cmmi3访谈问题列表for
CMMI3访谈问题列表 for Developer
需求访谈1.请说明公司怎样明确需求人员岗位职责？在哪些方面体现？由高层指定项目经理，由项目经理在项目启动会时介绍我作为该项目的需求人员，以及相应的职责。
这些内容都记录在《项目计划书》中。
2.需求方面，公司是否有一些指导的方针？有的，这个方针是由组织统一制订的。
主要内容是：需求开发和需求管理，包括需求的获取、分析和管理按照统一的过程实施；需求是确定的、被跟踪和控制的；保证需求和最终产品的一致性。
3.请你描述一下需求阶段分为几个子过程？及主要的工作是什么？需求阶段分为需求获取，需求确认，需求分析，需求评审，需求管理（填写需求跟踪距阵）等等。
需求获取阶段主要制定需求开发管理计划，收集客户的需求，并整理到《用户需求说明书》，然后给客户确认，采用的方式主要是面对面访谈，会议交流，EMAIL沟通，填写调查表等等；《用户需求说明书》确认通过后，需求人员填写《需求跟踪距阵》的“用户需求”列；需求分析人员根据《用户需求说明书》制定《需求规格说明书》。
然后项目组人员对《软件需求说明书》进行评审。
评审通过后，需求人中更新《需求跟踪距阵》中的“软件需求”列。
需求开发流程图：4.你是如何获取项目和产品的需求？有哪些方法？如何获取客户的需求：根据《需求开发管理计划》中的需求调研方法、计划安排，向客户需求提供人员进行需求调研。
获取客户的需求，主要是与客户各业务部门通过广泛、深入的访谈、参观、收集材料、交流、或者提供原型的方式进行细致准确的需求调研，并记录过程结论、一致意见、不一致意见，整理分析形成《需求访谈记录表》。
采用的方式主要是面对面访谈，会议交流，EMAIL沟通，填写调查表等等，或做一些原型给客户，帮助客户发现一些潜在的需求。
5.你是如何对需求分类（功能、非功能）？需求分为功能性需求与质量属性方面的需求，质量属性可以分为可维护性，安全性，兼容性，易用性等等。
6.你是如何标识需求状态的？你采用了什么方法或工具跟踪需求的状态？我们在每个阶段完成时，都填写《需求跟踪距阵》，所以当需求变更时，我们采用《需求跟踪距阵》来查看每个需求的状态，了解因变更而影响的需求范围。
CMMI ML3 最新访谈问题集for CM FAR
Session: CM FARDate and Time:Duration:
Questions
PA Ref
How do you plan for configuration management activities for your project?
CM SP 1.2, IPM, OPD SP 1.6
FU: What is composition of CCB?
Who is CCB lead? Where is it defi？在哪那定义的？
CM SP2.1,2.2
How do you do conf status accounting?
你是如何做配置状态记录的？
CM SP3.1/GP2.6
Would you please describe conduct of configuration audits?
请描述配置审计工作是怎样开展的？
CM SP3.2
How do you ensure your team is capable of performing CM activities?
Please describe the reporting mechanism of organizational CM.
组织级配置管理员向谁汇报，怎样汇报的？
CM GP2.7, 2.8, 2.10
Can you explain about back up?
备份工作是怎样开展的？
CM SP 1.2, IPM, OPD SP 1.6
接受过哪些关于配置管理的培训？
CM GP2.5
What kind of tools are you using for performing configuration management activities?
