如何寻找准增员对象

合集下载

3-寻找准增员对象与约访(2016年1月版)

3-寻找准增员对象与约访(2016年1月版)
18
• 如何选择准增员名单来源?
增员初期,可采取渔翁撒网的方式尝试多
种增员名单来源
未来,应精耕细作1-2个属于自己的主要
增员来源
19
筛选准增员名单
筛选准增员名单的理由
• 让准增员感觉机会难得,更重视后续的面谈安排 • 有利于吸引高素质的人才加盟,提高团队士气和主 管能力 • 提高留存率,减少脱落
- 根据转介绍中心的特点,从所
认识的人中选出3-5位转介绍中
心,并填入学员手册中
• 时间:10分钟
14
我们还可以增员完全陌生的人

陌生人C
李平安 转介绍增员A 转介绍增员B
陌生人D
15
随缘拜访
• 陌生准增员名单的传统来源
随缘拜访 人才市场
招聘网站
社区摊位
民政局(转业军人)
大公司或商场人力资源部 ……
• 时间:10分钟
23
管理准增员名单
• 准确录入准增员信息,建立准增员档案 • 对准增员名单进行分类,如职业、收入等 • 及时更新维护准增员名单信息
24
附:E增员平台的人才库 ——高效管理准增员名单工具
高效管理准 增员名单
E增员平台
人才库
指南针
资讯通
吸引加盟资讯
行业前景 公司优势 职涯发展 保险好处 成功案例 培训福利 ……………………
“五同”(同学、同事、同乡、同宗、同好) 居委会或者社区的工作人员 企业的管理层、人事部员工 公司内勤 ……
12
• 转介绍中心的特点
了解保险及寿险营销行业
人脉较广,交游广阔 热心肠,乐于助人 思想开明 …… 最重要一点: 信任你

增员课程如何寻找准增员(缘故)

增员课程如何寻找准增员(缘故)
业主……
最易成功的增员类型——六大人群
生意人(中小企业主) 普通上班族 特定全职太太 销售人员(其他销售员) 乡镇工作人员 大学生
特定全职太太
定义 家庭主妇是指曾经有过一定的工作经历,家庭条件较好。主要为 全职的太太,也包括一部分需要努力工作成为家庭主要支柱的女 性; A.有较强亲和力 B.有耐心 C.承受压力较强 A.有经济基础 B.有充足的时间 C.有钱的朋友较多 A.依赖性强 B.不喜欢学习 C.更愿意呆在家里 有时间,有客户,有交朋友需求 D.有责任心 E.具有清晰的条理与工作计划 F.有提升价值的强烈愿望
敢选材
新增有效
有效人力 增加
把关不严的恶性循环图:
士气低 收入低 拜访量低 脱落率高 学习意愿差
增员难
不选择
辅导难
不辅导心态差Fra bibliotek脱落率高
新人收入低
树立正确的选择观念
不是每个人都适合做保险 我们希望寻找到有潜力的准增员对象
选择就意味着有标准
宁可慢不可滥
要相信成功吸引成功
课程大纲
以成功业务员为标准选择新人
认真分析成功业务员——
① 工作模式与工作习惯; ② 人脉关系与性格特征研究;
③ 工作经历;
④ 家庭背景; ⑤ 工作满意度研究; ⑥ 年龄、性别……
“绿色增员”选材的轮廓二: 以营业部业务员需求出发分析
分类 项目 年龄 分布 分类标准
人数 18人 50人 27人 18
人力占比
4555 5338 4965
408600
332550 117450 427050
90.8%
73.9% 26.1% 94.9%
学历
婚否

