10大知识域和输入输出工具与技术
1.项目人员分配表 2.资源日历 3.可能做出的项目 管理计划更新
项目人力资源管理
制定人力资源计划
1.项目人力资源 管理计划 2.项目人员分派 团队发展 表 （项目团队建设） 3.资源日历
1.人际关系技能 2.培训 3.团队建设活动 4.基本规则 5.集中办公 6.认可与奖励 7.人事测评工具 1.沟通渠道的选择 2.信息传递方式的 选择 3.信息管理系统 4.绩效报告
1.项目进度管理计 划
活动定义
1.活动清单 2.活动属性 3.里程碑清单 1.项目进度网络图 2.项目文件更新
1.项目管理计划 2.项目进度计划 3.工作绩效数据 4.项目日历 5.进度数据 6.组织过程资产
1.绩效审查 2.项目管理软件 3.资源优化技术 4.建模技术 5.提前量与滞后 量 6.进度压缩 7.进度计划编制 工具
编制项目管理计划
指导和管理项目执行
整体变更控制
1.会议 1.批准的变更请 2.变更控制工具 求 2.变更日志 3.项目管理计划 更新 4.项目文件更新
项目收尾
项目整体管理
项目章程的主要内容包括： 1.概括性的项目描述和项目产品描述 2.项目目的或批准项目的理由，即为什么要做这个项 目 3.项目的总体要求，包括项目的总体范围和总体质量 要求 4.可测量的项目目标和相关的成功标准 制定项目章程 5.项目的主要风险，如项目的主要风险类别 6.总体里程碑进度计划 7.总体预算 8.项目的审批要求，即在项目的规划、执行、监控和 收尾过程中应该有谁来做出哪种批准 9.委派的项目经理及其职责和职权 10.发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权
质量控制
1.项目管理计划 2.活动资源需求 3.事业环境因素 4.组织过程资产
1.组织结构图和职 位描述 2.人际交往 3.组织理论 4.专家判断 5.会议
1.项目人力资源计 划 人员获取 （组建项目团队）
1.项目人力资源 计划 2.事业环境因素 3.组织过程资产
1.事先分派 2.谈判 3.招募 4.虚拟团队 5.多维决策分析
知识领域 启动过程组 过程组 过程 输入 工具与技术 输出 1.项目工作说明书 1.专家判断 1.项目章程 2.商业论证 2.引导技术 3.协议（包括合同、备 忘录、意向书及协议 等） 4.组织过程资产 过程 计划过程组 输入 工具和技术 1.项目章程 1.专家判断 2.其他规划过程的成果 2.引导技术 3.组织过程资产 输出 1.项目管理计划 过程 执行过程组 输入 1.项目管理计划 2.批准的变更请 求 工具和技术 输出 1.项目管理信息系 1.可交付成果 统 2.工作绩效数据 2.会议 3.变更请求 4.项目管理计划更 新 5.项目文件更新 过程 监督和控制过程组 输入 1.项目管理计划 2.进度预测 监督和控制项目工作 3.成本预测 4.确认的变更 5.工作绩效信息 1.项目管理计划 2.工作绩效报告 3.变更请求 4.组织过程资产 工具和技术 1.分析技术 2.项目管理信息 系统 3.会议 输出 1.变更请求 2.工作绩效报告 3.项目管理计划 更新 4.项目文件更新 过程 收尾过程组 输入 1.项目管理计划 2.验收的可交付 成果 3.组织过程资产
1.专家判断 2.分析技术 3.会议 1.专家判断 2.类比估算 3.参数估算 4.自下而上估算 5.三点估算 6.储备分析 7.质量成本 8.项目管理软件 9.卖方投标分析 10.群体决策技术 1.成本汇总 2.储备分析 3.专家判断 4.参数模型 5.资金限制平衡
1.成本管理计划
1.项目管理计划 2.项目资金需求 3.工作绩效数据 4.组织过程资产
1.质量管理和控制 工具 2.质量审计 3.过程分析
1.变更请求 2.项目管理计划更 新 3.项目文件更新 4.组织过程资产更 新
1.项目管理计划 2.质量测量指标 3.质量核对单 4.工作绩效数据 5.批准的变更请求 6.可交付成果 7.项目文件 8.组织过程资产
项目质量管理
制定质量管理计划
质量保证
1.分析沟通需其他文档的更新 管理沟通
1.项目沟通管理 计划 2.工作绩效报告 3.事业环境因素 4.组织过程资产
1.项目沟通 2.更新的项目管理 计划 3.更新的其他项目 计划 4.更新的组织过程 资产
控制沟通
1.项目管理计划 2.项目沟通 3.问题日志 4.工作绩效数据 5.组织过程资产
收集需求 项目范围管理
1.访谈 2.焦点小组 3.引导式研讨会 4.群体创新技术 5.群体决策技术 6.问卷调查 7.观察 8.原型法 9.标杆对照 10.系统交互图 11.文件分析 1.产品分析 2.焦点小组 3.备选方案生成 4.引导式研讨会 1.分解 2.专家判断
1.验收的可交付 成果 2.变更请求 3.工作绩效信息 4.项目文件更新
1.项目管理计划 2.项目章程 3.干系人登记册 4.事业环境因素 5.组织过程资产
1.分析技术 2.专家判断 3.会议
1.风险管理计划
1.项目管理计划 2.风险登记册 3.工作绩效数据 4.工作绩效报告
1.信息管理系统 1.工作绩效信息 2.专家判断 2.变更请求 3.会议 3.更新的项目管 理计划 4.更新的其他项 目文件 5.组织过程资产 1.风险再评估 1.工作绩效信息 2.风险审计 2.变更请求 3.偏差和趋势分 3.项目管理计划 析 更新 4.技术绩效测量 4.项目文件更新
1.团队绩效评估 2.事业环境因素更 新
管理项目团队
1.七种基本质量 工具 1）老七工具： 因果图 流程图 核查表 帕累托图 直方图 控制图 散点图 2）新七工具： 亲和图 过程决策程序图 关联图 树形图 优先矩阵 活动网络图 矩阵图 2.统计抽样 3.检查 4.审查已批准的 变更请求 1.项目人力资源管理 1.观察和交谈 计划 2.项目绩效评估 2.项目人员分派表 3.问题清单 3.团队绩效评估 4.人际关系技能 4.问题日志 5.绩效报告 6.组织文化和组织过 程资产
1.工作绩效信息 2.进度预测 3.变更请求 4.项目管理计划 更新 5.项目文件更新 6.组织过程资产 更新
活动排序
1.活动资源需求 2.资源分解结构 3.项目文件更新
活动资源估算
项目时间管理
进度控制
项目时间管理
活动历时估算
制定进度计划
编制成本管理计划
成本估算 项目成本管理
1.进度管理计划 2.活动清单 3.活动属性 4.活动资源需求 5.资源日历 6.项目范围说明书 7.风险登记册 8.资源分解结构 9.事业环境因素 10.组织过程资产 1.进度管理计划 2.活动清单 3.活动属性 4.项目进度网络图 5.活动资源需求 6.资源日历 7.活动持续时间估算 8.项目范围说明书 9.风险登记册 10.项目人员分派 11.资源分解结构 12.事业环境因素 13.组织过程资产 1.项目管理计划 2.项目章程 3.事业环境因素 4.组织过程资产 1.成本管理计划 2.人力资源管理计划 3.范围基准 4.项目进度计划 5.风险登记册 6.事业环境因素 7.组织过程资产
1.活动成本估算 2.估算依据 3.项目文件更新
1.挣值管理 2.预测 3.完工尚需绩效 指数 4.绩效审查 5.项目管理软件 6.储备分析
