电信全业务培训讲座
反电信网络诈骗主题讲座PPT模板
电信诈骗的类型
11、虚构个股走势以提供信息炒股分红为由实施诈骗
• 犯罪分子以某某证券公司名义通过互联网、电话、短 信等方式散发虚假个股内幕信息及走势，甚至制作虚 假网页，以提供资金炒股分红名义，骗取股民将资金 转入其账户实施诈骗。
电信诈骗的类型
10、虚构购房、购车退税诈骗
• 信息内容为“国家税务总局（或**汽车公司）房产（或车辆）交易（或购置）税 收政策调整，你的房产（或汽车）可以办理交易税（购置税）退税，详情请咨询 ***********。一旦事主与其联系，往往容易在不明不白的情况下，以种种借口诱 骗到ATM机上实施转账操作，将卡内存款转入骗子指定帐户。
• 警方提示：若要想找工作，一定要通过当地正规经营的人才交流中 心、劳务公司等正规的职业介绍单位，千万不要轻信所谓的“高 薪”，此类短信均为诈骗短信。
电信诈骗的类型
6、无偿提供低息贷款
• “我公司在本市为资金短缺者提供贷款，月息3%，无需 担保，请致电***经理”。
• 警方提示：此类短信，是骗子利用在银根紧缩的背景下， 一些企业和个人急需周转资金的心理，以低息贷款诱人 上钩，然后以预付利息名义骗钱。
电信诈骗含义、趋势
二、电信诈骗的趋势
• 近年来，随着互联网的飞速发展，电子商务对日常生活已经无隙覆盖，越来越 多的银行储户相继开通了网络电子商务交易平台，随之而来的钓鱼购票诈骗网 站层出不穷，诈骗数额也逐渐增大，种类从早期的小额度网络购物诈骗涉及到 大额度金融股票、黄金期货类诈骗，常常出现被害人帐户分文不剩，严重威胁 居民人身财物安全。
电信级以及网技术讲座 第1讲电信级以太网的概念与关键特征
Ｅ ｈ ｒｅ ａｅＬ Ｅ ｈ ｍ ｅ ｉ ｕ ｌ ｒ ａｅＬ ｔｅｎ ｔ ｖ ｔ ＡＮ Ｐ ｔｅ ｔ ｒ ａ ｉ ｔ ＡＮ Ｖｔ Ｐ ｖ
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中国 新 通信 Ｉ 术 敝 ） ２ ０ ． 技 ０ ８１
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维普资讯
虑到近年 来 以太 网接 口已大量 部署 ，以及二 层 专线
由此可 以看 出， Ｅ Ｍ Ｆ对于电信级以太网业务的
业务和二层 Ｖ Ｎ业务具有不断增长 的需求 ， Ｐ 电信级 定义采取 了类似于传统基础数据业务 （ 如帧中继和 Ｔ 的方式 ， 通过区分业务类型 ， 进而规范和定义 以太 网可 以逐步替代这些传统 的基础数据专线技 Ａ Ｍ）
摘
要 本文从基本概念人手 ， 对于电信 级以太网业务 和技 术的内涵与外延进行 了分析 ， 并总结归纳 业务 Ｏ Ｍ ｏ Ａ Ｑ Ｓ
了电信级 以太网技术 的关键特征。 关键词 电信级以太网
ｌ 孵 述
电信级 以太 网的名 称 随着 ２ ０ ０ １年城 域 以太 网
２ 电信 级 以 太 网 业 务
而 存在 ， 随着 以太 网在全 球 的大规 模应 用 ， 以
业 务 类 型
电信增值业务的教育培训方案
电信增值业务的教育培训方案随着信息技术的不断发展和电信行业的变革，电信增值业务已经成为电信运营商的重要利润来源之一。
然而，电信增值业务的发展还面临着一些挑战，包括技术更新快、市场需求不断变化以及竞争加剧等。
为了提高电信增值业务的开发和运营能力，教育培训方案变得至关重要。
本文将介绍一份关于电信增值业务的教育培训方案，来帮助电信运营商提升员工的专业技能和业务水平。
1. 培训内容电信增值业务的教育培训方案应该包括以下几个方面的内容：1.1 电信增值业务介绍- 介绍电信增值业务的基本概念、分类和发展趋势。
- 详细解释电信增值业务的市场需求和运营模式。
- 分析电信增值业务的优势和挑战，并提供应对策略。
1.2 技术知识培训- 介绍电信增值业务的相关技术，如移动支付、云计算、大数据分析等。
- 深入了解电信增值业务的技术架构和运行原理。
