文明窗口事迹材料
文明示范窗口事迹材料
文明示范窗口事迹材料近年来，随着社会的发展，文明示范窗口成为了城市中一道亮丽的风景线。
文明示范窗口作为城市文明建设的重要举措，通过展示先进文明事迹和典型人物，以更好地引导人们树立正确的价值观和道德观。
下面就让我们来看看文明示范窗口的一些事迹吧。
首先，文明示范窗口通过展示一些模范人物的事迹，激励人们向他们学习。
比如，张大爷在50年的时间里一直坚持每天清理身边的垃圾，不仅为身边的环境增添了美观，更让人们深刻认识到每个个体的行为对整个社会的影响。
还有小明同学，他每天骑车上学，从不随地乱扔垃圾，每次都积极参与社区的环境整治活动，成为了同学们的榜样。
其次，文明示范窗口还会展示一些集体的文明事迹，鼓励人们共同参与到建设文明城市当中。
比如，某小区业主们自发组织活动，整理小区绿化带的花坛，街面的垃圾桶等，同时每位业主都自觉遵守社区的规章制度，形成了一个和谐友好的生活氛围。
这一切的付出都让人们明白了个人的力量虽小，但是凝聚在一起可以创造出无限的力量。
再次，文明示范窗口不仅展示了一些个体和集体的光辉事迹，更注重宣传和推广一些文明的行为准则。
比如，每个文明示范窗口都使用鲜艳的标语和图片，引导市民文明礼仪、爱护环境、尊重他人、助人为乐等一系列良好行为。
这种方式不仅简单直观，而且容易被大家接受和传播，起到了良好的示范效果。
最后，文明示范窗口还通过各种活动和宣传手段，吸引更多的人参与到文明建设中。
比如，在某个月份，文明示范窗口会组织一场环保义务劳动活动，邀请市民一起清理河岸、公园等公共场所，营造出整洁美观的环境。
通过这种方式的参与，市民们可以更直观地感受到自己的付出，并且形成一种共同的责任感。
综上所述，文明示范窗口作为城市文明建设的重要一环，通过展示模范人物、典型事迹和宣传推广良好的行为准则等方式，引导市民树立正确的价值观和道德观。
希望在未来的日子里，文明示范窗口能够发挥更大的作用，为我们的城市带来更美好的明天。
出入境文明窗口事迹材料
出入境文明窗口事迹材料
《出入境文明窗口：让出入境更便利》
出入境文明窗口是出入境管理部门为了方便群众出入境而设立的一项服务。
窗口工作人员秉承“服务至上、文明待人”的宗旨，为前来办理出入境手续的人群提供优质、高效的服务。
在出入境文明窗口，工作人员积极引导前来办理手续的人员，确保他们按规定排队等候，避免拥挤和混乱。
同时，窗口内设立了信息咨询台，为群众解答出入境相关问题，提供便捷的服务。
不仅如此，出入境文明窗口还注重服务态度和专业素养。
工作人员穿着整洁、文明礼貌，为前来办理手续的人员提供耐心细致的解答和协助，让办事过程更加顺利和舒适。
除了服务态度，出入境文明窗口在服务质量方面也有所突破。
通过简化流程、优化服务环节，大大提高了办事效率，让群众花费更少的时间来办理出入境手续，提升了办事体验。
出入境文明窗口的创建和发展，不仅为群众提供了更加便捷的服务，也为社会营造了一种文明、有序的办事环境。
窗口工作人员通过自身的努力，提升了出入境管理部门的形象，让更多的人感受到政府部门的温暖和服务。
相信在未来的发展中，出入境文明窗口将会迎来更好的发展和成绩。
财政所创建“文明窗口”事迹材料
财政所创建“文明窗口”事迹材料【引言】财政所在积极推广创建“文明窗口”的活动中展现出的执着、创新和务实的精神，为社区建设、市民服务作出了重要贡献。
以下是财政所创建“文明窗口”的事迹材料，以供参考。
一、背景介绍财政所所在的社区是城市的中心区域，面临人流量大、服务需求复杂的问题。
为了提升服务质量，改善社区形象，财政所积极响应市政府的号召，于某年某月正式启动了创建“文明窗口”的活动。
二、活动宗旨1. 提升服务质量：通过创建“文明窗口”，整合各部门资源，提供高效、全面的服务。
2. 塑造良好形象：通过改进工作流程，提高工作效率，提供友好、热情、便捷的服务。
3. 增进社区共融：通过文明服务，促进社区居民之间的交流和团结，培养文明、和谐的社区氛围。