CMMI3访谈问题列表 for
CM访谈1．是否有独立的配置管理组有组织级的配置管理员吗是的，我既是组织级，又是项目级的配置管理人员。
（林芳即是组织级又是项目级的配置管理员、汪倩媛是项目级配置管理员）2．你是如何知道自己是项目中的配置管理员的在项目启动会上，由项目经理告诉我的。
3．什么是配置项配置项是项目中一些重要的工作产品，当需求开发完成后，由我和项目经理共同识别项目中配置项，主要判断标准是：（1）需要两个或两个以上的人共同参考的数据，例如《配置管理计划》《质量保证计划》《测试计划》等；（2）当变更发生时，这些数据的变更可能会影响项目中的成本，进度或质量的数据，例如《需求规格说明书》、《概要设计说明书》等。
4．项目中识别了哪些配置项项目中识别的配置项有：5．你是如何建立配置库的及如何分配权限在项目立项后，我会根据《配置管理计划》来建立配置库，项目级的配置库目录结构如下图：注：记下这个图，在访谈的时候到这个目录结构讲出来第一级是项目名称，二级目录分为五个库，分别是：01-编辑区，02-测试区，03-基线区 04-管理区 05发布区，他们的作用分别是：1、01-编辑区中主要由存放项目中工程过程的数据（包括需求、设计、编码、测试）；2、04-管理区主要存放项目过程中管理类的文档（包括周报、周例会、里程碑报告、配置管理、质量保证等），01和04目录这里所有项目组的人都有读，删，写的权限；3、03-基线区主要是将评审通过后的配置项，由配置管理人员纳入到基线库；基线区主要是存放一些项目中重要的工作产品的稳定版本，相当于在公司内部的一个数据发布，这里配置管理人员与高层有进行读，删，写,项目组成员只读权限，4、02-测试区是存放一些内部测试的版本，只有测试人员、配置管理人员有进行读，删，写的权限，其它人员，没有。
5、05-发布区是存放一些对外发布的产品，“05-发布区”只有配置管理人员有进行读，删，写的权限，其它人员，没有。
需了解“配置管理计划与状态报告”中的“Sheet: 权限说明”，了解目录结构以及权限说明。
CMMI-3级 EPG访谈问题整理
4OPD SP1.1How do you manage organizational process or process asset ? (L/F: std process, process asset, tailoring method, measurement library, process asset library, revision process, announcement method)你如何管理组织的过程或过程资产？（标准过程，过程资产，裁减方法，试题库，过程资产库，修订过程，宣告的方法）SP1.3 SP1.4 SP1.51、建立标准过程：现有项目立项、项目策划、项目监控、项目风险分析、测试环境、质量保证、需求开发、需求变更和跟踪过程规范等共计22个标准工作过程。
2、标准过程维护：EPG小组定期（每个季度）召开一次例会，对工作过程在公司运行情况进行讨论，采集改进意见及建议，并进行分析，针对分析结果决定是否改进，形成管理规范，提供项目团队使用。
3、建立组织生命周期模型：瀑布式（需求明确、客户不急、项目管理水平要求不高） & 迭代式（多次交付、客户急需看到产品、管理要求高）项目一般采用瀑布式，客户定制化的项目关系较好的瀑布，一般的迭代，快速交付客户产品，给出反馈，及时修正和调整产品。
4、建立裁剪指南：内部自研项目（产品平台、自用型项目）& 外部客户定制产品（重点客户、一般客户）5、建立组织度量库：每年一次统计分析，得出上年度人均成本及生产率，提供本年度项目参考（生产率：0.25个功能/人天，成本：1000元/人天）6、建立组织过程资产库（资产库的设计、入库内容选定、建立资产库内容目录等）7、建立标准工作环境等5OPD SP1.2How do you manage organizational life cycle models ? (F/U: What kind of lyfe cylcles your org. use ?)你如何管理组织的生命周期模型？（组织使用了哪些生命周期模型？）公司根据项目的不同，设定了不同的生命周期模型，瀑布式（需求明确、客户不急、项目管理水平要求不高） & 迭代式（多次交付、客户急需看到产品、管理要求高）项目一般采用瀑布式，客户定制化的项目关系较好的瀑布，一般的迭代，快速交付客户产品，给出反馈，及时修正和调整产品。