增员话术技巧

增员话术技巧

学员两人一组进行演练 一人扮演准主任,一人扮演准增员
5分钟后互换角色 时间:10分钟 演练内容 • 缘故约访话术 • 转介绍约访话术
约访-异议处理
问题一:我没兴趣 大徐跟我提过,可能刘先生您暂时没兴趣,不过,他 也和我说过您是一位值得交往的朋友,其实你只需要1520分钟,就可以了解保险这个金融行业,如果你有兴趣, 我再给您多点资料参考,假如你没需要,我们也可以借
➢ 简单和直接。 ➢ 掌握对话技巧以求达到目标。 6. 最少尝试三次要求面谈。 ➢ 每次的面谈机会都是用很大努力才获得的。 7. 保存记录。 ➢ 以便检讨电话约访的达成率。 ➢ 记录对话内容以便跟进。
基本步骤
1. 自我介绍:介绍自己及平安公司 2. 来电目的:向准增员说明来电的目的 3. 透过第三者或转介绍人的影响力 4. 准增员决定:向准增员保证这是由他决定加入保险是否
方向性寻找准增员
11、每天乘车认识的人 如:固定线路的乘客,司机等 12、人才交流中心认识的人
如:人才交流中心,劳务市场,职业介绍所,居委会等 13、单位人事处收集的人员名单
如:工厂人事处的员工挡案,医院的病人档案,学校的校 友通讯录等
14、影响力中心推介的人 如:各类高层人士,成功人士,公司内勤的家属及他们推 荐的人等 15、参加各类社团认识的人 如:交友会,联谊会,球迷会,五四学社,商会,妇联, 佛教、道教、基督教、天主教的教友会等
有价值的机会 5. 所需时间:拜访面谈需要30分钟时间 6. 确定会面时间:透过“二选其一”的方法有效地去确定下
次见面时间 7. 处理异议:细心聆听并处理每次异议 8. 再次确定会面时间:如成功约见,必须确认约见日期、
时间、地点。
电话约访话术(缘故)
准主任:早上好,请问李明在吗? 准增员:我是。 准主任:我是刘星,你忙吗?方便和你说两句吗? 准增员:可以,请说! 准主任:李明,最近我加入了中国平安,现在我正联系以前的一些朋友向

增员面谈五维度面谈话术

增员面谈五维度面谈话术
当然,做保险也有个循序渐进的过程,您可以通过不断的学习锻炼来提升。 像您学习能力这么强,这么优秀,一定能把保险做好的。(然后充分肯定)
另外,您在市场上遇到任何问题,我都会帮助您的,公司还有配套的训练 和辅导,不用担心。(最后强势促成)
有些事情确实需要我们亲戚朋友帮忙,比如说您开了一家饭店,肯定需要通 知你的亲戚朋友过来捧场,积累人气。(先肯定观点)
2. 如果有份工作,晋升标准明确,上升空间透明,公司还不断的提供学习和培训的机会, 提升自我;可以和行业的明星共同交流学习,你觉得好吧?
3.如果有份工作,按照公司的节奏走成为管理者,拥有属于自己的团队,不光我们自己可 以做企业家,还能传承给下一代,你觉得好吧?
这点您不用担心,进公司会有专业、系统的培训。这些培训都能帮助您以 最快的速度熟悉保险市场和产品。(先打消疑虑)
1、遇到合适的增员对象,却不知道怎么开口; 2、面谈时没有重点,不知道如何打动增员; 3、只能靠公司组织的各类型增员活动;
赞美(拉近距离)
高估(根据行业特征提问,激发内心不满)
怀疑(不会吧,不可能吧) 关心(建立同理心,了解现状,启发需求) 帮助(请其描述理想工作)
五维度面谈
从收入、工作特征、晋升机会、成长 空间、行业前景五方面激发增员对象, 引发其对现有工作生活的反思。
1. 假如有一个不用投资,不用担心收益,赚多赚少自己说了算的生意,你会不会考虑呢?
2. 如果有个生意,不用投资,利润很高,还有足够的时间来陪家人和孩子,而且还能额外 获得很多旅游学习的机会,你会不会考虑呢?
3.如果有个生意,同行之间能相互帮助,快乐成长,而且每一个人都会为你的成功而高兴, 并且国家支持,社会需要,发展潜力巨大,你会不会考虑?
收入:养得起全职太太的老公都是成功人士,老公每月给你不少零花钱吧?真让人羡慕。 工作:每天从早忙到晚,全天候、全年无休的干家务,为家人付出这么多,家人一定特别感谢你。 晋升:您这么高的学历,在家相夫教子,把家打理的这么好,周围的朋友都很佩服你吧。 成长:平时除了照顾孩子,做家务,肯定也有时间学习了解一些其他的内容充实自己吧? 前景:您如此吃苦耐劳,为家庭付出这么多,孩子长大一定会孝顺你;老公也一定会感激你,将来

增员甄选流程及操作要领(增员墙)

增员甄选流程及操作要领(增员墙)

