电子商综合作业五

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电子商务专业综合技能试题库(附参考答案)

电子商务专业综合技能试题库(附参考答案)

电子商务专业综合技能试题库(附参考答案)一、单选题(共71题,每题1分,共71分)1.信息是()?A、经过加工并对用户产生影响的数据B、数据的来源C、数据D、生命周期无限长的数据正确答案:A2.什么协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。

()A、SSLB、TCP/IPC、SETD、HTTP正确答案:C3.仓库的功能不包括()A、储存保管B、货物增值C、信息传递D、调节运输正确答案:B4.牛鞭效应是指供应链系统中由于各企业独立库存导致()现象A、需求放大B、需求安全C、需求危险D、需求减小正确答案:A5.下列关于电子代理人的表述正确的是()A、电子代理人是经电子商务当事人授权的代理人B、电子代理人是具有法律人格的主体C、电子代理人是一种工具和手段,是电子商务当事人设立的一种计算机自动化交易的程序D、电子代理人分为直接电子代理人和间接电子代理人正确答案:C6.抽样方法可分为随机抽样和()。

A、简单随机抽样B、分层抽样C、系统抽样正确答案:B7.在商城订单()状态时,则可以向商城申请订单合并A、已提交B、未提交C、未审核D、已审核正确答案:C8.对HTML的描述,下面哪些说法是正确的A、HTML的所有标记都必须放在<>符号中B、HTML(HyperText Markup Language)叫超文本制造语言C、HTML语言的所有标记都必须成对使用D、HTML文件中的标记是区分大小写的正确答案:A9.调查设计的首要任务是()。

A、清楚地说明调查的信息需求B、确定调查的精度C、确定调查操作性定义D、建立调查的分析方案正确答案:A10.信息安全风险缺口是指( )A、信息化中,信息不足产生的漏洞B、计算中心的火灾隐患C、IT 的发展与安全投入,安全意识和安全手段的不平衡D、计算机网络运行,维护的漏洞正确答案:C11.作为企业客户服务第一部分的物流服务,最终要通过()表现出来A、顾客的满意度B、运作绩效C、企业信誉度D、企业的收益正确答案:A12.在发送电子邮件时,在邮件中()。

