行政人事专员面试试题

XX公司行政人事专员面试试题

姓名应聘职位测试日期

1.公文按行文关系可分为三种大类，分别是;

从一个单位的对外文件来说，可以行文方向划分为上行文、平行文和下行文三类。

（1）上行文。上行文就是指下级机关、下级业务部门向它所属的上级领导机关和上级业务主管部门所发送的公文，是自下而上的行文，故称上行文。比如，国务院各部、委，各省、自治区、直辖市给国务院所报送的工作报告和请示就是上行文。一般地说，上行文是作为下级机关向上级领导机关，下级业务部门向上级业务主管部门汇报工作，请示问题，请求给予领导和业务指导的文件。

（2）平行文。平行文就是指同级机关或者不相隶属的，没有领导与指导关系的机关之间的一种行文。比如，中共中央各个部之间，国务院的各个部、委、局之间，各个省委之间，省人民政府之间，各个县委之间，县人民政府之间，都是平级平行机关。再如，省军区和省人民政府之间，学校和工厂之间，没有领导指导关系，是一些不相隶属的机关。上述这些机关之间，在相互联系或协商工作问题时，一般都适宜于使用“函”来行文。

（3）下行文。下行文就是指上级领导机关对所属的下级机关的一种行文。比如，党中央给各个省、自治区、直辖市党委，国务院给各省、自治区、直辖市人民政府所发的文件就是下行文。下行文一般常用指示、决定、通知、批复等。

下行文是上级机关对下级机关、上级业务主管部门对下级业务部门实施领导与业务指导责任的重要工具。对下级机关与业务部门来说，是重要的收来文件。一些面向群众的公告、通告、通知等文件，也是下行文。

一些下级机关为业务问题向上行文时，不按业务归口原则行文，以为只要找政府机关就能迅速解决问题，实际上这些请示送政府机关后，仍然要转到各业务主管部门研究，由业务主管部门提出意见，或作出处理决定。这种不合规范的行文，不仅未能达到请示单位的目的、愿望，反而形成大量公文倒流现象，严重影响工作效率。因此，工作人员应注意，一定要按业务归口原则请示或商洽工作。

造成上述这种现象的主要原因，是由于有些工作人员对“隶属关系”的概念理解比较狭窄，一提“隶属关系”就只从行政上理解，因而在为有些业务部门或机构拟制文件时，以行政机关的名义向上级行政机关行文。事实上，各级业务部门和机构，除了在行政上与各级所属机关具有隶属关系外，它们还在全国范围内组成了一个由上而下的垂直领导结构，建立了自上而下的业务指导关系，这种业务指导关系也是隶属关系。

重点难点

一、从不同的角度对公文进行分类

由于公文所反映的社会现象是极其纷繁复杂的，为了保证机关公文处理工作有秩序、高效率地进行，就必须从分析和研究机关公文的性质、特点和作用入手，对机关在日常工作活动中所使用的公文进行科学的分类。这是人们认识公文这一事物并探求其科学规律的一种有效的方法。

常见的、基本的公文的分类，主要是从公文的来源、使用范围、行文关系、性质与作用、内容与特点等方面来划分的。

1.从公文的来源来划分，可将一个机关的公文分为三个部分：对外文件、收来文件和内部文件。

（1）对外文件。是指本机关（或部门）拟制的向外单位发出的文件，它是作为传达本机关的意图发往需要与之联系的针对机关的文件。

（2）收来文件。简称收文，是指由外机关拟制的，作为传达其自身机关的意图，发送到本机关（或部门）来的文件。

（3）内部文件。是指制发和使用都限于机关内部的文件。

2.从公文的行文关系上来划分，可将机关公文划分为上行文、平行文和下行文三类。

2.“批复”这一文种最突出的特点是（）C

A．说明性 B.可行性 C.针对性 D.政策性

3.人力资源六大块是指哪六块？您最熟悉哪几个模块，简单说说您的认识。

按照常规，人力资源管理六大模块分别是：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理

如果说6大板块就可以说是：人力资源规划、人员测评与招聘、薪酬福利、绩效管理、培训、员工（劳动）关系管理

4.请对5S作名词解释

5.怎样辨别毕业证、学位证、资格证和职称证的真伪？

毕业证、学位证、身份证可以到https://www.360docs.net/doc/5618601246.html,和https://www.360docs.net/doc/5618601246.html,这两个网站上查询。