- 探讨新兴技术对电信增值业务的影响和应用。
1.3 业务运营培训- 研究电信增值业务的市场状况和竞争格局。
- 解析电信增值业务的产品设计和营销策略。
- 探讨电信增值业务的用户服务和运营管理。
2. 培训方法为了提高培训效果，教育培训方案应该采用多种方法相结合的方式：2.1 理论课程- 提供电信增值业务相关的理论知识，帮助员工对业务有深入的了解。
- 通过讲座、讨论和案例研究等方式，激发员工的学习兴趣和主动性。
2.2 实践操作- 为员工提供实践操作的机会，让他们亲自去体验和应用所学知识。
- 设立实验室或模拟环境，让员工能够在真实的场景中进行操作和演练。
2.3 案例分析- 按照真实的电信增值业务案例，让员工分析和解决实际问题。
- 通过案例分析，培养员工的问题解决能力和创新思维。
3. 培训评估为了确保培训效果，教育培训方案应该进行评估和反馈：3.1 考核评估- 设计考核评估体系，对培训学员的学习成果进行评估。
- 通过考试、项目评审等方式，对学员的理论知识和实际操作能力进行评估。
3.2 反馈机制- 设立反馈机制，让学员能够及时反馈培训内容的问题和建议。
预防电信诈骗及安全教育讲座
【预防电信诈骗及安全教育讲座】什么是电信敲诈呢？电信诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人开始实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。
说白了，就是犯罪分子通过各种电话或各种网络工具冒充各种角色编造各种理由骗你，骗的是什么，不是感情，是钱，骗子给你谈内心的时候，就是想伤你的钱。
诈骗前面放上“电信”二字，也就说明了电信诈骗的数一数二特点，什么特点？就是“你见不到骗你的菲律宾人”，“见不到骗你的人，他却伤你最深”。
同学们，虽然你们现在还在校园读书，但电信诈骗离也许我们真的不远。
在座的同学可能看到这样两条非常令人心酸的新闻：2022年8月，一个即将踏入大学的女生徐玉玉，19日接到一通诈骗电话，将上大学的费用9900元寄给骗子。
知道真相后，她伤心欲绝，最终不治身亡。
现在大家几乎都有手机，有QQ和微信，都打给过垃圾短信和邮件，都在浏览网页的时候遇到过各种弹窗广告，刚才我说的这些都能用作电信的工具，在这个时代，你离不开网络，自然也就躲不开电信敲诈。
所以我们每个人都要知道一些防范电信诈骗的常识和原则，了解一些电信诈骗的手段，让自己和自己的亲朋好友在遭遇电信诈骗时能马上识破。
我现在给大家几种电信诈骗的类型，一起分析下骗子都会用什么让我们相信，让我们被骗。
1. 唆使公检法等国家机关诈骗这是一个真实的案子，2022年6月的一天，受害人高某向司法机关报案并称称：当天下午1点多，接到自称管理员是工商银行的工作人员的电话，有一张上海在上海申报的信用卡透支1万多，可以高某把这个钱补上。
高某称这个卡她受理没有办理过，钱也不是其花的。
这个邮政银行工作人员说让天津上海某街的公安分局帮她查一下怎么回事，之后就把电话转接到一个自称公安工作人员的人，自称公安工作人员的人说这个涉嫌贩毒案，东微南犯罪嫌疑人已经交代往这张信用卡上转了270多万元，还有还很多人指证说受害人也是犯罪活动，高某把其银行卡都提供给公安局配合，冻结其银行卡，查清楚后再解冻。
ahs1129电信行业贵州电信客户服务培训
胜任力 ——专业部分: 专业技能集合
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呼叫中心人员主要 KSA
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呼叫中心人员主要 KSA
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胜任力 ——专业部分:专业技能集合(续)
