蒋小华 打造团队执行力
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如何打造团队执行力-提高企业执行力讲座(PPT 66页)
团队法则：利他就是利已
你希望别人怎样待
1 Cli首ck先to，让ad别d人Ti先tle赢
你们，你们也就怎 么待别人！ － 《圣经》
2 C尽lic最k大to的a努d力d 帮Ti助tle别人
帮助别人就是强大 自己，让别人赢自
13 Clic每k天to多a付d出d 一Ti点tle点
己往往会获得更多。 24 C不li争ck-故to天a下dd莫T能it与le之争
支配的零碎时 间集中使用
第三部分：如何提高组织的战略执行力
1、战略要与公司可执行 的资源要素相结合； 2、与执行人员共同来制 定战略； 3、提供切实可行的战略 计划； 4、进行有效的战略评估 与战略争论。
1、将人员与公司战略匹配 2、提供完善的人才培养机
制； 3、有效处理绩效不佳的人 4、将人力资源管理与实际
效益结合
1、在战略与人员间建立联系； 2、制定一份符合实际的预算； 3、要假定战略不易执行； 4、需 要相关跟进与应变措施。
组织执行力8个误区
战略是管理者的事，执行是员工的事； 用人不疑、疑人不用； 学谋略多，学规则少； 管理制度变来变去，朝令夕改； 制度变形，熟人环境没有规则； 管理者没有常抓不懈； 差不多就行； 策略与制度本身不具有执行性。
6. 救火现象普遍→ 扮演“王牌消防员”；
7. 把员工素质作挡箭牌→扮演“首席推责官”；
8.
关心事远比关心人多→扮演“最大浪费官”。
少了一位优秀的员工，
多了一个不称职的经理
二、管理认知
在设立了明确而清晰的目标的基础上，组 织一群人员一起积极而努力地工作。
---Mintzberg （明茨伯格）“The nature of Management Work”
执行力训练营
主讲：蒋小华/杭州华略企业管理咨询有限公司首席顾问◆中层干部执行力训练课程背景：致力于打造具有凝聚力、战斗力的企业核心团队。
授课采用互动式、体验式的流程，训练营旨在让企业领导人不再受无将可用的煎熬!让优秀人才找到用武之地! 帮助企业领导人意识到团队执行力是经济寒冬最好的过冬粮草，打造众志成城的执行团队，让员工从羊变成狼！适合对象：成长型企业；创业中期：企业活了下来，团队的执行力却不够！兴业初期：公司的战略初具模型，但是团队内部建设和模式跟不上企业脚步！适用于中高层管理干部、后备干部和储备人才；从内部出发，让企业的人才在企业中找到用武之地，让企业家不再无将可用。
课程风格：用通俗的例子解释职业化的理念与行为，用互动的方式引导正确的工作心态与管理技能；经典的电影片断与生动的案例潜移默化；用头脑风暴的形式提出解决方法并要求其作出改进承诺。
帮助企业：1.帮助企业通过投资员工心态，梳理企业的文化；2.帮助企业通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；3.帮助企业培养一批具有结果思维和客户价值为一体的管理人才；4.通过制度化的手段，建立一个制度平台。
帮助参与者：主讲：蒋小华/杭州华略企业管理咨询有限公司首席顾问1.投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；2.将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才；3.帮助参与者训练一套制度化的习惯以及做事方式；4.规划自己的成功人生。
课程提纲：一、团队执行启蒙1.员工与企业的关系：一种价值（结果）交换的关系，否则就是盗窃；为什么客户不会因为辛苦而多付酬劳？永远以市场价值进行衡量。
2.结果启蒙：用结果（业绩）获取报酬，其属性是价值，其用途是交换；九段秘书的测试：你的员工是几段？结果值多少钱？3.执行是什么？执行有结果的行动，提供结果而不是理由；为什么小王与小李同时进入公司，小李加薪而小王没有？4.外包理念：如果我是供应商怎么办？把自己当作企业的供应商；为什么“老板”总是有方法，能力与价值越来越大？5.底线原则：满足客户约定的基本需求，否则绝不能获取报酬；如何做结果？没有结果要创造结果。
蒋小华老师高效团队建设
•一流的主管，员工为他打拼！ •二流的主管，和员工一起打拼！ •三流的主管，每天自己打拼！ •四流的主管，没有机会打拼！ •五流的主管，员工找他拼命！ •更多不入流的，从不学习如何成为一流的主管……
你的团队属于哪一种呢？
— 12 —
一盘散沙：思想完全分散 人力资源浪费
人心齐泰山移：专注、统一
Who is the leader谁是真正的领导？
• 同一岗位各个员工的业绩取平均值，再乘以一个改进系数，以此作为 被考核部门或员工的业绩目标。使业绩落后者看到实现目标的希望。 但是它所确定的目标往往不够积极。
一日之计在于昨夜，而 不是在于晨。
一月之计在于上个月底 而不是这个月初。
一年之计在于去年底， 而不是今年年初。
— 26 —
今天晚上就应该写好明天早 上要做的事情。
考核 管理、分工、互补、激励、合作、
、检查、
领导 流程、制度、
、目标、
教练、授权、培训……
.
