国际商务环境分析
国际商务环境分析
（三）政治风险及类型
• 总体政局风险 • 所有权或控制权风险（没收、征用、国有 化） • 经营风险（属于政治派生的经济风险，另 外还有外汇管制、汇率风险、贸易壁垒、 价格控制风险等）
（四）政治风险的防御
• 主动防御战略 1.建立合资企业 2.扩大投资基础有计划主动实施本土化 3.政治贿赂（避免采用，会产生法律和道德 问题）
格力入驻巴西
----国际商务环境分析 （PESTEL）
PESTEL分析法
• • • • • • 政治因素 Political 经济因素 Economical 社会文化因素 Social-cultural 技术因素 Technological 环境因素 Environmental 法律因素 Legal
（二）文化差异对国际商务的影响 (巴西商务礼节)
• • • • 产生沟通问题 影响企业的生产与营销 影响企业的管理行为 引发重要的文化冲突
（三）文பைடு நூலகம்冲突
又称文化休克指不同形态的文化或者文化要 素之间对立、相互排斥的过程 跨文化冲突的主要因素： 价值观方面不同，思维方式不同，民族个 性差异，信息理解差异和沟通方式不同， 管理风格不同
（四）跨文化管理策略
• 母国文化占领支配式策略（比较偏激） • 文化顺应的本国化策略 • 文化妥协和相容策略（文化平行相融策略， 隐去两者主题文化的和平相容策略） • 文化渗透策略 • 文化规避策略 • 借助第三方文化策略
四、技术环境
技术环境
• 互联网、海底光纤、电缆和通信卫星现在 扮演的角色如同轮船曾经扮演的角色。 • 互联网促进了全球的电子商务的发展，改 变了贸易方式，提高了跨国公司全球管理 的效率，也为中小企业参与全球商务活动 提供了机遇，但带来了消费者隐私保护、 居住地确定和税收等问题。
国际商务环境与市场分析
国际商务环境与市场分析企业的国际化已经成为一个必然趋势，这不仅与科技的不断发展有关，也与国际贸易的开放化程度以及全球化的加速有关。
在这样一个国际化的时代背景下，企业进入海外市场已经成为必然选择，但是如何分析国际商务环境以及开展市场分析，这是企业进行海外市场拓展的重要前提。
一、国际商务环境分析国际商务环境的分析可以从外部环境与内部环境两个方面来考虑。
外部环境的分析包括经济环境、政治环境、文化环境以及法律环境等方面。
其中，经济环境是最关键的因素，它既是企业海外进军的动力源泉，也是企业所面临的最大挑战。
在经济环境的分析中，主要考虑国家的宏观经济形势、市场供需关系以及行业竞争情况等方面，这些因素将直接影响到企业在当地市场的发展与竞争。
政治环境的因素包括政府政策、政治稳定与国际关系等方面，这些因素将影响企业在当地市场的发展以及企业与其他主体之间的合作和交流。
文化环境文化差异也是一个影响因素，企业应该将所入的目标市场不同文化差异考虑在内，以便更好地与当地市场的消费者、合作伙伴以及其他利益相关者进行沟通与交流。
法律环境可以说是国际商务中最复杂的环境之一，考虑到各国法律体系的不同以及不同的商业规则，企业应该进行深入的了解和研究，以便更好地应对当地法律环境的挑战与机遇。
内部环境的分析涉及到企业自身的资源和竞争力等方面。
企业需要进行核心竞争力分析以及SWOT分析，以便更好地把握自身的优劣势，为进入海外市场做好准备。
二、市场分析的要素市场分析是企业进行海外拓展的重要前提。
市场分析主要包括市场规模、市场细分、市场竞争、市场需求以及市场趋势等因素。
市场规模是指目标市场的总体规模，包括宏观环境的总体数据以及竞争对手的市场份额等方面。
市场细分则是针对目标市场进行更加具体的分析，包括目标消费者的商业分类、消费者行为特征以及市场分布情况。
市场竞争是分析当地市场的市场竞争对手，考虑竞争对手的市场份额、商业策略和产品优劣势等方面。
市场需求是分析目标市场的消费者需求和消费者心理特征等，帮助企业更好地了解当地市场的特点和对于产品的热度。
国际商务环境下的国际化战略探究
国际商务环境下的国际化战略探究随着越来越多的企业走向国际化和全球化，国际商务环境变得越来越复杂和竞争激烈，如何制定有效的国际化战略成为了企业关注的重要问题。
