管理品牌资产
品牌资产管理方案概述
品牌资产管理方案概述品牌资产是一个企业最珍贵的财产之一，它代表着企业的形象、信誉和商业价值。
品牌资产管理的目的就是通过科学的管理手段，保护和增强企业的品牌价值，促进企业的发展。
品牌资产管理的目标品牌资产管理的主要目标是保护和增强企业的品牌价值。
具体而言，包括以下几个方面：保护品牌形象品牌形象是企业在消费者心中形成的印象，它直接关系到消费者对企业的信任和忠诚度。
品牌资产管理方案要通过各种宣传手段，塑造并保持企业正面的形象，建立良好的品牌形象，提高消费者满意度和忠诚度。
提高品牌知名度提高品牌知名度是品牌资产管理方案的另一个目标。
这要通过广告宣传、公共关系、营销推广等手段，提高消费者对品牌的认知度和熟悉度，扩大品牌影响力和市场份额。
提高品牌价值品牌资产管理方案还要通过不断提升品牌的产品质量、服务质量、创新能力等方面，提高品牌的市场竞争力，提高品牌的商业价值和市场价值。
品牌资产管理的内容品牌资产管理是一个综合性的工程，包括多个方面的内容：品牌形象设计和管理品牌形象设计和管理是品牌资产管理的重要组成部分，它涉及到品牌标识、品牌口号、品牌符号、品牌包装等方面。
在设计和管理品牌形象时，必须考虑到企业的文化理念、目标市场、产品特性等多个因素，以达到塑造品牌形象，提高企业品牌价值的目的。
品牌宣传和推广品牌宣传和推广是品牌资产管理方案中的另一项重要内容。
它可以通过广告、公共关系、推广活动等多种手段，达到提高品牌知名度，推广品牌形象，促进产品销售的目的。
品牌授权和管理品牌授权和管理是品牌资产管理方案中一项非常重要的内容，它与品牌价值的开发和保护密切相关。
在品牌授权中，必须考虑到授权方的商业信誉度、产品质量、价值观念、市场竞争力等多个因素，以确保品牌授权能够推动品牌市场增值。
品牌维护和保护品牌维护和保护是品牌资产管理方案中的重要内容。
它旨在保持品牌形象的一致性、完整性和稳定性，避免因虚假宣传、负面新闻报道等不良事件而损害品牌形象和价值。
企业如何有效管理品牌资产
企业如何有效管理品牌资产在当今竞争激烈的市场环境中，品牌已经成为企业最重要的资产之一。
一个强大的品牌能够为企业带来更高的销售额、利润和市场份额，同时也能够增强企业的竞争力和抗风险能力。
然而，要想打造和维护一个成功的品牌并非易事，企业需要有效地管理品牌资产，以充分发挥品牌的价值。
那么，企业究竟应该如何做呢？一、明确品牌定位品牌定位是品牌管理的基础，它决定了品牌在消费者心目中的独特位置。
企业需要深入了解目标市场和消费者的需求、偏好和行为，以此来确定品牌的核心价值、个性和形象。
例如，苹果公司将其品牌定位为创新、时尚和高端，这一定位使其在全球范围内拥有了众多忠实的粉丝。
在明确品牌定位时，企业要确保其具有独特性、相关性和可持续性。
独特性是指品牌要与竞争对手区分开来，让消费者能够轻易地识别和记住；相关性是指品牌要与目标消费者的需求和期望相契合，能够为他们提供真正的价值；可持续性是指品牌定位要能够适应市场的变化和企业的发展，具有长期的生命力。
二、塑造品牌形象品牌形象包括品牌的名称、标志、包装、广告、宣传等方面，它是消费者对品牌的直观感受。
一个好的品牌形象能够吸引消费者的注意力，激发他们的购买欲望。
企业要注重品牌的视觉设计，使其具有吸引力和辨识度。
比如可口可乐的红色弧形标志，已经成为了全球最著名的品牌标识之一。
同时，品牌的宣传和广告也要保持一致性和连贯性，传递出相同的品牌信息和价值观。
此外，企业还可以通过赞助活动、公益事业等方式来提升品牌形象，增强消费者对品牌的好感度。
三、保证品牌质量品牌质量是品牌的生命，是消费者对品牌信任的基础。
无论品牌宣传得多么出色，如果产品或服务质量不过关，品牌形象也会受到严重损害。
企业要建立严格的质量控制体系，确保产品或服务符合甚至超越消费者的期望。
这不仅包括产品的性能、功能和安全性，还包括服务的效率、态度和专业性。
