(完整版)全业务运营商营销体系的搭建
如何构建完整的营销体系
如何构建完整的营销体系营销对于很多企业主来说都是“熟悉的陌生人”，但是真正说到好的推广策略，就欠缺的很明显了，很多企业主并没有受到专业的营销学习，所以他们的营销思维始终停留在凭经验，凭感觉的状态，缺乏一套完整的框架思维。
他们在制定营销策略的时候，总是想到哪里做到哪里，实在不行就换一套策略，完全没有科学系统的策略设计。
营销模式，简单来说，就是以客户为中心，为实现产品及服务销售的一套盈利系统。
通过这个我们可以看出，营销的核心就是用户，营销的思维导向就是卖出产品，因此，营销的精髓可以概况为一个字“卖”。
如何构建完整的营销体系：一、品牌定位很多企业主在做市场的时候，通常都是从一个技术点或者好的创意开始的，在这个过程中很多人并没有清楚品牌定位，其实，总体来说，市场营销可以归纳为三个部分：市场调研及用户分析、产品定位、从概念到内涵和外延打造、生产方案。
当有了市场调研和用户分析后，再做产品的定位，才能清楚用户的真实需求。
二、品牌命名品牌名可以说是营销传播的支点，要符合两个标准：1、一听就能记住2、一听就想买三、重复购买营销研究表明，企业要维护一个老客户的成本要比开发一个新客户的成本低5倍，所以老客户的重复购买才是企业营销的重中之重，只有获得一批老客户，企业基本上就可以在一定时期利于不败之地，可以从容的应对市场竞争。
四、营销工具1、赠品剑：直击价值2、积分剑：直击成本3、倒贴剑：直击心态4、红包剑：直击宣传5、会员剑：直击权益6、借势剑：直击信任7、抽奖剑：直击人性8、配销剑：直击沾光9、分销剑：直击回流要想清楚的了解完整的营销体系、营销模式，就得多去探索挖掘，找到适合自己的营销方式，无论是想了解营销策略，还是已经开始营销起来，你都可以关注企铛铛。
如何建立营销体系
如何建立营销体系营销体系是一个企业在市场上获得成功的关键。
它是一套有机的流程和策略，能够帮助企业吸引和保留客户，并增加销售额。
以下是建立营销体系的一些关键步骤：1. 市场研究和分析在建立营销体系之前，进行市场研究和分析是必不可少的。
通过了解目标市场的需求，竞争对手的情况以及市场趋势，可以更好地为企业定位产品和服务，并制定相应的营销策略。
2. 客户细分和目标市场确定确定目标市场并细分客户群体可以帮助企业更有效地传达营销信息。
通过了解不同客户群体的需求、偏好和行为，可以为每个客户群体提供个性化的营销消息和体验，从而提高市场反应率。
3. 品牌塑造和定位建立一个有吸引力且与目标客户群体相吻合的品牌形象非常重要。
确定企业的独特卖点和核心价值观，并传达给客户，以帮助企业在市场中与竞争对手区分开。
4. 产品和价格策略根据市场需求和目标客户群体的要求，开发符合其需求的产品和服务。
制定合适的价格策略，确保产品的竞争力并为企业带来盈利。
5. 促销和广告活动利用多种促销和广告渠道来推广产品和服务。
可以考虑使用线上和线下渠道，如社交媒体广告、电视广告、促销活动等，以吸引潜在客户的注意力并提高品牌知名度。
6. 销售和分销渠道选择适当的销售和分销渠道来将产品和服务传递给客户。
可以考虑直销、渠道销售或在线销售等不同的渠道模式，以确保产品能够迅速、高效地到达目标客户群体。
7. 客户关系管理建立并维护好与客户的良好关系非常重要。
通过提供优质的售后服务、建立客户忠诚计划和定期与客户保持联系，可以增强客户满意度，并获得口碑传播和再购买。
8. 绩效评估和优化建立营销体系后，要定期进行绩效评估和优化。
通过监测关键指标，如销售额、市场份额和客户满意度，可以发现问题并及时采取措施进行改进。
建立营销体系是一个长期而持续的过程，需要不断地调整和优化。
随着市场的变化和客户需求的变化，企业应保持敏锐的观察力，并根据情况进行调整，以确保营销体系的有效性和成功。
一般营销团队的组建[大全五篇]
![一般营销团队的组建[大全五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/fcf9ea28f02d2af90242a8956bec0975f465a47f.png)
