微信和企业微信在医院的设计及实际应用
医院微信活动策划方案

医院微信活动策划方案一、活动背景分析随着互联网的普及和移动互联网的快速发展,微信已成为人们生活中不可或缺的一部分。
越来越多的人通过微信获取资讯、交流信息,也越来越多的企业、机构和组织开始利用微信进行推广活动。
而对于医院来说,利用微信开展活动不仅可以提高品牌知名度,还可以拉近医患距离,增加患者黏性和忠诚度。
因此,策划一系列有针对性、吸引力强的微信活动非常有必要。
二、活动目标1. 提高医院品牌知名度:通过微信活动,让更多的人了解到医院的存在和优势,提高医院的品牌知名度。
2. 拉近医患距离:通过微信活动,增加医院与患者之间的互动与交流,拉近彼此的距离。
3. 增加患者黏性和忠诚度:通过微信活动,提供更多优惠、福利和特权,增加患者的黏性和忠诚度,提高复诊率。
三、活动策划方案1. 编制内容丰富、有趣的微信文章,提供有用的健康知识和专业的医学资讯,增加用户的关注度和阅读量。
2. 开设医生在线咨询平台,患者可以通过微信随时向医生咨询问题,并获得专业解答。
医生答复的时间和质量都要得到保证,以增加用户的信任和满意度。
3. 不定期开展线上健康讲座,邀请医院专家通过微信平台与患者进行在线交流和分享,提供专业的健康咨询服务。
4. 定期开展线下活动,如健康讲座、义诊等,通过微信平台进行活动的宣传和报名,提高活动的参与度和影响力。
5. 发放医院福利券,如优惠挂号券、抵扣券等,患者可以通过微信获取并使用,增加患者的便利程度和满意度。
6. 针对优质患者开展会员制度,通过微信进行会员资格的申请和审批,提供更多的专享权益和服务,增加患者的黏性和忠诚度。
7. 结合微信支付功能,提供线上医疗服务的缴费和结算,提高用户体验度,减少患者排队等待的时间成本。
四、活动推广方案1. 利用微信公众号平台进行活动内容的宣传和传播,吸引更多用户关注和参与。
2. 利用微信朋友圈进行活动的推广,可以通过朋友圈转发、赞赏等方式增加活动的曝光度。
3. 针对重点用户群体进行定向推送和个性化服务,提高用户的参与度和体验度。
基于移动互联网的微信和企业微信在医院的设计与应用

研究论著RESEARCH WORK基于移动互联网的微信和企业微信在医院的设计与应用罗浩,胡川,汪鹏陆军军医大学第一附属医院医学大数据与人工智能中心,重庆 400038引言2018年4月,李克强总理主持召开国务院常务会议,确定发展“互联网+医疗健康”措施,缓解看病就医难题、提升人民健康水平。
目前在医院的就诊过程中,挂号、候诊、缴费、取报告等环节等候时间长,医疗资源短缺,缺乏导医服务等因素,使得患者对传统就医模式产生了越来越大的意见,经济社会的高速发展,生活节奏越来越快,人们对医疗服务的便捷性、灵活性、移动性、快捷性和安全性的要求越来越高。
现在正值医疗改革之际,如何利用互联网技术提升对患者的医疗服务,进一步规范医疗行为是改革的当务之急[1]。
1 建设背景移动互联网已经成为互联网发展的新趋势,随着信息技术的不断发展和医疗改革的不断创新,为提升服务质量,在政务、教育、商业等广泛应用的微信服务模式也被更多的引入到医疗行业中,依托移动互联网技术也成为医院未来信息化发展的趋势。
微信是腾讯公司于2011年推出的移动终端应用程序,截止到目前已拥有超过7亿的用户[2],已逐渐影响着人们的日常生活,成为生活中必不可少的一部分,这使得微信在移动互联网中占据了重要的流量入口,因此使用微信是进入移动互联网的捷径[3]。
在微信如火如荼的发展势头下,2016年腾讯公司又推出了以办公场景为主的企业微信,该应用程序类似移动版OA软件,除了具有微信的聊天功能外,还自带公告、考勤、请假、报销、审批、同事吧等功能,并且可以让第三方的应用接入。