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胜任力 ——功能部分: 流程能力
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胜任力 ——功能部分: 产品与服务
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针对不同的顾客调•第整讲二话要速素度：音量
•外部环境的影响 •适中的音量 •太高音量易产生一种错误的交际情景 •适当升高太低的音量有助于表达热情 •调整自己的音量以创造优美的交际环境
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第三要素：音调
不应太高或太低
应避免单调
对应不同的顾客调整你的音调
•第四要素：音准
•清晰发音 •清楚表达你的意思
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•态度、热情和活力
．积极的态度或消极的态度会导致完全不同的结 果
．你的热情和活力能魔术般地使不可能成为可能
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•如何接听电话
• 在铃响三声之内接起电话 • 顾客将“听”到你的微笑 • 问候的三要素 1. 问候来电者 2. 自报姓名 3. 询问客户是否需要帮助
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– Establish and Update Marketing DB建立和更新市场数据库 – Account Service and Loyalty Program帐户服务和建立客户忠诚度
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呼入应用
Help Desk 服务台 Customer Service 客户服务 Catalog Orders 目录订单管理 Product Technical Information 产品技术信息服务 Sales Lead Qualifications 销售线索确认 Consumer Response 客户反馈 New Product Information新品信息 Dealer Locator经销商定点识别 Product Recall产品招回 Order Processing 订单处理 Advertising Response广告回应处理 Toll Free Response免费电话接听 Direct Mail Support 直邮回应处理 Promotional Product Handling促销产品处理 Seminar Registration 讲座登记确认 Trade Show Registration展会登记 Inquiry Handling 客户咨询处理 Complaint Handling客户投诉处理
电信培训总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言随着信息技术的飞速发展，电信行业作为国家信息基础设施建设的重要组成部分，正面临着前所未有的机遇与挑战。
为了提升员工的业务能力和综合素质，提高电信服务的质量和效率，公司于XX年XX月开展了为期一个月的电信培训。
本次培训旨在加强员工对电信业务知识、市场营销策略、客户服务技巧等方面的学习，以更好地适应市场竞争和客户需求。
现将本次培训总结如下：二、培训内容本次培训主要围绕以下几个方面展开：1. 电信业务知识培训：邀请行业专家和公司内部优秀员工，对电信业务知识进行系统讲解，包括固定电话、移动电话、宽带互联网、数据通信等业务的技术原理、市场现状和发展趋势。
2. 市场营销策略培训：邀请市场营销专家，对市场营销策略进行深入剖析，包括市场调研、产品定位、渠道建设、促销活动等。
