106.早会-乔吉拉德—用真诚打动顾客
乔吉拉德演讲稿范文
大家好！今天，我非常荣幸站在这里，与大家分享我的故事，以及我对于销售工作的理解和感悟。
我的名字叫乔吉拉德，我是一位地道的销售人员，更是一位销售领域的传奇人物。
今天，我想用我的亲身经历，为大家讲述如何成为一名优秀的销售人员。
首先，我想说的是，销售并不是一个简单的工作，它需要我们具备坚定的信念、真诚的态度和不断学习的精神。
在我职业生涯的早期，我曾一度对销售工作感到迷茫，甚至怀疑自己的选择。
但是，当我接触到乔·吉拉德的故事后，我仿佛找到了前进的方向。
乔·吉拉德，这位被誉为“世界上最伟大的销售员”，他的一生都在与汽车销售打交道。
他坚信，只要用心去服务客户，就一定能赢得他们的信任和尊重。
他的成功，不仅在于他对销售的执着，更在于他对待客户的那份真诚和热情。
那么，如何才能成为一名像乔·吉拉德那样的优秀销售人员呢？首先，我们要树立正确的销售观念。
销售不是单纯的买卖行为，而是一种人与人之间的沟通与交流。
我们要明白，我们的目标是帮助客户解决问题，满足他们的需求，而不是仅仅为了完成销售任务。
其次，我们要学会倾听。
乔·吉拉德曾说过：“销售就是听人说话的艺术。
”在与客户交流的过程中，我们要善于倾听他们的需求和痛点，这样才能为他们提供真正有价值的服务。
再次，我们要不断提升自己的专业素养。
销售工作需要我们具备丰富的产品知识、市场洞察力和应变能力。
我们要不断学习，充实自己，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
此外，我们要学会建立良好的人际关系。
销售过程中，人际关系至关重要。
我们要学会尊重他人，关心他人，这样才能赢得客户的信任，建立起长期的合作关系。
最后，我们要保持积极的心态。
销售工作充满挑战，我们难免会遇到挫折和困难。
但是，我们要坚信，只要我们坚持不懈，就一定能够取得成功。
在我多年的销售生涯中，我始终牢记乔·吉拉德的那句话：“销售是人心相通的艺术。
”我深知，销售工作的本质就是用心去服务，用爱去沟通。
乔·吉拉德：让每位客户成为你的“猎犬”
乔·吉拉德：让每位客户成为你的“猎犬”文/纳兰泽芸。
《读者》、《青年文摘》等签约作家，龙源期刊网签约作家，中国作家协会会员。
本文经销售与管理战略合作伙伴巨海集团授权发布世界上最伟大的推销售员乔·吉拉德和年轻演说家成杰，对于销售的成功似乎有着高度的共识，在一次他们合作的演讲中，他们透露了“猎犬”理论在销售中成功运用的5大秘诀。
•秘诀1：让客户成为你的“猎犬”猎犬计划，让每位顾客成为你的“猎犬”帮你带来客户。
所谓猎犬计划，是指当一位顾客成交之后，乔·吉拉德会给一叠自己的名片和一份类似于“奖励计划书”给顾客，告诉他只要他介绍一位顾客过来，成交之后，他就会获得多少数额的现金奖励。
用这样的方法，乔·吉拉德的许多客户都是老客户转介绍过来的，每名老客户都很主动地成为他的“猎犬”，帮他带来新的“猎物”。
以后这些顾客至少每年都能再次收到乔·吉拉德的感谢信以及“猎犬计划书”，告诉他们当初的承诺依然有效，如果再介绍新顾客来，奖励照旧。
猎犬计划的关键是一定要“言出必行、一言九鼎”，承诺的奖励一定要兑现。
那么老顾客在尝到转介绍的甜头之后，会不断地转介绍。
•秘诀2：让顾客“闻产品的味道”让顾客“闻产品的味道”，让产品本身吸引顾客。
顾客亲身体验产品，比你费尽口舌夸产品一万句来得有效。
所以乔·吉拉德在推销汽车的过程中，从不会阻止顾客试车，而且还特别鼓励顾客把车开出去，甚至顾客可以开着新车带上自己的家人在朋友面前炫耀显摆一番都可以。
从乔·吉拉德的经验来看，几乎所有把车开到家里的顾客，最后都成功成交。
让产品吸引住顾客的感官，离成交就近在咫尺了。
•秘诀3：“善意的谎言”是必须的诚实固然是正确的，但不能绝对诚实，销售过程中，“善意的谎言”也是必须的。
乔·吉拉德说，诚实是销售人员极为重要的一项品质，我们不可能将一辆六汽缸的汽车卖给顾客说是八汽缸的，这是愚蠢的，顾客事后掀开车盖，数数配电线，你就死定了。
【我是世界上最伟大的推销员】——乔·吉拉德
【我是世界上最伟大的推销员】——乔·吉拉德【我是世界上最伟大的推销员】——乔·吉拉德想到你所想，成就你所想，想成功必有乔·吉拉德，（原名约瑟夫·萨缪尔·吉拉德，Joseph Samuel Gerard，1928年11月1日出生于美国密歇根州底特律市），是美国著名的推销员。
他是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最成功的推销员，从1963年至1978年总共推销出13001辆雪佛兰汽车。
乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。
中文名：乔·吉拉德外文名： Joe Girard 别名：吉拉德国籍：美国出生地：美国密歇根州职业：演讲家销售员作家企业家主要成就：世界最伟大的销售员世界知名的励志演讲人世界上伟大的畅销书作家霍雷肖·阿尔杰奖获得者代表作品：《怎样成交每一单》《怎样销售你自己》《怎样迈向顶峰》人物简介乔·吉拉德，被《吉尼斯世界纪录大全》誉为“世界最伟大的销售员”的乔·吉拉德从擦鞋童、洗碗工、搬运工、火炉装配工以及房屋建筑承包商，到其在位于美国密歇根州一家雪佛兰汽车经销店15年的职业生涯中，一共售出了13001辆汽车。
作为一名世界著名的演讲家，乔·吉拉德经常出现在各个社会团体、组织、机构以及销售会议上。
乔·吉拉德的客户众多，其中包括：通用汽车（General Motors）、通用电气（General Electric）、3M、IBM、惠普（Hewlett-Packard）、福特汽车（Ford Motors）、西尔斯（Sears）、哥伦比亚广播公司(CBS)、卡夫（Kraft）、邓白氏（Dun & Bradstreet）、约翰迪尔（John Deere）、芝加哥联邦储备银行（Federal Reserve Bank of Chicago）、玫琳凯（Mary Kay Cosmetics）、戴姆勒-克莱斯勒（Daimler Chrysler）、西瑞游艇（Sea Ray Boats）及其它全世界数以百计的广告与销售俱乐部等。
乔吉拉德销售秘诀
销售的朋友看看！《舍得价值图》+乔.吉拉德秘诀技巧销售不知道从什么时候开始成为我们心目中最讨厌的工作。
也许是因为他的要求门槛比较低，这份工作成为许多人在找不到工作的情况下才考虑的一份职业。
如果您是这么想，真的替您有点遗憾，因为您远离了一份使您快速提升自己，塑造自己，成就自己达到成功最佳捷径。
销售不但对于从业者有着很高的心理素质的基础，还需要懂得与人交往的交际能力，与人交流的沟通能力，同时也必须具有广泛的社会知识基础。
销售不但是一份赚钱最快速的职业，同时也是一份让我们快速成长的职业。
她磨练练了我们的心智，培养了我们的信心，增强了我们社会影响力，提成了我们做人做事的能力。
所以销售是一份最伟大的职业。
许多，从事销售职业的从业者，对于销售不够了解。
他们怀着一种暴富的心态来到这份岗位上，也许有些人也怀着学习成长的目的来到这个岗位上，也有些是怀着改变自己的决心来到这个岗位上，但是现实是有千千万万的人进来，也有千千万万的人在这场战场中提前夭折。
销售是凭实力、行动、付出、学习等实实在在的打拼出来的结果，绝不是一夜暴富的结局。
虽然她对于入行的人的能力要求很低，但是她对心理素质要求很高；虽然她的基本保障很低，但是她给予的佣金很高；虽然她的收获的确很慢，但是感悟的一定很深；虽然她让你很辛苦，但是她可以让你更有价值。
接下来我们先看看销售人员的舍得价值图：1、当是业务代表的时候。
你需要起早贪黑的找客户，你需要加班加点的学习销售知识、产品知识。
你还需要面对拒绝、面对侮辱。
你的工作很简单，也很枯燥。
“开发客户－访客户－销售产品—服务客户—再开发客户”终日只做一件事情。
也许在这个时候，你并没有太大的收获，你收获也只是微薄的基本保障，或许是一种叫“经历”的东西。
经历没有价值，只有经验才有是价值的，所以你需要更加努力。
2、当你成为高级销售代表的时候，你也只是在自己的基本保证上有了一部分宽裕的金钱。
你还是奋斗着一线的战士。
但是接触的人让你明白许多的道理，也让你懂得了人生。
汽车推销之神—乔吉拉德的六大销售技巧
汽车推销之神—乔吉拉德的六大销售技巧
假如你接到这样一个任务，在一家超市推销一瓶红酒，时间是一天，你觉得自己有能力做到吗？你可能会说，简直小菜一碟。
不过，要是让你每天推销出一辆汽车，你觉得自己能做到吗，可能很多人都会沉默不说话了。
一个连续15年，平均每天卖出6量车的汽车推销之神-乔吉拉德他是如何做到的呢，他的六大销售技巧你知道多少呢？
这些销售技巧，值得每一位职场销售学习，大道至简，这些都是职场销售的精华。
另外，我们在职场销售中普遍都会遇见以下几个问题：找不到客户群、见不到客户的面、见面不知道聊什么、搞不定客情关系、产品价格高无竞争力、客户无需求等等。
对于这些问题，大家不陌生吧，其实可以用阿里巴巴销售们常用的一种方法—“思玉马法”，它是关于销售口才训练、顶级销售思维、如何快速成交客户的，很多销售高手都在用的一种顶级销售法。