1.工作绩效信息 2.成本预测 3.变更请求 4.项目管理计划 更新 5.项目文件更新 6.组织过程资产 更新
成本控制
成本预算
1.成本管理计划 2.范围基准 3.活动成本估算 4.估算依据 5.项目进度计划 6.资源日历 7.风险登记册 8.协议 9.组织过程资产 1.项目管理计划 2.干系人登记册 3.风险登记册 4.需求文件 5.事业环境因素 6.组织过程资产
1.成本基准 2.项目资金需求 3.项目文件更新
1.成本效益分析 2.质量成本 3.七种基本质量工 具 4.标杆对照 5.实验设计 6.统计抽样 7.其他质量管理工 具 8.会议
1.质量管理计划 2.过程改进计划 3.质量测量指标 4.质量核对单 5.项目文件更新
1.质量管理计划 2.过程改进计划 3.质量测量指标 4.质量控制测量 结果 5.项目文件
整体管理计划包括的子计划： 1.13个管理计划：变更、沟通、配置、成本、人力资源、过程改进计划、采购、质量 、需求、风险、进度、范围、干系人 2.3个基准：成本、范围、进度 项目管理计划的用途： 1.指导项目执行、监控和收尾 2.为项目绩效考核和项目控制提供基准 3.记录制订项目计划所依据的假设条件 4.记录制订项目计划过程中的有关方案选择 5.促进项目干系人之间的沟通 6.规定管理层审查项目的时间、内容和方式 项目管理计划的主要内容包括： 1.所使用的项目管理过程 2.每个特定项目管理过程的实施程度 3.完成这些过程的工具和技术的描述 4.项目所选用的生命周期及各阶段将采用的过程 5.如何用选定的过程来管理具体的项目。包括过程之间的依赖与交互关系和基本的输 入和输出 6.如何执行工作来完成项目目标及对项目目标的描述 7.如何监督和控制变更，明确如何对变更进行监控 8.配置管理计划，用来明确如何开展配置管理 9.对维护项目绩效基线的完整性说明 10.与项目干系人进行沟通的要求和技术 11为项目选择的生命周期模型 12.为解决某些遗留问题和未定决策，对其内容、严重程度和紧迫程度进行的关键性 管理评审 编制范围管理计划 1.项目管理计划 2.项目章程 3.组织过程资产 1.范围管理计划 2.需求管理计划 3.干系人管理计划 4.项目章程 5.干系人登记册 1.会议 1.范围管理计划 2.需求管理计划 1.需求文件 2.需求跟踪矩阵 范围核实 1.范围管理计划 1.检查 2.需求跟踪矩阵 2.群体群策技术 3.需求文件 4.核实的可交付成果 5.工作绩效数据
1.专家判断 2.类比估算 3.参数估算 4.三点估算 5.群体决策技术 6.储备分析
1.活动持续时间估 算 2.项目文件更新
进度控制
项目管理十大知识领域与49个过程
2 收集需求
输出
1.需求文件 2.需求跟踪矩阵
3 定义范围
输入 工具与技术
输出
3 定义范围
输入
1.项目章程 2.项目管理计划 3.项目文件 4.事业环境因素 5.组织过程资产
3 定义范围
工具与技术
1.专家判断 2.数据分析 3.决策 4.人际关系与团队技能 5.产品分析
3 定义范围
输出
1.项目范围说明书 2.项目文件更新
工具与技术
专家判断 数据分析 会议
7 结束项目或阶段
输出
项目文件更新 最终产品、服务或成果移交 最终报告 组织过程资产更新
②
项 目 范 围 管 理
1 规划范围管理
输入 工具与技术
输出
1 规划范围管 理
输入
1.项目章程 2.项目管理计划 3.事业环境因素 4.组织过程资产
1 规划范围管理
工具与技术
3 排列活动顺序
输入 工具与技术
输出
3 排列活动顺 序
输入
1.项目管理计划 2.项目文件 3.事业环境因素 4.组织过程资产
3 排列活动顺 序
工具与技术
1.紧前关系绘图法 2.确定和整合依赖关系 3.提前量和滞后量 4.项目管理信息系统
3 排列活动顺序
输出
1.项目进度网络图 2.项目文件更新
4 估算活动持续时间
输入 工具与技术
输出
4 估算活动持续时间
输入
1.项目管理计划 2.项目文件 3.事业环境因素 4.组织过程资产
4 估算活动持续时间
工具与技术
1.专家判断 2.类比估算 3.参数估算 4.三点估算 5.自下而上估算 6.数据分析 7.决策 8.会议
【高项第四版教材10大管理】49过程、输入输出工具和技术总结
5 大过程组：
◆ 启动过程组：定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，授权开始该项目或阶段的一 组 ◆ 过程——千里之行、始于足下(名正言顺、人鬼佛神) 规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标制定行动方案的一组过程—— 运 ◆ 筹帷幄、决胜千里(多算趋吉、少算得凶) 执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目要求的一组过程。—— 言 ◆ 出必行、行必结果(依计而行、行必有果) 监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变 更 ◆ 的一组过程。——审时度势、沉着应变(审偏纠差、控制变化) 收尾过程组：正式完成或结束项目、阶段或合同所执行的过程。——有始有终、如 履薄冰启(慎终如始、好戏杀青)
6.实施整体变更控制
5.确认范围 6.控制范围
6.控制进度
2.管理质通
6.实施风险应对
2.实施采购 3.管理干系人参与
4.控制成本 3.控制质量 6.控制资源 3.监督沟通
7.监督风险
3.控制采购 4.监督干系人参与
7.结束项目或阶段
49 个过程简介
资源管理 沟通管理
风险管理
采购管理
干系人 管理
1.识别干系人
1.规划资源管理 2.估算活动资源
1.规划沟通管理 1.规划风险管理 2.识别风险 3.实施定性风险分析 4.实施定量风险分析 5.规划风险应对 1.规划采购管理
2.规划干系人管理
执行 监控 收尾
3.指导与管理5.监项控目项工目作工作
4.管理项目知识
6000，吃饭…满意了吧。） 15.制定预算： 汇总所有项目活动成本形成预算（eg:汇总一下成本，哎，承诺的2万块预算好像不太够，老爸，项目 新总预算3万，得再加钱）
信息系统项目管理师(第三版)十大管理输入输出-及管理工具技术
一、项目整体管理
制定项目章程－>制定项目管理计划->指引和管理项目执行－>监控项目工作->整体变更控
规划进度管理-＞定义活动->排列活动顺序->估算活动资源->估算活动持续时间－>制定进
估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、储藏分析、质量成本、项目管理软件、卖方投标分析、群体决策技术;成本管理技术９种:成本汇总、储藏分析、历史关系、资金限制平衡、挣值管理EVM、预测、竣工尚需绩效指数ＴCPI、绩效审查、项目管理软件)
规划质量管理－>实行质量保证->质量控制
规划人力资源管理->组建项目团队-＞建设项目团队->管理项目团队
规划沟通管理->管理沟通－＞控制沟通
规划风险管理-＞辨认风险->实行定性风险分析->实行定量风险分析->规划风险应对-＞监控风险。
5大过程组10大知识域
2、统计抽样
2、确认的变更
3、质量核对单
3、检查
3、核实的可交付成果
4、工作绩效数据
4、审计已批准的变更请求 4、工作绩效信息
