有效改善企业人际关系的二个简易方法

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如何改善企业人际关系与员工间的合作

如何改善企业人际关系与员工间的合作

如何改善企业人际关系与员工间的合作在当今竞争激烈的商业世界中,一个成功的企业需要拥有健康且融洽的人际关系以及高效的员工合作。

良好的人际关系和合作能够提升企业内部凝聚力、创新力和生产力,促进员工之间的密切合作,为企业带来长期可持续发展。

然而,在实践中,很多公司都面临着人际关系紧张、员工之间缺乏有效沟通和合作等问题。

本文将探讨一些方法和策略,在改善企业人际关系与员工间的合作方面提供一些建议。

一、加强沟通与倾听技巧在现代企业环境中,良好的沟通是一种不可或缺的技能。

领导者应该努力建立积极开放的沟通氛围,鼓励员工分享想法、意见和反馈。

同时,为了改善人际关系和加强合作,领导者需要学会倾听。

倾听是提升管理者领导力并增进员工满意度的重要因素之一。

通过真诚地倾听员工的问题、担忧和建议,领导者能更好地理解员工的需求,并采取适当的措施来改善团队的合作氛围。

二、清晰明确的沟通目标和期望为了促进良好的人际关系和有效的合作,企业需要设定清晰明确的沟通目标和期望。

每一次沟通都应该有具体的目标,并向参与者传达清楚。

无论是在内部会议中还是与个别员工进行交流时,强调信息传达准确性和一致性非常重要。

通过明确目标,避免误解和混乱,可以提高人际关系的质量,增加合作效率。

三、建立信任和尊重信任和尊重是健康企业文化中不可或缺的基石。

强调团队成员之间坦诚、公正且尊重对方差异意见是培养信任感并改善人际关系的关键。

领导者应该激励他们所带领团队成员之间互相支持、协作,并且提供一个安全无压力环境以便于员工开展良好合作。

同时,认识到每位员工的独特性和资源是增进尊重并激励员工发挥潜力的重要方面。

四、建立团队活动为了促进人际关系和合作,企业可以组织各种团队活动。

这些活动可以是定期的会议、培训或者一些娱乐性质的项目。

通过这些活动,员工能够更好地互相了解,建立友谊和信任。

此外,这些活动还能够提供一个放松和愉快的环境,在工作之外培养积极正面的关系,有助于拓宽人脉圈,并带来新的创意与灵感。

如何在职场中更好地处理公司内部人际关系

如何在职场中更好地处理公司内部人际关系

如何在职场中更好地处理公司内部人际关系在职场中,人际关系是一个非常重要的方面。

良好的人际关系能够极大地提高工作效率,促进工作团队的协作和配合。

然而,在公司内部处理人际关系并不是一件容易的事情。

以下是一些方法和技巧,可以帮助你更好地处理公司内部人际关系。

1. 建立信任和尊重建立信任和尊重是建立良好人际关系的关键。

无论是与同事、领导还是下属,都要保持诚信和真诚。

要对别人尊重和理解,同时也要培养自己的自尊心。

只有建立了相互尊重和信任的关系,才能在工作中更加流畅和顺利。

2. 沟通、沟通、再沟通沟通是处理公司内部人际关系的重要之一。

好的沟通方式能够及时解决问题,避免误解和不必要的争吵。

沟通的方式包括面对面交流、邮件、电话等等,但最好以面对面交流为主。

当然,时间有限,如果是轻微的沟通,可以选择其他方式沟通。

3. 学会妥协妥协是处理公司内部人际关系的重要技巧。

在工作中,难免会有需求、意见或冲突。

妥协不是临时妥协,妥协其实是为了减轻对方的压力和负担。

我们都需要学会妥协,通过妥协来解决问题,避免造成不必要的麻烦。

4. 积极主动地了解自己身边的人在工作中要培养自己的人际关系,积极地关注身边的人,了解他们的需求和想法。

从而加强自己的社交能力。

主动交流可以让你们之间的关系变得更加密切。

5. 学会赞美赞美是处理公司内部人际关系的重要方面之一。

不管是什么职位,每个人都需要得到认可和赞美。

赞美不仅仅是为了讨好他人,更是为了让自己的工作更出色。

对别人的工作表现予以肯定和赞美,可以加强彼此之间的信任和尊重。

6. 少抱怨多反思抱怨式的工作环境对人际关系不利,也没有任何益处。

如果你对某些事无法接受或感到不公平,你需要将注意力集中在部分事物。

寻求自己的不足,并尽量试图寻找可能的改进方案。

7. 学会道歉人人都会犯错,学会向他人道歉也是处理公司内部人际关系的有效方法之一。

你不仅可以向别人表示歉意,而且还能体现出你的诚信和自信。

同时,要学会认错、改正,这才是处理人际关系的最佳选择。

如何解决公司内部的人际冲突

如何解决公司内部的人际冲突

如何解决公司内部的人际冲突在现代企业中,人际冲突是一个常见的问题。

由于不同个体之间的差异和利益冲突,内部人际关系可能会紧张甚至威胁到公司的稳定和发展。

然而,解决公司内部的人际冲突是至关重要的,下面将介绍一些方法来处理这一问题。

第一,倡导沟通和理解是解决人际冲突的关键。

管理层应该提倡开放和透明的沟通渠道。

员工可以通过面对面的交流,进行公正、公开的讨论和解决问题。

在沟通过程中,高级管理人员可以试着理解每个人的观点和利益,并鼓励员工彼此妥协和理解。

第二,团队建设是处理人际冲突的有效方法。

通过组织团队活动和培训,员工可以增强彼此的了解和信任。

团队建设活动可以增加员工之间的协作和合作,减少个人利益和冲突的发生。

此外,定期的员工培训也可以提高沟通和解决问题的能力,从而增加员工之间的和谐与合作。

第三,建立有效的冲突解决机制对于解决人际冲突至关重要。

公司可以设立一个冲突解决委员会或职能部门,专门负责处理内部的人际冲突。

这个机制可以提供一个公正和中立的平台,让员工可以在冲突发生时寻求帮助和解决方案。

通过这个机制,员工可以得到及时的支持和指导,从而避免冲突升级。

