《营业部经营哲学》讲师手册
保险公司营业部经营哲学范例-营销管理类课件参考
二、订下斩钉截铁的目标
• 每个人都要理解成功绝非随随便便唾手可得； • 了解成功是一个又一个目标完成去累积起来的； • 懂得目标可分为远程、中程、近程目标； • 目标的确立一定要可行且易懂； • 目标就是我们人生及工作中的指南针，指明每个人的方向，否则您只
有地图，没有成功的方法及方向； • 目标＋方法＝结果，结果是100％，目标占100％，方法竟然占不到一
个百分比； • 明确做目标——期限（时间性）——彻底的执行（企划）——深印脑
海（早晚朗诵）——马上行动（做一个实践家不要做个理论家）； • 每日——每周——每月——每季——每半年——每一年——未来，都
等着您订下斩钉截铁的目标，因为您是最优秀的，您是有活力的，您 一定做得到；
• 目标就是需要，需要的感觉越强烈，达成目标的动力就越大，最大的 动力来自自我完善。
打开创造之门； • “学习、追赶、超越”三部曲是您成功之阶； • 成为真正的您，每日唤醒自己成为真正喜欢的自
己，成为真正伟大的自己； • 保险事业需要您的激情，持续的激情以及您的爱，
爱您的客户，爱您自己，爱您的公司。
23
六、精通团队合作的重要
• **人寿是您的依靠，是您的家，覆巢之下无完卵，我们是 整体的一群，唯有公司好，才有您好；
业务部经营哲学范例
经营哲学与文化的范例
建立卓越的工作标准
订下斩钉截铁的目标
信守客户至上的原则 有效的执行 保持上进心，为将来的成 功作准备
精通团队合作的重要 培养组织技巧 创造激动人心的环境 和变革结为盟友
维持不断的挑战
2
一、建立卓越的工作标准
1.新进业务员： • 一个月转正 • 填写计划100，至少30－50位准客户 • 填写工作日志 • 每日至少拜访10位客户，其中至少3位面谈 • 每日出勤参加晨会 • 每周参加部夕会训练
《市场营销哲学》课件
追求长期利益
注重建立长期合作关系，而不仅仅是短期销 售目标，以确保持续的业务和回头客。
建立互惠关系
通过与顾客和其他利益相关方建立互惠关系， 实现共同利益和可持续的合作。
市场营销哲学的实践方法
市场细分和定位
将市场划分为不同的细分市 场，并确定适合目标市场的 差异化定位策略。
产品、价格、推广 和渠道策略
市场营销哲学的重要性
市场营销哲学是现代商业成功的基石。它能够帮助企业建立良好的品牌声誉、 提高市场份额、满足客户需求、实现持续竞争优势，从而促进企业的增长和 利润。
市场营销哲学பைடு நூலகம்四个原则
以顾客为中心
将顾客的需求和期望放在首位，通过提供超 出预期的产品和服务来满足顾客。
运用整体营销思维
将市场营销视为一项全面的战略活动，涵盖 产品、价格、推广和渠道策略的综合考虑。
《市场营销哲学》PPT课 件
市场营销哲学是一门关于如何有效地满足顾客需求、创造并交换价值的理念。 它强调在市场活动中将顾客放在优先位置，以长期利益为导向，通过整体营 销思维和建立互惠关系来促进商业成功。
什么是市场营销哲学
市场营销哲学是一种以顾客为中心的经营理念，通过满足和超越顾客需求，创造市场价值和竞争优势。 它强调与顾客建立长期合作关系，以获取持续的业务和利益。
失败的市场营销哲学案例
如新鲜果汁公司在产品健康宣传方面虚假宣传， 导致品牌声誉受损，销售额下滑。
未来
随着科技的不断演进和市场环境的变化，市场营销哲学也在不断发展。未来 的趋势包括个性化营销、数字化营销和社会责任营销的兴起，以及对可持续 发展和环境友好的关注。
制定综合的产品开发、定价、 推广和渠道策略，以满足顾 客需求并实现销售目标。
[正式版]营业部经营哲学ppt资料
![[正式版]营业部经营哲学ppt资料](https://img.taocdn.com/s3/m/c9c4d7aa33687e21ae45a97d.png)
经营保费红色星期一5000*4周=2万 使用好工具（VIP板、计划书、工作日志）
人因参与而兴奋，人因思考而觉悟 人因重视而忠诚，人因原谅而轻松
自然保费周二至周五：3000*4周=1. 经营保费红色星期一：3000*4周=1.