微信和企业微信的问世也为微信在医院的应用打下了基础。
2 微信在医院应用设计微信公众平台,简称公众号,是运营者为微信用户提供资讯和服务的平台,通过它可以进行自媒体活动,简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动[4]。
微信公众平台又分为[摘 要] 目的 通过企业微信对内加强管理提升工作效率,微信对外优化医疗服务和宣传方式。
医院微信服务平台的设计与实现

医院微信服务平台的设计与实现互联网的普及与发展,为医院通过信息化实现“以患者为中心”、提高医疗服务质量提供了平台。
该院以微信为平台,建立网上自主预约、网上取单等,可实现对医院服务效率的有效提升。
该文就主要对医院微信服务平台的设计与实现进行分析和分享。
标签:微信服务平台;医院信息化;服务效率自2005年起,卫生部在全国开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,并明确提出,要优化流程,简化环节,布局合理并增加服务窗口,缩短患者等候时间;缩短各种等候和各项检查预约、报告时间。
创造条件,开展预约挂号服务。
但迄今为止,大部分医院还存在人满为患,患者挂号、交费、取药排长队,等候各种检查时间长,热门科室住院困难等问题。
微信是移动互联网浪潮中具有时代意义的产物,虽然微信是一种通讯软件,然而却极大地改变了人们的生活方式及交流方式。
微信以智能手机为依托,不仅满足了人们合理安排零碎时间,更是将虚拟与现实生活紧紧联系在一起。
有数据显示截至2016年网民已超过7亿,手机网民也已超过6.5亿,与往年相比增加了约3 600万多之人,手机上网设备占有重要地位,移动信息服务已然进入全民化时代。
微信公众平台适用于计算机、手机等移动智能终端的登陆,在群发信息上具有较强的优势。
构建医院微信服务平台,可为患者提供与医院随时进行交流的平台,方便患者对病症知识进行咨询以及健康知识的询问,并能有效提升挂号、检查等医疗服务的效率。
1 微信服务平台的发展背景微信公众平台于2013年正式上线,微信公众平台分为订阅号与服务号,其运营模式也不相同,因此在选择微信类型时应根据实际情况进行选择。
对于微信公众平台来说第三方也可以借助微信统一的入口向广大用户开放功能服务及宣传推广,也正是这一因素使微信拥有了大量的用户。
微信医疗将移动医疗划分的更为详细、更有针对性,也就是说医疗机构是在微信平台的基础上为患者提供一系列医疗服务。
医院为了顺应形式其微信公众平台逐渐广泛应用,有效地推广了医院医疗资源优势及人性化的医疗服务。
医院微信方案

医院微信方案在当今数字化世界中,微信已经成为人们日常生活中最主要的社交媒体平台之一。
医院作为一个重要的公共卫生机构,也需要充分利用微信平台来扩大对患者的影响力,提供更加便捷、高效的服务。
为此,我们制定了以下医院微信方案,旨在提升医院的宣传和服务水平。
一、微信公众号的申请与管理微信公众号是医院在微信平台上展示自身形象和提供服务的重要窗口。
为了申请和管理微信公众号,医院应该采取以下步骤:1. 选择合适的公众号类型,如企业、政府或服务号,并进行注册与资质认证。
2. 设计医院专属的公众号名称和Logo,确保与医院的品牌形象一致。
3. 在公众号资料中详细填写医院的基本信息、科室介绍、医生团队等相关内容,让患者可以全面了解医院。
4. 将公众号与医院官方网站、其他社交媒体渠道等进行关联,实现信息的互通与共享。
5. 定期更新公众号的文章、动态、活动等内容,保持持续的宣传和互动。
二、医院微信服务的功能医院微信号应该提供的服务功能包括但不限于以下内容:1. 预约挂号服务:患者可以通过微信公众号进行在线挂号,选择科室、医生和预约时间,提高就诊效率。