第四,有效管理和分配资源也是解决人际冲突的关键。

公司应该建立一个公平和透明的资源分配制度,避免资源不公平的分配引起内部冲突。

此外,管理层也应该关注员工之间的工作负荷平衡,避免某些员工过度劳累和其他员工闲置,这也是导致内部冲突的一个常见原因。

第五,鼓励和奖励合作行为可以有效地缓解内部人际冲突。

公司可以设立奖励机制,给予那些积极合作和解决冲突的员工公正的奖励和表彰。

这种奖励机制可以激励员工们为公司利益着想并积极地与他人合作,从而减少人际冲突的发生。

最后,管理层在解决人际冲突时应该保持公平和公正的态度。

在处理冲突时,应该听取各方的意见和建议,并进行客观的评估和判断。

领导者应该以身作则,给员工们树立一个榜样,鼓励他们以积极的态度和方法解决问题。

总结起来,解决公司内部的人际冲突需要全体员工的共同努力和合作。

如何改善职场人际关系

如何改善职场人际关系

如何改善职场人际关系职场人际关系是工作中非常重要的一环,良好的人际关系可以有效促进团队合作,提高工作效率。

然而,由于各种原因,职场人际关系往往会出现紧张、冲突等问题。

为了改善职场人际关系,我们可以采取以下几种方法:1. 建立积极的沟通方式良好的沟通是改善职场人际关系的基础。

我们应该学会主动与同事交流,倾听他们的观点和意见,理解他们的需求。

在交流过程中,要保持互相尊重和耐心,不断提高自己的语言表达能力,避免使用冷漠或攻击性的语言。

2. 培养共同利益和目标共同的利益和目标可以凝聚团队的力量,增强合作的动力。

在职场中,我们可以积极参与并支持团队的项目和计划,主动与同事合作解决问题。

同时,也要善于与同事分享自己的经验和知识,互相帮助,相互促进共同进步。

3. 尊重他人的差异和特点每个人都有自己的独特性格和工作方式,我们应该尊重他人的差异,并学会与之相处。

要善于观察和体谅他人,理解他们的需求和困难,并积极提供帮助和支持。

同时,也要学会容纳他人的不足和错误,友善地给予建设性的批评和指导。

4. 培养团队合作意识在团队中,我们应该树立团队合作的意识,认识到个人的成功离不开团队的支持。

要积极参与团队的讨论和决策,主动承担责任并尽力发挥自己的潜力。

同时,也要鼓励和支持他人的成长,共同促进整个团队的进步。

5. 解决冲突和困难在职场中,难免会出现冲突和困难。

我们应该学会以积极的态度去解决问题,沟通并协商找到最佳解决方案,并尽量避免让冲突升级影响到整个团队的氛围。

在处理冲突时,要客观公正,站在对方的角度思考问题,并始终保持冷静和理性。

6. 建立良好的职场形象一个良好的职场形象可以赢得同事的尊重和信任。

我们应该注重自己的仪表和言行举止,穿着得体,语言得当。

要始终保持积极向上的态度,以身作则,成为他人学习和借鉴的榜样。

总之,改善职场人际关系需要我们付出一定的努力和时间。

只有建立良好的沟通方式、培养共同利益和目标、尊重他人的差异、培养团队合作意识、解决冲突和困难、建立良好的职场形象等方面取得进展,才能实现职场人际关系的改善。

改善职场人际关系的小技巧

改善职场人际关系的小技巧

改善职场人际关系的小技巧妥善处理好职场上的人际关系,是职场人做好工作、健康发展的基础和前提。

下面是改善职场人际关系的小技巧,希望对你有所帮助!1、常微笑和对方有眼神交流俗话说的好:“抬手不打笑脸人”,和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。

和对方说话时,一定要有眼神交流。

2、在涉及具体个人的是非八卦巧妙地保持中立这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。

当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”,对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。

3、关注周围的新闻和大家都关心的事情把近期的新闻作为话题,是一个很好的选择。

周围发生的、大家比较关注的事情,比如房价啊、交通啊等等可以聊。

另外,还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。

4、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎如果你想和女同事找话题,那就更简单了。

关于女人的话题,一定受欢迎:美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流,立马让你们话如泉涌。

5、自己要调整心态别先入为主地认为和同事无话可聊在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。

6、面对不同年龄层的人聊不同的话题和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题,而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。

和年长的.同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。

当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。

7、切忌:千万别聊同事的隐私少谈本单位的事情同事之间在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隐,即使是同事自己告诉你,你在发表意见的时候也要三思而后行。