此外，职场新人去做销售，在公司要表现积极一点，主动多付出，跟自己的领导以及业绩优秀的同事搞好关系。
他们有着丰富的经验和资源，能让你少走很多弯路，快速成长起来。
分享：乔吉拉德演讲会
分享：乔吉拉德演讲会
乔吉拉德对我的启示：做汽车销售15年，曾创造单日销售18台，单月销售174台的记录。
世界最伟大的推销员。
乔吉拉德说：我本来可以全世界去旅游，但我知道，演讲最能帮助人！我的使命就是把爱传出去！
他说：我最喜欢睡觉，除非我能像熊一样醒来。
成功没有秘密，如果有人对你说秘密的话，你一定要离远点，因为秘密是不会说出来的，能说出来就不是秘密了！
但成功有方法，成功的方法是：没有捷径，就像你爬楼梯一样，只能一步一步慢慢来。
选定目标，长期坚持，不要在不同的行业跳来跳去，这样就像把树挖出来从新移栽。
你想转行一定是你遇到了问题，但这个问题没有解决的话，你转行也会同样遇到它！问题是给你的礼物，诚实面对、解决，你才会更强大！我从不自怨自艾，不管发生什么事情，我告诉自己，我是船长！
要跟成功的人在一起，不要老跟你讲问题的人在一起。
要有目标，并永远聚焦！我能进吉尼斯纪录，是因为我很聚焦、坚持！遇到问题决不放弃！决不！决不！
我做事有条理有秩序。
我从没卖过车，我卖的是乔吉拉德！为客户服务是我成功的法宝！我为我的客户做一切服务！客户购买我的车后，我的销售才真正开始！只有客户再次购买我的车我才兴奋，才说明我销售的成功！我真诚的感谢我所有的客户！并称赞他们的购买决定：他们找我乔吉拉德买车，是个非常正确的决定！
我善于运用我的天赋礼物：客户讲，我听，用心听。
沉默是金！还有就是我的微笑！
我每天出门前都会在心中大喊三句话：我感觉很好！我感觉很棒！我是第一名！。
乔吉拉德销售技巧有哪些
乔吉拉德销售技巧有哪些话说：“巧妇难为无米之炊”，销售人员都知道，客户资料就是我们“米”，所以，为了更快更多地把产品销售出去，需要学习更多的销售技巧。
那么乔吉拉德销售技巧有哪些呢?下面，就随店铺一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
乔吉拉德的四个销售技巧：乔吉拉德的销售技巧一、250定律，不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。
”乔吉拉德的销售技巧二、名片满天飞，向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中;在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。
这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。
乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。
当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。
同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。
乔吉拉德的销售技巧三、建立顾客档案，更多地了解顾客乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客相信真心相信你喜欢他，关心他。
乔吉拉德销售技巧
乔吉拉德销售技巧乔·吉拉德——连续12年被《吉斯尼世界纪录大全》评为世界零售第一、连续12年平均每天销售6辆车、迄今唯一荣登汽车名人榜的销售员。
他从不认命，自强不息，他不断创新，超越自我，他用坚韧不拔的精神超越了一切，创造了伟大的传奇！一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。
”二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中;在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。
这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。
乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。
当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。
