浅谈如何加强和改善基层公安 派出所的为民服务工作
公安为民服务方面存在的问题和整改措施
公安为民服务方面存在的问题和整改措施公安机关作为国家权力机关之一，承担着维护社会安全、保护人民群众生命财产安全的重要职责。
然而，在公安为民服务方面，仍然存在一些问题。
本文将就此问题进行深入探讨，并提出相应的整改措施。
公安为民服务方面存在的问题主要表现在以下几个方面：首先，服务意识不强。
在一些地方，公安机关仍然存在服务意识不强的问题。
一些公安民警对待群众的态度不够友善，服务效率低下。
例如，在办理证件、报案等方面，一些公民反映需要等待很长时间，办事效率低下，给群众带来了不便。
其次，服务方式单一。
公安机关在为民服务中往往只提供传统的线下服务，而忽视了线上便民服务的意义。
尤其是在一些诉讼等繁琐的程序中，公安机关应该加强线上服务的建设，提供方便快捷的服务。
再次，拖延迁移进度。
一些居民举报问题后，公安机关对于处理进度的披露不够透明，导致居民对问题处理的进展存在一定的质疑。
同时，公安机关因为各种原因导致处理进度过长，不能及时解决群众问题，给群众带来了诸多困扰。
最后，公安信息共享还不够完善。
公安机关在信息共享方面存在不足。
各地公安机关之间信息共享不畅，导致一些犯罪嫌疑人可以趁机逃脱或者在不同地点多次作案。
这对于维护社会安全构成了一定的威胁。
针对以上问题，下面提出一些整改措施：首先，加强公安民警队伍的培训。
增强公安民警的职业素养和服务意识，使他们成为亲民的“暖警”。
通过培训，提高警察的服务意识，改善警民关系，切实解决公安服务中存在的问题。
其次，提升线上服务的水平。
公安机关应加大对于线上服务平台的建设和推广力度，让群众能够通过线上渠道快捷地办理一些简单的事务，减少其等待时间，提高服务效率。
再次，加强信息共享体系建设。
公安机关应该加强与其他执法机构的信息交流和共享，建立起完善的信息共享体系，以便及时将犯罪嫌疑人的信息进行传递和比对，提高犯罪打击的效果。
最后，完善投诉举报监督机制。
公安机关应加大对投诉举报问题的调查力度，建立健全投诉举报监督机制，及时处理民众投诉问题，并将处理结果公开，以增加社会公信力和透明度。
派出所的群众工作
派出所的群众工作派出所作为基层治安维稳的重要机构，承担着维护社会安宁、保障人民群众生命财产安全的重要职责。
群众工作作为派出所工作的重要组成部分，对于建立良好的警民关系、增强社会治安防控能力具有重要意义。
本文将从派出所群众工作的重要性、主要职责和有效方式等方面进行探讨，以期提高派出所群众工作的质量和效果。
一、派出所群众工作的重要性群众工作是派出所工作的重要组成部分，它直接关系到警民关系的良好与否、社会治安的稳定与否。
派出所通过开展群众工作，可以更好地了解居民的需求和诉求，及时解决矛盾和问题，增加居民对警察的信任和支持。
同时，有效的群众工作可以凝聚社会力量，形成多元化的治安防控格局，提高派出所工作的针对性和主动性，有效预防和打击犯罪活动，营造和谐安全的社会环境。
二、派出所群众工作的主要职责1.开展宣传教育派出所应加强宣传教育工作，利用各种渠道向居民普及法律法规知识、防范犯罪知识和应急处理方法等，提高居民的法律意识和安全意识。
同时，派出所还要积极开展警示教育，加强对违法犯罪的宣传和曝光，倡导群众共同参与治安防控工作。
2.解决矛盾纠纷群众的矛盾纠纷是社会稳定的隐患，派出所应积极主动地介入，化解矛盾，化解纠纷。
通过开展调解工作，帮助双方化解矛盾，维护社会稳定。
对于涉及刑事案件的矛盾纠纷，派出所应及时立案，开展调查处置，依法维护公平正义。
