【网易云课堂】微专业内容制作SOP
sop的制作流程
sop的制作流程SOP的制作流程SOP，全称为Standard Operating Procedure，即标准操作规程。
它是一种规范化的文件，用于指导员工在特定工作场景下进行操作，确保工作的顺利进行。
下面将介绍SOP的制作流程，以指导您如何制作一份高质量的SOP文档。
一、确定SOP的目的和范围在制作SOP之前，首先需要明确SOP的目的和范围。
目的是指SOP的编写目标是什么，例如提高工作效率、确保产品质量等。
范围是指SOP适用于哪些工作环节或部门。
二、收集相关信息在制作SOP之前，需要收集与工作相关的所有信息。
这包括工作流程、操作步骤、安全注意事项、所需材料和设备等。
可以通过与相关人员交流、观察工作现场或查阅文件来获取这些信息。
三、编写SOP的草稿根据收集到的信息，编写SOP的草稿。
草稿应包括以下内容：1.标题：明确SOP的名称和适用范围。
2.引言：简要介绍SOP的目的和重要性。
3.适用范围：明确SOP适用的工作环节或部门。
4.术语定义：解释SOP中使用的专业术语或缩写。
5.操作步骤：详细描述每个操作步骤，包括所需材料和设备、操作方法和注意事项等。
6.风险评估：列出可能的风险和应对措施，以确保操作的安全性。
7.质量控制：描述如何进行质量控制，确保产品或服务符合标准要求。
8.记录和报告：说明操作过程中需要记录的信息和报告的内容。
9.培训要求：列出执行SOP所需的培训要求和培训计划。
10.附录：包括相关文件、图表或其他参考资料。
四、审查和修改草稿完成SOP的草稿后，需要进行审查和修改。
可以邀请相关人员、专家或主管进行审核，确保SOP的准确性和可行性。
根据他们的反馈意见，进行必要的修改和完善。
五、最终版本的编写和发布根据审查和修改的结果，编写最终版本的SOP文档。
最终版本的SOP应包括以下内容：1.封面：包含SOP的名称、适用范围和版本号等信息。
2.目录：列出SOP中各章节的标题和页码。
3.正文：按照草稿中的内容进行编写，确保描述准确、清晰。
如何制作SOP？SOP制作流程是什么？详解：SOP的制作方法
如何制作SOP？SOP制作流程是什么？详解：SOP的制作方法随着市场竞争日益激烈，很多企业为了增强竞争力，加大了工序和流程的研究力度，并引入了标准作业程序——SOP管理（Standard Operating Procedure）。
SOP是一种标准化操作流程，可以把工序步骤进行整合和说明，将其做得更加规范和到位，然后将这些规范和说明形成统一的SOP流程。
一般情况之下，所有的日常操作和工作可以使用这个SOP去进行约束和规范。
但是，有的SOP制作不科学，逻辑性不强，不够系统，对生产指导作用不明显。
那么，如何制作SOP，SOP制作流程又是什么呢？今天小编为大家详解SOP的制作方法。
1、首先确认工艺正如前文所述，SOP就是标准作业程序，然后用标准的格式来描述。
SOP制作流程很简单，首先第1步先确认工艺标准，包括具体要达到怎样的生产标准、生产的一系列参数以及配方等，只有了解这些重要因素才能够指导生产的整个过程。
然后写实作业内容。
这个步骤比较复杂，需要具体观察一下操作过程和动作要素，然后进行ECRS分析。
当前很多企业是借助VIOOVI研发的ECRS 工时分析软件去完成。
企业管理者应用VIOOVI的这种ECRS软件，进行动作分解，工时测量、工位比较分析、循环作业分析等。
2、保留有价值的工作其次是要识别并取消一些浪费的动作，提升企业生产效率，也就是说员工要充分利用时间，而去掉一些可有可无的操作，保留下来的基本上都是有价值的核心动作，在整个生产过程中是不可或缺的，含金量极高的。
通常，管理者在运用VIOOVI的ECRS分析软件对作业进行分析后，就消除不必要的动作浪费、合并一些作业、简化一些过于繁杂的动作，重新排列责怪合，从而输出成科学的、系统的、严谨的、可操作的SOP。
通过这种方法制作的SOP会更加精准，既可以提升生产效率，也更标准，从而实现数字化精益管理，提高生产效益。