本文将从国际商务环境的角度，剖析企业国际化战略制定的基本原则和方法，为企业在国际化经营中提供一些启示和参考。
一、国际商务环境的特点及其影响国际商务环境是指企业在进行国际商务活动时所面临的政治、经济、文化等环境因素的综合体。
由于各国政治制度、文化差异、法律规定和市场需求等方面的不同，使得国际商务环境复杂多变，不同于国内商务环境。
国际商务环境的特点主要有以下几个方面：1. 波动性大：在国际商务环境中，政治、经济、社会和文化因素变化迅速，会对企业产生巨大的影响，例如全球金融危机、地缘政治风险、贸易保护主义等。
因此，企业需要密切关注国际环境的变化，及时调整自身的战略。
2. 不确定性强：由于国际商务环境的复杂性和多元性，企业难以准确预测各种风险和机会的出现，需要根据实际情况灵活应变。
3. 风险与机会并存：随着国际市场的逐渐开放，企业面临着更广阔的发展空间，但同时也有出口政策、汇率波动、技术保护等风险。
4. 市场多元化：市场细分化趋势明显，市场需求多元，对企业的产品和服务提出了更高的要求。
二、企业国际化战略制定的基本原则企业进行国际化战略制定时，需要根据市场需求、发展阶段等因素制定相应的原则，以提高战略制定的效果和准确性。
1. 定位准确：企业必须对自身发展趋势、产品特点、市场需求进行详细调查，然后制定符合自身实际情况的国际化战略。
2. 环境敏感：在考虑国际化战略时，企业必须充分考虑国际商务环境因素对企业的影响，并进行全面和深入的分析和研究。
3. 资源优化：企业必须根据国际市场的情况、自身资金和人力资源等条件，进行资源的优化和合理分配，以减少浪费的资源。
4. 灵活性和适应性：企业在国际化经营中不可避免地会遇到各种变化和挑战，因此需要具备高度的适应性和灵活性。
国际商务环境
国际商务环境分析国际商务环境是指企业在从事国际商务的过程中影响企业经营活动的东道国的各种因素及其总和。
中国企业在过去的30年中发展迅速,加入WTO后更是广泛的参与到国际分工合作中,积极开展国际业务,形成了一大批外向型出口企业,一些国内实力较强的企业也纷纷开拓国际市场,进行海外并购和投资等。
在国际业务迅速发展的同时,中国企业也面临诸多困难。
如出口企业使“中国制造”的大旗插遍全球的时,许多欧美国家对中国产品提起反倾销投诉,使低附加值的中国加工制造业遭受重大损失。
下面简述国际商务宏观环境分析(PEST 模型)一、政治环境Political政治环境直接影响着企业的国际商务活动,决定了贸易与投资的难易程度与资金的安全性,以及企业的经营活动及其效果。
这里我们就现实问题主要考察政治体制、政治稳定性、政府对外资的态度三个方面。
1、政治体制差异对中国企业的海外投资并购产生影响近年来,虽然政治体制差异在国际商务环境中已经有所淡化,但是由于中国特殊的社会主义政治体制对欧美许多国家构成隐性威胁,特别是中国经济的快速发展使国际上存在着“中国威胁论”。
这一因素在我国企业的海外收购活动中有着显著的影响,我国企业海外收购时往往目标国政府审批比较严格,对中国资本的进入有层层限制,特别是我国国企开展的海外收购被国际认为是政府主导型的扩展和经济侵入。
2、政治稳定性对中国企业的国际业务发展方向存在影响稳定的政治环境才能降低开展国际商务的风险,企业在开展国际商务活动时也倾向于与政治环境相对稳定的目标国企业合作。
欧美繁荣的社会经济和东亚20世纪80年代以来的增长奇迹都使得这两个地区的政治环境相对稳定,目前中国企业国际商务的主要地区就是欧美和东亚国家,而中东、西亚、非洲、拉美地区由于局势动荡,给企业海外业务发展带来不稳定性,不利于中国企业在这类国家开展业务。
3、政府对外资的态度对中国企业的海外发展具有重要影响政府对外资的态度反映在政府的政策上,如关税、优惠政策等。
中国企业面临的国际商务环境问题探讨
中国企业面临的国际商务环境问题探讨目前，我国的各行各业的发展迅速，在经济全球化的今天，企业的发展也要跟上时代的步伐，加强自身国际商务工作成为了很多企业关注的问题，结合文化传播发展的特点的国际商务活动有利于促进经济交流活动的完成。