(完整版)CMMI访谈问题列表forPPQA质量保证
在组织方针中有对QA策略进行描述，然后把该策略大概描述一下
可否请你描述一下：你是如何和项目经理合作的？
项目启动后要先跟项目经理交流，将自己获取的经验教训跟项目经理分享分享，实际工作根据项项目经理计划制定QA计划。因为只有根据项目经理的计划的具体数据才能够制定出符合本项目的更合理的QA计划
由QA检查
你检查过程中总结了一些好的关于质量保证方面的经验教训么？这些在哪里可以反映？你如何将其放入财富库？
形成最佳实践，提交至EPG，放入最佳实践库进行管理
质量保证过程中统计了哪些方面的数据？是否进行过分析？质量保证占整个项目管理工作量的百分比？
NC项的度量
你接受过哪些方面的培训？你是否给相关组成员进行过质量保证方面的培训工作？
项目计划发生变化时,项目经理制定项目计划,根据项目经理的计划制定QA的计划 ，本项目没有更新项目计划 因为时间比较充分
QA在具体项目中，会审核哪些文档？有哪些记录？报告给谁？多长时间报告？
项目计划、产品需求规格说明书、概要设计、详细设计、测试计划。NC CHECKLIST QA周报 QA月报 报告给PM和EPG,PM根据我提交的检查报告制定人员检查发现的问题。一般按里程碑的时间,每季度向公司高层报告
首先做计划，根据计划去检查项目的情况如果发现不一致项，提交不一致项，进行跟踪,如果不能达成统一意见则上报高级管理者。同时根据解决期限 到时实施追踪，按期无法解决的问题 再次和当事人协商 如果无法达成一致则逐级上报给适当的管理者进行解决，对于近期的确无法解决的NC项 纳入组织课题管理表，在未来的高层会议中进行分析决策 项目中的该NC项暂时管关闭，所有的NC项需要跟踪到关闭
QA培训/cmmi培训
是否有独立于QA的小组来检查QA工作？
CMMI3访谈问题及答案--中高层领导及
CMMI3访谈问题及答案--中高层领导及中高层领导访谈问题高层领导：1、自我介绍姓名，职务（xxx为研发中心副经理，主管xxxxx项目；xxx为软件中心副经理，主管xxxxx项目、xxxxxxx项目）。
2、公司组织架构照实说3、公司的业务目标面向xx、xx、xx等行业领域，聚焦客户信息化服务，成为本地领先、全国优秀的软件开发和应用集成服务商，为政企客户提供全方位、一体化、专业化的服务，成就客户价值，实现客户价值与企业价值的共同成长。
4、过程需求和目标软件开发过程要能够实现软件开发活动可控、可预见，并以提高产品质量为核心，逐步提高用户满意度。
通过过程的逐步实施，整理和吸收经验教训，提高企业软件开发活动的一致性程度，增加客户对企业的信任感和认可度。
5、公司目标、方针在哪里有描述《年度过程改进计划》和《过程策略与方针》6、组织级的过程方针包括哪些内容？公司的质量方针是：积极控制项目进度，逐步改善项目进度可控性。
提高生产率，减少返工时间，降低人力成本。
主动提高产品质量，交付用户满意的产品。
以及公司已定义的14个过程域的过程方针，相应的过程文件、指导书、模版。
7、项目资源和人员职责是怎样分配的？项目开始时，软件部经理筹建项目组，指定项目经理和项目成员。
项目经理参考组织过程管理中的标准工作环境指导书计划项目软硬件资源，根据角色与术语指导书分配人员职责，每个过程中也有对本过程相关角色与职责的描述。
8、公司如何监控项目项目经理每周向部门经理交周报，汇报本周工作进展情况。
每个阶段结束时召开里程碑会议，向软件部经理汇报本阶段的工作，度量数据的分析，发现的风险和存在的问题等。
软件部经理在公司定期会议上向总经理汇报各项目的情况。
9、你参与了项目的那些监控活动？部分项目周会、每周PM报给我周报、项目各阶段的里程碑会、重要工作产品的评审会、决策会议等10、项目计划阶段你参与了那些活动？项目计划的评审和审批11、你参与了那些决策评审活动？负责项目的决策分析、需求、设计评审都参加了12、你怎样确定项目目标已经达成？通过项目度量表中收集到的数据：进度偏移率、工作量偏差率、缺陷密度、成本偏差率等。
CMMI3访谈问题列表 for Tester
测试访谈1．是否成立了独立的测试组？测试人员在项目中测试的职责？有独立的测试组，测试组由测试组长和测试员组成。