3.建立联防联控机制派出所要积极与社区、物业、学校等各个社会组织建立联系和合作，建立起联防联控的工作机制。
通过信息共享、资源整合等方式，形成社会各界共同参与的治安防控网络，提高社会治安防控的能力和水平。
4.开展公益活动派出所应积极组织和参与各类公益活动，如安全宣传日、交通安全宣传月等，提高居民的安全意识和参与意识。
同时，还可以开展各类文体活动、志愿者服务等，增加与居民的互动与交流，增加感情的融洽度。
三、派出所群众工作的有效方式1.建立健全警民沟通渠道派出所应建立健全与居民之间的沟通渠道，如设立警务公开、投诉举报、咨询咨询等途径，方便居民随时与警方联系和交流。
民警如何做好群众工作
1.浅谈基层公安派出所民警如何做好群众工作公安工作最重要的一条，就是如何做好群众的工作，群众工作做好了，可以及时发现违法犯罪活动，减少案件和事故的发生，搞好安全防范工作。
因此基层民警要学会做群众工作。
走群众路线、做群众的思想工作，是基层派出所民警的一门必修课，也是公安工作的生命线。
那么，派出所民警在新形势下如何做好群众工作呢？下面浅谈几点粗浅的看法。
（一）民警明确责任，要摆正自己的位置.始终把自己看成是群众的一员，以干当小学生的姿态向群众学习，要做群众的知心朋友，尊重群众，使群众有话愿意向我们说，有事愿意同我们商量。
在工作中实现“人民警察爱人民、人民警察人民爱”的新型警民关系。
所以，基层民警一是把群众工作的指导思想定位于忠于党、忠于人民、忠于法律的政治高度。
二是把做群众工作的支点定位在切实维护群众的合法权益上。
心里时刻装着群众，为群众办实事、办好事：要善于听取群众意见，为群众排忧解难。
三是要把做群众工作的责任定位在保一方平安、举一方经济、倡一方文明、促一方繁荣上，为社会稳定、经济发展做贡献。
（二）体察民情、围绕群众关心的热点及切身利益开展工作。
基层派出所工作内容多，情况复杂，涉及面广，直接关系到各行各业、千家万户、关系到人民群众的切身利益，与群众的生产、生活、工作、学习各个环节密不可分。
所以，每个民警一是围绕群众关心的热点问题作好引导化解工作。
重点作好调查研究。
明确热点；针对热点落实措施，为群众排忧解难。
二是围绕群众关心的热点问题，做好公关突破工作。
重点要落实责任制。
需要派出所解决的问题，要无条件的完成；难以解决的问题要及时向当地党政领导汇报，取得领导支持，配合有关部门努力解决好。
三是围绕群众的切身利益问题作好服务工作。
重点要立足岗位，切实兑现公安机关服务承诺，深入开展创满意活动。
（三）树好形象，防微杜渐，警钟长鸣。
基层派出所民警民警形象的好坏，不仅关系到公安机关的形象，也关系到党和政府的形象。
基层民警的便民服务和群众关系处理指南
基层民警的便民服务和群众关系处理指南作为基层民警，提供优质的便民服务和处理良好的群众关系是我们工作的重要职责和使命。
本文将为您介绍一些基层民警在便民服务和群众关系处理方面的指南。
一、提供高效便捷的便民服务1. 24小时值班服务：作为基层民警，我们应保证24小时值班服务。
及时响应群众报警和求助，确保群众的人身财产安全。
2. 快速反应：当接到群众求助电话或到达现场时，要以最快的速度采取行动。
安抚情绪，妥善处理问题，并给予合适的帮助。
3. 提供法律咨询：向群众提供准确的法律咨询，帮助他们了解自己的权益和义务，并指导他们解决问题的途径。
二、建立与群众的良好关系1. 公正执法：在执法过程中，要保持公正、客观的态度，依法办案，不得滥用职权或歧视群众。
尊重他们的权益，做到公平公正。
2. 倾听群众心声：定期开展走访和座谈会，倾听群众的意见和建议。