国际商务管理不但给企业创造了更多的经济价值还宣扬了国家的优秀文化，所以文化因素影响了企业管理质量，达到国际商务交流的目的。
标签：中国企业面临;国际商务;环境问题探讨随着全球化进程的不断深入推进，使得国际商务环境得到了越来越多的重视，而为了让中国企业能够在激烈的国际竞争中生存下来，就必须要制定出符合当前现状的发展战略。
因此，本文从实际角度出发，首先对中国企业面临的国际商务环境分析加以明确，其次对中国企业面临的国际商务问题深入分析，在此基础上，提出改善中国企业面临的国际商务环境问题具体措施，以求能够进一步提升中国企业在国际商务环境中竞争力。
1国际商务交流中的文化差异1.1不同国家之间文化价值观的差异与区别中国作为千年文明古国，形成的主要是儒家倡导的和谐、仁爱的思想。
但是其他国家有着自己不同的发展历史，我们不能强求各个国家的人民去接受我们文化价值观。
例如西方发到国家强调个人英雄主义，个人自由，人权，而我国儒家思想倡导集体主义和团队意识。
在不同文化价值观的驱使下，求同存异应该成为广泛的共识，在国际商务交流中不能把自己国家的文化强硬的要求合作的对方认同和执行，这是必须要遵守的问题。
1.2不同国家之间思维方式的差异与区别由于不同的生活习惯、民族根源、宗教信仰，各个国家的思维方式也较为不同。
在国家商务洽谈的过程中，我国談判的习惯一般都是对个合同中应遵守的条款、原则等方面开始讨论最终的落脚点往往都是双方的利益点，而一些西方发达国家的商务谈判代表的习惯是开门见山地对合同中的细节内容商榷，双方国家的习惯不同，间接的也体现了国家的文化价值观的差异，双方都应该对对方国家的文化加以了解并尊重才能在合作的过程中避免不必要的误会，最终获得国际商务洽谈的成功，从而得到双赢。
国际商务环境分析法
国别冷热比较法国别政治稳定性市场机会经济发展与成就文化一元化法令障碍实质障碍地理文化差距加拿大热大大大小小中中冷英国热大大大大小中中冷日本热大大大大中冷大大希腊热小中中中冷小大大西班牙热中中中中冷小大大巴西热中中冷小小大大大南非热中中中冷小小大大印度热中中中冷小大大大埃及热中冷小小小大大大投资环境多因素分析法的计分表投资环境因素等级评分一、资本外调1、无限制2、只有时间上的限制3、对资本有限制4、对资本和利润收入都有限制5、严格限制6、完全不准外调0-12分128642二、外商股权1、准许并欢迎全部外资股权2、准许全部外资股权但不欢迎3、准许外资占大部股权4、外资最多不得超过股权半数5、只准外资占小部分股权6、外资不得超过股权的三成7、不准外资控制任何股权0-12分12 108642三、歧视和管制1、外商与本国企业一视同仁2、对外商略有限制但无管制3、对外商有少许管制4、对外商有限制并有管制0-12分12 10865、对外商有限制并严加管制6、对外商严格限制和严格管制7、禁止外商投资5 2 0四、货币稳定性1、完全自由兑换2、黑市与官价差距小于一成3、黑市与官价差距在一成与四成之间4、黑市与官价差距在四成与一倍之间5、黑市与官价差距在一倍以上4-20分20 18 1484五、政治稳定性1、长期稳定2、稳定但因人而治3、内部分裂但政府掌权4、国内外有强大的反对力量5、有政变和激变的可能6、不稳定，政变和激变极可能12分12 10 8 4 2 0六、给予关税保护的意愿1、给予充分保护2、给予相当保护，以新工业为主3、给予少许保护，以新工业为主2-8分8 6 44、保护甚少或不予保护 2七、当地资金的可供程度1、完善的资本市场，有公开的证券交易所2、有少量当地资本，有投机性证券交易所3、当地资本少，外来资本不多4、短期资本极其有限5、资本管制很严6、高度的资本外流0-10分108642八、近五年的通货膨胀率1、小于1%2、1%-3%3、3%-7%4、7%-10%5、10%-15%6、15%-35%7、35%以上2-14分14 12 