软装绩效考核卡
excel表格模板：装修公司绩效考核表
被考核人： 编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 关键工作事项 工作态度及责任心 工作效率及完成情况 工程进度 工程质量 安全生产、文明施工 成本控制 协调工作 施工现场形象管理 客户投诉 工程款催款 职业： 目标说明 积极认真、全身心投入工作 快捷、有效组织编审各项计划、施工方案等工作 所负责项目是否按工程进度进行 督促做好质量控制工作，各项工程质量全部合格 无重大质量问题、安全事故（发生一次安全事故，本项为0） 对施工现场严格管理，材料的合理使用，杜绝施工材料浪费， 降低建筑装饰工程造价。 协调好工作中的各项业务关系，有效合作 严格按照公司施工现场形象管理要求，物料堆放有序，标识明确， 着装规范 确保客户无有效投诉 按工程进度及时催缴工程款 考核时间： 分值 5分 8分 10分 15分 20分 10分 5分 7分 5分 15分 完成情况 评分 自评 上级
有待改进的地方： 被考核人意见及下期改进计划：
得
分
考核人签ห้องสมุดไป่ตู้：
说明：此考核总分值伟100分，考核结果直接与本人绩效工工作挂钩。（计算方式：本月绩效工资=得分百分比*绩效工资）
软装窗帘墙纸墙布小区楼盘家装市场业务销售业绩指标回款任务绩效考核卡
执行人： 行政部：
市场经理
行政部调查
家装小区关系维护
10
每周进行一次所负责客户拜访，如拜访不及时，维护不到位每次扣2分，完成既定拜访任务，加5分
市场经理
行政部调查
制度执行
20
早会、晚会迟到扣2分/次，不合格扣2分。提供建议并被采纳奖励2分/次。不符合督导4S检查标准，加减分累计。
市场经理/行政部
行政部调查
最终得分
时段工作情况反馈意见（由直接上级填写）：
软装窗帘墙纸墙布小区楼盘家装市场业务销售业绩指标回款任务绩效考核卡
姓名：时 段：
考核项目
KPI指标
分值
评估办法
数据来源
来源报表
业绩指标
60%
定单完成率
20
实际得分=当月实际定单数*20/当月定单任务
销售文员
销售日报表
回款完成率
20
实际得分=当月实际回款*20/当月回款任务
销售文员
销售日报表
客户报备
20
实际得分=月报备客户*20/月定单任务*5，及时报备客户信息，填写相关报备，未报备扣2分/次，一周无问题加3分
销售文员
销售日报表
日常工作Βιβλιοθήκη 40%客户跟踪10
及时填写个人《客户报备跟踪表》，如跟踪不到位，发生跑单则每次扣2分，跟进到位成单，每次加2分。
销售文员
销售日报表
工作质量
10
表格不完整，报备不及时、跟踪不到位、任务未达成每次扣2分,一周无问题，加3分！
全屋智能家电定制家居整装软装旗舰连锁专卖店面员工绩效考核表
厨衣互动加1分； F 厨衣互动 厨柜←→衣柜
姓 名
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
28
29 30
31
同创建材服务联盟理念:诚信 规范 效率 快乐
同创制度2010（
）
全屋智能家电Leabharlann 制家居整装软装旗舰连锁专卖店面员工绩效考核表
品牌服务理念:诚信 规范 效率 快乐 月份：
备注:绩效考核表分值/80*x基础工资=绩效工资 ◆考勤制度＊制度遵守＊事务服从＊工作流程＊服务礼仪；5项总分值为100分; ◆当月分值以100分进行扣减（65分以下做待岗处理＊80分为合格＊90分作为升晋或培训学习的依据）///特别乐于助人*赢得客户特别表扬，均可加3分/次 A 考勤制度 1.迟到/2分 2.旷工/5分 3.办私事/2分 B 制度遵守 C 事务服从 D 工作流程 E 服务礼仪（同创员工） 闲聊.上网.玩手机.打卡 后早餐.未佩戴工牌.未 1.当日事务完成情况/3分 1.定单客户跟进/周/5分 1.和客户正面相向，必须主动向客户问候“您好”/5分 注意仪容仪表，单项违 反均扣2分/次；个人事 2.临时安排的事务/2分 2.电脑资料管理/周/5分 2.客户落座后，第一时间递上水杯，再做其他事务/5分 务未完善，卖场争执.客 户投诉.泄露公司机密, 单项违反均扣5分/次 3.负责的卫生未做好/2分 3.收款2天内未交出/5分 3.送客户必须送至出口3米外，并道“请慢走” /5分
