管理者的概念技能最重要
管理学简答题答案(重点)
1、有效率的组织一定是有效果的吗？为什么？答：不一定。
管理就是要使资源成本最小化。
所以仅仅有效率是不够的，管理还必须使活动实现预定的目标，即追求活动的效果。
当管理者实现了组织的目标，我们就说他们的工作是有效果的。
因此，效率涉及的是活动的方式，而效果涉及的是活动的结果。
效率和效果是互相联系的，组织可能是有效率但却是无效果的，那种要把错事干好的组织就是如此。
2、管理的基本职能有哪些？答：管理作为一个工作过程，管理者在其中要发挥的作用就是管理者的职能，也即通常所说的管理职能。
而管理的基本职能就是管理工作所包括的几类基本活动内容，即计划、组织、领导、控制和创新。
3、管理者在一个组织中担当什么角色？答：亨利?明茨伯格把管理者角色分成3大类10个角色。
4、在对基层管理者的技能要求中，为什么技术技能最重要？答：基层管理者需要了解并初步掌握与其管理的专业领域相关的基本技能，否则就很难与他所主管的组织内的专业技术人员及其他人员进行有效的沟通，从而也就无法对他所管辖的业务范围内的各项管理工作进行具体的指导。
5、在对高层管理者的技能要求中，为什么概念技能最重要？答：概念技能包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力等等。
显然，任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，需要认清各种因素之问的相互联系，以便抓住问题的实质，根据形势和问题果断地做出正确的决策。
因此，管理者所处的层次越高，其面临的问题越复杂、越无先例可循，就越需要概念技能。
6、供应商是如何对企业产生影响的?答：供应商对企业的影响表现在两个方面：一是供应商能否按照企业的需求按时、按质、按量地提供各种要素，这决定了生产经营活动能否正常运行；二是供应商的价格谈判能力，这决定了企业的生产经营成本并进一步影响企业的利润水平。
7、简述组织环境的分类？答：组织环境包括一般环境和具体环境。
一般环境包括组织外的一切，如全球环境、政治环境、政治/法律环境、社会文化环境及技术环境，还包括那些能影响组织但联系尚不清楚的条件。
管理系统学基础判断题
管理学根底〔判断题〕1.人际技能对于所有层次管理的重要性大体一样。
( √ )。
因为管理的核心是对人的管理，是处理人—人的关系。
2.对于高层管理者而言，概念技能是最重要的技能。
( √ )。
高层管理者需要进展战略决策，所以概念技能最重要。
3.非正式组织主要依赖合同左右成员的行为。
(×)。
非正式组织以它独特的情感、规和倾向左右成员的行为4.不同社会制度的国家中，管理也具有共性。
( √ )。
社会制度不同只会影响管理的社会属性，而与自然属性无关，所以也有共性。
5.组织文化具有激励功能，却没有约束功能。
(×)。
组织文化一旦形成，就转化成组织成员在的行为规，对其行为具有调节和约束的功能。
6.泰勒认为，应该满足员工的社会、心理方面的需要，从而激发其积极性。
(×)。
泰勒认为人是经济人，激发其积极性的措施就是经济上的奖惩。
7.法约尔认为，管理活动包含了技术活动、商业活动、财务活动、安全活动和会计活动。
(×)。
法约尔将企业的根本活动分为六类：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动与管理活动；并认为管理活动是指计划、组织、指挥、协调、控制。
8.马克斯·韦伯非常赞同使用个人崇拜式权威。
(×)。
韦伯认为个人崇拜式权威缺乏理性和稳定性，他认为，只有理性—合法的权威才是理想组织形式的根底9.马克斯·韦伯主在理想的组织中应消除人际之间感情的影响。
( √ )。
韦伯认为，组织成员之间的关系以理性准如此为指导，不受个人情感的影响。
10.梅奥认为，管理者应想尽千方百计消灭非正式组织。
(×)。
梅奥认为，非正式组织对其成员的影响力很大，管理当局应注意、关心、引导非正式组织的产生和开展，因为非正式组织对正式组织而言有利有弊。
11.决策应遵循最优原如此。
(×)。
假如要达到最优原如此，就需要获得、了解与决策相关的全部信息，并准确预计每个方案在未来的执行结果，而这往往得不到满足。
管理学原理的管理三项技能
管理学原理的管理三项技能管理学原理中的管理三项技能是：技术技能、人际技能和概念技能。
一、技术技能技术技能是指管理者在从事管理工作中所需的专业知识和技能。
管理者必须掌握相关的专业知识，熟悉并精通自己所从事的领域。
例如，一个生产部门的经理需要了解生产流程、机器设备、生产计划等，一个销售经理需要了解市场情况、销售技巧、渠道管理等。
技术技能是管理者能够理解和运用技术知识解决问题的基础。
技术技能对于管理者来说非常重要。
只有掌握了所需要的专业知识和技能，管理者才能在实际操作中提高工作效率，减少错误的发生，并且能够更好地指导下属。
没有合适的技术技能，管理者就无法实施有效的管理，也无法赢得员工的尊重和信任。
二、人际技能人际技能是指管理者在组织内外进行协调与沟通的能力。
