企业中的人际关系

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对公司人际关系评价_交际礼仪_

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对公司人际关系评价公司的人际关系一直以来都是或被妖魔化,或被片面化,或被“儒家化”。

下面是小编为你整理的下面是小编为你整理的,希望对你有帮助。

公司内部人际关系之有效沟通很多公司高层对其员工重视不够。

他们理所当然地认为,员工已了解企业实况,应该对企业忠心耿耿、为公司赴汤蹈火。

但遗憾的是,多数情况并非如此。

员工是最复杂、最敏感的群体。

员工们坚信,通过自己的辛勤工作和对企业的耿耿忠心,他们有权了解企业的最新信息。

长期工作培养出员工强烈的主人翁意识,因此,他们相信自己应成为公司决策的重要组成部分。

员工通常会把公司中发生的事情和个人联系在一起。

他们会关注工作稳定性、公司士气和团队配合,会担心企业裁员和减薪。

最重要的是,他们都会将这一切和个人事业、生活质量、薪水乃至家庭义务联系起来。

上面所说的这些都可归入沟通的范畴,良好的沟通可以控制预期、使员工专注于工作、减轻恐惧和忧虑、在企业中维持一种乐观上进、信心十足的氛围。

员工是企业最坚定的同盟,也可成为企业最大的对手。

其中,上下沟通至关重要,以下案例一定对你有所启发。

暴雨滂沱,洪水泛滥。

汹涌的湖水迅速逼近一家座落于湖边拥有50名员工的广告公司。

疏散工作势在必行。

这家公司三年来一直人心涣散,执行董事是罪魁祸首:毫无顾及的喷云吐雾,不顾场合大讲粗话脏话,导致员工强烈的反感。

而且,员工们抱怨自己对公司的重大事件一无所知,时常有一种被老总"利用"的感觉。

最近几周来,全员减薪的传言更是让公司人心惶惶。

工作可能因为暴雨而被推迟,但客户的工期逼得正紧,丝毫不能耽误。

在这危急关头,公司十分需要员工的支持和配合。

于是,管理层决定让部分在一楼工作的员工,搬至二或三楼继续工作。

而其它员工需要到45分钟行程之外的临时场所办公。

为保证按时完成任务,执行董事发了一纸态度强硬的通知,命令每个人坚守岗位。

通知写道,"鉴于工期紧张,大家必须坚守岗位,无一例外。

"大出意料的是,当天就有5人称病早退。

企业的人际关系

企业的人际关系

企业的人际关系企业的发展过程中,总会存在着小圈子,企业的人际关系是怎样的呢?下面是店铺搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

企业的人际关系特点家长与孩子这种模式经常出现在国企类型的企业或家族企业中,是一种上级与下属的关系。

这样的职场关系特点是,领导会对下属有很多的包容与照顾,也会把下属当做“自己的人”,甚至是附庸,会指使,也会包办,而下属既需要无条件服从,同时也可以任性表现,而不担心丢自己的饭碗,只担心自己跟错了老子。

导师与学生这样的模式经常发生在专家型的领导身上。

这样的领导会把下属当做学生来教导和培养,同时也会期待下属尊敬自己,并不断学习。

这样的职场关系中,如果下属执行不力,或者为了更好的发展而另谋出路,领导一定不要懊恼,因为导师关注的不应是考试结果,而是学生的成长。

战友如果职场关系是战友关系,那么一定会有一个共同的目标,动机或许不同:有人希望打胜仗升官发财,有人希望打胜仗卸甲归田,但都是为了打胜仗。

这时候,会有相互的合作,会有资源的共享,但是,一旦目标不同了,即便是在一个战场上,也会变成敌人。

雇主与雇佣兵与战友不同的是,雇佣兵与雇主之间的关系非常松散,是一种比较纯粹的金钱利益关系,雇主为雇佣兵支付佣金,雇佣兵需要拿出结果,与此同时雇佣兵还要持有一种职业操守,比如不同时为两个对立的雇主工作。