3、制作示意图在了解SOP制作标准，输出SOP后，要制作示意图，并且按照标准的范式进行排版，这是一种生产结果的最为直观的体现，把抽象的东西变得具象化。
制作sop流程
制作sop流程以下是制作SOP（Standard Operating Procedure，标准操作规程）流程的一般步骤：1.确定SOP 的目的和范围：定义SOP 的目标和具体应用范围，明确需要记录和规范的操作过程。
2.收集相关信息：收集与操作过程相关的所有必要信息，包括工作步骤、操作顺序、安全要求、注意事项、使用工具或设备、预防措施、风险评估等。
3.组织步骤和流程：根据收集到的信息，按照合理的顺序编排操作步骤和流程，确保操作的逻辑性和顺序性。
4.编写详细步骤说明：在SOP 中，为每个步骤编写详细的说明，包括清晰的指导、操作细节、参数设置、所需材料和工具等。
5.插入流程图或示意图：将操作过程可视化，可以使用流程图或示意图，以提供更直观和易于理解的信息。
6.添加安全措施和注意事项：在SOP 中，提供与操作过程相关的所有安全措施、注意事项和风险评估，确保操作在安全的条件下进行。
7.验证和测试：将制定好的SOP 流程应用于实际操作环境，并验证其可行性和有效性。
根据实际测试结果进行调整和修订。
8.定期更新和审查： SOP 应定期进行审查和更新，以反映可能的变化、新的要求或最佳实践。
确保 SOP 的准确性和实用性。
9.培训和传达：培训相关的人员，使其熟悉并理解SOP 的内容，确保操作一致性和标准化。
10.存档和分发：将制定好的SOP 存档，并确保相关人员能够方便地获取并使用SOP。
可以使用纸质文档、电子文档或在线系统进行存档和分发。
以上是一般制作SOP 流程的步骤，根据具体的组织和要求，可能需要进行适当的调整和定制。
制作SOP 需要仔细考虑每个步骤的细节，并确保其实用性和可行性。
网易云课堂“微专业”公关传播策划方案
网易云课堂“微专业”公关传播策划方案网易云课堂是网易公司旗下的一款在线教育产品,上线于2012年12月,经过两年多的成长,目前已经积累了近6000门课程,覆盖近20个教学领域,超过5万个课程视频,超过700万注册用户,在业界内外均有良好的评价。
2015年初,网易云课堂推出了全新项目“微专业”,这是网易云课堂为解决“传统教育与社会需求脱节”问题提出的职业体系化培养方案。
“微专业”定位于高等教育层次的职业应用,通过提高实践能力获得求职就业优势。
2015年2月13日,首个“微专业”《iBA：经济通识》上线,其目标工作岗位为高级财务主管、基金销售、理财经理、银行客户经理、经济部门公务员等。
虽然网易云课堂在业内已经小有名气,但作为新项目,“微专业”的知名度还远不够。
如何让“微专业”得到更好的传播,提升知名度,这些都是亟待解决的问题。
本策划案将通过市场分析、产品分析,首先确定网易云课堂“微专业”的目标市场和主要用户,以此为依据制定相应的公关传播策略,并设计公关传播的方案。
本次公关传播策划突出强调“微专业”职业教育和实用性两大特点,以传播时间为线索,分传播前期、中期和后期三部分进行。
传播前期,主要通过公关稿件和SEO内容优化为网易云课堂“微专业”的推广做预热；传播中期,依靠社会化媒体和公关稿件提升“微专业”知名度；传播后期,以第三方行业分析报告为主开展相应的公关传播,为“微专业”奠定行业权威地位。
通过多种公关传播的方式,不仅提升网易云课堂“微专业”知名度,也为在线教育行业内其他产品的公关传播提供些许经验。
sop流程制作全步骤 (3)
sop流程制作全步骤
制作SOP（标准操作程序）的全步骤可以分为以下几个阶段：
1. 准备阶段：
确定编写SOP的目的和范围。
确定SOP适用的流程或操作。
收集相关的资料和信息，包括操作手册、流程图、问题解决方案等。
2. 规划阶段：
分析和整理收集到的资料和信息。
确定SOP的结构和格式。
制定SOP编写的时间表和计划。
3. 编写阶段：
根据SOP的结构和格式，开始编写SOP的内容。