测试组长的职责：负责制订测试计划，协调测试进度。
测试人员的职责：负责项目的测试工作；编写项目的测试用例、各个阶段的测试报告，完善用户的支持性文档如用户手册、在线帮助等。
2．你是如何了解到你是项目中的成员？项目经理组织项目启动会，明确项目人员的角色与职责，在启动会上项目经理介绍我的角色和职责。
同时项目经理将项目组织架构图及其角色与职责记录在《项目计划书》中，以便项目组人员查看。
3．你参与了哪些方面的同行评审？同行评审流程？管理类评审主要有项目计划（集成项目计划包括了项目计划、进度计划、测试计划，配置管理计划，质量保证计划，评审计划，培训计划，利益相关者介入计划）等。
同行评审：需求规格说明书、概要设计说明书、详细设计说明书，单元测试用例、集成测试用例、系统测试用例的评审。
评审目的是尽早地发现工作成果中的缺陷，并及时消除缺陷，从而有效地提高产品的质量。
评审类型：管理评审，正式同行评审(会议评审)，非正式同行评审(邮件评审)及走查四种评审结论：评审通过、需要修改通过、评审不通过。
评审的标准：（1）存在的紧急缺陷时，评审不通过，需要重新评审。
（2）无紧急缺陷，对其他缺陷进行修改后，并得到各评审确认后，评审通过。
（3）无缺陷，不需要修改评审通过。
评审的严重程度分为：紧急，严重，一般，建议正式同行评审流程(会议评审)：作者提出评审申请，由项目经理确定评审的参加人员，发送《评审通知单》（通知内容：评审时间，评审的工作产品、评审记录表等）给评审参加人员。
项目经理会先发起预审，预审阶段由评审人员将发现的问题记录在《评审记录表》中，在评审会议上，作者根据《评审记录表》回答评审人员提出的问题，由项目经理指定人员监控及验证作者解决评审中发现的问题，项目经理、QA跟踪问题直到关闭。
最后由项目经理汇总《评审记录表》的缺陷，编写《评审报告》对缺陷进行汇总及分析，并确定评审是否通过。
CMMI ML3 最新访谈问题集 for EPG_QA
PPQA SP1.2
How do you handle findings of the audit?
审计的结果你是如何处理的？
PPQA SP 2.1 AND SP 2.2
Would you please describe how senior management is involved in QA activities
and all PAs GP 2.8/3.2
Would you please describe how do you communicate and use measurement results?
你怎样交流和利用度量结果的？
MA SP 2.4
Can you give examples of process improvements carried out based on data analysis
Scripted questions for EPG/QA FAR
Session:Date and Time:Duration:
Questions
PA Ref
Would you please describe how do you plan for QA activities?
你是如何编制质量保证计划的？
过程是怎样被评价的？
OPF SP 1.2
Would you please describe how do you establish and implement process action items?
怎样建立和实施过程改进项的？
OPF SP 2.1 and 2.2
Would you please describe how process training are carried out in your organization
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质量保证组（QA）访谈
1.自我介绍？
2.是否有独立的QA组？
有，有独立的QA组，有组织级QA人员、项目级QA人员。
组织级QA同时担任项目级QA。
3.什么时候开始制定QA计划？是否需经评审？是否发生过变更？QA计划中有哪些内容？
在项目计划阶段根据项目计划书制定QA质量保证计划，QA计划要经过评审，与项目计划一起进行评审，评审通过后要入基线库的.
QA计划包含过程的检查,工作产品的检查两大方面.