3. 客户服务技巧培训：邀请客户服务专家，对客户服务技巧进行讲解，包括沟通技巧、投诉处理、客户关系管理等。
4. 团队协作与沟通能力培训：通过团队建设活动和沟通技巧培训，提高员工之间的团队协作能力和沟通能力。
5. 职业素养培训：邀请职业素养专家，对员工的职业素养进行培训，包括职业道德、职业形象、职业规划等。
三、培训方法本次培训采用了多种教学方法，包括：1. 讲座：邀请行业专家和公司内部优秀员工进行专题讲座，深入讲解电信业务知识、市场营销策略、客户服务技巧等。
2. 案例分析：通过分析真实案例，帮助员工理解和掌握所学知识。
3. 互动讨论：组织学员进行小组讨论，激发学员的思考，提高学员的参与度。
4. 角色扮演：通过角色扮演，让学员亲身体验客户服务过程，提高学员的服务意识和技巧。
5. 实地考察：组织学员参观电信营业厅、数据中心等，让学员深入了解电信业务运营。
四、培训效果通过本次培训，员工在以下方面取得了显著成效：1. 业务知识水平提升：员工对电信业务知识有了更深入的了解，为更好地开展业务工作奠定了基础。
2. 市场营销能力增强：员工掌握了市场营销策略，能够更好地进行市场调研、产品定位、渠道建设、促销活动等。
电信通信培训方案
电信通信培训方案一、培训目的和背景随着信息技术的快速发展和普及，电信通信行业迎来了巨大的发展机遇。
为了适应行业需求和提升员工技能水平，本公司决定进行电信通信培训，旨在加强员工的业务知识和技能，提高公司的竞争力和市场份额。
二、培训内容及形式1. 业务知识培训(1) 电信网络基础知识- 介绍电信网络的发展历程及基本架构- 讲解各类网络设备的功能和作用- 分析网络常见问题及解决方法(2) 通信协议与技术- 详细介绍通信协议的种类和功能- 解析常用通信技术的原理及应用场景- 培养员工对通信技术的理解和运用能力(3) 安全与维护知识- 强调网络安全意识和防范措施- 教授网络故障排除和维护技巧- 培养员工对网络安全的责任感和应急响应能力2. 技能提升培训(1) 通信设备操作和维护- 介绍主流通信设备的操作方法和配置技巧- 演示设备故障排除和日常维护技能- 实操操作培训，提高员工熟练度和应用能力(2) 问题解决与沟通技巧- 演练常见通信问题排查和解决的案例- 提供有效的沟通技巧和解决方案- 培养员工对客户问题的解答能力和协作能力3. 实践项目(1) 在培训结束后，安排实际案例或项目供员工实践(2) 实践过程中，辅导员工解决问题，提供专业指导(3) 结合实践案例，深化员工对所学知识的应用和理解三、培训方法和计划1. 理论授课- 开设专题讲座，由专业人员进行知识讲解- 使用讲义和PPT辅助讲解，提高员工学习效果- 通过答疑解惑，巩固理论知识的掌握程度2. 实操演练- 提供真实模拟环境，让员工操作设备和解决问题 - 辅导员工学习设备配置和故障排查的技巧- 加强员工应用能力和实践经验的积累3. 小组讨论和案例分析- 将员工分组进行讨论和演练- 通过案例分析，引导员工思考和解决问题- 提高员工的团队合作和问题解决能力4. 培训计划- 将培训分为若干阶段，每周固定培训时间- 结合员工实际工作安排，确保培训的连贯性和效果 - 培训期间定期进行评估和反馈，及时调整培训方案四、培训评估与总结1. 培训评估- 培训结束后，进行员工培训效果评估- 考核员工实际操作能力和理论掌握程度- 根据评估结果进行培训成果总结和优化调整2. 培训总结- 撰写培训总结报告，记录培训成果和反馈意见- 对培训过程和内容进行总结和归纳- 提出改进建议，并为后续培训提供参考依据结语通过本次电信通信培训方案的实施，我们相信能够提高员工的业务知识和技能水平，增强公司在电信通信领域的竞争力。
电信营业厅培训计划
电信营业厅培训计划一、培训目的电信营业厅是电信运营商与用户之间的桥梁，是促进电信产品销售和服务提供的重要场所。
为了提高员工的工作能力和服务质量，促进电信营业厅的业务水平和服务水平，电信运营商需要进行培训计划，提高员工的专业技能和服务意识，以满足客户需求。
