遵从职业礼仪教案
职业礼仪实践教学课(3篇)
第1篇一、课程概述课程名称：职业礼仪实践教学课程目标：通过本课程的学习，使学生掌握基本的职业礼仪知识，提高职业素养，增强在实际工作中的人际沟通能力，为将来步入职场打下坚实的基础。
课程内容：1. 职业礼仪的基本概念和重要性2. 个人形象塑造3. 沟通礼仪4. 会议礼仪5. 商务宴请礼仪6. 职场着装规范7. 职场时间管理8. 职场突发事件处理教学方式：理论教学与实践活动相结合，通过案例分析、角色扮演、模拟训练等方式，提高学生的实践操作能力。
课程安排：共8周，每周2课时。
二、教学大纲第一周：职业礼仪的基本概念和重要性1. 职业礼仪的定义2. 职业礼仪的作用3. 职业礼仪的重要性教学活动：- 讲授法：介绍职业礼仪的基本概念和重要性- 案例分析法：分析职场中礼仪缺失导致的后果第二周：个人形象塑造1. 个人仪容仪表2. 个人卫生3. 个人着装规范教学活动：- 讲授法：讲解个人形象塑造的重要性及方法- 角色扮演：模拟职场面试中的着装规范第三周：沟通礼仪1. 语言表达2. 非语言沟通3. 沟通技巧教学活动：- 讲授法：介绍沟通礼仪的基本原则和技巧- 模拟训练：模拟职场沟通场景，进行实战演练第四周：会议礼仪1. 会议准备2. 会议参与3. 会议结束教学活动：- 讲授法：讲解会议礼仪的基本规范- 角色扮演：模拟会议场景，练习会议参与技巧第五周：商务宴请礼仪1. 邀请与拒绝2. 餐桌礼仪3. 酒桌文化教学活动：- 讲授法：介绍商务宴请礼仪的基本要求- 角色扮演：模拟商务宴请场景，练习餐桌礼仪第六周：职场着装规范1. 男性职场着装2. 女性职场着装3. 职场着装禁忌教学活动：- 讲授法：讲解职场着装规范及禁忌- 角色扮演：模拟职场面试中的着装选择第七周：职场时间管理1. 时间观念2. 时间管理技巧3. 职场时间规划教学活动：- 讲授法：介绍职场时间管理的重要性及方法- 案例分析法：分析职场时间管理不当导致的后果第八周：职场突发事件处理1. 突发事件类型2. 突发事件处理原则3. 职场危机公关教学活动：- 讲授法：讲解职场突发事件处理的原则和方法- 案例分析法：分析职场突发事件处理的典型案例三、教学评价1. 课堂参与度：评价学生在课堂上的积极性和参与度。
职业礼仪教案
诚信：诚实守信，言行一致， 遵守承诺
礼貌：礼貌待人，使用礼貌用 语，保持良好的仪态
守时：遵守时间，准时参加会 议和活动
敬业：热爱工作，尽职尽责， 努力提高工作效率和质量
团队协作：与同事保持良好的 沟通和协作，共同完成任务
职业礼仪的基本规范
仪容仪表
01
保持整洁：头发、面部、指甲等
保持干净、整洁
02
职业礼仪的实践应用
职场礼仪
F 自我提升：不断学习，提高自身素质
E
职业素养：敬业爱岗，遵守职业道德
D
团队协作：尊重他人，共同完成任务
C
沟通技巧：有效沟通，提高工作效率
B
言谈举止：礼貌用语，举止得体
A
着装规范：穿着得体，符合职业形象
商务礼仪
握手礼仪：握手的姿 势、力度和时间
问候礼仪：问候的方 式、语气和表情
职业礼仪教案
演讲人
目录
01. 职业礼仪的重要性 02. 职业礼仪的基本规范 03. 职业礼仪的实践应用 04. 职业礼仪的培训方法
职业礼仪的重要性
职业礼仪的定义
01
职业礼仪是指在 职场中遵循的一 系列行为规范和
礼仪准则
02
职业礼仪包括语 言、行为、着装、 礼仪等方面的规
范
03
职业礼仪有助于 提高个人职业形
穿着得体：选择适合职业场合的
服装，如西装、衬衫等
03
配饰适当：选择适当的配饰，如
领带、手表等，以提升整体形象
04
保持微笑：保持微笑，展现自信、
友好、专业的形象
言谈举止
04
礼仪规范：遵守时间、
尊重他人、保持礼貌
03
面部表情：微笑、亲