5、批准的变更请求
5、变更请求
6、可交付成果
6、项目管理计划更新
7、项目文件
7、项目文件更新
8、组织过程资产
8、组织过程资产更新
过程名 规划人力资源管理
组建项目团队
输入
1、项目管理计划 2、活动资源需求 3、事业环境因素 4、组织过程资产
干系人管理 识别干系人 编制干系人管理计划
管理干系人参与 控制干系人参与
过程名 制定项目章程 制订项目管理计划 指导与管理项目工作
监控项目工作
实施整体变更控制 结束项目或阶段
输入
1、项目工作说明书 2、商业论证 3、协议 4、事业环境因素 5、组织过程资产 1、项目章程 2、其他过程的输出 3、事业环境因素 4、组织过程资产
1、偏差分析
输出 1、范围管理计划 2、需求管理计划
1、需求文件 2、需求跟踪矩阵
1、项目范围说明书 2、项目文件更新
1、范围基准 2、项目文件更新
1、验收的可交付成果 2、变更请求 3、工作绩效信息 4、项目文件更新
1、工作绩效信息 2、变更请求 3、项目管理计划更新 4、项目文件更新 5、组织过程资产更新
1、项目管理计划 2、批准的变更请求 3、事业环境因素 4、组织过程资产
1、项目管理计划 2、进度预测 3、成本预测 4、确认的变更 5、工作绩效信息 6、事业环境因素 7、组织过程资产 1、项目管理计划 2、工作绩效报告 3、变更请求 4、事业环境因素 5、组织过程资产
1、项目管理计划 2、验收的可交付成果 3、组织过程资产
10大知识域、过程、输入输出、工具与技术-帅王爷
1.团队绩效评估 2.事业环境因素更 新
管理沟通
1.项目沟通管理 计划 2.工作绩效报告 3.事业环境因素 4.组织过程资产
1.沟通渠道的选择 2.信息传递方式的 选择 3.信息管理系统 4.绩效报告
1.项目沟通 2.更新的项目管理 计划 3.更新的其他项目 计划 4.更新的组织过程 资产
实施采购
1.组织结构图和职 位描述 2.人际交往 3.组织理论 4.专家判断 5.会议
1.项目人力资源计 划
制定人力资源计划
编制沟通管理计划
1.项目管理计划 2.干系人登记册 3.事业环境因素 4.组织过程资产
1.分析沟通需求 2.信息传递方法的 选择
1.项目沟通管理计 划 2.其他文档的更新
制定风险管理计划
风险应对计划
1.项目管理计划更 新 2.项目文件更新
编制采购管理计划
编制干系人管理计划
1.项目管理计划 2.需求文档 3.风险登记册 4.活动资源要求 5.项目进度 6.活动成本估算 7.干系人登记册 8.事业环境因素 9.组织过程资产 1.项目管理计划 2.干系人登记册 3.事业环境因素 4.组织过程资产
范围控制
1.项目管理计划 2.项目进度计划 3.工作绩效数据 4.项目日历 5.进度数据 6.组织过程资产
1.绩效审查 2.项目管理软件 3.资源优化技术 4.建模技术 5.提前量与滞后 量 6.进度压缩 7.进度计划编制 工具
1.工作绩效信息 2.进度预测 3.变更请求 4.项目管理计划 更新 5.项目文件更新 6.组织过程资产 更新
指导和管理项目执行
1.质量管理计划 2.过程改进计划 3.质量测量指标 4.质量控制测量 结果 5.项目文件
1.质量管理和控制 工具 2.质量审计 3.过程分析
十大管理输入输出工具(1)
3.管理技能
3.检查和审计
4.报告绩效
5.支付系统
6.索赔管理
7.记录管理系统
输出
输出
输出
1.工作绩效信息
1.问题日志
1.工作绩效信息
2.变更请求
2.变更请求 2.组织过程资产更新
3.项目管理计划更新 3.项目管理计划更新 3.变更请求
4.项目管理计划更新 4.项目文件更新 4.项目管理计划更新
5.组织过程资产更新 5.组织过程资产更新 5.项目文件更新
1.质工量具管和理技与术控制 2.质量工审计 3.过程分析
工具和技术 1.预分派 2.谈判 3.招募 4.虚拟团队
工具和技术 1.沟通技术 2.沟通模型 3.沟通方法 4.信息管理系统 5.报告绩效
工具和技术 1.专家判断
2.会议 3.分析技术
工具和技术 1.投标人会议 2.建议书评估技术 3.独立估算 4.专家判断
4.需求文件 5.事业环境因素 6.组织过程资产
1.编制人人力力资资源源管管理理计 输划入
1.活动资源需求 2.事业环境因素 3.组织过程资产 4.项目管理计划
工具和技术 1.专家判断 2.分析技术
3.会议
输出 1.成本管理计划
工具和技术 1.成本效益分析 3.七2种.质基量本成质本量工
4.标杆具对照 5.实验设计 7.其6他.统质计量抽管样理工
3.需求文件 4.事业环境因素 5.组织过程资产
工具和技术 1.分解
2.专家判断
输出 1.范围基准 2.项目文件更新
输出 1.项目进度网络图 2.项目文件更新
4.活动资源估算 输入
1.进度管理计划 2.活动清单 3.活动属性 4.资源日历
项目管理九大知识领域输入、输出、工具和技术
项目管理九大知识领域输入、输出、工具和技术介绍在项目管理过程中，有九大知识领域必须涵盖：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。
每一个知识领域都有自己的输入、输出、工具和技术。
在本篇文档中，我们将会对于每一个知识领域涵盖的输入、输出、工具和技术进行概述。
范围管理输入•项目章程：项目章程定义了项目的目标和约束。
这个输入是在项目规划阶段用来确定项目的范围、目标和阶段。
•业务文件：业务文件指的是商业计划、市场调研报告等，这些文件规定了项目的商业目标。
•事业环境因素：事业环境因素包括组织结构、企业文化和市场竞争等，这些因素都会影响范围管理。
输出•项目范围说明书：项目范围说明书定义了项目的具体目标、范围和可交付成果。
•制定工作分解结构（WBS）：WBS是用来分解项目的目标和可交付成果，以便更好地管理项目。
•范围基准：范围基准用来确定项目是否完工。
工具和技术•专家判断：专家判断是用来解决复杂问题和预测未来走向的工具。
•数据分析：数据分析是用来研究项目数据和信息的工具。
•会议：会议是用来传达信息、解决问题和做出决策的工具。
时间管理输入•项目管理计划：项目管理计划包含了项目时间管理的具体细则。
•范围基准：范围基准用来确定项目起止时间。
•事业环境因素：事业环境因素包括行业标准、组织文化和员工经验等，这些因素都会影响时间管理。
输出•时间管理计划：时间管理计划定义了项目的具体时间表，包括每个任务的开始时间和完成时间。
•项目进度表：项目进度表用来跟踪项目的进度和更新时间管理计划。
•时间基准：时间基准用来确定项目是否按计划完成。
工具和技术•时间管理软件：时间管理软件有助于规划、跟踪和分析项目时间管理信息。
成本管理输入•项目管理计划：项目管理计划包含了项目成本管理的具体细则。
•范围基准：范围基准用来确定项目的可交付成果。
输出•成本管理计划：成本管理计划规定了项目的预算、成本控制和估算方法。
软考高项十大管理输入输出工具技术整理
●一、整体管理●1 制定项目章程●含义●制定一份正式批准项目或阶段的文件，并记录能反映干系人需要和期望的初步要求的过程。
