印度高校图书馆用户禁止性规范探析
论规范高校图书馆用户信息行为的对策
作 意 义的 对 策 。
ｆ 键词 ］ ｌ 关 Ｅ 书馆 用 户 信 息行 为 对 策 １ 类号 ］ ２ ２ 分 Ｇ ５
对 高校 图书馆来说 ， 应积极组织和开发信 息资源 ， 有效 提高信息资源的利用率 ， 充分发挥高校 图书馆服务性学术机
构 的基 本 功 能 。而 实现 这 一 目标 的前 提 是实 现 高 校 图 书馆 用 户 信息 行 为 的 规范 发 展 。
高校专业信息用户信息行 为发展的一个重要途径。 高校图书
馆应根据信息用户对信息需求 的专业性和快 、 、 、 、 、 新 全 精 准 特的信 息需求心理 ，结合高等学校 的专业设置和程设 置 ， 建立起 以内容为中心的学科导航库。学科导航库应紧跟学科 发展的前沿 ， 及时地 、 动态地反映学科领域 研究动 向和 国际 发展趋势 ， 如将重要 国际会议 动态 、 专业学 会等最新 的通讯
提高文献信息 的检索效率。另外 ， 可以将 图书馆购买 的全文 数据库 ， 如中国期刊全文数据库（ Ｎ ［和维普科技期 刊全文 Ｃ ｇ） 数据库 以及 中国报 刊索引等检索工具进行技术处 理和资源
整 合 ，使 高校 信 息 用 户 可 以 直接 从 检 索 工 具链 接 到 全 文 ， 实
文献的文摘 、 索引等二次文献 ， 建立文摘索引数据库 ， 并形成
馆 藏 书 目数 据 与二 三 次专 业 文 献 数 据 基 础 上 的 网 络 联 机 检
索系统 。这样 ， 高校信息用户在检索馆藏书 目信息的同时 ， 也
能检索到该 书目的文摘 、 索引 ， 通过 比较选择文献信息 ， 从而
１ 特 色数 据 库 的 建立 和 导航 ． ３
建立特色数据库 是高校图书馆事业 发展 的需要 ， 是图书 馆提高其资源利用率和共享性的需要 。 建立特色数据库能更 好地提升高校图书馆的吸引力 ， 保持图书馆在信息服务竞争 中的地位 ， 是促进信息资源共享的有效途径 。在保证资源共 建共享 的同时 ， 通过资源共享与协作 ， 有计划 、 有步骤地在一 定范围内使馆藏信息资源中独具特色的信息资源数字化 ， 建 成特色数据库。主要包括 ： 一是收集重点专业 、 重点学科及其 相关信息加工 、 整理和数字化形成专题数据库 。二是本校研
图书馆合规性和法律问题
图书馆合规性和法律问题图书馆是社会中非常重要的文化机构，承载着知识传播和文化交流的使命。
然而，随着信息时代的发展，图书馆面临着越来越多与合规性和法律相关的问题。
本文将探讨图书馆在合规性和法律方面存在的问题，并提出相应的解决方案。
一、图书馆的合规性问题1.1 部分图书版权问题图书馆收购、借阅的图书中，有一部分可能存在版权问题。
这些图书未经版权所有者的授权，可能侵犯了他们的权益。
例如，有些图书可能是盗版书籍，或者是未经授权的外语译著。
这些图书的存在会给图书馆带来版权侵权的风险。
1.2 信息安全和隐私问题在数字化时代，图书馆使用电子资源和数据库来提供服务。
然而，这些资源中可能涉及用户的个人信息，如借阅记录、浏览历史等。
图书馆应当确保这些信息的安全，避免被恶意利用或泄露。
1.3 法律法规遵从问题图书馆应当遵守国家相关法律法规，包括图书馆法、著作权法等。
但在实际操作中，一些图书馆可能存在对法律法规的不全面了解，或者是由于资金、人员等方面的限制，无法完全遵守相关法规。
二、解决图书馆合规性问题的对策2.1 加强版权意识和管理图书馆应当加强对图书版权意识的培养，并建立健全的版权管理制度。
这包括与版权所有者建立合作关系，购买正版图书，规范图书收购和借阅程序，以及定期进行版权风险评估。
2.2 加强信息安全和隐私保护图书馆应当制定信息安全和隐私保护政策，并建立相应的管理机制。
这包括加强网络安全防护措施，加密用户个人信息，限制员工对用户信息的访问权限，以及定期进行信息安全审计等。
2.3 提升法律法规遵从水平图书馆应当加强对法律法规的研究和学习，确保了解最新法律动态，并与相关机构保持沟通和协作。
同时，图书馆应当加强与法律机构的合作，进行法律咨询和培训，避免因为法律问题而产生潜在的合规风险。
结语图书馆作为知识的殿堂，应当在合规性和法律问题上始终保持高度警惕，不断完善自身管理和服务水平。
只有强化合规性意识，加强版权保护，提升信息安全和隐私保护措施，以及加强对法律法规的遵守，才能确保图书馆的长期发展和良好的社会形象。
高校图书馆读者违规行为及相应对策
２６ ０ 年第４ ０ 期
科 技 文 献 信 息 管 理
１ ９
高校 图书馆读者违规行为及相应对 策
左 皓劫 ， 张 涛