如何处理公司内部的人际关系问题

如何处理公司内部的人际关系问题

如何处理公司内部的人际关系问题在现代商业环境中,一个公司的成功往往依赖于良好的内部人际关系。

然而,由于不同个体的性格、价值观和利益冲突,公司内部的人际关系问题时常会出现。

这些问题如果不得有效处理,可能会导致工作效率的下降,甚至破坏整个团队的凝聚力。

因此,如何处理公司内部的人际关系问题成为了一个重要的管理课题。

在本文中,我将提出一些有效的方法来解决和改善公司内部的人际关系问题。

一、建立积极的沟通渠道沟通是解决人际关系问题的基础。

公司内部的人员应该有一个积极的沟通渠道,使每一个员工都能够表达自己的观点和意见。

通过建立一种开放、透明和尊重的沟通文化,员工可以更容易地理解彼此的需求和期望,从而降低冲突的发生。

此外,领导者也应该定期组织团队会议或座谈会,以促进员工之间的交流和合作。

二、鼓励合作和团队精神公司内部的人际关系问题往往源于竞争和利益冲突。

为了解决这些问题,公司应该鼓励员工之间的合作和团队精神。

领导者可以制定合适的团队目标,并建立奖励机制来激励员工共同努力。

此外,公司还可以组织一些团队建设活动,如团队拓展训练或团队旅行,以增强员工之间的信任和合作意识。

三、提供培训和发展机会一个公司的员工往往具有不同的背景和技能。

为了提高员工之间的互动能力和协作能力,公司可以提供一些培训和发展机会。

这些培训可以包括沟通技巧、团队合作技巧、冲突解决技巧等。

通过培训,员工可以学习到如何与他人有效地沟通和合作,从而改善公司内部的人际关系。

四、建立公平、公正的员工评价体系公平、公正的员工评价体系可以有效地减少利益冲突和不满情绪,提高员工之间的合作和信任。

公司应该建立一个透明、客观和公正的评价标准,并确保评价过程的公正性和公正。

领导者应该定期与员工进行沟通,了解他们的意见和反馈,并根据反馈结果进行相应的调整和改进。

五、妥善处理冲突即使在一个良好的人际关系环境中,冲突也是难免的。

当冲突发生时,公司应该及时采取措施来解决。

首先,领导者应该保持冷静和客观,倾听双方的意见,并找出冲突的根本原因。

如何在企业中建立良好的人际关系

如何在企业中建立良好的人际关系

如何在企业中建立良好的人际关系在企业中建立良好的人际关系是一项非常重要的任务。

良好的人际关系可以加强团队合作,增强员工士气,并最终提高企业的绩效。

但是如何建立起良好的人际关系呢?下面就让我们一起来探讨一下。

一、建立信任人际关系的基础是相互信任。

在企业中,要建立良好的人际关系,就需要建立起员工与员工之间,员工与管理层之间的互信关系。

为了建立信任,我们可以采取以下措施:1.坦诚沟通坦诚地与同事、领导进行沟通是建立信任的有效方式。

在沟通中,我们要注意言辞措辞,用诚恳的态度表达自己的意见和想法。

2.遵守承诺承诺的履行可以让人们感到你是一个值得信任的人。

我们要始终把承诺当做信任的代表,不仅要做到言行一致,更要保证承诺的可靠性。

3.尊重他人尊重他人是建立信任的基础。