学校职业礼仪教案设计模板
一、教学目标1. 让学生了解职业礼仪的基本概念和重要性。
2. 培养学生良好的职业礼仪素养，提高学生在职场中的竞争力。
3. 帮助学生掌握职业礼仪的基本规范，提升人际交往能力。
二、教学对象中等职业学校学生三、教学时间2课时四、教学资源1. 教学课件2. 礼仪规范视频3. 礼仪规范手册4. 小组讨论话题五、教学过程第一课时一、导入1. 引导学生思考：什么是职业礼仪？为什么学习职业礼仪？2. 学生分享自己的看法，教师总结并引入课题。
二、职业礼仪概述1. 介绍职业礼仪的基本概念、重要性以及与职业素养的关系。
2. 分析职业礼仪在职场中的具体作用。
三、职业礼仪规范1. 个人礼仪规范：仪容仪表、着装打扮、言谈举止等。
2. 社交礼仪规范：握手、问候、递名片、递物品等。
3. 职场礼仪规范：会议礼仪、电话礼仪、电子邮件礼仪等。
四、案例分析1. 播放礼仪规范视频，让学生观察并分析其中的礼仪规范。
2. 学生分组讨论，针对视频中的礼仪规范进行评价。
第二课时一、复习上节课内容1. 学生分享自己在课后学习职业礼仪的收获。
2. 教师点评并总结。
二、礼仪实践1. 学生分组进行角色扮演，模拟职场场景，练习职业礼仪。
2. 教师巡回指导，纠正学生的不规范动作。
三、小组讨论1. 分组讨论以下话题：a. 如何在职场中树立良好的职业形象？b. 如何处理职场中的冲突？c. 如何提高自己的沟通能力？2. 学生分享讨论成果，教师点评。
四、总结与反思1. 学生总结自己在本节课中的收获。
2. 教师总结本节课的重点内容，强调职业礼仪的重要性。
六、教学评价1. 学生对职业礼仪的认知程度。
2. 学生在职场场景中的礼仪表现。
3. 学生在小组讨论中的参与度。
七、教学反思1. 教师根据学生的表现，调整教学策略，提高教学效果。
2. 教师反思自身在教学过程中的不足，不断改进教学方法。
中职生礼仪教案
中职生礼仪教案一、教学内容本节课的教学内容选自《中职生礼仪》教材第二章第三节“职业礼仪”，详细内容包括职业礼仪的定义、重要性以及在日常工作中应遵循的职业礼仪规范。
二、教学目标1. 让学生了解职业礼仪的基本概念和重要性。
2. 使学生掌握日常工作中应遵循的职业礼仪规范，提高职业素养。
三、教学难点与重点教学难点：职业礼仪规范的具体实践与应用。
教学重点：职业礼仪的基本概念、重要性和规范要求。
四、教具与学具准备教具：PPT、黑板、粉笔、教学视频。
学具：笔记本、教材、笔。
五、教学过程1. 导入：通过播放一段职场礼仪教学视频，让学生了解职业礼仪在日常生活中的重要性，激发学习兴趣。
2. 知识讲解：（1）讲解职业礼仪的定义和重要性。
（2）详细讲解职业礼仪规范，包括着装、仪容、言谈、举止等方面。
3. 实践情景引入：设定一个职场情景，让学生分组讨论如何运用所学职业礼仪知识应对各种场合。
4. 例题讲解：结合教材中的例题，讲解职业礼仪在实际工作中的运用。
5. 随堂练习：让学生模拟职场情景，进行职业礼仪实践练习。
七、作业设计1. 作业题目：（1）简述职业礼仪的定义及其在日常生活中的重要性。
（2）列举三个职场中常见的礼仪规范，并简要说明其具体要求。
2. 答案：（1）职业礼仪是指在日常工作中，遵循一定的礼仪规范，表现出尊重他人、自律、友善、谦逊等职业素养。
职业礼仪在职场中具有重要意义，不仅能提升个人形象，还能增强团队凝聚力，提高工作效率。
（2）示例：①着装规范：要求穿着得体、整洁，符合职场氛围。
②言谈规范：要求用词得体、语速适中、语调亲切，尊重他人。
八、课后反思及拓展延伸2. 拓展延伸：（1）组织学生参加职业礼仪培训，提高职业素养。
（2）鼓励学生参加社会实践活动，将所学职业礼仪知识运用到实际工作中。