使用清晰、简洁的语言描述每个步骤和操作。
涉及到复杂操作时，可以使用图片、图表等辅助说明。
确保SOP的内容与所需操作完全匹配。
4. 校对和审查阶段：
仔细校对SOP的内容，确保没有错误和遗漏。
邀请相关的人员对SOP进行审查和意见反馈。
根据审查结果进行修改和调整。
5. 发布和培训阶段：
将最终版本的SOP发布给相关的人员和部门。
为相关人员提供SOP的培训和指导。
确保每个人都理解和遵守SOP的要求。
6. 定期评估和更新阶段：
根据实际操作和反馈，定期评估SOP的有效性。
根据需要进行调整和更新SOP。
更新后，重新发布和培训。
SOP定义及制作流程
SOP定义及制作流程所谓SOP，是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写，即标准作业程序。
∙是以文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操作步骤和应遵守的事项；∙是作业员的作业指导书；∙是检验员用于指导工作的依据。
“制造”就是以规定的成本、规定的工时、生产出品质均匀、符合规格的产品。
要达到上述目的，如果制造现场之作业如工序的前后次序随意变更，或作业方法或作业条件随人而异有所改变的话，一定无法生产出符合上述目的的产品。
因此，必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行，使之标准化。
这就是SOP的作用。
∙将企业积累下来的技术、经验记录在标准文件中,以免因技术人员的流动而使技术流失；∙使操作人员经过短期培训，快速掌握较为先进合理的操作技术；∙根据作业标准，易于追查不良品产生的原因；∙树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意；∙实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化；∙是企业最基本、最有效的管理工具和技术资料。
∙SOP编写指南∙ 1. SOP编写流程2. SOP编写计划书：明确SOP的编号、工序名称、编写人、初稿完成时间、小组讨论时间及最终的定稿时间。
3. SOP编写人员要求：∙操作好，有经验，有一定写作基础的一线员工∙沟通，打消编写人员的顾虑∙培训∙给予支持:专门的时间、提供相关资料等∙编写小组要有团队精神4. SOP的讨论修订：∙统一认识，达成共识∙SOP讨论会参与人员∙操作员、设备员（维修人员）、工艺员、体系管理员、编写组负责人及1-2名与本岗位无关的人员∙讨论会要作到互相挑战,各抒己见∙必要时可进行现场确认5. SOP的试运行：目的：通过实践来检验SOP的合理性和可操作性6. SOP的定稿、批准和执行：∙建立与SOP相应的查核表（工段长、工艺工程师两级查核）∙定期查核∙CPCPR（Critical Process Control PointReview ）：关键工序控制点回顾，关键工序是对产品质量起重要、关键作用的工序，通过建立关键工序控制点并实施严格的质量控制，以提高产品质量的过程控制能力7. 适时更新：∙当工艺要求、设备状况等发生改变，一些操作方法的改进时，要对SOP进行评审和更新∙定期回顾∙确定回顾时间及参加人员∙将回顾结果纳入更新内容∙将正式发布的SOP列入SOP清单SOP流程图绘制规范要求：∙条理化，规范化，形象化∙逻辑性∙正确性，精确性∙可操作性SOP的编写要条理化、规范化、形象化：∙语句和结构∙条理清晰∙文章前后有关联，指向分明SOP六要素：1.物料名称及数量在生产前须确认好本工位所需的物料和准备的物料是否一致、数量是否正确，物料是否经过IQC检验。
sop制作模板
sop制作模板SOP，即Standard Operating Procedure，即标准操作规程，是企业在日常管理中不可或缺的工具。
制作SOP需遵循一定的步骤和标准，这就需要一份SOP制作模板来指导我们。
本文将为大家介绍如何制作一份SOP制作模板，并提供具体的模板示例。