2. 医生问诊服务:患者可以通过微信平台向医生咨询疾病相关问题,医生提供线上诊断和建议,并及时回复。
3. 推送医疗健康知识:医院可以通过微信公众号向患者推送相关的医疗健康知识,提升患者的健康意识和科学用药能力。
4. 患者反馈渠道:为了及时解决患者的问题和反馈,医院可以设置微信公众号的留言或私信功能,方便患者与医院进行沟通。
5. 优惠活动和公益宣传:医院可以通过微信公众号发布一些优惠活动和公益宣传,吸引更多患者和关注者的参与。
三、微信小程序的开发与应用除了微信公众号,医院还可以考虑开发和应用微信小程序来提供更加个性化和便捷的服务体验。
医院微信小程序的开发与应用可以包括以下内容:1. 在线门诊服务:通过微信小程序,患者可以在线进行图文问诊、视频问诊等,不必亲临医院就可以获得医生的诊断和建议。
医院企业微信营销策划方案

医院企业微信营销策划方案1. 引言企业微信作为腾讯推出的一款企业级通信工具,已经在各行各业得到广泛应用。
在医院领域,通过企业微信来进行营销推广已经成为一种重要的手段。
本文将结合医院的特点,提出一套切实可行的医院企业微信营销策划方案,以提高医院的知名度、用户粘性和服务效率。
2. 背景分析现如今,医院的市场竞争日益激烈。
传统的宣传方式如广告、传单等已经不能满足市场需求。
同时,用户对医疗服务的要求也在不断提高,他们需要更加便捷、高效的就医方式。
企业微信作为一种可以实现内外部沟通的工具,可以满足医院与用户之间的沟通需求,并且具备一定的社交媒体属性,可以进行线上宣传和推广。
3. 目标与策略3.1 目标•提高医院的品牌知名度•增加用户粘性,促进回头就诊•提升服务效率,提供更便捷的就医体验3.2 策略•利用企业微信进行宣传推广,提高医院的知名度和影响力•通过企业微信建立医患交流平台,增强用户粘性和互动性•利用企业微信提供在线咨询、预约挂号等便捷就医服务,提高服务效率4. 实施方案4.1 宣传推广通过企业微信,可以将医院的品牌宣传、专家介绍、健康知识等内容进行推送,提高医院的知名度和影响力。
具体措施包括:•发布精美的宣传图文,介绍医院的特色和优势•定期邀请专家进行在线讲座,提供健康教育和咨询服务•开展线上活动,如举办健康讲座、答题抽奖等,增加用户参与度•与社交媒体合作,进行跨平台宣传推广4.2 医患交流平台搭建医患交流平台,通过企业微信建立与用户的互动渠道,增强用户粘性和互动性。
具体措施包括:•开设医患交流群,提供在线问诊、咨询服务,解答用户疑问•提供患者就医心得分享、医生专家在线解答等内容,增加用户参与度•定期推送医疗健康知识,提升用户对医院的信任度•设置在线问诊评价机制,收集用户反馈,不断改进服务质量4.3 便捷就医服务通过企业微信提供在线咨询、预约挂号等便捷就医服务,提高服务效率,提供更便捷的就医体验。
具体措施包括:•开设在线咨询窗口,提供医生在线咨询服务,解答用户疑问•提供线上预约挂号服务,方便用户随时随地进行挂号•推送就医流程和指南,提前告知用户就医流程和需要注意的事项•提供线上报告查询服务,方便用户查看检查结果和报告5. 实施与评估在实施方案的过程中,需要根据具体情况进行实施,并不断进行评估和改进。
医院微信营销方案(共7篇)

医院微信营销方案(共7篇)以下是网友分享的关于医院微信营销方案的资料7篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。
医院微信营销策划方案篇1微信作为有广泛影响力的新兴媒体,如果使用得当,必定能够给医院业务的发展带来良好机会,可以有效稳固医院在网络营销路径上的扩散能力,为医院的业务发展提供助力。
一、平台分析(一)微信平台的优势1.使用人数多,使用频率高,尤其是一线城市。
无论是上班路上、逛街时、用餐时以及各种闲暇时间,微信都被大量使用。