成员关系决定团队绩效
— 4—
1＋1＞2 • 发挥优势，取长补短 1＋1＝2 • 相安无事，彬彬有礼 1＋1＜2 • 貌合神离，问题成堆 1＋1＝0 • 双方斗气，躺倒不干 1＋1＜0 • 矛盾激化，互相拆台
— 30 —
操作：执行文化推广三步曲
慎提理念 重推案例 多建载体
— 31 —
执行文化“三化”原则
— 32 —
1
制度化
对出现的问题及时检讨制度与程序；制度并不是要一次完善， 而是日积月累的问题总结；将管理问题变成制度流程书；将 操作问题变成作业标准书；将技术问题变成作业指导书；
2
查核化
— 13 —
案例：愿意为斯巴达克斯献身的奴隶
你的团队属于哪一种呢？
— 12 —
一盘散沙：思想完全分散 人力资源浪费
人心齐泰山移：专注、统一
Who is the leader谁是真正的领导？
• 同一岗位各个员工的业绩取平均值，再乘以一个改进系数，以此作为 被考核部门或员工的业绩目标。使业绩落后者看到实现目标的希望。 但是它所确定的目标往往不够积极。
一日之计在于昨夜，而 不是在于晨。
一月之计在于上个月底 而不是这个月初。
一年之计在于去年底， 而不是今年年初。
— 26 —
今天晚上就应该写好明天早 上要做的事情。
考核 管理、分工、互补、激励、合作、
、检查、
领导 流程、制度、
、目标、
教练、授权、培训……
.
成员关系决定团队绩效
— 4—
1＋1＞2 • 发挥优势，取长补短 1＋1＝2 • 相安无事，彬彬有礼 1＋1＜2 • 貌合神离，问题成堆 1＋1＝0 • 双方斗气，躺倒不干 1＋1＜0 • 矛盾激化，互相拆台
— 30 —
操作：执行文化推广三步曲
慎提理念 重推案例 多建载体
— 31 —
执行文化“三化”原则
— 32 —
1
制度化
对出现的问题及时检讨制度与程序；制度并不是要一次完善， 而是日积月累的问题总结；将管理问题变成制度流程书；将 操作问题变成作业标准书；将技术问题变成作业指导书；
2
查核化
— 13 —
案例：愿意为斯巴达克斯献身的奴隶
提高执行力执行力是训练出来的执行力培训
跟踪检查 Review
业绩考核 Result
门从哪儿开，人就从 哪儿走！
千斤重担人人挑，人 人头上有指标！
人们不做你希望的， 只做你检查的！
人们只对与自己利益 相关的感兴趣！
24
整理ppt
你种下什么，就收获什么
要素三：执行法则
25
整理ppt
服从法则：以服从为天职
规则
破除“聪明、不遵循规则”的意识:为什么海外留学生如此“聪明”呢？ 先学习规则再培训方法：为什么当兵前三个月必须做基本队列训练？ 建设新团队先制订“游戏规则”：为什么打麻将、扑克先得说清具体规则？
2
整理ppt
企业不得不长期关注的主题
为什么策略雷同，绩效大不相同？ 为什么企业宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？ 为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？ 为什么战略思路不错、做起来就错了？说得对却做不对？ 为什么激励大会，员工听听感动，想想激动，回去不动？ 为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢？ 为什么经理人变成了“思想家”，而业绩却无提升？ 为什么？……究其根源就是执行力问题！
效率做事
42
整理ppt
讨论：为什么人们总说“很忙”？
研究案例 小组讨论 学员发表
忙是由于个人执行力的缺失，它是职业人士糟糕的表现。
• 欠缺计划-有计划不忙、有原则不乱 • 欠缺学习-磨刀不误砍柴功 • 欠缺沟通-良好的沟通事半功倍 • 欠缺优先-懂得分清轻重缓急 • 欠缺分工-不是凡事要亲力亲为 • 欠缺行动-拖延是时间的大敌 • 欠缺拒绝-不是什么事都需要接受 • 欠缺条理-学会5S管理
26
整理ppt
目标法则：瞄准一只野兔
目标
1. 漫无目标或者目标过多，都会阻碍我们的前进。 2. 心无旁骛地追求自己设定的目标，才是明智的选择。 3. 目标太多等于没有目标，记住：重点永远只有一个。 4. 属于你的野兔只有一只，也只有一只。
业绩考核 Result
门从哪儿开，人就从 哪儿走！
千斤重担人人挑，人 人头上有指标！
人们不做你希望的， 只做你检查的！
人们只对与自己利益 相关的感兴趣！
24
整理ppt
你种下什么，就收获什么
要素三：执行法则
25
整理ppt
服从法则：以服从为天职
规则
破除“聪明、不遵循规则”的意识:为什么海外留学生如此“聪明”呢？ 先学习规则再培训方法：为什么当兵前三个月必须做基本队列训练？ 建设新团队先制订“游戏规则”：为什么打麻将、扑克先得说清具体规则？
2
整理ppt
企业不得不长期关注的主题
为什么策略雷同，绩效大不相同？ 为什么企业宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？ 为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？ 为什么战略思路不错、做起来就错了？说得对却做不对？ 为什么激励大会，员工听听感动，想想激动，回去不动？ 为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢？ 为什么经理人变成了“思想家”，而业绩却无提升？ 为什么？……究其根源就是执行力问题！