一、确定模板的结构与内容在制作SOP制作模板前，需要先确定模板的结构与内容，以确保它包含了必要的要素，具有可操作性和适用性。
以下是一份常见的SOP制作模板结构与内容：1. 标题：SOP名称（简单明了，准确传达SOP主要内容）2. 适用范围：说明SOP适用的对象、部门或岗位（重要性在于明确SOP使用人群范围，有效避免操作误区）3. 目的：描述SOP制定的目的和意义（明确SOP目标，工作重点以及期望达成的效果）4. 定义：列出SOP中涉及到的专业术语或缩略语以及其解释（确保员工大家都能理解SOP中出现的术语和缩写）5. 责任：详细描述SOP的责任人及其职责（明确SOP实施责任人，有效保障SOP执行的严密性）6. 流程：SOP的详细流程和步骤描述（根据具体的业务，详尽的描述工作板块）7. 流程图：为SOP制作流程图（为了更好的视觉呈现SOP流程，提高操作可读性）8. 相关记录：SOP中需要记录的内容（明确哪些数据是必须记录的，做到全面记录并留证）9. 紧急情况的处置（械及急救）：为突发状况提供相应处理措施（在紧急情况下，SOP的指引可以帮助人员快速、有效地处理事件）10. 相关文件：列出与SOP相关的文件名称、职责等（完整的文件清单，是SOP执行的基础）二、SOP制作模板示例下面是一份SOP制作模板的具体示例，供大家参考。
1. 标题选用简短、准确的名称，可按行业惯例或企业需求定制。
如：SOP-001设备维护操作规程2. 适用范围列明本规程适用的部位、设备等，如：适用范围：公司工厂机台维护人员；公司机台 ...3. 目的明确规程的目的，如：目的：规范机台维护流程，确保设备正常运转，减少故障发生率，提高生产效率。
【网易云课堂】微专业社群运营SOP
演讲人
2020-12-01
目录
01. 1-目标拆解 03. 3-推广合作 05. 5-转化促单
02. 2-物料准备 04. 4-社群承接 06. 6-留存转化
01
1-目标拆解
1-目标拆解
01
02
03
04
1-1招生 1-2流水 1-3 招生 1-4项目
人数
目标
周期
成员
点、促单
群内资料： 通用资料、 体验课和直 播课针对资
料
2-物料准备
2-7图片
站内外 资源位
社群 海报
03
3-推广合作
3-推广合作
3-1付 费
3-2免 费
3-推广合作
3-1付费
PC端
移动端
导流体验课
PC端
SEM
微信
课程软文 导流体验课+营销型直播课
活动软文 导流体验课
3-推广合作
3-2免费
E
直接转化
5-2营销型直播课
与讲师对流程
课程内容是否够干货 课程标题是否有营销性 课件是否准备充分 直播软件是否熟练使用 直播流程是否清晰 直播营销内容的展示与融入
社群 公众号 短信 站内信 APP
5-2营销型直播课
课前预告
5-2营销型直播课
课中
正课40min，内容讲授，结合微专业课程 答疑20min（提前收集+实时答疑）
1-目标拆解
1-1招生人数
全年招生人 数
1
当期招生人 数
2
1-目标拆解
1-2流水目标
全年 流水
当期 流水
1-目标拆解
1-3 招生周期
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02
发布
04
分析、 反馈
4-开发制作 阶段
4.2-宣传片制作
https://
确定出镜讲师
微专业亮点提 炼
确定宣传片故 事设想
后期制作
录制视频
分镜设计
4-开发制作阶段
4.2-宣传片制作
上传发布
4.2-宣传片制作
A
确定出 镜讲师
D
分镜 设计
B
微专业亮 点提炼
E
录制 视频
C
确定宣传 片故事设
想
F
后期 制作
4.2-宣传片制作
上传发布
课程包 装
4-开发制作阶段
4.3-课程介绍直播课制作
直播课 制作
课程包装
课程卡片 设计
01
文字介绍 官方照片
讲师、机 构设置 02
课程简介 确认
03
文字排版 图片设计 跳转链接及二维
码设置
课程概述 设计 04
直播课制作
06
正式直播前就 位
05
网络环境测试
微专业页面设计
微专业卡片设 计
