【优质文档】酒店市场营销与推广
酒店推广营销策划方案

酒店推广营销策划方案一、市场分析当前,酒店行业竞争异常激烈,如何通过推广营销策划来提升酒店的知名度、美誉度和客户忠诚度,成为每家酒店经营者面临的共同问题。
为了有效推广酒店,并提升酒店品牌形象和市场占有率,我们需要对市场进行深入分析,了解目标客户需求和竞争对手情况。
1. 目标客户需求分析:a. 商务客人:对于商务客人来说,酒店的位置、设施和服务至关重要。
他们在选择酒店时通常会考虑交通便利性、高速稳定的无线网络、各类会议设备以及舒适的客房和贴心的服务。
b. 休闲度假客人:休闲度假客人更注重酒店的环境和设施,他们希望能在酒店享受到独特的体验,如迷人的风景、丰富的休闲活动以及完善的餐饮服务。
2. 竞争对手分析:a. 竞争对手包括同类型酒店以及其他类型住宿设施,如民宿、度假村等。
我们需要了解竞争对手的定位、客户群体和优势,以便制定有针对性的推广策划方案。
二、定位策略酒店定位是推广营销的基础,决定了酒店在市场中的地位和目标客户群体。
在制定定位策略时,需要考虑酒店自身的资源和竞争环境,确保定位的独特性和可行性。
1. 目标客户定位:根据市场需求分析,我们将主要定位于商务客人和休闲度假客人。
2. 竞争优势定位:a. 商务客人:将定位为商务酒店,提供高速稳定的无线网络、会议设备和舒适的客房以及贴心的服务。
利用酒店地理位置的优势,提供便利的交通和会议场所。
b. 休闲度假客人:打造独特的酒店体验,如迷人风景、丰富的休闲活动和精美餐饮服务。
三、品牌建设品牌建设是推广营销的核心内容,通过有效的品牌建设,可以提升酒店的知名度、美誉度和竞争力。
1. 品牌形象设计:a. 酒店名称和标志:起一个容易记忆、传递酒店核心价值的名称,并设计一个独特而具有辨识度的标志。
b. 宣传口号和标语:设计一个简洁而有力的宣传口号和标语,能够准确传达酒店的特点和服务。
2. 品牌文化建设:a. 酒店文化:确定酒店的核心价值观和文化,确保员工对酒店文化的认同和积极践行。
酒店营销推广活动方案范文(3篇)

酒店营销推广活动方案范文自___年___月___日,东方美食苑崛起于宣化餐饮市场,五年来的风风雨雨,五年来的时光见证着东方美食苑自艰苦起步到之后的一段鼎盛时期。
如今,东方鸭王酒楼是在东方美食苑基础上新生的奇葩。
应对竞争激烈、变幻莫测的餐饮市场,鸭王酒楼作为新牌烤鸭在宣化餐饮界的代表将如何筹划发展呢?一、前言中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐构成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。
北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味”而驰名中外。
鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特殊的鲜美味道,是烤鸭中的极品。
当今的宣化餐饮业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。
然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。
作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功,务必具备以下条件:(1)、拥有自我的特色;(2)、全面的(质量)管理;(3)、足够的市场运营资金;(4)、创新,不断推陈出新。
这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。
这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。
东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营,已在张、宣地区有了必须的知名度,在宣化更是家喻户晓。
如能利用“东方”在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。
三、营销策划餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
酒店营销推广方案最新【5篇】