二、培训内容1. 产品知识培训为了提高员工对电信产品的了解和掌握，培训内容应包括电信产品的种类、功能特点、适用范围、使用方法、价格优势等方面的知识。
培训内容还包括最新产品推广策略、竞争对手产品优势分析等，以便员工能更好地了解公司产品，并能主动向客户推销。
2. 服务技能培训电信营业厅员工的服务技能对客户满意度影响很大。
因此，培训内容中应包括服务技能的提升，例如沟通技巧、客户关系管理、抱怨处理、客户需求分析等方面的知识和技能培训。
员工应学会以主动积极态度对待客户，关注客户需求，提供专业服务。
3. 销售技巧培训电信产品的销售对于公司的经营业绩至关重要。
因此，培训计划中需要包括销售技巧的培训内容，例如销售技巧、促销策略、销售方法、客户需求分析等方面的知识和技巧培训。
员工应学习如何发现客户需求、如何进行精准的销售、如何提高销售转化率等技能。
4. 信息技术培训随着信息技术的迅速发展，电信行业也面临着技术更新和业务转型的挑战。
因此，培训计划中需要包括信息技术知识的培训内容，例如网络知识、移动通信技术、数据通信技术等方面的知识培训。
员工应学习如何灵活应用最新的信息技术，提高工作效率和服务水平。
5. 法律法规培训电信行业是一个涉及法律法规较多的行业，员工需要了解行业相关法律法规、政策规定，遵守行业规章制度，确保合法合规经营。
因此，培训计划中需要包括法律法规方面的培训内容，例如通信法律法规、消费者权益保护法规、电信业务管理规定等方面的知识培训。
6. 业务流程培训电信业务较为复杂，员工需要了解和掌握公司业务流程，以便更好地进行工作。
因此，培训计划中需要包括公司业务流程的培训内容，例如服务流程、销售流程、投诉处理流程、客户关系管理流程等方面的知识培训。
中国电信营销讲座PPT课件
（3）竞争的残酷性
• 弱肉强食 • 你死我亡 • 产业发展史； • 朋友与老虎 • 竞合
（4）竞争发展的趋势
1、由确立企业在行业中的竞争优势向 确立产业链竞争优势转移；
2、确立企业在产业价值链上不可替代 的竞争地位。
（5）竞争优势的来源
资源和能力上的绝对优势：大量资源的高度集中；
建立和巩固进入障碍：长期独占行业或者市场部分 独特的资产和能力：时机和技术 有效性和效率：高差异和低成本
中小企业重点是通过市场调查以发现 市场上未被满足的需求。 ——大企业看不上的； ——为大企业配套的。
（2）创造需求
把潜在的需求转化成现实的市场需 求。即引导需求。 大企业具有这种能力。
• 英特尔 • 微软
（3）满足需求
• 产品 • 服务 • 价格 • 支付
以上要素是相互矛盾的，关键在于 ——核心是真正了解顾客需求，真正满足顾
形成垄断竞争，竞合 关系出现，联手分割市场
竞争第四领域 （资本实力）
产生强大的成员或全 球联盟来创造平衡竞争
企业建立资本实力 以挤跨小企业
导致的情况
企业建立力量摧毁 其它竞争者的要害
竞争第三领域（建立 进入或学习障碍）
企业试图抬高进入/模 仿障碍以限制竞争者
导致的情况
创新很快得到模仿，或创 新的风险太大、代价昂贵
——能否开创一片蓝海？
■渠道成员——分销商分析
谁是渠道成员？ 渠道成员的特点是什么？ 渠道成员能对我们有何贡献？ 渠道成员的目标是什么？ 我们怎样才能帮助他们实现目标？
■供货商分析
供货商对企业的制约作用： （1）供货商能否根据企业的要求按时、按
量、按质地提供原、辅材料，这影响着 企业生产规模的维持和扩大； （2）供货商所提供的原、辅材料价格，决 定着企业的生产成本，进而影响企业的 盈利水平。
电 信 条 例 知 识 讲 座 ( 十 一 )
电信条例知识讲座（十一）一、电信网络安全和信息安全“电信网络的安全” 主要是指电信网络中的硬件、软件和数据不受自然和人为因素的危害，保持正常的运行。
网络安全是一个系统概念，硬件安全是指网络中的各种设备的安全，软件安全是指电信网络软件以及各种设备中运行的其他软件不被破坏或者篡改，功能不会失效，不被非法复制。