2.微信可以进行定位利用附近的人的功能,可以将周边区域的人群进行锁定,进行有效的精准营销。
3.成本较低。
除了必要的人工成本外,只产生一些流量费用。
4.有较好的宣传效果(二)微信平台的不足1.加粉速度较慢,需要慢慢积累。
有时需要工作人员不停的摇晃手机或者查找附近的人。
2.微信不提供手机用户是否在线功能3.互动效率比起PC端的QQ等平台孙色不少二、市场分析(一)适用对象微信适用受众比较广泛的妇科医院、男科医院、健康管理中心以及整形美容医院。
这些机构受众比较广泛,能够经常性的为用户提供健康养身、生理保健、美容护肤、修身塑形等方面的资讯,利于长期发展影响力。
(二)需要较长时间的维护客户一般集中在早晨的上班时间、午休时间、下班时间、午夜时间,如果仅仅是上班时间进行微信推广,效率会大大下降。
(三)普遍存在咨询量和预约率问题正常情况下,假如一天咨询100人,预约率在10%左右,还有一些微信推广不力,咨询和预约都很低的情况。
三、推广与加粉的方法1.通过手机摇一摇的方法2.通过附近的人的功能3.导入收集到的潜在客户手机号和QQ号4.线上推广二维码和微信号可以通过QQ、微信、写软文、微博、邮件、官网等方式推广企业的微信号。
5.线下推广二维码和微信号可以在线下促销活动和资料,医院各类给客户的指导资料,医院走廊、诊室、厕所、大厅等相应位置宣示微信二维码和账号。
6.利用漂流瓶的功能7.利用雷达功能添加好友顶峰助力手把手教你医院微信营销策划方案(一)篇2顶峰助力手把手教你医院微信营销策划方案(一)微信作为有广泛影响力的新兴媒体,如果使用得当,必定能够给医院业务的发展带来良好机会,可以有效稳固医院在网络营销路径上的扩散能力,为医院的业务发展提供助力。
医院微信营销方案p
医院微信营销方案p随着互联网时代的到来,越来越多的企业开始使用微信作为营销渠道,而医院也不例外。
医院作为服务行业,在微信上的营销也需要有针对性和专业性。
因此,本文将提出一份医院微信营销方案,旨在帮助医院将微信作为营销渠道,提升医院形象和服务品质。
一、方案目标1.提升医院知名度和口碑2.提高就诊人数和就诊率3.提高患者感知医院服务的质量和满意度二、方案策略1.医院官方微信公众号建立医院官方微信公众号,让患者可以通过微信获取医院的信息。
在微信公众号中可以发布医学科普知识,以及药品的使用说明、疾病的预防措施、医疗新闻等相关内容。
同时,也可以通过微信公众号上线在线预约挂号功能,方便患者就诊。
医院在微信公众号中发布的内容要求专业性、可信度和实用性,以便获得患者的信任和关注。
2.医院微信营销推广医院可以通过微信朋友圈、微信群等方式进行推广。
医院可以在微信群里发放一些医学知识和科普,以此来获得用户的关注和信任。
此外,医院还可以通过微信朋友圈发布一些特别的活动或优惠券,可以吸引用户前来就诊。
在进行微信营销推广的时候,要注意合法合规,避免出现误导用户和违法行为。
3.医院微信口碑营销口碑营销是一个比较有效的营销方式。
医院可以在微信上建立一个口碑群,将患者的真实评价和反馈展示在微信上,让大家可以看到实景的就诊体验。
这样可以让患者更加信任医院,并且帮助医院获得更多的患者。
三、方案实施1.制定微信营销方案医院需要制定微信营销方案,明确目标、策略和实施步骤。
在方案中要注明各个环节的职责和时间节点,以及主要负责人的联系方式。
在方案实施过程中,需要不断进行数据分析和调整,以便实现预期目标。
2.医院微信公众号建设医院需要建设一个优质的微信公众号,包括微信公众号的名称、功能、界面和文章内容。
医院通过发布医疗知识、医学新闻等内容,提高用户对医院的认知度和信任度。
同时,微信公众号上线在线预约挂号功能,为患者提供更便捷的就诊方式。
