡写,无形中纵容了失信企业的失信行为,产生了十分不良的后果。
失信企业尝到甜头,从而变本加厉地进行寻租活动,在诱发了新的腐败活动的同时,诚信度也越来越差。
3、企业如何做好诚信营销诚信是市场经济的黄金规则,市场经济愈发达愈要讲求诚信,这是市场经济的内在要求,也是现代文明的基石和标志。
因此,企业经营者为了消费者和社会的长远利益,也为了企业自身的生存和发展,实施诚信营销是一种明智选择。
在当前条件下,企业可以从以下几个大方面进行诚信营销工作:3、1 从宏观方面构建我国社会信用体系3、1、1、西方发达国家在社会信用体系构建方面的成功经验发达资本主义国家社会信用体系建设主要有两种模式:一种以美国为代表,一种以欧洲国家为代表。
美国是世界信用交易额最高的国家,其社会信用体系框架包括以下几方面内容:(1)相关法律体系的建立是信用行业健康发展的基础。
20世纪60年代末以来,美国在原有信用管理法律、法规的基础上,进一步制定与信用管理相关的法律,经过不断完善,目前已形成了比较完整的框架体系。
(2)信用中介服务机构在信用体系中发挥重要作用。
美国有许多专门从事征信、信用评级、商账追收、信用管理等业务的信用中介服务机构,在很大程度上避免了因信用交易额的扩大而带来的更多的信用风险。
(3)市场主体较强的信用意识促进了信用体系的发展。
美国信用交易十分普遍,缺乏信用记录或信用记录历史很差的企业很难在业界生存和发展,而信用记录差的个人在信用消费、求职等诸多方面都会受到很大制约。