在与同事、领导交往中,我们要时刻保持礼貌和尊重,不要贬低别人的观点和背景。

二、积极合作在企业中,合作是共同实现目标的必要条件。

要建立良好的人际关系,就需要积极合作。

为了积极合作,我们可以采取以下措施:1.互相帮助在工作中,我们会遇到各种各样的问题。

如果能够互相帮助,不仅可以解决问题,还可以增进彼此之间的感情。

当你主动为同事解决一个问题时,同事会认为你是一个有价值的人,这样就能增强你在企业中的影响力。

2.传递正能量在团队中,传递正能量可以增强员工士气,提升工作效率。

我们可以多称赞同事,认可同事的工作表现,这样做可以让同事感受到你是一个充满正能量的人。

3.理解别人在合作中,我们不可能完全了解和掌握每个人。

当我们遇到不同的意见和行动时,我们应该先从对方的角度去理解和考虑,这样才能消除其他因素对合作的干扰。

三、注意情绪管理在企业中,情绪管理非常重要。

如果我们的情绪得不到正确的管理,将会导致工作效率的降低,也会破坏与同事之间的良好关系。

为了有效地管理情绪,我们可以采取以下措施:1.控制情绪对于负面情绪,我们需要采取有效的措施进行管理。

我们可以尝试深呼吸,将焦虑或不安的情绪缓缓排出。

如何管理公司内部人际关系

如何管理公司内部人际关系

如何管理公司内部人际关系在现代社会中,公司内部人际关系的良好管理尤为重要,这关系着公司的生产效率和员工的工作积极性。

对于管理者而言,如何正确的处理公司内部人际关系,既不会让员工感到心理上的负担,又可以维护公司的长期利益,以提高生产效率和工作品质,是一个具有挑战性的任务。

一、倾听员工心声在公司内部人际关系管理之前,管理者必须了解员工的实际情况,通过倾听员工的心声,了解员工的心理状况,以便为员工提供更好的服务。

我们应该通过会议、问卷调查、电话咨询、个别访谈等形式,收集员工的意见和建议,及时反馈员工的信息,建立与员工之间的沟通渠道,以便监听员工的心声并为其提供帮助。

二、鼓励员工彼此交流让员工之间进行沟通交流,建立友好的合作关系,这是公司内部人际关系管理的重要一环。

管理者应采用一系列的措施来鼓励员工之间的交流,如组织小型团队活动、举办生日聚会、开展体育竞赛等,这些活动不仅可以促进员工间的相互了解,更可以提高员工的凝聚力。

三、制定公司内部政策公司内部的政策制定对于维护公司内部人际关系的和谐至关重要。

管理者可以参照先进的管理经验,制定一系列的标准化的公司内部政策,如规范员工的行为举止,完善员工权利和义务的规定等,这样能够避免因为员工间行为上的不当而导致的人际冲突。

四、强化公司企业文化公司的企业文化就是企业的价值观念和行为方式。

当员工对公司的企业文化有了深入的了解,便能理解公司管理的原则和要求,从而增强员工的对公司的归属感和忠诚度,增强员工之间的共同意识。

五、加强员工培训为员工进行培训也是处理公司内部人际关系问题的有效方法。

通过组织经验丰富的员工来进行内部培训,使员工获得职业技能和社交技巧,并提高员工的自我认知能力,从而更好的适应公司内部人际关系的变化,增强员工的自身能力和抗压能力。

