计划管理体系课件
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PDCA详细讲解ppt课件
过程问题诊断及原因剖析
过程回顾
回顾项目或任务的执行过 程，识别关键节点和影响 因素。
问题诊断
针对过程中出现的问题进 行诊断，明确问题的性质 和影响范围。
原因剖析
深入剖析问题产生的原因 ，包括人为因素、资源不 足、方法不当等。
改进措施提出和效果预测
改进措施
针对诊断出的问题，提出具体的 改进措施，包括优化流程、提升
沟通和协作流程。
定期召开团队会议，分享工作进 展、交流经验和解决问题，确保
信息畅通。
利用协作工具如项目管理软件、 在线文档等，提高团队协作效率
。
进度监控及调整措施实施
设定合理的进度监控指标，如完成率 、时间进度等，实时跟踪项目进展情 况。
建立风险应对机制，对可能出现的问 题进行预测和制定应对措施，确保项 目顺利进行。
下一轮PDCA循环启动准备
计划制定
01
根据目标设定，制定下一轮PDCA循环的详细计划和时间表。
资源准备
02
提前准备好所需的人力、物力、财力等资源，确保计划的顺利
执行。
团队协作
03
明确团队成员的角色和职责，建立良好的沟通和协作机制，形
成高效的团队合力。
06
PDCA在实际应用中的案 例分析
案例一：提高产品质量水平
PDCA在企业管理中应用
制定企业战略
流程优化与再造
通过P阶段明确企业战略目标和方向，D阶 段实施战略计划，C阶段评估战略执行效果 ，A阶段调整和优化战略。
运用PDCA循环对企业流程进行持续优化和 再造，提高流程效率和效果。
项目管理
人力资源管理
将PDCA循环应用于项目管理中，确保项目 按照计划进行并实现预期目标。
目标管理培训ppt课件(完整版)
未来趋势与展望
目标管理将更加注重员工参与和自主管理
数字化和智能化技术的应用将推动目标管理更加高效和精准
目标管理将与绩效管理更加紧密地结合，以实现更全面的绩效评估和激励
未来，目标管理将会更加注重可持续发展和社会责任的目标
总结与思考
目标管理对企业发展的重要性
如何更好地运用目标管理方法提升企业效益
目标管理实践案例的启示和反思
分解目标：将组织目标分解为部门目标，部门目标分解为个人目标，制定相应的考核指标和标准。
制定考核办法：根据分解后的目标，制定相应的考核办法和激励机制，确保目标的实现。
监控与调整：对目标的实现情况进行监控和调整，及时发现问题并采取措施解决。
目标制定与SMART原则
目标有时限
目标相关性强
目标可达成
目标可衡量
Hale Waihona Puke 沟通反馈：及时沟通进展情况，发现问题及时调整和解决
制定计划：根据目标分解的结果，制定详细的实施计划
目标进度的监控与评估方法
定期检查目标进度：及时了解目标完成情况，发现偏离及时调整
关键节点评估：对项目关键节点进行评估，确保项目按计划进行
风险评估：识别潜在风险并采取应对措施，确保目标顺利完成
绩效评估：对项目团队成员进行绩效评估，激励优秀表现者
企业实践案例分享与解析
案例名称：某科技公司
领导力培训：提高领导力水平，推动公司发展
创新发展：鼓励创新和尝试，拓展公司业务领域
目标管理对组织的启示与建议
目标管理能够帮助组织成员更好地理解组织战略和目标
目标管理能够提高组织成员的绩效表现和组织整体绩效水平
目标管理能够提高组织成员的工作积极性
目标管理能够增强组织的凝聚力和团队合作精神
目标管理将更加注重员工参与和自主管理
数字化和智能化技术的应用将推动目标管理更加高效和精准
目标管理将与绩效管理更加紧密地结合，以实现更全面的绩效评估和激励
未来，目标管理将会更加注重可持续发展和社会责任的目标
总结与思考
目标管理对企业发展的重要性
如何更好地运用目标管理方法提升企业效益
目标管理实践案例的启示和反思
分解目标：将组织目标分解为部门目标，部门目标分解为个人目标，制定相应的考核指标和标准。
制定考核办法：根据分解后的目标，制定相应的考核办法和激励机制，确保目标的实现。
监控与调整：对目标的实现情况进行监控和调整，及时发现问题并采取措施解决。
目标制定与SMART原则
目标有时限
目标相关性强
目标可达成
目标可衡量
Hale Waihona Puke 沟通反馈：及时沟通进展情况，发现问题及时调整和解决
制定计划：根据目标分解的结果，制定详细的实施计划
目标进度的监控与评估方法
定期检查目标进度：及时了解目标完成情况，发现偏离及时调整
关键节点评估：对项目关键节点进行评估，确保项目按计划进行
风险评估：识别潜在风险并采取应对措施，确保目标顺利完成
绩效评估：对项目团队成员进行绩效评估，激励优秀表现者
企业实践案例分享与解析
案例名称：某科技公司
领导力培训：提高领导力水平，推动公司发展
创新发展：鼓励创新和尝试，拓展公司业务领域
目标管理对组织的启示与建议
目标管理能够帮助组织成员更好地理解组织战略和目标
目标管理能够提高组织成员的绩效表现和组织整体绩效水平
目标管理能够提高组织成员的工作积极性
目标管理能够增强组织的凝聚力和团队合作精神
工作目标与计划管理ppt课件
目标管理的要求
➢ 1、计划、组织、领导、协调、控制 ➢ 2、Get the things done, through the people
目
做完
标
计
做对
划
管
理
做好
分解
调
动
人
分工
的
积
极
考评
性
二、目标管理的原则
思考与回答：打“保龄球”的特点是什么？ 对我们工作有什么启发？
制ห้องสมุดไป่ตู้目标的五个原则