●输入●项目工作说明书●协议(合同)●商业论证●事业环境因素●组织过程资产●输出●项目章程●工具技术●专家判断●引导技术●2 制定项目管理计划●含义●●输入●项目章程●其他过程计划●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●专家判断●引导技术●输出●项目管理计划●3 指导和管理项目工作●输入●项目管理计划●批准的变更请求●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●专家判断●项目管理信息系统●会议●输出●可交付成果●工作绩效数据●变更请求●项目管理计划更新●项目文件更新●4 监控项目工作●输入●项目管理计划●进度预测●成本预测●确认的变更●工作绩效信息●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●专家判断●分析技术●项目高级信息系统●会议●输出●变更请求●工作绩效报告●项目管理计划更新●项目文件更新●5 实施整体变更管理●输入●项目管理计划●工作绩效报告●变更请求●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●专家判断●会议●变更控制工具●输出●批准的变更请求●变更日志●项目管理计划更新●项目文件更新●6 结束项目●输入●项目管理计划●验收的可交付成果●组织过程资产●工具技术●专家判断●分析技术●会议●输出●最终产品、服务或成果移交●组织过程资产更新●二、范围管理●1 规划范围管理编制范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控制项目范围的过程●输入●项目管理计划●项目章程●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●专家判断●会议●输出●范围管理计划●需求管理计划●2 收集需求为实现项目目标而确定、记录并管理干系人需求的过程●输入●范围管理计划●需求管理计划●干系人管理计划●项目章程●干系人登记册●工具技术●访谈●焦点小组●引导式研讨会●群体决策技术●群体创新技术●问卷调查●观察●原型法●标杆对照●系统交互图●文件分析●输出●需求文件●需求跟踪矩阵●3 定义范围制定项目和产品详细描述的过程●输入●范围管理计划●项目章程●需求文件●组织过程资产●工具技术●专家判断●产品分析●备选方案生成●引导式研讨会●输出●项目范围说明书●项目文件更新●4 创建WBS将项目可交付成果和项目工作分解为较小的、更易于管理的组件的过程●输入●范围管理计划●项目范围说明书●需求文件●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●分解●专家判断●输出●范围基准●项目文件更新●5 确认范围正式验收已完成的项目阶段性可交付成果的过程●输入●项目管理计划●需求文件●需求跟踪矩阵●核实的可交付成果●工作绩效数据●工具技术●检查●群里决策技术●输出●验收的可交付成果●变更请求●工作绩效信息●项目文件更新●6 控制范围监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程●输入●项目管理计划●需求文件●需求跟踪矩阵●工作绩效数据●组织过程资产●工具技术●偏差分析●输出●工作绩效信息●变更请求●项目管理计划更新●项目文件更新●组织过程资产更新●三、进度管理●1 规划进度管理●输入●项目管理计划●项目章程●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●专家判断●分析技术●会议●输出●进度管理计划●2 定义活动●输入●进度管理计划●范围基准●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●分解●滚动式规划●专家判断●输出●活动清单●活动属性●里程碑清单●3 排列活动顺序●输入●进度管理计划●活动清单●活动属性●里程碑清单●范围说明书●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●紧前关系绘图法●确定依赖关系●提前量与滞后量●输出●项目进度网络图●项目文件更新●4 估算活动资源●输入●进度管理计划●活动清单●活动属性●资源日历●风险登记册●活动成本估算●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●专家判断●备选方案分析●发布的估算数据●自下而上估算●项目管理软件●输出●活动资源需求●资源分解结构( RBS)●项目文件更新●5 估算活动持续时间●输入●进度管理计划●活动清单●活动属性●活动资源需求●资源日历●范围说明书●风险登记册●资源分解结构●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●专家判断●类比估算●参数估算●三点估算●群体决策技术●储备分析●输出●活动持续时间估算●项目文件更新●6 制定进度计划●输入●进度管理计划●活动清单●活动属性●项目进度网络图●活动资源需求●资源日历●活动持续时间估算●范围说明书●风险登记册●项目人员分解●资源分解结构●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●进度网络分析●关键路径法●关键链法●资源优化技术●建模技术●提前量与滞后量●进度压缩●进度计划编制工具●输出●进度基准●项目进度计划●进度数据●项目日历●项目管理计划更新●项目文件更新●7 控制进度●输入●项目管理计划●项目进度计划●工作绩效数据●项目日历●进度数据●组织过程资产●工具技术●绩效审查●项目管理软件●资源优化技术●建模技术●提前量与滞后量●进度压缩●进度计划编制工具●输出●工作绩效信息●进度预测●变更请求●项目管理计划更新●项目文件更新●组织过程资产更新●四、成本管理●1 规划成本管理●输入●项目管理计划●项目章程●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●专家判断●分析技术●会议●输出●2 估算成本●输入●成本管理计划●人力资源管理计划●范围基准●项目进度管理计划●风险登记册●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●专家判断●类比估算●参数估算●自下而上估算●三点估算●储备分析●质量成本●项目管理软件●卖方投标分析●群体决策技术●输出●活动成本估算●估算依据●项目文件更新●3 成本预算●输入●成本管理计划●范围基准●活动成本估算●估算依据●资源日历●风险登记册●协议●组织过程资产●工具技术●成本汇总●储备分析●专家判断●历史关系●资源限制平衡●输出●成本基准●项目资金需求●项目文件更新●4 成本控制●输入●项目管理计划●项目资金需求●工作绩效数据●组织过程资产●工具技术●挣值管理●预测●完工尚需绩效指数●绩效审查●项目管理软件●输出●工作绩效信息●成本预测●变更请求●项目管理计划更新●项目文件更新●五、质量管理●1 规划质量管理●输入●项目管理计划●干系人登记册●风险登记册●需求文件●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●成本效益分析●质量成本●七种基本质量工具●标杆对照●实验设计●统计抽样●其他质量管理工具●会议●输出●质量管理计划●过程改进计划●质量测量指标●质量核对单●项目文件更新●2 