电商专业期末作业总结

电商专业期末作业总结

电商专业期末作业总结一、引言作为电商专业的学生,在这个数字化时代,电子商务已经成为了商业领域的一大趋势。

为了更好地适应这个行业的发展,我们学校特设立了电商专业。

在本学期的课程中,我们接触到了电子商务的相关知识,并完成了相应的期末作业。

本文将对这些期末作业进行总结。

二、课程背景本学期的课程主要包括电子商务的基本概念、电子商务平台架构、电商营销、电子支付、电商法律法规等内容。

这些课程使我们了解了电子商务的基本规则和操作流程,为我们将来从事电商行业奠定了基础。

三、期末作业一:电商平台搭建期末作业一要求我们团队协作,搭建一个电商平台。

我们通过学习课程中的知识,选择了一个适合我们做的电商平台类型,并进行了详细的规划和设计。

在搭建过程中,我们发现了许多问题,并学会了如何解决它们。

最终,我们成功地搭建了一个简单而功能完善的电商平台。

四、期末作业二:电商营销方案期末作业二要求我们制定一个电商营销方案。

我选择了一个虚拟小组,为他们设计了一个针对年轻人的时尚品牌的电商营销方案。

在制定方案的过程中,我学到了许多关于市场调研、品牌定位、目标受众等方面的知识。

通过分析市场情况和竞争对手,我制定了一套综合的营销策略。

这项作业让我更加了解了电商营销的重要性,并提高了我在该领域的实践能力。

五、期末作业三:电子支付系统期末作业三要求我们设计一个电子支付系统。

我们小组一开始对于这个任务感到非常困惑,因为这是一个涉及到金融和安全的领域。

然而,我们通过学习课程中的相关知识,利用现有的技术和系统,最终成功设计出了一个安全可靠的电子支付系统。

这项作业使我深入了解了电子支付的原理和技术,并培养了我在这方面的分析与解决问题的能力。

六、期末作业四:电商法律法规研究期末作业四要求我们深入研究电商法律法规,了解电子商务运营中应该遵守的规则。

我选择了电子商务隐私保护和消费者权益保护作为研究对象。

通过阅读相关法律法规及案例分析,结合实际情况,我总结出了一套适用于电商平台运营的合规建议。

电子商务大作业

电子商务大作业

电子商务大作业随着科技的飞速发展和互联网的普及,电子商务已成为当今商业领域的重要组成部分。

本文将探讨电子商务的演变,分析其当前状态,并展望未来的发展趋势。

一、电子商务的演变1、初级阶段:在互联网发展的早期,电子商务主要表现为线上购物和交易。

消费者可以在家中通过信用卡或电子钱包进行购物,商家则通过电子邮件或在线聊天提供客户服务。

2、发展阶段:随着互联网技术的进步,电子商务逐渐融入了社交媒体、移动支付、物流配送等领域。

消费者可以在社交平台上浏览商品,通过手机应用进行支付,并享受送货上门的服务。

3、高级阶段:如今,人工智能、大数据、云计算等先进技术的应用使电子商务更加智能化和个性化。

电商平台通过分析用户的购物习惯和喜好,为其推荐合适的商品,并提供个性化的购物体验。

二、电子商务的现状1、市场规模:据统计,全球电子商务市场规模持续扩大,预计未来将继续保持高速增长。

其中,亚洲地区的增长速度最快,特别是在中国和印度等新兴市场。

2、竞争格局:电商平台竞争激烈,各家都在努力提升用户体验、加强物流配送、拓展国际市场等方面进行创新。

例如,亚马逊的Prime 会员服务、阿里巴巴的菜鸟网络等都取得了显著成果。

3、用户行为:随着智能手机的普及和移动支付的便捷性,越来越多的人选择在手机上进行购物。

消费者对个性化定制的需求也日益增长,电商平台需根据用户需求提供定制化服务。

三、电子商务的未来趋势1、社交电商的崛起:社交媒体与电子商务的结合将进一步深化,消费者可以在社交平台上直接购买商品,同时通过分享购物体验和产品推荐赚取收益。

2、跨境电商的发展:随着全球化的加速和跨境贸易的增加,跨境电商将成为未来的重要趋势。

电商平台将积极拓展国际市场,为消费者提供更多种类的商品选择。

3、智能推荐与个性化服务:人工智能和大数据技术将进一步优化智能推荐系统,根据用户的购物历史和喜好为其推荐合适的商品。

同时,电商平台将提供更个性化的服务,以满足消费者日益增长的个性化需求。

作业5

作业5

作业五——电子商务系统设计调研对某一上市公司的网站(或单位网站)进行分析,结合其它相关资料,对主要问题进行分析,撰写分析报告。

报告内容要求:1. 公司基本情况(成立日期、所有制性质、主要业务、员工总数、总资产、行业集中度等)2. 网站主要功能与流程(通过栏目了解,要附主要页面)3. 网站结构(网站地图)4. 公司信息化投入情况、现状及效果(依据找到的资料,可多写可少写)1)PC数2)LAN 联网计算机数3)IT Stock 计算机系统投入的现行价值(信息化的投入、时间与投入金额)4)IT Intensity IT Stock/企业总人数5)网站建立的时间,实际开展电子交易的时间与金额5. 公司上市以来历年的绩效指标1)人均受益:销售收入(利润)/企业总人数2)净资产收益率6. 该公司电子商务应用水平评价(水平高低、对企业的经营绩效的影响、存在的问题及原因)一、公司基本情况北京同仁堂股份有限公司系经北京市经济体制改革委员会京体改发(1997)11 号批复批准,由中国北京同仁堂(集团)有限责任公司独家发起,1997 年 6 月 18 日以募集方式设立的股份有限公司,注册资本 200,000,000.00 元,股本 200,000,000 股。

经营范围包括:制造、加工中成药制剂、化妆品、酒剂、涂膜剂、软胶囊剂、硬胶囊剂、保健酒、加工鹿、乌鸡产品等。

公司是中药行业著名的老字号,创建于 1669 年(清康熙八年),目前公司在 A 股和 H 股两地上市。

公司以制造、加工、销售中成药为主业,目前,已形成位于大兴、亦庄、刘家窑、通州、昌平五个生产基地组成的生产制剂群,年产中成药约 21 个剂型、400 余种,主要产品有牛黄清心丸、安宫牛黄丸、大活络丸、国公酒等中成药。

公司连锁门店、各地分店以及遍布各大商场的店中店 600 余家,海外合资公司、门店 20 家。

2004 年同仁堂投资 1.5 亿港元设立的境外生产基地——同仁堂国药有限公司于 2005 年底通过了 GMP 认证,为实现生产、研发和营销的国际化打下了良好基础。