人因出力而长力，人因历练而干练 使用好工具（VIP板、计划书、工作日志）
营业部经营哲学
▬▬ 经理班研讨
提纲
一个结论 三个理由 一点感悟
结论
大营业部经理是智慧的化身 ▬▬宰坤
一、愿景明确
向《基本法》要收入 用荣誉写日记 以培养人才为乐
二、环境和谐
周经营 分工和合作 如何看待问题和成绩
组周经营
理想结果： 经营保费红色星期一5000*4周=2万 自然保费周二至周五 5000*4周=2万 奖励保费：方案截止
分工和合作
组织发展执行经理 训练执行经理 差勤执行经理 会议管理执行经理 业务推动执行经理
三．心境愉悦
经营保费红色星期一：3000*4周=1. 自然保费周二至周五：3000*4周=1. 经营保费红色星期一：3000*4周=1.
一对一沟通 经营保费红色星期一：3000*4周=1.
人因分享而成长，人因肯定而出色 人因出力而长力，人因历练而干练 自然保费周二至周五：3000*4周=1. 大营业部经理是智慧的化身 扎帐日 使用好工具（VIP板、计划书、工作日志）
发现典范 开好早、夕会（周二、周五开夕会 ）
人因重视而忠诚，人因原谅而轻松 使用好工具（VIP板、计划书、工作日志）
十句话
迈向卓越
人因分享而成长，人因肯定而出色 开好早、夕会（周二、周五开夕会 ）
人因分享而成长，人因肯定而出色 人因分享而成长，人因肯定而出色
NBSS中文(讲师手册)
NBSS中文(讲师手册)NBSS中文1.需求销售培训班——讲师手册2．我们的目的就是要帮助你们用更少的投入，以更高的效率，卖出更多的保险。
介绍LIMRA，告诉他们我们做什么回顾一下课程表（笔记本的开始）回顾课程提纲（第1-3页）学员作自我介绍*提前做海报（不要在笔记本上）名字单位从业时间升任主管时间*列出销售相关问题在海报上列出问题3．解释表格的用途“我要用的方法”（第7页）解释“参训者价值表格”，并要求班里所有成员马上就完成（第9页）第二天早上你们之中的一个人要被选作“最诚实的约翰？”幸运者将走到教室前面，对第一天课程做一个简单的回顾。
请做好笔记！4．这种最适合成年人学习、并且能够传承最多知识的方法是根据总体的各个步骤制定的。
这就是ASSW设计的方法。
5．为了使这些学习方法最有效率，ASSW将高度浓缩包括所有的学习方法。
6．7．8．销售循环销售循环是一个逐步进行的循环。
发掘准保户总是在销售循环进程之首。
发掘准保户这一步骤将影响到整个循环的各个步骤。
省略了发掘准保户的步骤，就象不圆的轮子——很难走得好。
9．抛开你的小册子，在投影片上所列的每一步骤你都要考虑客户的购买点。
切记，在每一步骤中中，你不是在收集钱，但你一直在进行销售。
你一直都是在向你的准客户推销你自己和你的公司。
其它步骤在下一张投影片上。
10．在提醒全体学员整个销售循环各个步骤的重要性之后再讲解本投影片。
在下决心购买象人寿保险这类商品时，人们一般都要经历一下心理过程：*信任——准客户一定要信任这个代理人。
*需要——准客户一定要了解到他们的保险计划并不全面。
*帮助——要让准客户知道你的产品是能够满足他的需求的最好的保险商品。
*坚持——要让准客户有马上要购买能满足需要的商品的急切欲望。
所有这些都可以通过销售循环来成功实现。
11．只有十分之一的准客户能够成为你真正的客户。
在销售中，有一个筛选的过程。
对你来说，拥有足够的准保户在漏斗上方是很重要的。
网点经营讲师手册
时间提示过程/活动/重点5 5 一、课程导入：讲师自我介绍；受训经历讲师需注重仪表，表现自信，最好由业绩优秀人员授课。
展示投影片NO.2课程目标掌握网点的经营理念掌握网点经营的方法掌握工作环节的注意事项二、网点经营的概念：展示投影片NO.3课程大纲Ø网点经营的概念Ø网点经营的前提Ø网点经营的方法Ø网点经营中注意的问题Ø总结展示投影片NO.4网点经营：在银行保险业务开展中，客户经理在对自己所辖银行网点代理销售本公司保险产品的经营活动进行计划、组织、实施、推动的过程。