首次面谈的步骤
步骤一:
初步沟通 发现需求
1. 寒暄赞美 2. 建立初步信任 3. 沟通和了解对方工作需求 4. 发现对方需求点和促成点
首次面谈的步骤
步骤二: 介绍增员墙 ——或增员画册 ——增员三折页
首次面谈的步骤
步骤三: 促成缴费或预约下次面谈 预约之前特别不要忘了: 熟悉增员工具重点内容
增员墙内容(略)
的内容,几天的时间可以学习到很多有用的知识,也可以认 识一帮年龄相仿的朋友,可以开创一份新的事业天地,何乐而 不为呢?我就帮你报名吧!
后续跟进追踪
对于通过复试的准增员对象,积极跟进,追踪参加新人 培训班,收集代资考报名资料,协助办理签约手续。
学会使用准增员对象方案表,掌握 新人签约流程,定期检查与评估。
增员渠道开拓
缘故法 自己身边的朋友、亲戚、客户、有过
接触的熟人等 转介绍 影响力中心帮助推荐的人,具有质量
较好、成功率较高等特点。
增员渠道开拓
网络 增员人利用各类招聘网站,刊登招募信
息,搜索准增员对象简历,初步筛选后, 电话邀约。
摆摊设点
在人才市场、超市、商场、小区门口等 人流量大的地方摆摊设点,提供各类招聘 信息,回答各类咨询, 通过刊登报纸广告、 粘贴小广告等方式加强广告宣传。
话术二:王先生你这人做起事来考虑得真周到,您的意 思是假如您有经验的话,就不会拒绝做保险了,是吗? (等待回答)。其实,你的生活经历,就是做保险最重 要的经验,你是个医生,你可以与卫生战线上的人谈保 险,你可以跟你从前的病员及家属谈保险,可以从重大 疾病谈起,你平时有什么爱好?那你可以……
准增员面谈
下午3:00-5:00
常见异议处理
1、保险我不感兴趣(我不想做保险)

利用转介绍促增员

利用转介绍促增员

时机3:递交保单时
话术:恭喜您将这个保险计划作为自己和家庭的保障, 这实在是明智之举。您的远见卓识,对家人的关爱显 而易见。这是我们公司用进口纸浆特制的高档面巾纸 盒。小小心意,希望它可以帮你抹去夏日的辛劳。为 了让更多的家庭像你一样得到保险保障,让更多的人 可以生活在没有担心中。我必须要增加几位得力的工 作伙伴,将来能跟我们一起共事,携手经营寿险事业。 所以想请你想想在你的朋友中有没有特别有企图心、 想创一番事业的人可以介绍给我。(递上增员推荐函)
与推介人面谈流程
寒暄赞美 感激与激励 提出要求 描绘工作内容 展望发展机会 推荐方向引导 多次要求
可以借助的工具:
太平洋寿险增员推荐函
尊敬的 朋友: 您好! 太平洋保险公司自成立以来,一直奉行“一切以客户的 感受良好为标准”的服务理念,自2000年以来,连续获 得“国际质量金星奖、白金奖、钻石奖”。最近,中国 消费者协会、中国质量协会、清华大学中国企业研究中 心通过科学细致的调查研究,联合向广大消费者郑重推 荐:中国太平洋人寿保险公司。为了保持过去为客户提 供的服务品质,想找些得力的创业伙伴。请您在我们提 供的推荐函上填写您3个有企图心,想创一番事业的好 朋友名单和有效的联系方式。谢谢您的关注、支持和参 与!希望能有机会为您提供更加周全的服务)
时机4:售后服务结束时
话术:王老师,你好。这是你们爱人住院费用所报销的 1300块钱,你点一下。多亏你当初给你爱人购买了保险, 不知王老师对我的服务有什么不满意之处,告诉我也好 让我在以后的工作中改进。
谢谢你的夸奖,因为客户越来越多,我自己都感到有点 力不从心。 为了保持过去为客户所提供的服务品质,并 且确保像你这样的老客户的保险利益及权利,我必须要 增加几位得力的工作伙伴,将来能跟我们一起共事,携 手经营寿险事业。所以想请你想想在你的朋友中有没有 特别有企图心、想创一番事业的人可以介绍给我。(递 上增员推荐函)