例如，丰田汽车以其高品质的制造工艺和可靠的产品质量赢得了全球消费者的信赖。
品牌资产管理策划方案
品牌资产管理策划方案随着市场竞争的激烈，品牌资产管理在企业发展中扮演着至关重要的角色。
本文将探讨品牌资产的定义、重要性以及制定品牌资产管理策划方案的步骤和原则。
一、品牌资产的定义和重要性1.1 品牌资产的定义品牌资产是指企业通过广告、市场推广、品牌形象等手段所创造的品牌价值，是企业在市场中的知名度、美誉度和信任度等方面所拥有的资源。
1.2 品牌资产的重要性品牌资产对企业的发展具有至关重要的影响，主要体现在以下几个方面：首先，品牌资产是企业在市场中的竞争优势。
具有强大的品牌资产能够提升企业的知名度和美誉度，吸引更多潜在客户，增加销售额。
其次，品牌资产是企业长期发展的基础。
通过有效的品牌管理和保护，企业能够获得持续增长的市场份额并建立忠诚客户群体。
最后，品牌资产是企业创造附加值和盈利的重要途径。
优秀的品牌资产可以使企业在市场上获得更高的价格和较高的溢价率，提高企业的利润率。
二、制定品牌资产管理策划方案的步骤和原则2.1 步骤（1）明确品牌资产的目标和定位：企业应该明确品牌资产的发展目标和定位，包括提升市场份额、加强品牌形象、树立品牌信任等。
（2）了解目标受众和市场需求：通过市场调研和分析，了解目标受众的需求和期望，以及市场上的竞争情况，为品牌资产的管理提供依据。
（3）制定品牌资产管理策略：根据目标受众和市场需求，制定品牌资产管理的各项策略，包括品牌传播、市场推广、品牌形象塑造等。
（4）实施品牌资产管理方案：将制定好的策略转化为实施行动，包括广告投放、市场活动策划、品牌形象建设等。
（5）监测和评估：定期对品牌资产管理的效果进行监测和评估，及时纠正不足并进行调整和改进。
2.2 原则（1）一致性原则：在品牌资产管理过程中，要确保企业各个层面的信息和行动都与品牌形象一致，形成统一的整体形象。
（2）差异化原则：在品牌资产管理中，要根据市场需求和竞争情况，找到与竞争对手明显不同的优势点，从而实现品牌的差异化竞争。
品牌资产管理与运营：如何保护和管理品牌资产,实现品牌价值最大化
品牌资产管理与运营：如何保护和管理品牌资产，实现品牌价值最大化引言品牌资产是一个企业最宝贵的财富之一。
它不仅体现了企业的声誉和形象，还具有巨大的商业价值。
对于一个企业来说，品牌资产的保护和管理是非常重要的，它不仅可以提高企业在市场竞争中的优势，还可以实现品牌价值的最大化。
然而，许多企业在品牌资产的保护和管理方面存在一些困惑和挑战。
本文将探讨品牌资产管理与运营的重要性，以及如何保护和管理品牌资产，实现品牌价值的最大化。
品牌资产管理的重要性品牌资产是企业最有价值的资产之一，它是企业在市场上的核心竞争力。
一个好的品牌资产可以提升企业的知名度和声誉，吸引更多的顾客和业务合作伙伴。
同时，品牌资产也可以帮助企业巩固市场地位，抵御竞争对手的挑战。
因此，品牌资产的保护和管理对于一个企业来说是至关重要的。
品牌资产管理的目标是确保品牌的一致性和完整性。
通过有效的品牌资产管理，企业可以保持品牌的独特性和识别度，提高品牌的价值和市场认可度。
同时，品牌资产管理还可以保护企业的知识产权，防止他人侵犯和盗用企业的品牌资产。
品牌资产管理还可以帮助企业实现财务增长。
一个好的品牌资产可以提高企业的销售额和市场份额，为企业创造更多的商业机会和收入来源。
同时，品牌资产管理还可以帮助企业降低市场推广成本，提高市场营销效率。
通过对品牌资产的管理和运营，企业可以获得更高的回报率和投资回报。
品牌资产管理的挑战尽管品牌资产管理对于企业的价值最大化是至关重要的，但是许多企业在品牌资产管理方面仍然面临一些挑战和困惑。
以下是一些常见的品牌资产管理挑战：1. 缺乏清晰的品牌资产策略许多企业没有明确的品牌资产策略，导致品牌的定位和形象不清晰。
缺乏明确的品牌资产策略会导致品牌资产的管理和运营混乱，无法实现品牌价值的最大化。