一、毕业证真伪查询：

国内目前流通的大学本科证书主要包括国家普通高考类、成人高考类、自学考试类（含小考班）、电大、夜大、党校这几种形式。其中以国家普通高考类的大学本科地位最高，因为它是国立学历教育从高中通过全国普通高考直升全日制就读大学；成考与自考同属一个层次，证书效力完全相同，是公务员资格、国家人事部门确认、市场鉴定最正式的大学文凭。电大、夜大、党校类学历教育都是高等教育的必要组成部分，但客观分析，在很大程度上其文凭受到市场的确认程度与权威指数会受到一些影响。

普考、成考为主系列的国家高等教育入学考试一旦顺利通过，你拿到学校发出的录取通知书，这个通知书就决定了你的学籍已经造册在国家教委，顺利修满学分，你

即可以拿到属于自己的毕业证书，这个证书是绝对的一人一证一号，这个号码就是由你通过全国统考的入学考试那一刻算起的，也就是说，你如果顺利通过全国成人统一考试，你的毕业资格就已经随你的学籍一起产生，这一点是无法造假的，市场上假文凭即使在做工上再逼真，但它无法得到一个真实的毕业证号码，原因也正在于此，因为假证书上的名字没有通过高考的记录，在教委处无造册，也自然无合法的号码了，一上网，证书就立刻现出真伪了。

查询网站：https://www.360docs.net/doc/5618601246.html,

二、学位证真伪

目前，还没有一个系统包含所有学位证的信息，有的学校建立相关数据库，可以查询，如北京财经大学学位证认证系统（https://www.360docs.net/doc/5618601246.html,/zhengshu/xwzs.asp），不过有的学校没有建立相关数据库，可以打电话到学校进行查询。

三、职称真伪

同学位证一样，暂时还没有网站可以查询该信息，可以看一下证书后面的发证机关，然后打电话到发证机关处进行查询。

四、身份证真伪

由公安部全国公民身份证号码查询服务中心、中国移动通信有限公司等单位合作推出的“全国公民身份信息核查服务”正式开通，公众可以通过短信、互联网和手机上网三种形式进行身份信息核查，有效识别身份证真伪。身份信息核查是利用“全国公民身份信息系统(NCIIS)”，通过短信、wap等数据平台和互联网，为满足行业用户或个人用户及时确定被核查人身份信息需求而推出的一项便民服务。为防止不法分子伪造身份证照片，查询结果还将返回该身份证拥有者的真实照片。身份信息核查服务收费标准为5元/人次。但发送短信和手机上网等电信资费需按照具体业务价格另外支付。使用手机查询身份证真伪的资费标准已经通过国家发改委、财政部批准。三种核查方式：

短信核查：中国移动用户发送姓名、身份证号码到10695110，每条5元。

手机上网核查：中国移动用户在手机上网的地址栏中直接输入网址https://www.360docs.net/doc/5618601246.html,，每次查询5元，上网费另计。

互联网核查：互联网用户登录https://www.360docs.net/doc/5618601246.html,或https://www.360docs.net/doc/5618601246.html,进行网站核查，每次查询5元。如果没有查到，不收费。

6.XX最低保障工资是多少？当员工工资低于此工资时，企业应如何处理？

7.企业社会保险由哪几部分组成？企业和个人各自的交费比率是多少？

社保缴费比例：

养老保险，单位20％(其中17％划入统筹基金，3％划入个人帐户)，个人8％（全部划

入个人帐户）；

医疗保险：单位10％，个人2％；

失业保险：单位1.5％，个人0.5％；

工伤保险根据单位被划分的行业范围来确定它的工伤费率；

生育保险缴费比例：单位0.8％，个人不交钱。

公积金无法定缴费比例，根据企业的实际情况，选择住房公积金缴费比例。

、“四金”缴费的比例

四金缴费比例：个人缴纳部分公司缴纳部分

养老保险金：基数*8%+基数*22%（好像最近改成这个比例了）

医疗保险金：基数*2%+基数*12%

失业保险金：基数*1%+基数*2%

住房公积金：基数*7%+基数*7%

其中个人出的是左边的部分即8%+2%+1%+7%=18%，公司出的是右边的部分即22%+12%+2%+7%=43%

也就是说扣除四金后的工资为：X=工人工资—基数*18%；而公司付出的总资金为Y=工人工资+基数*43%

按照国家规定，现在企业要为员工缴纳“五险一金”：

养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。

如果是在职的员工，单位会为你办理缴纳，其缴纳标准：

养老保险：

单位交20%，个人交8%，其中8%进入到个人帐户。

医疗保险：

单位交8%或9%，个人交2%，其中2.8%进入到个人医保卡上（每月进一次）。

失业保险：

单位交1.5%，个人交0.5，供员工失业时到社会上领取失业金。

工伤和生育保险，分加是1%和0.8%，有的地方是单位全额负担，有的地方是每月扣员工1元钱，出现工伤时向保险公司理赔。生育保险则是女职工生育时发生的费用，由社保部门承担。