国家开放大学 电子商务法律与法规作业参考答案

国家开放大学 电子商务法律与法规作业参考答案

电子商务法律与法规作业1一、名词解释1、电子商务:是指利用计算机技术、网络技术、及远程通信技术来实现整个商务过程中的电子化、网络化、信息化。

2、完全电子商务:是指商务过程活动的全过程,即从订购、付款到交货都可以在网上完成。

3、中立原则:是指对当事人使用的技术和媒介同等对待,禁止限止限定特定的技术和媒介而歧视其他形式的技术和媒介。

4、开放性和兼容性:是指电子商务要对各世界、各地区、各种技术网络与开放所谓兼容性,是指电子商务应适应多种技术手段、多种传输媒介的对接与融合。

二、判断题1、电子商务的指所有利用包括电讯、数字、磁力、无线、光学、电磁技术等电子技术手段和信息技术的各种金融活动的统称。

(错)2、按照商务活动内容的不同,将商务活动分为贸易性电子商务和服务性电子商务。

(错)3、电子商务是一个一非常庞大的法律系统,既包括传统的民法领域,又有新的领域。

这上些法律规范以私法规范为基础,同时有诸多公法规范。

所以,电子商务是一个渗透着私法因素的公法领域。

(错)4、在的技术方面,数据电文具体是电子的,还是光学的、磁力的,法律没有必要别忙限定,只要技术手段能达到法律所要求的标准,就应当承认其法律效力。

(对)5、功能等同原则,是的指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用,使数据电文区别于书面形式一样,享受不同的法律地位和待遇。

(错)6、广义的电子商务中的电子技术,是一个开放的概念,它包括但不限于电子通信与电子计算技术。

(对)7、电子交易则在很多情况下表现为“机对机”的交易,交易在互联网上进行,机之间的通信可以取代与人之间的直接接触,交易对象可能是互联网上遇到的任何人。

(对)8、贸易型电子商务是指移转财产权利的电子商务,包括有形货物的贸易和无形信息产品的贸易。

二者是没有区别的。

(错)9、在亚洲,虽然各国地区信息网络发展的基础不一样以及各国或各地区信息网络发展的基础不一样以及各国或各地区经济发展水平相差太大,但是电子商务的发展却都是比较先进的。

电子商务专业综合技能考试题(附答案)

电子商务专业综合技能考试题(附答案)

电子商务专业综合技能考试题(附答案)一、单选题(共71题,每题1分,共71分)1.下面不属于开标过程中要进行的作业有()A、报价单的审查(包括规格审查与条款审查)B、准备开标场所及有关工作C、决定底价D、审查厂商资格、启封及开标文件之整理分析正确答案:A2.网上商店的( )是商家与用户之间交易的凭证A、购物单B、单证C、定单网页D、服务器中的保留数据正确答案:B3.从物流的定义可以看出,物流的基本要素是相同,但由于以下哪些原因形成了不同的物流类型A、物流的对象不同和物流的范围不同B、物流的目的不同和物流的起源不同C、物流的对象不同和物流的目的不同D、物流的范围不同和物流的起源不同正确答案:A4.关系数据库中有三种基本操作,对关系中的某些属性进行纵向操作称为()。

A、投影B、扫描C、连接D、选择正确答案:A5.据2000年1月最新公布的“中国互联网络发展状况第五次统计报告”表明,我国目前的上网计算机数:__;上网用户人数:__。

此外,我国拥有WWW站点数为__。

A、250万台;600万;8712个B、350万台;890万;15153个C、450万台;980万;16321个D、150万台;350万;5879个正确答案:B6.对于存储系统性能调优说法正确的是:( )A、必须在线业务下进行调优B、存储系统的调优可以与主机单独进行,应为两者性能互不影响C、存储系统的性能调优属于系统性调优,需要了解客户IO模型、业务大小、服务器资源利用和存储侧资源利用综合分析,对于存储侧重点关注RAID级别,分条深度,LUN映射给主机的分布情况等D、以上都不正确正确答案:C7.采购申请单一般有多联,其中由申请采购部门留存的称()A、验收单B、准购单C、采购通知单D、采购申请单正确答案:C8.订立劳动合同在( )后即告成立。

A、组织B、要约C、承诺D、提出正确答案:C9.()协议不能实现VPN功能A、L2TPB、SHTTPC、SSLD、IPSec正确答案:B10.在短时间内向网络中的某台服务器发送大量无效连接请求,导致合法用户暂时无法访问服务器的攻击行为是破坏了( )A、可用性B、可控性C、完整性D、机密性11.下列哪种说法是不正确的?()A、信息储存的方法主要根据信息提取频率和数量,建立一套适合需要的信息库系统B、信息的整理目的在于提高信息的价值和提取效率C、信息加工处理是一个信息再创造的过程D、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的信息主题正确答案:D12.( )是指,用户可以通过商品信息管理模块来维护自自身在网站上出售的商品信息。