2. 品牌资产的维护和保护品牌资产的维护和保护是一个复杂而漫长的过程。
许多企业缺乏相关的专业知识和经验，无法有效地维护和保护自己的品牌资产。
如何进行品牌资产管理
如何进行品牌资产管理品牌资产是企业最重要的资产之一，同样也是企业最宝贵的财富之一。
在当今经济时代，品牌也被称为“第二个性格”，它不仅体现了企业的内在价值，也是企业外在形象的象征。
因此，如何进行品牌资产管理，势在必行。
一、建立品牌管理部门企业要重视品牌管理，并将之作为一个独立的管理部门来专门负责。
品牌管理部门必须拥有一支专业、高效、专注的队伍，并且必须具备深厚的品牌管理理论和丰富的实际操作经验。
此外，品牌管理部门要与企业其他部门充分协作，实现品牌资产的协同管理，从而保证品牌资产的最大化价值。
二、明确品牌定位和品牌规划品牌管理的第一个步骤是明确品牌的定位和规划，这是品牌资产管理的核心环节。
品牌定位要考虑产品和服务的特点，准确把握目标市场的需求、价格水平和竞争环境。
品牌规划要根据品牌定位确定品牌的目标和战略，为品牌资产的建设和维护提供指引和方向。
三、建立品牌标准和品牌规范品牌管理要依据品牌定位和规划，建立品牌标准和品牌规范，从而实现品牌形象的稳定和提升。
品牌标准主要包括品牌名称、品牌识别、品牌CI 标识、品牌标语、品牌形象等方面。
品牌规范主要包括品牌产品、品牌服务、品牌宣传、品牌口碑等方面。
品牌标准和品牌规范是品牌资产管理的重要保障。
四、积极开展品牌宣传和推广活动品牌宣传和推广活动是企业提高品牌知名度和营销效益的重要手段。
企业要制定有针对性的品牌宣传和推广活动方案，充分发挥各种媒介和渠道的作用，包括电视、广播、报纸、海报、户外广告、网络宣传、博客、论坛等。
此外，企业还可以利用赞助、捐赠、公益活动等方式推广品牌，使品牌形象更为深入人心。
五、注重品牌资产的知识产权保护品牌资产管理包括对品牌资产的知识产权保护。
在全球化的经济环境下，品牌资产的知识产权保护越来越重要。
企业要加强品牌资产知识产权的管理和保护，包括品牌名称的注册、商标的保护、专利的申请等。
同时，品牌资产的知识产权保护也要着重考虑网络公司，包括域名、网站、社交媒体等范围。
品牌资产管理方略
品牌资产管理方略
品牌资产管理是企业经营中非常关键的一项工作，主要包括品牌策略、品牌形象、品牌价值等方面。
以下是品牌资产管理的一些策略：
1. 品牌定位策略：根据市场需求和消费者群体，确定品牌的定位，明确品牌的核心竞争力，以此为基础来设计营销活动和推广方案。
2. 品牌形象塑造策略：通过广告、宣传等方式来打造品牌形象，确保品牌形象与企业的价值观一致，同时也要注意定期进行品牌形象评估与调整。
3. 品牌文化建设策略：透过企业内部文化建设来提高员工的工作热情和价值认同，增强品牌内在的价值和文化意义，让品牌传递出更加真实的企业形象和价值观。
4. 品牌价值管理策略：针对品牌的各项价值，如知名度、美誉度、忠诚度等进行全面的管理和提升，保证品牌价值的稳步增长。
5. 品牌创新发展策略：不断挖掘市场需求，不断进行创新研发，提高品牌的差异化和竞争力，积极拓展品牌的市场份额。
6. 品牌联合营销策略：与其他品牌或商家进行合作，通过联合营销来提高品牌的知名度和销售额。
7. 品牌保护策略：建立品牌保护机制，通过专利、商标、著作权等法律手段来维护品牌权益，保障品牌的长期发展。
品牌管理中的品牌价值和品牌资产管理
品牌管理中的品牌价值和品牌资产管理品牌管理，是企业在市场营销战略中非常重要的一环。
品牌是企业的形象代表，具有很高的价值和资产，而如何科学地管理品牌价值和品牌资产，对于企业长远发展至关重要。
本文将分析品牌价值和品牌资产管理的重要性，以及企业在品牌管理中应该做出的努力。
一、品牌价值管理品牌价值是企业品牌在市场竞争中的经济价值。
其价值体现在产品本身的市场价格、消费者对产品的认知、对品牌的信任度以及品牌与消费者的情感关系等方面。