三、活动过程1. 改善环境：财政所进行了全面的环境提升，包括室内外装修、卫生清洁等方面的改进，营造了一个舒适、整洁的办公环境。
2. 优化设施：财政所增加了自助办理设备，方便市民自助查询、打印相关证件和材料。
3. 完善服务流程：财政所制定了清晰的操作规程，明确服务标准和操作流程，确保服务质量的稳定和可控。
4. 加强培训：财政所针对员工进行了文明礼仪、服务技巧等培训，提高其服务意识和服务水平。
5. 推行文明服务：财政所结合社区特点，积极推行文明服务活动，如志愿者服务日、社区义务清洁等，使文明服务成为财政所的鲜明特色。
四、成果展示1. 服务效率提升：财政所通过改进服务流程，优化设施设备，大大提高了办事效率，为市民节省了大量宝贵时间。
2. 服务态度改善：财政所员工积极参与培训活动，提升了服务意识和服务水平，为市民提供亲切、礼貌的服务。
3. 社区氛围改善：财政所积极推行文明服务活动，使社区居民之间的交流更加融洽，社区的和谐氛围得到了明显改善。
五、影响展望财政所创建“文明窗口”的活动，取得了显著的成效并赢得了市民的赞誉。
在今后的工作中，财政所将继续不断创新，加强服务质量，积极推动社区文明建设，为市民提供更优质、更便捷的服务。
文明窗口事迹材料
文明窗口事迹材料篇一：“文明窗口”事迹材料“文明窗口”事迹材料一年来，在各级领导的关怀指导下，井口超市全体职工坚持科学发展观为统领，扎实开展创先争优活动，始终以“优质供应保安全”为工作目标；以“真情注物流、服务零距离”为主题；按照创“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”的要求，通过抓管理、提素质、抓培训、提技能、抓教育、提服务，使井口超市全体职工的职业道德、职业技能和服务水平不断提高。
他们用热情的工作态度、严谨的工作作风和团结进取的工作精神，圆满完成了各项工作任务，在我矿职工中树立了优良的服务形象，达到了真正方便职工、提高效率、节约成本之目的，受到了上级领导的肯定和赞誉。
为促进我矿的建设和发展作出了应有的贡献。
一、注重培训、提升素质、增强了服务水平在科领导的正确领导领导下，坚持“内强素质、外树形象”的指导思想，坚持“文明、高效”的服务理念，为了更好地提高服务技能和服务水平，加强了学习培训。
尽管井口超市的日常工作非常繁琐而且责任心很强，但在工作之余，井口超市全体职工始终如一地执行科里制定的《学习计划》和《学习制度》。
抽出一定的时间参加专业技术学习和文明礼仪培训。
熟练掌握了各种材料、配件的规格、型号、性能和用途，提高了服务技能。
通过聘请教员培训和礼仪服务培训，规范了服务行为，为职工提供了优质的服务。
服务推行规范用语，实行普通话服务，严禁使用服务忌语，并做到得理让人。
坚持持证上岗、做到了业务熟练、微笑服务。
通过不断的学习，提高了自身素质与修要，提升了工作效能和服务水平，树立了漳村煤矿员工新形象。
通过学习培训，提高了费用管理和经营意识，增强了“螺丝就是工资、工资就是螺丝”节约增效的意识。
通过对日用料发放的汇总分析，清楚地掌握每天物资需求的品种、数量、库存等信息，依据这些信息，来界定物资储备量，既保证了生产用料的需求，又促进了物资的合理配置。
进行了以自学为主要形式的电脑基础知识培训，苦练基本功。
目前超市全体员工都能熟练操作计算机，熟练使用用友软件做各类业务。
文明示范窗口事迹材料
文明示范窗口事迹材料【概述】该窗口一直以来秉持着文明规范，为他人树立了良好榜样，以下是一些窗口工作人员的事迹。
【事迹一】友善服务在每天的工作中，工作人员经常面对不同的人群，他们通常采取友善、耐心的态度进行服务。
不论顾客们的提问或者问题有多么琐碎，工作人员总是笑脸相迎，认真回答并努力解决。
他们以亲切的态度对待所有人，让每位顾客感到受到尊重与关怀。
【事迹二】维护秩序该窗口的工作人员不仅服务周到，也十分注重维护秩序及安全。
在人群拥挤的时候，他们会提前做好准备，设立引导标识和线路，以便顾客有序进行办理业务。
