市场管理与服务专业简介

专业代码630605

专业名称市场管理与服务

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，熟悉各类市场管理与服务政策，掌握市场调查与信息分析、电子商务、物业管理等专业知识，具备协调政府、商户、顾客之间关系的能力，从事市场管理与服务工作的高素质技术技能人才。

就业面向

主要面向现代综合市场、专业大市场，在经营管理岗位群，从事市场调查、咨询、招商、营销策划、日常运营以及客户管理等工作。

主要职业能力

1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2.具备一定的物业管理能力；

3.具备较强的市场分析、预测以及招商能力；

4.具备与商户及客户市场人员建立和保持有效沟通的能力；

5.具备较强的合同管理能力，尤其是防范合同风险的能力；

6.掌握一定的电子商务、物流管理、财务管理、营销策划知识和技能。

核心课程与实习实训

1.核心课程

市场调查与信息分析、招商管理、合同管理、综合市场营运管理、物业管理实务、物流管理实务、电子商务、客户关系管理等。

2.实习实训

在校内进行市场调查与信息分析、模拟招商等实训。在校外现代综合市场、专业大市场进行实习。

职业资格证书举例

助理营销师初级商务策划师助理物业管理师助理物流师

衔接中职专业举例

无

接续本科专业举例

工商管理

市场管理及经营服务合同

市场管理及经营服务合同市场管理方：___________________________________________（以下简称“甲方”）承租方：_______________________________________________（以下简称“乙方”）承租方地址：___________________________________________ 身份证或执照注册号码：_________________________________ 电话号码：______________________________________________ 根据承租方已签订的《房屋租赁合同》及其他有关法律法规，遵循平等、自愿、公平和诚信实用的原则，双方就中华五金机电城的房屋设施租赁及管理服务事项协商一致，订立本合同。一、市场设施及管理服务 1、市场设施指市场营业用房、商铺、场地、及其配套道路、水、电、消防设施，以及其它用于经营活动的公共设施。管理服务指甲方依据相关管理规定和合同约定与市场内经营者之间形成的日常管理事项。 2、乙方承租中华五金机电城的房屋坐落在江苏省海安县海安镇通榆北路8号，____________区____________幢_____________________号（以下简称“该物业”），该物业建筑面积为_____________________平方米、计价面积为_____________________平方米。二、经营管理 1、乙方应提交有效营业执照副本、税务登记证明及相关的许可证件给甲方备案，因特殊原因证照不齐全的，须承诺在一个月内补全，否则应承担相关责任。 2、乙方承租的该物业仅用于经营：_____________________，不得改变用途。 3、甲方对乙方的经营管理服务时间与该物业的租赁合同时间同步，在该期间内，不允许乙方转租、转让、转借、互换该物业。 4、乙方所租物业将独立安装电表，如乙方需用水，经甲方同意可独立安装水表。如发现乙方有窃电、窃水行为，一经查实，除责令停止该行为追缴相关费用外并处罚金1000元/次；若乙方有违约行为，甲方有权对乙方所租物业停止供水、供电，直至乙方纠正违约行为为止。 5、乙方不得将猫、狗、鸟等宠物带入中华五金机电城，否则由此造成他人伤害的，乙方必须承担全部责任。 6、对侮辱、谩骂、殴打管理公司员工的经营者，除赔偿一切费用外，并处罚金3000元/次；情节严重者，移送公安机关处理。 7、乙方的财产及经营，必须自行投保相关财产保险及公众责任保险等与经营项目有关的险种。如果乙方未投保或保额不足，无论任何事件造成的损失责任均由乙方自负。 8、直接经营的业主或由业主直接出租的经营户，必须签订《市场管理及经营服务合同》，缴纳相关费用并承担相关义务和责任。三、费用缴纳 1、管理费用为人民币___________元/平方米/月，不包含乙方使用的水、电、电话、宽带等费用实行先行缴费后使用，具体金额见下表：

公司运营管理人员简历

公司运营管理人员简历韩** | 男 | 36岁 | 八年以上工作经验 | 本科居住地：上海-上海户籍地：上海-上海联系电话：婚姻状况：未婚身高(cm)：170 自我评价高中毕业后进入新世纪商厦饮食娱乐部管理室担任科员3年多，后东渡日本，在日本京都语言中心读完2年的语言学校后考入日本的大学进修，4年毕业后就职于日本京都東山YH担任副店长一职至今，在日本学习工作整11年。日语水平优良，能够熟练使用日语和日方人员实行日常和工作上的交流。还可用英语实行一般交流。有4年的商场内部管理经验和5年日本青年酒店的全盘管理经验。对待工作认真负责，思维严谨，能承受压力;高度的敬业精神，拥有良好的沟通水平及团队合作精神，富有激情，能吃苦耐劳;个性坚强，上进，热情，开朗，善于与人沟通，待人诚恳，亲和力强，具有较快的学习和实践水平。多年的海外留学和工作经历，使我具备了处理多项事物时的组织协调水平，分析决策水平，拓展创新水平，处理突发事件的应变水平，以及良好的抗压水平和心理承受水平，这使我更能适合各种职场环境。求职意向期望工作类型：全职期望从事行业：家用电器/消费电子,包装/印刷/纸业,服装服饰/鞋帽/箱包期望从事职位：运营/管理,内贸/销售,人事/行政,生产/采购期望工作地点：上海