具体明确的：完成什么、什么时候、怎样完成 可衡量的：根据数量或质量的标准进行量度和证实 应能达到的：具有挑战性但应可实现；是新的构想，是一个跳板 相关的：与工作职责直接相关，与个人的具体行为直接相关 有时限的：明确的时间要求
➢ MBO是一个全面的管理系统（ MBO：Management By Objects）
种类
按目标期限区分：长期目标、短期目标 按目标层次区分：企业目标（总目标）、部门或团队目标（次
目标，其实也是个人目标）、个人目标
按目标内容区分：财务目标、销售目标、生产目标…… 按目标性质区分：成果目标（最终目标）、手段目标（措施、
月度计划
案例讨论：
作为部门经理、主管，你该如何安排好以下工作？ • 1、做好我们现有业主的回访，了解产品使用情况。 • 2、给顺利竣工的入住业主发送祝福短信。 • 3、进行员工服务提升培训。 • 4、部门月度会议的组织实施。 • 5、做一次主要竞争品牌的市场调研。 • 6、组织讨论产品的营销推广方案，并将结果提报市场营销部。 • 7、安排部门员工轮岗学习。
目标：一年内赚100万 信念：相信自己能达成，性格吃苦耐劳 行业：从事保险销售行业
目标管理和计划管理课件(PPT 50张)
4）人的自我控制力觉得目标的吸引力； 5）目标分解缺少切实可行而又容易的操作方法。
补充：目标管理之设定目标
设定目标的SMART原理
补充：目标管理的特点
8.2 计划组织活动与计划管理
凡事预则立不预则废
8.2 计划组织活动与计划管理
计划的内容：5W1H
8.2 计划组织活动与计划管理
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1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。 2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。 3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力! 4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟 无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃! 5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。 6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。 7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江 河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。 8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。 9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人， 人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。 10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。 11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。 12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。 13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发 悲心，饶益众生为他人。 14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。 15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋! 16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣， 但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。 17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。 18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
补充：目标管理之设定目标
设定目标的SMART原理
补充：目标管理的特点
8.2 计划组织活动与计划管理
凡事预则立不预则废
8.2 计划组织活动与计划管理
计划的内容：5W1H
8.2 计划组织活动与计划管理