如果发现任何违规行为或场面混乱，工作人员会果断制止并引导当事人遵守规定，保障顾客的安全。
【事迹三】环境整洁在窗口的办公区域，工作人员经常保持环境的整洁。
他们在工作之余利用自己的时间进行卫生清理，确保办公区域的干净和整洁。
坚持每天清扫垃圾、刷洗器具等工作，使得办公环境舒适整洁，提供良好的工作和服务环境。
【事迹四】解答疑惑工作人员不仅要具备专业的业务知识，还要积极主动地与顾客互动，解答他们的疑问。
当顾客遇到问题时，无论是关于业务流程还是其他方面，窗口工作人员总是耐心地解答，详细讲解，帮助顾客更好地理解和处理问题，为每位顾客提供满意的服务。
【结尾】文明示范窗口不仅是为顾客提供服务的场所，更是为促进公民文明素质的重要平台。
通过上述窗口工作人员的事迹，我们可以看到他们的友善态度、维护秩序、环境整洁、解答疑惑等良好表现。
他们所展现的行为不仅树立了良好榜样，也传递着文明和友善的价值观。
希望这些事迹可以激励更多的人以文明规范为指引，共同创造和谐美好的社会。
文明窗口事迹材料
文明窗口事迹材料一、引言作为一个社会主义核心价值观之一，文明礼貌作为一种道德准则和行为规范，在现代社会中扮演着重要的角色。
文明窗口作为促进文明礼貌的一个创新举措，正逐渐在各个城市推广和普及。
本文将通过介绍一些文明窗口的事迹，探讨其对社会秩序和文明提升的影响。
二、文明窗口的定义文明窗口是指在公共场所或者机构中设置的专门窗口，用于解决群众办事需求，并要求工作人员以文明礼貌的态度和行为对待群众。
它包括但不限于政府机关、医院、银行、超市等场所的服务窗口。
三、文明窗口带来的效益1. 提升服务质量文明窗口的设置和运作，要求工作人员以礼貌、热情和高效的态度对待每一位办事群众。
这种良好的服务态度能够让群众感受到被尊重和重视，从而提升了服务质量。
群众在得到满意的服务后，更有可能对窗口的效率和服务进行宣传和推荐，从而形成良好的口碑。
2. 提升社会秩序文明窗口要求群众在办事过程中也要守规矩、遵守秩序。
例如，排队等候、不吵闹和不推搡等。
这种规范的行为要求能够提升整个社会的秩序感，让大家能够更和谐地在公共场所中共同生活和办事。
3. 促进社会文明进步文明窗口的推广和普及，也推动了社会文明的进步。
通过各种宣传手段，文明窗口告诉了大众什么是文明礼貌，为什么要文明礼貌，以及如何表现出来。
这种宣传引导了社会的风气，促使更多的人学习和践行文明礼貌。
长期下去，社会的文明素养将会不断提升。
四、文明窗口的典型事迹以下是一些来自不同领域的文明窗口事迹的案例：1. 政府办事窗口在某市区政府办事窗口，工作人员总是以笑脸和亲切的口吻对待前来办事的群众。
他们不辞辛劳，耐心解答群众的问题，并尽力为群众办理各种手续。
他们的高效率、优质服务赢得了广大群众的赞许和信任。
2. 医院急诊窗口一位医院急诊窗口的护士，总是面带微笑地迎接每一位前来就诊的患者。
她总是耐心倾听患者的病情，并将医院的规章制度以平易近人的方式进行解释。
她的温暖关怀让患者感受到了医院的人文关怀。
窗口服务之星个人事迹材料（通用5篇）
窗口服务之星个人事迹材料窗口服务之星个人事迹材料（通用5篇）在日常学习、工作抑或是生活中，许多人都写过事迹吧，事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作，对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。
什么样的事迹才是规范的呢？以下是小编帮大家整理的窗口服务之星个人事迹材料（通用5篇），希望对大家有所帮助。
窗口服务之星个人事迹材料1在每一天平凡的工作中，她处处严格要求自我，始终持续着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务。