电子商务法律与法规完整作业

电子商务法律与法规作业1一、填空题(每空1分,共20分)1.广义的电子商务是指所有利用电子技术手段和信息技术进行的商业贸易活动。

2.电子商务法,是调整以数据电文为交易手段而形成的因交易形式所引起的商事关系的规范体系。

3.联合国为了推动电子商务立法,通过的两个重要的法律文件是《电子商务示范法》和《电子签名示范法》。

4.世界上许多国家在近几年纷纷立法,规范电子商务活动。

各国电子商务立法的特点是快速、兼容和立、改、废相结合。

5.电子商务法应当尊重当事人意思自治以及市场导向,消费者应可在政府介入程度最低的情况下,在网络上自由买卖商品和服务。

6.功能等同原则,是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用,使数据通讯与相应的具有同等作业的纸质文件一样,享受同等的法律地位和待遇。

7.所谓国际协调原则,是指各国在立法过程中尽量采取一套国际上可接受的规则,以便排除传统法律中的障碍,为电子商务创造更加安全的法律环境。

8.数据电文,是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接受或者储存的信息,包括电子数据交换、电子邮件、电报、电传或者传真等。

9.为了使数据电文信息达到“书面形式”保存或提交的法律要求,《电子商务示范法》规定界定了电子商务环境中“书面”的基本标准是:可以调取以备日后查用。

10.关于数据电文的法律效力,确立的是非歧视原则,即不得仅仅以某项信息采取数据电文形式为理由,而否定其法律效力、有效性或可执行性。

二、选择题(含单选和多选。

每题2分,共20分)1.电子商务是指所有利用包括电讯、数字、刺梨、无线、光学、电磁技术等电子技术手段和信息技术进行的各种(ACD )的统称。

A.交易活动B.政务活动C.金融活动D.服务活动2.电子商务在商务活动中的特点主要体现在以下方面(ABC )。

A.交易无纸化B.在很多环境下表现为“机对机”的交易C.信息本身成为交易标的物D.在很多环境下表现为“面对面”的交易3.按照商务或动内容的不同,将商务活动分为(CD)。

电子商务战略与模式-

学习中心 ___________ ______________________________________________姓名 __________________________ 学号 _______________________________西安电子科技大学网络教育__学年__学期《电子商务战略与模式》模拟试题五(综合大作业)考试说明:1.大作业于年------ 月---- 日下发,年月日交回。

2.试题必须独立完成,如发现抄袭、雷同均按零分计。

3.试题须手写完成,字迹工整,不能提交打印稿和复印稿,否则计零分。

一、简答题(每小题10分,共50分)1.在一个包含客户和供应商的竞争环境中,我们认为它们都是竞争者。

我们为什么会认为供应商和客户是竞争者呢?2.电子商务模式有哪些?他们是如何盈利的?3.互联网针对5C的各个方而带来了哪些影响?4.简述IP0的宦义与特点。

5.初创的公司有哪几种融资的来源?二、论述题(每题25分,共50分)1、企业在当今竞争激烈的时代,主动改变或应激改变以获取并保持一种优势通常采取哪些策略?并举例说明各个策略的约朿条件?2、举出3个主要从事电子商务领域经营公司的例子。

它们的竞争优势分别是什么?这些竞争优势都是可持续的吗?如果是,通过头脑风眾想一想有哪些因素或事件可能削弱这种可持续性。

参考答案:(注意:给出的只是答题要点,需结合实际展开回答。

)1.因为尽管供应商可以成为伙伴或者联盟,但由于他们的行动可能增加公司的成本,或使公司降低对客户提供价值收取的价格,因此他们在某种程度上仍然是竞争者。

强大的供应商可以向公司收取髙价格,这样会提高公司的成本。

他们甚至还会迫使公司提供低质量的产品,使英难以提供顾客所需要的价值。

类似地,尽管客户能够成为忠诚的盟友,他们的行动经常与公司的竞争者有同样的效果。

如果客户是非常强大的,他们会压低价格,或者迫使公司提供更髙质量的产品。

2.电子商务模式有:B2B模式、B2C模式、B2G模式、G2G模式、C2C电子商务模式。

电子商务专业综合技能测试题(附参考答案)

