卓越员工的十项修炼

员工素质
从平凡到优秀 从优秀到卓越
2015-3-30
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每个人一开始都是平凡的，平凡 到可以被别人看低看扁，平凡到连自 己都不敢相信自己还会有所作为。在 座的每一个人身上都有无限的潜能， 只是在现实面前被埋没了。今天，我 为大家带来的题目是：
从平凡到优秀 从优秀到卓越
3种不同类型Biblioteka 员工：平凡员工：不思进取、工作效率低、团
最常见的回报是晋升和加薪，也可能来自他 人，以间接的方式实现。
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3、让敬业成为一种习惯
汽车销售大王乔.吉拉德被称为“世界上最 伟大的推销员”。他以年销售1425辆汽车的成 绩，创造了至今无人突破的汽车销售的吉尼斯 世界记录。
乔.吉拉德经常拿着一万多张名片去看棒球 赛或足球赛。当进球的时候，或者比赛进入高 潮的时候，他就会站起来，大把大把的将名片 撒向空中，让他的名片在空中漫天飞舞。更多 的人会拿到他的名片，为他销售出更多的汽车 创造了更多的机会。乔.吉拉德去餐厅吃饭在付 账时通常是多付一些小费给服务生，然后给他 一盒自己的名片，让他送给其他用餐的顾客。
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2、今天比昨天更努力
每天多做一点工作也许会占用你的时间，但 是，你的行为会使你赢得良好的声誉，并增加他 人对你的好感。做完自己份内的事情，再努力干 其他事情的初衷也许并非为了获得报酬，但往往 有些意想不到的收获。
有付出就会有回报，这是一个世人皆知的因 果法则。回报可能会在不经意间，以出人意料的 方式出现。
• 1、敬业是最卓越的工作态度 • 2、忠诚是无价之宝 • 3、拥有良好的人际关系 • 4、团队协作优势互补 • 5、注重细节精益求精 • 6、没有任何借口 • 7、具备较强的执行力 • 8、提高工作效率 • 9、建言献策维护医院形象 • 10、与医院共命运
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第一 敬业是最卓越的工作态度
老师见了年轻人就询问他的近况。
这一问，引发了年轻人一肚子的委屈。他说： 我对现在做的工作一点都不感兴趣，与我所学的 专业也不相符，整天无所事事，工资也不高，只 能维持基本生活。老师吃惊的问：“你的工资如 此低，怎么还无所事事呢？你应该努力工作增加 自己的收入啊！”
“我没有什么事情可做，又找不到更好的发展 机会。”年轻人无可奈何的说。
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每当乔.吉拉德寄送账单的时候，也会夹两 张名片，以便人们打开信封就会了解到他的产品 和服务，他每时每刻都在推销产品。
很多汽车销售员都很羡慕他所创造的销售业 绩，但很少有人能够像他那样敬业，像他那样抓 住一切机会和时间做一些对工作有益的事，很少 有人像他那样养成敬业的习惯。
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每一个人拥有了自己的核心能力，才能构成 医院的核心竞争力。医院的学科建设是医院立于 不败之地的最重要的核心竞争力。
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5、敬业，会让你出类拔萃
超越平庸，选择完美。是值得我们每一个人 一生追求的格言。
你工作的质量往往决定你生活的质量。
在工作中你应该严格要求自己，能做到最好 就不要做到次好；能完成100%就不要只完成99%。 每个人都应该把自己看成是一名杰出的艺术家， 而不是一个平庸的工匠，应该永远带着热情和信 心去工作。
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年轻人沉默了一会儿说：“我运气不好，什 么样的好运都降临不到我头上的。”
“你天天在梦想好运，而你却不知道机遇都被 那些勤奋和跑在最前面的人抢走了，你永远躲在 阴影里走不出来，哪里还有什么好运。”
老师郑重其事的说：“一个没有进取心的人， 永远不会得到成功的机会。”
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队协作及执行力差、喜欢找借口推卸责任、 经常抱怨福利差、薪水少，不能与医院同 甘共苦。
是医院的一种无形负担，在医院发展 中拖后腿。
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优秀员工：忠于职守，服从领导，协作
同事，善待客户（患者），能融入团队， 注重细节，勇于承担责任，能保质保量的 完成本职工作，积极维护医院形象。 • 优秀员工能起到推动医院发展的作用。
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每一个员工都敬业的工作，你处处为 医院着想，医院发展好了，才会给你带来 更好的福利。
把敬业变成习惯，既保障了自己的利 益，同时也保障了医院的利益，你将与医 院实现双赢。
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4、要敬业，更要专业
1923年美国福特公司有一台大型电机发生了故障，全 公司工程师会诊了两个多月，也没有找出毛病在哪，没办 法，公司只得邀请来了德国的著名电机工程专家斯泰因梅 茨。
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事后斯泰因梅茨要一万美金作为酬劳，有人 嫉妒的说画一条线就要一万美金，这简直是勒索。 斯泰因梅茨听后一笑，提笔在付款单上写道： “用粉笔画一条线一美元，知道在哪里画线9999 美元！”我们每个人都会画线，然而并不知道该 画在什么地方，这就是专业与不专业的区别。
现代社会的竞争就是专业的竞争，专业能力 就是一个人的核心能力。没有自己的核心能力说 好听了是全才，说难听一点其实就是庸才。
1、全心全意热爱工作 • 敬业：通俗的讲就是敬重自己的工作，把工作当成自己的
事情。表现为忠于职守、尽职尽责、一丝不苟、善始善终 • 敬业的前提条件是要热爱你的工作，否则在工作时将失去
饱满的激情，你的敬业精神也就无从谈起。如钓鱼。 • 敬业精神的核心是：
竭尽全力、 积极进取。
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例如： 有一个年轻人去拜访毕业多年未见的老师。
斯泰因梅茨在这台电机旁边搭了帐篷，整整检查了两 昼夜，仔细地听电机发出的声音，反复进行各种计算，最 后用梯子上上下下的测量了一番，就用粉笔在电机的某个 地方花了条线做记号，然后对福特公司的经理说：“打开 电机，把做记号地方的线圈减少十六圈，故障就可排除。” 工程师们半信半疑的照办了，结果电机恢复了正常，大家 都为之一惊。
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卓越员工：敬业爱岗、忠诚守信、拥有
良好的人际关系和团队精神，注重细节、 精益求精，不找借口找方法，具备较强的 执行力，时刻为医院提供好的建议，永远 维护医院形象，与医院共命运。
卓越员工是医院的真正核心竞争力， 是医院走向成功，迈向卓越的源动力。
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卓越员工必备的条件