讲师讲授：网点经营的核心是调动银行柜员的积极性。
网点持续产生业绩的关键是柜员养成主动销售的习惯。
展示投影片NO.5网点经营的意义：网点是银行代理业务赖以生存的基础网点是非常有限的资源网点是客户经理的衣食父母网点经营的好坏直接影响网点的产能讲师讲授：网点经营的重要性。
网点是我们的业务来源，是我们的第一客户。
谁掌握渠道，谁就掌握主动权，就掌握了业务的来源。
对于网点要用心去经营。
20 三、网点经营的前提展示投影片NO.6课程大纲Ø网点经营的概念Ø网点经营的前提Ø网点经营的方法Ø网点经营中注意的问题Ø总结展示投影片NO.7二、网点经营的前提1、客户经理的定位：专业的寿险从业人员网点的经营管理者个人金融投资理财专家；讲师讲授：客户经理的定位要超前，要超越现有的业务模式，以适应未来的竞争。
不仅是保险公司的一般员工，更是幕后网点保险业务销售的指挥、管理者；同时为未来金融混业经营做好准备。
要具备经营的观念：有投入、有产出；再投入，再产出。
展示投影片NO.83、客户经理的基本素质：具备专业的知识：保险基础知识；产品知识；银行知识、发展动态；个人投资理财产品知识；具备专业技能：销售技能；沟通技能；培训与辅导的能力——不仅自己会做，做得好，而且要教会银行的柜员会做积极乐观敬业的心态讲师讲授：专业知识是必须的，也是业务开展的基础。
营业部经营哲学—刘丽萍
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建立卓越的工作标准；
订下斩钉截铁的目标； 信守客户至上的原则；
有效的执行；
保持上进心，为将来的成功作准备； 精通团队合作的重要； 培养组织技巧； 创造激动人心的环境； 和变革结为盟友； 维持不断的挑战。
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建立卓越的工作标准
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建立卓越的工作标准
•为什么要建立卓越的工作标准？ •什么是卓越的工作标准？ •怎样根植卓越的工作标准？
1. 一种颜色不能构成一幅彩色的画； 2. 一个音符不能编成一首动听的歌； 3. 一个齿轮，不能成为有用的机器！ 但是，当各种颜色编织起来，各种音符结合起来，各种零件装配起来，就能发挥它的效用！
2
成功是做满4年
推回4年前： 看您的婚姻、事业、孩子、性格……
人们常说：时间流逝。 其实不对，时间是固定的，流逝的是我们。
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三、三个月决定未来成就2/2
2. 一般来说，只要将前三个月的业绩乘以 四，就可以准确预测出他未来一整年的 业绩总量。而事实上，根据百万圆桌协 会的统计，也再次证实这样的相关预测。 3. 真正要强调的重点是：以今天的就业市 场来看，再加上你目标中理想业务人选 的特质，你的确必须让新人一进来时， 就训练他们充分准备、尽快上线，因为 现在的市场状况就是这么严苛。
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四、新人育成的程序
1. 2. 3. 4. 5. 6. 签约前的训练 起始日期的工作重点（附表1） 规划销售制度（模式） 陪同展业 培养赢家的态度 培养正确的工作习惯
40
附表1-起始日期的工作重点1/3
• 对于正在寻求一份终身事业， 而非只是一份糊口工作的人，从 事保险行销的回馈，绝对是无与 伦比的。透过这份专业的事业， 行销人员会培养出求知好学的心 态、对人的责任感、本身品格的 提升、工作的活力，以及为发展 出这个工作所必须具备的技巧、 必须实践的自我要求等等。让真 正有心投入的寿险行销人员发现： 这的确是一个既有高成长，又能 实践事业目标，而且是充满无穷 机会的最佳工作。
010902营业单位经营哲学(组训班)