管理者需要与上级、下属、同事和外部合作伙伴进行良好的人际关系，建立高效的工作团队。
人际技能包括有效的沟通、谈判、冲突管理、团队建设等。
具备良好的人际技能对于管理者来说非常重要。
只有建立良好的人际关系，管理者才能更好地了解员工的需求和意见，提高员工的工作积极性和满意度，协调各部门之间的工作关系，提高整体的工作效率。
此外，在与外部合作伙伴进行商务谈判和合作时，良好的人际技能也能够提高谈判的成功率和合作的效果。
三、概念技能概念技能是指管理者在理解和应用组织的整体性和系统性的能力。
管理者需要具备宏观的视野，全面理解组织的战略和运营目标，并能够将其转化为具体的行动计划。
概念技能还包括系统思维、问题解决、创新思维等。
概念技能对于管理者来说同样非常重要。
只有具备了概念技能，管理者才能够发现现有问题背后的本质原因，提出创新和改进的解决方案，并且能够更好地规划组织的未来发展方向。
概念技能是管理者发挥领导作用的基础，也是管理者在面对复杂问题时能够做出明智决策的能力。
综上所述，管理学原理中的管理三项技能是技术技能、人际技能和概念技能。
这三项技能相辅相成，缺一不可。
一个卓越的管理者需要掌握专业知识和技能，能够与人良好沟通并建立良好的人际关系，同时具备宏观的视野和创新思维能力，以推动组织的持续发展和进步。
管理学12
1. 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程。
2. 法约尔把管理的职能分为：计划，组织，指挥，协调和控制周三多认为管理的五种职能：决策与计划，组织，领导，控制，创新3. 管理者的技能：1技术技能对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理不重要2人际技能对于所有层次的管理的重要性大体相同3概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要4．泰罗的科学管理理论：被称为科学管理之父1工作定额：要制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”，就必须进行时间和动作的研究2标准化：使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。
3能力与工作相适应：为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人4差别计件工资制5计划职能与执行职能相分离5. 行为管理理论行为管理理论形成于20世纪20年代，早期被称为人际关系学说，以后发展为行为科学，即组织行为理论。
人际关系学说的代表人物是梅奥，他对其领导的霍桑实验进行了分析认为：1.工人是社会人，而不是经济人。
2.企业中存在着非正式组织。
3.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系，他认为提高生产率的主要途径是提高工人的满意度第二章1.功利主义的道德观给大多数人带来的好处就是善的2.权力至上道德观（观点：决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出，如隐私权、言论自由权和游行自由权。
评价1保护个人的基本权利2容易在组织中会产生对生产率和效率不利的工作氛围）3．公平公正道德观（观点：管理者按公平的原则行事，同工同酬保护弱势群体4．社会契约道德观按照企业所在地区，政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的5．推己及人道德观管理者要用自己的心意设身处地的为别人着想6．影响管理道德的因素：1）道德发展阶段2）个人特征3）组织结构4）组织文化5）问题制度7.改善企业道德行为的途径1）挑选高道德素质的员工2）建立道德守则和决策规则3）管理者在道德方面领导员工4）设定工作目标5）对员工进行道德教育6）对绩效进行全面评价7)进行独立的社会审计8）提供正式的保护机制8.企业的社会责任的体现1）办好企业，把企业做强、做大、坐久2)企业一切经营管理行为应符合道德规范3）社区福利投资4）社会慈善事业5）自觉保护自然环境第三章全球化与管理1. 全球化经营的进入方式决策主要有（1）出口：间接出口直接出口（2）非股权安排：又被称为合同安排（3）国际直接投资：以控股权为目的的国际资本流动，控股权的获得是通过股权的占有来实现的。
管理学基础形考任务答案解析
管理学基础形考任务答案任务一一、单项选择(每小题2分，共30分）1。
下列各选项中，（组织资源和组织活动）属于管理的对象。
2。
“凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。
3.人们常说“管理是一门艺术"，这强调的是（管理的实践性）。
4。
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖 )的角色.5。
对于高层管理者来说,掌握良好的(概念技能）是最为重要的。
选择一项：6。
泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）.7.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以( 效率的逻辑）为重要标准。
8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（形成了自己独特的企业文化）。
9。
计划工作的前提是（预测）。
10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）特征。
11。
当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。
选择一项：12。
选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案.13。
当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测 )是可取的方法。
14。
企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的（权变性）原则.15。
目标建立过程中要注意,目标数量要适中.一般地,要把目标限制在（5个 )以内。
二、多项选择（每小题2分，共30分.）1.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是( 生产力社会化大生产）.2。
明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（决策制定角色人际关系角色信息传递角色）。
3.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（概念技能技术技能人际技能 )。
4。
外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（产业环境宏观环境）。
罗伯特·卡茨关于管理者管理技能的界定：概念、人际、技术技能
罗伯特·卡茨关于管理者管理技能的界定：概念、人际、技术技能罗伯特·卡茨关于管理者管理技能的界定：概念、人际、技术技能依据罗伯特·卡茨（Robert·Katz）的讨论，管理者在行使管理职能时需要具备三种技能。
1.概念技能：指对事物的洞察、分析、推断、抽象和概括的力量，包括：对简单环境和管理问题的观看、分析力量；对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断的力量；对突发性紧急境况的应变力量等。
其核心是一种观看力和思维力。
2.人际技能：与组织中上下左右的人打交道的力量，包括联络、处理和协调组织内外人际关系的力量，激励和诱导组织内工作人员的乐观性和制造性的力量，正确地指导和指挥组织成员开展工作的力量；擅长团结他人，增加向心力、分散力的力量等。
3.技术技能：指管理者把握与运用某一专业领域内的学问、技术和方法的力量。
包括运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的力量。
这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。
技术技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高渐渐下降，而概念技能则相反。
对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人际技能在同下层的频繁交往中也特别有关心。
当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层进展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的削减，人际技能的重要性也渐渐降低。
也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对概念技能的要求上升，同时具备人际技能仍旧很重要。
但对于高层管理者而言，概念技能特殊重要，而对技术技能、人际技能的要求相对来说则很低。
当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是肯定的，组织规模大小等一些因素对此也会产生肯定的影响。
明显，各个层级的管理人员都需要在肯定程度上把握这三种技能。
但是，这三种技能的重要性是相对的，随着管理层级的不同而发生变化。
对于低层管理，技术技能最重要。
对于中层管理，管理成效在很大程度上取决于人际技能和概念技能。
简述管理者的概念技能
简述管理者的概念技能管理者是组织中负责协调和监督资源、人员和活动以实现组织目标的重要角色。
管理者需要具备多种技能，不仅要善于领导团队，还需要具备良好的沟通能力、决策能力、组织能力等方面的技能。