数据安全，是指网络中存储及流通的一切文字、符号、声音、图像等内容的组合不被非法篡改、增删、复制、解密、显露、使用。
运行安全是指网络中的各个信息系统能够正常运行并能正常地通过网络交流信息。
保障运行安全，就是通过对网络系统中的各种设备的运行状况进行监测，发现不安全的因素应当及时报警并采取措施改变网络的不安全状态，保障网络系统正常运行。
条例明确禁止对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改的行为。
利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的行为也是危害网络安全的行为之一。
“ 他人信息” 概括而言，是指包括个人资料在内的他人一切资料和信息及其集合，属于个人隐私权的组成部分，受到法律的保护。
个人资料一般指自然人的姓名、出生年月日、身份证编号、特征、指纹、婚姻、家庭、教育、职业、健康、病历、财务情况、社会活动及其他足以识别该个人的资料。
随着社会信息网络化的迅速发展，个人数字化生存的现实性进一步增大，个人信息大量存储于各种介质，特别是计算机网络中，因此，保障个人信息的安全已经越来越引起社会的极大关注。
个人计算机数据资料从广义上说是指个人计算机内部所有以存储器形式记录的电子数据。
从狭义上说是指计算机存储器中能够反映个人情况的信息。
对个人信息的调取、分析，可以作出对个人的准确判断，这些分析结果可能对企业或个人有重大意义。
禁止故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施的行为。
这里有两层含义，第一是对他人电信网络等电信设施的攻击行为，第二是攻击行为采用的方式。
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提纲
一.移动、电信、联通三网调整合并的变化 二.中国电信对移动业务的操作模式和思路 三.东莞的平台状况 四.我公司对平台业务发展的计划和方向
格局分析
2.中国移动
1、 未来收入来源– 还是语音业务，中移动的用户量具备 先天优势。
2、 固网和移动网络相关业务融合是一个整体的趋势，铁 通作为独立公司运作，而且网络并不是全国范围的铺设， 对移动帮助并不大。
6.技术参数对比
技术 系统成熟度 全球漫游能力 优化经验 速率(下行为例)
TD-SCDMA 较弱 较弱 较少 2.8Mbps
国内开展业务时间 较早
高速移动性能
较弱
产业链成熟度
较弱
2G现有用户群
很多
2G3G网络互操作 一般
Cdma2000-EVDO 一般 一般 较强 3.1Mbps(Rev A)
WCDMA-HSPA 较强 较强 较强 14.4Mbps
三.东莞的业务状况
09年移动业务简讯
1、08年10月电信开始接收网络，09年通过大规模补贴成本 方式，围绕宽带、固话、小灵通用户的融合转网操作，取 得了净增100多万的移动用户。
2、09年渠道模式是，全省36个省级平台铺货到各电信分公 司，分公司用自有物流分货到各营业厅。通过CTMS系统 管理，电信再结算给各平台，尾货退货或者转入现在的代 金券仓
5.3G网络运营情况
WCDMA: 100多个国家，258张网络,用户达3.2亿，全 球市场占有率77%。运营商有英国沃达丰、日本NTT DoCoMo等。
中国联通采用WCDMA中的HSPA技术，该技术在新加 坡等国家达到21MBPS的速率。
CDMA2000：62个国家，9600万用户,主要运营商有美 国Verizon+Alltel、中国电信。EVDO是CDMA网络技术 的升级版。中国电信要求EVDO.A技术达到下载速率到 1.2MBPS
3、广东广信在09年平台业务中得到长足发展，从年初的 8.5%的市场占有率增长到年底的40%的市场份额，跟三星 、华为、中兴、酷派、LG等品牌取得深入合作，前后作为 省级代理的产品超过100款，是当前广东最有影响力的代 理平台。
