高效团队管理讲义

3、团队的定位（place):
团队的定位包括两层含义：
①团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决 定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采 取什么方式来激励下属？
②个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角 色？是订计划还是具体实施或评估？
唐僧：领导者 领导者应具备哪些特点？ 1、敏感些-善于体贴别人，善于洞察问题； 2、个人的安全感-有安全感的人情绪稳重、做事庄重让人觉
具体的明确的 可衡量的 要有完成期限 具有挑战性 是个人和团队共同的
人（people)—人力资源管理
知人善用---弥勒佛与韦陀的故事 相关的技能—电子商务团队
弥勒佛与韦陀的故事—知人善用
电子商务团队
电子商务主管 网站策划 程序员 网站美工 网站编辑 SEO优化 网站推广
所以，改变你的属员，改变你的团队从最容易 的地方着手，揭去他的符—思想。
紧箍咒！
为什么要用紧箍咒？
什么情况下用？
怎么用？
我们在团队中有没有紧箍咒？
有没有必要用？
什么时候用？
怎么用？
衡量管理制度标准的十一把尺： 实用性、完整性、科学性、系统性、针对性 有效性、必要性、简明性、可变性、稳定性 创造性。
但征尔本身还是很不错的，曾先后六次来到北京中央乐团指 导音乐。
2、魔鬼音程视频设计团队管理要素：
1、团队组织； 2、团队领导； 3、团队责任； 4、清晰目标； 5、一致承诺； 6、思想统一； 7、良好沟通； 8、相互信任； 9、相关技能； 10、相关支持；
考虑以下问题：
什么是企业？
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 020年1 0月28 日星期 三下午1 时43分 42秒13 :43:422 0.10.28
按章操作莫乱改，合理建议提出来。2 020年1 0月下 午1时43 分20.1 0.2813: 43October 28, 2020
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2 020年1 0月28 日星期 三1时43 分42秒 13:43:4 228 October 2020
行动-执行-实施
目标（purpose)—目标管理
1、为什么要有目标； 2、如何确定目标； 3、制定目标要注意哪些问题。
如何确定目标
1、了解团队成员对团队目标的期望； 2、对了解的期望进行分析； 3、与大家一起讨论分析； 4、多选择几个方案，选择1-2个确定目标。
制定目标应注意哪些问题
得可靠，可以信赖； 3、适量的智慧和能力-领导者需要某种程度的智慧才能处理
许多事物，但也不需要太高的智慧，因为智慧太高者往往恃 才傲物、不能体谅一般人。
唐僧： 以德服人、以善待物、以诚达标、以志励人。 总而言之一句话-以身作则。
不能，必须有团队！
孙悟空—技术核心或CEO。
良好的个人技能 鲜明的个性 团队影响力中心
感谢造就困难的人并且时刻记住他们
感谢那些已成为你团队的人、还没有成为你团 队的人、已成为你客户的人、还没有成为你的 客户但不断对你提出要求和拒绝的人。
人的四种气质类型：
胆汁质 强 多血质 强 粘液质 弱 抑郁质 弱
特别灵活 消防队员 悟空 灵活 培训的对象 八戒 惰性 安全管理 沙僧 不灵活 思想组织 唐僧
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20. 10.2820 .10.28 Wednes day, October 28, 2020
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。1 3:43:42 13:43:4 213:43 10/28/2 020 1:43:42 PM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 10.2813 :43:421 3:43Oct-2028-Oct-20
唐僧是怎样管理孙悟空的？
仅仅是揭去一符咒而已！ 孙悟空对压在自己身上的石头有能力自己解脱，但
苦于石头上还有一道符咒是他动弹不得。 如果业务员在工作，生活中的困难时压在身上的石
头，那么他们有没有能力自己解脱？
是思想！ 是要我们打开业务员心灵的枷锁，调整他们的
心态，改变他们的惰性，关心爱护他们，督促 他们，那么在工作中提到的问题，90%他们都 能自我解决！
1、小泽征尔：
小泽征尔-おざわ せいじ 男 籍贯 日本 1935年9月1日出生于 中国沈阳市，印度的梅塔和新加坡的朱晖被誉为“世界3大东 方指挥家”. 小泽征尔也是世界不用音乐棒的指挥家之一。
其父小泽开尔在沈阳为牙医，与日本陆军中将石原莞尔和大 将坂垣征四郎为好朋友，痛恨中国人民，故取其子名为征尔。
4、团队管理 唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙
和尚是普通成员。这个团队的高层领导是观音。
唐僧：作为项目经理PM，有坚韧的品性和极高的原 则，不达目标不罢休，又有上司的支持和赏识（直 接得到唐太宗的任命、即给袈裟又给金碗，有得到 观音为首的各路神仙的支持和帮助。
沙和尚：语言不多，任劳任怨，承担了项目中挑担 这种粗笨无聊的工作。
行动-执行-落实