期望工作薪水：6000-9999 工作经验 2006/4-2011/3 株式会社塩浅ビル(東山ユースホステル) 工作地点：日本国京都市工作职位：副支配人工作职责和业绩： 1.管理店铺，负责每日营业各项准备、执行工作及检查员工当日细节工作，每日常务总结。 2.部署和调配员工的出勤，以保障每日运营的顺利实行。 3.负责制定新员工的培训计划和培训报告 4.制订月度、年度销售计划。 5.掌握客房预订情况和客人动态，处理住客对酒店服务，接待，设施等不满的投诉问题。 6.负责日本国内及海外的修学旅行和团体预约，通过电话，邮件，传真与日本国内和以美国，澳大利亚为主(高中和大学有到日本国内研修的课程)的学校，旅行社负责人联系，安排接待和住宿以及相关的旅行计划，并积累了丰富的客户资源。(如JTB,日本旅行GET---)公司运营管理人员简历模板由精品信息网整理！ 1996/7-2000/3 新世纪商厦工作地点：上海工作职位：饮食娱乐部楼面管理室科员工作职责和业绩： 1. 公司收，发文管理 2. 协助公司人事部做好本部门员工考勤，工资奖金的计算 3. 办公用品，耗材的采购及管理 4. 协助楼面长起公文及会议记录 5. 负责本部门与公司各部门的联络，接口 6. 协助经理组织公司活动 7. 其他事物性工作教育背景 2002/4 - 2006/3 日本京都精华大学学历：本科

酒店服务与管理专业市场调查研究报告

市酒店服务与管理专业人才需求与专业改革的调研报告酒店行业是全球十大热门行业之一，也是目前世界贸易增长较快的产业。据中研普华《2012-2016年中国宾馆酒店行业深度调研及前景咨询报告》显示，酒店业市场前景乐观。近年来，随着2008年北京奥运会的举办，2010年上海世博会和越来越多的国际大型活动在中国的举行，入境旅游、办公人数与日俱增。面对旅游业发展的良好趋势，作为数字旅游业三大支柱产业之一的现代酒店业，其数量以每年10℅以上的速度发展。因此行业人才的需求出现供不应求的态势，高素质酒店服务应用型人才缺口较大。为使酒店服务与管理专业教学更准确、更科学，使中等职业院校的酒店服务与管理专业适应新的形势，为酒店行业培养出大量高素质酒店服务应用型人才，我们特开展了此次酒店服务与管理专业人才需求与专业改革的调研。一、酒店服务与管理专业人才需求与专业改革调研基本思路与法 1、调研指导思想坚持以科学发展观为指导，以《中等职业教育专业教学标准开发指导手册》的基本理念为支撑，充分尊重行业用人单位对酒店服务与管理专业人才的客观要求，以就业为导向，以能力为本位，以岗位群的需要和职业标准为依据，把握用人单位对本专业的需求，确定人才培养目标和规格，明确专业改革目标，把本专业建设成为办学条件好，教学质量高，产学合作效益显著，能够辐射与带动相关专业群，具有

鲜明中职教育特色，为经济建设和社会发展培养高素质劳动者和高技能实用型人才。 2、调研基本思路和法调研目的：为使酒店服务与管理专业人才培养的目标和规格更具针对性与实践性，实现专业人才与企业的对接，本次调研格遵守调研的指导思想，深入到市各类酒店，具体把握酒店行业的从业人员现状、人才需求，在调查结果的基础上确定人才培养案与专业改革案。调研容：酒店行业工作岗位设置情况、各岗位人才需求情况、各岗位人才来源渠道、各岗位对从业人员知识、技能、学历、态度、经验等的要求、相关职业资格证书等。调研式：问卷调查（对市各类酒店进行走访和问卷调查）、个别访谈、开座谈会、查阅（通过统计信息网、市统计信息网等权威进行检索和查阅国外有关酒店行业等面的资料）等调研围：为了使调研对象的样本能较全面的反映整体状况，随机抽取了市几家酒店对其进行调查调研对象：酒店的基层员工、人力资源部经理、房务部经理、餐饮部经理、前台经理、康乐部经理等调研过程：信息采集——信息归纳——信息分析——改革建议——专题论证——信息补充——调研报告及改革建议成型二、市酒店服务与管理专业人才需求调研 1、市酒店行业发展现状与趋势分析十一五时期，市旅游业作为现代服务业的龙头产业，成为了市战

市场服务管理制度

市场服务管理制度市场服务人员须知依照《尚学教育》市场部门及为各教育机构服务标准的要求结合本司实际，制定市场服务人员须知如下： 1、凡进入本市场服务的人员必须着正装上岗，切忌穿短裤，拖鞋； 2、凡在市场服务的人员，严禁迟到早退，未经报告离岗； 3、服务人员在所服务得教育机构内部讲脏话者，高层一次罚款2000元，中层总指挥一次500元，员工一次200元；在校区严禁抽烟，个人发现一次罚款200元，内部检举一次奖励个人500元；严禁玩手机打游戏，内部检举一次奖励500元； 4、市场服务人员在市场内，服务时必须负责个人的卫生，保持个人整齐洁净； 5、服务人员必须文明服务，礼貌服务，在服务中不得随意与顾客发生争吵，更不得辱骂，殴打教育机构的老师； 6、凡在市场，对内对外统一称呼领导或同事为“某总”“某老师”，不可直呼其名或以兄弟姐妹称呼，喊错一次乐捐20元，二次50，连续5次以上直接100元。 7、凡在市场服务的人员，切忌在机构活动进行中嬉笑打闹； 8、凡在市场服务的人员，对所服务的活动方案一律以公司统一口径事实行事。不了解的项目、方案不可乱说； 9、凡在本场活动中服务的人员，必须对自己所服务的机构对象负责，不得以情绪对待，如有投诉，我司处罚处理； 10、凡市场服务人员不得将破烂不堪，与服务无关的附属物带入机构内部，以保持本团队的整体形象； 11、凡市场服务人员不得在机构内团队内部发生口角争执，要时刻保持本团队的凝聚力整体形象； 12、凡市场服务人员不得泄露公司保密的活动方案或者模式； 13、凡市场服务人员不可私自给教育机构做承诺保证； 14、凡在市场服务的人员，不可在机构内老师未走之前离岗，并且整理布置好活动会场； 15、市场服务人员作好公司活动方的售前、售中、售后服务工作； 16、市场服务人员本着为活动方（教育机构）节省费用为前提，报销明细化，明确化；主要责任人财务，第一负责人，各团队总指挥/总教官； 17、活动结束当天，市场人员第一时间回传总部资源信息汇总表，市场服务满意度调查表；附则上述市场服务管理条例要求所有员工均须参照遵守；如有违犯，则视情节轻重给予罚款处罚，各团队总负责人/总指挥连带翻倍处罚。

