网吧行业管理规章制度
网咖管理制度范文(3篇)
网咖管理制度范文1.工作时间1.1 网咖的工作时间为每天8:00-22:00。
1.2 网咖的工作时间可以根据需要进行调整，但需要提前通知员工和顾客。
2.顾客管理2.1 顾客需要在入场时出示有效证件，并填写登记表格。
2.2 不允许未满18周岁的未成年人入场，并应向未成年人的家长或监护人加强告知和监管。
2.3 禁止顾客在网咖内从事非法或违法活动，包括但不限于赌博、传播色情信息、盗窃等。
2.4 顾客应遵守网咖的使用规定，不得损坏设备、影响他人使用等行为。
3.设备管理3.1 网咖设备应保持良好的运行状态，定期进行清洁和维修。
3.2 网咖设备的配备应适应顾客的需求，提供稳定和高速的网络连接。
3.3 网咖设备的使用时间可以根据情况进行调整，但需要提前通知员工和顾客。
4.员工管理4.1 员工应熟悉网咖的管理制度，并遵守相关规定。
4.2 员工应维护良好的工作秩序，对顾客进行礼貌和热情的接待。
4.3 员工应定期进行技术培训，提升自身的专业素质。
5.安全管理5.1 网咖应配备消防设备，并定期进行演练和检查。
5.2 网咖应配备监控设备，监测整个场所的安全情况。
5.3 网咖应制定应急预案，以应对突发事件。
以上是网咖管理制度的范文，可以根据实际情况进行调整和修改。
在制定和执行管理制度时，应注意顾客的需求和安全，保障员工的权益和工作环境，并遵守相关法律法规。
网咖管理制度范文（2）一、营业时间1. 网咖的营业时间为每天XX点至次日XX点。
2. 营业时间可能根据需要进行调整，请及时通知工作人员。
二、会员制度1. 网咖设置会员制度，会员可享受更优惠的费用和服务。
会员分普通会员和VIP会员两种，办理会员卡需符合相关要求。
2. 会员有权享受预约座位、优先上机、更长上网时间等特权。
三、上机与收费1. 客户应提供真实身份信息登记，并遵守相关法律法规。
2. 上机前，客户需确保物品携带的不违反相关法律法规，如带有铁器、易燃物品等禁止入内物品。
网吧管理制度(通用7篇)
网吧管理制度（通用7篇）网吧管理制度篇1一、网吧主管的职责1、主管每周向老板汇报一次网吧的经营情况，本周网吧和前一周生意相比是好还是差，以及网吧本周出现的问题和解决办法，还有网吧本周员工的工作态度及工作情况，对做得好的员工要鼓励，做得不好的员工要批评，如果情节严重的警告或开除。
2、主管每天应到网吧两次以上，对网吧的卫生及员工的工作态度，工作情况进行了解，对服务器及客户机的运行状况进行检查。
二、网管的职责1、监督收银员务必做好每天的上网登记。
2、协助收银员对饮料，小吃等网吧出售的商品摆放和出售，特别是冰柜里的饮料随时要保证3/4以上，绝不允许冰柜里饮料少于1/2。
3、做好网吧里的巡查以及游戏点卡的销售，对网吧里不上网的人员进行清场工作，禁止非上网人员在网吧长时间逗留。
4、在对网吧巡场时随时提醒手机放在桌面上的顾客把手机带在身上，以免手机丢失。
5、对网吧的配件进行清理归类，要随时知道各种备用配件的多少，在数量及少时告知主管，以免在配件坏时没有配件更换至使客户机瘫痪。
6、在安装有监控的网吧每天上班应该检查监控主机工作是否正常，如有问题应及处理。
7、对网吧机子出现在问题应及时处理，如是处理不好的应告知主管。
三、收银员的职责1、收银员每天做好吧台的卫生以及饮料，小吃等网吧出售的商品摆放和出售，在忙不过来时可以叫网管帮忙。
2、在客人要求换机时应询问更换机子的原因并及时告知网管，在网管没空时应做好记录，在网管不忙时告知。
3、收银员应做好每天的上网登记，登记本上的内容及人数要和记费主机相符，上下机时间也要登记好。