3.微信营销推广医院可以通过微信推广来吸引更多的患者。
医院企业微信营销策划方案
医院企业微信营销策划方案1. 引言企业微信是一种专为企业级用户打造的即时通讯和办公协作工具,具有强大的功能和严密的安全性,被越来越多的企业所使用。
本文档旨在为医院制定一套有效的企业微信营销策划方案,帮助医院与患者建立更紧密的联系,提升医院的品牌形象和营销效果。
2. 目标和优势2.1 目标•增加患者对医院的关注和了解度•提升医院的品牌形象•增加患者预约挂号和就诊的便捷性2.2 优势•企业微信作为一种专业的内部沟通工具,可以提供更加安全可靠的信息传递平台•企业微信有完善的应用和插件生态系统,可以满足医院的多样化需求•企业微信可以实现与患者的实时互动和沟通,方便患者与医务人员的交流3. 策略和实施步骤3.1 策略3.1.1 患者教育推广通过企业微信平台,医院可以定期发布有关健康知识、疾病预防和治疗方面的文章、视频等内容,加强对患者的健康教育和宣传,提升患者对医院的信任和认可度。
3.1.2 提供在线咨询和预约挂号服务医院可以通过企业微信设置在线咨询窗口,让患者可以随时随地向医务人员咨询疾病相关问题,提供准确及时的医疗建议。
同时,通过企业微信提供在线预约挂号服务,方便患者预约医生和就诊时间,减少患者的排队等候时间。
3.2 实施步骤3.2.1 搭建企业微信平台医院需要注册企业微信账号,并根据医院的特点和需求,对企业微信平台进行定制化设置。
包括完善医院的信息资料、设置与患者互动的窗口和功能模块等。
3.2.2 内容创作和发布医院可以成立专业的团队负责企业微信内容的创作和发布,内容可以包括但不限于医生专访、健康知识、医学研究成果等。
通过定期更新高质量的内容,吸引患者的关注和持续的互动。
3.2.3 建立患者互动和咨询机制通过企业微信平台,医院建立与患者的互动渠道,回答患者疑问,提供专业的医疗建议。
同时,医院需要及时回应患者的留言和反馈,及时处理患者的问题和投诉。
3.2.4 推广和宣传医院可以通过各种渠道,如微信公众号、广告等,宣传企业微信平台,并鼓励患者关注和使用企业微信。
医院微信活动策划方案
医院微信活动策划方案一、前言随着移动互联网时代的到来,社交媒体成为了人们获取信息、交流、互动的重要渠道之一。
微信作为目前用户数最多、活跃度最高的社交媒体平台之一,成为了企业与消费者互动的热门选择。
医院作为一种特殊的服务机构,也逐渐意识到了微信作为传播渠道和与患者互动的重要性。
本文旨在针对医院的微信活动进行策划方案,以提高医院形象、服务效果和患者满意度。
二、目标1. 提高医院形象:通过微信活动,展示医院的专业性、科学性和人性化,提升患者对医院的认知和好感度。
2. 提高服务效果:通过微信活动,及时向患者传达医疗新闻、健康知识等信息,提高患者对医疗服务的了解和信任度。
3. 提高患者满意度:通过微信活动,增加患者对医院服务的参与度,提供更优质的医疗服务,提高患者满意度。
三、活动策划1. 活动主题根据医院的特点和定位,选择与医疗服务、健康生活相关的主题,如“健康大讲堂”、“健康问答”、“名医问诊”、“健康挑战赛”等。
2. 活动内容(1)健康大讲堂:每周定期举办健康讲座,邀请医生、专家为患者进行健康指导,如心脏病的预防、肿瘤的治疗等。
通过微信直播、视频分享等形式,让患者可以在线听讲。
活动结束后,将讲座内容整理成文字、音频和视频,并通过微信公众号发布,让更多人受益。
(2)健康问答:每天在微信公众号发布一个健康知识问题,邀请患者参与回答。
答对者将获得一定奖励,可以是医院的小礼品或折扣券等。
同时,还可以请医生或专家进行解答,加强患者对医院的信任度和依赖感。
(3)名医问诊:每月邀请医院的名医进行在线问诊,在一定时间内为患者提供免费的健康咨询服务。