六、处理人际冲突在公司内部人际关系中,冲突问题是难以避免的。

管理者应该统一处理公司内部的人际冲突,采用适当的方法来解决,避免因处理不当而导致的后续问题。

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有效改善企业人际关系的二个简易方法来源:第三种快乐 作者:何凡兴[字体:大中小] “和气生财”这个最通俗不过的词语却说明了一个最深刻的道理:“人际关系”是企业最重要的资源之一。

从管理的角度而言,几乎中外所有管理学教材都强调:管理者最重要的三大能力之一是:人际关系能力。

但迄今为止,中国的很多企业却没有花大气力去开发人际关系这种宝贵资源。

一段时间内,中国流传这样的说法:一个中国人与一个日本人比,中国人胜;二个中国人与二个日本人比,中国人输;如果三个中国人与三个日本人比,在未比之前,中国人自己就打起来了。

当然,我们不能以这种极端的说法来论证什么,它只是从某种程度说明:人际关系问题是一个比较突出的具有中国特色的问题。

对员工个人来说,按照卡耐基的观点:一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要靠人际关系和处世技巧。

本文希望引起对企业人际关系的讨论,并介绍二种简单易行的方法。

案例一:市场营销中的人际关系 著名的柯达公司总裁伊斯曼因为发明了电影所使用的透明胶片和柯达胶卷,赚了亿万美元,成为世界上最著名的商人之一。

好多年前,伊斯曼建造了一个音乐学校和一个剧院,以纪念他的母亲。

纽约超级座椅公司的销售经理亚当斯,希望得到这二座建筑物的座椅订单。

他打电话给那位建筑师,说他要去见伊斯曼先生。

当亚当斯抵达的时候,那位建筑师说:“我知道你希望得到这份订单,但我必须告诉你:我们不能让你占用伊斯曼先生5分钟以上的时间。

他是个纪律森严的人,他非常的忙。

因此,赶快把你要说的话说完,然后赶快出来。

” 亚当斯答应这样做。

当他被带进伊斯曼办公室的时候,伊斯曼先生正埋头于桌上的一堆文件,他们二人等了一会之后,伊斯曼先生抬起头来,取下眼镜,站起来说:“两位先生,早上好!有何贵干?” 建筑师介绍他们认识,然后亚当斯说: “当我们在等您的时候,伊斯曼先生,我一直在欣赏您的办公室,如果我有一间这样的办公室,我也一定会埋头苦干。

您知道,我本身是个室内木料装潢商,但我一辈子也没见过比这更漂亮的办公室。

” 伊斯曼说:“真的吗?您使我想起了我几乎忘记的东西。

很美观,是不是?刚建好的时候,我十分喜欢,但是,我现在脑子里想着太多其他的事。

有时候甚至好几个星期对它们都视而不见。

” 亚当斯走过去,用手摸摸一块镶板说:“这是英国橡木,很好看,条纹跟意大利橡木稍有不同。

” “是的,”伊斯曼回答,“这是进口的英国橡木,一位对高级木材特别有研究的朋友为我选的。

” 接着,伊斯曼带他参观整个办公室,指出那些比例、色彩、手艺,以及其余他帮忙设计和完成的成果。

一面浏览着办公室,一面欣赏木工技术的时候,他们停在一扇窗子前面。

伊斯曼以他那谦虚而和蔼的口气,指出一些他要捐助的大学、医院、儿童之家、慈善基金会等。

亚当斯热诚地赞美他这种以财富来做慈善事业的高尚情操和博大胸怀,…… 。

亚当斯不卑不亢地请教伊斯曼先生早年创业的经过,于是伊斯曼先生带着相当的感情,述说他孩提时的穷困,说当他以一天五十美分在一家保险公司当小职员的时候,他的寡母如何把他们正在居住的部分房间租出去。

对贫困的恐怖使他日夜不能释怀,于是他决心赚到足够多的钱,使他的母亲不致操劳至死。

亚当斯仔细地听着,吸收着,并问他一些问题,听伊斯曼先生说他如何发明胶卷的经过,听伊斯曼先生说起那些令人难忘的情景:他如何在办公室工作一整天,有时候整晚上做实验,只小睡片刻,当化学药品在发生作用的时候,连续工作72小时,睡觉的时候都没有脱下衣服。