装修公司员工绩效考核表
装修公司员工绩效考核表1. 考核目的装修公司员工绩效考核旨在评估员工在工作岗位上的表现和能力，并为员工提供发展和改进的机会。
通过绩效考核，可以帮助公司管理层了解员工的工作情况、发现问题和潜在的优秀人才，从而提升公司整体的绩效和竞争力。
2. 考核内容装修公司员工绩效考核表包括以下几个方面的内容：2.1 工作态度和职业素养评估员工对工作的积极性、敬业精神以及职业形象等方面的表现。
其中包括：•工作态度：对工作的认真程度、积极主动性和工作对待等方面进行评估。
•职业素养：考察员工的职业道德、职业道德和团队合作精神等方面的表现。
2.2 工作质量和能力评估员工在工作中的技术能力、执行能力和解决问题的能力等方面的表现。
包括：•技术能力：评估员工在所负责的工作岗位上的技能水平和专业知识。
•执行能力：评估员工在工作中的执行力和效率。
•解决问题的能力：评估员工在工作过程中解决问题的能力和应变能力。
2.3 工作成果和绩效评估员工在工作中所取得的成果和绩效。
包括：•完成任务的情况：评估员工对工作任务的进度和完成情况。
•工作贡献：评估员工对公司整体绩效的贡献和影响。
3. 考核标准装修公司员工绩效考核表的评分标准如下：评分表现5 出色，超过了预期的表现4 良好，达到了预期的表现3 一般，基本符合预期的表现2 需要改进，未达到预期的表现1 不合格，严重未达到预期的表现4. 考核流程装修公司员工绩效考核的流程如下：1.确定考核周期和评估对象：根据公司需要和岗位要求，确定绩效考核周期和需要评估的员工。
2.设定考核指标：根据工作内容和职责，确定针对不同岗位的考核指标，并进行评分标准的制定。
3.绩效评估填写：由上级主管或考核人员对员工绩效进行评估，填写绩效考核表，给出相应的评分。
4.绩效评估沟通：上级主管与员工进行绩效评估沟通，将评估结果进行解释和反馈。
5.绩效改进计划：针对评估结果，合理制定绩效改进计划，帮助员工改进和提升能力。
6.绩效考核结果汇总：将绩效评估结果进行汇总，形成绩效考核报告，用于后续的绩效考核分析和管理决策。
设计师绩效考核表
姓名：___________部门：___________岗位：___________到职日期:__________
考核Байду номын сангаас目
具体考核内容
评定尺度
自评
得分
考评
得分
工作态度
1、严格遵守公司各项规章制度
优良中可劣
5 4 3 2 1
2、做事主动自发，积极性高
3、以协作精神工作，协助上级,配合同事
4、忠于职守、严守岗位
受命准备
1、具备胜地任本职工作的知识及技能
优良中可劣
5 4 3 2 1
2、熟悉施工流程及材料、了解趋势及时尚
3、及时与同事取得联系，使工作顺利进行
4、熟悉公司报价体系,回答客户咨询准确
业务活动
1、以主人公精神与同事同心协力努力工作
优良中可劣
5 4 3 2 1
2、正确认识工作目的，正确处理业务
2、及时整理工作成果，为以后的工作创造条件
3、工作中熟练程度和技能提高较快
4、良好的服务意识,客户满意无投诉
综合评价
签字：年月日
说明
1、自评分数不计入总分
2、此表为部门经理对部门员工的考评，考评分数由部门经理填写
3、总分合计100分，为五个等级
4、考核等级：优(90—100）良（80—89)中（70—79）可（60—69)劣(60分以下）
考核期间：_________至_________填表日期：__________
3、积极努力改善工作方法
4、不打乱工作秩序，不妨碍他人工作
工作效率
1、工作速度快，不误工期
优良中可劣
5 4 3 2 1
2、业务处置得当,经常保持良好成绩
X年度绩效考核表(装饰公司)
5
人事部
工作态度 日常行为规范
10
人事部
团队协作