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营业单位的成功要素
优秀的单 位主管
高效有力 的执行
成功营 业单位 的要素
有凝聚力 的团队
清晰的发 展规划
营业单位成功要素解析
现实环境
组织
（执行）
一致性（共同愿景与原则、结 构与体制、策略） 授权（职责、风格、技能） 互信（互赢） 可信赖（自我提升）
管理
（规划）
人际
（团队）
个人
（主管）
营业单位发展规划解析
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一起探讨
一、现况: 经营哲学解决思想观念问题，但是很多人会认为： 1. 思想问题太虚了，对单位业务发展没什么实际意义。 2. 讲到底还不是要人力保费，思想不如技能来的实在。 3. 思想问题太虚无缥缈了，我知道重要，但很难实施 并起到效果。 二、问题： 1. 经营哲学到底有没有建立的现实意义？ 2. 经营哲学在单位经营中处于何种位臵？
乞丐的经营哲学
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[爱尔兰]阿奎利斯.爱克斯/著
豺 狼
的 微 笑
狼的哲学
特怀曼· L· 托尔利/著
狼，是陆地上生物最高的食物链终结 者之一。由于有狼的存在，其他野生动物 才得以淘汰老、弱、病、残的不良族群； 也因为有狼的威胁存在，其他野生动物才 被迫进化得更优秀，以免被狼淘汰，所以 狼使生态处于一种平衡状态。没有狼的存 在，生态上将出现莨莠不齐、传染病众生 的局面，不利于生命的稳定、健康的平衡 发展。况且狼是群居动物中最有秩序、纪 律的族群。 --阿奎利斯· 爱克斯
六、表里如一：
狼也很Байду номын сангаас当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以 狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次猎物，而某些自认为是善良的动物 却总在酒店饭庄里做一些不是“太善良”的事。
《经营哲学》-郑总(GX·GL-080618+V1-V5-01)
做好一件事。 专业人的代价：不断艰苦的努力。
3
营业单第位一期的营经销服营务哲部负学责人研修班
专业经营的三要素： 流程，品质和效率。
专业精神： 从事专业岗位工作时不带情感。
专业经营最关键的是流程，理出流程很多问题 便会迎刃而解。
保险行业负增长并不意味着保险业末日的到来， 而恰恰昭示了保险业专业时代的来临！
4
建立营营业业单单位第位经一期的营营经哲销服学营务的哲部意负学责义人研修班
用正确的价值观引导团队，防患于未 然，预防困难出现时团队大起大落。帮助 每个人准确定位。 人尽其才：认识直我发挥价值，做最适合 的工作。 明确职责：更高的职位意味更高的要求和 责任。
5
建立单位经营哲学的意义
营业单第位一期的营经销服营务哲部负学责人研修班
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营业单位的经营哲学 二、订下斩钉截铁的第目一标期营：销服务部负责人研修班
每个人都要理解成功绝非随随便便垂手可得； 了解成功是一个又一个目标完成去累积起来的； 懂得目标可分为远程、中程、近程目标； 目标的确立一定要可行且易懂； 目标就是我们人生及工作中的指南针，指明每个人的方向，否则您只有地图，
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一、建立卓越的工作标准：
营业单第位一期的营经销服营务哲部负学责人研修班
1、新进业务员：
一个月转正； 填写计划100，至少30－50位准客户； 填写工作日志； 每日至少拜访10位客户，其中至少3位面谈； 每日出勤参加晨会； 每周参加部夕会训练。