电子商务专业综合技能测试题(附参考答案)一、单选题(共13题,每题1分,共13分)1.下列说法错误的是?()A、B2C类型的商务类似于零售业B、电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务C、电子商务使得企业可以直接绕过传统的分销商、经销商、以及零售商,直接与广大的客户来往,不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化D、电子商务较之传统商业具有全天时营业,增加商机和方便客户的特点正确答案:B2.C2C电子商务模式的特点错误的是?()A、便捷的信息搜索B、经营模式不受限制C、较高的交易成本D、加大的销售范围和销售力度正确答案:C3.消费者的购买动机来源于()A、需要B、环境C、动机D、认识正确答案:A4.量化可分为A、均匀量化和连续量化B、离散量化和非均匀量化C、非均匀量化和均匀量化D、连续量化和离散量化正确答案:C5.关于网络营销和传统营销的说法准确的是()A、网络营销最终将和传统营销相结合B、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式C、网络营销将完全取代传统营销的一切方式D、网络营销不可能冲击传统营销方式正确答案:A6.以下哪些社交媒体不适合用作跨境电商营销()。

A、FacebookB、天涯论坛C、skypeD、Twitter正确答案:B7.网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击,以下说法错误的是()A、通过互联网,生产商可与最终用户直接联系B、由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低C、分销商将很有可能不再承担售后服务工作D、中间商的重要性有所提高。

正确答案:D8.投放旗帜广告的首选站点是()A、搜索引擎B、主页C、最有价值的网站D、导航台正确答案:D9.网络营销对传统营销方式产生了巨大的影响其中说法错误的是()A、逐步体现市场的个性化最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售B、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异C、实施客户关系管理是网络营销成功的关键D、网络营销的企业竞争是一种以市场为焦点的竞争形态正确答案:D10.确保发送者时候无法否认发送过这条信息是以下哪一个安全因素A、保密性B、认证性C、不可否认性D、完整性正确答案:C11.如下()不是多媒体技术的特点A、实时性B、交互性C、兼容性D、集成性正确答案:C12.()是配送业务的核心A、集货B、备货C、理货D、送货正确答案:D13.营销产品应该是一个产品整体,不包括()个层次。

电子商务专业综合技能习题库+答案

电子商务专业综合技能习题库+答案一、单选题(共71题,每题1分,共71分)1.XX公司申请到5个IP地址,要使公司的20台主机都能连到Internet上,他需要使用防火墙的那个功能()A、内容检查技术B、网络地址转换技术C、假冒IP地址的侦测D、基于地址的身份认证正确答案:B2.市场跟进一般选择的网络广告定位方法是()A、抢先定位B、品牌形象定位C、空隙定位D、比附定位正确答案:C3.就某个企业而言,其核心客户通常拥有下面哪一项特点()A、数量较多B、不符合公司未来的发展目标C、一旦失去,影响严重D、缺乏稳定的合作关系正确答案:C4.()是一种用于限定提问关键词在数据库记录中出现的区域,控制检索结果的相关性,提高检索效果德尔检索方法。

A、截词检索B、逻辑检索C、位置检索D、字段检索正确答案:D5.要从日本运送一批海鲜去香港,应该选择哪一种运输方式()A、航空B、铁路C、水路D、公路正确答案:A6.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案:C7.网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件,其中( )是基础A、交流B、人气C、交流和信息量D、信息量正确答案:B8.网络营销环境是指()A、计算机B、网络上的交易环境C、企业的内部条件的安全环境D、影响网络营销活动的各种因素正确答案:D9.电子邮件从本质上来说就是()。

A、传真B、文件C、电报D、浏览正确答案:B10.中国第一个C2C电子商务网站是()。

A、阿里巴巴B、易趣网C、拍拍网D、淘宝网正确答案:B11.下列选项对职业道德具体性理解正确的是( )。

A、反映了较强的专业特点B、不能用以规范约束其他行业人员的职业行为C、对其他行业人员有较强的约束性D、反映了职业道德观念代代相传的特点正确答案:B12.新任务购买过程经过5个阶段,而在( )阶段,销售人员的影响甚大。