在多数外企中,这是一种很常见的职业关系,并且经常被认为是一种“职业化”,其实只是职业化关系中的一种。

偶像与粉丝当建立起来这样的职场关系,那个扮演偶像的人会因为与下属距离比较远而显得能力超强,无所不能,为自己营造一种幻象。

当粉丝崇拜偶像的同时,偶像也对粉丝的崇拜产生了依赖,一旦粉丝看到更加真实而全面的偶像,或许就会离开,此时,失望的不是粉丝,而是把自己看做神圣的偶像。

保姆与被照顾者管理者与下属之间,也总有这样的全程照顾关系出现。

有的管理者生恐下属执行不力,于是,一旦稍有闪失,就立刻跳出来干涉,把工作接过去。

久而久之,下属会产生依赖,就像保姆照顾孩子走路,抱得太多了,短期看来是好事,保姆总会让孩子少受伤害,但是时间长了孩子就不会走路了。

企业中的人际关系

企业中的人际关系

谢谢!
企业中的人际关系
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
目录
1、人际关系的分类
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2、人际关系的处理
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人际关系的处理原则 人际关系网络 人际关系的调整
人际关系分类
业务关系
人 际 关 系
同事关系—人生当中最复杂的关系之一
1、不可选择性 2、利益相关性 3、目标相关性 4、资源相关性
5、长期性
6、即时性 7、团体性及个体性 8、级别性和平等性 9、交叉性
人际关系的处理原则
处理原则
常常 原急 小 大 亲 规规 则事 事 事 属 流 处 处 处 当 程事
分别
情 处 理 原 则 —
理 理 理 事 原 原 原 处 则 则 则 理 原 后 则

能 力
品 质

人际关系网络
正规关系网络
非正规关系网络
人际关系的调整
建立 维护 修正 简化 提效

企业管理中的人际关系处理技巧

企业管理中的人际关系处理技巧

企业管理中的人际关系处理技巧在当今竞争激烈的商业环境中,企业管理者面临着许多挑战,其中之一就是处理好企业内部的人际关系。

人际关系的良好与否直接影响到企业员工的工作效率、创新能力以及整体的团队合作。

因此,掌握一些有效的人际关系处理技巧对于企业管理者来说是非常重要的。

本文将从以下几个方面来探讨企业管理中的人际关系处理技巧。

一、沟通的艺术良好的沟通是处理人际关系的基石。

企业管理者应该善于倾听他人的观点和意见,尊重每个人的不同声音。

通过开放式的沟通,可以建立起互信和理解,解决潜在的冲突。

另外,言行一致也是良好沟通的关键。

管理者应该将自己的承诺和行为保持一致,这样才能赢得员工的尊重和信任。

二、问题解决的方法在企业管理中,问题不可避免地会出现。

处理问题的方式和态度,直接影响到人际关系的协调与发展。

首先要以解决问题为导向,而不是将问题归咎于个人。

管理者可以采用冷静客观的态度,分析问题的根本原因,并提出可行的解决方案。

此外,要善于协商和妥协,与员工共同探讨问题,找到双赢的解决方案。

三、赏识和激励人类的基本需求之一是被认可和受到赞赏。

在企业中,员工对于赏识和激励的需求更加迫切。

管理者应该学会赏识员工的努力和个人成就,并及时给予公正的奖励与激励。

通过激励员工,他们会感到自己的工作价值被认可,从而更加投入工作,提高工作效率。

四、情绪管理情绪管理对于处理人际关系至关重要。

企业管理者应该学会控制自己的情绪,并且关注员工的情绪变化。

要善于倾听员工的意见和抱怨,耐心解决他们的情绪问题。

同时,要学会情绪转移和转化的技巧,将负面情绪转化为积极的行动。

情绪管理的巧妙运用可以有效地缓解潜在的冲突,营造和谐的工作氛围。

五、多元文化的尊重在现代企业中,多元文化的存在已成为常态。

在处理人际关系时,要善于尊重不同文化背景的员工,理解并尊重他们的价值观和观念。

跨文化交流的能力,可以增加员工的认同感和凝聚力,从而促进团队的成长和发展。

六、持续的学习与成长人际关系处理技巧是一项需要不断学习和提升的技能。

国有企业的人际关系管理

国有企业的人际关系管理

国有企业的人际关系管理人际关系管理在任何组织和企业中都是至关重要的一环,国有企业作为国家经济的支柱,更需要高效的人际关系管理来确保良好的组织运作和员工士气的提高。