与同事融洽相处，相互帮 助，积极配合不产生订单纠 纷，参与各项集体活动。
5
人事部
本次考核得分总计 被考核人签字 考核人签字 日期 日期
注：60分以下为不及格、60（含）-70分为及格、70（不含）-80分为良好、80（不含）-90为优秀。
年终考核绩效表
被考核人姓名 考核人 考核项目 KPI指标 销售额 所属部门 考核时间 指标说明 实际销售额__________. 权重 25 20 15 10 5 5 测评部门 内勤部 内勤部 财务部 财务部 部门领导 售后部 得分 评分人 销售部
实际销售额/计划销售额/完成率 销售计划完成率 销售计划 销售回款率 根据财务年回款率计算
销售合同履约率 销售金额/订单金额=履约率 销售渠道/客户 考核期内销售人员开发的新 客户数量 新增数量 顾客投诉率 客户投诉次数/事由 本年度内本人出勤率达到 100%，得满分，迟到或早退 一次，扣1分，请事假超过3 天或病假超过5天，扣1分 违反公司各项管理制度（包 括考勤、绩效、财务等）
员工出勤率
设计师绩效考核表
时间：二O二一年七月二十九日
姓名：___________部份：___________岗位：___________离职日期：__________
考核项目
具体考核内容
评定标准
自评
得分
考评
得分
工作态度
1、严格遵守公司各项规章制度
优良中可劣
5 4 3 2 1
2、做事主动自发,积极性高
考核期间：_________至_________ 填表日期：__________
时间：二O二一年七月二十九日
3、以协作精神工作,协助上级,配合同事
4、忠于职守、严守岗位
受命准备
1、具备胜地任本职工作的知识及技能
优良中可劣
5 4 3 2 1
2、熟悉施工流程及资料、了解趋势及时尚
3、及时与同事取得联系,使工作顺利进行
4、熟悉公司报价体系,回答客户咨询准确
业务活动
1、以主人公精神与同事同心协力努力工作
优良中可劣
5 4 3 1
2、正确认识工作目的,正确处理业务
3、积极努力改善工作方法
4、不打乱工作秩序,无妨碍他人工作
工作效率
1、工作速度快,不误工期
优良中可劣
5 4 3 2 1
2、业务处理适当,经常坚持良好成果
3、工作方法合理,时间和经费的使用十分有效
4、没有中途而废、不了了之和造成后遗症的现象
成果
1、工作功效到达预期目的或计划要求
优良中可劣
5 4 3 2 1
2、及时整理工作功效,为以后的工作缔造条件
3、工作中熟练水平和技能提高较快
4、良好的服务意识,客户满意无投诉
综合评价
整装软装全屋定制橱柜衣柜门窗店长销售导购顾问KPI绩效考核卡
被考核人：门店：职位：考核月份：
考核类别
考核标准
分值
评 估 办 法
得分
备注
店面服务
1、迎客--用会笑的眼睛欢迎每一个进店客人;
2、接客--用最真诚的心对待你身边的每一个人;
3、问客--用最好的礼遇对待跟你相遇沟通的人;
4、送客--用感恩的心送别相遇相识的人。
衣柜配套率
“品售额的比例（同样是橱柜签合同3单起考核），配套率30%为平均分（24分），每增减2个百分点加减（1分）
5A
有效执行公司推出的5A相关标准
14分
严格在店面执行公司推出5A打造标准并有效落实，违反一项扣2分
营业额
“100日冲刺”
10分
本时段全力冲刺业绩，当店营业额排名第一10分，排名第二8分，其余取平均分5分
总得分
绩效得分 = 以上五项累加后的总分
（实行绩效考核的导购每月加25元话费补助）
16分
1、要亲自给进门客人开门，无对开门的店面要主动起身迎客，动作要快，客户能感受你的热情（4分）
每一项每次未做到扣1分
2、接待客户的导购要说“欢迎光临品牌橱柜(衣柜)”等3句客户能印象加深的话，其它导购见到客人也要微笑并说声“你好”（4分）
3、客人进店3分钟内，主动询问客人要喝茶还是饮料，再把店面有的饮品种类跟客人说让客人选择 ，并自己或安排同事送上（4分）
4、送客户时一定要给一份小礼品（环保袋装资料或促销单页，并订上自己的名片），送客一定要送出店门外，并微笑目送客户离开。客户离开店面20分钟后要根据客户性质发条短信给客户（4分）
