政府部门人员来访接待管理规定
公务接待标准管理规定(4篇)

公务接待标准管理规定第一章总则第一条为规范公务接待行为,提高公务接待效能,保障公务接待安全,根据国家相关法律法规,制定本管理规定。
第二条公务接待范围包括:国内外宾客访问、重要合作伙伴接待、重要客户接待、重要会议接待、市领导接待及其他涉及公务工作需要接待的活动。
第三条公务接待的原则是公开、公正、公平、公约。
第四条公务接待的宗旨是以服务为中心,以公益为目标,以保障为前提,以简约为原则。
第五条所有使用公共经费支付的公务接待活动必须遵守本管理规定。
第六条各级组织、机关和单位应当建立自己的公务接待标准,符合本管理规定的基本要求。
第二章接待用品第七条公务接待用品包括:接待场所、接待用餐、接待礼品、接待交通和接待住宿。
第八条公务接待场所应当符合安全、卫生、整洁的要求,可以选择政府指定的接待场所,也可以选择与公务接待对象有关的当地饭店、宾馆等。
第九条公务接待用餐应当以简略、节俭为原则,菜品可根据不同接待对象的特点进行合理搭配,酒水饮料应节制提供。
第十条公务接待礼品应当根据不同接待对象的身份和级别进行选择,并符合相关法律法规的要求。
第十一条公务接待交通应当根据接待对象的具体情况选择,遵循经济、实用、安全的原则。
第十二条公务接待住宿应当以经济、安全为原则,可以选择政府指定的接待旅馆,也可以选择符合标准的当地宾馆。
第十三条接待用品的采购应当按照政府采购制度进行,不得超出预算的限制,如需特殊事项,应当提前申请并经有关部门批准。
第三章接待费用第十四条公务接待费用使用必须严格遵循财务制度,按照合理合规的方式进行报销。
第十五条公务接待费用包括:餐费、礼品费、交通费、住宿费等。
第十六条公务接待费用应当与接待对象的身份和级别相匹配,严禁超标准接待。
第十七条公务接待费用应当合理预算,严禁虚报冒领。
第十八条公务接待费用的报销必须经过规定的程序,包括填写相关报销申请表格、提供相关票据等。
第十九条严禁以公款接待的名义进行个人私人用途的费用报销。
公务接待标准管理规定

公务接待标准管理规定背景公务接待是指由政府机关或国有企事业单位承办的全国性、省级及以上规模的会议、座谈、考察、视察、接待来访等活动,是展示机构形象,推动工作交流,加强国内外合作和交流的重要方式。
然而,由于缺乏规范的管理,一些单位在公务接待中出现了低标准、浪费典型,造成严重浪费问题。
因此,制定公务接待标准管理规定至关重要。
总则公务接待标准管理规定是为了规范和加强政府、企业、事业单位和其他组织举办公务接待活动的管理,严格控制公务接待经费支出,保证公务接待活动的安全、节约和社会效益最大化。
同时,还要促进全社会节约文明的形成,塑造廉洁政治生态。
内容对公务接待的要求公务接待应当遵循以下要求:1.公务接待的总体要求是节约用度,注重实效,促进事务处理和工作交流的便利和效率,体现国家形象和机关单位形象。
2.当接待来访人员时,应当以热情周到的精神迎接,但不能超过工作需要和自身特点。
3.公务接待的组织应当严格按照所在单位的设施、技术、财务条件及工作需要,严格按照国家有关规定。
4.公务接待经费支出必须与工作任务和公务接待活动的要求相适应。
具体内容1.财务上的管理。
在进行公务接待活动时,应当制定预算,经批准后,并依法依规使用帐外资金。
对于接待对象人员的吃、住、行、礼等费用和服务应当通过招标的方式进行,确保价格合理、服务优质。
对于公务接待、旅游等活动,应当事先制定收支清单,确保经费开支的清楚透明。
2.安全上的管理。
公务接待活动应当从安全考虑出发,确定善后应急措施以及应急处理机制,针对性的加强应急救援能力,展开安全演练,及时更新安保措施和处理方案,一旦发生紧急事件,应当第一时间采取措施。
对于公务接待人员行程的交通、住宿、用餐、体检等也应当严格要求,设立相应的安全制度和实施细则。
3.效率上的管理。
公务接待活动应当按照一定的程序和流程进行安排,保证活动上产生的信息及时、准确、全面传达,及时处理和妥善解决各种问题。
在活动前,应当对来访对象进行正确的政治、思想、情况、领导常识的了解,做好工作事项的准备,保证公务接待活动的顺利进行。