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1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。 2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。 3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力! 4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟 无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃! 5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。 6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。 7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江 河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。 8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。 9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人， 人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。 10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。 11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。 12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。 13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发 悲心，饶益众生为他人。 14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。 15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋! 16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣， 但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。 17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。 18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
销售计划管理【PPT课件】
需花费大量的时间和 金钱，并蕴含风险
环境分析
销售预测
销
售
销售目标
计
销售配额
划
内
配额分配
容
时间 部门 地区 产品 客户 人员
销售预算 销售策略 实施计划 执行控制
第1章 销售计划管理
第1节 销售预测 第2节 销售配额 第3节 销售预算
14
一、销售配额的作用
销售配额是分配给销售人员在一定时期内完成的 销售任务，是销售人员需努力实现的销售目标。
产品展示 0.25 120 240 120 200% 100% 0.5 0.25
合计 1.00
0.96 0.943
第1章 销售计划管理
第1节 销售预测 第2节 销售配额 第3节 销售预算
22
销售预算是一种为了获得预计的销售水平而分配资源 和销售努力的销售财务计划，编制销售预算和监控实 际的消费支出是销售经理的主要职责之一。
6.分销渠道建立及维护费用(商场管理费、进场费、陈列费 等)
7.公关关系费(节日慰问费、活动赞助费、团拜费、礼品费) 8.运输费、邮寄费、仓储费
9.搬运费(区域内部调货、短距离上下货、运送宣传品等) 10.汽车费(公司配置车辆所产生油费、停车费、过桥费、维
修费等)
案例：做好企业的年度销售计划 P26
课程的结构及主要内容
第1章 第2章 第3章 第4章
销售计划管理 销售区域管理 销售渠道建设 促销管理决策
第5章 第6章 第7章 第8章
客户关系管理 信用销售管理 客户服务管理 重点客户管理
第9章 销售队伍建设 第10章 人员招聘与培训 第11章 销售人员的激励 第12章 销售人员考评与薪酬
第 13章 第 14章 第 15章 第 16章
第14章_项目计划管理 运营管理课件
二期工程6年（1998-2003年），工程主要任务 是修筑二期围堰，左岸大坝的电站设施建设及 机组安装，同时继续进行并完成永久特级船闸， 升船机的施工。
三期工程6年（2003一2009年），本期进行的 右岸大坝和电站的施工，并继续完成全部机组 安装。
7
美国的阿波罗登月计划，从1961年到1972年， 参加这个项目的有2万多家公司，120个工厂和 大学的研究机构，共42万科技人员，耗资300 亿美元。
11
（一）质量
“百年大计，质量第一” ，质量是项目的生命。 如果项大型工程项目的质量好，就可以福泽子孙，
功在千秋；如果质量差，不仅会造成经济上的重大 损失，而且会贻误子孙，祸及后世。 项目的质量管理必须贯穿于全方位、全过程和全体 人员中。全方位是指丁程的每—部分，每个子项目、 子活动，每一件具体工作．都要保证质量，才能确 保整个工程的质量。全过程是指从提出项目任务、 可行性研究、决策、设计、订货、施工、调试，到 试运转、投产、达产整个寿命周期，都要保证质量。 全员指的是参加项目建设的每一个人．从最高领导 者到普通员工，都要对本岗位的工作质量负责
22
（二）应用
应用范围很广：不仅适用于按期组织生产的单件 小批生产类型和新产品试制，而且是用于按量组 织生产的大量大批生产类型中的生产技术准备工 作，还可适用于制定长期计划、编制工程预算、 组织物质供应等工作，它特别适用于一次性的大 规模工程项目，如：电站、油田、建筑工程等。