A、知晓BB、兴趣C、评价D、采用正确答案:B13.推广商户想了解关键词在异地的推广情况,可使用()A、估算工具B、账户分析工具C、推广实况工具D、百度商桥正确答案:C14.()是互联网广告中最基本的广告形式A、文字链接B、按钮广告C、视频广告D、旗帜广告正确答案:D15.文明上网应该怎么做()A、利用任何时间上网B、不经核实转载网络信息C、尊重他人隐私D、随意抄用他人的知识正确答案:C16.开机时屏幕上出现乱码,一般是由( )A、显卡上的显存有问题B、显示器有问题C、主板与显卡接触不良D、显卡设置问题正确答案:C17.调查资料的审查主要解决的是调查资料的()问题A、正确性和权威性B、真实性与合格性C、快捷性和标准性D、准确性和方便性正确答案:B18.数字证书采用公钥体制,即利用一对互相匹配的密钥进行()A、解密B、安全认证C、加密D、加密、解密正确答案:D19.投放旗帜广告的首选站点是()A、最有价值的网站B、导航台C、搜索引擎D、主页正确答案:B20.示波器的内扫描电压波形为( )A、脉冲波B、正弦波C、锯齿波D、方波正确答案:C21.电子商务和传统商务的主要区别不包括?()A、交易虚拟化,不需要在线下实体去交易B、突破时间的概念,不论什么时候,在什么地方,想买就可以买C、增加流通环节,提高费用D、更全方位的展示产品和服务正确答案:C22.下面不属于采购市场调查的方法的是()A、判断法B、询问法C、观察法D、实验法正确答案:A23.在下面的下单数量计算公式中正确的是()A、下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量-安全库存量B、下单数量=生产需求量-计划入库量+现有库存量+安全库存量C、下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量+安全库存量D、下单数量=生产需求量+计划入库量-现有库存量+安全库存量正确答案:A24.确保发送者时候无法否认发送过这条信息是以下哪一个安全因素A、保密性B、不可否认性C、完整性D、认证性正确答案:B25.下列选项中属于双密钥体制算法特点的是()A、适合大量数据的加密B、算法速度快C、适合密钥的分配与管理D、算法的效率高正确答案:C26.数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的()A、加密密钥B、私人密钥C、公开密钥D、解密密钥正确答案:C27.构成网页的基本元素不包括()。

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原题:参考资料一(企业快速建站系统)下载要求:解压缩“企业快速建站系统”,在本地局域网中配置并成功浏览。

请仔细阅读参考资料中DOC文件夹中所包含的设计文档,结合系统仔细分析其结构以及各模块的功能。

并撰写此系统的测试报告。

你的答案:测试报告1.简介1.1目的1.2背景1.3范围2. 测试参考文档和测试提交文档 2.1测试参考文档2.2测试提交文档3.测试进度4.测试资源4.1人力资源4.2测试环境4.3测试工具5.系统风险、优先级6.测试策略6.1数据和数据库完整性测试6.2接口测试6.3集成测试6.4功能测试6.5用户界面测试6.6性能评测6.7负载测试6.8强度测试6.9容量测试6.10安全性和访问控制测试6.11故障转移和恢复测试6.12配置测试6.13安装测试7.问题严重度描述8.附录:项目任务1.简介1.1目的<项目名称>的这一“测试计划”文档有助于实现以下目标:[确定现有项目的信息和应测试的软件构件。