机关接待管理制度

机关接待管理制度一、总则1. 为了规范机关接待行为,提高接待工作效率和质量,树立良好的机关形象,特制定本制度。
2. 本制度适用于本机关及其下属单位的接待管理工作。
3. 接待工作应坚持公正、廉洁、高效的原则,确保接待活动安全、有序进行。
二、接待范围与分类1. 本制度所称接待对象主要包括来访的政府官员、商务代表团、外宾以及其他需要接待的个人或团体。
2. 根据接待对象的不同,接待分为官方接待、商务接待和临时接待三类。
三、接待组织与职责1. 设立专门的接待部门或指定专人负责接待工作,明确接待人员的岗位职责。
2. 接待部门负责接待工作的统筹规划、组织实施和监督管理。
3. 接待人员应具备良好的职业道德和服务意识,熟悉接待流程和礼仪规范。
四、接待程序1. 接待申请:接待需求方应提前向接待部门提出书面申请,并说明接待的目的、对象、时间、地点等相关信息。
2. 接待审批:接待部门根据申请内容进行审核,对于符合接待条件的予以批准,并制定接待计划。
3. 接待准备:接待部门负责安排接待场所、交通工具、住宿餐饮等相关事宜,并做好接待前的准备工作。
4. 接待实施:按照接待计划执行,确保接待活动顺利进行。
5. 接待总结:接待结束后,接待部门应及时总结接待工作,对接待效果进行评估,并做好记录归档。
五、费用管理1. 接待费用应严格按照国家和本单位的有关规定执行,禁止超标准接待。
2. 接待费用的使用应公开透明,接受财务部门的监督和管理。
3. 对于违规使用接待费用的行为,应依法追究相关人员的责任。
六、纪律要求1. 接待人员应遵守国家法律法规,严格执行接待制度,不得擅自改变接待计划或超范围接待。
2. 接待过程中应保持礼貌、热情、周到,展现机关良好形象。
3. 接待工作严禁搞特殊化、私人化,确保公共资源的合理利用。
七、监督管理1. 建立接待工作监督机制,由纪检监察部门定期对接待工作进行检查和评估。
2. 对于违反接待管理制度的行为,应根据情节轻重给予相应的纪律处分。
公务接待管理实施细则

公务接待管理实施细则第一章总则第二条公务接待活动是指行政机关以及其他单位为履行公务任务,向来访人员提供接待服务和待遇的活动。
第三条公务接待活动应该遵循勤俭节约、规范有序、服务至上的原则。
第四条公务接待活动的组织和实施,必须充分考虑公信力要求,做到公开透明,并接受监督。
第二章接待单位第五条接待单位是指在公务接待活动中承担接待工作的事业单位、企事业单位或者其他机构。
第六条接待单位应建立健全公务接待管理制度,明确责任和权力,并确保公务接待活动合法、规范、透明。
第七条接待单位负责公务接待的组织、协调、监督和审批。
接待单位需要明确公务接待场所,保证接待环境的整洁有序。
第八条接待单位应该建立公务接待台账,详细记录公务接待活动的时间、地点、对象、内容和费用等信息。
台账需要定期报送上级单位进行审查。
第三章接待对象第九条接待对象是指需承担公务任务的来访人员。
接待单位需要提前了解接待对象的身份、职务和来访目的。
第十条接待对象应当在公务接待活动中做到礼貌待人、遵守秩序。
接待对象不得寻求或接受特殊待遇。
第十一条接待对象不得违反法律法规,不得参与违法犯罪行为。
接待单位在接待过程中应严格审查接待对象的背景和行为。
第四章财务管理第十二条公务接待的费用应符合各级财务预算、审计规定和政府采购制度。
第十三条公务接待的费用应以实际需求为基础,合理控制。
接待单位应制定明确的费用标准,包括接待范围、接待标准等。
第十四条公务接待的费用主要包括交通费、食宿费、礼品费等。
费用发生前需要填写费用预算,费用发生后需要及时结算并填写费用报销单。
第十五条公务接待的费用支付应通过正规途径进行,避免使用公款进行超支消费和违法违规行为。
第五章监督管理第十六条监督管理主要包括内部监督和外部监督。
第十七条内部监督是指接待单位内部对公务接待活动的管理和监督。
接待单位应建立监督机构,负责对公务接待活动的执行情况进行监督。
第十八条外部监督是指公众和媒体对公务接待活动的监督。
2024年机关部门公务接待管理制度(3篇)