效率做事
42
整理ppt
讨论：为什么人们总说“很忙”？
研究案例 小组讨论 学员发表
忙是由于个人执行力的缺失，它是职业人士糟糕的表现。
• 欠缺计划-有计划不忙、有原则不乱 • 欠缺学习-磨刀不误砍柴功 • 欠缺沟通-良好的沟通事半功倍 • 欠缺优先-懂得分清轻重缓急 • 欠缺分工-不是凡事要亲力亲为 • 欠缺行动-拖延是时间的大敌 • 欠缺拒绝-不是什么事都需要接受 • 欠缺条理-学会5S管理
26
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目标法则：瞄准一只野兔
目标
1. 漫无目标或者目标过多，都会阻碍我们的前进。 2. 心无旁骛地追求自己设定的目标，才是明智的选择。 3. 目标太多等于没有目标，记住：重点永远只有一个。 4. 属于你的野兔只有一只，也只有一只。
蒋小华老师高效执行力PPT课件
— 33 —
• 说清楚、问明白、写下来；
– 结果是否定义？ – 标准是否清晰？ – 时间是否确认？ – 责任是否到位？ – 奖惩是否分明？
• 执行不力往往沟通惹的祸； • 明确就是力量，明确的人领导着不明确的人。
2、是否到位？
行课网
— 34 —
• 编码、解码、反馈；
– 是否应用5W2H原则进行编码？ – 是否确认理解，并复述要点？ – 是否事前提醒、事中跟踪、事后回报？
4、是否有效？
行课网
— 36 —
说对方想听的
• 弄清楚听者究竟想听什么 • 以对方感兴趣的方式表达 • 注意在适当的机会和场所
听对方想说的
• 积极探询说者想说什么 • 用对方乐意的方式倾听 • 控制情绪，并适时回应
节页
Chapters page
行课网
• 沟通到位，工作到位；
– 少一点先入为主； – 拿不准的要确认； – 多作调查与研究； – 有变化及时汇报。
3、是否情绪化？
行课网
— 35 —
• 情绪有问题，其智商=？ • 先处理心情，再处理事情；
– 设身处地，换位思考； – 知彼解己，用同理心； – 立场坚定，态度热情。
行课网
— 7—
① 执行力低下是企业管理的最大黑洞； ② 强大执行力是实现战略的必要条件； ③ 团队的执行力是企业的核心竞争力； ④ 对个人讲，没有执行力将一事无成。
没有执行力，一切梦想、设 想、构想、理想，统统都只是幻 想、空想！
行课网
— 8—
行课网
— 3—
— 3—
名家论执行力
行课网
— 4—
在企业运作中，其 战略设计只有10% 的价值，其余的全 部都是执行的价 值。——哈佛商学 院前院长波特
• 说清楚、问明白、写下来；
– 结果是否定义？ – 标准是否清晰？ – 时间是否确认？ – 责任是否到位？ – 奖惩是否分明？
• 执行不力往往沟通惹的祸； • 明确就是力量，明确的人领导着不明确的人。
2、是否到位？
行课网
— 34 —
• 编码、解码、反馈；
– 是否应用5W2H原则进行编码？ – 是否确认理解，并复述要点？ – 是否事前提醒、事中跟踪、事后回报？
4、是否有效？
行课网
— 36 —
说对方想听的
• 弄清楚听者究竟想听什么 • 以对方感兴趣的方式表达 • 注意在适当的机会和场所
听对方想说的
• 积极探询说者想说什么 • 用对方乐意的方式倾听 • 控制情绪，并适时回应
节页
Chapters page
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• 沟通到位，工作到位；
– 少一点先入为主； – 拿不准的要确认； – 多作调查与研究； – 有变化及时汇报。
3、是否情绪化？
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— 35 —
• 情绪有问题，其智商=？ • 先处理心情，再处理事情；
– 设身处地，换位思考； – 知彼解己，用同理心； – 立场坚定，态度热情。
行课网
— 7—
① 执行力低下是企业管理的最大黑洞； ② 强大执行力是实现战略的必要条件； ③ 团队的执行力是企业的核心竞争力； ④ 对个人讲，没有执行力将一事无成。
没有执行力，一切梦想、设 想、构想、理想，统统都只是幻 想、空想！
行课网
— 8—
行课网
— 3—
— 3—
名家论执行力
行课网
— 4—
在企业运作中，其 战略设计只有10% 的价值，其余的全 部都是执行的价 值。——哈佛商学 院前院长波特
蒋小华品牌课程执行力系列之组织执行力
组织执行力主讲：蒋小华课程说明：本课程围绕组织执行力建设问题开展，着重从执行的基本问题、基本流程到战略执行力、制度制度力层面，并上升到中高层的领导力，全面构建强大有执行体系与执行文化，从而提升组织整体执行力。
培训对象：企业中高层管理人员培训方式：专家讲解、案例分析、游戏互动。