（3）开展职业礼仪知识竞赛，激发学生学习兴趣，巩固所学知识。
重点和难点解析：1. 教学难点：职业礼仪规范的具体实践与应用。
2. 实践情景引入：设定一个职场情景，让学生分组讨论如何运用所学职业礼仪知识应对各种场合。
遵从职业礼仪教案
遵从职业礼仪教案在现代社会中，职业礼仪已经成为了一个不可忽视的问题。
随着社会经济的发展，职场上的人际交往越来越多，正确的职业礼仪不仅能够提高个人在职场中的形象，还能有效提高企业竞争力。
然而，即使在今天，许多人还是忽视了职业礼仪的重要性，这种非正式甚至不礼貌的行为态度通常是因为他们没有接受系统的培训，或者是从未意识到人际交往中职业礼仪的重要性。
在这篇文章中，我们将探讨如何遵从职业礼仪教案。
一、学习职业礼仪教案的重要性职业礼仪教案简单的定义是在职业背景下的社交规范。
它不仅是指在办公室里穿着得体和表现得好，也包括对待客户的礼仪、参加商务会议的礼节和在社交场合表现出来的仪态。
职业礼仪教案是采纳社交礼仪可以增强您的信誉、提高专业形象的行业标准。
学习职业礼仪教案的好处是显而易见的。
它有助于优化人际关系、建立信任、提高信誉和增强您在职场中的领导力。
二、如何遵从职业礼仪教案1.温和的声音和适当的眼神接触通过正式、适当的声音表述您在商务会议中的意见，有助于传达一个专业的影响力。
如果您在交谈中口吃、结巴或声音太小，可能会降低他人对您的信任和信心。
同样的，保持适当的眼神接触是成功职业生涯和高效的交际的重要组成部分。
这表明您正在与对方进行真正的互动和关注，尽可能不要低头。
2.不要迟到一个常见的职业礼仪问题是迟到。
尽管都有些不可避免的情况，但还是必须努力尽量遵循计划。
如果您不能按时参加会议，必须提前通知会议发起人。
如果您未能在预定时间到达，请随时提供给它的原因。
建立您的形象来表现您的态度，这是一项非常重要的文化行为。
3.保持微笑和抱怨的最小化当您在商务交流中与人们交流时，保持友好的表情和微笑是一种重要的礼仪行为，它可以传达出您的职业信任感和尊严感。
而抱怨和抱怨是不尊重他人和自身的特征声音行为。
如果您有任何问题，正确的方法是取得意见领袖的意见并尝试寻找成熟的解决方案。
4.注意穿着选择适度的服装可以反映出您的社交态度和个人形象。
遵从职业礼仪
第三届全国中小学“教学中的互联网搜索”优秀教案评选参评教案课题：遵从职业礼仪授课教师：钟艳华工作单位：广西壮族自治区柳江县职业中等专业学校一、教学课题遵从职业礼仪二、教案背景1.课程名称：职业道德与法律2.使用教材：职业道德与法律（广西专供）人民教育出版社 2009年7月第1版3.授课类型：新授课4.授课时间：1课时5.授课对象：农村中职服装设计与工艺专业一年级学生6.课前准备：（1）多媒体课件（2）号码贴纸2张（3）4开任务书4张、签字笔4支.（4）可连接到Internet的多媒体平台。
三、教材分析1. 教材所处的地位和作用：《遵从职业礼仪》是《职业道德与法律》中的第一单元第二课第一框，本节课重在让学生掌握求职、职场礼仪的基本规范，把握自己的人生，既是前几个节课内容的延伸与提升，也是对后几节课内容的铺垫，为学生后续学习奠定了思想和行为的基础。
2.教学目标：知识目标：（1）利用网络资源和教材，了解什么是职业礼仪，理解职业礼仪蕴含的道德意义；（2）通过搜索、阅读资料、观看网络视频，掌握求职、职场礼仪基本规范的要点。
能力目标：（1）让学生在提高认识的基础上，逐步养成遵从职业礼仪的习惯；（2）会利用百度搜索解决学习中遇到的问题。
情感态度价值观目标：（1）体会职业礼仪对职业的助推作用。
（2）提高遵从职业礼仪的自觉性。
3.教学重点、难点和关键点重点：掌握求职礼仪的基本规范。
难点：掌握职场礼仪的基本规范。
关键点：引导同学们从原有的知识经验中，生长新的知识经验。