与他们建立良好的沟通渠道，及时解决他们的问题和困难。
3. 加强宣传教育：积极开展法律宣传教育活动，提高群众的法律意识，让他们了解社会秩序和法律法规的重要性。
4. 处理投诉和纠纷：对于群众的投诉和纠纷，要及时处理，并妥善解决。
保持公开透明的态度，让群众对我们的执法工作有信心。
三、加强配合与协作1. 与其他部门合作：与社区、卫生院、学校等其他部门建立紧密合作关系，共同推进社会治安和稳定工作。
及时分享信息，共同整治治安问题。
2. 建立警民互动平台：利用互联网和社交媒体，建立在线平台与群众互动。
通过发布通知、征求意见等方式，增加与群众的交流和互动。
3. 召开警民联动会议：定期召开警民联动会议，让群众代表参与决策和问题解决。
共同制定和推进社会治安整治计划。
4. 推进志愿者服务：组织和培养一支志愿者服务队伍，协助基层民警开展安全宣传、巡逻等工作。
增加社区的安全感和融合力。
综上所述，作为基层民警，提供优质的便民服务和处理良好的群众关系是我们的责任和使命。
通过高效便捷的便民服务、建立良好的群众关系和加强与其他部门的协作，我们能够为社区的安全和稳定做出更大的贡献。
公安为民服务个人心得体会
公安为民服务个人心得体会公安为民服务是公安工作的一个重要原则和目标，也是公安机关改革的一个重要方向。
作为一名公安干警，我一直坚守着为民服务的宗旨，努力将这一原则贯彻到日常工作中。
在实践中，我深刻体会到公安为民服务的重要性，并不断总结经验，不断完善自己的工作方法，以下是我的一些个人体会和心得。
首先，公安为民服务的核心是人民群众的需求。
我深刻认识到只有站在群众的立场上，真正关心群众的利益和福祉，才能得到群众的认可和支持。
在工作中，我经常通过走访、座谈等方式了解群众的需求和意见，切实解决他们的实际问题。
在处理案件或维护治安秩序时，我始终将保护人民群众的生命财产安全放在首位，全力以赴，不辞劳苦，确保群众的切身利益得到最大程度的维护。
其次，公安为民服务需要注重细节。
细节决定成败，细节决定成败。
在我的工作中，我时刻保持谦卑和用心，做到事事如意、细致入微。
例如，在办案过程中，我注重收集、整理和保留证据，确保案件侦破的准确性和可靠性。
在日常巡逻和防范工作中，我注重辨别细微的异常迹象，及时发现和处理问题，确保治安秩序的稳定和人民群众的安全。
此外，公安为民服务还需要关心和关爱特殊人群。
在我的工作中，我时刻关注那些面临困境的人群，积极采取措施帮助他们。
例如，在处理涉及儿童的案件时，我特别注重保护被害儿童的权益，积极协助相关部门提供援助和救助。
对于失去亲人的家庭，我也积极引导社会资源向他们倾斜，帮助他们渡过难关。
最后，公安为民服务还需要注重依法办案。
公安工作的根本任务是维护社会公共秩序和人民群众的安全稳定。
为民服务不仅要遵守法律法规，还要注重科学、公正、廉洁的原则。
在我的工作中，我始终将法纪意识摆在首位，依法行事，严格执行规章制度。
同时，我坚守原则，不受任何个人或组织的影响，确保案件能够得到公正、透明地处理。
综上所述，公安为民服务是公安工作的核心和宗旨，也是公安机关改革的一个重要方向。
我深刻认识到公安为民服务的重要性，并在实践中积累了一些个人体会和心得。
公安服务民生管理机制方案
公安服务民生管理机制方案公安服务民生管理机制方案一、前言公安是国家安全与社会稳定的守护者，也是人民群众生命财产安全的保障者。
为了更好地履行公安职责，提高民众对公安机关的满意度，我们提出以下公安服务民生管理机制方案。