增员篇:电话约访准增员

增员篇:电话约访准增员

2.说话速度不宜太快
一般人在讲电话时说话速度会比面对面交谈快很多,可是对 方并不是你的亲朋好友,并不熟悉你的语调和用词。如果你说话 速度太快,往往会使对方听不清楚你所讲的内容,也容易给对方 留下强迫接受你的观点的感觉。
3.强调“不强迫……” 一般利用电话做初步交涉主要目的在于取得预约拜访的机会, 应当再三强调“只是向您介绍一下保险的意义和功用,绝不强迫 您……”,以低姿态达到会面的目的。
王小姐:是这样子的,我虽然想马上找一份工作做,但是我自 己做了那么久的业务,我实在不想再做业务了。 谢先生:是啊!我相信任何人长期从事业务工作都会有疲惫的时 候,所以林大哥告诉我如果纯粹请你做业务,你一定不会感兴趣的。 不过我们公司的制度不太一样,我们不把业务人员叫做业务员,而 称为营销员。因为,我们希望有业务基础或对做业务有兴趣的人, 通过我们的训练以及培养以后,他能在保险业里一展宏图。在我们 公司里有许多人都是在其它行业做业务的,刚开始时心态也跟您一 样,可是经过深入的了解之后,他们发现,他们找到了他们真正想 做的事业了。不知道你是礼拜三方便,还是礼拜四方便?
王小姐:哦,是这样的。因为我有很多朋友都在做保险, 而且做得并不是很好,所以我不太想做保险。 谢先生:嗯,我想在任何一个行业里头,都有很多人成功, 也有许多人失败,而且失败的人比成功的人多。当然,如果想 要事业成功,一定要接近成功的人。我们公司是中国最早成立 的保险公司,各项制度已非常完善。最近还特别从国外引进了 一套新的训练模式,所以这里有很多新同事发现我们公司的作 法跟他以前的公司完全不一样。我向你保证,只要你给我20分 钟的时间,我一定会给你提供一个前景辉煌的事业,不知道你 礼拜三方便还是礼拜四方便?
推荐人介绍给你的增员对象,你并未曾与之谋面。你必须通过电 话,来争取面谈的机会。你是不是会为如何开口来邀约这位未谋面的神 秘人物而感到恐惧呢?如何通过电话让对方愉快地接受你从而达到面谈 的目的,正是本章所要讨论的重点。

【增员技巧】增员就这8个字

【增员技巧】增员就这8个字

1、拉网式增员法:拉如果对目标市场的人员不熟悉但是为了尽快增到人,可以在目标市场采取拉网式增员,一条街一条街或一个村一个村地联系增员,依靠当地的干部来选拔和发现有用的人才,把那些有一定的能力和文化水平的青年拉进公司,一一加以培养,促进其成长骨干寿险营销员,尽快占领那片区的寿险市场。

2、陌生拜访增员法:挖做保险需要挖掘保源,需要陌生拜访。

增员同样也需要陌生拜访。

陌生拜访也可称之为”直冲拜访”,是”增员”的另一种基本方法。

采取这种方法主要是在对增员对象没有目标选择的情况下,在茫茫人海中,如果发现一个自我感觉能做保险的对象时,便主动上门去挖掘。

3、缘故增员法:拓这种增员方法主要是开拓熟人,日常生活圈子里的人,包括亲属、朋友、老同事等等。

因为对这些熟人,我们了解他们的需求,明白他们是否适宜做寿险营销工作。

可以着重从以前的同学、亲友、同事、邻居以及医生、公安警察家属、税务协税员、学校的教师等人中去增员,他们不但接触面广,而且社交能力强,其保险业绩往往稳中有升。

4、群体增员法:扩扩大增员的最有效的方法莫过于群体增员法。

这种增员方法是指集中一群有共同背景和兴趣的人,由于这群人有共同的特点,我们会较容易掌握他们的资料,也明白这类行业工作人员的工作特点,因而可以从他们中扩招那些有能力的人加入寿险营销行列。

5、创业说明会增员法:促定期举办创业说明会,以此促进更多增员。

这种增员方法就是将有一定社会威望、有一些社交能力的人请到职场内,专门召开一个隆重而又简朴的创业说明会,说明保险的意义与功用、公司情况、信誉及相关待遇等,让前来参加会议的人员在听了创业说明会后,认同公司,认同产品,积极主动加入寿险营销行列,成为寿险营销的生力军。