4、接班之前上一个班登记没做好或冰柜饲料少于2/3可以不接班，并要求其把登记做好，冰柜水加好再进行交接班。
5、在交班时应如数如实上交当天收入，做到多钱我不拿，少钱我不补。
在找补客人钱时也要做到该找多少就找多少，绝对不能有少找或扣客钱的事情发生。
四、保洁员的职责1、保洁员应保持网吧内的清洁，保持地面、桌面以及显示器的清洁，对门窗、墙面、墙角及天花板应做到一周清扫一次。
网吧的管理及规章制度
网吧的管理及规章制度第一部分：管理规定一、营业时间1.网吧开放时间为每天上午9:00至次日凌晨2:00，如有特殊情况需延长营业时间，需提前向管理部门申请并获得批准。
2.未满18周岁的未成年人不能在晚上9:00后进入网吧上网，儿童不能在网吧上网。
二、上网时间1.每次上网时间不得超过4小时，超过时间需重新计费，并且不能连续多次购买上网时长。
2.每月购买上网时长不得超过100小时，超过时间需重新重新购买。
三、游戏时间限制1.未满18周岁的未成年人每次游戏时间不得超过2小时，大于18周岁的游客每次游戏时间不得超过4小时。
2.若游客因长时间游戏导致影响他人，经管理员提醒仍不停止游戏，则管理员有权要求其离开。
四、行为规范1.网吧内禁止吸烟、大声喧哗、辱骂、打架斗殴等导致公共场所秩序混乱的行为。
2.网吧内不得出售、炫耀、传播非法色情、暴力等不良信息。
3.网吧内不得摄像、录像、录音其他游客，并不得盗取他人信息。
5.网吧内严禁私拍裸露照片、视频等不良行为。
五、设备使用1.使用网吧电脑、设备等需按照规章制度操作，不得私自调整电脑设置和网络配置。
2.使用个人电脑上网需经管理员同意，并签署服务协议，遵守网吧规定。
六、安全保障1.网吧内设有监控设备，经常对游客上网行为进行监控，保护游客及网吧设备的安全。
2.为保障游客上网安全，网吧设有防火墙和安全软件，游客可在上网前向管理员查询相关信息。
第二部分：规章制度一、上网规定1.未满18周岁的未成年人在进入网吧前必须提供监护人的同意书，并经监护人陪同下进入网吧上网。
2.凡进入网吧上网需提供有效身份证件进行实名登记，对于无身份证件者，需提供其他有效证件。
3.禁止利用网吧进行赌博、赌马、诈骗等非法活动。
4.禁止利用网吧传播、制作、贩卖淫秽、色情、暴力等不良信息。
5.游客需遵守网吧管理人员的指导和要求，协助管理人员维持网吧秩序。
6.网吧提倡绿色上网，禁止下载、安装、传播任何有害软件。
二、设备使用规定1.禁止将网吧设备用于盗版、黄赌毒等违法活动，一经查实，立即封禁账号并报警处理。
网咖主要管理制度(6篇)
网咖主要管理制度为了使员工忠于职守，促进网咖业务繁荣与发展，要求全体员工必须遵守各类制度，纪律管理：1、准时准点上下班，不得迟到、早退，如有事提前请假。
迟到早退：半小时以内一自觉维护本网咖的根本利益。
对员工具体要求如下：次罚____元，半小时以外一小时以内罚____元，一小时以外两小时以内罚____元;旷工者扣除全天工资。
2、每班提前____分钟进行交接班准备。
吧员交接班前需查点货物，如出现丢失或损坏，从负责吧员工资扣除。
网管需提前查点电脑和相关设备，如出现丢失或损坏，从负责网管工资中扣除。
3、上班期间整理好仪容，不得打电话聊天及外出。
上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、____的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚____元;4、员工闲班每天可____小时，值夜班的员工可从晚____时至早____时____分____。
值班人员除以上规定期间上网罚款____元/小时。