2013年及2014年，米xx工作表现出色，荣获省行“优秀员工”及分行“营销能手"称号，她所在的营业机构连续3年荣获2012年、2013年、2014年"先进群众"称号及“旺季营销优胜单位”称号，荣获巾帼服务礼貌窗口，该支行评为建行三星级服务网点。
服务是一门艺术，更是一门技能。
要当一名好的大堂经理，商场优秀员工先进事迹有为客户服务的热情是务必的，但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。
为了不断提高自我的业务水平，更好地服务于每一位客户，米xx注意在日常工作中细心观察，努力吸取和借鉴同事的先进经验，尤其是对一些业务难题，更是用心揣摩，尽可能让客户来一次就能解决问题。
工作中的她努力学习熟悉银行知识、业务技能、客户心理、金融行情与银行法规，并把它们融入到实际工作中去，这是她为优质服务做的充分准备。
米xx明白：要想在工作中获得客户的信赖，除了过硬的业务潜力外，还需要良好的`服务意识。
主动站在客户的立场上思考问题，抓住客户心理，把耐心细致贯穿于工作的始终。
一天，一位来办理挂失业务的老奶奶来到网点，问题来了，她要挂失密码的账户并非自我所有，而是她儿子的。
从银行业务要求上，挂失业务是需要本人办理的。
告知后老奶奶情绪激动，老泪纵横，说自我的儿子突发脑溢血，刚躲过危机，但记忆受损，记不得密码，医院又急用钱，这该怎样办才好。
这时米xx告知老奶奶，我们建行专门针对您这类问题带给上门服务，经我们核实状况后会尽快为您办理的。
窗口服务之星个人事迹材料3篇
窗口服务之星个人事迹材料3篇百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书，旨在创造一个涵盖所有领域知识，服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。
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下面是小编为大家整理的窗口服务之星个人事迹材料3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
【篇一】窗口服务之星个人事迹材料一、提高认识，加强学习，以争创为契机提高自身素质十佳文明窗口发活动是更好地履行职责，服务当地经济的重要举措。
建设文明窗口，加强学习，提高素质是关键。
窗口定期组织工作人员学习了邓小平理论，三个代表重要思想、科学发展观理论和党的会议精神，使全体职工进一步明确了精神文明建设在社会主义现代化建设中重要位置，进一步激发了全体人员的创建热情，为文明窗口争创活动顺利开展奠定了良好的基础。
根据莱芜市局建设学习型组织的要求，全体工作人员在业余时间阅读了《第五项修炼》、等优秀书目，并撰写了读书笔记。
在业务学习方面，工作人员不断加强业务知识学习，陆续派出7人次参加省局组织的业务培训。
通过学习，工作人员的理论水平和业务知识水平都得到了提升，牢固树立了以企业为中心，以服务为手段，以精细为标准，以满意为目的的服务宗旨。
窗口在20__年全省代码知识竞赛中获得三等奖，在20__年莱芜市局组织的法律法规知识比赛中获得二等奖的好成绩。
二、制定措施，严格纪律，以规范化管理提升服务水平以争创十佳文明窗口为抓手，本着细化制度、强化监督、优化服务的总体思路，多措并举，扎实工作：一是严格制度管理。
为严肃工作纪律，提高工作效率，按照人人有专责、事事有标准、过程有检查、优劣有评定的原则，制定了质监局窗口行为规范和规章制度，推行岗位责任制、首问负责制、一次性告知等工作制度，明确了服务职责，规范了行为准则，建立了对全体工作人员每月一次调度考核制度，有效做到了表彰先进，激励落后，形成了争先恐后为企业服务的良好氛围;每月10日、20日单位领导一把手亲临坐班，指导工作。
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文明窗口事迹材料