酒店营销推广方案最新【5篇】酒店营销推广方案篇1淡季的主要目标市场应变更为商务市场为主导(包括政府接待、集团消费、商务散客、商务会议、各类宴会等),旅游市场为辅。
商务市场和旅游市场的开发,我们务必着力拓展商务会议及客房接待,不仅仅只是本地区的,而且要把营销的触角发展到周边城市,提高民航大厦的知名度和美誉度,把大厦打造成为知名的高端商务酒店品牌。
努力持续并扩大现有的政府客户、企业客户、商务会议客户等等各协议单位的规模,持续老顾客的忠诚度,提高新客户的满意度,为酒店应对中长期的市场竞争打下扎实的客源基础。
1.产品策略①酒店的产品即是客房、会场、餐饮及其相关的各项服务。
我们在已有传统产品的基础上已经增加了新的特色服务项目,如一站式乘机服务,这是民航大厦的特色优势,就应持续强化这种创新优势,抓紧招聘和培训大巴导乘员,连贯中间环节,促进客房顺畅销售。
②对入住客人的惠顾可酌情改变,如在已有欢迎果盘和欢迎茶的基础上增加晚安热牛奶,多次入住的客人能够酌情赠送航空纪念品等方式“抓心”。
③餐饮方面,完善现有菜谱,增加特色菜谱,提高菜品质量、服务过程中增强跟进意识,主动推荐。
④会场出租方面,透过电话营销的方式主动询问各协议单位有无年终尾牙或团拜会等活动,及时通知新老客户大厦最新的营销政策了解市场需求。
2.价格策略大厦可根据淡旺季不一样月份、各黄金周制定不一样的价格策略,构成系统的合理的价格方案并严格执行,同时对酒店全年的销售活动实行全程管控,确保各项销售指标能够顺利完成。
目前的当务之急是确定合理的淡季价格,配合有效的促销策略,同时完善佣金返现制度为提高散客入住率和会议出租率增加吸引力,提高外援的主动合作意识。
推荐:商务标间320元,商务单间340元,豪华标间360元,豪华单间400元,豪华套房880元;单次预订五间以上:商务标间300元,商务单间320元,其它房型及价格不变;网络订房价格不变,对首次透过网络订房入住的客人,在原有优惠基础上增加一站式乘机服务,同时可主动与其联络签订合作协议,3.渠道策略鉴于目前大厦的分销渠道少、分销项目单一、销售过程不畅、交易效率仍有提高的空间等问题,市场管理部策划增加透过网络预订会场的服务项目:透过发贴、电子邮件、电话联络、传真宣传资料等方式,更新、增加大厦的网宣资料。
酒店营销推广活动方案(3篇)

酒店营销推广活动方案一、活动背景:目前餐饮进入淡季,来酒店就餐顾客回头率很低,大厅散客上客率甚低。
二、活动目的:1、扩大酒店知名度及影响力,刺激消费,增加酒店营业额;2、拉动散客消费群;3、宣传谢师宴,为7、___月份的谢师宴打下基础。
三、活动目标:酒店营业额到达___万元/月四、活动时光___月___日----___月___日五、活动资料:(1)、六一儿童节(___月___日—___月___日):制作两款套餐:___人套餐___元;___人套餐___元;(2)、高考期间(___月___日—___月___日):经济营养套餐:___人套餐___元;___人套餐___元。
(3)、整月活动(___月___日—___日):A.吃100送50券,消费满___元则赠送___元消费券;赠券可抵消费,消费时光为一个月内,每桌仅限消费___元;B、进店则送啤酒(按每桌消费顾客人数,每人___瓶,仅限堂用,不打包)C、宴席达三桌,每桌消费金种子系列任何酒一种,则赠送___瓶同品种酒水,(每桌一瓶)D、消费两瓶金种子系列真藏版___瓶则赠送___瓶。
(4)、针对谢师宴,可推出___款套餐系列(思考到学生的承受潜力,推荐价格不应太高)___元/桌、___元/桌、___元/桌、___元/桌(5)、活动推广宣传方案:A、X展架___个(店门口、电影院、永辉超市)B、店内投影循环播放C、宣传单页(___份):小区、超市门口发放D、横幅(___条)酒店营销推广活动方案(2)一、引言在现代竞争激烈的酒店行业中,营销推广活动的重要性不可忽视。
通过巧妙的策划和实施,可以吸引更多的客户并提高酒店的知名度和盈利能力。
本文将提出一个全面的酒店营销推广活动方案,重点关注品牌推广、线上线下融合、会员营销和口碑营销四个方面。
二、品牌推广1. 宣传栏与活动海报:在酒店的重要位置设置宣传栏,展示酒店的特色服务和优势。
定期更新活动海报,宣传即将举办的优惠活动,吸引客户的注意。
酒店销售推广实施方案