二、加强基层公安力量建设1. 增加基层公安派出所的警力，并加强警务培训和技能提升，确保基层公安力量的威慑力和应急能力。
2. 支持基层公安派出所建立和完善接群众信访、纠纷调解、治安预警等机制，提高公安工作的主动性和针对性。
3. 加强基层公安设施设备建设，提供更好的工作条件，提高公安民警的工作效率和服务质量。
三、优化公安服务手段1. 建立全国统一的公安服务热线电话，提供24小时全天候服务，方便民众咨询、报警和求助。
2. 推广“互联网+公安服务”模式，利用信息化手段提供更加便捷和高效的公安服务，包括网上报警、线上办事等。
3. 加强公安宣传工作，提高公众对公安法律法规和安全知识的了解，增加公众对公安工作的信任和支持。
四、建立公安民警考核和容错机制1. 建立公安民警综合考核制度，既要注重警务技能的考核，也要注重服务态度和群众满意度的考核，对于表现优秀的民警应予以适当激励和奖励。
2. 针对失职渎职、服务不力等情况，建立相应的问责机制，对于严重失职的民警应进行严肃处理，确保公安工作的权威性和公信力。
3. 支持公安机关改革创新，建立容错机制，鼓励民警积极创新工作方法和服务模式，为民众提供更好的公安服务。
五、加强公安与社区的合作1. 建立健全公安与社区的协作机制，加强双方的信息共享和工作衔接，共同维护社会治安和公共安全。
2. 鼓励社区居民参与公安工作，设立公安志愿者岗位，组织社区巡逻和安全宣传活动，提高社区居民的安全意识和防范能力。
3. 加强公安对社区的服务，设立社区派出所或巡防站，定期开展法律法规宣传和安全教育活动，解决社区居民的安全和治安问题。
六、加强公安执法力量建设1. 增加公安执法力量，提高公安机关的执法效能和社会治安管控能力。
服务人民,严格执法,树立良好形象——公安工作的心得体会
作为公安工作人员，服务人民、严格执法、树立良好形象是我们必须时刻遵守的职业准则。
在工作中，我深感到这三点在维护社会稳定、推进法治进程、保障人民群众安全方面的重要性。
下面就我个人的工作实践进行分享和总结，以便更好地实现公安工作使命。
一、服务人民公安工作的出发点和落脚点都是为了服务人民。
在服务人民的过程中，我们必须坚持以人民为中心的工作导向，倾听人民群众的呼声和诉求，发挥我们的专业优势，为人民群众提供应急处理、检查核实、证明出具、创业服务等各类服务。
我们要把人民群众作为我们工作的主角，以满足人民群众合理需求为宗旨，切实体现服务意识。
在工作中，为了更好地服务人民群众，我常常主动了解、收集、反映人民群众的意见和建议，积极主动深入社区、村庄等地开展走访，更加贴近人民群众的生活和需求。
在日常的执勤和巡逻中，我也时刻保持着警民联动的意识，通过与群众间的交流沟通，缩小警民之间的距离，增强彼此的互信，也让我更加体会到自己对于群众的关注善意，把“人民公安为人民”的使命落实到了具体的行动上。
二、严格执法作为执法人员，我们的工作必须坚持遵循法律的规定和程序，进一步加强队伍建设和队伍素质提升，做到法律权威、法治思维和法治能力。
在工作中，我们必须以严格执法为前提，做到执法有据、执法有纪、执法有度，切实为人民群众维护社会治安、公共安全、社会正常秩序等方面出一份力。
在工作实践中，我时时提醒自己，要保持执法的严谨性，保障社会的安全和稳定。
尤其是在日常执法的过程中，我时刻保持着注意力，保证自己的执法行为合法、规。
与此同时，我也在同事中间推行守法观念、建立执法规范，使全体队员都保持高度的专业鉴定素质和执法的自律。
在推行领域作为提升工作质量的一个途径中，也能使我对于自己的责任更加诚信、高质量。
三、树立良好形象公安工作者的形象，将直接影响社会对于公安机关的信任度和声誉。