2024年机关部门公务接待管理制度及相关工作制度细则(草稿)为进一步加强廉政建设节约经费开支,规范公务接待管理,根据市、区相关文件精神,结合办事处、产业集聚区实际,对机____务接待工作作如下规定:一、公务接待基本原则1、热情、周到、文明、礼貌、节俭、规范,本着对口接待、对等接待的原则,积极为宾客提供优质服务;2、公务接待工作由党政办统一安排;3、一律实行公务灶接待制度,由党政办确定公务灶房间,原则上不得在公务灶以外安排公务接待活动(特殊情况例外);4、严格审批制度,严格接待标准,按规定控制陪餐人数;5、实行烟酒自备制度,党政办公室统一负责烟酒采购、领用登记工作。
二、公务接待范围1、区级以上领导(含区级)及上级主管部门领导、科室领导来办事处、产业集聚区检查、指导工作;2、办事处、产业集聚区领导邀请或来访的重要客人;3、以办事处、产业集聚区名义召开的各种全局性会议;4、各基层单位来办事处、产业集聚区办理业务需要安排接待的;5、兄弟单位来办事处、产业集聚区交流、考察等公务活动的;6、其他部门领导来办事处、产业集聚区交流、指导工作的及请求有关部门支持工作需要接待的。
三、公务接待程序1、来客接待,经办人要提前填写“公务接待申请单”,由党政办分管领导审核后,报主要领导批准;2、经批准后,由党政办按审批标准安排公务灶接待;3、党政办分管领导不在单位时,须电话提出申请,经批准后,由党政办分管领导指定人员代作安排;4、因特殊情况需要在公务灶以外接待的,要报主要领导批准后,由党政办统一安排。
四、公务接待的标准1、结合本单位工作需要,按照有关部门的规定执行。
市级领导带队的报区政府安排接待;县级领导和科级领导带队的安排在办事处公务灶接待;烟、酒以地方产品为主;2、陪餐人数原则上不超过来客人数;3、超出接待标准,超出陪餐人数,以及未经批准安排接待就餐的,其费用由经办人员自行负责。
五、大型团组和会议招待1、大型团组来办事处:党政办和相关科室要负责制定接待方案,接待方案经有关领导批准后,由党政办按照方案及领导要求____接待;2、会议接待。
公务接待管理规定(5篇)

公务接待管理规定第一章:总则第一条:为加强对公务接待活动的管理,规范公务接待行为,提高行政效率,维护国家利益和公共利益,特制定本规定。
第二章:基本原则第二条:公务接待活动应坚持以下原则:1.遵循廉洁奉公原则,坚决防止和纠正公款浪费、滥用职权、违纪违法行为;2.依法承办、合理安排公务接待活动,确保公务接待活动的实质性成果;3.公务接待活动应当公开透明,接待对象应按照法定程序确定,并保持必要的机密性;4.公务接待活动应注重节俭,发扬勤俭节约的优良传统。
第三章:接待对象的确定第三条:公务接待活动的接待对象应当符合以下条件:1.开展工作需要或者重要的外事活动需要;2.政府部门、国家机关、国有企事业单位、社会团体和其他组织的领导干部以及其他具有工作需要的人员。
第四条:接待对象的确定原则上应当由接待单位提出,经批准后方可接待。
接待单位应当根据工作需要,结合接待对象的身份、职务、级别等综合因素,科学合理确定接待对象。
第四章:接待事项的安排第五条:公务接待活动的事项安排应当包括以下内容:1.接待时间和地点的确定;2.接待人员的名单及身份;3.接待内容和流程的制定;4.接待费用的预算和审批。
第六条:公务接待活动的时间应当根据工作需要和接待对象的时间安排进行合理安排,避免影响正常工作。
第七条:公务接待活动的地点应当根据接待对象的身份、职务、级别等因素予以合理选择,充分展示我国的经济、科技、文化等方面的成就。
第八条:公务接待活动的接待人员应当有责任心、专业素养高、形象良好,确保接待活动能够圆满完成。
第五章:经费管理第九条:公务接待活动的经费应当按照财务制度和预算制度执行,严格控制接待费用,做到精打细算。
第十条:公务接待活动的经费应当按照规定程序拨付和报销,一切费用必须有明确的用途和发票、凭证,不得虚报、套取、挪用。
第六章:接待礼品的管理第十一条:公务接待活动中赠送的礼品应当遵循以下原则:1.政治性和商业性礼品禁止赠送;2.礼品应当具有一定的公共性和实用性,不得超过规定的标准和范围;3.接待礼品应当公开透明,接待单位应当做好登记、报备工作。