四、教学方法：1.角色扮演法：面试礼仪练习。
2.案例分析法：分析杜拉拉升职原因，讲解职业形象的构成，体会职业礼仪对职业的助推作用。
3.活动探究、组间分享法：（1）教学现场随机分组，以小组为单位探究各自的任务所涵括的问题。
（2）以小组代表上台发言的形式，分享各小组的探究成果。
五、教学过程：六、教学反思1.纵观整个探究活动，不是走过场，学生在学习过程中不再是“旁观者”，而是深入问题情境并承担一定角色任务的“当局者”，有了学习的责任意识。
(1份A4)1.2.1(1)遵从职业礼仪
§1.2 展示职业风采 (1)遵从职业礼仪（1）年级：高一科目：职业道德与法律课型：新课主备人：张志伟时间：__________ 教学目标1. 了解什么是职业礼仪及职业礼仪的重要性，理解职业礼仪蕴含的道德意义，掌握求职礼仪、职场礼仪的基本规范。
2. 让学生在提高认识的基础上，见诸行动，在日常生活中自觉进行养成训练。
教学重难点1. “践行职业礼仪”2. 职业礼仪蕴含的道德含义，自觉践行职业礼仪教学方法：案例教学法、视频教学法、讨论法教学用具：多媒体、课本教学过程：教师提问：为什么客人全被这位请客的主人气走了呢？学生活动：学生议论、发言。
教师点拨：这个人由于在社交场合言语失仪，气走了所有的客人。
可见，礼仪细节关系到一个人的为人处事，关系到能否和周围人形成和谐的人际关系。
在职业活动中，礼仪甚至有可能关系到你能否获得一份理想的职业，关系到你的事业能否取得成功。
所以，了解并掌握一定的职业礼仪，是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要，它有助于提升从业人员的职业形象，促使从业人员熟练运用人际交往的技巧，展示沟通艺术，有利于完善从业人员的综合素质，增强工作能力，增进职业竞争能力。
我们这节课的内容就是第二课“展示职业风采”的第一框“遵从职业礼仪”。
二、【教学过程】（用PPT课件演示各个行业从业人员的职业风采，如周恩来总理、前国务院副总理吴仪、前外交部长李肇星、北京百货大楼售货员张秉贵、公交车售票员李素丽、医学专家钟南山院士）他们美好的礼仪风范，展示了良好的沟通能力，使他们在交往中打破僵局，增进交流，赢得尊重；令他们在职业活动中树立了美好的职业形象，获得了成功的从业感受和愉快的生活体验，在各自的行业领域内成为出类拔萃的佼佼者。
活动一：职业礼仪有讲究学生活动：学生阅读教材，了解职业礼仪的含义。
教师点拨：职业礼仪是职业人在职场这个特定范围内所要遵守的礼仪规范。
在理解这个概念时要注意把握两点：第一，职业礼仪呈现出职业特色，不同行业的礼仪规范各不相同；第二，职业礼仪之“仪”，是内在之德的外在体现，因此，职业礼仪表现出来的是善良的人性、高尚的人格、规范的人伦、奉献的精神，是人的内在品格的外在表现，也就是我们通常说的内在美与外在美的统一。
遵从职业礼仪
第二课《展示职业风采》第一框《遵从职业礼仪》说课稿各位领导，大家好，我是xx。
今天我说课的内容是…我将从说教材，说学情等以下几个方面对本课进行说明。
一、教材分析：《遵从职业礼仪》选自第一单元《习礼仪、讲文明》中的第二课《展示职业风采》，本节课在第一课中对提升自己的人格魅力、个人礼仪、营造和谐人际关系的学习的基础上，进一步深入学习职业礼仪的相关知识，要求学生自觉规范职业礼仪，感受职业礼仪之美，获得涵养内在品德的动力，引导学生在职业生涯中做讲文明有礼仪的人。
二、学情分析：在各级各类受教育对象中，中职学生是一个特殊的群体，他们在初中的学习过程中大多饱受挫折、失败，文化基础差，对枯燥的理论性的知识没有兴趣，因此，在学习过程中要激发学生的兴趣，提升学生的能动性，以一种深入浅出喜闻乐见的形式让学生自主参与课堂就显得非常重要。