我们在工作中必须保持良好的素质和态度，提高自己的专业素质及民警群星、带好警司、做好局长、立好人民极高的处理和协商的能力，着力增强公安机关形象的正面作用。
如何做好基层民警的群众工作
如何做好基层民警的群众工作民警作为基层执法人员，在维护社会治安和保护人民安全的同时，还承担着与群众联系紧密的任务。
做好基层民警的群众工作，是加强社会稳定、促进良好治安环境的重要任务。
本文将从加强沟通与理解、维护公平正义、提供便利服务等方面，探讨如何做好基层民警的群众工作。
一、加强沟通与理解良好的沟通是做好群众工作的关键。
基层民警应注重与群众的沟通与交流，建立互信关系。
首先，要加强对群众的学习与了解，了解他们的需求和问题。
其次，要用平等的态度对待群众，倾听他们的心声，尊重他们的意见和建议。
最后，要及时向群众传递信息，解答他们的疑问，确保他们能够及时了解相关情况。
二、维护公平正义作为执法人员，基层民警应当严格依法执勤，做到公正无私。
首先，要坚决杜绝任何形式的权力寻租和腐败现象，保持纪律严明、廉洁奉公的形象。
其次，要加强对法律法规知识的学习，确保在执行任务过程中遵循规则，确保公正。
最后，要稳定处理矛盾纠纷，维护社会稳定。
只有做到公正正义，才能获得群众的认可和支持。
三、提供便利服务基层民警应当注重解决群众的实际问题，提供便利的服务。
首先，要提高服务意识，关注群众的生活需求，及时回应他们的请求。
其次，要建立健全信息反馈机制，及时了解到群众的需求和问题。
最后，要提高工作效率，确保快速、有效地解决群众的困难和矛盾，不断提升服务的质量和水平。
四、提升自身素质作为基层民警，提升自身素质是提高群众工作水平的重要途径。
首先，要加强法律法规和业务知识的学习，不断提升专业能力。
其次，要具备较强的心理素质，处理复杂情况时能够保持镇定和理性。
最后，要注重个人形象的塑造，树立良好的警察形象，让群众对民警有信任感。
总之，做好基层民警的群众工作是保持社会稳定和推动社会发展的重要任务。
加强沟通与理解、维护公平正义、提供便利服务和提升自身素质，是基层民警做好群众工作的关键要素。
只有真正践行这些原则，才能够树立良好的社会形象，赢得群众的信任和支持，推动社会和谐稳定的发展。
公安局如何做好警务服务工作
公安局如何做好警务服务工作警务服务是公安局的核心职责之一，其目标是维护社会的安全和稳定，并为民众提供优质的服务。
为了实现这一目标，公安局需要采取一系列措施来提升警务服务工作的质量和效率。
本文将探讨公安局如何做好警务服务工作，并提出相应建议。
一、建立良好的公安形象要做好警务服务工作，公安局首先需要树立良好的形象。
良好的公安形象不仅可以增加公众对警察的信任和支持，还能提高公众对警务服务工作的满意度。
为此，公安局应注重以下几个方面的工作：1. 加强警察队伍的培训和教育，提升其专业素养和服务意识；2. 加强警察与民众的沟通，建立良好的互动平台，例如通过社交媒体与公众进行互动，回应民众关切；3. 加强对警务行动的监督，确保执法过程的公正和透明；4. 积极参与社区建设，开展各种形式的社区服务活动，增加与民众的联系。
二、提供便捷高效的服务公安局提供的警务服务应当方便、快捷、高效。
只有提供真正贴近民众需求的服务，才能满足民众的期望。
以下是一些建议：1. 利用科技手段提供在线服务，例如在线报警、查询案件进展等；2. 缩短各项警务办理时间，加快服务速度，减少办事环节；3. 设立便民服务中心，集中提供各类证件办理、咨询等服务；4. 加强对警务服务人员的培训，提高他们的服务态度和技能。