工程项目越大，协作关系越多、生产组织越复杂， 网络计划技术就越能显示出其优越性。
5
如举世闻名的长江三峡工程，是一个解决防洪、发电、 航运、调水等多功能、多目标协调运行的巨型复杂工 程。
它的主体工程的工程量为：土石方开挖1．02亿立方米， 填筑2933万立方米．混凝土2715万立方米，钢材 28．08万吨，钢筋3543万吨。按1993年5月末价格计 算，枢纽工程静态投资为500亿元。工程分三期施工， 持续17年。施工准备和第一期工期5年，第二期6年， 第三期6年。
三期工程6年（2003一2009年），本期进行的 右岸大坝和电站的施工，并继续完成全部机组 安装。
7
美国的阿波罗登月计划，从1961年到1972年， 参加这个项目的有2万多家公司，120个工厂和 大学的研究机构，共42万科技人员，耗资300 亿美元。
11
（一）质量
“百年大计，质量第一” ，质量是项目的生命。 如果项大型工程项目的质量好，就可以福泽子孙，
功在千秋；如果质量差，不仅会造成经济上的重大 损失，而且会贻误子孙，祸及后世。 项目的质量管理必须贯穿于全方位、全过程和全体 人员中。全方位是指丁程的每—部分，每个子项目、 子活动，每一件具体工作．都要保证质量，才能确 保整个工程的质量。全过程是指从提出项目任务、 可行性研究、决策、设计、订货、施工、调试，到 试运转、投产、达产整个寿命周期，都要保证质量。 全员指的是参加项目建设的每一个人．从最高领导 者到普通员工，都要对本岗位的工作质量负责
22
（二）应用
应用范围很广：不仅适用于按期组织生产的单件 小批生产类型和新产品试制，而且是用于按量组 织生产的大量大批生产类型中的生产技术准备工 作，还可适用于制定长期计划、编制工程预算、 组织物质供应等工作，它特别适用于一次性的大 规模工程项目，如：电站、油田、建筑工程等。
工程项目越大，协作关系越多、生产组织越复杂， 网络计划技术就越能显示出其优越性。
5
如举世闻名的长江三峡工程，是一个解决防洪、发电、 航运、调水等多功能、多目标协调运行的巨型复杂工 程。
它的主体工程的工程量为：土石方开挖1．02亿立方米， 填筑2933万立方米．混凝土2715万立方米，钢材 28．08万吨，钢筋3543万吨。按1993年5月末价格计 算，枢纽工程静态投资为500亿元。工程分三期施工， 持续17年。施工准备和第一期工期5年，第二期6年， 第三期6年。
管理学计划ppt课件
管理学计划
第五章 计划
1什么是计划？为什么要做计划？
一、计划概念 名词：计划是指工作或行动以前预先拟定的具体内容和步骤。 动词：主要是指计划工作。广义的计划工作是指制定计划、 执行计划和检查计划的执行情况三个阶段的工作过程。狭义 的计划工作则仅指制定计划，具体地说，就是根据组织内外 部的实际情况，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组 织所要达到的目标以及实现目标的方法。
三、灵活性原理 指计划中体现的灵活性越大，由于未来意外事件引起的 损失的危险性就越小。 要求：制定计划要留有余地 灵活性有限度。如销售计划—新产品开发计划、工资增 长计划、技术改造计划等 四、改变航道原理 计划的总目标不变，但实现目标的进程（即航道）可以 因情况的变化随时改变。 要求：虽计划应有应变措施，但不可能面面俱到；情况 不断变化，计划赶不上变化，所以要定期检查计划，调 整或重定计划。 注意：灵活性原理---本身有适应性；改变航道原理--执行过程应具有应变力。
确定目标 组织期望获得什么地位，实 现什么目标，如何实现
编制预算 通过编制预算，实现计划的 数字化
拟定支持计划 为涉及计划内容的各个部门 制定支持总计划的派生计划
确定前提条件 组织的计划将在怎样的环境 中运行
选定方案 确定组织将要采用的最佳行 动方案
确定备选方案 实现目标可供选择的方案有 哪些
评价备选方案 根据所要实现目标分析比较 各备选方案的优缺点
目标传递的非操作性举例：
最高管理 层的目标 事业部经理 的目标 我们需要改进 公司的绩效 我们需要看到我们的事 业部利润显著增长 标 雇员个人 的目标
(2)目标的设定
传统的目标设定方法（traditional objective setting） 目标由最高管理者设定，然后分解成子目标 落实到各个层次。 单向过程：由上级给下级规定目标。 前提假设：只有最高管理者最了解应当设立 什么目标，因为只有他能纵观组织全貌。 具有非操作性 传递过程出现差错或误解
第五章 计划
1什么是计划？为什么要做计划？
一、计划概念 名词：计划是指工作或行动以前预先拟定的具体内容和步骤。 动词：主要是指计划工作。广义的计划工作是指制定计划、 执行计划和检查计划的执行情况三个阶段的工作过程。狭义 的计划工作则仅指制定计划，具体地说，就是根据组织内外 部的实际情况，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组 织所要达到的目标以及实现目标的方法。
三、灵活性原理 指计划中体现的灵活性越大，由于未来意外事件引起的 损失的危险性就越小。 要求：制定计划要留有余地 灵活性有限度。如销售计划—新产品开发计划、工资增 长计划、技术改造计划等 四、改变航道原理 计划的总目标不变，但实现目标的进程（即航道）可以 因情况的变化随时改变。 要求：虽计划应有应变措施，但不可能面面俱到；情况 不断变化，计划赶不上变化，所以要定期检查计划，调 整或重定计划。 注意：灵活性原理---本身有适应性；改变航道原理--执行过程应具有应变力。