酒店销售推广实施方案一、市场分析。
随着旅游业的不断发展,酒店行业竞争日益激烈。
在这样的市场环境下,酒店销售推广显得尤为重要。
针对当前市场情况,我们对市场进行了分析,发现了以下几点问题:1.竞争激烈,市场上存在着众多酒店,各家酒店纷纷推出各种促销活动,竞争异常激烈。
2.消费者需求多样化,随着旅游方式的多样化,消费者对酒店的需求也日益多样化,不再满足于传统的住宿需求。
3.线上渠道成为主流,随着互联网的普及,线上渠道成为了消费者预订酒店的主要方式,线上渠道的竞争也变得异常激烈。
二、推广策略。
在市场分析的基础上,我们制定了以下酒店销售推广实施方案:1.优质服务,以优质的服务来吸引客户,提升酒店的口碑和忠诚度。
通过提升服务质量,增加客户的满意度,从而提高客户的复购率。
2.差异化定位,酒店需要根据自身特点明确差异化定位,找准自己的目标客户群体,并为其提供符合需求的服务。
3.线上推广,加大对线上渠道的推广力度,通过搜索引擎优化、社交媒体营销等方式提升酒店在线曝光率,吸引更多客户。
4.联合营销,与旅行社、航空公司等合作,推出联合促销活动,吸引更多客户,提升酒店的知名度和影响力。
5.定制服务,针对不同客户群体,推出个性化的定制服务,满足客户多样化的需求,提升客户体验。
6.口碑营销,通过客户口碑的传播,提升酒店的知名度和美誉度,吸引更多客户。
三、实施步骤。
为了确保酒店销售推广实施方案的顺利进行,我们制定了以下实施步骤:1.明确目标,明确推广的目标和效果评估指标,为后续推广活动的实施提供指导。
2.制定计划,根据推广策略,制定具体的推广计划,包括推广内容、推广渠道、推广时间等。
3.组织实施,成立推广团队,明确各成员的职责,分工合作,确保推广活动的顺利实施。
4.监测评估,对推广活动的效果进行监测和评估,及时调整推广策略,确保推广效果的最大化。
四、总结。
酒店销售推广实施方案的制定和实施,对于酒店的发展至关重要。
通过市场分析、推广策略的制定和实施步骤的落实,可以帮助酒店提升竞争力,吸引更多客户,实现销售目标。
酒店运营及推广方案

酒店运营及推广方案一、酒店运营1、酒店位置首先,了解酒店所在位置的特点,包括附近的景点、商业区、交通便利程度等因素,以便确定酒店的目标客户群。
酒店若在景点附近,可以针对游客群体推出特色旅游套餐,吸引顾客入住。
若位于商业区附近,可以提供商务服务和商务接待,吸引商务客人。
2、提升服务质量酒店的服务质量是吸引客人的关键因素,因此,需要在员工培训、服务流程等方面下功夫。
建立完善的客户服务体系,确保每一位顾客都能得到周到的服务。
在员工培训上,注重员工的礼仪培训、服务技能提升等,以提高服务质量。
3、绿色环保随着环保意识的不断提高,越来越多的酒店开始注重绿色环保。
可以通过减少资源浪费、提高能源利用效率等方式来保护环境。
在酒店运营中,可以通过引入节能设备、使用环保材料等方式来营造一个绿色环保的酒店环境,吸引更多环保意识较强的客人。
4、餐饮升级餐饮是酒店的重要组成部分,酒店可以通过提供高质量的餐饮服务来吸引更多客人。
可以引入当地特色美食、提供创意菜单、举办主题晚餐等方式来吸引食客。
同时,可以通过举办烹饪课程、美食节等活动来增加客人的参与度,提升餐饮业的品牌形象。
5、客房升级在酒店运营中,客房的质量是至关重要的,因此可以通过不断升级客房设施和服务,提高顾客入住体验。
可以引入智能家居系统、提供高速网络、提供舒适的床品、增加客房内的娱乐设施等方式来提升客房质量,吸引更多入住客人。
6、活动策划酒店可以通过策划各类主题活动来吸引更多客人。
可以通过举办文化艺术展览、举办音乐会、举办儿童亲子活动等方式来增加客人的参与度,丰富客人在酒店的度假体验,增加酒店的竞争力。
7、客户关系管理建立健全的客户关系管理体系,通过建立客户档案、定期回访、推出会员卡等方式来增强和客户的粘性,提升客户忠诚度。
通过不断改善客户服务,提高顾客满意度,吸引更多的回头客。
二、酒店推广方案1、线上推广随着互联网的发展,线上推广已经成为酒店推广的重要途径。
酒店可以通过建立自己的官方网站和微信公众号、进行搜索引擎优化(SEO)、进行社交媒体宣传等方式来进行线上推广,吸引更多顾客。
酒店市场营销方案范文(精选16篇)