一般营销团队的组建[大全五篇]第一篇：一般营销团队的组建一般营销团队的组建1、先组建企划部由营销总监负责，在项目组成立之初，即刻建立。
企划部的构成包括策划、文案、平面、销售经理。
研究项目的市场定位、前期规划、户型设计、价格区间、项目形象发布等；2、再组建销售部在项目开盘前一到两个月，建立销售队伍。
选择销售人员并培训。
组织实施更详尽的市场调查。
确定推广战略、市场细分、接待流程、合同协议等。
以上是一个简单的团队组建方案。
其中人员的选择至关重要。
策划要有足够的阅历、实践经验和专业知识，如果单纯找一个套写活动方案、各种报告的人，那就比较简单。
因为涉及管理成本，很多项目不可能出得起高薪，只好将就一下。
但是在目前市场现状，策划的功底、水平对于项目工作的顺利开展，有很关键的作用，建议慎重选择策划人员。
如果项目的广告打算外包，文案和平面设计可以略过。
但是，在与广告公司交流、沟通过程当中，策划要有足够的审视能力，断定广告公司的作品能够与项目的特征相吻合。
现在的广告公司，水平良莠不齐。
能够负责任的广告设计师又可遇而不可求，建议实力雄厚的开发公司自行组建文案和平面设计小分队。
文案和平面设计，这两个工种，要极为熟悉房地产开发过程。
对客户群、各级市场要自有足够的认识，能够把握客户群的心理。
为什么在项目前期，销售经理要划入策划部，是因为时间的关系。
从项目开始到开盘，短则半年，长达一年两年，这段时间要涉及很多销售的问题，由于销售经理的参与，在讨论过程当中，可以做出相应的理解和答复。
销售人员的选择，通常情况下，是尽可能选择新手。
事实证明，只要销售经理的培训到位，有新手组建的销售小分队，作战能力也非常强。
最重要的是便于管理，易于形成团队凝聚力。
而对于品行兼优、敬业的老手，也多多益善。
因为行业的特点，很多销售人员在从业一段时间后，会显现较为浮躁的心理状态，所以在管理过程当中，销售经理的主动沟通应该表现的积极、有效。
在培训销售人员的这段时间内，侧重团队精神、排除个人英雄主义。
建立全渠道营销体系的步骤与实施经验
销中协同工作。
定期召开跨部门会议
02
定期召开会议，分享各部门在全渠道营销中的工作进展、问题
和经验，促进信息交流与共享。
制定统一的工作流程和标准
03
制定统一的全渠道营销工作流程和标准，确保各部门在执行过
程中保持一致性和协调性。
保持对市场变化的敏感度
关注行业动态
密切关注市场变化、竞争对手动态和新技术发展 ，以便及时调整全渠道营销策略。
定期评估市场趋势
定期评估市场趋势，了解消费者需求和购买行为 的变化，为营销策略的调整提供依据。
灵活调整策略
根据市场变化及时调整全渠道营销策略，确保营 销活动与市场变化保持同步。
不断尝试和优化营销策略
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勇于尝试新方法
不断尝试新的营销方法和技术，如社交媒体营销 、内容营销和大数据分析等，以提高营销效果。
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THANKS
全渠道营销的常见渠道类型
电商平台
如淘宝、京东等，提供在线购 物和支付功能。
电子邮件营销
发送定制化的邮件广告和促销 信息。
实体店
提供实物展示和体验，建立品 牌形象和信任感。
社交媒体
如微信、微博等，进行品牌宣 传、互动和客户关系管理。
移动应用
提供便捷的购物体验和个性化 推荐。
02
建立全渠道营销体系的步 骤
全渠道营销强调的是跨渠道的协同效应，通过整合线上线下资源，实现品牌与消 费者的全方位连接。
全渠道营销的背景和重要性
随着互联网和移动互联网的普及，消费者的购物行为和信息 获取方式发生了巨大变化，不再局限于传统的实体店购物， 而是通过多种渠道进行比较和选择。