另外，学生对于礼仪方面的理论知识缺失，对于个人礼仪、交往礼仪践行不够。
一切学问由问题产生，有问题才能诱发思考，才能诱发探究，才能诱发创造，为有效学习提供了契机。
三、教法学法分析：教法：案例分析法、情景唤起法、游戏体验法、讨论分享法•教师：组织、引导、合作•激、导、探、放学法：体验式学习方法、自学阅读法、合作探究法•学生：是主体•玩中学、学中玩、合作交流中学、学后交流合作教学设计中问题的设置、方法的运用都为学生的自主学习、合作学习、探究学习创造了条件，学生更多的是在学到知识的同时，获得了学习的方法，形成了分析问题和解决问题的能力，提高了遵守职业礼仪规范的自觉性。
知、情、意、信、行的统一,从而达到学以致用的目的。
四、教学目标：认知目标：了解职业礼仪的基本要求，理解职业礼仪的作用和蕴含的道德意义。
能力目标：提高遵守职业礼仪规范的自觉性，提高运用理论指导行为的能力，提高职场竞争力。
情感态度观念：感受职业礼仪之美，体会职业礼仪对职业的助推作用，以遵守职业礼仪为荣。
教学重点、难点：重点：职业礼仪的基本要求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
各组讨论过后由组长代表本组点评其他组求职者的表现。
教 学 过 程 实 施
教学环节
教学内容与活动
教学方法与手段
三：职场礼仪
学生活动：数数班里喜欢的人。
请学生写出自己喜欢的本班同学的名字。写完之后数一下有多少人，占整个班级人数的百分比。
教师点拨：根据这个百分比，你大概就可以知道自己在班里受欢迎的程度。一般来说，你在班里喜欢的人多，表明喜欢你的人也会相应的多。你们觉得班里谁最受欢迎？为什么他（她）会受大家喜欢？对照之后找找自己的差距，写在小纸条上。
教师点拨
实践要求：从日常生活的小事做起，自觉进行养成训练。
分组活动表演
教 学 过 程 实 施
教学环节
教学内容与活动
教学方法与手段
划。派一位代表出场表演面试过程，代表的着装、应携带的道具，及出场时如何表现，由小组成员讨论决定。
（2）教师可以根据班级学生所学专业的特点，假设招聘的职位。课前公布招聘的职位和条件。
教师归纳：面试是求职应聘的“临门一脚”，也是我们找到理想工作的“敲砖石”，可以说，我们在学校积累的实力就要通过这几分钟的面试展现出来。俗话说：“好马还要配好鞍。”如果我们在学校打下了扎实的专业基础，练就了过硬的专业技能，我们就可以称得上是匹“好马”，如果我们又学会了规范的职业礼仪，那我们就内外兼具，在求职场上就会如虎添翼，胜人一筹。
案例:小殷和小冷的得与失
小殷与小冷是职校同学，毕业后到同一家企业工作。两年后，小殷升为主管，而小冷却离开公司另谋出路。为什么呢？
教师点拨：大家应该明白小殷和小冷为什么以相同的起点进入同一家公司，但两年后的结果却不相同了。现在请同学们来评点一下小殷“得”在哪？小冷“失”在哪？
教师提问：同学们认为上述案例中小赵都有哪些值得我们学习的地方？
教师点评：在社交场合，特别是职场中，穿衣打扮已经成为大家公认的礼仪，通过一个人的穿衣打扮可以透露出这个人的修养、品味。美国一位心理学家调查发现，人的第一印象55%取决于外表，包括服装、面貌、体形、发色等。穿衣打扮还会影响到你的公众评价，在职场上，它还会影响到你的事业发展。
【教学过程】
（用PPT课件演示各个行业从业人员的职业风采，如周恩来总理、前国务院副总理吴仪、前外交部长李肇星、北京百货大楼售货员张秉贵、公交车售票员李素丽、医学专家钟南山院士等。）
他们美好的礼仪风范，展示了良好的沟通能力，使他
笑话导入
师生交流
板书
第二课“展示职业风采”
“遵从职业礼仪”。
教 学 过 程 实 施
作业布置
教学反思
教 学 过 程 实 施
教学环节