健康管理行业发展现状研究

健康管理行业发展现状研究作者：[程蕾]???来源：国泰君安证券一、行业的现状、规模以及所处的生命周期（一）行业现状与规模随着社会发展和生活水平的普遍提高，人们对健康的追求越来越高，相关健康服务业发展前景广阔。以生物技术和生命科学为先导，涵盖医疗卫生、营养保健、健身休闲等健康服务功能的健康产业成为引导全球经济发展和社会进步的重要产业。据统计，目前全球股票市值中，健康产业相关股票的市值约占总市值的13%左右。特别是在发达国家，健康产业已经成为带动整个国民经济增长的强大动力，美国的医疗服务、医药生产、健康管理等健康行业增加值占GDP比重超过16%，加拿大、日本等国健康产业增加值占GDP比重也超过10%。在我国，健康产业仅占中国国民生产总值的5%左右，低于许多发展中国家。根据《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》（国发[2013]40号）规划，到2020年，基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理的健康服务业体系，打造一批知名品牌和良性循环的健康服务产业集群，并形成一定的国际竞争力，基本满足广大人民群众的健康服务需求。健康服务业总规模达到8万亿元以上，成为推动经济社会持续发展的重要力量。据前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国健康服务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》的数据分析，中国健康管理市场保守估计将呈20%的年增长率发展，2014年中国健康管理市场预期将达1075亿元，2018年将达到2188亿元。可以说，健康服务及相关产业前景广阔，市场潜力巨大。健康服务业以维护和促进人民群众身心健康为目标，主要包括医疗服务、健康管理与促进、健康保险以及相关服务，涉及药品、医疗器械、保健用品、保健食品、健身产品等支撑产业，覆盖面广，产业链长。1、世界主要发达国家卫生费用支出情况根据世界卫生组织统计，2013

市场管理服务合同

市场管理服务合同甲方委托方：乙方受托方：根据国家有关法律法规，本着互相信任、平等、自愿、互惠互利的原则，双方经充分沟通和友好协商，就甲方开发建设的岳阳华瑞义乌小商品城项目，委托乙方进行招商及营运管理等服务事宜，达成一致意见。为明确双方权利、义务关系，特签订合同如下，以资信守。第一条：项目概况项目名称：义乌小商品城项目地址：东路206号第二条：委托内容：甲方委托乙方就该项目进行招商代理、商业运营管理工作。第三条：合作期限 1.本协议的有效期自本协议签订之日起计算，即年月日至年月日。 2.合作期限结束时，双方可再次洽谈延长合作期限事宜，并根据具体情况另行签订协议。第四条：委托项目招商租赁政策本合同项目商业运作管理及相关招商租赁政策，包括租金、租期等，均由甲方确定，甲方拥有最终决定权，乙方应根据市场情况，制订相关租赁政策，报甲方同意后予以执行，甲方根据市场情况，有调整市场管理运作、招商政策的权利。第五条：乙方提供的服务根据本合同约定，乙方应向甲方提供的服务应分为项目招商代理和营运管理服务两个阶段。一第一阶段：项目招商代理 1、工作目标通过制定合适策略，以最有利的条件在短时间内，觅得最能适合市场定位要求的合适租户，包括招商推广，项目宣传及相应策略，最终使本项目取得良好的招商效果。

2、工作内容乙方根据本项目的前期商业策划定位确定目标市场，制定策略，具体主持招商工作的进程。 1、项目组进驻案场：乙方在开业前5天，向甲方提供该阶段服务项目专案组的成员名单，最低不少于3人进驻项目案场; 2、6月底完善招商组织架构及人员培训，招商工作全面启动; 3、8月份完成第一次签约，去化余铺的20%; 4、10月份完成第二次签约，去化余铺的20%; 二第二阶段：营运管理服务阶段由双方共同组建“商业管理有限公司”，甲方在保证项目正常运营管理费用的前提下，由乙方负责整体运营管理，乙方有权对各职能部门除副总以下人事任免权不包含财务部门人员，并且有5000元以内的财务审批权。 1、工作目标建立完善的运营管理组织、深入有效开展培训工作，建立高效运作的管理公司运营团队，全面负责本项目开业后的经营管理，形成优质经营，管理服务品牌形象。 2、工作内容 ① 商户档案管理 ② 商业经营的各项规章制度管理 ③ 完善商业经营的各项流程 ④ 代办服务：工商税务等证照的办理 ⑤ 特约服务：退换货、投诉等售后服务管理 ⑥ 租金等费用收缴 ⑦ 配合甲方完成其他相关工作第六条：甲方责任及权利 1.甲方须根据本协议之第八条向乙方支付有关的服务费用; 2.甲方应按乙方要求及时向乙方提供该项目之有关资料，并保证资料的准确性、真实性，以保证乙方顺利进行策划推广工作;