安全制度1、员工必须听从领导指挥，严格按章操作，不得违章作业。
2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。
不得在电脑旁放置明火等危险品，若发现顾客有此举动立即制止3、要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。
(各电线、网线连接点要逐一清查，不得有烟头等危险品存在)。
4、熟记火警电话5、发现行迹可疑或不法行为的人或事，要及时上报管理人员及领导。
6、不得出现打架闹事行为，若发现此不良状况立即与管理人员联系，并帮忙疏导围观群众。
情节严重及时报案。
7、员工不得打架斗殴，要保护自身安全。
(工作时间以外、网咖以外，员工的行为属个人行为，若发生大小事故本网咖不承担责任) 卫生制度：1、工作现场设施、电脑、桌椅等由本厅网员和网管共同打扫，摆放整齐，保持干净卫生。
网吧经营管理规章制度
网吧经营管理规章制度第一章综论第一条为了规范网吧的经营管理行为，保护消费者的合法权益，维护公共秩序和社会稳定，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于网吧经营管理活动中所有的人员和单位。
第三条网吧经营管理应遵守国家法律法规和相关规定，坚持公平竞争原则，诚信经营。
第四条网吧经营管理应注重保障网络信息安全，严格保守用户隐私。
第五条网吧经营管理应依法取得经营许可证，并按规定公示证照、收费标准等。
第六条网吧经营管理应建立健全内部管理制度，完善各项运营流程。
第七条网吧经营管理应加强安全防范，规范服务流程，提高服务质量。
第八条网吧经营管理应积极履行社会责任，参与社会公益事业，维护社会和谐。
第二章网吧基本管理规定第九条网吧经营者应在显著位置公示经营执照、消费者告知书、服务协议等相关证照。
第十条网吧经营者应建立健全安全管理制度，配备应急设施和急救药品。
第十一条网吧应定期组织网络安全演练，加强员工网络安全意识教育培训。
第十二条网吧应加强网络信息安全管理，严格保管用户登记信息，不得泄露用户隐私。
第十三条网吧应定期检查电脑设备，保持机房环境整洁，防止起火、爆炸事故。
第十四条网吧应按照规定定期检测网络速度，确保网络畅通。
第十五条网吧应制定妥善处理用户投诉、纠纷的处理流程，及时解决用户问题。
第十六条网吧应落实吸烟禁止规定，保护非吸烟者健康权益。
第十七条网吧应保持环境卫生，净化室内空气，保持厕所清洁干净。
第十八条网吧应制定合理的开放时间，营业时间内提供合格服务。
第三章网吧服务管理规定第十九条网吧应提供正规合法的上网服务，不得提供非法色情、赌博等内容。
第二十条网吧应向未成年人提供良好的上网环境，不得提供违法信息。
第二十一条网吧应制定收费标准，公示在显著位置，并提供发票。
第二十二条网吧应加强服务设施的维护保养，确保设备安全运行。
第二十三条网吧应保持服务态度诚恳，提供优质的服务。
第二十四条网吧应加强员工培训，提高员工服务意识和技能。
网吧规章制度(共8篇)
网吧规章制度（共8篇）第1篇：网吧规章制度网吧规章管理制度所有员工，均以提高网吧经济效益为目的，促进网吧快速发展为目标。
特制定以下规章制度：1．上班人员不得做与工作无关的事情，上班不得聚在一起聊天,接打私人电话不得超过5分钟。
2．员工会员卡未经管理人员许可转让他人使用，包括内部员工在内。
3．网吧只剩5台空机时仍用员工会员卡上网的,必须自觉下机,4．内部员工不得私自进入收银台、吧台,如发现类似情况，当班收银员一并处罚，特殊情况除外5．上班时间没有按照公司要求配带工号牌上班，上班不得穿拖鞋、保持衣冠整洁。