微专业FAB页 设计
微专业FAB页 录入
课程包装
01 课程卡片设 计
02 讲师、机构 设置
文字介绍 官方照片
03 课程简介确 认
04 课程概述设 计
文字排版 图片设计 跳转链接及二维码设置
05 课程大纲录 入
视频课件录制
后期制作
上传发布
4.4-正式课程制作
文档课件排版
3-课程设计阶段
3.3-课程PPT定稿
格式符合微 专业规范
1
内容设置合 理
2
每个章节需要多次总结，强调 重点知识点
正式课视频时长不少于10分 钟
3-课程设计阶段
3.4-确定课程讲稿
每节课视频时长不超过60分 钟
视频大小为1290*1080
3-课程设计阶段
3.5-视频样片定调
视频流畅，画面、音质符合 微专业标准
3.1-确定课程大 纲
3.3-课程PPT定 稿
3.5-视频样片定 调
B
D
F
3-课程设计阶段
3.7-确定体验课课后 练习、作业、考核
3.8-直播课 体系设计
3-课程设计阶段
确定课程主 题符合要求
1
确定章节设 置符合要求
2
3.1-确定课程大纲
3-课程设计阶段
符合微专业 规范
1
设置合理
2
3.2-确定课程的课后练习、作 业、考核
不符合要求
01
课程迭 代
02
课程下 架
感谢聆听
网易云课堂微专业内容制作SOP
演讲人
2020-10-04
目录
1 1-选题立项阶段 2 2-内容前期评估 3 3-课程设计阶段 4 4-开发制作阶段 5 5-总结评估阶段
01 1-选题立项阶段
1-选题立项阶段
1.1-选题调研
用户、市场匹配度调研
1.2-选题评估
内容评估
效益评估
师资评估
输出师资需求表给 BD
3.8-直播课体系设计
04 4-开发制作阶段
4-开发制作阶段
01
02
03
04
4.1-体验课 制作
4.2-宣传片 制作
4.3-课程介 绍直播课制 作
4.4-正式课 程制作
01 课程 包装
03 文档课 件排版
05 问卷调 查设置
4-开发制作阶段
4.1-体验课制作
02 视频课 件录制
04 作业课 件制作
课程包装
课程卡片 设计
01
文字介绍 官方照片
讲师、机 构设置 02
课程简介 确认
03
文字排版 图片设计 跳转链接及二维
码设置
课程概述 设计 04
视频课件录制
后期制作
上传发布
4.1-体验课制作
文档课件排版
上传发布
发布
作业课件制作
录入
4.1-体验课制作
问卷调查设置
01
问卷设 计
03
回收调 查资料
（2次以上）
04
直播课流程确定03直播形源自确定02直播课PPT确
定
01
直播课大纲确
定
直播课制作
正式直播
直播课制作
直播形式确定
讲师是否出镜 画面设置
4-开发制 作阶段
4.4-正式课程制作
https://
微专业页 面设计
课程包 装
视频课 件录制
文档课 件排版
作业课 件制作
4.4-正式课程制作
3-课程设计阶段
体量符合 体验课标 准
内容设置合 理，符合体 验课定位
3.6-确定体验课课程大纲
3-课程设计阶段
内容设置合理，符合 体验课定位
A
内容精良
B
提供正确答案及必需 服务
C
3.7-确定体验课课后练习、作 业、考核
3-课程设计阶段
确定招生期共 几场直播
上下承接关系
每场直播的大 致主题
时间点设置
1-选题立项阶段
内容定位
目标人群
内容框架
1.3-选题立项
02 2-内容前期评估
2-内容前期评估
2.1-讲师评估 讲师资格评估
讲师试讲评估
2.2-内容评估 课程大纲评估
样片评估
03 3-课程设计阶段
3-课程设计阶段
A
C
E
3.2-确定课程的课后 练习、作业、考核
3.4-确定课程讲 稿
3.6-确定体验课 课程大纲
上传发布
发布
作业课件制作
录入
05 5-总结评估阶段
5-总结评估阶段
5.1-评估课程内容质量
5-总结评估阶段
01
符合要求， 看其他组 评估结果
02
不符合 要求
5.1-评估课程内容质量
符合要求， 看其他组 评估结果
其他组评估符合要求，新学期立项 其他组评估不符合要求
课程迭代 课程下架
5.1-评估课程内容质量