过程的检查:分为项目策划过程检查、项目跟踪与监控过程检查、需求开发过程检查、需求管理过程检查、设计过程检查、编码过程检查、产品集成过程检查、测试过程检查、上线发布过程检查、配置管理过程检查.
工作产品检查:分为项目计划书、需求规格说明书、概要设计说明书、数据库说明书、详细设计说明书、需求跟踪矩阵、测试计划、测试用例、配置管理计划检查等
4.你能大致描述从项目启动→需求→设计→编码→测试→项目结束的过程吗？如何对这些过程
进行监督检查？
项目启动检查:1、项目经理是否指定项目角色；2、项目计划是否制定；3、项目启动会是否召开；需求阶段检查:1、需求开发与管理计划是否制定；2、需求跟踪矩阵的更新与维护是否完成
3、需求是否获取
4、用户需求说明书是否经过项目组评审；
5、用户的需求是否经过分析；
6、需求规格说明书是否经过项目组评审；
7、用户需求说明书提交评审后是否完成需求跟踪矩阵用户需求部分的填写；
8、需求规格说明书提交评审后是否完成软件跟踪矩阵软件需求部分的填写；
设计阶段检查:1、是否编写概要设计说明书；2、概要设计说明书中是否定义了接口需求；3、概要
设计说明书是否经过评审；4、详细设计说明书有没有通过评审5、是否
写数据库设计说明书
编码阶段检查:1、是否确定编码规范; 2、系统安装手册\用户使用手册有没有制定；3、代码走查
是否执行
测试阶段检查:1、单元测试用例，集成测试用例，系统测试用例是否制定；2、检查缺陷跟踪表是
否填写；3、检查是否编写测试报告；
项目结束检查:1、检查项目上线报告中项目经理和客户有没有签字确认；2、是否编写项目总结报
告；3、项目是否归档
5.你主要检查了哪些工作产品？大致说一下？
每个阶段都会产生一些工作产品,
如项目策划阶段：检查有《项目估算表》\《项目计划书》\《配置管理计划》《测试计划》；
需求开发阶段：检查有《用户需求说明书》\《需求规格说明书》\《需求跟踪矩阵》等
项目设计阶段：检查有《数据库设计说明书》\《概要设计说明书》\《接口清单》《详细设计说明书》
项目编码阶段：检查有《代码检查单》\《单元测试用例》\《集成测试用例》\《系统测试用例》\项目测试阶段：检查有《测试用例》\《缺陷跟踪表》\《测试报告》\《用户手册》《系统安装手册》上线发布阶段：检查有《项目上线报告》\《项目交付清单》
6.你是如何检查配置管理活动及产出物（或产品）？
依据《过程审计检查单》检查配置管理过程及工作产品，包括
A、配置管理人员是否创建配置库；
B、配置管理人员是否为项目经理、质量保证人员分配权限并EMIAL通知；
C、配置管理人员是否将产品入基线库后的发送《基线建立通知单》等
详细见“QA-4-02 过程审计检查单”配置管理流程的检查项。
配置产品的检查：
A、检查配置管理计划，比如配置管理计划中的软硬件资源是否定义；
B、检查《基线建立通知单》、《配置管理计划与状态报告》、《配置项变更申请表》、《配置审计检查
单》等配置管理文件。
7.你是如何进行某次检查活动？发现不合格项如何处理？
根据项目计划书，制定《质量保证计划》，包括检查的内容及时机，然后依据《质量保证计划》、《过程审计检查单》，对项目的工作产品及过程进行检查；对于发现的不符合项会记录在《不一致问题跟踪单》中进行跟踪解决，并编制《QA质量报告》。
然后通报给项目经理，由项目经理指定专人负责解决问题，如项目经理遇到解决不了的问题，汇报给高层经理，由他们负责解决，QA跟踪直到关闭。
8.你是如何检查财富库的活动？培训活动、过程改进活动由谁检查？
财富库主要检查一下度量库\最佳实践\软件生命周期模型\工作环境\问题库\风险库等
培训活动、过程改进活动由组织级QA检查。