本文将探讨国有企业的人际关系管理,并提出一些有效的策略和方法。

一、建立良好的沟通渠道良好的沟通是人际关系管理的基础,国有企业要建立一个畅通的沟通渠道,使信息能够快速传递和反馈。

可以通过定期召开全体员工会议、设立内部通讯栏目等方式来促进员工之间和员工与管理层之间的沟通。

此外,鼓励员工提出问题和建议,并及时做出回应,使员工感受到管理层的关心和重视。

二、建立公平公正的激励机制激励机制是国有企业人际关系管理的重要组成部分。

国有企业应该建立一个公平公正的激励机制,使员工能够真正感到工作的公平性和公正性。

可以通过优化薪酬制度、建立绩效考核体系等方式来激励员工的积极性和创造力。

此外,国有企业还可以提供培训和晋升机会,帮助员工提升自己的能力和价值,从而增强员工的归属感和忠诚度。

三、倡导团队合作和员工关怀团队合作是提升国有企业人际关系的重要途径。

国有企业应该鼓励员工之间的合作和互相帮助,建立和谐的工作氛围。

可以开展团队建设活动、组织员工间的交流和合作等来促进员工之间的互动。

此外,国有企业还应该倡导员工关怀文化,通过关心员工的个人生活和工作需求,营造一个温暖和谐的工作环境。

四、建立问题解决机制在国有企业的人际关系管理中,问题解决是不可或缺的一环。

国有企业要建立一个有效的问题解决机制,使员工能够及时将问题反映给管理层,并得到合理的解决。

可以设立意见箱、举办问题解决研讨会等方式来收集员工的问题和建议,并通过建立应急处理机制和改进措施来解决问题。

五、加强领导者的沟通和管理能力领导者在国有企业的人际关系管理中起着重要的作用,他们的沟通和管理能力直接影响着员工的工作效率和满意度。

因此,国有企业应该加强领导者的沟通和管理能力培训,提升他们的领导力和团队管理能力。

领导者应该注重与员工的沟通,倾听员工的需求和关切,并对员工进行公正的评价和激励。

如何在企业中建立良好的人际关系

如何在企业中建立良好的人际关系

如何在企业中建立良好的人际关系在企业中建立良好的人际关系是一项非常重要的任务。

良好的人际关系可以加强团队合作,增强员工士气,并最终提高企业的绩效。

但是如何建立起良好的人际关系呢?下面就让我们一起来探讨一下。

一、建立信任人际关系的基础是相互信任。

在企业中,要建立良好的人际关系,就需要建立起员工与员工之间,员工与管理层之间的互信关系。

为了建立信任,我们可以采取以下措施:1.坦诚沟通坦诚地与同事、领导进行沟通是建立信任的有效方式。

在沟通中,我们要注意言辞措辞,用诚恳的态度表达自己的意见和想法。

2.遵守承诺承诺的履行可以让人们感到你是一个值得信任的人。

我们要始终把承诺当做信任的代表,不仅要做到言行一致,更要保证承诺的可靠性。

3.尊重他人尊重他人是建立信任的基础。

在与同事、领导交往中,我们要时刻保持礼貌和尊重,不要贬低别人的观点和背景。

二、积极合作在企业中,合作是共同实现目标的必要条件。

要建立良好的人际关系,就需要积极合作。

为了积极合作,我们可以采取以下措施:1.互相帮助在工作中,我们会遇到各种各样的问题。

如果能够互相帮助,不仅可以解决问题,还可以增进彼此之间的感情。