教学内容与活动
教学方法与手段
一
新课导入
新课讲授
情境导入
笑话有个人做东请人吃饭，他见客人还未到齐，便自语道：“该来的没来。”闻此言，有人便不悦而走。他见有人走了，便又自语道：“不该走的却走了。”闻此言，余下坐着的也纷纷走了，席间只剩下了一个人。那个人好心开导他：“你不该这样讲话。”于是他委屈地叹道：“我也不是在说他们。”话音刚落，最后一个人也转身走了。
教学环节
教学内容与活动
教学方法与手段
们在交往中打破僵局，增进交流，赢得尊重；令他们在职业活动中树立了美好的职业形象，获得了成功的从业感受和愉快的生活体验，在各自的行业领域内成为出类拔萃的佼佼者。
一：职业礼仪有讲究
职业礼仪是职业人在职场这个特定范围内所要遵守的礼仪规范。在理解这个概念时要注意把握两点：第一，职业礼仪呈现出职业特色，不同行业的礼仪规范各不相同；第二，职业礼仪之“仪”，是内在之德的外在体现，因此，职业礼仪表现出来的是善良的人性、高尚的人格、规范的人伦、奉献的精神，是人的内在品格的外在表现，也就是我们通常说的内在美与外在美的统一。
各行各业都有自己的职业礼仪规范。
职业礼仪的培养不是一蹴而就的，要在提高认识、见诸行动、养成习惯上下功夫。因此，从现在开始，我们就要从日常生活的小事做起，自觉进行养成训练。
二：求职礼仪
学生活动：求职表演。
活动准备（1）分组，每组推选一名组长负责组织策
板书
学生活动：学生阅读教材，了解职业礼仪的含义。
学生分组讨论、发言
求职礼仪——最好的介绍信
教学难点
学生在提高认识的基础上，见诸行动，在日常生活中自觉进行养成训练。
教材处理
运用书本中的案例链接、图片，适当删减。
教学
方法
教法设计
案例教学法、讨论法、启发式教学法、模拟表演求职面试
学法设计
小组合作法、讨论法、探究法
教学
资源
准备
教学资料
教材、资料
信息资源
网络
仪器设备
多媒体
耗材
课时编号
03
授课时间
授课地点
教室
课题名称
第二课 展示职业风采
课时数
1
教学目标
1、知识目标：了解什么是职业礼仪及职业礼仪的重要性，掌握求职礼仪、职场礼仪的基本规范。
2、技能目标：让学生在提高认3、情感目标：感受职业礼仪之美，获得涵养内在品德。
教学重点
（4）台下观看的同学以小组为单位将表演者有失礼仪的地方记录下来。
（5）每组代表表演完毕，各组组长代表本组点评其他组求职者的表现。
（6）教师点评、总结。
活动结束后，教师可以要求学生课后自制一份求职面试礼仪自我检视清单，包括面试前、面试过程中和面试结束时的礼仪清单。除了教材提供的注意事项外，学生可以根据自己的观察和体会加以补充。
活动步骤（1）求职者依次展示从进门到就坐的礼仪。
（2）求职者与考官（可以由教师扮演）的交流。考官可以根据情况通过与求职者握手、让求职者出示其准备的资料、为求职者倒水、夸奖求职者漂亮或帅气、故意将桌子上的东西弄掉在地上、递名片、让求职者作自我介绍等活动，来观察求职者的礼仪规范。
（3）面试结束，求职者离开。
教师提问：为什么客人全被这位请客的主人气走了呢？
学生活动：学生议论、发言。
教师点拨：这个人由于在社交场合言语失仪，气走了所有的客人。可见，礼仪细节关系到一个人的为人处事，关系到能否和周围人形成和谐的人际关系。在职业活动中，礼仪甚至有可能关系到你能否获得一份理想的职业，关系到你的事业能否取得成功。所以，了解并掌握一定的职业礼仪，是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要，它有助于提升从业人员的职业形象，促使从业人员熟练运用人际交往的技巧，展示沟通艺术，有利于完善从业人员的综合素质，增强工作能力，增进职业竞争能力。我们这节课的内容就是第二课“展示职业风采”的第一框“遵从职业礼仪”。