健康服务与管理专业本科人才培养方案教学内容

健康服务与管理专业本科人才培养方案一、培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展，适应地方经济发展需要，系统掌握现代健康管理理论和专业知识，能胜任健康管理、休闲饮食、社会保险、健康产品生产和销售等企事业单位以及政府相关行政部门相关岗位的复合型人才。毕业生适应岗位： 1、在各类健康服务机构，如健康管理公司、休闲饮食中心、护理中心、心理咨询机构中从事健康保健服务、健康咨询、健康指导、私人健康维护、健康信息管理、健康档案管理、健康状况监测、健康教育培训等工作。 2. 在各类健康产品生产和销售企业，包括医药\器械生产及经营、化妆品和保健品生产经营企业等，从事健康产品营销、产品咨询、客户服务与销售管理等工作； 3、在医疗卫生服务及行政管理机构，如基层卫生服务中心、医疗预防机构、社区卫生服务、健康体检机构、计生部门、医药监管部门等，从事健康档案管理、健康指导咨询、健康状况调查、健康标本采样和卫生事务管理；二、人才培养规格要求和知识、能力、素质结构为了实现培养目标，使学生能胜任相关岗位的的工作，学生应该具备一定的知识结构、能力结构和素质结构。 1．知识结构（1）掌握经济学、管理学、临床医学、预防医学、市场营销等方面的专业理论基础知识；（2）掌握健康信息管理、健康咨询与指导、服务管理、健康监测与评估、传统中医养生保健与健康促进等方面的专业基本理论知识；（3）掌握卫生事业管理、卫生法规、客户关系管理的专业相关理论知识；（4）了解国内外养生保健与健康促进理论前沿、发展趋势及实践的现状； 2．能力结构（1）具有思辨能力，掌握正确的思维方法，正确运用健康服务管理的理论、概念、工作流程和标准进行系统思考，能够运用所学知识分析和解决在工作中遇到的实际问题；（2）具有交际能力，较强的口头和文字表达能力，能清晰表达自己内心思想，同时让对方理解，能举止得当、情感表达具有感染力，具有较强的团队合作精神，（3）掌握健康服务与管理各模块的专业技能，具备分析和解决工作实际问题的能力。包括掌握传统中医养生保健和健康服务技能；具备评估个人或群体的健康和疾病危险性的能力；系统地掌握进行个人或群体的健康咨询、心理辅导的基本理论知识和技术；掌握制定个人或群体的健康促进计划，并进行健康维护的基本知识；掌握对个人或群体进行健康产品的宣传、健康教育和推广的方法；

政府在线对市场与企业的管理与服务

决策探索 2012.12下 ┃管农业产业化集群发展的职能部门，要以提升服务环境为重点，切实履行综合管理职能，协调农业、财政、粮食、畜牧等部门，依照既定工作方案积极开展工作；市、县两级政府每年编制财政预算时要拿出专项资金列入国民经济发展计划，专门扶持重点农业产业集群、重点龙头企业和规范的农业合作社。（二）加强对农业合作社的管理与扶持，帮助龙头企业做大做强，充分发挥其示范带动作用以健全“利益联结”机制为切入点，引导和加强对农业合作社的管理，在项目审批、工商登记、土地流转、产品购销、物流储藏等方面切实给予倾斜，积极推行“公司+基地+农户”、“企业+合作社+农户”以及其他适用的发展模式，采取委托生产、订单农业、入股分红、利润返还等运作方式，激发龙头企业和农业合作社的发展潜力。（三）着力健全产业发展链条，推进基础设施建设，通过整合资源破解发展难题一是结合产业发展现状，建立“合作社＋实体”的组织形式，鼓励有实力的合作社和龙头企业，实行“产前、产中、产后”纵向一体化和横向多样化发展，探索新型利益联结机制。二是坚持“扩规模促集聚、调结构促提升、延产业促融合”的发展思路，整合现有资源，强化产业链上、下游建设，形成一批规模化、标准化、集约化、绿色环保的原料生产基地、农产品生产加工基地，加快农产品加工、保鲜、储藏设备和先进技术的引进和吸收。三是整合资源，建议由农业、发改、招商部门牵头整合市内农业产业资源，谋划一批效益好、回报高的农业产业化项目，并细致入微地做好跟踪服务；针对土地问题，按照“依法、自愿、有偿”的原则，稳妥推进土地规模流转。（四）鼓励企业内部革新与科技创新，严格市场准入，加大社会化服务体系建设一是加大舆论宣传和政策引导，帮助企业坚定发展信心，增强发展动力。二是工商、质检等部门，要加大公共资源投入，强化对农产品安全监管能力，扩大监管范围，净化市场环境。充分发挥各级质量检测机构的作用，在产业集群与物流中心设立质量检测点，加强农产品食品安全的全程监管。三是着力发展社会化中介组织，依托现有交易市场、信息中心、专业网站等载体，及时为企业提供行业和市场信息；引导相关市场主体成立行业协会和专业合作社，搞好产前信息服务、产中技术服务和产后销售服务；依托职业技术院校等培训机构，培养专业技术人才，努力造就一批有技术、懂市场、会管理的复合型人才。（作者单位：许昌职业技术学院）社会发展一、政府在线是当今服务型政府为企业以及公众服务的重要途径随着我国经济体制从计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变，政府、企业与市场的关系发生了根本变化，市场成了优化资源配置的基础，企业从政府的附属物变成了市场的主体，而政府与企业分离后其职能也转变为主要为市场与企业服务。与此同时，日益发展的经济全球化又促进了各国在政府、企业、市场三者的关系方面变得更加密切，相互作用更加强化。全球信息化发展趋势的形成、互联网的极大普及与广泛应用，使得政府、企业与市场的联系通过电子网络的形式得到空前加强。在此情况下，能否使政府以信息化的手段有效地管理和服务好企业与市场，就成了我国市场能否有效实现与国际接轨、我国企业能否在国际市场竞争中求得生存与发展的关键性问题。政府面向企业的管理与服务，其目的不仅在于促进企业更好地参与市场，还在于促进企业为参与市场更好地进行生产与搞好管理。在信息化的环境里，政府在线的经济管理与服务，无疑要将对企业的在线信息支持与服务作为一项重要内容。面对市场化和经济全球化的发展趋势，网络政府要尽可能创造条件，努力实施对企业的信息化服务，并做好相应的管理工作，以此促进我国广大企业不断提高自身素质，更好地参与国外市场竞争并不断发展壮大。二、互联网时代政府在线管理市场的目标政府对市场的管理与服务，根本目的在于强化市场的功能，使其有效发挥在推进经济发展方面的作用，就是要把参与市场交易的商品生产者、商品经营者和商品消费者联结起来，构成互相依存、相互制约的有机整体；促进市场更好地运用价值规律、市场主体利益导向规律、供求规律和竞争规律，刺激和诱导企业按照利润最大化原则从事生产经营活动，在商品交换中实现最佳的经济利益；促进市场将其信息传递功能更好地发挥起来，引导企业和消费者根据各种市场参数和市场信号组织生产经营活动，等等。而政府在上述方面对市场政府在线对市场与企业的管理与服务 ◎文/姚芝 49