确定目标 组织期望获得什么地位，实 现什么目标，如何实现
编制预算 通过编制预算，实现计划的 数字化
拟定支持计划 为涉及计划内容的各个部门 制定支持总计划的派生计划
确定前提条件 组织的计划将在怎样的环境 中运行
选定方案 确定组织将要采用的最佳行 动方案
确定备选方案 实现目标可供选择的方案有 哪些
评价备选方案 根据所要实现目标分析比较 各备选方案的优缺点
目标传递的非操作性举例：
最高管理 层的目标 事业部经理 的目标 我们需要改进 公司的绩效 我们需要看到我们的事 业部利润显著增长 标 雇员个人 的目标
(2)目标的设定
传统的目标设定方法（traditional objective setting） 目标由最高管理者设定，然后分解成子目标 落实到各个层次。 单向过程：由上级给下级规定目标。 前提假设：只有最高管理者最了解应当设立 什么目标，因为只有他能纵观组织全貌。 具有非操作性 传递过程出现差错或误解
目标与计划管理ppt课件
18
培训内容
第一单元 目标设定的重要性 第二单元 目标设定的步骤与原则 第三单元 计划制定的核心步骤 第四单元 计划管理常用工具
19
目标种类
方向性的 规划型的
过程性的
对可能的问题 需要采取的立即行动
提供一个概括的长期方向 理性的
理性的 理性的 清晰具体的目标
不同的人，不同的情况，需要不同类型的目标
9：00－9：59 10：00－10：59
23：00－23：59
极佳
44
时间干扰曲线
100
90
80
干 70 扰 60 频 50 率 40
30
20
10
0
8
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
每日时间
资料来源：德国洛塔尔.丁.赛伟特博士
45
学会拒绝
不要让猴子爬到您的背上来！
M
Measurable 可衡量（数量/质量等）
A
Achievable 可实现（在个人能够达成的范围内且有挑战）
R
Realistic 与工作相关的（在工作范围内）
T
Time Bound 时间要求(有明确时间要求，具体的日期/时间)
23
目标书写公式
客观
动词
+
任务
衡量
衡量
+ 目标
范例： 至少2位公司客户展现标杆服务
有同未来的合作者进行沟通
33
计划制定核心6步骤
调整 改善
工作任务 清单
设定目标
确定
组织
优先顺序
实现
规划 资源
34
计划管理第一步
1、确定角色、职责和目标 1) 公私兼顾：工作+家庭 2) 目标为先：结果导向 3) 价值为先：以价值观为依据
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招标作业计 划
出图与部品、 部件确认计 划
招标作业计 划
13
开发计划
三
专项或部门工作计划
级
计
划
二
项目主计划（500个任务）
级
计 划
1. 三级网项络目计开划盘是计根划据一、二级计划，由各项相目关交部付门计编划制、指导
部门工作的计划；
2. 在项目主项计划发布10天内完成编制、审批； 工程实施 控制计划 （首批单体）
报批报建验 收控制计划
成本、采购 控制计划
营销进度 控制计划
设计成果 控制计划
工程实施 控制计划
报批报建验 收控制计划
成本、采购 控制计划
3. 各部门根据此计划分解为年、半年、月、周工作计划。
供方、材
供方、材
料进场
料进场
4. 根据计划达作业成计划率及完成质量对职能部门进行考核作业。计划
2020/5/25
11
物业管理流程框架
8
•流程管理 •计划运营管理
•成果管理
2020/5/25
9
计划运营管理体系分为：
开发计划管理 运营会议管理
2020/5/25
10
开发计划
一
项目里程碑计划
级
计
划
项目经营计划
二
级
项目主计划
计
划
现金流控制
计划
报批报建 计划
三 级 计 划
2020/5/25
设计出图 计划
工程实施 计划
招标作业计 划
出图与部品、 部件确认计 划
招标作业计 划
14
开发计划的分级管理原则
公司业务部门或项目部
《专项或部门三级计划》 （网络图）
总办会、计划运营部门
《项目开发二级计划》 （网络图）
公司总办会、董事长
里程碑计划
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计划运营类会议
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运营会议的内容和目的
计划运营管理实施方案
（讨论稿）
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计划运营管理关键词
前瞻 系统 协同 衔接
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计划运营部门或岗位的定位
一、是（各级）项目开发计划的牵头人、协调人和督办人。
二、是（各类）运营会议的牵头人，保证会议按时、高效召开， 负责会议决议的落实、追踪。
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计划运营管理做什么
一、对上一阶段的工作成果进行检视和交底： 做了没有、做到位没有
二、对下一阶段需前置开展工作进行布置和决策： 包含：下一阶段的工作内容、事项和时间节点(4W1H)；下一阶段 的采购方式和成本标杆（费用开支）；其他需前置开展的工作或 决策事项等
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计划运营会议