列出推荐的测试需求(高级需求)。

推荐可采用的测试策略,并对这些策略加以说明。

确定所需的资源,并对测试的工作量进行估计。

列出测试项目的可交付元素]1.2背景[对测试对象(构件、应用程序、系统等)及其目标进行简要说明。

需要包括的信息有:主要的功能和性能、测试对象的构架以及项目的简史。

]1.3范围[描述测试的各个阶段(例如,单元测试、集成测试或系统测试),并说明本计划所针对的测试类型(如功能测试或性能测试)。

简要地列出测试对象中将接受测试或将不接受测试的那些性能和功能。

如果在编写此文档的过程中做出的某些假设可能会影响测试设计、开发或实施,则列出所有这些假设。

列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有风险或意外事件。

列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有约束。

]2.测试参考文档和测试提交文档2.1测试参考文档下表列出了制定测试计划时所使用的文档,并标明了各文档的可用性:文档(版本/日期)已创建或可用已被接收或已经过复审作者或来源备注可行性分析报告是□ 否□是□ 否□软件需求定义是□ 否□是□ 否□软件系统分析(STD,DFD,CFD,DD)是□ 否□是□ 否□软件概要设计是□ 否□是□ 否□软件详细设计是□ 否□是□ 否□软件测试需求是□ 否□是□ 否□硬件可行性分析报告是□ 否□是□ 否□硬件需求定义是□ 否□是□ 否□硬件概要设计是□ 否□是□ 否□硬件原理图设计是□ 否□是□ 否□硬件结构设计(包含PCB)是□ 否□是□ 否□FPGA设计是□ 否□是□ 否□硬件测试需求是□ 否□是□ 否□PCB设计是□ 否□是□ 否□USB驱动设计是□ 否□是□ 否□Tuner BSP 设计是□ 否□是□ 否□MCU设计是□ 否□是□ 否□模块开发手册是□ 否□是□ 否□测试时间表及人员安排是□ 否□是□ 否□测试计划是□ 否□是□ 否□测试方案是□ 否□是□ 否□测试报告是□ 否□是□ 否□测试分析报告是□ 否□是□ 否□用户操作手册是□ 否□是□ 否□安装指南是□ 否□是□ 否□2.2测试提交文档[下面应当列出在测试阶段结束后,所有可提交的文档]3.测试进度测试活动计划开始日期实际开始日期结束日期制定测试计划设计测试集成测试系统测试性能测试安装测试用户验收测试对测试进行评估产品发布4.测试资源4.1人力资源下表列出了在此项目的人员配备方面所作的各种假定。

[注:可适当地删除或添加角色项。

]角色所推荐的最少资源(所分配的专职角色数量)具体职责或注释4.2测试环境下表列出了测试的系统环境软件环境(相关软件、操作系统等)硬件环境(网络、设备等)4.3测试工具此项目将列出测试使用的工具:用途工具生产厂商/自产版本5.系统风险、优先级[简要描述测试阶段的风险和处理的优先级]6.测试策略[测试策略提供了对测试对象进行测试的推荐方法。

对于每种测试,都应提供测试说明,并解释其实施的原因。

制定测试策略时所考虑的主要事项有:将要使用的技术以及判断测试何时完成的标准。

下面列出了在进行每项测试时需考虑的事项,除此之外,测试还只应在安全的环境中使用已知的、有控制的数据库来执行。

]注意:不实施某种测试,则应该用一句话加以说明,并陈述这样的理由。

例如,“将不实施该测试。

该测试本项目不适用”。

6.1数据和数据库完整性测试[要<项目名称>中,数据库和数据库进程应作为一个子系统来进行测试。

在测试这些子系统时,不应将测试对象的用户界面用作数据的接口。

对于数据库管理系统(DBMS),还需要进行深入的研究,以确定可以支持以下测试的工具和技术。

]测试目标:[确保数据库访问方法和进程正常运行,数据不会遭到损坏]测试范围:技术:[调用各个数据库访问方法和进程,并在其中填充有效的和无效的数据(或对数据的请求)。

检查数据库,确保数据已按预期的方式填充,并且所有的数据库事件已正常发生;或者检查所返回的数据,确保正当的理由检索到了正确的数据]开始标准:完成标准:[所有的数据库访问方法和进程都按照设计的方式运行,数据没有遭到损坏。

]测试重点和优先级:需考虑的特殊事项:[测试可能需要DBMS开发环境或驱动程序在数据库中直接输入或修改数据。

进程应该以手工方式调用。

应使用小型或最小的数据库(记录的数量有限)来使所有无法接受的事件具有更大的可视度。

]6.2接口测试测试目标确保接口调用的正确性测试范围:所有软件、硬件接口,记录输入输出数据技术:开始标准:完成标准:测试重点和优先级:需考虑的特殊事项:接口的限制条件6.3集成测试[集成测试―主要目的检测系统是否达到需求对业务流程及数据流的处理是否符合标准,检测系统对业务流处理是否存在逻辑不严谨及错误,检测需求是否存在不合理的标准及要求。

此阶段测试基于功能完成的测试。

]测试目标检测需求中业务流程,数据流的正确性测试范围:需求中明确的业务流程,或组合不同功能模块而形成一个大的功能。

技术:[利用有效的和无效的数据来执行各个用例、用例流或功能,以核实以下内容:在使用有效数据时得到预期的结果。

在使用无效数据时显示相应的错误消息或警告消息。

各业务规则都得到了正确的应用。

]开始标准:在完成某个集成测试时必须达到标准完成标准:[所计划的测试已全部执行。

所发现的缺陷已全部解决。

]测试重点和优先级:测试重点指在测试过程中需着重测试的地方,优先级可以根据需求及严重来定需考虑的特殊事项:[确定或说明那些将对功能测试的实施和执行造成影响的事项或因素(内部的或外部的)]6.4功能测试[对测试对象的功能测试应侧重于所有可直接追踪到用例或业务功能和业务规则的测试需求。