下面将简要介绍管理者常用的概念技能。
沟通技能管理者需要具备良好的沟通技能。
他们要能清晰地表达自己的意见和目标，同时能够倾听员工的意见和建议。
良好的沟通技能有助于建立良好的工作关系，提高团队的凝聚力和工作效率。
决策技能管理者需要在各种复杂情况下做出正确的决策。
决策技能包括分析问题、权衡利弊以及做出最佳选择等能力。
管理者需要能够承担决策带来的风险和责任，确保组织的长期发展方向正确。
领导技能管理者需要具备领导团队的技能。
领导技能包括激励员工、设定目标、制定计划、监督执行等方面。
管理者需要能够激励团队成员的积极性，带领团队达成组织目标。
组织能力管理者需要具备良好的组织能力。
他们要能够有效地安排资源、协调各方利益、制定详细的计划等。
良好的组织能力有助于提高工作效率，确保任务按时完成。
战略规划技能管理者需要拥有战略规划技能，能够制定组织的长期发展战略。
他们需要能够分析市场趋势、竞争对手和内部资源等因素，制定具有竞争力的战略方向，推动组织持续发展。
创新能力管理者需要具备创新能力，能够灵活应对变化和挑战。
创新能力包括发现机会、解决问题、推动变革等方面的技能。
管理者需要不断探索新的方法和思路，推动组织创新发展。
综上所述，管理者需要具备多种技能来适应不同的工作环境和挑战。
良好的沟通、决策、领导、组织、战略规划和创新等概念技能是管理者成功的关键。
管理者应不断提升自己的技能水平，以更好地应对日益复杂和多变的管理环境。
管理者概念技能的举例
管理者概念技能的举例作为一位管理者，在管理组织和团队时，需要具备一定的概念技能，这些技能包括对管理理论和实践的了解，以及在实际工作中灵活应用这些概念。
下面将通过一些实际例子来展示管理者概念技能的重要性和具体应用。
领导力领导力是管理者必备的重要概念技能之一。
一位优秀的领导者应具备激励团队成员、制定目标和愿景、并有效地赋予责任和指导等能力。
举个例子，一个团队处在低迷状态，管理者通过积极激励团队成员，制定清晰的目标，并提供有效的支持和指导，带领团队迅速走出低谷，实现了团队目标。
沟通技巧管理者在团队和组织中扮演着沟通的重要角色。
良好的沟通技巧可以使管理者有效地与团队成员沟通、协调和解决问题。
举个例子，当团队成员之间发生分歧时，管理者可以通过倾听双方意见、表达自己的看法并协调双方，促进团队成员之间的理解和合作，最终解决分歧。
制定目标和规划管理者需要具备对整体目标和规划的把握能力。
通过制定明确的目标和合理的规划，可以帮助团队成员明确工作方向、激励士气并提高工作效率。
举个例子，管理者在制定团队年度目标时，应考虑团队成员的实际情况和能力，合理分配任务并设定可实现的目标，从而激发团队成员的工作热情，并达成共同目标。
决策能力管理者需要在工作中做出各种决策，因此决策能力也是重要的管理者概念技能之一。
管理者应该能够分析问题、权衡利弊、并做出明智的决策。
举个例子，当团队面临重大决策时，管理者需要对各种选择进行综合分析，考虑风险和机会，并最终做出符合整体利益的决策。
团队建设管理者需要具备团队建设的能力，这包括了解团队成员的需求和激励因素，培养团队合作精神，并建立良好的团队氛围。
举个例子，管理者可以通过组织团队建设活动、设立奖励机制或提供培训来促进团队成员之间的合作与信任，从而提升团队整体绩效。
总的来说，管理者概念技能的运用能够帮助管理者更好地领导团队，实现组织目标，提高工作效率和员工满意度。
通过不断学习和实践概念技能，管理者可以提升自己的管理水平，更好地实现自身职业发展目标。
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管理者的概念技能最重要
是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。
具体地说，概念技能包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力，确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力，等等。
管理者的概念技能是指管理者将自己的观点提出来并
且经过加工处理将关系抽象化、概念化的能力。
具有概念技能的管理者他会把自己的组织看成是一个统一的整体，并且能够熟悉各个小组之间的关系，能够正确的运用自己的各种技能来处理组织中出现的问题，能正确的行使管理的七种职能，将自己的组织问题细分化，各个击破实现企业的目标，具有跟强的概念技能的管理者能够认识到组织中问题的存在。
能够正确的分析组织出现的问题，并且拟定正确的解决方案加以实施，从这里我们可以看出管理者的概念技能对于高级的管理者最重要，中级的管理者次之。
举例说明：A教研室主任组织教师顺利完成教学任务。
B领导用人所长，调动下属积极性。
C单位领导从各部门利益出发，作出决策。
D单位领导做出照顾各部分利益的决策。
利用概念技能的是D，因为D领导把各部分作为一个整体考虑和处理，决策用于这个整体。