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2、业营务员业：单第位一期的营经销服营务哲部负学责人研修班
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营业单位的经营哲学 4、高级经理： 第一期营销服务部负责人研修班
每日出勤，主持早会、统计出勤率； 每日注意业务产生各小组分组，统计业绩； 每日直辖会议至少30分钟； 每周主管会议至少一次（业务、管理、训练、激励、分析）； 每周至少增员1人； 每周夕会活动，负责统筹安排； 拟定每月、每季、每年营业单位经营计划； 负责每季人员晋升考核； 负责新进人员的选择，面谈流程； 良质契约、契约继续率的管理及部里业务分析，拟定商品策略； 职场的布置气氛，成为激励人心的环境； 具有极强的进取心，对事业忠诚。
经营哲学培训心得5篇
经营哲学培训心得5篇作为我国最为成功的火锅连锁店，“海底捞”在经营目标、经营原则和经营思想等各个方面都体现了“稻盛哲学”，下面就是小编带来的经营哲学培训心得，希望能帮助大家!经营哲学培训心得1《零售的哲学》一书通过日本7-Eleven创始人铃木敏木自述自己40年的销售经验，向我们展示了一个企业家的成功之道以及零售业致胜的秘诀。
铃木敏木阴差阳错被骗加入了伊藤洋华堂公司，后自己努力成为管理者，在一次去美国的考察学习中无意间发现了7-Eleven这间路边小店——一个小型的超市，给他留下深刻印象。
据了解，7-Eleven原本属于美国南方的一家公司，在美国有4000多家分店，这让铃木敏木决定加盟这家公司，把便利店引入日本。
1974年，铃木敏木在日本开了第一家店，在2023年就收购了美国南方公司，让原本属于美国的7-Eleven彻底成为了日本公司。
刚开店时，为了更好地适应当地市场，不断提升服务品质、节约成本，铃木敏木独创了很多极妙的经营方法。
便利店大多数都建在繁华地段，店铺里货种较全较多，都是由不同的公司在不同的时间段进行配送，造成交通拥堵。
通过观察和思考，他根据货品温度进行分类，同类商品一起配送，这样的话，一天就只有9辆配送车，这些车辆分别在不同的时间段进行货品配送，彻底解决了交通拥堵问题。
客户买白包、红包后，还需要换新钱，为了满足顾客这一需求，他主动与银行协商，希望把银行ATM机摆放到他的店铺里，银行不同意，他就自己申请开银行。
这一举动，当时是无人看好的，甚至觉得非常荒.唐，可他还是毅然决然地开了，与其他银行不同的是，他的银行不做其他业务，只是为客户换零钱时提供方便，再收取一些手续费，结果他的银行三年就实现了盈利，客户不仅没有人讨厌，反而在排队换钱时不断地浏览店铺货品，增加了客户的成交量，实现了一举两得。
在金融危机时，店铺商品打折20%都无人问津，恰逢其时，政府出台了向个人征收3%消费税的政策，铃木敏木突发奇想，在店铺内张贴了“凡购买店铺商品返还客户5%消费税”的宣传海报，大大提高了顾客的购买率。
《经营哲学范例》课件
03
经营哲学范例：杰克·韦 尔奇
杰克·韦尔奇的经营哲学理念
客户中心
始终将客户放在首位，以满足 客户需求为企业的核心目标。
变革创新
不断寻求变革，勇于尝试新的 商业模式和科技，以保持竞争 优势。
团队合作
倡导团队协作，鼓励员工相互 支持，共同成长。
诚信正直
坚持诚信经营，反对任何形式 的欺诈和不正当竞争。
经营哲学范例
目录
• 经营哲学概述 • 经营哲学范例：松下幸之助 • 经营哲学范例：杰克·韦尔奇 • 经营哲学范例：稻盛和夫 • 总结与启示
01
经营哲学概述
经营哲学的定义
经营哲学是企业经营管理的根本指导 思想，它涵盖了企业的使命、愿景、 价值观、伦理道德、管理理念等方面 。
经营哲学是企业文化的核心，它反映 了企业的核心价值观和行为准则，对 企业的发展起着至关重要的作用。
强调企业使命和价值观，关注长远利益和社 会责任。
成果主义
以业绩和成果为导向，注重短期利益和效率 。
实力主义