当你主动为同事解决一个问题时,同事会认为你是一个有价值的人,这样就能增强你在企业中的影响力。

2.传递正能量在团队中,传递正能量可以增强员工士气,提升工作效率。

我们可以多称赞同事,认可同事的工作表现,这样做可以让同事感受到你是一个充满正能量的人。

3.理解别人在合作中,我们不可能完全了解和掌握每个人。

当我们遇到不同的意见和行动时,我们应该先从对方的角度去理解和考虑,这样才能消除其他因素对合作的干扰。

三、注意情绪管理在企业中,情绪管理非常重要。

如果我们的情绪得不到正确的管理,将会导致工作效率的降低,也会破坏与同事之间的良好关系。

为了有效地管理情绪,我们可以采取以下措施:1.控制情绪对于负面情绪,我们需要采取有效的措施进行管理。

我们可以尝试深呼吸,将焦虑或不安的情绪缓缓排出。

如何管理公司内部人际关系

如何管理公司内部人际关系

如何管理公司内部人际关系在现代社会中,公司内部人际关系的良好管理尤为重要,这关系着公司的生产效率和员工的工作积极性。

对于管理者而言,如何正确的处理公司内部人际关系,既不会让员工感到心理上的负担,又可以维护公司的长期利益,以提高生产效率和工作品质,是一个具有挑战性的任务。

一、倾听员工心声在公司内部人际关系管理之前,管理者必须了解员工的实际情况,通过倾听员工的心声,了解员工的心理状况,以便为员工提供更好的服务。

我们应该通过会议、问卷调查、电话咨询、个别访谈等形式,收集员工的意见和建议,及时反馈员工的信息,建立与员工之间的沟通渠道,以便监听员工的心声并为其提供帮助。

二、鼓励员工彼此交流让员工之间进行沟通交流,建立友好的合作关系,这是公司内部人际关系管理的重要一环。

管理者应采用一系列的措施来鼓励员工之间的交流,如组织小型团队活动、举办生日聚会、开展体育竞赛等,这些活动不仅可以促进员工间的相互了解,更可以提高员工的凝聚力。

三、制定公司内部政策公司内部的政策制定对于维护公司内部人际关系的和谐至关重要。

管理者可以参照先进的管理经验,制定一系列的标准化的公司内部政策,如规范员工的行为举止,完善员工权利和义务的规定等,这样能够避免因为员工间行为上的不当而导致的人际冲突。

四、强化公司企业文化公司的企业文化就是企业的价值观念和行为方式。

当员工对公司的企业文化有了深入的了解,便能理解公司管理的原则和要求,从而增强员工的对公司的归属感和忠诚度,增强员工之间的共同意识。

五、加强员工培训为员工进行培训也是处理公司内部人际关系问题的有效方法。

通过组织经验丰富的员工来进行内部培训,使员工获得职业技能和社交技巧,并提高员工的自我认知能力,从而更好的适应公司内部人际关系的变化,增强员工的自身能力和抗压能力。

六、处理人际冲突在公司内部人际关系中,冲突问题是难以避免的。

管理者应该统一处理公司内部的人际冲突,采用适当的方法来解决,避免因处理不当而导致的后续问题。

在企业中建立良好的人际关系我的心得体会

在企业中建立良好的人际关系我的心得体会

在企业中建立良好的人际关系我的心得体会在企业中建立良好的人际关系——我的心得体会现代企业越来越重视员工的人际关系,因为良好的人际关系不仅可以提升工作效率,还能增加员工的工作满意度和幸福感。