这种测试的目标是核实数据的接受、处理和检索是否正确,以及业务规则的实施是否恰当。

此类测试基于黑盒技术,该技术通过图形用户界面(GUI)与应用程序进行交互,并对交互的输出或结果进行分析,以此来核实应用程序及其内部进程。

以下为各种应用程序列出了推荐使用的测试概要:]测试目标[确保测试的功能正常,其中包括导航,数据输入,处理和检索等功能。

]测试范围:技术:[利用有效的和无效的数据来执行各个用例、用例流或功能,以核实以下内容:在使用有效数据时得到预期的结果。

在使用无效数据时显示相应的错误消息或警告消息。

各业务规则都得到了正确的应用。

]开始标准:完成标准:测试重点和优先级:需考虑的特殊事项:[确定或说明那些将对功能测试的实施和执行造成影响的事项或因素(内部的或外部的)]6.5用户界面测试[用户界面(UI)测试用于核实用户与软件之间的交互。

UI测试的目标是确保用户界面会通过测试对象的功能来为用户提供相应的访问或浏览功能。

另外,UI测试还可确保UI中的对象按照预期的方式运行,并符合公司或行业的标准。

]测试目标[核实以下内容:通过测试进行的浏览可正确反映业务的功能和需求,这种浏览包括窗口与窗口之间、字段与字段之间的浏览,以及各种访问方法(Tab键、鼠标移动、和快捷键)的使用窗口的对象和特征(例如,菜单、大小、位置、状态和中心)都符合标准。

] 测试范围:技术:[为每个窗口创建或修改测试,以核实各个应用程序窗口和对象都可正确地进行浏览,并处于正常的对象状态。

]开始标准:完成标准:[成功地核实出各个窗口都与基准版本保持一致,或符合可接受标准]测试重点和优先级:需考虑的特殊事项:[并不是所有定制或第三方对象的特征都可访问。

]6.6性能评测[性能评测是一种性能测试,它对响应时间、事务处理速率和其他与时间相关的需求进行评测和评估。

性能评测的目标是核实性能需求是否都已满足。

实施和执行性能评测的目的是将测试对象的性能行为当作条件(例如工作量或硬件配置)的一种函数来进行评测和微调。

注:以下所说的事务是指“逻辑业务事务”。

这种事务被定义为将由系统的某个Actor通过使用测试对象来执行的特定用例,添加或修改给定的合同。

]测试目标[核实所指定的事务或业务功能在以下情况下的性能行为:正常的预期工作量预期的最繁重工作量]测试范围:技术:[使用为功能或业务周期测试制定的测试过程。

通过修改数据文件来增加事务数量,或通过修改脚本来增加每项事务的迭代数量。

脚本应该在一台计算机上运行(最好是以单个用户、单个事务为基准),并在多个客户机(虚拟的或实际的客户机,请参见下面的“需要考虑的特殊事项”)上重复。

]开始标准:完成标准:[单个事务或单个用户:在每个事务所预期时间范围内成功地完成测试脚本,没有发生任何故障。

][多个事务或多个用户:在可接受的时间范围内成功地完成测试脚本,没有发生任何故障。

]测试重点和优先级:需考虑的特殊事项:[综合的性能测试还包括在服务器上添加后台工作量。

可采用多种方法来执行此操作,其中包括:直接将“事务强行分配到”服务器上,这通常以“结构化语言”(SQL)调用的形式来实现。

通过创建“虚拟的”用户负载来模拟许多个(通常为数百个)客户机。

此负载可通过“远程终端仿真(Remote Terminal Emulation)工具来实现。

此技术还可用于在网络中加载“流量”。

使用多台实际客户机(每台客户机都运行测试脚本)在系统上添加负载。

性能测试应该在专用的计算机上或在专用的机时内执行,以便实现完全的控制和精确的评测。

性能测试所用的数据库应该是实际大小或相同缩放比例的数据库。

]6.7负载测试[负载测试是一种性能测试。

在这种测试中,将使测试对象承担不同的工作量,以评测和评估测试对象在不同工作量条件下的性能行为,以及持续正常运行的能力。

负载测试的目标是确定并确保系统在超出最大预期工作量的情况下仍能正常运行。

此外,负载测试还要评估性能特征,例如,响应时间、事务处理速率和其他与时间相关的方面。

][注:以下所说的事务是指“逻辑业务事务”。

这各事务被定义为将由系统的某个最终用户通过使用应用程序来执行的特定功能,例如,添加或修改给定的合同。

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