强调企业自身实力和竞争优势，关注市场地 位和垄断利润。
对现代企业经营的启示与借鉴意义
建立企业使命和价值观
企业应明确自身的使命和价值观，并 将其贯彻到经营活动中，以实现长远 发展。
平衡短期与长期利益
杰克·韦尔奇经营哲学的影响与启示
塑造企业文化
引领行业变革
杰克·韦尔奇的经营哲学对GE公司的企业文 化产生了深远影响，使得公司更加注重客 户、创新和团队协作。
他的经营哲学和实践不仅影响了GE公司， 也对整个商业世界产生了深远影响，激发 了其他企业进行类似的变革和创新。
人才培养与领导力
企业社会责任
杰克·韦尔奇强调人才培养和领导力的重要 性，为全球企业提供了宝贵的经验和启示 。
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总结起来经营哲学起到以下五个方面的作用：
•1、提供长期经营的方针
•2、各种决策的理论依据
•3、公司各种业务目标遵循的大纲
•4、维系公司，追求发展
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3分钟
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【课程大纲介绍】今天这两节课我们就是要全面探讨营业部的经营哲学，课程的内容包括五方面内容：
1、经营哲学的概念；
2、经营哲学的作用；
3、经营哲学的内涵；
4、经营哲学的运用；
5、经营哲学的范例。
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1分钟
PPT4
讲师介绍图片：这是日本一家保险公司客户服务中心，参观者参观完后想拍照，询问保安，征得同意正准备拍照时保安过来说到“请等一下，我看到有一位客户在办理业务，你这个角度正好能拍到他，客户是我们的上帝，他有隐私权，我要先征得他得同意后你才能拍照。”在征得客户的同意后参观者拍下了这张照片。这正是这家公司“以人为本、客户就是上帝”这种经营哲学的体现。
——海尔：海尔，中国造
海尔从一家濒于破产的乡镇小厂通过一系列的文化建设，包括大家所熟知的“日清日毕，日清日高”逐渐形成其文化特质，最终喊出响亮的口号：海尔，中国造。走向世界。
——联想：人类失去联想，世界将会怎样
——长虹：产业报国
——IBM：尊重、服务、追求卓越
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10分钟
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人保寿险的核心价值观是：诚信立业稳重经营创造卓越回报社会。根据这样的核心价值观公司制定了一系列的经营举措。如：让利于客户，让佣于业务员，让费于基层的三让原则。
通俗地讲经营哲学就是在长期经营中形成的管理思想和管理方法，是团队成员共同的理想信念、价值观和行为准则。它包含两个层面：1、理念层面：以价值观为核心；2、制定行为层面：通过日常行为规范、职场布置等体现。
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2分钟
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纵观全球企业发展史，从经验管理到科学管理是企业管理的第一次飞跃，从科学管理到文化管理成为企业管理的第二次飞跃。优秀的企业经营哲学可以产生强大的凝聚力，进而创造一流的生产力。
正因如此，世界上著名的企业都非常重视，企业文化建设，在2002年有一本非常畅销的书叫做《基业长青》对于世界上顶尖的企业进行了分析研究，其中就谈到这些著名的企业他们拥有自己的文化，是鲜明的企业文化使这些企业长久发展并成为行业的第一名。因此，我们常把企业文化看做是企业之魂。
让我们看一看世界上以及中国的一些著名的企业文化是企业之魂：
请问如果大家如果可以选择你是否愿意成为这家公司的客户?