实施质量保证●输入●质量管理计划●过程改进计划●质量测量指标●质量控制测量结果●项目文件●工具技术●质量管理与控制工具●质量审计●过程分析●输出●变更请求●项目管理计划更新●项目文件更新●组织过程资产更新●3 质量控制●输入●质量管理计划●质量测量指标●质量核对单●工作绩效数据●批准的变更请求●可交付成果●项目文件●组织过程资产●工具技术●七种基本质量工具●统计抽样●检查●审计已批准的变更请求●输出●质量控制测量结果●确认的变更●核实的可交付成果●工作绩效信息●变更请求●项目管理计划更新●项目文件更新●组织过程资产更新●六、人力资源管理●1 规划人力资源管理●输入●项目管理计划●活动资源需求●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●组织图和职位描述●人际交往●组织理论●专家判断●会议●输出●人力资源管理计划●2 组建项目团队●输入●人力资源管理计划●事业环境因素●组织过程●工具技术●预先分派●谈判●招募●虚拟团队●多标准决策分析●输出●项目人员分派●资源日历●项目管理计划更新●3 建设项目团队●输入●人力资源管理计划●项目人员分派●资源日历●工具技术●人际关系技能●培训●团建活动●基本规则●集中办公●认可与奖励●人事测评工具●输出●团队绩效评价●事业环境因素更新●4 管理项目团队●输入●人力资源管理计划●项目人员分派●团队绩效评价●问题日志●工作绩效报告●组织过程资产●工具技术●观察与交谈●项目绩效评估●冲突管理●人际关系技能●输出●变更请求●项目管理计划更新●项目文件更新●事业环境因素更新●组织过程资产更新●七、沟通管理●1 规划沟通管理●输入●项目管理计划●干系人登记册●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●沟通需求分析●沟通技术●沟通模型●沟通方法●会议●输出●沟通管理计划●项目文件更新●2 管理沟通●输入●沟通管理计划●工作绩效报告●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●沟通技术●沟通模型●沟通方法●信息管理系统●报告绩效●输出●项目沟通●项目管理计划更新●项目文件更新●组织过程资产更新●3 控制沟通●输入●项目管理计划●项目沟通●问题日志●工作绩效数据●组织过程资产●工具技术●信息管理系统●专家判断●会议●输出●工作绩效信息●变更请求●项目管理计划更新●项目文件更新●组织过程资产更新●八、干系人管理●1 识别干系人●输入●项目章程●采购文件●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●干系人分析●专家判断●会议●输出●干系人登记册●2 规划干系人管理●输入●项目管理计划●干系人登记册●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●专家判断●会议●分析技术●输出●干系人管理计划●项目文件更新●3 管理干系人参与●输入●干系人管理计划●沟通管理计划●变更日志●组织过程资产●工具技术●沟通方法●人际关系技能●管理技能●输出●问题日志●变更请求●项目管理计划更新●项目文件更新●组织过程资产更新●4 控制干系人参与●输入●项目管理计划●问题日志●工作绩效数据●项目文件●工具技术●信息管理系统●专家判断●会议●输出●工作绩效信息●变更请求●项目管理计划更新●项目文件更新●组织过程资产更新●九、风险管理●1 规划风险管理●输入●项目管理计划●项目章程●干系人登记册●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●分析技术●专家判断●会议●输出●风险管理计划●2 识别风险●输入●风险管理计划●成本管理计划●进度管理计划●质量管理计划●人力资源管理计划●范围基准●活动成本估算●活动持续时间估算●干系人登记册●项目文件●采购文件●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●文档审查●信息收集技术●核对单分析●假设分析●图解技术●SWOT分析●专家判断●输出●风险登记册●3 实施定性风险分析●风险管理计划●范围基准●风险登记册●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●风险概率与影响评估●概率和影响矩阵●风险数据质量评估●风险分类●风险紧迫性评估●专家判断●输出●项目文件更新●4 实施定量风险分析●输入●风险管理计划●成本管理计划●进度管理计划●风险登记册●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●数据收集和展示技术●定量风险分析和建模●敏感性分析●预期货币价值分析（EMV）●决策树分析●建模和模拟（蒙特卡洛技术）●专家判断●项目文件更新●5 规划风险应对●输入●风险管理计划●风险登记册●工具技术●消极风险或威胁的应对策略●积极风险或机会的应对策略●应急应对策略●专家判断●输出●项目管理计划更新●项目文件更新●6 控制风险●输入●项目管理计划●风险登记册●工作绩效数据●工作绩效报告●工具技术●风险再评估●风险审计●偏差与趋势分析●技术绩效测量●储备分析●会议●输出●工作绩效信息●变更请求●项目管理计划更新●项目文件更新●组织过程资产更新●十、采购管理●1 规划采购管理●输入●项目管理计划●需求文件●风险登记册●活动资源需求●项目进度计划●活动成本估算●干系人登记册●事业环境因素●组织过程资产●工具技术●自制或外购分析●专家判断●市场调研●会议●输出●采购管理计划●采购工作说明书●采购文件●供方选择标准●自制或外购决策●变更请求●项目文件更新●2 实施采购●输入●采购管理计划●采购文件●供方选择标准●卖方建议书●项目文件●自制或外购决策●采购工作说明书●组织过程资产●工具技术●投标人会议●建议书评价技术●独立估算●专家判断●广告●分析技术●采购谈判●输出●选定的卖方●协议●资源日历●变更请求●项目管理计划更新●项目文件更新●3 控制采购●输入●项目管理计划●采购文件●协议●批准的变更请求●工作绩效报告●工作绩效数据●工具技术●合同变更控制系统●采购绩效评审●检查与审计●报告绩效●支付系统●索赔管理●记录管理系统●输出●工作绩效信息●变更请求●项目管理计划更新●项目文件更新●组织过程资产更新●4 结束采购●输入●项目管理计划●采购文件●工具技术●采购审计●采购谈判●记录管理系统●输出●结束的采购●组织过程资产更新。
项目管理十大知识域的定义与作用汇总