公务接待标准管理规定

公务接待标准管理规定公务接待是指政府机关、事业单位和企事业单位接待国内外来宾、参观考察团、代表团等活动的一种公共活动。
为了规范公务接待行为,提高接待工作的质量和效率,保障国家和单位利益,特制定本管理规定。
一、接待对象范围。
公务接待对象包括国内外来宾、参观考察团、代表团等,以及其他需要接待的相关人员。
二、接待标准。
1. 接待活动应当根据接待对象的身份、职务、级别、来访目的和接待的具体情况确定接待标准,力求合理、公平、公正。
2. 接待标准应当包括食宿、交通、礼品、文娱活动等内容,严格控制接待费用,做到节约合理。
三、接待程序。
1. 接待活动应当提前制定接待方案,明确接待内容、时间、地点、人员、经费等。
2. 接待方案应当报领导审批,审批通过后方可实施。
3. 接待活动应当有专人负责接待工作,保证接待活动的顺利进行。
四、接待管理。
1. 接待活动应当建立档案,做好接待记录,包括接待对象的基本情况、接待费用的使用情况等。
2. 接待活动应当严格执行相关规定,不得违反规定进行超标准接待。
3. 对于重大接待活动,应当报领导批准,并严格按照批准的方案进行实施。
五、接待效果评估。
1. 接待活动结束后,应当对接待效果进行评估,包括接待对象的满意度、接待工作的质量等。
2. 对于存在问题的接待活动,应当及时总结经验教训,完善接待工作制度,提高接待工作水平。
六、附则。
1. 本规定自颁布之日起施行,如有需要修改的,由领导部门进行审批。
2. 对于违反本规定进行超标准接待的,将依法追究相关责任人的责任。
以上就是关于公务接待标准管理规定的相关内容,希望各单位严格按照规定执行,做到节约合理、规范有序的开展公务接待活动。
行政机关来访人员管理制度

第一条为加强行政机关来访人员管理,规范来访接待程序,确保机关正常秩序,提高工作效率,保障来访人员合法权益,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,结合本机关实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本机关所有来访人员的管理,包括个人、企事业单位、社会团体等。
第二章来访人员分类第三条来访人员分为以下几类:1. 重要来访:包括党和国家领导人、省(部)级以上领导、外国政府官员、国内外知名人士等;2. 一般来访:包括企事业单位、社会团体、市民群众等;3. 特殊来访:包括信访、举报、投诉等特殊情况的来访人员。
第四章来访人员接待程序第九条来访接待程序如下:1. 来访人员到达本机关时,应主动向接待人员出示身份证件,说明来访事由;2. 接待人员应认真核对来访人员身份,了解来访事由,并做好登记;3. 对重要来访,接待人员应立即报告领导,由领导或指定专人接待;4. 对一般来访,接待人员应热情接待,耐心倾听,认真记录,并给予合理答复;5. 对特殊来访,接待人员应严格按照相关规定处理,确保来访人员合法权益;6. 来访结束后,接待人员应将来访情况报告领导,并做好相关记录。
第五章责任与义务第十条各部门、各单位应明确责任,加强协作,确保来访接待工作顺利进行。
1. 接待人员应严格遵守本制度,热情接待来访人员,做到礼貌、周到、高效;2. 领导干部应高度重视来访接待工作,亲自接待重要来访,关心群众诉求;3. 各部门、各单位应加强对来访接待工作的监督检查,确保制度落实到位。
第十一条本制度由本机关办公室负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度的实施,旨在规范行政机关来访人员管理,提高工作效率,保障来访人员合法权益,为构建和谐机关、服务人民群众提供有力保障。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
政府部门人员来访接待管理规定
第一章 总 则
第1条 (目的)
本规定的目的是为了规范政府部门人员来访的接待工作,树立公司良好的企业形象,为政府相关部门做好服务工作,确保公司利益最大化,特制定本规定。