通过微信公众号提前预约,避免资源浪费和不必要的等待。
(4)健康挑战赛:定期举办健康挑战赛,邀请患者参与各种健康活动,如跑步、健身、减肥等。
通过微信公众号进行报名、打卡、比赛成绩等互动,激发患者参与的积极性,达到锻炼身体、增加健康意识的效果。
3. 活动推广(1)微信公众号:医院建立并完善微信公众号,通过发布有价值的、专业的健康内容吸引粉丝关注。
智慧医院线上(APP、微信)功能设计方案
序号
功能概述
具体功能
1
Hale Waihona Puke 智能分诊系统能够根据用户提供的病状信息,自动分类逐步排查,判断出用户可能出现的病症,从专业知识入手对病因、症状、疾病进行判断,能够为用户推荐对应的科室,进行预约挂号。
2
预约挂号
用户可从医院名称、就诊时间、距离远近等多维度选择医院/科室/医生/日期进行预约挂号,并且支持患者在线挂号缴费。
5
门诊住院检验、检查等报告查询(智能推送)
系统能够主动为患者推送报告单已出信息。患者可实时查阅在门诊或住院产生的各项检查检验单结果。
6
体检报告查询(智能推送)
系统能够主动为患者推送报告单已出信息。患者可实时查阅在体检报告。
7
住院预交款支付支持商保,医保(银联、支付宝、微信)
可查询住院每日清单及住院历史费用,在线完成住院预交金充值(支持银联、支付宝、微信等方式)。
24
一键理赔
与保险公司一键无缝对接,用户选择平台对接的保险公司以及需要理赔的险种,上传就诊资料,保险公司根据用户的就诊资料进行理赔。
25
就医记录
可查看当前就诊者在所有医院的所有预约挂号、报告单、缴费信息等就医记录。
26
消息中心
能够为用户推送预约挂号结果消息、报告单查询结果消息、查询就诊卡结果消息、支付结果消息等,点击消息可查看具体详情。
15
诊疗提醒(患者)
预约检查检验单已出后都会主动给用户推送消息提醒。
16
用药提醒
对病人用药进行提醒,服用的时间和剂量、持续时间、服用注意事项等,方便患者服用。
17
他人支付功能
患者的就诊、住院费用可以让他人帮助支付。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
56 •电子技术与软件工程 Electronic Technology & Software Engineering软件应用• Software Application【关键词】移动互联网 微信 企业微信 医院现如今移动互联网正在不断地上升发展,微信也在医院中得到了较为广泛地应用,能够将传统医疗在空间与时间上的束缚进行打破,将医疗服务进行创新与改革。
通过移动互联网的微信和企业微信在医疗信息系统当中的整合,能够有效将医院的宣传与服务进行提升,同时也将医院的信息化建设进行提高,促使医院朝着智能化、便捷化的方向发展。
1 微信在医院应用设计公众号是微信公众平台的简称,是运营人员为微信用户所提供的服务与查询功能的平台,能够通过公众号来将自媒体活动进行实现。
公众号同样分为小程序、订阅号以及服务号三种,主要根据不同地功能进行定位,能够在医院的不同环境中得到应用。
企业微信主要是用于医院办公的一种沟通工具,能够将请假、考勤、公告以及报销等功能合为一体。
企业微信与微信公众号的应用具有不受移动终端地域限制的特点,这便要求医院与微信之间的数据需要利用网络安全建设得以实现。
微信服务器端能够通过互联网,进入到医院安全数据交换区,该区域具有网闸、防火墙与前置机等。
安全设置的应用,能够将企业微信与微信公众号的固定IP 地质映射为内网IP 地址,从而对医院微信应用的相关服务器进行访问。
具体网络拓扑结构详见图1。
1.1 微信对外应用设计医院的对外应用主要由微信公众号负责,重点在于为患者提供线上医疗服务与宣传,主要包含宣传、查询、挂号、缴费、信息推送等功能。