咨询热线：37 20 58 44课程纲要：一、解读组织执行力问题：1.思考：你顺序是什么？2.执行力：企业不得不长期关注的主题3.解读组织执行力问题4.商界领袖谈执行力5.执行力核心：工作重在到位6.执行力要素：结果导向与责任逻辑二、执行的三个核心流程1.人员流程：用对的人a)执行人才的标准b)选对人做对事c)人才的培养与渠道----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------d)如何处理那些表现不佳的人2.战略流程：做对的事a)什么人参与战略制定b)战略所应当具备的要素c)制定战略计划d)制定战略计划过程中的注意事项3.运营流程：把事做对a)制定修路系统b)信自觉不如信流程c)制定运营计划d)建设不依赖能人制度体系三、组织执行力8个误区1.战略是管理者的事，执行是员工的事；2.用人不疑、疑人不用；3.学谋略多，学规则少；4.管理制度变来变去，朝令夕改；5.制度变形，熟人环境没有规则；6.管理者没有常抓不懈；7.差不多就行；8.策略与制度本身不具有执行性。
四、如何有效的执行战略？1.战略执行失败四大原因；a)5%的员工理解企业战略；b)85%的管理层花费在讨论战略上的时间少于每月1小时；c)25%的经理人将企业战略与部门目标连接；d)60%的组织不能将预算与战略有机结合。
2.运用平衡计卡有效执行战略；a)股东满意----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------b)客户满意c)内部运营、d)学习与成长3.战略执行的五个基本步骤；a)目标分解：将战略规划按时间、责任人层层分解；b)责任锁定：定位角色、明确责任、人人头上有指标；c)行动计划：将每一个目标和指标转化成具体的行动方案；d)业绩跟踪：每一项指标都要提前跟催与检查；e)结果考核：严格按照业绩考核办法评估，并与个人的薪酬挂钩。
【执行力】中层管理者执行力-执行力决定竞争力-执行力训练
什么是执行？
“缺失的一环” 公司领导层希望达到目标和组织实现该目标的实际能力之
间的差距。 不是简单的战术，而是一道通过提出问题、分析问题、采
取行动的方式来实现目标的系统流程；一门将战略、人员、 运营相结合，以实现预定目标的学问。 将个人行动、做事方略及运营系统相结合的执行方法论。
到位：有效执行的核心
六段 3000元
发通知 发通知
抓落实 抓落实
重检查 重检查
勤准备 勤准备
提前量
五段 2000元
四段 1500元
发通知 抓落实 重检查
发通知 抓落实
二段 800元
三段 1000元
发通知
一段 600元
获得结果：2BC原则
•商业合作（关系)：我是企业独立的外包商，只有提供所需的价值才能 商业 获得报酬-Business
中层管理者执行力
执行力决定竞争力
主讲：蒋小华
电 话： 1 8 8
5 71
39
80 8
蒋小华老师：中国战略执行第一人
杭州华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师； 行课网执行总裁； 浙江大学主讲教授； 战略与执行研究院院长； 中国战略执行力第一人； 实战管理专家； 阿里巴巴特聘专家； 康师傅特聘讲师； 多家媒体杂志专栏撰稿人； 国内多家培训机构特聘高级专家； 中国管理咨询行业十佳杰出人物； 全球500强华人讲师； 最佳执行教练； 著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》
企业不得不长期关注的主题
为什么策略雷同，绩效大不相同？ 为什么企业宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？ 为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？ 为什么战略思路不错、做起来就错了？说得对却做不对？ 为什么激励大会，员工听听感动，想想激动，回去不动？ 为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢？ 为什么经理人变成了“思想家”，而业绩却无提升？ 为什么？……究其根源就是执行力问题！
蒋小华：打造为结果而战的执行团队-中华讲师网
第一部分：铸造执行力3个要素
结果导向
责任逻辑
执行法则
要素一：结果导向
工作重在到位
靠结果生存、只为结果买单
员工和企业是什么关系？
• 员工与企业本质上是一种商业交换的关系；
• 靠价值交换报酬；
合作关系
客户关系
• 不是主人与仆人的概念，是客户与客户的关系；
• 你提供价值、我支付酬劳；
结果关系
• 需要员工提供结果，而不是简单的劳动过程； • 企业只为结果买单、员工靠结果生存。
• •
责任胜于能力：拥抱责任、成就自我
承担责任让人能力 变得更强；
责任是能力的核心 与统帅；人一旦受 责任感的驱使，就 能创造出奇迹来。
责任是造就成功的 “内在环境”，成 功不是追求得来， 而是被改变后自己 吸引而来的。
多一份责任就多一
次锻炼与学习。
人们为什么对责任敬而远之？
趋利避害
• 责任是一种“压力”，责任是一种“约束”
主讲：蒋小华
蒋小华老师：中国战略执行第一人
•