在我工作的多年里,我积累了一些在企业中建立良好人际关系的心得体会,将在本文中分享给大家。

1. 倾听与尊重在与他人交流时,我们应该注重倾听对方的意见和建议。

倾听是一种沟通技巧,不仅可以向对方传达尊重,还能更好地理解对方的需求和意图。

同时,我们在与他人交流时要保持尊重,尊重他人的思想、观点和感受,不轻易批评或贬低对方。

2. 建立信任信任是构建良好人际关系的基石。

要建立信任,首先要保持诚实和真实,不隐瞒信息或故意欺骗他人。

其次,要兑现承诺,言行一致,让他人感受到你的可靠性。

此外,与人交往时要保持真诚和友善,以积极的态度对待别人,对待工作。

3. 积极合作合作是企业中的重要价值观之一。

通过积极合作,可以建立起相互支持和互相依赖的人际关系网。

在合作中,我们应该乐于分享自己的知识和经验,乐于提供帮助和支持他人。

同时,我们要学会接受他人的帮助和意见,共同解决问题,达到共赢的目标。

4. 善于沟通良好的沟通是建立良好人际关系的关键。

在沟通中,要注重语言的准确和清晰,尽量避免产生误解和歧义。

此外,我们还要注重非语言沟通,如肢体语言、表情和声音的语调等。

善于借助沟通工具,如会议、邮件、电话等方式,及时有效地与他人进行沟通。

5. 共享成果在企业中,共享成果可以提升团队的凝聚力和归属感。

当我们取得一定的成绩时,应该及时与他人分享并感谢他们的支持和帮助。

共享成果不仅是对他人的一种肯定和激励,也能够推动团队的合作和进步。

6. 管理冲突在企业中,不可避免地会出现一些冲突和矛盾。

当冲突出现时,我们应该及时解决和处理,以免影响人际关系和工作效率。

管理冲突的关键在于冷静和理性,我们要客观地审视矛盾的原因,积极寻求解决方案,并且愿意妥协和让步。

通过以上的心得体会,我在企业中成功地建立了良好的人际关系。

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企业中的人际关系
【培训编号】:
【培训大纲】:
为什么要学这门课?
许多大学生刚刚踏入企业时,遇到最多的问题就是怎样理解企业人的价值观,尽快融入企业,与企业中的人和谐相处的问题。

课程内容:
案例研讨:他们为什么被辞退?
一、学校生活与企业生活的区别
1.角色定位发生变化
2.与他人的合作方式发生变化
3.他人对你的要求发生变化
4.尽快由学生思维转入企业思维
视频:车间主任的期望、班长的期望、一个大学生的自述
二、融入企业
1.是什么让你感到陌生
2.你的表现—职场新人八大傻
3.融入企业,和谐相处
4.理解企业人的价值观
三、与上级相处之道
1.与上级关系的重要性
2.与上级关系的基本前提——服从上级服从的依据
执行领导的决策
要清楚自己的角色
视频:南征北战
3.与上级关系的基本前提——尊重上级尊重的必要性
尊重的三层含义
尊重的行为要点
4.得到上级认可的前提——有为才有位
5.与上级沟通的基本技巧
接受命令的三个步骤
汇报工作的要点
四、同事之间
视频:你遇到了这样一群人
1.学会和各种人愉快地相处
2.与同事相处的三部曲之一:接受建立友善的关系
赢得别人的好感的方法3.与同事相处的三部曲之二:沟通沟通的传输回路
善于表达
善于倾听
形式多样
换位思考
沟通的障碍
打破沟通障碍的方法
4.同事相处的三部曲之三——合作
【培训对象】:
新入职大学生
【培训目标】:
帮助学生尽快实现由学生到企业人的转变。

【培训费用】:面议(单位:元)(注:价格以及开课时间地点以培训频道课程显示页为准。

)
【讲师信息】:
武卫军武卫军教授
国内著名实战派培训师导师、资深培训管理顾问
 职业背景:
 中石化集团股份公司培训中心培训管理专家
 中国竞争力研究中心特聘高级管理专家
 中国企业培训教育百强培训师
 国家劳动部企业培训师讲师、人民大会堂管理局特聘管理专家
 中企联管理培训中心、中国职业经理培训中心特邀培训师
 天津市十五立功奖章获得者、中石化公司建功奖章获得者 南开大学、浙江大学、天津师范大学、武汉大学、北大政
府管理学院等院校EMBA/总裁班客座教授
 主要经历:
武老师为国内数十家知名企业各级管理人员提供了多个专题的培训
课程,均取得了良好的效果,受到了团队成员、渠道合作商、企业学
员和企业领导的普遍欢迎和高度评价。