通过微信公众号的应用,能够将微信公众号与医院HIS 系统进行数据对接。
主要分为三个部分的技术架构:移动服务平台、用户入口以及基础业务系统。
患者通过自身的移动终端来对医院的微信公众号进行关注,从而进入到服务平台当中,平台利用NET 微软技术来微信和企业微信在医院的设计及实际应用文/饶骏劼进行开发,能够实现对外服务平台的标准化与统一化,让医院内的异构数据通过接口开发来进行整合,并且为其提供较为可靠、安全的授权访问方式。
从而保障医院的内部数据访问具有可溯源性与安全性,同时能够将可扩展、高集成的特性得以实现,能够将任何第三方应用进行授权接入,在安全保障的基础下,提供高效、快捷的医院信息服务。
1.2 企业微信对内服务设计医院的对内服务主要通过企业微信来得以实现,能够将医院的事项审批以及数据查询提供给医院管理人员,从而实现对医院的直接与间接性管理,为内部医务工作者提供考勤打卡、信息查询、培训、报销等工作事宜的申请与安排,实现医院内工作人员的更多办公应用场景,利用第三方平台的高效介入,从而将医院之间的管理与沟通朝着高效地方向发展。
而需要注意的是,每个医院可以根据自身的实际需求、实际状况来实现功能的自主开发。
医院服务平台的架构与技术主要将NET4.0作为基础,采用MVC 一级 的多层架构,客户端开发语言主要由JavaScript 、HTML5进行,将应用与客户端之间的交互进行减少,将传输流量进行降低。
从而为医院管理提供更加便捷地体验。
2 微信在医院的应用2.1 微信门诊应用对于患者而言,在门诊进行就诊之时,挂号、缴费等流程需要占用十分长的等候时间,严重浪费了患者的就诊时间。
而微信在门诊中的应用,能够实现患者线上挂号、缴费、导航以及报告查询等功能,极大幅度地将患者在门诊的就诊时间进行节约。
在传统地医疗服务中,患者需要在窗口排队进行挂号与缴费、收取报告等流程,会浪费极大地时间。
而通过移动终端的微信公众号,能够实现患者的在线挂号,将患者与其家属的满意度进行提高,同样也能够将医院资源进行合理地整合与分配,将医院内人工窗口压力以及就诊压力进行减轻,对于门诊优化起到了极大地帮助。
2.2 微信住院应用入院与出院手续的繁琐,也是患者及其家属对医疗服务产生不满的主要原因。
在窗口排队办理入、出院手续以及缴费、结算等流程十分耗时,同时纸质资料管理不当也会给后续带来不必须要地麻烦。
而微信公众号的应用,能够实现患者及其家属自主办理入、出院,并且在入院期间随时可以查看费用情况,通过押金不足的提醒,及时进行缴费。
具有手续办理时间节约的主要优势。
2.3 微信缴费的应用缴费窗口人流量大,排队时间长,财务对账繁琐,是当前医院缴费系统最为复杂的问题。
而微信公众号能够实现患者的线上缴费功能,将患者的缴费排队时间、支付时间进行节省,从而将缴费窗口的人流压力进行减轻,从而将患者及其家属的满意度进行提升。
最为主要的是,微信公众号能够将对账平台纳入其中,将医院财务的对账工作压力进行减轻。
2.4 微信宣传的应用传统的医院宣传形式较为简单与单一,无法吸引患者的注意力。
而通过微信公众号,可以实现医院信息公布、医院环境展示等内容,将医院就医服务、科室完善情况、员工资历信息等通过平台进行展示,将医院科室品牌更快地进行建立,将医师的口碑进行树立,让患者对于医院的实际情况有更加直观地了解。
2.5 企业微信HR应用<<下转57页图1:微信应用网络拓扑架构Software Application •软件应用Electronic Technology & Software Engineering 电子技术与软件工程• 57【关键词】Proteus 软件 电子线路仿真实验 单片机电子仿真设计是电子线路的核心,在电子线路学习和设计过程中起着至关重要的作用。