杭州华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师； 行课网执行总裁； 浙江大学主讲教授； 战略与执行研究院院长； 中国战略执行力第一人； 实战管理专家； 阿里巴巴特聘专家； 康师傅特聘讲师； 多家媒体杂志专栏撰稿人； 国内多家培训机构特聘高级专家； 中国管理咨询行业十佳杰出人物； 全球500强华人讲师； 最佳执行教练； 著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》
执行工具：3L（猴子管理法）
布置 Layout
猴子始终在下属肩上，别替属下养猴子 无论属于什么问题，下属才是解决问题的执行 者。即下一步应该做的人是下属而不是管理者。 猴子只有一个主人，宁愿杀死也不要饿死 把猴子给下属并让之妥善处理，不能出现无人 照看的或二个主人以上的猴子。 引导与启发下属懂得掌握照顾猴子的方法 不要直接告诉属下养猴子的方法，否则，养猴 子的责任会转移到上级的身上。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
打造团队执行力
主讲：蒋小华
执行力：企业不得不长期关注的主题
• 为什么策略雷同，绩效大不相同？ • 为什么企业宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？ • 为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？ • 为什么战略思路不错、做起来就错了？说得对却做不对？ • 为什么激励大会，员工听听感动，想想激动，回去不动？ • 为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢？ • 为什么经理人变成了“思想家”，而业绩却无提升？ • 为什么？……究其根源就是执行力问题！
企业战略执行失败的四大关键原因
沟通的因素
只有5%的员工
理解企业战略
管理层因素
85%的管理层
花费在讨论战略上的时间 少于每月1小时
90%不能有效进行
人的因素
只有25%的经理人
战略执行的公司
将企业战略与部门目标连接
资源的因素
60%的组织
不能将预算与战略 有机结合起来
战略执行的关键点
管理层
战略性监控 与反馈
要素一：结果导向
工作重在到位 靠结果生存、只为结果买单
执行到位的三大标准：
执行是“我做了吗”？
小结：内心6思
要素二：责任逻辑
责任胜于能力； 锁定责任、收获结果。
人们为什么对责任敬而远之？
趋利避害
• 责任是一种“压力”，责任是一种“约束” • 责任是一种“负担”，责任是一种“累赘” • 组织危机的症结在于责任缺失！责任缺失的根源
少了一位优秀的员工， 多了一个不称职的经理
二、管理认知
• 在设立了明确而清晰的目标的基础上，组织一群人员一 起积极而努力地工作。
---Mintzberg （明茨伯格）“The nature of Management Work”
让别人去做事情
---Mary Parker Follett（玛丽·帕克·芙丽特）
是员工趋利避害的人性未能得到合理引导。
岗位股份制公司
投入：人力资本
投入：货币资本
员 工
股份公司
老 板
分红：知识、经验、技巧 分红：利润
• 打工者心理定位：我为别人做事、别人给我工资---分红机会较少； • 对自己负责定位：见工作就干，不管分内分外，有困难就上，不管报酬
高还是报酬低---分红机会较多
我们的时间用到什么地方去了？
时间租不到、借不到、也买不到 时间的供给没有弹性 时间没有替代品
如何管理时间？
记录时间
找出费时活动
消除费时的活动
统一安排时间
1
2
3
4
• 记录时间耗用的 实际情况
• 每月定期分析和 检讨
• 必须坚持
• 首先找出什么事 • 找出缺乏制度或远见
情根本不必做 而产生时间浪费的因素，
✓ 帮助别人就是强大 自己，让别人赢自
13 Clic每k天to多a付d出d 一Ti点tle点
己往往会获得更多。 24 C不li争ck-故to天a下dd莫T能it与le之争
裸奔法则：没有退路就是出路
✓ 如果你还不够成功，那是 因为你还没下定决心；如 果你还没下定决心，那是 因为你还不够痛苦。
✓ 研究发现，人的决心不够 大是因为痛苦还不够大， 你的痛苦越大，你的决心 就越大，你的行动力就越 强。
服从法则：以服从为天职
规则
破除“聪明、不遵循规则”的意识:为什么海外留学生如此“聪明”呢？ 先学习规则再培训方法：为什么当兵前三个月必须做基本队列训练？ 建设新团队先制订“游戏规则”：为什么打麻将、扑克先得说清具体规则？
目标法则：瞄准一只野兔
目标
1. 漫无目标或者目标过多，都会阻碍我们的前进。 2. 心无旁骛地追求自己设定的目标，才是明智的选择。 3. 目标太多等于没有目标，记住：重点永远只有一个。 4. 属于你的野兔只有一只，也只有一只。
引导与启发下属懂得掌握照顾猴子的方法 不要直接告诉属下养猴子的方法，否则，养猴 子的责任会转移到上级的身上。
别让责任进入组织，否则个人责任自然下降
责任陷阱2 强调我们：接受或报告（下属）&安排或追责（上级）