听到这些,亚当斯表达了由衷的赞美之词,…… 亚当斯是在十点十五分的时候被带进办公室的,进去时被告之不可超过5分钟;但是,一个小时过去了,二个小时过去了,他们仍在谈话。

最后,伊斯曼向亚当斯说:“上次在日本的时候,我买了一些椅子,带回家来,放在我的阳台上。

但是,阳光把漆晒退了,前几天我到市区去买了一些漆回来,自己把那些椅子油漆了一遍,你想看看我油漆椅子的效果吗?”“当然!”“好吧,到我家去,吃个中饭,我带你看看。

” 吃过午饭,伊斯曼先生带亚当斯参观那些他从日本买回来的椅子,伊斯曼先生为这些椅子目前的油漆效果感到非常高兴,因为是他亲自动手做的。

不难想象事情的最后结果:那二座建筑物的座椅订单最终归了谁。

从那时起,一直到伊斯曼先生逝世为止,他和亚当斯一直是亲密的朋友。

故事到此结束。

以上案例说明了一个简单的道理:每个人都喜欢别人的赏识,即使像柯达公司总裁这样成就非凡的人,他仍然象普通人一样渴望别人真诚的赞美。

由此,我们可以得出下面这个观点:改善人际关系的方法之一:真诚赞美 几年前,山东的一个集团公司请我去为他们的中高层管理干部讲授卡耐基课程,缘由是该公司的总经理听说东南亚的一些企业经过卡耐基课程培训之后,收到了很好的效果,尤其是人际关系大有改进。

系统地讲了一轮卡耐基课程之后,我发现:卡耐基课程的特点是通过举大量的实例来帮助人们提高对人际关系的认识和技巧,上面的案例就是其中之一;尽管卡耐基课程有共五、六本书,但它的核心思想却比较简单,那就是:真诚地赞美他人。

1996年 — 1999年,笔者在摩托罗拉(中国)公司当INSTRUCTOR。

刚去不久,我就了解到摩托罗拉公司的企业文化的内容之一是:对员工要进行真诚的赞美,尤其是员工做出好的成绩时,更要及时地表扬和赞美。

通过对卡耐基课程的总结以及对摩托罗拉公司企业文化的了解,引起了我对“真诚赞美”在企业人际关系中重要作用的思考。

我发现:中国人(包括我自己)一般不太喜欢真诚地赞美他人,如果不得不这样做的时候,其赞美也往往是言不由衷的,甚至是虚伪的。

那么,为什么会是这样呢?我以自己为例进行分析,进行了很多思索,后来发现:要真诚地赞美他人,首先必须在认识上解决二个问题:1、为什么所有人都需要真诚的赞美?2、人们为什么往往不喜欢赞美他人?一、为什么所有人都需要真诚的赞美?1、在很多情况下,人们对自己的言行和所做事情的效果如何(如衣着、文章、演讲等)并不清楚,希望别人的评价,尤其是希望得到好的评价比如说,女人一般比较喜欢逛商场买衣服,如妻子买了一件新衣服回来,往往马上穿上新衣,在丈夫面前左转转,右转转,然后急切地问:怎么样?好看吗?…… 你说话呀!这种现象典型地说明了:妻子对自己刚买回的新衣服的效果如何?自己没有十分的把握。

如果此时丈夫说很好看,整个家庭将皆大欢喜。

在企业的日常工作中,与上面类似的现象很多。

2、马斯洛的需要理论说明:人人希望得到社会承认,希望自己的努力得到赞美 马斯洛的需要层次理论中,至少有三个层次的需要是与希望得到别人的赞美有关,如社交与情感需要、自尊需要和自我实现需要。

笔者曾经以为自己已经超越了这一点:以为自己不喜欢听别人说好话,而喜欢别人指出我的缺点,经过几件事后,我终于发现:我一点都不“脱俗”,我不得不承认这样一种说法:“有时候,我们以为自己厌恶恭维(赞美),其实,我们只是讨厌某些恭维的方式而已”。

日本的推销之神原一平说:“推销的秘诀在于研究人性,研究人性的关键在于了解人的需要,我发现对赞美的渴望是每个人最持久、最深层的需要。

”美国著名思想家詹姆斯说:人性中最深的本质,就是希望得到赞赏。

通过对大量事实的总结,我们应该得出这样的结论:既然你我他都喜欢真诚的赞美,那么当一个人真正值得赞美的时候,我们为什么不真诚地赞美他或她呢?3、赞美的副产品往往是幽默、风趣,能打破沉闷、单调、乏味的气氛真诚的赞美好比在平静沉闷的湖面上打一个漂亮的水漂,能够激起层层浪花、阵阵涟漪,使整个气氛变得生动活泼起来。