橱柜平均单价
要把性价比最高、服务最好的品牌推荐给你认识的人是我们品牌人崇高的责任和使命
月度绩效考核表装修业务员
月度绩效考核表装修业务员1 / 1月度绩效查核表被查核人：部门：装饰部职位 / 岗位： 业务员序查核项目考评标准号1 业务量达成率 80% 未达成一个百分点，扣 3 分。
2业务洽商成功率60%每降低一个百分点，扣3 分。
3与供方协调性与客户关系办理不完美的， 每接到一次投诉扣3分。
4售后服务质量未实时反应给施工组与客户签署合同待维修项目，一次扣 5 分。
5 遵规守纪 违反企业有关制度和规定一次扣3 分。
6工作态度工作心态悲观或分布一些不利团结言论一次扣 3分。
7听从性不听从领导工作安排或顶嘴领导一次扣3分。
8工作进度当日工作或领导安排工作未准时按质达成一次扣 3 分9职工投诉内部职工投诉一次扣 2 分。
共计分数直接上级查核建议：（描绘查核的事实依照和工作要求）综合得分：直接上人力资间接上权重分源综合司考评司考评考评15 15 15 15888 8 8100 分查核人 / 日期：间接上级查核建议：（描绘查核的事实依照和工作要求，但与直接上级的事实依照不重复）查核人 / 日期：人力资源部综合考评建议： （描绘查核的事实依照，但与直接上级和间接上级的事实依照不重复）说明： ①、本表由直接上级于每个月 3 日前按《职工绩效登记表》的事实依照达成对部下职工的查核，间接上级于月初每 5 日前达成复核，人力资源部于每个月 8 日前达成综合考评，并将考评结果反应给被查核人确认；②、本表由人力资源部将企业职工查核得分汇总在《月度绩效查核汇总表》报总经理审批后存档。
安装人员绩效考核表
安装人员绩效考核表
姓名 部门 级别 日期
考核项目
考核内容
自评分
主管评分
日常工作
1、工作区域卫生、安装工具齐全（8分）
2、玻璃的拆卸规范、迅速（安装合格，无投诉（10分）
5、客户跟踪单填写规范（7分）
6、外出安装及时、规范、无投诉（10分）
工作态度
1、工作积极性，积极主动（7分）
2、出勤情况（7分）
3、日常行为规范（6分）
工作能力
1、对各种车型、玻璃的快速辨识（7分）
2、各种问题的应对处理能力（7分）
3、安装技能的熟练度（7分）
4、与别人友好沟通（5分）
5、对自己的工作改进创新（4分）
通过以上各项的评分，该员工的综合得分是 分（得分=40%自评+60%主管评分）
评价结果：
评价者意见：
主管签字 年 月 日
晋通三和汽车玻璃有限公司
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6、店面销售业绩达标
25%
店面销售业绩超标为优，业绩达标为良，完成任务的80%为中等，低于任务的80%为差。
月报表
评分标准：
得分：优90分以上（含90分）；良81-89分；中70-80分；差70分以下。
考核人：审核：日期：
软装绩效考核卡
责任人：部门：职务：时间范围：总得分：
目标类别
目 标 项 目
权重
评 估 办 法
数据来源
评分
标准化
1、商场标准化
20%
根据商场督导专员每月巡查记录为准。优：商场标准化全部达标；良：有1-4项不合格；中：5-6项不合格；差：7项以上不合格。
督导
专员
业务绩效
2、衣柜配套率
15%
配套率达51%以上为优，35%~50%以上为良,21%-34%为中，20%以下为差。配套率=当月店面签单合同总金额÷当月签单合同总金额,签单合同金额以月报表统计为准。
月报表
3、设计客户满意度
10%
以81分为基准，客户每投诉设计1次，扣5分，扣完为止。
客服
专员
4、客户满意度
10%
以81分为基准，客户每投诉1次，扣5分，扣完为止。
客服
专员
5、店面设计出错控制在ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ次以内且现场可以修改
20%
店面设计出错为0次计优，店面设计出错2次但现场能修改的为良，店面设计出错3~4次但现场能修改的为中等，店面设计出错5次或以上次数为差。