苦恼：为什么我们的员工没有责任心？ 头痛：为什么一出现问题就相互推脱？ 迷惑：为什么给员工培训却效果不佳？
冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功
人生三问
1. 知不知道你每天都在干些什么? 2. 你究竟愿意做什么样的工作？ 3. 你究竟擅长做什么工作？
铁棒难以磨成绣花针，与其补齐人生 的短板，不如找到你的长板，并让其 发挥到极致。
速度法则：先开枪再瞄准
速度
完美
1. 先做再说 2. 不过分追求完美 3. 诫除拖延的恶习 4. 与市场赛跑 5. 超越客户期望
什么是执行？
• “缺失的一环” • 公司领导层希望达到目标和组织实现该目标的实际能力之
间的差距。 • 不是简单的战术，而是一道通过提出问题、分析问题、采
取行动的方式来实现目标的系统流程；一门将战略、人员 、运营相结合，以实现预定目标的学问。 • 将个人行动、做事方略及运营系统相结合的执行方法论。
第一部分：铸造执行力3个要素
• 其次哪些事情可以 由别人代为处理
如一而再，再而三出现 同样的“危机”
•
自己是不是在浪费 别人的时间
•
人员过多，组织不健全， 表现在会议过多
• 信息功能不全
• 统一安排可以 自由支配的时 间， 将自行
支配的零碎时 间集中使用
时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪
紧急
不紧急
危机
重
紧急的问题 有期限的任务
完美，执行的陷阱：过分追求完美， 最终什么也得不到。往往为了追求 100而放弃1，结果得到的却是0。 速度大于完美：一个差的结果也比没 有结果强。
团队法则：利他就是利已
✓ 你希望别人怎样待
1 Cli首ck先to，让ad别d人Ti先tle赢
你们，你们也就怎 么待别人！ － 《圣经》
2 C尽lic最k大to的a努d力d 帮Ti助tle别人
不良时间分配：哪里起火往哪里跑
重要
不重要 紧急
1 45% 3 35%
2 5%
4 15%
不紧急
分清轻重缓急：6点工作制
时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子
链接：时间管理“小策略”
第三部分：如何提高组织的战略执行力
组织执行力8个误区
• 战略是管理者的事，执行是员工的事； • 用人不疑、疑人不用； • 学谋略多，学规则少； • 管理制度变来变去，朝令夕改； • 制度变形，熟人环境没有规则； • 管理者没有常抓不懈； • 差不多就行； • 策略与制度本身不具有执行性。
要 准备事项
准备事项、计划 预防工作 价值观的澄清 关系的建立 充电 授能自主管理
干扰，一些电话 细琐忙碌的工作
不 一些信件、报告 一些电话
重 要
许多紧急事件
“逃避性”活动
许多凑热闹的活动 无关紧要的信件
看太多的电视
有的人忙的焦头烂额，工作却 很糟糕；有的人看起来很清闲 却十分的高效，你属于哪类人 呢？管理好自己的时间就能提 升自己的执行力。
资源
培育执行性 企业文化
将战略落实到行动上
沟通ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
将战略转化 为执行语言
整合资源 以提升绩效
员工
把战略演化为 员工的日常工作
战略执行工具：平衡计分卡
平衡计分卡的4个维度
不出手永远没有赢球的机会
行动
讨论：为什么人们总说“很忙”？
研究案例 小组讨论 学员发表
忙是由于个人执行力的缺失，它是职业人士糟糕的表现。
• 欠缺计划-有计划不忙、有原则不乱 • 欠缺学习-磨刀不误砍柴功 • 欠缺沟通-良好的沟通事半功倍 • 欠缺优先-懂得分清轻重缓急 • 欠缺分工-不是凡事要亲力亲为 • 欠缺行动-拖延是时间的大敌 • 欠缺拒绝-不是什么事都需要接受 • 欠缺条理-学会5S管理
题能带来员工们的实际行动。 7. 勇于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率。 8. 懂得欢庆。
三、中层定位：三大任务
管理员工
指挥和调动 你的工作团队
设定目标 完成工作
管理策略
变化的市场环境
个人得到发展 管理自我
中层的三重境界：
软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导
效率做事
管理好时间才能管理好事情
1 Cli不ck给to自己ad留d下Ti退tle路 2 Clic公k众to承a诺d失d 败Ti后tle果
链接：执行24字原则
第二部分：如何提高中层执行力
一、检讨缺失：糟糕中层的八大“罪状”
1. 喜欢抓具体的业务工作→下属“闲得慌”； 2. 个人英雄式好大喜功→ 下属“内心空虚”； 3. 不善于、不习惯做计划→ 下属成“无头苍蝇”； 4. 布置工作不明确→ 下属“六神无主”； 5. 把布置当作完成→扮演“一号摇控员”； 6. 救火现象普遍→ 扮演“王牌消防员”； 7. 把员工素质作挡箭牌→扮演“首席推责官”； 8. 关心事远比关心人多→扮演“最大浪费官”。
思 考：
• 为什么员工总有很多“道理”，让你觉得他事情没做好是有原因的？ • 为什么开车司机非常专一与用心，而乘客可以任意地欣赏沿途的风景？