项目管理十大知识域的定义与作用汇总四、项目整体管理4.1、制定项目章程定义：是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件作用：明确定义项目开始和项目边界，确立项目的正式地位，以及高层管理直述他们对项目的支持从：项目启动者/发起人、企业/组织输入：工作说明书（业务需求、产品范围描述、战略计划）、商业论证、协议、组织过程资产、事业环境因素输出：项目章程输出--->给：项目章程--->4.2制定项目管理计划、5.1规划范围管理、5.2收集需求、5.3范围定义、6.1规划进度管理、7.1规划成本管理、11.1规划风险管理、13.1识别干系人工具与技术：专家判定、引导技术（头脑风暴、冲突处理、问题解决、会议管理4.2、制定项目管理计划定义：定义、准备和协调所有子计划，并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程作用：生成一份核心文件，作为所有项目工作的依据从：4.1制定项目章程、其他过程、企业、组织输入：项目章程、子计划、基准、更新、组织过程资产、事业环境因素输出：项目管理计划输出--->给：项目管理计划--->4.3指导和管理项目工作、4.4监控项目工作、4.5实施整体变更控制、4.6结束项目或阶段、5.1规划范围管理、5.6控制范围、6.1规划进度管理、6.7控制进度、7.1规划成本管理、7.4控制成本、8.1规划质量管理、9.1规划人力资源管理、10.1规划沟通管理、10.3控制沟通、11.1规划风险管理、11.6控制风险、12.1规划采购管理、12.3、控制采购、12.4结束采购、13.2规划干系人管理、13.4控制干系人参与工具与技术：专家判断、引导技术（头脑风暴、冲突处理、问题解决、会议管理）项目管理计划内容：13个子计划、3个基准、1个模型、1个绩效13个子计划：范围管理计划、需求管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、过程改进计划、人力资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划、干系人管理计划、配置管理计划、变更管理计划3个基准：范围基准、进度基准、成本基准项目生命周期模型绩效测量基准4.3、指导和管理项目工作定义：为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更作用：对项目工作提供全面管理从-->输入：4.2指导和管理项目工作-->（项目管理计划）4.5实施整体变更控制-->（批准的变更请求）企业/组织-->（组织过程资产、事业环境因素）输出：项目管理计划更新、变更请求、可交付成果、工作绩效数据输出-->给：项目管理计划更新-->4.2指导和管理变更变更请求-->4.5实施整体变更控制可交付成果-->8.3质量控制工作绩效数据-->5.5确认范围、5.6范围控制、6.7进度控制、7.4成本控制、8.3质量控制、10.3沟通控制、11.6风险控制、12.3控制采购、13.4控制干系人参与工具与技术：专家判断、项目管理信息系统、会议变更请求分为纠正措施(绩效)：为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动预防措施：为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的有目的的活动缺陷补救(产品)：为了修正不一致的产品或者产品组件而进行的有目的的活动更新：对正式受控的项目文件或者计划等进行的变更，以反映修改或增加的意见或内容4.4、监控项目工作定义：跟踪、审查和报告项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标作用：让干系人了解项目的当前状态、已采取的步骤，以及对预算、进度和范围的预测从-->输入：4.2制定项目管理计划-->（项目管理计划）6.7控制进度-->（进度预测）7.4控制成本-->（成本预测）8.3控制质量-->（确认的变更）5.5确认范围、5.6控制范围、10.3控制沟通、11.6控制风险、12.3控制采购、13.4控制干系人参与-->（工作绩效信息）企业/组织-->(组织过程资产、事业环境因素)输出：项目管理计划更新、变更请求、工作绩效报告输出-->给：项目管理计划更新-->4.2制定项目管理计划变更请求-->4.5实施整体变更控制工作绩效报告-->4.5实施整体变更控制、9.4管理项目团队、10.2管理沟通、11.6控制风险、12.3控制采购工具与技术：专家判断、分析技术、项目管理信息系统、会议注：工作绩效流转过程执行过程--得到-->工作绩效数据--输入-->各领域控制过程--输出-->工作绩效信息--输入-->整体监控--输出-->工作绩效报告--输入-->变更控制、制定计划、项目沟通原始结果、测量值--得到-->工作绩效数据--结合-->计划组件、项目文件、其他变量--得到-->工作绩效信息--为了-->制定决策、采取行动、引起关注--汇编成-->工作绩效报告4.5、实施整体变更控制定义：审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通作用：从整合的角度考虑记录在案的项目变更，从而降低因未考虑变更对整个项目目标或计划的影响而产生的项目风险从---->输入4.2制定项目管理计划--->项目管理计划4.4监控项目工作--->工作绩效报告4.3指导和管理项目工作、4.4监控项目工作、5.5确认范围、5.6控制范围、6.7控制进度、7.4控制成本、8.2实施质量保证、8.3控制质量、9.4管理项目团队、10.3控制沟通、11.6控制风险、12.1规划采购管理、12.2实施采购管理、12.3控制采购、13.3管理干系人参与、13.4控制干系人参与--->变更请求企业/组织--->组织过程资产、事业环境因素输出：项目管理计划更新、项目文件更新、批准的变更请求、变更日志输出---->给项目管理计划更新--->4.2制定项目管理计划批准的变更请求--->4.3指导和管理项目工作、8.3控制质量、12.3控制采购变更日志--->13.3管理干系人参与工具与技术：专家判断、会议、变更控制工具变更流程：1.变更请求--->PM和团队评估影响--->将评估结果通知项目干系人(客户)--->CCB审批--同意/不同意-->执行变更/取消变更--->记录变更实施情况--->分发新文档4.6、结束项目或阶段定义：完结所有项目管理过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段作用：总结经验教训，正式结束项目工作，为开展新工作而释放组织资源从---->输入4.2制定项目管理计划--->项目管理计划5.5确认范围--->验收的可交付成果组织/企业--->组织过程资产输出：最终产品/服务或可交付成果移交、组织过程资产更新输出---->给最终产品/服务/可交付成果--->客户组织过程资产更新--->组织/企业工具与技术：专家判断、分析技术、会议行政收尾：产品核实；财务收尾；更新项目记录；总结经验教训、完成项目后评价；更新组织过程资产；解散团队、解散干系人在项目上的关系。
项目管理10大知识领域输入工具输出