计算机的发展给社会各个方面都带来了巨大的进步,Proteus 这一软件为电子线路仿真提供了一个强大的实验平台,虽然它是一个虚拟的实验软件,但却能精准而直观地对电子线路进Proteus 在电子线路仿真中的应用文/易凤葵行电子仿真设计。
目前,我国技工院校电子线路相关专业的研究中,主要有两种研究实验方法,一种是实际操作,将各种实际元件放在试验箱中,让学生亲自动手操作,锻炼学生的实际操作能力,但是这种方法需要耗费大量的资源和资金,缺点较明显,而且效率不高,对于使用者来说,第二种方法更容易接受,也就是用Proteus 这个软件进行实验,也能降低进行实验和设计的成本,而且这个软件的操作不繁琐,仿真程度也较高,实验结果易于理解,因此,这个软件在各技工院校的电子线路仿真中应用较为广泛。
本文以Proteus 软件为主要内容,详细介绍了Proteus 软件在电子线路仿真设计的应用。
1 Proteus软件的功能及其实验设计Proteus 软件的电路仿真功能之所以如此强大,是因为它拥有独一无二的单片机仿真功能和PCB 电路制板功能,它是一个集成化的电子线路仿真虚拟软件。
Proteus 软件可以分为两部分,分别是ISIS 和ARES 应用软件,在一般情况下ARES 应用软件的运行时为了辅助PCB 的运行,这两个软件分别发挥着不同的作用。
其中ISIS 应用软件是进行电子线路仿真设计的基础平台,它是一个利用智能原理图来运行的输入系统,它自身系统中的元件库及其丰富;而ARES 应用软件是一个高级的PCB 电路布线编辑的软件。
Proteus 软件完整的使用过程为对电子线路原理图进行设计,然后对单片机进行编程,运用该系统进行仿真,再到最后的对PCB 进行设计,这一完整的设计真正实现了从理论到实际产品的转化。
2 对四路彩灯进行设计与电子线路仿真四路彩灯是电子线路仿真设计中的一个典型且简单的课题,对四个彩灯亮度的控制主要通过纯硬件电路来实现,使四个彩灯的亮或者灭按照设计者的要求显示。
虽然在Proteus医院具有员工人数较多、科室较为分散的特征,导致HR 在对其进行管理时存在繁琐的现象。
另外员工与HR 所应用的HR 系统容易受到地点以及时间的限制。
而企业微信的应用,能够将医院HR 系统实现移动端人事管理的对接。
员工不需要再频繁地对工资信息、个人信息等对HR 进行询问,只需通过企业微信便可以一目了然。
而HR 能够对员工资料随时进行查阅,对员工的流动情况有充分地了解。
并且员工请假问题也不需要逐级请示,通过线上申请,能够更加方便。
2.6 企业微信打卡应用传统医院打卡主要是通过考勤打卡机完成的,极容易出现他人冒替打卡,或是外出人员工作地点与时间不固定的情况,给HR 考勤管理带来极大地难度。
而企业微信打卡能够通过指纹识别、人脸识别、GPS 定位等功能实现医务工作者的位置分享,从而让HR 充分地对医务工作者工作状况有充分地了解。
HR 可以通过在企业微信中设置允许非工作日打卡,能够实现灵活地时间设置,并且能够将多部门长时间的数据查询导出,充分地获取医务工作者的考勤数据,促使打卡情况更加直观,实现对医院员工的统一、规范管理。
3 结束语综上所述,通过将微信公众号以及企业微信与医院信息系统进行结合,能够将患者足不出户便完成挂号、缴费、查询等功能,将患者的就诊时间与流程进行大幅度地提升,从而提升了患者的满意度。
同时也将医院的管理能力进行提升,将医务工作者的诊治、办公等工作进行优化,在保障患者便捷的同时也将医院的管理成本进行降低。
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大学本科学历。
助理工程师。
研究方向为远程医疗。
作者单位四川省绵阳市中心医院信息中心 四川省绵阳市 621000。