全渠道营销能够满足消费者对于便捷、个性化和一致性的需 求，提高品牌知名度和忠诚度，提升销售业绩。
营销体系架构方案
营销体系架构方案以市场为导向，以客户为核心，以规范营销业务流程为重点，以加快发展方式转变为主线，通过锻造一支精英营销队伍，搭建三级营销体系架构，促进营销工作上水平，经营质效上台阶，更好地推动企业经济繁荣发展,特制定本方案，请遵照执行。
一、机构（一）组织架构营销体系建立三级组织架构：总部、分部、网点，三个层面设置大客户中心。
（二）机构岗位配置1.总部设大客户主任1名、项目营销经理2-3名、业务开发经理2-3名。
2.分部设大客户主任1名，根据业务规模配置若干名客户经理。
3.网点设大客户主任1名，根据业务规模配置若干名客户主任。
（三）机构职责1.总部主要负责宏观市场研究以及战略规划，制定市场营销战略，统筹规划营销体系建设。
2.大客户中心负责全局营销及大客户服务管理工作；根据总部客户情况抽调相关人员组成营销团队，落实总部客户营销工作。
3.分部是营销体系建设的责任部门，提供专业营销策划支撑和日常业务的运作与维护。
4.网点是服务区域内营销体系建设的责任部门，负责开发和维护本区域综合性大客户。
根据属地客户和网点特点，按强弱搭配的原则，设立若干个营销小组，并负责对区域内综合业务实施团队营销。
二、人员管理（一）岗位设置营销人员岗位分为三级十档。
（二）岗位职责1.完成单位下达的年营销业务收入计划；2.收集、分析属地客户和市场的营销信息，为大客户提供优质服务；（三）日常管理1.客户营销管理系统注册管理客户经理、客户信息必须纳入系统实行动态管理。
2.“营销业绩龙虎榜”管理各用人单位应按要求填写营销人员的营销业绩运行图，及时监控营销人员工作表现。
3.晨会管理实行营销人员晨会制度。
4.培训管理建立营销人员定期培训机制，培训常态化。
5.进入退出管理（1）准入条件：工作经验不少于2年，且岗前培训考试合格。
（2）聘用范围：通过以邮政内部在岗职工选拔为主，外聘方式为辅的原则招收优秀营销人才。
（3）聘用程序：以个人申报和用人单位推荐相结合的方式，对拟招聘专职营销人员进行考核，择优聘用。
营销体系建设方案5篇
营销体系建设方案5篇营销体系建设方案1一、概述会员制又称企业会员制度、会员俱乐部、会员制销售。
它以“客户对企业的贡献”为治理基础。
从企业的角度考虑，“客户对企业的贡献”体现为客户的价值。
“会员制销售”的实际意义就是缔造会员价值，或者是换一句话来说，就是实现“会员价值的最大化”。
一般状况下，只有客户能够产生重复消费的行业才会存在会员制度。
二、会员制的要害因素会员制的要害因素包括以下方面：1、客户的价值：包括客户的消费（消费金额、消费数量、消费次数），客户的引荐（引荐次数、引荐的质量、被引荐者的客户价值），客户的参预（客户参预企业宣布传达等活动）；2、客户价值的时间特性：用以表述客户消费、引荐、参预的时间表示，一般来说，客户的价值随时间而慢慢削减。
3、提高重复性销售的方法：一般以会员积分嘉奖会员重复消费，会员消费次数越多，积分越高，相应的优待越多。
通常的状况下，会员的价值用客户的“会员等级”来表示（非会员、星级会员、金卡会员、贵宾会员等），客户的会员等级表示客户对企业的贡献大小。
“会员等级”通过“会员积分”计量客户对企业的贡献，当会员积分积累到符合企业会员制度定义的积分指标时，修改为相应的会员等级。
会员制度形成一个以时间为X轴，以客户的价值为Y轴的二维客户价值治理体系。
其中Y轴为物理存在体系，X轴为虚拟治理体系。
三、常见会员制度的积分项会员制度的积分项说明一个企业认定会员的那些行为对企业是有价值的。
通常包括：会员购买、会员推举别人购买、会员体验相互沟通、会员对企业的认同等。
购买是必选项，一般状况下，只有购买才能具备会员资格。
积分制度用数字（会员积分）量化会员的价值，便利企业以货币形式表述会员价值，使会员购买、会员推举别人购买等价值项有机统一。
会员价值量化方法：1、会员购买量化：通常接受应用比例量化，每购买X 数量（金额）的产品积Y积分，购买越多，积分越多。