住房公积金：单位交10%，个人交10%，全部进入个人帐户，买房时可提取，也可用来购房贷款，是低息的。

如果是灵活就业人员，办理社保只有两项：养老保险和医疗保险。

这样办理：

养老保险：带上本人的身份证、失业证和2张1寸照片，到当地的社保中心的营业窗口办理。医疗保险：办完了养老保险手续后，带着上述的材料和刚办好的养老保险手册，到当地的医保中心的营业窗口办理。

之后，按照要求，按期缴费就可以了。

8.在您加入我们的团队后，我们将会对您的工作情况进行定期的考核与评价。您认为我们应该对您工作的哪些方面进行怎样的考评？

9招聘与调干有什么区别？需要去哪个政府机关办理？

(一) 调干与调工、招工的区别

调干:是指你在内地有正式单位,并且有干部指标的,直接以调干的形式调过来，不需要考试。

调工:是指在内地有正式单位,但是工人,以调工的方式调过来，调工过来的保留原来的工龄，还可以把保险转过来。需要考试。

招工:在内地没有正式单位接收,深圳给你指标的单位招工你，招工的就是从头开始的了，招工和调工的都是工人身份，要考试的。

(二) 调干条件

a，统招统考大学本科生,有学士学位,干部身份,可免社保

b，没学士学位的必须已交两年社保

c，大专生要有三年深圳社保

d，大学本科毕业或大专以上学历有中级职称

e，应届毕业生(大学本科,英语四级,档案在学校)

f ，夫妻有一方是深户的

(三) 招调工条件

a，年龄35岁以下

b，本科(免试) 、统招大专（免试）或成教大专(中\\高级资格证)，中专、高中学历有深圳考的高级或以上资格证

c，在深有2年以上社保,参加半年工伤保险.（无社保可以代补）

d，原藉为城市户口

e，并可协助解决相关疑难问题.

(四) 具体区别：

1，调干是通过人事局，调工是通过劳动局;

2，本科生通过调干身份进入深圳，保留干部身份，以后可以考公务员;而通过调工进入深圳，你就丧失了国家干部的身份，而变成了工人的身份，以后就不能考国家公务员了;

3，调干与调工在个人条件上的主要区别是学历。一般本科以上可以先考虑调干途径，当然具体到每个人还有很多其他因素需综合分析，符合所有条件才可以。

4，如果在国家机关工作，享有优惠政策，退休后的享有的待遇不同。如果同在企业工作，退休后享受待遇基本相同。本文来自深圳市招调工信息网https://www.360docs.net/doc/5618601246.html,

(五) 办理流程：

填写申请表格--------提交资料审批----------人事局出商调函----------提交商调函所以需要的材料清单=---------人事局出户口指标卡-----------办理迁移户口------------完成

10怎样进行离职面谈？会碰到哪些、什么样的问题？有哪些需要注

意的？

11你怎么看待同事们茶余饭后的“牢骚”？

12相比起来，你更喜欢什么样的领导风格？为什么？

13你是个可以信赖的人吗？哪些方面可以说明？

14你觉得怎样可以提升自己的亲和力？

只要做到温文尔雅、举止端庄、做事认真

开朗大方就行

千万不要刻意的违背自己的意愿与人接触就可以

没有完美的人

只要你显示出自己的性格魅力自然就会得到大家的欣赏

而且众口难调，不是某一种做法可以左右别人的思想

只有找到真我，才是快乐所在

15生活或者工作中，什么样的事情是最让你无法忍受的？

16XX假即将来临之际，需要做的准备工作有哪些？

17请写一个活动策划，或者为了组织此次活动，起草一个通知。

18组织员工出游，有哪些方面需要注意？对于调动现场气氛，你一般会采取哪些方法？

19.在一次企业中层主管培训前，您需要准备哪些物品和文档？请尽量写全。

20员工下班后在企业内出现意外属于工伤吗？

21.员工下班后在回家路上出现意外属于工伤吗/

22.小作文

作为主持人，请您为公司的新年晚会撰写一段开场白（字数不限）