一个好的品牌可以提高产品的附加值，增加品牌忠诚度，提高市场份额，进而获得更高的利润空间。
然而，品牌价值的管理并不是一件容易的事情。
首先，一个好的品牌需要始终保持与市场、与消费者的紧密联系。
其次，品牌价值的管理需要构建一个完整的品牌传播系统，包括品牌策略、品牌形象、品牌口碑等方面。
最后，企业需要根据市场环境的变化适时地进行品牌策略的调整，以保持品牌的竞争优势。
二、品牌资产管理品牌资产是指企业在实现品牌价值时所持有的各种财产和负债。
品牌资产包括品牌知名度、品牌声誉、品牌形象、品牌口碑以及品牌固定资产等。
这些资产对企业长期稳定发展具有非常重要的作用，因此在品牌管理中，品牌资产的管理至关重要。
品牌资产管理需要从以下几个方面进行：1、保护品牌知名度和品牌声誉。
企业需要在日常经营中时刻保持对品牌声誉的重视，并采取必要措施保护品牌知名度和声誉，例如加强知识产权保护、加强投诉管理、控制产品质量等。
2、强化品牌形象和品牌口碑。
企业需要通过不断创新和提升品牌形象来获得更高的市场份额。
这可以通过加强广告、促销、公关等宣传手段来实现。
同时，企业需要强化企业文化建设，树立良好的品牌口碑。
3、积极开发品牌固定资产。
企业需要采取一些措施，例如深度挖掘品牌文化、加强品牌培训、加强品牌标准化建设等，来加强品牌固定资产的积累和管理。
三、品牌管理策略品牌价值和品牌资产的管理需要企业采取相应的策略。
以下是一些常见的品牌管理策略：1、差异化战略。
如何有效管理企业品牌资产
如何有效管理企业品牌资产品牌资产对于企业的重要性不言而喻。
一个成功的品牌可以为企业带来良好的声誉、忠诚的顾客和持续的盈利。
然而，管理企业品牌资产并保持其价值并非易事。
在这篇文章中，我将探讨如何有效管理企业品牌资产，并提供一些建议和策略。
一、制定明确的品牌战略要有效管理企业品牌资产，首要任务是制定明确的品牌战略。
品牌战略应涵盖品牌的目标、定位、核心价值观和目标受众等要素。
在制定品牌战略时，需要深入了解目标市场和竞争对手，并根据这些信息来确定品牌的差异化和竞争优势。
一个清晰的品牌战略将有助于指导企业在市场上塑造独特的品牌形象，并提高品牌资产的价值。
二、建立一致的品牌形象一个一致的品牌形象是有效管理品牌资产的关键。
企业在各个渠道和平台上传达统一的品牌形象，包括标志、设计、声音和语言等方面。
无论是网站、社交媒体还是实体店面，都应保持品牌形象和品牌价值的一致性。
这样能够帮助消费者识别和认同品牌，并加深对品牌的印象和记忆。
三、建立积极的品牌声誉品牌声誉是企业品牌资产的体现，也是企业长期成功的关键。
要有效管理品牌资产，企业需要建立积极的品牌声誉。
这可以通过提供优质的产品和服务，确保客户满意度，并及时回应客户的反馈和投诉来实现。
在社交媒体和在线评论等平台上积极参与，并与受众建立积极的互动也是建立良好品牌声誉的重要手段。
四、保护品牌知识产权保护品牌的知识产权是管理品牌资产的一项重要任务。
企业应该及早申请商标，并监测市场上的侵权行为。
如果发现侵权行为，要及时采取法律行动，维护自己的品牌权益。
此外，企业还应定期审查和更新品牌的注册和保护措施，以确保品牌资产的安全和价值。
五、积极营销和宣传品牌一个有效管理的品牌需要积极的营销和宣传。
企业应该利用各种渠道和平台来推广品牌，包括广告、公关、市场推广和社交媒体等手段。
在宣传品牌时，应注重传达品牌的核心价值和特点，并引起目标受众的共鸣和兴趣。
通过积极的营销和宣传，企业可以提高品牌知名度，吸引更多的潜在客户，并加强品牌资产的价值。
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品牌再造
2. 发现新用途 1. 增加使用量
3. 进入新市场
7. 挤奶战略 或放弃市场
品品牌牌 再再造造
6. 废弃现有产品
4. 重新定位品牌 5. 强化产品或服务
品牌延伸的3步骤
1. 识别品牌联想 2. 确定产品类别 3. 选择备选产品
战略思考