烟草运营管理专家杨老师简介

杨老师烟草运营管理专家烟草服务营销专家企业人力资源管理师注册国际高级职业培训师注册国际高级课程设计师 35年烟草从业、销售、管理实战经验 20年烟草各基层一线岗位工作历练 15年烟草营销、人力资源、团队管理实战经历 20年烟草各岗位锻炼经历：先后从事客户经理、稽查员、出纳、财务主办、网点主任、烟叶站长、专卖办主任、办公室主任、人力资源管理等岗位工作，担任过县级局副科级纪检员、副经理、副局长、局长（经理）职务。并担任三家企业团队管理、销售顾问。 15年烟草在职管理及培训经验：主要从事烟草团队管理、卷烟销售及品牌培育、策划、打私打假大、要案指挥、协调、查处等工作。在管理过程中，将自己所到岗位的亲身经历及对烟草服务营销的深刻理解，理论联系实际，开发出一系列课程，展开指导、内训师工作。使所带团队在品牌营销、新品培育、服务与营销技巧上有独到的办法取得优秀的成绩，团队业绩得到突破性提升。在查破大、要案等多方面有独到的办案经验，曾荣获江西省烟草、江西省公安厅打假先进个人称号。所带团队连续六年荣获打假先进集体。先后参加全省人力资源，大、要案查处，基层客户经理和稽查员管理、服务等课题调研。主要成果： 1、由于业绩突出，曾先后任职于烟草行业三个区、县局长（经理）。 2、卷烟品牌培育创全省100个区县单品第一的销量业绩。 3、卷烟新品培育、新品销量开发等所带团队业绩占全市11个分公司的35%-50%份额。 4、江西省行业打假先进个人，所带团队连续六年荣获全省先进集体。 5、烟草市场化取向改革的示范点。 6、烟草行业绩效考核先行者，卷烟自律小组工作开展示范点。 7、烟草行业减员增效的示范先行者，绩效考核方案的制定参与者。主讲课程：营销服务/品牌规划《卷烟新品上柜动销速效法》《巧用“七精”营销法提升卷烟品牌培育效率》

商业管理有限公司简介范文

马太福星（北京）商业管理有限公司简介十年来，公司凭借资深的团队、丰富的商业地产操盘经历、全面的商业知识，在商业地产领域主题定位、规划、招商、销售等方面取得了辉煌的业绩；截止2009年初，团队成员足迹踏遍国内23个城市与地区，楼盘累计销售额100多亿元，与合作方合同签约和续签率达90%以上，其中先后协助上海协和城二期商业步行街、南通东方明珠广场、上海开元地中海MALL、天津新南马路五金城、东莞南峰国际皮料鞋材交易中心专业市场、汽车城、动漫城、鄂尔多斯农副产品批发市场、赤峰和美建材城（红星美凯龙第一家居品牌进驻）、家居生活广场、金桥商业广场等37个商业项目以及12个住宅项目进行了成功的运作。公司积累了全国1500多家（其中娱乐、休闲、零售、超市、建材、五金等主力店37家）品牌商家的资源，同时马太福星作为红星美凯龙家居第一品牌北方区加盟、选址拓展唯一指定合作伙伴的公司，09年将在北方地区开拓选址10-15家加盟商，目前公司正在考察招商中。十年磨一剑，此剑必锐不可挡。因为我们“专业”

请你设想一下，因为我们有50多个商业地产、百货经营及酒店管理专业化的服务经验你项目的市场风险将大大降低你企业的经营利润将大大提高你的思想可以由此而更加丰富你的生活可以由此而更加多彩因为有了您的信任作为举重若轻的专业化超级保姆我们有机会创造更多的神话！人类因改变而进步，所以我们将与您一同进步。马太福星公司旗下产业：拥有“我就要买分期商城、平安宝贝商城、网购直通车、爱国·马太商业广场、爱国名表·名镜·名钻、马太文化、”品牌。 “马太福星”----取其聚最优秀的专业人才，追求完美，秉承众志成城，人和为企业之福，福星高照。公司是在“马太福星（香港）商业管理有限公司”的基础上，通过省港澳、新、台资深的商业地产营销专家、百货流通专家、品牌管理专家、策划设计专家、情景规划专家、经验丰富的市场研究人员、招商专员以及大型商业经营管理人员组成的房地产（商业）经营管理有限公司和酒店管理的专业团队。目前在职的高级经营管理专家8人（组成了一个知识、才能和经验结构优良的核心团队）