三、加强社会宣传与教育公安局需要加强社会宣传与教育工作，以提高公众对警务服务工作的认识和理解。
以下是几个推动措施：1. 通过宣传材料、媒体等渠道向公众普及警务知识和服务流程；2. 开展警示教育活动，增加公众对犯罪和危害的认识；3. 加强与学校、社区等机构的合作，开展警示教育讲座和活动；4. 利用社交媒体等新媒体平台向公众传递警务信息和服务内容。
四、建立有效的投诉机制建立一个公开透明、便捷高效的投诉机制对于提高警务服务工作至关重要。
通过及时回应公众的投诉和意见，公安局可以更好地改进自身的工作，并增强公众对警务服务的信心。
以下是一些建议：1. 设立独立的投诉受理部门，负责接收和处理公众的投诉；2. 积极回应公众的投诉，及时解决问题，并向公众公布处理结果；3. 定期进行投诉评估，分析投诉原因和趋势，改进工作方式和方法；4. 加强对投诉处理人员的培训，提高其专业处理能力和服务水平。
浅谈如何调动基层公安民警工作积极性
浅谈如何调动基层公安民警工作积极性近年来，国家安全形势越来越严峻，基层公安工作任务也日益繁重。
其中，提高基层公安民警工作积极性，是保障社会治安和维护公共安全的重要环节。
但实际中，基层公安民警工作积极性参差不齐，为了更好地实现基层公安民警工作积极性的发挥，我们需要通过以下几个方面对其进行调动。
一、理思想，保士气公安工作是一项具有艰苦、危险性质的工作，很多基层公安民警在执行任务时会因为工作繁忙、风险大等原因而出现情绪不佳，产生抵触情绪和压力感，对其工作积极性产生负面影响。
因此，在调动基层公安民警工作积极性方面，首先需要理思想、保士气。
要在教育和培训中，充分讲解公安工作的重要性和意义，激发公安民警的自豪感和使命感。
同时，应加强对基层公安民警的关爱，制定针对性的明确士气保障措施，让他们感受到组织的关怀和支持，减轻他们的心理负担，提高工作积极性。
二、优待警民一视同仁在执行公安工作中，基层公安民警与社会百姓之间有着紧密的联系。
优化警民关系，改善和加强警民联系，是调动基层民警工作积极性的重要措施之一。
要让基层公安民警深入基层社区，了解群众需求，做到维护社会稳定和发展的有机统一。
同时，应当尊重和保护群众权益，贯彻政策法规，不偏袒不厌恶，让公安民警感受到社会对他们的关注和支持，激发他们为人民服务的热情，增强工作的主动性和创造性。
三、提升技能水平，强化管理在提高工作积极性的过程中，要注重提升基层公安民警的技能水平和职业素养。
通过加强培训，提高公安人员的专业知识和技能，让他们做到理论知识与实际操作相结合，做到操作规范、技术娴熟、效率高效，并不断向前进一步。
同时，具备较高的专业技能，能够更好地处理各种复杂的案件，提高工作质量和效率。
针对性的管理制度和规范，更是行业和组织对基层公安民警工作进行有效监督和保证的重要途径之一。
四、严格制度，激励机制制度规范和激励机制也是调动基层公安民警工作积极性的另外一个重要方面。
对于工作表现优异、有贡献的基层公安民警应当有一定的评价和奖励，让他们感到被表彰的荣誉和责任感，进一步推动他们在工作中充分发挥主观能动性和创造性。
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浅谈如何加强和改善基层公安派出所的
为民服务工作
当前，窗口单位是公安机关与人民群众沟通交流最直接、最频繁的场所，是公安机关为民服务的前沿阵地，是提升群众满意度与安全感的最佳渠道。
尤其作为基层派出所的窗口单位是树立公安机关良好形象、构建和谐警民关系的最前沿哨所。
所谓窗口，顾名思义是指同外界相互往来联系的单位、部门或地区。