6．上班时间不得私自外出，未经上级许可，不允许替班换班，需要外出要向管理人员请假，经允许后才可以外出。
请假外出不得超过1小时7．拾到客人物品时要及时上交，保持良好的品德习惯,如发现拾到物品不上交，有损公司声誉的直接开除，不结算工资。
8．工作时间内不得吃零食，不得在网吧大声喧哗。
9．员工不得私自解锁上机。
10．上班时间不得看报纸、杂志、打瞌睡等。
11．与下一班交接班时，应检查卫生、设备情况，并做交接记录，如有发现设备丢失，由当班人员全额赔偿。
12．东西未按照要求摆放整齐（鼠标应放在右边，耳麦应挂起来，椅子和键盘应推进去，餐牌、显示器要按要求摆好，做到整齐统一，桌面整洁）13.巡场时应注意桌面杂物要及时清理，地板有烟头杂物要及时处理。
通风的风机、空调、窗帘要根据需要开关。
空调规定调到26度..14．后门垃圾袋要及时更换。
15．上班时间禁止长时间站在顾客后面观看16．上班时间禁止当班员工坐在一起同时休息，巡场时应分开,不得聚在大厅私聊。
17．禁止他人私自操作收银台、吧台电脑，更改服务器设置，出现问题由收银员吧员负责。
18．工作场所禁止吸烟，上班时不允许吃口香糖，上班前或工作时不充许喝酒。
19．内部员工不得私自支取收银或吧台现金或借出给他人20．凡员工不得私带公司物品外出（因公经理允许除外），否则以偷窃行为论处。
网吧管理规定（推荐5篇）
网吧管理规定（推荐5篇）第一篇：网吧管理规定博友网吧网管服务管理规定1．顾客就是“上帝”，顾客永远是对的。
每个网管都必须以更好地服务于顾客为根本出发点，不得与顾客争吵。
对待顾客必须礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。
2.工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。
3.不得泄露网吧平台密码、技术文件证照等资料，一经发现，马上予以辞退，并赔偿所带来的经济损失。
情节严重者，交由相关执法部门处理。
4.保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究当班网管责任。
5.每天早上吧台收银员要打扫清洁卫生，所有员工必须齐心协力共同维护卫生，保持网吧已经干净幽雅的上网环境。
6.交班时需要把当前网管应交接网吧机器的运行情况说明清楚，交班时盘点所有配置配件及工具，如有遗失或损坏，当班网管负责赔偿。
7．若发现有机器故障或是遗失物品则由当班网管承担责任。
（核对所有物品其中包括：机箱、键盘、鼠标、耳机、摄像头，若有遗失照价赔偿。
）8.网管当班时（特别是夜班）必须巡查网吧的情况，保护顾客的安全，保护机器的安全，谨防小偷。
发现小偷应立即处理并及时报告情况。
9.网管可在休息时间上机（夜班23:50后除外）。
工作期间，收银员禁止上机，更不得与客人争机位。
管理卡仅限员工内部人员使用，禁止他人使用。
10.收银员当班营业额发生差额，差额由当班收银员承担，多出来的金额也由收银员自己收管。
（必须在交班时点清，否则两班一起承担）每天准时交班不得迟到，违者罚款处理50元起。
11.机器有故障，网管接到顾客反映时须第一时间去查看并解决问题。
（如网管实在解决不了的，应及时报告并做记录）12.每十天一倒班，若要申请假期，必须提前三天申请，特殊情况必须得到批准，未经许可不得擅自离岗。
辞职须提前30天申请，辞职期间应保持工作热情，顺利将工作交给新员工。
网吧规章管理制度
网吧规章管理制度第一章总则第一条为了规范网吧经营秩序，保障网民的合法权益，维护社会公共利益，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于网吧所有员工和顾客，严格执行，不得擅自漏项改变。