健康服务与管理专业学什么附学习科目和课程_高考升学网.doc

健康服务与管理专业学什么附学习科目和课程_高考升学网健康服务与管理专业学什么附学习科目和课程健康服务与管理专业简介根据现代医疗服务领域发展的需要，社会对健康服务与管理人才的需求正在增加。本专业学生主要学习基础医学、临床医学和预防医学的基本理论、基本知识，接受疾病控制和健康相关行为干预等方面的技术训练，具有开展健康教育、健康指导、卫生保健、卫生信息管理、医疗监督、疾病的预防控制等方面工作的能力。本院健康服务与管理专业人才培养突出中西医结合培养特色，学生通过学习可利用中西医相关知识对服务对象开展健康服务等工作。培养目标本专业培养适应我国医药卫生事业发展需要，具备良好的职业道德、职业技能、科学素养、人文素养和创新精神，掌握基础医学、临床医学和预防医学的基本理论、基本知识，扎实的卫生保健学、卫生信息管理及健康管理学等相关知识与技能，能够胜

任健康服务、健康管理、健康促进、疾病防控等相关领域工作，致力于医疗服务机构、社区卫生服务中心、健康体检中心、健康管理公司、营养咨询公司、心理咨询机构、医药公司、养生会所、康体中心、养老院等从事健康监测、分析、评估、健康教育、健康咨询、健康指导和健康危险因素干预及自主创业的高素质应用型人才。健康服务与管理专业主要课程中医学基础、基础医学、预防医学概论、循证医学基础、健康管理概论、营养学基础、运动与健康、服务管理、卫生事业管理、社区健康管理、医药企业管理、养老机构管理、健康信息管理等。健康服务与管理专业就业前景随着我国医药卫生事业的发展及民众健康意识的不断提升，人口老龄化和城镇化进程加快，城市工作压力大、生活节奏快、饮食结构改变等原因，亚健康人群和慢病人群不断增长，社会对健康服务与管理人才的需求正在增加。本专业学生主要通过学习基础医学、临床医学和预防医学相关知识，接受疾病控制和健康相关行为干预等方面的技术训练，具备开展健康教育、健康指导、卫生保健、卫生信息管理、医疗监督、疾病的预防控制等方面工作的能力。充沛的市场需求、多样化的专业健康服务需要及巨大的专业人才缺口呼吁全方位的健康服务体系建设及多层次专业化健康服务人才培养，这些都为健康服务与管理专业毕业生就业拓宽了道路、提供了机遇。

菜市场的设置与服务管理的规范

昌吉市锦秀苑综合市场的设置与服务管理的规范 1、范围本规范规定了菜市场的场地要求、设施设备、场内布局、商品陈列与销售要求、商品准入、包装要求、卫生要求和管理要求。本规范仅适用于本早市的设置与管理。 2、规范性引用文件下列文件中的条款通过本办法的引用而成为本办法的条款。凡是标注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本办法。凡是不标注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GBJ16 《建筑设计防火规范》 GB7718 《预包装食品标签通则》 GB14881 《食品企业通用卫生规范》 GB 50034 《建筑照明设计规范》 GB 5749 《生活饮用水卫生标准》 CJJ14《城市公共厕所规划和设计标准》 3、场地概述 3.1地理位置：昌吉市人民公园早市是昌吉市实施菜篮子工程建设的重要工程，位于宁边东路人民公园内部靠南侧。与公与公园有一门相连，早市设独立出入口两个。 3.2规模：早市长约100米，宽约80米，面积为8000M2左右。内设标准水冲公厕一座。地面彩砖硬化，统一路灯亮化。是昌

吉市区一处中小型蔬菜副食品综合早市。 3.3市场应配置商品卸货场地和非机动车停放场地。非机动车停放统一安排，作到停放有序。 3.4市场地面铺设防滑地砖，地面应保持无污水、清扫及时无赃物。 3.5本市场选址符合城市规划,土地利用规划及商业网点规划的要求,手续齐全。 3.6本市场晨练者为主要消费群体和附近居民，年龄结构偏老的非主流消费群体。主要以蔬菜消费为主。交通便利、环保、消防符合有关规定,与城区改造、居住区和社区商业建设相配套。 3.7以本市场外墙为界,直线距离1公里以内,无有毒有害等污染源,无生产或贮存易燃、易爆、有毒等危险品的场所。 4设施设备 4.1 供排水设施 4.1.1 场内上下水道应确保畅通。 4.1.2 水产柜应供水到摊，肉柜应供水到经营区，同时，市场内设置供消费者使用的供水点。所有供水点要管理到位，严禁跑、冒、滴、漏现象发生。 4.1.3 水产、冰鲜禽类经营区的污水排放应增设初级隔渣过滤设施，再排入三级过滤处理设施。 4.2 供电设施 4.2.1 应配备符合用电负荷、安全的供电设施。电线铺设以暗线为主，并配备漏电防护装置。 4.2.2 柜台灯光照明亮度达到100Lx，除柜台上方设有照明灯光外，主通道与购物通道也应配备照明。

市场运营管理方案说明

运营管理手册

目录一、市场部工作职责二、管理目标三、运营过程具体管理制度及措施（一）道德行为公约（二）市场经营和公共秩序的管理规定（三）消防管理计划措施（四）安全用电管理规定（五）环境卫生管理规定（六）商铺部管理规定四、市场日常营运管理工作（一）市场环境秩序管理工作容（二）商户的日常管理工作容（三）功能服务五、市场管理六、投诉管理

一、市场部工作职责 1、在总经理的领导下全面负责市场的管理，达到标准化、统一化，确保市场的正常运作。 2、负责市场经营商户商品、服务质量的跟踪，切实做好经营户的沟通、管理、服务工作。 3、负责楼层营业员的考核、教育、管理、培训等工作。 4、了解市场商户的动态，创新管理理念，使市场达到更专业化的管理。 5、加打市场巡查力度，发现违规行为及时纠正，严格规市场的防火隐患、环境卫生和营业现场的布置，坚决杜绝假冒伪劣产品进如市场，作好巡检记录。 6、调查集市场经营、管理以及市场行情等方面的信息，随时上报新动向，分析市场前景，为公司提供建议。 7、为商户和顾客排除在经营和购物上的困难，处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。 8、及时处理市场出现的矛盾纠纷，接待并处理好招商客户和售后服务的客户投诉，做好详细记录。 9、督促商户参与市场的各项促销活动，对各商户的订单检查和销售统计，作好记录并备档。 10、负责市场下班前的清场工作。 11、负责市场各项费用的催缴工作。 12、配合协调其它部门做好工作。