108642总计8-100分动态分析法企业业务条件引起变化的主要压力有利因素和假设的汇总预测方案评估以下因素：（1）实际经济增长率（2）能否获得当地资产（3）价格控制（4）基础设施（5）利润汇出规定（6）再投资自由（7）劳动力技术水平（8）劳动力稳定（9）投资刺激（10）对外国人态度……（40）评估以下因素：（1）国际收支结构及趋势（2）被外界冲击时易受损害的程度（3）经济增长相对于预期（4）舆论界领袖观点的变化（5）领导层的稳定性（6）与邻国的关系（7）恐怖主义（8）经济和社会进步的平衡（9）人口构成和人口趋势（10）对外国人和外国投资的态度……（40）对前两项进行评价后，从中挑出8~10个在某个国家的某个项目能获得成功的关键因素（这些关键因素将成为不断查核的指数或继续作为国家评估的基础)提出4套国家/项目预测方案：(1)未来7年中关键因素造成的“最可能”方案(2)如果情况比预期的好，会好多少(3)如果情况比预期的糟，会如何糟(4)会使公司“遭难”的方案。
国际商务环境分析_上海对外经贸大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
国际商务环境分析_上海对外经贸大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.经济自由度越_____，个体拥有越多的自由来决定自身的工作、生产、消费、储蓄、投资等。
参考答案:高2._____是根据国际商务环境中的各种因素，列出开展海外经营的主要阻碍因素。
参考答案:障碍分析法3.国际战略兼具跨国战略、多国战略与全球化战略的优势。
参考答案:错误4.合约性避险策略是公司利用金融市场上的金融工具进行保值避险活动。
参考答案:正确5.国际投资环境是各种自然因素、政治环境、经济环境和社会环境等环境的总和。
参考答案:正确6.新贸易理论是基于垂直专业化和异质性企业视角。
参考答案:错误7.跨国企业在东道国聘用或解雇员工时，仅需考虑自己的实际经营需求即可，不需要考虑东道国的法律环境。
参考答案:错误8.持有全球中心主义的跨国公司可能在决策上过于循规蹈矩，缺乏创新性。
参考答案:错误9.国家通常修改税法调整结构以及改变货币政策又可能会产生系统性政治风险。
参考答案:错误10.经济发展的绩效和潜力可以通过评估经济的可持续发展能力以及稳定性来完善有关分析。
参考答案:正确11.当出现合同纠纷时，跨国可以通过______来解决，可以执行此职能的一家著名机构是______。
参考答案:国际商会下属的国际仲裁庭_仲裁12.根据冷热国对比法，一般来说，企业进入国外市场时应选择热因素较多而冷因素较少的国家。
参考答案:正确13.跨国公司管理海外子公司的方式主要可以分为：（）参考答案:多中心主义_民族中心主义_全球中心主义14.东道国限制国际直接投资的措施有：（）参考答案:境外投资审批制度_限制出资比例_限制投资本金和利润汇出_限制投资领域15.市场经济的特征有：（）参考答案:消费者可以自由选择_以价格机制配置资源16.常见的政治风险有哪些类型：（）参考答案:灾难性政治风险_系统性政治风险_程序性政治风险_分配性政治风险17.属于可以影响商务的行为惯例有：（）参考答案:关系偏好_工作激励_冒险行为_信息与任务处理18.国家之间签订的给予成员国一定优惠的经济和政治协议，主要有_____、_____、______等三种形式。
国际商务-第三讲国际商务环境
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案例分析2 在一家著名美国公司——辉瑞制药的瑞典分公司中，
美国式领导风格就很不受欢迎。因为美国人是进攻性的、 强势的和直截了当的，而北欧的文化是很柔和的、委婉 的，重视家庭的关怀、员工的关怀、社会的责任感等等。 结果瑞典员工感到很不愉快，工作也受到影响。于是辉 瑞不得不改变领导方式，更换了一些经理，甚至派了一 些女性的经理到瑞典来帮助改善管理。
顽固，服从而又不驯，忠贞而易于叛变，勇
失败原因：
敢而又懦弱，保守而又求新。
（1） 日本人对中国人存在—着—歧视本，尼不迪信克任特中国《人菊。花与刀》
（2） 丰田少采纳经销代理商意见。中国人是最了解中国人的。中
国人更了解本国的国情及民情。