第三条网吧负责人应当依法履行安全生产主体责任，保障安全生产和安全服务水平，确保网吧安全、文明、有序经营。
第四条网吧应当定期对各项制度进行检查评估，及时发现问题，及时整改，并向社会公布检查结果。
第五条网吧应当保护顾客的合法权益，对顾客提出的服务要求应当主动满足。
第六条任何单位和个人都有维护网吧安全、干净、整洁和有序经营的义务，发现违反本管理制度的行为应当予以劝阻并及时向网吧负责人或者公安机关报告。
第二章网吧经营要求第七条网吧应当依法设置营业证照，明码标价，合规经营。
第八条网吧应当建立安全生产责任制，严格按照安全生产规程，切实加强安全生产工作。
第九条网吧应当定期开展员工的安全生产教育培训，严格按照国家有关安全生产法律法规进行操作管理。
第十条网吧应当定期组织安全检查，消防检查和应急演练，保障网吧安全。
第十一条网吧应当建立完善的消防设施，确保消防通道畅通，消防设施完好。
第十二条网吧应当建立健全的安全管理体系，加强对员工、顾客进行安全教育，提高员工、顾客的安全防范意识。
第十三条网吧应当严格道德规范，保持良好的服务态度，做文明经营。
第三章网吧服务规范第十四条网吧应当按照国家有关规定严格落实实名制，对凭有效证件的顾客提供服务。
第十五条网吧应当为顾客提供安全、健康、文明的上网环境，杜绝传播淫秽、赌博等有害信息。
第十六条网吧应当遵循公平竞争的原则，不得采取不正当手段损害其他网吧的合法利益。
第十七条网吧应当遵守国家规定的经营时间，并在显著位置公示营业时间。
第十八条网吧应当提供健全的服务设施，确保顾客的上网体验，不得故意阻碍顾客上网。
第四章网吧内部管理第十九条网吧应当建立健全内部管理制度，加强员工培训，提高员工的业务水平和服务意识。
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企业管理规章制度
确保公司企业整体形象和有效的工作效力，严格执行加强对企业工作上的合法管理规章制度、保证企业进一步的发展，特做以下规章条例
1、不得与顾客争吵和殴打事件发生,不得顶撞领导和争执等现象。
2、上下班按时打卡,大小会议准时到场,不得随意请假或旷工。
3、上班时间不得随便请假和离开岗位,衣着穿带整齐并佩带上岗相关证件上岗之前手机交到主管处统一保管,直到下班后统一归还。
4、每到交接班时,接班人员没到或没检查完岗位之前和没得到接班人的同意下,不得私自下班和离开工作岗位,饭时由主管安排能流吃饭。
5、在岗期间保证75--80%空位的清洁干净和摆放整齐,确保场所舒适的环境,若因顾客的需要,处理超10分以上的,请上报有关负责人前来处理之事项即可。
6、每天班后会时将当班所遇到的不良问题或者好的建议,报告给当班主管或班后会负责人做记录。
注意;若发现场所有任何不良情况需要及时处理的,请及时上报有关负责人员,希望尽快的得到解决问题的存在。
7、基本试用3天不合格无工资结算,正式试用期一个月按1600元计算作为押金,到辞职以后一起结算。
8、3个月内无任何资格条件申请辞职,最少做满3个月方可申请辞职,并且必须提前一个月申请即可结算工资,否则不给结算工资。
9、不得拉帮接派和故意散播谣言,要同心协力,团结一致,这是我们企业发展的根源。
10、入职后在公司任职期间,给自己造成的伤害公司概不负责。
例如;工作过程中因自己的操作不当或处理不当,而给自己或者他人造成的伤害（或）死亡等现象,一切由自己本人全全负责承担一切责任和后果。
（希望大家共同遵守以上每项规章制度）请阅读另一份处罚条例
申请人签名：负责招聘人：
201 年月日20 年月日
说明：对网吧行业的管理规章制。