1. 判断品牌延伸的最佳时机 2. 战略性地思考 3. 建立新品牌名称所必需的资源 4. 降低品牌延伸的风险(新产品与
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简述
国际品牌学权威戴维·阿克(David Aaker)主张：对任何企业来说，最重要的资产都是无形的：企 业名称、品牌、标志、标语以及他们内在的联系、品质认知度、品牌知名度、顾客基础和专有资 源例如专利、商标和渠道联系等等。这些资产，包括品牌资产，是竞争优势和未来收益的最首要 来源。但是，据研究表明，管理者们对他们的品牌联想、消费者的品牌认知水平、顾客品牌忠诚 度等没有信心。此外，近十年来，管理者们为了短期财务成果奋不顾身，进行价格促销、不明智 的品牌延伸，却往往无意当中使品牌受损，给品牌名称的价值带来无法挽回的破坏。尽管有几家 企业，比如Canada Dry和高露洁公司，最近设立了一个资产管理的职位，来保护品牌名称的价 值，但阿克断言，事实上没有几个管理者真正明白品牌资产的概念，以及如何应用。
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测量行为：重复购买率、购买比率、购买品 牌的数量 转换成本：顾客转向其他品牌所要面临的成 本和风险 测量满意度：顾客满意或不满意的程度 对品牌的偏好程度：对品牌的正面情绪：喜 欢、感兴趣、友好 效忠程度：拥有巨额资产的品牌拥有一大批 忠实的顾客
品牌忠诚度的战略价值
品牌忠诚
维持与强化品牌忠诚度
• 降低营销成本 • 创建品牌知名度
履行提供高质量产品或服务的承诺
表明产品或服务的高质量
暗示质量的价格
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品牌联想：定位决策
品牌联想和创造价值
• 品牌联想：指由品牌回忆起或联想到的内容 • 品牌形象：有意义的组织的一系列联想 • 定位：设计竞争关系的框架结构
有助于处理/获取信息
品品牌牌 联联想想
差异化/定位 购买的理由 产生积极的态度和感觉
在一项关于品牌资产现象的神奇且极具洞察力的测试中，阿克提出了一个清楚且明确的结构，用 以表示品牌名称、标志、标语之间，以及五个潜在资产之间的关系，这清晰准确地将向管理者们 阐明，品牌资产是如何带来价值的。作者在每一章的都以历史上的一个案例分析开始，都是一个 特定企业在建立品牌资产方面的努力，这当中有成功的，也有失败的：象牙香皂的神奇故事；达 特桑向尼桑的转变；施利茨啤酒公司的衰落；福特金水牛汽车的推出；和其他的。最后，阿克还 引用了许多别的企业的例子，说明在品牌健康前，如何能不被短期行为所诱惑，而是通过依次创 造、发展和开发五个资产，以达到战略性地管理品牌的目的。
品牌联想：联想创造过程和品牌名称
选选择择、、创创造造并并维维持持联联想想
选择联想
• 自我分析：确保产品和所承诺的一致 • 竞争对手分析：避免与竞争对手重叠 • 目标市场：发展品牌联想，以强化品
牌联想
名名称称、、标标志志和和标标语语
品牌名称
• 容易记忆 • 表明产品类别 • 品牌名称应适合制作标志或者标语 • 引起积极的品牌联想 • 没有令人不快的联想 • 与众不同 • 完全合法
奠定品牌延伸的基础
品牌联想的类型
产品品质 国家/地理区域
无形特征 消费者利益
竞争对手 产品类别
生活方式 /个性
品品牌牌名名称称 和和 标标志志
相对的价格 使用/应用
社会名流 /普通人
使用者/消费者
品牌联想的测量
• 间接向顾客提问 • 自由联想 • 解释画面 • 将品牌视为人或动物 • 考察使用者的经历 • 调查购买决策过程 • 描述品牌使用者的形象 • 识别品牌间的差异 • 个人利益
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现有品牌名称联系不紧密)