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失败的企业跨文化管理案例分析
案例1 上海飞机制造厂于1985 年3月与美国的麦道公司签
定协议书，协议双方规定：双方合作生产80 年代水平 的MD-82 型飞机。同时美方向中国提供先进的管理技术， 但由于双方在文化方面的冲突和摩擦却随处可见。
跨文化冲突原因：
1 麦道的圣经： 麦道公司的管理方法最大特
约或促进企业经营活动的开展，研究经营环境是成功开展 企业经营的基本前提。
战略管理经典的分析框架：
环境——组织——战略
必要性 与国内开展业务相比，国际经营环境更加复杂、
多变、不可控制，环境的变化更具有不确定性。若要避免 或降低国际经营的风险，企业必须研究国际经营环境。
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3
目标国的国际商务环境
·收入分布 ·民族构成
·个人储蓄率 ·企业储蓄率 ·GDP 及增长率
·劳动法 ·教育政策 ·环保法规 ·产品和服务偏好变化 ·环保关注程度
·R&D 投资重点
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•各货币的稳定性与比价不同 •相同的财政金融与商业 •不同的经济环境 环境 •市场分散且多样化 •相对同质的市场 •单一货币 •统一的法律与会计制度 •各种各样的法律与会计制度 •政治相对稳定 •政治变化无常
•文化习俗与价值观念基 •义化习俗与价值观念难以沟 通 本相通 •有效信息的收集十分困难 •获取信息相对容易
政治 技术 供 应 商 竞争 对手 社会文化 经济 特殊 利益 集团
顾客
自然环境
法律
2018/10/18
4
二、国际商务外部环境构成要素
经济 （宏观环境 ） 行业环境 （中观环境） 自然 政治
人口
社会文化
竞争环境 （中观环境） 法律政策
技术
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全球环境
（一）政治与商务环境
社会性质和政治体制：民主？中央集权？执政党、在野 党情况？所有制等等。 政治稳定性：罢工、游行、恐怖活动、暴力冲突、战争、 政府更换、外债等 法律制度：各种立法（特别是经济立法，如：保护竞争、 知识产权或专利、维护消费者利益、防止环境污染等） 又如：美国药品专利权20年；美国法律诉讼的花费是 其他工业化国家的3倍。 政策的连续性。 突发事件的可能性及应对能力。 压力集团：公众利益集团的发展
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(2)家庭结构
不同类型的家庭结构，对以下方面影响不同： • 个人的流动性。 • 储蓄意愿和能力。 • 冒险性。 • 创新精神。 • 工作需要。 • 妇女就业机会及其地位和作用。 • 人口增长率。 • 家务劳动的自动化机械的需求量。 • 财产继承制度。
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(1)个人与社会
即个人与社会的关系 —— 认识、成员身份、 实体关系： 第一、个人对周围环境的认识是理性的还 是非理性的；是迷信还是理智。 第二 、个人在社会中的成员身份：即在社 会中的作用和地位以及发挥作用的能力。 如教师、科技人员的真正地位如何。 第三、个人与他人之间的关系是松散、模 糊的，还是契约式的、具体的。
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(4)种族和民族差异
(3)阶级结构
有人认为：在社会地位决定于一个限制职 业流动的固定等级制度的地方，或者在以尊敬 处境较好的人为最大美德的地方，很难在社会 大众中培养起通过努力改变其社会地位的意志。 多数西方经济史学家认为：经济发展有赖 于一个开放的阶级结构，特别是得益于一个强 大的中产阶级的存在（查· 金、布· 赫：《经济 发展》P32）。