美国管理学家托马斯·彼得说：一个伟大的组织能够长久地生存下来，最主要的条件并非结构形式或管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力。这种信念就是经营哲学的一种体现。
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所谓经营哲学是指企业在经营管理过程中的秉持的宗旨、原则及方法论。经营哲学是经营文化的核心与灵魂。经营哲学指导着企业的经营活动，经营的成功来自成功的经营哲学。
【】问答【】其它
B.教学资源：包括助教、教材来源（白板/字报纸【】、投影片【】）
提示
过程/活动/重点教学方法Fra bibliotek教学资源
时间
备注
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【课程标题】营业部的经营哲学
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【讲师自我介绍】（姓名、教育、工作背景等）
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【课程导入】
人力增长和业绩提升是寿险营销团队永恒的经营主题，如何实现人力与业绩的双增长？有些单位主管把目光放在出勤、活动率、成交量等硬性指标管理上，以期通过硬指标出硬成绩。在此之前，培训班的讲师都给在座的各位传授了许多方法、流程和技能，你们都学到了什么呢？看样子各位都学到了许多。
•5、由全体员工坚持一致性运作的最高指导原则
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1分钟
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营业部经营哲学的内涵包括以下五个方面：
1.经营理念
2.经营制度
3.典礼仪式
4.行为规范
5.职场布置
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1分钟
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经营理念
经营理念是以组织远景为目标，结合部门中多种意见，经过认真思考和运用逐步形成的经营信念体系。包含三项内容：
《营业部经营哲学》讲师手册
授课向导
课程名称
营业部经营哲学
教学方法
讲授、问答
课程时间
100分钟
课程目的
1、了解经营哲学的概念和作用；
2、明确经营哲学的内涵；
3、掌握经营哲学的运用方法。
授课大纲
1、讲师介绍、课程导入5分钟
2、经营哲学的概念5分钟
3、经营哲学的作用10分钟
4、经营哲学的内涵30分钟
5、经营哲学的运用35分钟
但是也有些主管则把眼光投向打造团队文化上，通过形式共同愿景，营造职场氛围、尊重职场伦理，，培养积极向上的团队风格和上下一致的执行力，提升团队“内功”，也能创造骄人的“硬”成绩！
在寿险营销团队经营管理中，出勤率、活动率、成交率等指标的达成是业务员每天的工作目标，各项指标的追踪、分析，则是主管在团队经营管理上的基础工作。不论是业务员还是团队主管，每天都要面对公司基本法的考核标准，这些标准无疑是一些硬邦邦的绩效数字，最终说明的则是一个团队实力有多硬，——也就是硬成绩。
大部分的人为了达成硬成绩，会通过考核或行政制度来要求自己的团队成员。虽然严禁的制度与严格的标准能制约各人行为，产生一定的成绩，但是如果团队成员对制度与要求背后所代表的个人责任、利益和团队荣誉缺乏理解，那么，他们只会向一群机器人，按一下纽动一下。对于团队的发展来说，这样的群体，其发展一样充满局限。
要解决这样的问题，“软实力”文化，无疑是一剂良药。良好的团队文化，会催生出卓越不凡的成绩；略质的团队文化，则可能让所有团队成员行尸走肉般，过一天算一天。在寿险业借助优秀的团队文化创造经营优势的团队不在少数。这些团队凭借独特的文化，不仅增强了团队成员的凝聚力，同时也扩大团队在市场的指名度，培育出许多优秀人才，业绩和人力节节上升。
6、经营哲学范例10分钟
7、课程回顾及结束语5分钟
教学资源
电脑、投影仪、白板、幻灯片
注意事项
注：A.教学方法之代表符号：
【】讲授【】角色扮演【】活动体验【】分组讨论
【】问答【】其它
B.教学资源：包括助教、教材来源（白板/字报纸【】、胶片【】、幻灯片【】）
授课内容
注：A.教学方法之代表符号：
【】讲授【】角色扮演【】活动体验【】分组讨论