同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。
第1 认知自己，建立销售自信学会使用世界上最有力的词搞清楚是什么会让你产生恐惧要有强烈的“我可以”的信念找到销售中建立自信心的方法第2 推销自己，顾客从认识你开始了解产品让自己成为销售中的一种品牌把自己推销出去也是一门销售课掌握几种接近客户的技巧要做到对自己的产品了如指掌用魅力谈吐成就好的开始第3 目标明确，销售一定要缜密规划要干得聪明而不仅是勤劳事先为客户创造多种需求的规划营造良好的销售环境分析客户类型，计划应对策略要做好排除客户异议的准备工作牢记销售目的，让主动权始终掌控在自己手中第4 准备充分，工具与资料让销售更有把握吉拉德的工具箱制作并巧用档案卡片和信件准备“实例资料”，事实更有说服力了解销售环境，以便就地取“材”每天的销售总结都是对下一次的准备同类产品的相关材料亦要具备第5 用心接待，投入地观察能抓住有效信息话里有话，试着揣测顾客的心发现客户的眼神与微表情客户的神色正在表达他最重视什么瞬息的表情透露的是顾客的真心装扮服饰暗示顾客的需求与品位嘘寒问暖中发现客户的意愿第6 专业展示，用点心思让客户更信赖独特理念，吸引更多人观看展示让顾客参与产品的演示用专业买家的眼光来解读产品在展示过程中进行有效提问展示不必细，但一定要展示得巧妙第7 热忱始终,有源源不绝的激情才能做好销售学会消除不良情绪热情是可以锻炼出来的让销售变得有趣些不要因为别人的打击而颓丧热爱工作，不要在乎他人的眼光始终洋溢着神采，才会更有感染力第8 善挖客户，每一个人都是你该珍视的对象名片的功用超乎你的想象让身边人成为你发现新客户的“猎犬”制订潜在客户名单，宁可被拒也绝不放过善于挖掘，让老顾客的需求源源不断拓宽视野，一个关系点可以扩展出无数关系网“250法则”，看到顾客背后的顾客第9 感性销售，用真挚的情感化解顾客的疑虑乔?吉拉德的独创秘籍——感性销售倾听的技艺成就销售的辉煌用自己的经历感动顾客的心做知己，替顾客说出心底的烦恼用真诚的赞美去愉悦顾客的心讨巧煽情让顾客喜欢上你第10 电话生金，透过声音的销售密码用好电话这根销售黄金线把握细节，接挂电话不是简单地拿起放下电话里的轻松幽默，缓解尴尬礼貌用语改变客户的态度区别客户性格特征，沟通用准最佳方式第11 稳妥售后，老客户为你实现不败的销售梦想“第二次竞争”就是售后的开始让客户感到自己永远是最被重视的那一个和顾客建立长期的合作关系的技巧挖掘老客户身上的潜在效应维护老客户的方法让老客户有动力为你推销产品。
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乔·吉拉德——用真诚打动客户
事前准备：
收集乔·吉拉德的简介
操作模式：
互动+讲授+研讨
操作要点：
1.投票选举你，本公司最真诚的人
2.头脑风暴，讲他的事例
3.讲授
4.头脑风暴
5.结论，启发导购员联系自身思考
内容：
本公司最真诚的人
讲他的事例
故事:
大家都喜欢与真诚的人打交道，客户更是如此。
乔·吉拉德被誉为是世界最伟大的推销员，他在15年中卖出13001辆汽车，并创下一年卖出1425辆（平均每天4辆）的记录，这个成绩被收入《吉尼斯世界大全》。
那么你想知道他推销的秘密吗？
他讲过这样一个故事
记得曾经一次一位中年妇女走进我的展销室，说她想在这儿看着车打发一会时间。
闲谈中，她告诉我她想买一辆白色的福特轿车，就像她姐姐开的那辆，但对面福特车的推销员让她过一个小时再去，所以她就到这来看看。
她还说这是他送自己的生日礼物：“今天是我五十五岁的生日。
”“生日快乐，夫人”我一边说你，一边请她进来随便看看，接着出去交代了一下，然后回来对她说：“夫人，您喜欢白色车，既然您现在有时间，我给您介绍一下我们的双门式轿车，也是白色的。
”我们正谈着，女秘书走进来，递给我一束玫瑰花。
我把花递给那位中年妇女：“祝您长寿尊敬的夫人”显然她很受感动，眼眶都湿了。
“已
经很久没有人送我礼物了。
：她说、“刚才那位福特车的推销员一定是看我开了部旧车，以为我买不起新车。
我刚要看车，他却说要收一笔款，于是我就上这里等他了。
其实我只是要买一辆白色而已，只不过表姐的车是福特，所以我也想买福特。
现在想想，不买福特也可以。
”最后她在这买了一辆雪佛莱，并写下了一张全额支票。
研讨
中年妇女为什么买乔的车？
总结
真诚是销售员的第一步，真诚而不贪婪，是销售员的第一准则。
记住，当你予人好处的时候，影响就像滚雪球一样越滚越大，你的钱包自然渐渐鼓起来，让我们真诚的对待每一个人！。