有目标没有计划 有计划没有行动 有行动没有权限 有权限没有监督 有监督没有调整 有调整才有好结果 有好结果才有好绩效
团队管理中应注意的问题
1、人际关系过于融洽 2、团体意见高度一致 3、过于相信集体决策 4、团体对个体的压力 5、团队沟通与团队冲突
4、经典团队管理案例分析：
一、团队构成要素：
1、目标（Purpose)-取经。
团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知 道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价 值。
两大主角
唐僧
孙悟空
三大配角
猪八戒 沙和尚 白龙马
2、人（people）两个主角、两个配角
人是构成团队的最核心的力量，有2个（或2个以上 的人）就可以构成团队。
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。13: 43:4213 :43:421 3:43W ednesda y, October 28, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.10. 2820.1 0.2813: 43:4213 :43:42 October 28, 2020
踏实肯干，努力奋斗。2020年10月28 日下午1 时43分 20.10.2 820.10. 28
的功能、运用最优的投入，以实现企业既定的目标 。
人力资源管理 企业文化建设管理 市场营销管理 采购管理 物料管理 生产管理 财务管理 供应商管理 质量管理 成本管理
什么是公司？
公司和企业没有本质上的区别,只不过公司的治理结 构更为健全,现在更倾向于把经济组织叫公司。
什么是团队？
团队管理
Team management
HR 段呈昱 30 May 2012
培训细则：
1、06：30-35签到（we will Roct you 音乐呼唤）； 2、06：35-40简单介绍：自我介绍、课程介绍； 3、06：40-45培训纪律要求、看小泽征尔魔鬼音程之舞
视频； 4、06：45-50头脑风暴法讨论视频关于团队管理十大要
感谢造就困难的人并时刻记住他们—没有他们，呈现 不出唐僧的善良和执着，呈现不出悟空的精明能干 ，呈现不出八戒的无能懒惰，呈现不出西天路上的 艰难和曲折，没有这九九八十一难，也感觉不到成 功的来之不易，换来的是升天成佛的永久的成功， 他们给予了磨难，同时也给予与造就了成功之路， 形成了他们的能力，磨练了他们的意志和人性，成 就了他们的一切。
用之不当，寸步难行
沙僧： 忠厚诚实，团队调和力 缺乏创造力，平凡实在 业绩平常，做事平常 绝不会给团队带来麻烦 也不会给团队带来危害
小白龙：
脚夫：能解决主管业务 及业务之外的琐事，忠 心耿耿，不能多，也不 能少
要学会借力、使力、不吃力。
西游记告诉我们一个启示：
如何看待困难ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ制造困难的人。
团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同体 ，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作， 解决问题，达到共同的目标。
3、精讲团队管理：
如何构建高效团队： 目标（purpose)—目标管理 人（people)—人力资源管理 计划（plan)—策略计划-时间管理 定位（place)—自我认知 权限（power)—权限分配与领导
猪八戒： 增加团队活力，赢得主管欢心 既妒忌高手，又害怕离开高手 无主心骨、无主见、惰性随处可见 容易接受外界诱惑而走偏 经常打小报告 对唐僧还算忠心 八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色、又不肯干活，
最多牵下马，好像留在团队里没什么用处，其实他的存在还 是有很大用处的，因为他性格开朗，能够接受任何批评而毫 无负担压力，在项目中承担润滑油作用。
目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团 队中非常重要的一部分。在一个团队中可能需要有 人出主意、有人定计划、有人实施、有人协调不同 的人去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价 团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团 队的目标，在人员选择方面要考虑人员选择的能力 如何、技能是否互补、人员的经验如何。
计划（plan)—策略计划-时间管理
定位（place)—自我认知
权限（power)—权限分配与领导
如何分配权限 1、责任与权限要对等； 2、充分授权； 3、监督与调整。
如何领导和管理—恰当的领导
1、以身作则； 2、开放的沟通； 3、团队激励； 4、培养相互信任精神； 5、制度管理。
创新突破稳定品质，落实管理提高效 率。20. 10.2820 20年10 月28日 星期三 1时43 分42秒2 0.10.28
谢谢大家！
唐僧—功德佛、沙僧---金身罗汉、悟空—斗战 胜佛、八戒---净坛使者。
团队的基石，对安排的工作尽力完成，但限于 自身的实力，不能获得很大的成功！
孙悟空：
猪八戒：
解决团队问题的骨干 关键时刻，能助一臂之力，
团队的绩优高手