挤奶战略：品牌消亡前，尽可能赚取利润 放弃战略：立即离开原来的产业，将损失降到最小。
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讨论
应用管理品牌资产的原则，对你的品牌进行分析。 - 你的品牌建立起顾客忠诚度了吗？你可以做什么来提高忠诚度？ - 和竞争对手相比，你的品牌知名度处于哪个位置？ - 品质认知是高还是低？ - 人们听到或看到你的品牌时，他们联想到什么？ - 品牌名称、标志和标语都很有吸引力吗？ - 列出所有产品类别，想一想新的产品。是否存在延伸现有产品的可能？ - 现在就需要对你的品牌进行再造吗？
Book Summary by Good Biz News
管理品牌资产
(Managing Brand Equity)
--- David A. Aaker
<GBN好书摘要>完全使用手册
有名的、有用的书很多，但是忙得焦头烂额，无暇顾及？ 一些书读是读了，但是到底说了些什么，还是有些不太清楚？ 如果你有类似的问题，那么，Good Biz News 的<好书摘要>正式为你准备的！
铭记在心
品质认知度
何为品质认知度？
与竞争者相比，顾客对产品或服务的全面质量或优越程度的感知状况。
如何创造价值？ 什么影响
品质认知度？
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• 为顾客提供购买的理由 • 差异化/定位：与众不同的定位 • 溢价 • 考虑渠道成员的利益 • 品牌延伸：在新产品上使用品牌名称
影响品质认知度的因素 • 产品性能、完整性、外观、与说明书一致、可靠性、耐用性、适用性 • 服务：有形性、可靠性、能力、响应速度、移情
• 吸引新顾客 • 对竞争威胁做出反应的时间
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• 正确对待顾客 • 接近顾客 • 测量/管理顾客满意度 • 创建转换成本 • 提供附加服务
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品牌知名度
品牌知名度层次 (金字塔)
不知道
品牌识别
品牌回想
• 作为一种媒介，可以使顾客回想起该品牌的产品形象
品牌知名度的角色
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品牌资产模块
关于品牌资产，一个品牌需要什么？ <必须的>
何为品牌资产
品牌知名度
• 品牌和产品的ห้องสมุดไป่ตู้系 • 通常，高知名度=高市场占有率
品牌资产
品质认知度 品牌忠诚度 品牌联想
• 顾客购买的理由 • 高品质认知度=高质量
• 鼓励顾客再次购买 • 品牌竞争 • 高忠诚度=低营销预算
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品牌偏好程度的测量
• 超越品质和利益的测量 • 谁是竞争对手？ • 认知程度的标尺(即：廉价、高度可靠性、便利性、营养性)
对该品牌是紧要的还是冗余的？ • 被调查者清楚明白问题的含义(例如：陈年的、发酵的)吗？ • 通过细分确定认知程度 • 超越认知：联想的力量、清晰的形象
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目录及作者
目目录录
• 好的结果：现有品牌有助于新产品的定位，增强新产品的 品牌和品质联想、知名度，并且鼓励消费者购买
• 更好的结果：新的品牌名称巩固现有产品的地位。 • 较差的结果：品牌延伸失败，因为品牌没有增加产品价值、
带来消极的品质联想，名称混淆，难以适应，可怜的品质 认知度。 • 非常差的结果：品牌名称因下述原因受到损害。新的品质 联想让人不快，削弱原有的品牌联想，品质形象受损，预 料不到的危机，销售量被瓜分。 • 极差的结果：丧失创建新品牌名称的机会。
第一步