近年来，xxxx有限公司服务大厅坚持“以人为本、服务为民”的服务理念，外树形象、内强素质、服务为民，从制度上创新、从服务上创新，不断加强政风行风建设，切实提高服务水平，三个文明建设取得了显著成效。
该班组连续多年荣获公司“先进班组”、“模范班组”的称号，XX年在第十届新余市妇女“巾帼建功”活动中被授予“巾帼文明岗”，XX年先后被省建设厅授予示范文明窗口、省消费者协会授予“诚信承诺先进单位”、共青团新余市委授予“青年文明号”，XX年被市总工会授予“全市女职工建功立业标兵岗”。
一、外树形象，优化服务环境
公司坚持以文明示范窗口要求为标准，建立并完善了110平米的宽敞整洁、功能齐全的营业大厅（其中城南服务大厅50平方米，城北服务大厅60平方米）。
大厅共设有安装申请、过户申请、拆除移装、ic卡办理、收费等“一站式”服务窗口。
走进服务大厅，就可以看到各服务窗口指示标志，并在墙面上张贴有各服务项目的收费标准、办事流程、办事要求和注意事项等服务指南。
与此同时，为真正体现便民服务、优质服务的理念，公司在大厅设有休息等待区和自助服务区，并提供了笔、墨、纸、杯、饮水等便民服务用品，始终给用户一种舒适、方便、宾至如归的感受。
不仅如此，各窗口都备有办事须知和业务知识的宣传材料，而且还在大厅
中央位置设有电脑显示屏，提供详尽的办事指南等查询服务。
积极推行营业厅“一米线”服务，在业务繁忙时组织专人维持秩序，使用户能够舒适地接受窗口人员的规范服务，又避免了窗口的拥挤，保持窗口井然有序，提高工作效率。
同时始终保持窗口场所整洁、明亮、有序，物品摆放整齐，并在明显的位置设有禁烟标识。
二、内强素质，塑造文明形象
服务大厅现有现有职工13名，其中党员2名，团员9名，年龄最大的35岁，最小的19岁，平均年龄27岁，是一支管理型与技术型相结合的青年队伍。
根据青年求知欲强、精力充沛的特点出发，公司鼓励服务大厅工作人员根据自身实际，参加燃气专业知识、窗口服务常识及国家成人高考、自学考试或注册会计师考试。
并且不定期地组织大家交流学习经验和体会，互相勉励，互相鼓劲，以提高大家的学习热情和增强自信心。
现在在这个青年文明号集体中，已经培育出了一种浓厚的学习氛围和文化气息，形成了人人学习，自觉学习的良好习惯，初步显现出了“青年文明号”集体的模范性和凝聚力。
通过有形化建设实现文化底蕴的提升。
形象是内涵的外在表现，良好的形象往往给人一种底蕴深厚的认同感。
基于此，服务大厅积极寻求上级团委和各方面的支持，加大投入，以创建“文明服务窗口”、
“巾帼文明岗”、“诚信承诺单位”等活动为依托，加强员工服务水平达标训练，在文明服务中彰显良好的精神风貌和文化气息。
三、融入社会，推行满意服务
主动热情服务，营造宽松和谐的氛围。
服务窗口是新余燃气有限公司对外服务的第一线。
窗口服务人员服务态度的好坏与服务水平的高低，将大大影响燃气公司的总体形象和信誉。
在服务工作中，大厅窗口人员始终坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，在工作中，主动问候群众，热情接待群众，耐心回答群众的业务咨询。
落实“首问负责制”，及时解决热点与难点问题。
为有效提高服务质量，杜绝推诿、拖延现象，服务大厅制定了“首问责任制”，规定第一个受理群众咨询、投诉的人为第一责任人，无论是否属于自己职责范围内的工作都要对群众负责到底，直到让人民群众满意为止，并且，要求做好服务记录，及时回复。
通过用积极服务、主动服务、优质服务来促进管理工作，近年来对外窗口未发生一起纠纷，没有一起投诉。
去年12月，在过户申请窗口来了一位刚购买的二手房的退休老教师。
在办理过户手续时，老教师因对过户相关费用不满，对窗口服务产生抵触情绪。
在为时半天的服务中，窗口人员耐心向他讲解有关政策，大到依法缴费是公民应尽的义务，小到过户管理是提供下一步
优质服务的前提等多角度进行宣传解释，使他的态度发生转变，不仅愉快地进行了登记备案并缴纳了相关费用，还向服务大厅送来了“热情为民，优质服务”的锦旗。