酒店市场营销方案范文(精选16篇)酒店市场营销方案范文篇1一、酒店概况酒店位于广东省佛山市南海区南国桃园旅游度假区内,于20xx年1月27日正式对外营业。
酒店由法国名师按五星级标准设计建造,占地面积约二十三万多平方米,建筑面积四万八千平方米,总投资超过3.5亿元。
酒店由A区、B区和广场三个建筑主体组成,其中A区包括主楼和A区别墅,B区包括新楼和B区别墅。
酒店于20xx年1月27日开业以来,经过了7年市场的考验,已经是一家步入正轨的企业。
作为商务度假型酒店,某酒店在市场营销方面有着非常明显的优势,酒店在经营管理过程中总结出了很多值得我们学习的市场营销的策略,这些有效的营销策略使得酒店在残酷的市场竞争中得以暂时胜出。
二、酒店市场营销策略(一)产品策略所谓酒店的产品,是指能够满足客人需要的一切经营项目、设施、设备和各种服务等。
企业市场营销活动的中心是满足消费者的需要,消费者需要的满足时是通过提供某种产品或服务来实现的,因此产品是市场营销组合中的一个重要因素。
产品策略直接影响和决定其他市场营销组合策略,对企业营销的成败和目标的实现起到巨大的作用,在现代市场经济条件下,每个企业应致力于产品质量的提高和组合结构的优化,更好的满足市场的需要,取得较好的经济效益。
1、资源整合,产品外包策略某酒店在20xx年开业之初,依照自身的市场定位,为顾客提供了多种休闲度假的产品服务,其中包括客房、餐饮、会议、宴会、高尔夫等等。
但随着市场的发展,面对如此多的产品和服务,酒店已经显得力不从心了。
酒店产品线过宽过长,导致酒店决策不灵活,整合资源,发展自己的强项势在必行。
酒店决策层经过商议,决定放弃一部分产品服务,以外包的形式投资入股成立了南国桃园枫丹高尔夫球俱乐部,中餐外包给诚隆酒家和天宝轩两家餐饮企业,而商场、康体、夜总会等也相应地外包给企业或个人,某酒店则集中资源发展自己的特色产品/服务——会议和客房。
事实证明这个决策的正确性,经过资源的整合,产品面的缩减使得某酒店能够集中资源发挥自身的优势,做出自己的特色。
酒店市场营销方案(3篇)

酒店市场营销方案酒店位于___省佛山市南海区南国桃园旅游度假区内,于___年___月___日正式对外营业。
酒店由法国名师按五星级标准设计建造,占地面积约二十三万多平方米,建筑面积四万八千平方米,总投资超过___亿元。
酒店由A区、B区和广场三个建筑主体组成,其中A区包括主楼和A区别墅,B区包括新楼和B区别墅。
酒店于___年___月___日开业以来,经过了___年市场的考验,已经是一家步入正轨的企业。
作为商务度假型酒店,某酒店在市场营销方面有着非常明显的优势,酒店在经营管理过程中总结出了很多值得我们学习的市场营销的策略,这些有效的营销策略使得酒店在残酷的市场竞争中得以暂时胜出。
二、酒店市场营销策略(一)产品策略所谓酒店的产品,是指能够满足客人需要的一切经营项目、设施、设备和各种服务等。
企业市场营销活动的中心是满足消费者的需要,消费者需要的满足时是通过提供某种产品或服务来实现的,因此产品是市场营销组合中的一个重要因素。
产品策略直接影响和决定其他市场营销组合策略,对企业营销的成败和目标的实现起到巨大的作用,在现代市场经济条件下,每个企业应致力于产品质量的提高和组合结构的优化,更好的满足市场的需要,取得较好的经济效益。
1、资源整合,产品外包策略某酒店在___年开业之初,依照自身的市场定位,为顾客提供了多种休闲度假的产品服务,其中包括客房、餐饮、会议、宴会、高尔夫等等。
但随着市场的发展,面对如此多的产品和服务,酒店已经显得力不从心了。
酒店产品线过宽过长,导致酒店决策不灵活,整合资源,发展自己的强项势在必行。
酒店决策层经过商议,决定放弃一部分产品服务,以外包的形式投资入股成立了南国桃园枫丹高尔夫球俱乐部,中餐外包给诚隆酒家和天宝轩两家餐饮企业,而商场、康体、___等也相应地外包给企业或个人,某酒店则集中资源发展自己的特色产品/服务——会议和客房。
事实证明这个决策的正确性,经过资源的整合,产品面的缩减使得某酒店能够集中资源发挥自身的优势,做出自己的特色。