10年东莞移动业务简讯
1、东莞09年10月份开始配合省公司引入A类平台进驻营 业厅销售，上半年，广信30%、普泰28%、讯联42%。 2、1月-8月，东莞累计放号76万，有效用户53万。 3、当前终端销售通过代金券、特供机、政企采购等方式 实现。代金券主要针对后付费融合套餐用户，特供机主要 针对预付费天华、乐享3G、融合用户，政企主要针对集团 、行业应用等用户。分别是50%：40%：10%。 4、东莞当前代金券业务中50%在行销经理产生，25%在 政企手上，剩下25%在营业厅产生。
3、 网通和小网通经过5年整合才理顺，网通和联通人员 是5：1 文化整合将是很大的一个难题。网通在北京和山东 的网络稍好，其他地方都覆盖比较差，所以对联通的吸引 力并不大。
4、 联通是铁道部等部委成立的，非来自邮电系统，电信 行业需要一个比较长期的积累过程，直到98年通信行业改 制，一些电信人员调任到联通，情况才有些好转。
在中国三大运营商3G网络初具规模的今天，中国电信 依托快速形成的网络覆盖和可平滑升级的CDMA2000技术 ，通过试点部署EV-DORev.B，为其“天翼”品牌提供了 领先的基础网络保障，也因此拉开新一轮中国3G演进网络 竞争的大幕。
1.09年CDMA战略
1、小灵通转网策略，4000万小灵通用户 2、全业务我的e家，包括固话+手机（E6），固话+宽 带+手机（E9）的捆绑模式实现189放号，实现套餐内终端 各种优惠政策。 3、加大商务领航产品的推动，拓展企业用户和行业用户 4、通过集采、省采、社采等模式，实现终端产品的丰富 ，同时吸引了大量厂家的关注和重视 5、通过不同试点省份或城市，探索适合电信移动业务拓 展的模式，代表性的广东和江苏。
4.中国电信
1、整合的难度最小。资产、人员、文化的主导性太强。 2、 强大的固网，全国21个发达区域广东、江苏等都是电信的强势 区域 3、电信作为所有运营商的母体公司，在资金、人力、经验方面有 无可比拟的优势（小灵通就是一个例子） 4、CDMA2000是一项成熟的技术，同时具有快速、简单、成本低 、网络私密性好、辐射低等优势，联通过来的4000万用户+小灵通 6000万转网用户，电信具有较强优势。 5、中国电信的网络加入，全球的CDMA2000用户会增加到2亿， 这给行业终端开发、行业资源配制等起到推波助澜的作用 所以中国电信肯定是有很多机会的，也可以做的更好一些。
一般 较强 一般 一般 较强
较强 较强 较强 较多 较强
在中国三大运营商3G网络初具规模的今天，中国电信凭 借其可平滑升级的CDMA2000技术，通过试点部署EVDOREV.B，为其“天翼”品牌提供了领先的基础网络保障 。
2009年12月30日，北京电信率先开通全国首个基于 2.1G的EV-DORev.B网络；2010年1月19日，中国电信在 第16届亚洲运动会举办地广州开通EV-DORev.B预商用网 络。第一阶段的EV-DORev.B(ph1)可为单用户提供高达 9.3Mb/s下行数据业务体验，超过现阶段国内其他3G网络 的速率。
四.我公司对平台业务发展的思路
1、紧跟广州营销部的全省性的营销策略，继续放大规模优势 ，从而达到在产品资源上最优的效果。
2、密切配合市电信的业务调整，在风险可控的前提下，及时 配合调整销售策略，提供最有竞争力的终端，实现利润最 大化。
3、跟各县分公司保持密切沟通，在终端供应销售上尽力满足 需求，在业务拓展上积极配合，保持良性、充分、积极的 沟通，检验标准就是无投诉。保障平台业务的正常运转。
3、 另外，移动得到的TD标准并不完善，虽有政策和资 金的优势，但是需要时间和大量资金来扶持。当前TD并没 有融入到中移动的上市板快（日进3亿的日子不再）
3.中国联通
1、 新联通出售C网得到500个亿的资金，同时其网络优 势非常明显，全球目前77%的用户选择是WCDMA。
2、 与网通合并得到网络、设备、人才、资金等。