第2条 (适用范围)
本规定适用于来访公司的各级政府部门及政府部门组织的各种调研参观团、协会组织的接待。
第3条 (关联标准)
1.对外信息统计管理规定(编号)
第4条 (用语的定义)
1.各级政府部门人员:是指各级中央及国家领导人;各级部委、省、市各级政
府领导(如:正副级别的部长、司长、省长、市长、区长等));各级党组
织(如:省委正副级书记、市区委正副级书记及各级党委负责人等)和各职
能部门主要负责人(如:各级政府部门正副局长、处长、科长等)。
2.政府调研参观团:是指政府为了了解企业情况和扶持企业发展而组成的调研
和参观团。
第二章 组织及责任和权限
第5条 (政府接待的管理组织)
1.总经理负责对政府部门来访接待工作确认。
2.外事科为主要负责接待程序制作和接待运营。
3.政府职能部门来访,由集体相对应的公司各职能部门进行全程接待,外事科
为协助部门,予以全程配合。
第6条 (责任和权限及作用)
1.政府部门来访接待由总经理根据公司实际情况决定。
2. 管理副总经理负责来访接待的后勤工作。
3. 制造副总经理负责派人配合介绍生产线和参观。
4. 外事科:主要负责政府部门来访接待的联络、接待级别确认、与相对应的公
司各职能部门制定接待计划、公司简介制作、欢迎牌制作、会场布置、来访
系统的录入、和事后管理跟踪。
同时全程配合来访政府部门相对应的公司职
能部门的接待。
5.总务科:负责大厅签名簿、鲜花和会议室等后勤工作。
6.教育科:负责全程摄影、内刊、广播等宣传报道工作。
a)业务程序
第7条 (接待准备)
1.首先,外事科及相对应的公司各职能部门接到所有政府来访正式通知后及时
向外事副总经理汇报,并由外事副总负责向公司总经理汇报。
2.接到公司领导批准的指令后,外事科和相对应的公司职能部门根据来访人员
确认接待级别。
2.1A级(贵宾级):指国家领导人、部委及省市区各级政府部门主要负责人(如
各国家部委正副级领导;各省正副省长、市长、区长;等)的访问及调研参
观的,由公司总经理和外事副总经理接待。
2.2B级(重要级):国家及各政府部门的各级党组织、与我公司有相关业务
的各职能部门正副局处级领导的访问和调研参观的,由外事副总经理和管理
副总经理接待。
2.2 C级(业务级):指与我公司有相关业务的正副各职能部门科级干部带领的
各种业务访问、调研参观及各种评定验收的,由公司相关主管部门的部门
长接待。
3.确定级别后,联络来访政府部门,确认来访时间、人员、计划等。
4.外事科和相对应的公司职能部门一起制作接待计划,接待计划包括来访目的、
来访人员名单、来访日程安排、行程安排、公司参加人员、接待主持、相关
发表资料等。
并将接待计划和发表资料报相关领导和总经理批准。
第8条 (接待流程)
1.总务科案内担当负责大厅欢迎牌开放、关闭。
2.外事科和相对应的公司职能部门布置会议室:铭牌、灯光、麦克风、空调、
投影仪、激光笔、饮用水等。
3.A级(贵宾级)接待由公司领导在一楼大厅迎接,总务科负责鲜花和签名簿,
教育科负责合影拍摄,接待在贵宾会客室或1号会议室进行。
4.B级(重要级)接待一般在会议室进行,有必要可以在贵宾会客室接待。
涉及
到各职能部门的,由各职能部门部门长陪同接待。
5.C级(业务级)接待一般在会议室进行,涉及到各职能部门的,由各职能部门
部门长负责接待,外事科予以配合。
6.参观贵宾通道和生产线由制造副总经理负责派人介绍,外事科或相对应的公
司职能部门负责陪同。
7.A级(贵宾级)的送别由公司领导担当,如需车辆,总务科负责车辆准备。
B
级(重要级)和C级(业务级)的送别由外事副总、管理副总和各职能部门
部门长担当,如需车辆,总务科负责车辆准备。
8.如遇特殊情况按照总经理另行指示执行。
第9条 (接待后跟踪管理)
1.外事科负责在接待后立即将接待情况输入公司对外接待系统内。
2.外事科和相对应的公司职能部门制作新闻稿交教育科。
3.相对应的公司职能部门负责推进接待中的实际工作,外事科负责跟踪反馈。
4.相关实际工作由相对应的公司职能部门向总经理及主管副总经理汇报。
附 则
1.本规则从批准之日起实施。
附录1. 业务流程。