比例量化在实践存在若干变形，常用的是积分比例随当前已有变化，一般已有积分越多，积分比例越高。
五个步骤构建完整的市场运营体系
五个步骤构建完整的市场运营体系每个企业的市场营销/市场运营部门，所做的事情都应以商业结果为导向，总结起来基本有：用户量积累、业绩收入、口碑等，这种结果有时是拉用户量（注册量/社群），有时候是种子客户获取、体验并获得口碑的积累，有时候是直接变现。
但市场营销是一个过程，满足客户需求后再挖掘并满足客户需求，不断循环的过程。
我们通过市场营销追求商业结果，当完成一个阶段的指标或任务后，需要再扩张市场，又将回到第一步拉新，如此周而复始，形成闭环。
在这个闭环中，需要活动运营、渠道运营、用户运营、社区运营、内容运营、数据运营等的相互配合、相互作用，缺少了其中任一环节都不能让运营落地。
因此，你的运营知识体系还需要含括运营的各个门类，了解它们的特征及侧重点，让自己的运营能力更加全面。
市场运营五大主要工作总结起来，搭建企业市场营销体系主要是五大主要工作：•拉新：通过活动、渠道广告投放、推广等手段进行引流、拉人，与客户实现连接，无缝沟通。
需要思考的三个核心问题是：1）客户是谁？有哪些特征？2）客户在哪？如何连接？3）客户有哪些需求？我如何吸引、满足？•留存：在留存板块，我比较喜欢用的三段论：用什么平台留住用户？用什么内容或方式留住用户？如何分类分级服务并响应客户？也就是常见的鱼塘养鱼理论，但用户进来了，就要找“鱼塘”把他们留存起来，方便后面的促活和最终转化，通常有公众号、网站、社群、会员等平台和模式。
•促活：用户在鱼塘里留住了，接下来要解决的问题是活跃的问题，还要想办法和他们互动，加强用户沟，让用户参与活动、留言评论、发帖、优惠折扣等，提高用户的活跃度，不要让你的“鱼塘”变成一潭死水。
•转化：这是体系中最重要也是最核心的一环，一方面是企业顶层商业模式问题，另一方面是运营模式是否成功最关键的一步。
没法变现的营销模式或运营模式没有未来，相当于现在人都来了，场子每天都很热闹，下一步怎么转化呢？是用户付费还是流量变现？毕竟不想赚钱的运营不是好运营。
三大运营商业务营销方案
三大运营商业务营销方案1. 中国移动中国移动作为中国最大的运营商之一，拥有庞大的用户群体和完善的网络覆盖。
在业务营销方面，中国移动采取了多种策略来吸引用户和提升业务，其中包括：•优惠套餐推广：中国移动经常推出各类优惠套餐，针对不同用户群体提供不同的优惠政策，比如通话时长、流量等方面的优惠。
这种方式可以吸引更多用户选择中国移动的服务。
•合作营销：中国移动与各大手机厂商合作，推出定制手机、套餐，如与苹果合作推出iPhone套餐，与华为合作推出畅享套餐等。
这种合作可以提升品牌形象，增加用户粘性。
•线上推广：中国移动通过线上渠道（如官方网站、APP、微信公众号等）推广最新的业务、套餐和活动，以便用户可以及时了解并参与。
2. 中国联通中国联通在业务营销方面也有自己的独特之处，其主要推广方式包括：•价值套餐推广：中国联通推出多种适合不同用户的价值套餐，例如语音套餐、流量套餐、家庭套餐等，用户可以根据自身需求选择最合适的套餐。
•会员专属服务：中国联通针对会员客户推出独特的服务和优惠，比如生日礼物、专属客服、折扣购物券等，增加用户的忠诚度。
•定制服务推广：中国联通提供定制服务，可根据用户需求提供个性化的电话、流量、短信等套餐，满足用户需求的同时提升用户体验。
3. 中国电信中国电信作为三大运营商之一，在业务营销方案上也制定出许多激励措施，如下：•优质网络推广：中国电信强调其优质的网络覆盖和服务质量，通过投放广告和举办线下活动来强调自身在网络品质方面的优势。
•业务整合推广：中国电信会整合各种通信服务，如宽带、有线电视、手机业务等，推出整合套餐，从而提高用户的粘性和消费意愿。
•社会责任推广：中国电信注重社会责任，经常参与各种公益事业和活动，提升品牌形象，增强用户对其的好感度。