企业工作经常很辛苦,即使在办公室工作体力上不太累,但整天工作在一种单调的气氛中,也很容易使人感到疲劳和精神不振,如果大家都有意识地真诚赞美一下,会感到在这样的环境中工作是愉快的。

中国的字典中本没有“幽默”这个词,它只是从英文的“HUMOR”音译过来的,这从某种程度说明:在过去,“幽默”不是中国人生活中的重要内容。

因此,企业在改进人际关系的时候,需要将幽默作为一个培训内容。

笔者认为:幽默与真诚赞美结合起来,效果将会更佳。

当一个员工稍加夸张地赞美另一个员工时,会给对方更大的想象空间:别人是真诚地赞美我,还是跟我幽默呢?但不管怎样,因为有真诚,效果都会是积极的。

4、真诚的赞美能消除敌意和积怨,能化干戈为玉帛如果二个人的关系很紧张,其中一个人有了好的表现之后,另外那个人能够借此机会给予真诚的赞美,过去的敌意或怨恨将会在一瞬间消失,正所谓:相视一笑泯怨仇。

5、真诚的赞美能获得正反馈,产生马太效应卡耐基课程中有好几个案例说明了这样一个观点:如果能够使另外一个人高兴起来,这是一种事情发生很久以后还会在你的记忆中闪耀的感觉。

另外,根据中国人“有来无往非君子”的处世习惯,我真诚地赞美了他人,当我也有值得赞美的时候,也肯定能够得到回应的。

这样不就“无中生有”地创造出很多生活的欢乐吗?!二、人们不习惯赞美他人的原因1、错误的潜在假设:认为他人做好工作是应该的,不需要表扬,而工作没有做好,则必须批评笔者通过分析发现:自己过去一直是一个很难说别人好话,但经常批评他人的人。

同时也发现:在生活中,像我这样的人为数还不少。

原因是:在这些人的潜意识中有一种严重错误的假设:认为他人做好工作是应该的,不应该表扬,另外,一旦表扬了他,他很可能就会“翘尾巴”,这不利于以后的工作;而一个人没有做好工作却必须进行批评,不然的话,他下次还这样。

2、将赞美与虚伪、溜须拍马等同起来 在生活中,我们经常可以见到这样一类人,他们以为:所谓正直,就是在任何时候任何事情上,做人都要刚直不阿,并以自己从来不说他人(尤其是领导)的好话作为自己正直的表现。

这些人的生活信条是:我凭自己的本事吃饭,我不需要巴结任何人。

因此,在智商较高,搞技术工作的人中,这类人更是常见。

这类人往往不能认识到:每个人都有可以值得称赞的地方,对别人勇于直言不讳地批评是品性刚正的表现,但善意地恭维别人也是世间不可缺少的。

他们往往将虚假的称赞和真诚的称赞看成一回事。

河南某广告公司总经理说:“我们这些做事认真的人,和别人打交道总是放不开,而且总是容易把正常的处世技巧和市侩伎俩混为一谈。

干广告这一行,人际关系很重要,为了学会真诚坦荡地赞美别人,我花了两年时间,现在我的事业发展顺利,看来这个功夫没有白下。

”3、对人性的错误认识:要求每一个人都是十全十美的人做人需要智慧。

人性是有缺点、弱点的,假设喜欢听好话是人性的一种弱点,如果能在不违反原则的前提下,尽可能使他人的需要得到满足,不但不是虚伪,而是一种有智慧的表现。

4、将赞美某事或某方面,与赞美整个人等同起来东西方对批评和赞美的不同理解,西方人往往是对事不对人,而东方人往往以为批评或表扬某事,就是否定或肯定整个人。

5、担心赞美他人之后对方骄傲自满起来不少父母对子女的态度就是这样,他们对子女只有批评,没有表扬,他们担心表扬之后,小孩会骄傲自满,不再努力,而不知道:很多孩子就是因为自己从来没有得到过表扬而一直没有自信,而一个没有自信的人是绝对不可能发挥潜力的。

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