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计划运营的协调、检查机制
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目前公司正处在起步发展阶段，前期编制了部分流程、制度管理文件，但尚未 形成完整体系。我们近期将要做的是补充部分流程制度文件，以保证各项业务 工作开展的基本次序。待公司发展到一定规模，再行系统的调整、丰富。
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明确管控模式
编写《组织管 理手册》
建立《权责系 统》
编写《公司管 理流程、制度 》目录清单
第一阶段：现有项目的实施、过程记录。 第二阶段：收集、整理项目实施情况的记录，与行业较高水平进行横向对
比、分析；为建立宏阳置业的知识、成果管理体系收集、准备基础资料 。 第三阶段：经过2至3个项目的实施、总结，形成宏阳置业的知识、成果管 理体系。
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谢谢大家！
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会议：通过例会、运营会议、专题会议、专项会议，对项目运营计划进行跟踪、检查。
定向跟踪：对运营计划完成情况进行周统计，月总结，形成评估报告。
对照事项追踪表，日提醒（小条），周反馈（任务跟踪反馈单），月总结。
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•流程管理 •计划运营管理
•成果管理
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成果管理分阶段建立、完善：
成本、采购 控制计划
营销进度 控制计划
设计成果 控制计划
工程实施 控制计划
报批报建验 收控制计划
成本、采购 控制计划
2. 在项目里程碑计划审议通过10天内由计划运营部门牵头完成；
供方、材
供方、材
3. 确定主控部料进门场 ，找到责任人，避免计划的实施产料进生场 纠纷。
作业计划
作业计划
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•流程管理 •计划运营管理
•成果管理
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•流程管理 •计划运营管理
•成果管理
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对于流程管理工作的思考
1、怎样建立流程管理？
2、我们公司需要什么样的流程管理？ 3、流程制度是越多越好吗？
流程制度是把双刃剑，过细会制约企业的有效运转，过粗起不到 应有的管理效果。应此，根据公司的需要建立一定的流程管理制 度是必须的。同时，这些制度也必须具有适用性、可操作性。
招标作业计 划
供方、材 料进场 作业计划
出图与部品、 部件确认计 划
招标作业计 划
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开发计划
二 级
项目主控计划
计
划
二
项目主计划（500个任务）
级
计 划
项目开盘计划
项目交付计划
1. 项目主控计划为项目整体开发计划，主要用于公司把控项目开发
关键节点；工程实施 报批报建验 控制计划 收控制计划 （首批单体）
招标采购 计划
示范区实 施交房入住 计划
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开发计划
一 级
项目里程碑计划
计
划
二
项目主计划（500个任务）
级
计划1、项目里程项碑目计开划盘是计项划目开发的纲领性计划； 项目交付计划
2、在项目策划阶段形成，在项目启动会上审议通过；
3、里程碑计划的所有节点纳入考核。 样板段控
制计划
营销进度 控制计划
设计成果 控制计划
工程实施 控制计划
报批报建验 收控制计划
成本、采购 控制计划
（首批单体）
营销进度 控制计划
设计成果 控制计划
工程实施 控制计划
报批报建验 收控制计划
成本、采购 控制计划
开盘前营销
三
作业计划
供方、材 料进场 作业计划
级
计
出图与部品、部件
划
确认计划
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拆解细化为程 序、作业指引
流程体系建成
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流程体系框架目录
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总体开发流程与阶段性成果
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投资分析流程框架
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项目发展策划流程框架
3
运营管理流程框架
4
营销管理流程框架
5
规划设计流程框架
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成本管理流程框架
7
招标采购流程框架
8
工程管理流程框架
9
交房管理流程框架
10
商业运营流程框架