关键问题： 1. 责任是否锁定？ 2. 责任会不会跳来跳去？
别让猴子跳回你的背上
责任陷阱1： 请示或讨教（下属）&帮助或解决（上级）
管理者竟然成了“首席拖延官”； 上级总是没有时间，下属却没有工作；
执行工具：消灭借口4R法
结果定义 Ready
一对一责任 Responsibility
跟踪检查 Review
业绩考核 Result
门从哪儿开，人就从 哪儿走！
千斤重担人人挑，人 人头上有指标！
人们不做你希望的， 只做你检查的！
主讲：蒋小华
执行力：企业不得不长期关注的主题
• 为什么策略雷同，绩效大不相同？ • 为什么企业宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？ • 为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？ • 为什么战略思路不错、做起来就错了？说得对却做不对？ • 为什么激励大会，员工听听感动，想想激动，回去不动？ • 为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢？ • 为什么经理人变成了“思想家”，而业绩却无提升？ • 为什么？……究其根源就是执行力问题！
企业战略执行失败的四大关键原因
沟通的因素
只有5%的员工
理解企业战略
管理层因素
85%的管理层
花费在讨论战略上的时间 少于每月1小时
90%不能有效进行
人的因素
只有25%的经理人
战略执行的公司
将企业战略与部门目标连接
资源的因素
60%的组织
不能将预算与战略 有机结合起来
战略执行的关键点
管理层
战略性监控 与反馈
要素一：结果导向
工作重在到位 靠结果生存、只为结果买单
执行到位的三大标准：
执行是“我做了吗”？
小结：内心6思
要素二：责任逻辑
责任胜于能力； 锁定责任、收获结果。
人们为什么对责任敬而远之？
趋利避害
• 责任是一种“压力”，责任是一种“约束” • 责任是一种“负担”，责任是一种“累赘” • 组织危机的症结在于责任缺失！责任缺失的根源
少了一位优秀的员工， 多了一个不称职的经理
二、管理认知
• 在设立了明确而清晰的目标的基础上，组织一群人员一 起积极而努力地工作。
---Mintzberg （明茨伯格）“The nature of Management Work”
让别人去做事情
---Mary Parker Follett（玛丽·帕克·芙丽特）
是员工趋利避害的人性未能得到合理引导。
岗位股份制公司
投入：人力资本
投入：货币资本
员 工
股份公司
老 板
分红：知识、经验、技巧 分红：利润
• 打工者心理定位：我为别人做事、别人给我工资---分红机会较少； • 对自己负责定位：见工作就干，不管分内分外，有困难就上，不管报酬
高还是报酬低---分红机会较多
我们的时间用到什么地方去了？
时间租不到、借不到、也买不到 时间的供给没有弹性 时间没有替代品
如何管理时间？
记录时间
找出费时活动
消除费时的活动
统一安排时间
1
2
3
4
• 记录时间耗用的 实际情况
• 每月定期分析和 检讨
• 必须坚持
• 首先找出什么事 • 找出缺乏制度或远见
情根本不必做 而产生时间浪费的因素，
✓ 帮助别人就是强大 自己，让别人赢自
13 Clic每k天to多a付d出d 一Ti点tle点
己往往会获得更多。 24 C不li争ck-故to天a下dd莫T能it与le之争
裸奔法则：没有退路就是出路
✓ 如果你还不够成功，那是 因为你还没下定决心；如 果你还没下定决心，那是 因为你还不够痛苦。
✓ 研究发现，人的决心不够 大是因为痛苦还不够大， 你的痛苦越大，你的决心 就越大，你的行动力就越 强。
服从法则：以服从为天职
规则
破除“聪明、不遵循规则”的意识:为什么海外留学生如此“聪明”呢？ 先学习规则再培训方法：为什么当兵前三个月必须做基本队列训练？ 建设新团队先制订“游戏规则”：为什么打麻将、扑克先得说清具体规则？
目标法则：瞄准一只野兔
目标
1. 漫无目标或者目标过多，都会阻碍我们的前进。 2. 心无旁骛地追求自己设定的目标，才是明智的选择。 3. 目标太多等于没有目标，记住：重点永远只有一个。 4. 属于你的野兔只有一只，也只有一只。
引导与启发下属懂得掌握照顾猴子的方法 不要直接告诉属下养猴子的方法，否则，养猴 子的责任会转移到上级的身上。
别让责任进入组织，否则个人责任自然下降
责任陷阱2 强调我们：接受或报告（下属）&安排或追责（上级）
苦恼：为什么我们的员工没有责任心？ 头痛：为什么一出现问题就相互推脱？ 迷惑：为什么给员工培训却效果不佳？
冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功
人生三问
1. 知不知道你每天都在干些什么? 2. 你究竟愿意做什么样的工作？ 3. 你究竟擅长做什么工作？
铁棒难以磨成绣花针，与其补齐人生 的短板，不如找到你的长板，并让其 发挥到极致。
速度法则：先开枪再瞄准
速度
完美
1. 先做再说 2. 不过分追求完美 3. 诫除拖延的恶习 4. 与市场赛跑 5. 超越客户期望