13、完成总经理交办的其它工作。二、管理目标运营后将力争高标准、高素质地做好中国·金果博览城的各项服务及管理工作；包括商户管理、治安管理、卫生清洁、维修、秩序，我们有能力也有信心把中国·金果博览城建成一个兴旺、安全、文明、整洁、环境优美的专业化市场。正式开始运营管理后，日常运营管理的目的是为经营户、采购者提供安全、舒适、高效的经商和购物环境和优质的后勤配套服务，有力地配合当地的发展，为静宁县整体风貌、文明建设、整体形象化管理起到有力的保障；我公司将制定一系列市场部的各种管理制度，切实贯彻实施具体的服务公约条款，让市场的日常经营管理做到有章可循，有章可依，增加经营户的信心。三、运营过程具体管理制度及措施（一）道德行为公约为把中国·金果博览城建设成为兴旺、安全、文明、高尚、舒适的专业市场，将特制定制道德行为公约 1、自觉遵守中中华人民国法律、法规及《市民行为道德规》，做守法商人；若有违规行为，当事人承担相关的法律及经济责任，管理方不承担连带责任； 2、各商户之间要和睦相处、互相关心、互相尊重，自觉维护公共秩序； 3、不得在市场乱接电线，爱护消防、照明及各种公用设施和设

商业管理公司简介范文.docx

商业管理公司简介范文商业管理依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。下面是商业管理公司简介范文，欢迎参阅。商业管理公司简介范文1 济南圣商商业管理有限公司成立于20xx年4月，是一家集商业地产整体策划、商业项目招商及销售代理、商业物业开发及管理、市场营销策划及融资策划等多行业、多领域的综合性、专业化商业管理公司。公司前身主营房产营销策划，自20xx年起，就一直致力于房地产营销策划及销售招商代理领域，做过住宅和商业等各类大中型项目。20xx年，公司超越单纯的营销策划领域，开始尝试运营管理及项目投资等方面。20xx年，济南圣商商业管理有限公司带着成功的经验和全新的思路，整装待发，开始专注于商业地产项目投资、整体策划招商及运营领域的项目运作，至今已经取得了骄人的成绩。商业管理公司简介范文2 棣烨财富(DiYe Asset)隶属于上海棣烨资产管理有限公司，是一家为中国百万元以上高净值资产的私人客户提供专业、独立及全方位的理财规划和财富管理服务并受银监会监管，成立的权威专业的服务型综合财富管理公司(IFA);公司成立至今，已为1500余位高净值客户提供理财服务，管理资金规模累积达到35亿，投资人平均回报率在12%，二次购买率达到83.8%以上。服务理念棣烨拥有一支优秀的管理团队，由海外留学归国创业的硕士、拥有丰富投资经验的资深业内人士、具有多年财富管理经验的理财专家、曾任职于上市公司财务总监、毕业于国内知名高校的高端金融人才等组成。依靠一流的金融与管理专识以及深厚的行业知识，棣烨向投资伙伴提供多样性的金融解决方案，并致力于创造长期而稳定的价值增长。公司坚持“以客户为核心、诚信托付为原则”的理念，依托全国信托公司等产品采集与筛选，通过对客户的财务状况、投资偏好、理财需求等综合分析，充分满足客户的财富管理需求，为客户量身制作个性化的理财方案。作为独立的第三方理财机构，公司以保护客户利益为最高原则，通过严格的风险控制流程和机制，筛选优质理财产品，帮助客户实现稳定、安全的财富增值。棣烨财富根据多因素定量指标加权来对“理财规划师”的能力进行评估，从风险、资产权重、投资经验、任职时长等方面综合考虑，以期服务广大投资者甄选出能够创造优秀回报的投资项目，让客户在多元化的投资中稳中取胜。专业，再专业。从固定收益类产品，到房地产信托、股权投资，再到私募股权，锦领财富始终坚持做好产品把关，效益分析，并不断完善产品设计甄选，进一步深化在产品价值链上的竞争优势。用我们的技术、产品和服务为客户提供度身定制的财富增值方案，创造卓越价值并致力于成为中国最专业、最稳健、最可靠的第三方理财机构。商业管理公司简介范文3 深圳华强商业管理有限公司隶属于深圳华强集团华强新城市发展公司，是专业从事综合商业运营管理、商用资产投资经营的全国连锁商业管理企业。公司成立于20xx年，主要业务涵盖商用资产运营管理，商业零售、文化创意、电子科技等经营项目的投资运营，商业综合体运营管理等。

物业管理公司模板及简介

物业管理公司岗位职责及公司构架第一节岗位职责一、物业处职责一、根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。二、制定所属物业处的年度计划、经费预算上报公司批准后组织实施。三、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。四、根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业处的质量保证体系、管理细则。五、完成公司交办的其它工作。二、物业处主任岗位职责一、在总经理的领导下，带领物业处全体人员对辖区的物业进行全面管理。二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。三、通晓物业管理的有关规定，组织全处人员进行政策、时事、业务学习，搞好安全文明小区（大厦）建设。四、根据统一管理与专业分工的原则，领导全处人员对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理，完成上级下达的各项任务指标。五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用，制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施，定期向公司领导汇报管理情况。六、完成公司领导交给的其他工作。三、物业处副主任岗位职责一、在总经理的领导下，协助物业处主任对辖区的物业进行全面管理。二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。三、通晓物业管理的有关规定，协助组织全处人员进行政策、时事、业务学习，搞好安全文明小区（大厦）建设。四、根据统一管理与专业分工的原则，协助对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理，完成上级下达的各项任务指标。五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用，参与制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施。六、完成上级交给的其他工作。