6、全员增员法:加全员增员法是指在团队内,实行“1+1”或“1+3”的方式全员增员,做到人人为团队增1人或3人以上,以成功吸引成功,这样的增员不但增员速度快,而且所增人员素质高,人员留存率也高,是比较成功有效的增员方法之一。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
邀请他们加入寿险销售的行列!
✓ 请思考在您所认识的 人当中,有谁可以作 为你的准增员对象。 请至少写下10个名单。
✓ 时间:3分钟
推荐人增员法
✓ 推荐人增员法是指通过他人获得大量准增员对 象的名单,并进行增员。
✓ 推荐人增员法可以有效拓展我们的名单来源, 获得高质量的名单;并且在增员过程中我们可 以借助推荐人的影响力,提高增员效率。
5、需要长时间工作,现在希望有一点自己的时间可 以去照顾家庭……
6、很想做生意,但苦无资本……
7、很喜欢帮助别人,经常做善事……
8、爱好学习,很喜欢有个人成长……
9、以前有工作的家庭主妇,现在儿女长大些,希望 投身工作。
请学员按照推荐人面谈 的流程并参照相关话术 进行角色扮演。
时间:10分钟
时间:3分钟
寒暄、赞美,说明来访目的 简要介绍这是一份什么工作
说明准增员对象的轮廓 回答推荐人的问题
取得名单,收集资料并致谢
•相关话术请参见学员手册
参考话术
陈大哥,您好!非常感谢您在百忙之中 抽空与我见面。我知道您的时间宝贵,所 以我就直接说明来意了。今天我来是想请 您帮助我,我们平安公司正在物色目前对 现有收入或工作不是很满意,但又很想做 出一番事业的优秀人员加入我们的行列, 所以想请您推荐几名人选给我。要您思考 合适的人选,您可能会觉得麻烦,但我想 您不会介意吧?
如何寻找准增员对象
•人力风暴项目组 •200802
课程大纲
树立正员方法
——缘故增员法 ——推荐人增员法
树立正确的选择观念
✓ 不是每个人都适合做保险 ✓ 我们希望寻找到有潜力的准增员对象 ✓ 选择就意味着有标准 ✓ 宁可慢不可滥 ✓ 要相信成功吸引成功
✓ 个人及社交上的接触 ✓ 客户 ✓ 公司内勤 ✓ 有社会影响的重要人物 ✓ 各单位人事部要员 ✓ 街道办、居委会负责人 ✓ 住宅小区内的影响力中心 ✓ ……
✓ 对自己有什么好处? ✓ 这是一份怎样的工作? ✓ 应该推荐什么样的人? ✓ 对被推荐者有什么好处? ✓ 接下来会怎样跟被推荐者接触?
请针对推荐人关注问题 设计您的应对话术,在 小组内研讨后发表。
寻找理想准增员对象
理想的准增员对象应符 合哪些条件呢?
基本条件
• 年龄 • 学历 • 性格 • 职业状况
参考条件
• 性别 • 经济基础 • 外形 • 社会背景 • 兴趣爱好 • 公司及营业部
的要求
拟定您自己的理想增 员轮廓。
时间:3分钟
准增员对象的来源
✓ 个人直接接触 ✓ 推荐人推荐 ✓ 人才市场 ✓ 报纸、网络招聘 ✓ 其他来源
如果您不介意的话,我想问您几个问题,看您是否 有这样的朋友可以介绍给我——
1、现在的工作已经做到顶点,没有进一步的发展空 间……
2、在你接触过的从事销售或服务业的人,有没有令你有 好感或者有难忘的印象……
3、以他的努力、才干,如能有一个良好的发展机会的话, 会有更好的发挥……
4、需要经常到外地工作,因家庭缘故最近希望回来发 展……
主要的增员方法
✓ 缘故增员法 ✓ 推荐人增员法
缘故增员法
✓ 缘故增员法即从缘故市场进行增员,增员来 源主要是亲戚、朋友、同学、邻居、与您有 其他往来的人等。
✓ 缘故增员可以转化为我们的日常活动,不需 要特别花费大量时间,且容易接触,拒绝较 少,说明难度较低。
在您所认识的人中,有谁——
✓ 失业或正在面临失业的危机 ✓ 不满意目前工作的收入 ✓ 对于现在的工作条件/环境感到不满意 ✓ 希望改变现状获得突破 ✓ 希望开创个人事业 ✓ ……
如何培养推荐人
✓ 仔细地将整套的选才及训练过程介绍给推荐人 ✓ 有效利用自己所掌握的资源,为推荐人提供帮助 ✓ 检视推荐人的保险计划并且提供优质服务 ✓ 邀请推荐人到公司职场、培训中心及营业单位参观 ✓ 在适当的场合和环境下,展示业绩与成功记录
好的增员能让好的事情快速发生!
Thank You
下一课:寻找增员点
相关文档
最新文档