而对于基层公安派出所来所，窗口服务不仅仅意味着日常户籍业务服务，凡是与群众利益有直接往来的工作都应该认定为窗口服务，如值班接待、案件办理、等等都应该是新形势下的窗口服务。
一、基层公安派出所为民服务方面存在的问题
近年来，公安派出所在提升窗口服务方面紧跟新形势的要求，特别是就如何解放思想、创新服务、提高效率、树立形象、促进和谐等方面做了大量有效的努力，也取得一定的成绩。
当时由于主客观方面等因素的影响，为民服务的质量与上级要求、群众期待还有一定的差距。
（一）当前基层民警为民服务意识还不够深入大部分的基层派出所民警在为民服务时能够做到耐心、细心、
用心，但必须认识到的是仍存在极少数的民警服务意识树立的还不够牢。
1、对“服务”的定义认识还不够深入透彻。
当前有少部分民警还认为公安机关的主要职责是打击违法犯罪行为，现在的派出所工作中只有户籍业务才是为民服务。
殊不知，当前社会新形势下不论是案件办理、户政服务、值班接待、答疑解惑等等的工作都不免与人民群众有着最直接的联系。
2、在对待不同对象的服务态度上存在偏差。
实际工作中，少数民警由于缺乏换位思考的感受，在对待不同的服务对象时，在潜意识层面里或多或少的会出现“冷、硬、横、推、拖”的现象，不能够做到一视同仁。
具体表现为对待领导与普通群众态度不一，对待内部人员与外部人员态度不一，对熟人与陌生人的态度不一。
正是因为存在这样的现象，在一定程度上伤害了群众对公安机关的感情，也降低了公安机关的公信力。
（二）抵触情绪多，存在消极怠工现象
当前仍有少数民警认为公安机关的任务就是打击违法犯罪行为。
对于群众询问、求助时不能及时设身处地的考虑问题，存在一定的抵触情绪，故而采用简单的推卸责任的方法将问题抛回给群众。
殊不知，作为公安派出所的一员，如何做好群众工作才是重中之重。
古人云“水能载舟，亦能覆舟。
”对于执法者来说，人民群众是承载我们前行的水，人民群众是我们执法权的根本来
源。
人民赋予我们权力的目的是更好的为人民服务。
但是，少数民警瞻前顾后，抱怨良多，存在消极怠工的现象，这不仅仅会抹黑个人形象，更会抹黑整个公安机关的形象，恶化警民关系。
三、如何进一步加强和改善基层公安派出所为民服务工作
如何加强和改善公安派出所便民利民工作是新形势下公安机关面临的一个崭新课题，也是一项重大而紧迫的战略任务。
因此，积极探索新形势下派出所民警服务工作，以崭新的理念、创新的思路创造性的开展工作，把人民群众的满意度和安全感作为衡量窗口工作是否达标的唯一标准，积极主动解民忧，办实事，真正把工作做到老百姓的心坎上。
（一）从主观意识方面入手，牢固树立为民服务理念
教育引导是提升民警服务意识的有效外力手段。
要不断深化为民服务意识，始终牢记“爱民理念”，牢固树立强烈的事业心、高度的责任心和使命感，用人民赋予的权力保障人民的切身利益。
同时要进一步改进服务态度，落实便民利民措施，杜绝“官本位”思想，严防“吃、拿、卡、要”的现象发生。
认真对待群众的每一个诉求，耐心沟通，才能获得群众的理解和支持。
（二）在提高业务水平上努力，切实提升为民服务质量大量事实表明，想干事是前提，能干事是基础，干好事是素质。
因此只有身处公安派出所各岗位的民警自身综合素质过硬，才能
在工作岗位上做到游刃有余。
当前，一方面要提高民警做群众工作的能力。
派出所民警与群众打交道是不可避免的，只有教育民警多与群众交心，才能有效的化解矛盾、调处纠纷，才能获得群众的理解和支持。
另外一方面要加强各种理论知识的学习，做到理论指导实践，实践检验理论，这样才能在平凡的工作中创新，在创新的思路下稳步前行。