武老师具有二十六年的企业培训师,十余年大型国企培训主管的职业历程;从事企业培训开发管理、企业管理研究积累近三十年的丰富经验。

有深厚的理论功底和较高的学术造诣,深谙企业管理与培训实施的实际操作。

先后担任多家管理咨询公司资深管理顾问和高级培训师,迄今为止已成功为四十余家企业提供管理咨询服务,为数百家企业提供企业内训服务,是集丰富的实战经验和深厚的理论功底于一身的杰出培训师和资深管理顾问。

现任特大型国企管理培训专家,天津师范大学经济学院长期客座教授,劳动部企业培训师授证师资讲师、劳动部人力资源管理师培训讲师,国内多家培训管理杂志出版物撰稿人。

 擅长领域:
与一般培训讲师的最大区别是善于根据不同类型企业、不同层次管理者的实际需求,在调研的基础上有针对性的开发与设计各类管理课程,根据企业需求提供极具操作性的个性化咨询服务。

武老师在中、高级管理人员能力提升培训等方面颇有造诣,精通现代培训技术,培训风格热情,互动性强,培训内容具有哲学的穿透力,
又极具操作性,不仅为学员提供知识,更为学员提供解决问题的方法和思路,达到“学以致用”。

 授课风格:
武老师授课最大的特色在逻辑性强、资料丰富、亲和大气、激情洋溢、感染力强。

多种短小精悍的实战互动、内容详实的课程讲义、精心编写的案例/试题、图文并茂的多媒体演示、生动活泼的案例讨论、轻松幽默的集体游戏,以及其完整的系统性与可操作性,现场就能看到培训效果,使学员能积极参与。

达到“学以致用,学以致变”,都使培训颇具特色,使学员在最短时间内全面掌握与迅速提升管理的实战技能。

培训原则——实战性原则和精品原则
培训方式——专题讲解+案例互动分析+小组讨论+游戏+情景演练
培训风格——激情亲和+演讲专业+知识系统+心灵渗透+教练技术
培训风范——极具影响力和感染力
 主讲课程:
核心课程:
DISC个性分析、创造良好的工作心态、中层主管的角色认知、与上下级沟通协调、铸造中层领导执行力、领导讲话艺术等
中层主管系列:
调整中层主管的执行心态、提升中层主管的执行能力、中层主管的角色认知、中层主管与上级的协调艺术、中层主管与下级的协调艺术、中层主管的心理调试与压力管理、优秀中层领导者的素质与能力、怎
样考核你的下级、怎样进行目标管理、怎样激励员工、怎样管理员工、怎样建设你的团队、怎样提升你的领导力、领导讲话艺术、
交流沟通艺术、时间管理、企业文化、创新思维、
其余课程:
企业培训师培训、人力资源开发与管理、非人力资源经理的人力资源管理、铸造你的职业竞争力、企业员工的职业道德等
 服务过的中国知名企业:劳动部人力资源管理师培训班、中集集团、国家电网、海信、中国联通、澳柯玛、海洋石油工程股份有限公司、广州立白集团中信集团、英派斯集团、工商银行、建设银行、中外运空运、新奥燃气、东海橡塑、山东鲁花、一汽大宇、北汽福田、宁煤集团、北车集团、振华物流、莱钢集团中国移动、中国网通、中海油(下属7个单位)、中石化(下属十几个单位)、大港油田(下属8个单位)、天津港(下属4个单位)、一航局(下属2个单位)、一汽夏利(下属5个单位)、一汽丰田(下属3个单位)、神华集团(下属5个单位)、大庆油田(下属2个单位)、太平洋人寿、宏仁堂制药、达二药业、天津市园林局、吉林省委党校、中环电子、用友软件、清江石化、开放区管委会、华北石油局、渤海石油监理公司、天津宜药印务、富港电子、圣美装饰、天津卷烟厂、田边制药、天津化工研究院、东方海陆、中远关西涂料、珍熙美容、中新药业、张家港神州企业发展中心、福建省经贸委、河南红阳兵工厂、沧州炼油厂、天津国展中心、三星通信、北海粮油、欧文斯科宁、华润超市、药明康德等上百家企事业单位
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