项目管理10大知识领域输入工具输出1. 项目整体管理（1）建立项目章程输入：1.项目工作说明书 2.商业论证 3.协议 4.事业环境因素 5.组织过程资产工具和技术：1.专家判断 2.引导技术输出：项目章程（2）制定项目管理计划输入：1.项目章程2.其他规划过程成果3.事业环境因素4.组织过程资产工具和技术：1.专家判断 2.引导技术输出：项目管理计划（3）指导和管理项目执行输入：1.项目管理计划2.批准的变更请求3.事业环境因素4.组织过程资产工具和技术：1.专家判断 2.项目管理信息系统 3.会议输出：1.可交付成功2.工作绩效数据3.变更请求4.项目管理计划更新 5.项目文件更新（4）监控项目工作输入：1.项目管理计划 2.进度预测 3.成本预测 4.确认的变更 5.工作绩效信息 6.事业环境因素 7.组织过程资产工具和技术：1.专家判断 2.分析技术 3.项目管理信息系统 4.会议输出：1.变更请求2.工作绩效报告3.项目管理计划更新4.项目文件更新（5）实施整体变更控制输入：1.项目管理计划2.工作绩效报告3.变更请求4.事业环境因素 5.组织过程资产工具和技术：1.专家判断 2.会议 3.变更控制工具输出：1.批准的变更请求 2.变更日志 3、项目管理计划更新 4.项目文件更新（6）收尾输入：1.项目管理计划 2.验收的可交付成功 3.组织过程资产工具和技术：1.专家判断 2.分析技术 3.会议输出：1.最终产品、服务或成果移交 2.组织过程资产更新2. 项目范围管理（1）规划范围管理输入：1.项目管理计划2.项目章程3.事业环境因素4.组织过程资产工具和技术：1.专家判断 2.会议输出：1.范围管理计划 2.需求管理计划（2）收集需求输入：1.范围管理计划2.需求管理计划3.干系人管理计划4.项目章程 5.干系人登记册工具和技术：1.访谈2.焦点小组3.引导式研讨会4.群体创新技术（头脑风暴，名义小组，德尔菲，思维导图，亲和图，多标准决策分析）5.群体决策技术 6.问卷调查 7.观察 8.原型法 9.标杆对照法 10. 系统交互图 11.文件分析输出：1.需求文件 2.需求跟踪矩阵（3）定义范围输入：1.范围管理计划 2.项目章程 3.干系文件 4.组织过程资产工具和技术：1.专家判读2.产品分析3.备选方案生成4.引导式研讨会输出：1.项目范围说明书 2.项目文件更新（4）创建 WBS输入：1.范围管理计划2.项目范围说明书3.需求文件4.事业环境因素 5.组织过程资产工具和技术：1.分解 2.专家判断输出：1.范围基准 2.项目文件更新（5）确认范围输入：1.项目管理计划2.需求文件3.需求跟踪矩阵4.确认的可交付成果 5.工作绩效数据工具和技术：1.检查（审查、产品评审、审计、走查、巡检）2.群体决策技术输出：1.验收的可交付成功2.变更请求3.工作绩效信息4.项目文件更新（6）控制范围输入：1.项目管理计划2.需求文件3.需求管理矩阵4.工作绩效数据 5.组织过程资产工具和技术：偏差分析输出：1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划更新4.项目文件更新 5.组织过程资产更新3. 项目进度管理（1）规划进度管理输入：1.项目管理计划2.项目章程3.事业环境因素4.组织过程资产工具和技术：1.专家判断 2.分析技术 3.会议输出：项目进度管理计划（2）定义活动输入：1.进度管理计划2.范围基准3.事业环境因素4.组织过程资产工具和技术：1.分解 2.滚动式规则 3.专家判断输出：1.活动清单 2.活动属性 3.里程碑清单（3）排列活动顺序输入：1.进度管理计划 2.活动清单 3.活动属性 4.里程碑清单 5.项目范围说明书 6.事业环境因素 7.组织过程资产工具和技术：1.紧前关系绘图法2.确定依赖关系3.提前量与滞后量输出：1.项目进度网络图2.项目文件更新（活动清单、活动属性、里程碑清单、风险登记册）（4）估算活动资源输入：1.进度管理计划 2.活动清单 3.活动属性 4.资源日历 5.风险登记册 6.活动成本估算 7.事业环境因素 8.组织过程资产工具和技术：1.专家判断 2.备选方案分析 3 发布的估算数据 4.自下而上估算 5.项目管理软件.输出：1.活动资源需求2.资源分解结构3.项目文件更新（活动清单、活动属性、资源日历）（5）估算活动持续时间输入：1.进度管理计划 2.活动清单 3.活动属性 4.活动资源需求 5.资源日历 6.项目范围说明书 7.风险登记册 8.资源分解结构 9.事业环境因素 10.组织过程资产工具和技术：1.专家判断 2.类比估算 3.参数估算 4.三点估算 5.群体决策技术 6.储备技术输出：1.活动持续时间估算2.项目文件更新（活动属性、为估算活动持续时间而制定的假设条件）（6）制定进度计划输入：1.进度管理计划 2.活动清单 3.活动属性 4.活动资源需求 5.资源日历 6.项目范围说明书 7.风险登记册 8.资源分解结构 9.事业环境因素 10.组织过程资产工具和技术：1.进度网络分析2.关键路径法3.关键链法4.资源优化技术5.建模技术6.提前量与滞后量7.进度压缩8.进度计划编制工具输出：1.进度基准 2.项目进度计划 3.进度数据 4.项目日历 5.项目管理计划更新（进度基准、进度管理计划）6.项目文件更新（活动资源需求、活动属性、日历、风险登记册）（7）控制进度输入：1.项目管理计划2.项目进度计划3.工作绩效数据4.项目日历 5.进度数据 6.组织过程资产工具和技术：1.绩效审查2.项目管理软件3.资源优化技术4.建模技术 5.提前量与滞后量 6.进度压缩 7.进度编辑工具输出：1.工作绩效信息2.进度预测3.变更请求4.项目管理计划更新（进度基础、进度管理计划、成本基准）5.项目文件更新（进度数据、项目进度计划、风险登记册）6.组织过程资产更新（偏差原因、纠正措施、其他经验教训）4. 项目成本管理（1）规划成本管理输入：1.项目管理计划2.项目章程3.事业环境因素4.组织过程资产工具和技术：1.专家判断 2.分析技术 3.会议输出：成本管理计划（2）估算成本输入：1.成本管理计划2.人力资源管理计划3.范围基准4.项目进度计划 5.风险登记册 6.事业环境因素 7.组织过程资产工具和技术：1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.自下而上估算5.三点估算 6.储备分析 7.质量成本 8.项目管理软件 9.卖方投标分析 10.群体决策技术输出：1.活动成本估算2.估算依据3.项目文件更新（风险登记册）（3）制定预算输入：1.成本管理计划 2.范围基准 3.活动成本估算 4.估算依据 5.项目进度计划 6.资源日历 7.风险登记册 8.协议 9.组织过程资产工具和技术：1.成本汇总 2.储备分析 3.专家判断 4.历史关系 5.资源限制平衡输出：1.成本基准2.项目资金需求3.项目文件更新（风险登记册、活动成本估算、项目进度计划）（4）控制成本输入：1.项目管理计划2.项目资金需求3.工作绩效数据4.组织过程资产工具和技术：1.挣值管理2.预测3.完工尚需绩效指数4.绩效审查5.项目管理软件 6.储备分析输出：1.工作绩效信息2.成本预测3.变更请求4.项目管理计划更新（成本基准、成本管理计划）5. 项目文件更新（成本估算、估算依据）6.组织过程资产更新（偏差原因、纠正措施、财务数据库、其他经验教训）5. 项目质量管理（1）规划质量管理输入：1.项目管理计划2.干系人登记册3.风险登记册4.需求文件5.事业环境因素 6.组织过程资产工具和技术：1.成本效益分析2.质量成本3.七种基本质量对照工具 4.标杆对照 5.实验设计 6.统计抽样 7.其他质量管理工具 8.