农贸市场管理岗位职责

总经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。 3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。 4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。 7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。 9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。 10经常与政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。

职能部门经理岗位职责 1、在公司总经理室的领导下，全面实施本部门的各项工作。 2、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。 3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。 4、负责制定本部门员工的业务培训计划，定期开展员工培训。 5、负责指导、监督、检查本部门各项工作，定期对本部门员工进行考核。

经营经理工作职责 1.根据公司经营目标，负责制定本部门年度工作目标和各阶段工作计划,并组织实施。 2.按照市场管理公司工作要求，负责制订和完善部门各项规章制度，实施规范、高效管理。 3.负责市场招商方案的拟定，商位使用权转让的审核以及市场秩序的监管工作。 4.积极开展市场调研，把握市场经营动态和发展趋势，为领导决策提供建设性意见。 5.做好与相关部门、部门下属员工之间的协调合作，努力提高工作效率。 6.加强员工队伍建设，努力提高员工素质，积极培养团队合作精神。 7.抓好市场消防安全工作，确保市场安全运行。 8.完成公司领导交办的其它工作。

运营管理个人简历范文

运营管理个人简历范文求职意向职位性质：全职职位类别：市场/营销/电子商务高级管理其他职位名称：产品拓展和运营管理 ; 工作地区：福建-莆田市区 ; 待遇要求： (面谈)元/月可面议 ; 不需要提供住房到职时间：可随时到岗技能专长语言能力：英语国家六级 ; 普通话标准电脑水平：熟练办公软件操作教育培训教育背景：时间所在学校学历 1993年9月 - 1995年7月莆田第十中学高中 1996年9月 - 2000年7月华侨大学仰恩财经学院本科工作经历所在公司：福建协丰鞋业有限公司时间范围： 2000年7月 - 2004年2月公司性质：外商独资.外企办事处

所属行业：生产、制造、加工担任职位：总务课经理工作描述： 1、公司日常统筹修缮与管理工作。 2、负责公司对外联络、手续报批及人员的接待工作，扎实的写作能力和人际交往能力。离职原因：转行医疗品牌运营管理所在公司：温州离退休医师联合门诊部、昆山仁爱医院、山西现代妇产医院(医疗品牌运营与服务公司) 时间范围： 2004年5月 - 2014年3月公司性质：上市公司所属行业：医疗、保健、卫生服务担任职位：运营管理工作描述： 1、善于洞察市场需求分析、顾客关系管理。 2、满足诉求，设计产品线和服务，提高顾客价值，应对竞争。 3、在运营中擅长流程优化与行动。 4、结合目标导向进行关键节点的绩效考核评估 5、熟练媒介传播推广与渠道拓展，捕捉业务线索。 6、服务机构规模60-260人，带领6人团队，任务分解清晰、信任、相互承担责任，最优年创利超千万。离职原因：创业所在公司：现代餐饮服务运营与管理时间范围： 2014年2月 - 2016年3月公司性质：其他所属行业：餐饮、娱乐、酒店

健康服务与管理

健康管理: 是一种对个人及人群的健康危险因素进行全面监测、分析、评估、提供健康咨询和指导及对健康危险因素进行干预的过程。健康风险评估: 用于描述或估计某一个体未来可能发生某种特定疾病或因某种特定疾病导致死亡的可能性需求管理营销管理，指需要帮助企业以达到自己目标的方式来影响需求的水平、时机和构成健康体检通过医学方法与手段对受检者进行身心整体检查，了解受检者整体健康状况，早期发现疾病线索和健康诊疗的行为，是一种个体群体健康状况评价，是用于个体和整体健康状况，早期发现疾病线索和健康隐患的诊疗行为是用于个体和群体健康状况评价与疾病风险预测，预警及早期筛查的一种医学行为，方法及过程：是以健康为中心的身心整体医学检查健康教育通过信息传播和行为干预，帮助个人和群体掌握卫生保健知识、树立健康观念，自愿采纳有利的健康行为和生活方式的教育活动与过程，其目的是消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康和提高生活质量。健康保险对因健康原因导致的损失给付保险金的保险。健康管理的六大策略疾病管理需求管理生活方式管理灾难性管理综合人群管理残疾管理健康风险因素的种类（1）环境危险因素;自然环境危险因素以及社会环境危险因素。（2）行为危险因素。（3）生物遗传因素。（4）医疗卫生保健服务中的危险因素。健康危险因素的特征包括潜伏期长、明显的联合作用、特异性弱、广泛存在。健康危险因素的分类按是否可以纠正可分为不可改变的危险因素和可改变的危险因素。健康四大基石合理饮食，适量运动；戒烟限酒，心理平衡 5W模式 Who （谁）Says What （说了什么）In Which Channel（通过什么渠道）To Whom （向谁说）With What Effect （有什么效果）健康体检机构分类 1.一级医院门诊内部设立健康体检部门 2二级三级医院内设的健康体检科 3.独立的专业化体检机构健康体检套餐设计的原则 1.个人健康信息问卷（个人一般情况，既往史，家族史，健康问卷，生活方式评估问卷） 2.一般体格检查，内科，外科，妇科，耳鼻喉科，眼科，口腔科， 3.化验检查，血尿便常规检查血糖，血脂，肝肾功能，肿瘤标志物 4.仪器检查，包括心电图，X线，B超等影像学检查 5.其他检查, 其他检查，包括心理健康体验，中医健康体验健康管理的基本步骤健康管理有三个基本步骤：一是了解和掌握你的健康，开展健康状况检测和信息采集；二是关心和评价你的健康，开展健康风险评估和健康评价；三是改善和促进健康，开展健康风险