什么是执行？
• “缺失的一环” • 公司领导层希望达到目标和组织实现该目标的实际能力之
间的差距。 • 不是简单的战术，而是一道通过提出问题、分析问题、采
取行动的方式来实现目标的系统流程；一门将战略、人员 、运营相结合，以实现预定目标的学问。 • 将个人行动、做事方略及运营系统相结合的执行方法论。
第一部分：铸造执行力3个要素
• 其次哪些事情可以 由别人代为处理
如一而再，再而三出现 同样的“危机”
•
自己是不是在浪费 别人的时间
•
人员过多，组织不健全， 表现在会议过多
• 信息功能不全
• 统一安排可以 自由支配的时 间， 将自行
支配的零碎时 间集中使用
时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪
紧急
不紧急
危机
重
紧急的问题 有期限的任务
完美，执行的陷阱：过分追求完美， 最终什么也得不到。往往为了追求 100而放弃1，结果得到的却是0。 速度大于完美：一个差的结果也比没 有结果强。
团队法则：利他就是利已
✓ 你希望别人怎样待
1 Cli首ck先to，让ad别d人Ti先tle赢
你们，你们也就怎 么待别人！ － 《圣经》
2 C尽lic最k大to的a努d力d 帮Ti助tle别人
不良时间分配：哪里起火往哪里跑
重要
不重要 紧急
1 45% 3 35%
2 5%
4 15%
不紧急
分清轻重缓急：6点工作制
时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子
链接：时间管理“小策略”
第三部分：如何提高组织的战略执行力
组织执行力8个误区
• 战略是管理者的事，执行是员工的事； • 用人不疑、疑人不用； • 学谋略多，学规则少； • 管理制度变来变去，朝令夕改； • 制度变形，熟人环境没有规则； • 管理者没有常抓不懈； • 差不多就行； • 策略与制度本身不具有执行性。
要 准备事项
准备事项、计划 预防工作 价值观的澄清 关系的建立 充电 授能自主管理
干扰，一些电话 细琐忙碌的工作
不 一些信件、报告 一些电话
重 要
许多紧急事件
“逃避性”活动
许多凑热闹的活动 无关紧要的信件
看太多的电视
有的人忙的焦头烂额，工作却 很糟糕；有的人看起来很清闲 却十分的高效，你属于哪类人 呢？管理好自己的时间就能提 升自己的执行力。
资源
培育执行性 企业文化
将战略落实到行动上
沟通ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
将战略转化 为执行语言
整合资源 以提升绩效
员工
把战略演化为 员工的日常工作
战略执行工具：平衡计分卡
平衡计分卡的4个维度
不出手永远没有赢球的机会
行动
讨论：为什么人们总说“很忙”？
研究案例 小组讨论 学员发表
忙是由于个人执行力的缺失，它是职业人士糟糕的表现。
• 欠缺计划-有计划不忙、有原则不乱 • 欠缺学习-磨刀不误砍柴功 • 欠缺沟通-良好的沟通事半功倍 • 欠缺优先-懂得分清轻重缓急 • 欠缺分工-不是凡事要亲力亲为 • 欠缺行动-拖延是时间的大敌 • 欠缺拒绝-不是什么事都需要接受 • 欠缺条理-学会5S管理
题能带来员工们的实际行动。 7. 勇于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率。 8. 懂得欢庆。
三、中层定位：三大任务
管理员工
指挥和调动 你的工作团队
设定目标 完成工作
管理策略
变化的市场环境
个人得到发展 管理自我
中层的三重境界：
软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导
效率做事
管理好时间才能管理好事情
1 Cli不ck给to自己ad留d下Ti退tle路 2 Clic公k众to承a诺d失d 败Ti后tle果
链接：执行24字原则
第二部分：如何提高中层执行力
一、检讨缺失：糟糕中层的八大“罪状”
1. 喜欢抓具体的业务工作→下属“闲得慌”； 2. 个人英雄式好大喜功→ 下属“内心空虚”； 3. 不善于、不习惯做计划→ 下属成“无头苍蝇”； 4. 布置工作不明确→ 下属“六神无主”； 5. 把布置当作完成→扮演“一号摇控员”； 6. 救火现象普遍→ 扮演“王牌消防员”； 7. 把员工素质作挡箭牌→扮演“首席推责官”； 8. 关心事远比关心人多→扮演“最大浪费官”。
思 考：
• 为什么员工总有很多“道理”，让你觉得他事情没做好是有原因的？ • 为什么开车司机非常专一与用心，而乘客可以任意地欣赏沿途的风景？
关键问题： 1. 责任是否锁定？ 2. 责任会不会跳来跳去？
别让猴子跳回你的背上
责任陷阱1： 请示或讨教（下属）&帮助或解决（上级）
管理者竟然成了“首席拖延官”； 上级总是没有时间，下属却没有工作；
执行工具：消灭借口4R法
结果定义 Ready
一对一责任 Responsibility
跟踪检查 Review
业绩考核 Result
门从哪儿开，人就从 哪儿走！
千斤重担人人挑，人 人头上有指标！
人们不做你希望的， 只做你检查的！