会议输出：1.质量管理计划2.过程改进计划3.质量测试指标4.质量核对单 5.项目文件更新（2）实施质量保证输入：1.项目管理计划2.过程改进计划3.质量测量指标4.质量控制测量结果 5.项目文件工具和技术：1.质量管理与控制工具 2.质量审计 3.过程分析输出：1.变更请求2.项目管理计划更新3.项目文件更新4.组织过程资产更新（3）质量控制输入：1.项目管理计划2.质量测试指标3.质量核对单4.工作绩效数据 5.批准的变更请求 6.可交付成果 7.项目文件 8.组织过程资产工具和技术：1.七种质量基本工具2.统计抽样3.检查4.审查已批准的变更请求输出：1.质量控制测量结果2.确认的变更3.核实的可交付成果4.工作绩效信息 5.变更请求 6.项目管理计划更新 7.项目文件更新 8.组织过程资产更新6. 项目人力资源管理（1）规划人力资源管理输入：1.项目管理计划 2.活动资源需求 3.事业环境因素 4 组织过程资产工具和技术：1.组织图和职位描述2.人际交往3.组织理论4.专家判断 5.会议输出：1.人力资源计划（2）组建项目团队输入：1.人力资源管理计划 2.事业环境因素 3.组织过程资产工具和技术：1.预分派 2.谈判 3.招募 4.虚拟团队 5.多标准决策分析输出：1.项目人员分派 2.资源日历 3.项目管理计划更新（3）建设项目团队输入：1.项目人力资源计划 2.项目人员分派 3.资源日历工具和技术：1.人际关系技能2.培训3.团队建设活动4.基本规则5.集中办公 6.认可与奖励 7.人事测评工具输出：1.团队绩效评估 2.事业环境因素更新（4）管理项目团队输入：1.人力资源管理计划2.项目人员分派3.团队绩效评估4.问题日志 5.工作绩效报告 6.组织过程资产工具和技术：1.观察和交流2.项目绩效评估3.冲突管理4.人际关系技能输出：1.变更请求2.项目管理计划更新3.项目文件更新4.事业环境因素更新 5.组织过程资产更新7. 项目沟通管理（1）规划沟通管理输入：1.项目管理计划2.干系人登记册3.事业环境因素4.组织过程资产工具和技术：1.分析沟通需求 2.信息传递方法选择输出：1.项目文件更新 2.沟通管理计划（2）管理沟通输入：1.沟通管理计划 2.工作绩效报告 3.事业环境因素 4.组织过程资产工具和技术：1.沟通渠道的选择2.信息传统方式的选择3.信息管理系统 4.绩效报告输出：1.项目沟通 2.项目管理计划更新 3.项目文件更新 4.组织过程资产更新（3）控制沟通输入：1.项目管理计划 2.项目沟通 3.问题日志 4.工作绩效数据 5.组织资产过程工具和技术：1.信息管理系统 2.专家判断 3.会议输出：1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划4.项目文件更新 5.组织过程资产更新（4）识别干系人输入：1.项目章程 2.采购文件 3.事业环境意思 4.组织过程资产工具和技术：1.组织相关会议 2.专家判断 3.干系人分析输出：干系人登记册8. 项目干系人管理（1）规划干系人管理输入：1.项目管理计划2.干系人登记册3.事业环境因素4.组织过程资产工具和技术：1.组织相关会议 2.专家判断 3.干系人分析输出：1.干系人管理计划 2.项目文件更新（2）管理干系人输入：1.干系人管理计划2.沟通管理计划3.变更日志4.组织过程资产工具和技术：1.沟通方法 2.人际关系技能 3.管理技能输出：1.问题日志2.变更请求3.项目管理计划更新4.项目文件更新 5.组织过程资产更新（3）控制干系人参与输入：1.项目管理计划 2.问题日志 3.工作绩效数据 4.项目文件工具和技术：1.信息管理系统 2.专家判断 3.会议输出：1.工作绩效信息2.变更请求3.项目文件更新4.组织过程资产（4）规划风险管理输入：1.项目管理计划2.项目章程3.干系人登记册4.事业环境因素 5.组织过程资产工具和技术：1.分析技术 2.专家判断 3.会议输出：风险管理计划9. 项目风险管理（1）识别风险输入：1.风险、成本、进度、质量、人力资源计划6.范围基准7.活动成本估算和活动时间估算 8.干系人登记册 9.项目文件10.采购文件 11.事业环境因素 12.组织过程资产工具和技术：1.文档审查2.信息收集技术3.核对表分析4.假设分析 5.图解技术 6.SWOT 分析 7.专家判断输出：风险登记册（2）实施定性风险分析输入：1.风险管理计划2.范围基准3.风险登记册4.事业环境因素5.组织过程资产工具和技术：1.风险概率影响评估2.概率和影响矩阵3.风险数据质量评估 4.风险分类 5.风险紧迫性评估 6.专家判断输出：项目文件更新（风险登记册、假设条件日志）（3）实施定量风险分析输入：1.风险管理计划 2.项目成本管理计划 3.项目进度管理计划 4.风险登记册 5.事业环境因素 6.组织过程资产工具和技术：1.数据收集和展示技术 2.定量风险分析和建模技术 3.专家判断输出：项目文件更新（风险登记册）（4）规划风险应对输入：1.项目管理计划 2.风险登记册工具和技术：1.消极风险或威胁应对策略2.积极风险或机会因对策略 3.应急应对策略 4.专家判断输出：1.项目管理计划更新 2.项目文件更新（5）控制风险输入：1.项目管理计划2.风险登记册3.工作绩效数据4.工作绩效报告工具和技术：1.风险再评估2.风险审计3.偏差和趋势分析4.技术绩效测量 5.储备分析 6.会议输出：1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划更新4.项目文件更新 5.组织过程资产更新（6）规划采购输入：1.项目管理计划2.需求文档3.风险登记册4.活动资源要求5.项目经度 6.活动成本估算 7.干系人登记册 8.事业环境因素 9.组织过程资产工具和技术：1.自制、外购分析 2.专家判断 3.市场调研 4.会议 5.合同类型输出：1.采购计划2.采购工作说明书3.采购文件4.供方选择标准5.自制外购决策 6.变更申请 7.可能的项目文件更新10. 项目采购管理（1）实施采购输入：1.采购计划 2.采购文件 3.卖方建议书 4.项目文件 5.采购工作说明书 6.组织过程资产工具和技术：1.投标人会议2.建议评价技术3.独立估算4.专家判断 5.刊登广告 6.分析技术 7.采购谈判输出：1.选中的卖方 2.合同 3.资源日历 4.变更请求 5.项目管理计划更新（2）控制采购输入：1.项目管理计划 2.采购文件 3.合同 4.批准的变更请求 5.工作绩效报告 6.工作绩效数据工具和技术：1.合同变更控制系统 2.检查与审计 3.采购绩效审查 4.报告绩效 5.支付系统 6.索赔管理 7.记录管理系统输出：1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划更新4.项目文件更新 5.组织过程资产更新（3）结束采购输入：1.合同 2.合同收尾程序 3.项目管理计划 4.采购文件工具和技术：1.采购审计 2.采购谈判 3.记录管理系统输出：1.合同收尾 2.组织过程资产更新更多推荐项目进度这样管控最有效！项目经理只要做好这3件事，项目团队管理不用愁项目经理必备的50条管理素质项目论证的阶段划分项目经理一起趟过的那些“坑”。