以上是三大运营商在业务营销方案上的一些策略和措施，它们都致力于不断创新，提升服务质量以吸引更多用户和提升市场份额。
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全业务运营商营销体系的搭建
(2008-07-16 14:08:32)
兰敏中研博峰咨询有限公司北方区域中心总经理高级咨询顾问【导读】中国移动运营商的营销体系经过了专业化和市场化发展，移动运营商市场营
销整体专业化运作不断加强，逐步建立起营销体系。
全业务运营时代即将来临，如何从现有的粗放式管理逐步向专业化营销管理过渡，是移动运营商的省公司面临的最大问题，全业务转型快慢和效果好坏将直接关系到移动运营商在市场中的竞争应对能力。
如何在不发生组织大变革和影响企业绩效的前提下，实现营销能力的提升，是多数移动运营商省级公司考虑的
重点，也是运作过程中的难点。
本文总结了营销体系建设项目经验，提出"从组织职能入手，重点规范流程和人员能力，建立跨部门的沟通机制"理念，保持营销体系的平稳，前期不进行大规模的组织变革，而是
先从提升整体营销能力出发，建立营销专业化职能，规范流程，提升人员能力，再在此基础
上分阶段进行组织架构的调整。
从如何提升全业务运营情况下移动运营商省公司的营销能力
进行阐述，解决当务之急。
1、以提升移动营销能力为出发点，构建移动营销体系，为健全营销组织职能提供理论
基础
营销组织是营销管理的基础，而营销体系是营销组织构架的基础，营销体系与营销能
力的提升息息相关。
因此建立营销能力体系成为营销组织的关键，同时也是营销组织构建的第一步。
首先，我们先明确营销组织职责的理论依据。
从营销组织具备的职能划分，可以将营
销能力划分为五大块，即营销分析能力、营销策划能力、营销推广能力、营销执行能力、营
销支撑能力，各种能力的定义和要素详见下图1。
图1 中国移动营销能力体系及释义
* 营销分析能力：对于中国移动建立客户营销信息收集、分析和数据挖掘系统至关重
要
作为企业的"耳目"，市场研究部门不但需要从市场调研和竞争情报监测中获取数据，
更要加大内部经营分析力度，为营销策略做准备。
从项目经验中笔者得出，运营商的营销分析基本职能已经具备，但作为领导的参谋部
门，专业能力和数据挖掘方面仍然有所欠缺，同时，由于专业培训和系统支撑不到位，即使建立了分析模板，营销分析能力一直处于低水平状态。
* 营销策划能力：重点管理营销方案生命周期，为后期的营销推广和和执行打下基础
从营销方案制定的整个过程来看，几个关键节点需要特别关注，如策略假设、目标客
户界定、营销产品或活动设计、收益测算和评估。
其中，策略假设是重中之重，起到统领全
局的作用。
多数移动运营商省公司都设立了营销策划的职能，并且成立新的团队或者部门，但由
于相关流程不健全，加之缺少专业化的人员配备，营销策划职能并没有发挥出应有的作用。
另外，地市公司在策划方面可能具备更多的实战经验，从而出现省公司对地市公司营销策划
指导力度受阻的情况，甚至出现失控。
* 营销推广能力：是提升客户感知的有效手段之一
营销推广包括了客户、产品和媒体属性的分析，以及宣传案的制定和执行，作为营销
案的组成部分，目标客户群的针对性营销推广是重点。
该方面职能在市场营销部门已经设立
了相应岗位，但目前仍然缺乏及时的推广效果监测和反馈。
* 营销执行能力：是能力构架中复杂度相对较高的一个环节
该环节复杂度高主要体现在运作流程较长，从移动运营商省公司营销案下发，到地市
人员培训，再到一线执行，都需要进行监控和信息反馈。
从各公司运作的情况来看，执行不闭环是最大的问题，即营销案下发后没有了回音，
相关部门也没有进行及时的监控和跟踪，突发事件的预警机制更无从谈起。
进一步分析会发现，营销人员在制作营销案时，相应的职能职责及反馈考核机制并没有明确，此外社会渠道管理不规范、营销接口部门过多，也倒致执行不闭环。
* 营销支撑能力：在营销能力体系中占重要地位
主要有客户服务支撑，如营业厅、客户服务中心、客户经理、相关代理商、网站提供