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（二）经济与商务环境 ——从经济指标看
通胀率
个人储蓄率
商业储蓄率
利率
贸易赤字或顺 差 财政赤字或盈 余
国内生产总值
2018/10/187 Nhomakorabea（二）经济与商务环境－从经济体系看
经济体制：自由市场经济、计划经济、混合经济 经济结构：农业自给型、原料输出型、工业发展型、工业化国家 市场规模：人口（增长趋势、结构状况）；收入（GNP、GDP、 NI） 经济基础结构：运输、通讯、能源供应、金融机构、商业基础设 施、配套相关产业基础。如：麦当劳在莫斯科开第一家餐厅 经济指标：通胀率、汇率等波动。如：日本航空公司1985年购买 10年共计36亿美元的远期外汇合约（1USD=185JPY），由于日 圆不断升值，该航空公司共损失15亿美元。 经济状况（经济发展水平、速度、稳定程度） 经济政策（外资、产业、税收、外汇、外贸） 国际收支状况 经济制度及市场体系的完善程度：弹性在各国的表现。
国际商务环境是指企业在从事国际商务的 过程中影响企业经营活动的东道国的各种因素 及其总和。 商务环境的分类（从不同的角度）： 软环境与硬环境； 人为环境与自然环境； 宏观环境与微观（行业）环境； 从环境因素分为五大环境：政治、经济、 社会文化、法律、自然等环境。
2018/10/18 3
企业商务活动的外部环境图示
2018/10/18 1
本讲主要内容
第一部分 国际商务宏观环境分析 一、国际商务环境概述 二、国际商务宏观环境构成要素 三、国际商务宏观环境的PEST分析 四、国际商务宏观环境的评估方法 第二部分 国际商务中观环境分析
2018/10/18
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第一部分 国际商务宏观环境分析 一、国际商务宏观环境概述
2018/10/18 8
（三）人口与商务环境
总人口及其趋势
年龄结构
地理分布（城乡、发达与落后）
民族构成（多民族？矛盾？）
收入分配（收入差距） 人力资源的数量与质量
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（四）法律政策与商务环境
东道国法律条文的完备性
公平竞争法（反倾销、反贴补） 反垄断法规 税法、税费规定 取消管制的趋势 劳工训练法规 教育政策及相关因素
各种相关法律条文的具体规定 执法的公证性 法制稳定性 东道国对外法律关系（WIPO、WTO、IBRD）
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（五）社会文化与商务环境
案例：迪斯尼主题公园在法国 谈判时，美方不耐烦：“牛仔文化”暴露 法国知识分子的中伤：“对法国文化的侮辱”、 “文化上的切尔诺贝利核灾难” 区位优势不明显：不少欧洲人去洛杉机与去巴 黎在里程和费用方面没有多少差距。 经营上的失误：1）不提供酒精饮料；2）星期 一游客最多；3）餐厅座位不够；4）职工问 题；5）对渡假的理解不同，酒店空置率高 市场进入模式问题：东京迪斯尼是授权进入。
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1、文化的不同影响
多种就业方式 对工作、生活质量的态度 对环境的敏感度 工作和职业取向的变化 喜好的产品和服务的变化 创新意识与企业家 宗教、习俗 妇女就业
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2、社会文化环境的主要因素
• • • • • • • • • • • 个人与社会的关系 家庭结构 （传统与现代家庭结构） 阶级或阶层结构 （中产阶级） 种族和民族差异 （国内外差异） 宗教 伦理与社会习俗 城乡差别（城乡代表两极） 社会单位特别是经济单位的规模（活动半径） 创业家及创业精神（创新、合作、敬业） 保守主义的地位和影响 制度与文化及其相互适应性 语言、教育和观念