培训活动主要检查:
1、工作产品检查：组织级培训计划\培训需求与预算表\培训通知单\培训签到表\培训评估统计表\
培训总结报告
2、培训活动检查：是否制定培训计划、是否跟踪执行情况、是否有相应的培训记录、是否有培训
总结并汇报
具体检查项见组织标准过程(OSSP)中的“QA-4-06 组织过程审计检查单”中的组织培训
过程改进的活动由组织级QA来检查，主要检查OSSP体系，过程改进计划，差距分析报告，过程改进的汇报情况等。
具体检查项见组织标准过程(OSSP)中的“QA-4-06 组织过程审计检查单”中的组织过程管理
组织级QA检查发现的不一致问题记录在“/组织过程财富库\02-过程改进\07-质量管理\2011 ”的“QA-4-03 不一致问题跟踪单_组织级”，可记住一两个用于举例。
9.你检查过程中总结了一些好的关于质量保证方面的经验教训么？这些在哪里可以反映？你如
何将其放入财富库？
做过总结主要还是两个方面：
质量保证人员工作过程中要做好对时间把握的程度，要严格按照项目进度表，了解项目的进展,完全参与到项目中；
多学习一些沟通方面的技巧,以便更加方便自己工作的开展。
这些内容写在项目质量总结报告中，在经过EPG审核后放入财富库.
10.在检查项目的过程中，你给相关人员提供过意见或建议吗？能说一下，举个例子么？是否进行
了改进？
提过一些建议，比如项目进度计划的公示，为了更加规范的执行OSSP，提醒项目经理在项目进度计划更新后，对每个人在每个阶段的工作任务及时地进行安排及公示。
11.质量保证过程中统计了哪些方面的数据？是否进行过分析？质量保证占整个项目管理工作量
的百分比？
主要是针对项目在不同阶段,不同过程及不一致问题的级别做过统计.一般在质量总结报告中做具体的分析.质量保证占整个项目管理工作量差不多五分之一
12.你接受过哪些方面的培训？你是否给相关组成员进行过质量保证方面的培训工作？
我参加过组织级提供的CMMI过程域、组织标准过程(OSSP)体系、沟通技巧、审计技巧的培训等。
培训效果最好的是沟通技巧。
在项目组成立时，会根据实际情况对项目组成员进行质量保证方面的培训。
13.质量保证的质量方针是什么？
我主要检查在软件整个生命周期内项目组人员是否按照OSSP标准和规范执行项目活动。
14.是否有独立于QA的小组来检查QA工作？
是的，另一个QA是跟我同部门，他主要是根据项目《QA质量保证计划》的检查时机，在每季度末检查我的工作，主要是检查该项目质量保证活动的执行情况，并将发现的不一致问题通过EMAIL的形式发给我，我在接到不一致问题一天内给出反馈。
举例说明：比如某一次的过程审计检查结束后，QA未及时跟踪项目不一致问题的解决情况，未及时对不一致问题进行验证关闭。
15.上级如何来检查你的工作?
主要根据周例会，里程碑会议来检查工作的，同时在平时我们发现问题也会发EMAIL的形式通知项目经理，项目经理也会根据《项目进度计划》监控我们的工作进展情况。
16.你知道公司过程财富库主要有哪些方面的内容（剪裁指南、生命周期模型、过程标准文件），
你是如何访问的（谁来进行管理和控制）？
了解。
公司组织过程财富库里有组织标准过程(OSSP)，度量库，风险库，工作环境定义，最佳实践，生命周期模型，由配置管理人员利用SVN进行管理，这个财富库由配置管理员对公司所有员工开放只读权限，只有EPG和配置管理人员有权限进行读删写。
17.请你描述一下你的工作产品有哪些？
《质量保证计划》、《过程审计检查单》、《不一致问题跟踪单》、《QA报告》、《质量总结报告》；
以及各工作产品的检查单：如《项目计划书检查单》、《配置管理计划检查单》、《测试计划检查单》、《测试用例检查单》等。