的咨询、业务受理以及投诉受理等；另外还包括BOSS/网管系统支撑。
上述服务和系统支撑
不到位，直接影响到一线工作的效率和经营分析的准确性。
目前移动运营商省公司支撑职责基本都已经具备，并且在渠道、集团客户、客户服务
中心等部门设置对口支撑岗位。
实际运作中突出的问题表现在部门协作，由于支撑部门多，
流程长，部门间会经常互相推托，另外流程不健全也导致协作不畅，从而间接引发客户投诉。
2、以营销能力体系为依托，深入剖析营销组织职能，构建分阶段分步骤的营销组织规
划
目前移动运营商省公司与地市公司大都以垂直管理为主，岗位职责一一对应。
由于省
公司具有营销发起动议、策划、下发和监督评估等重要职能，因此省公司营销组织职能是首
要健全的方面。
图2为某省公司组织结构图。
图2 某省公司营销组织职能结构图
目前该省公司具备的营销组织职能主要分为营销策划、渠道管理、集团客户管理和数
据业务管理，营销策划职能内部又细分为区域管理、经营分析、品牌管理、营销案管理和宣
传公关几大职能。
虽然职能有了一定的细分，大致有了框架，但目前存在的几大问题，仍直接影响企业的营销管理：
* 营销职能不健全。
如市场研究职责在多数省公司并没有设立专门岗位
* 一人兼多职。
由于人员配备不足，一人身兼多职时有发生，特别是营销策划职能，
一人同时既是区域经理、品牌经理，又要兼顾地市经营分析和营销案的审批
* 专业化程度不够。
人员多由内部竞聘上岗，营销相关专业人员相对匮乏
* 营销部门整合程度不够。
如集团客户或数据业务营销部门没有整合到整体营销策划
部门
* 营销流程不规范。
多数营销流程不闭环，缺少监控和事后评估。
如果根据营销能力体系直接调整目前的组织架构，势必造成内部人员动荡，而且可能
要经过很长的阵痛期，营销组织才能步入正轨。
因此需要在现有组织和职能间寻求平衡点，
即先健全组织职能，加强营销流程规范和人员能力的提升，再逐步向专业化的营销组织过渡。
第一步，对现有营销组织职能进行整合：不强求一步到位，但要把握方向，并要为后
期的发展预留空间。
如上图2中的营销策划职能，可以整合为区域管理、品牌管理、营销案管理和宣传公
关。
其中全省和地市的经营分析全部整合到区域管理职能内；全球通、动感地带和神州行品牌经理整合到品牌管理；集团客户、数据业务，个人消费者营销案整合到营销案管理。
其中区域管理预留市场研究职能，品牌管理、营销案管理和宣传公关后期整合到营销策略职能，
其他职能后期将整合到市场研究职能，基本构架为营销分析、策划和推广职能。
图3 整合后的营销组织职能结构图
第二步，增加专职人员的编制：这一步是组织职能整合后的关键一步，直接关系专业
化组织的形成和发展。
由于人员扩张需要一定时间，可以由一人兼多职向一人兼二职，直到实现每人专职专
岗。
前期招聘人员可以分担管理制度和管理流程成熟岗位，非成熟岗位可继续由其他人兼职。
第三步，依据营销能力体系，梳理现有管理制度和流程：该步骤的快慢将影响专岗人
员的过渡，依据成熟的一套制度、流程，设立一套专岗的方法，逐步健全相关职能的配套制
度和流程。
第四步，加强人员培训，快速提升人员专业能力和管理能力：执行人员的专业化和管
理能力提升的快慢，对营销组织专岗的建立和组织的扩张意义重大，只有在内部培养出独当一面的管理人才，营销组织才能真正步入专业化和体系化的发展道路。
经过四步发展后，逐步过渡到专人专管的专业化营销职能组织。
如下图4所示：
图4 专业化的营销组织职能结构图
第五步：在整合营销部门的基础上，加强营销部门与支撑部门的沟通：在部门间的沟
通中，要重视信息横向流动，建立信息沟通的有效管道，作为组织过渡期间的重要组成部分，联席会议将避免组织变动造成的信息沟通不畅等问题。
3．结语
随着移动市场竞争的不断加剧，市场的细分化程度和标准化程度不断增强，只有拥有
以提升整合营销能力为目标的市场导向型企业组织，移动运营商才能真正让所有的部门树立顾客导向观念，最终实现企业整体目标。