（ 复旦大学 图书馆 上海 ２１０） ０２３ 摘 要 结合图书馆实际工作， 分析了目前管理中存在的读者违规现象厦其原因， 意在探讨
以说 ， 这样的图书馆德育教育只停 留在较低的
高校图书馆作 为高校 的有机组 能充分满足每个读者的需求 ， 内设施也并非 层次上。其实， 馆 理所 当然地应肩负起德育的功 能。这 尽如人意， 导致一些读者可能会萌生违规的不 成部分 ，
良念头 ， 也可能会有读者看到别人违规未被发 现而产生效仿心理 ， 但是作为具有明辨是非能
失， 宁愿接受一定处罚也要把书刊据为 己有。
维普资讯
２ ０
科 技 文 献 信 息 管 理
第 ２ 卷 ０
有同学不注意公共卫生， 将零食带进 阅览室内 或随意将废物弃留在阅览桌上。这些不 良行为 打乱了图书馆正常合理的秩序 ， 与原本代表文
明形象的图书馆极不相称 。
不甘 心服从 管 理 ， 因而产生不 良行 为 。
殊原因， 常将“ 制度是死的 ， 人是活的， 为什么不 能通融一下？ ，图书馆是为我们提供服务的就 ”“
应该……” 等诸如此类的话挂在嘴边 ， 理直气壮 地顶撞管理人员善意的提醒。而且他们在主观
上并不 重视 这 些 所谓 的违 规 行 为 ， 为 图书馆 认
违规不 同于其他校园违规违纪 ， 特别 是对于逾
期不还 、 转借校 园卡等行为认为只是无关紧要 的小事， 与违纪违规根本扯不上关系。甚至还
有个别读者 因在 图书馆受过批评或处罚而心存 怨气， 故意违章以泄私愤。
浅谈高校图书馆大学生读者行为失范
浅谈高校图书馆大学生读者行为失范【摘要】现代高校图书馆作为学习和阅读的重要场所，却不时发生大学生的行为失范现象。
大学生在图书馆学习行为上表现出的失范包括滥用手机、打闹嬉戏等行为；对图书馆环境不尊重表现在乱丢垃圾、在静音区大声交谈等；对图书馆规章制度的违反体现在超时逗留、擅自搬动座位等；大学生的图书馆噪音扰民行为则给其他读者带来困扰；大学生对图书设备的破坏行为也屡见不鲜。
为应对这一现象，建议加强学生的道德教育，帮助他们树立正确的行为观念；图书馆管理部门也需加强管理力度，制定更严格的监管措施；最重要的是，提高大学生的文明素养，培养他们尊重他人、爱护环境的良好习惯，共同维护图书馆良好学习氛围。
【关键词】高校图书馆、大学生、行为失范、学习、环境、规章制度、噪音扰民、设备破坏、道德教育、管理、文明素养。
1. 引言1.1 背景介绍随着高校教育水平的提高和知识产量的不断增长，图书馆作为高校学习和科研的重要场所，承担着重要的教育功能。
近年来，一些大学生在图书馆的学习行为中出现了一些失范现象，严重影响了图书馆的正常秩序和氛围。
这些失范行为不仅令其他读者感到不适，也损害了图书设施和书籍的财产安全，甚至可能威胁到学习环境的安全和整洁。
面对这些问题，高校图书馆管理部门需要重视并及时采取有效措施，引导大学生规范自身行为，维护良好的学习氛围。
也需要通过加强道德教育、强化管理措施和提高大学生的文明素养等综合手段，促使大学生在图书馆内形成良好的学习和生活习惯。
本文将结合实际案例，深入探讨大学生在图书馆中的失范行为表现，分析影响产生的原因，并提出相应的解决对策和建议，希望能为高校图书馆管理和大学生素质教育提供一些参考和借鉴。
2. 正文2.1 大学生图书馆学习行为的失范表现一、大学生在图书馆学习时经常出现过于吵闹、交头接耳的行为。
他们在图书馆内进行团体学习或讨论时，声音大、情绪高涨，给其他学生带来了极大的干扰。
这种行为不仅影响了其他学生的学习效果，也违背了图书馆的安静学习环境。
对高校图书馆读者违规现象的思考
对高校图书馆读者违规现象的思考[摘要]：介绍了高校图书馆读者违规现象的几种表现形式，从读者和图书馆管理两方面来分析产生这一现象的原因，提出了避免这些违规现象的几点措施。
[关键词]：高校图书馆读者违规图书馆读者违规行为乱架现象学生读者行政处罚文献资源中图分类号：c289 文献标识码：c 文章编号：1009-914x（2012）32- 0309 -01一、高校图书馆读者常见的违规行为1.损害文献资源将图书当做练习册，在上面勾画答案、打草稿、列算式，还有的读者将图书当作自己的在上面画重点、作标注、记电话号码，上课时间等。
更严重的还有撕页的现象出现，以上这些使借阅过的书刊内容的完整性与形式的美观性都遭受到了不同程度的破坏。
2.在未经许可的情况下擅自将带书刊带出图书馆读者由于对某种书刊的特别需要，希望将书刊据为己有，就会采取一些不当的手段。
主要表现为破坏书刊中磁条和条码、趁工作人员不备把书夹在衣服里或书包里带出去。
有的学生还从窗户把书扔出去，然后出去捡走。
3.图书过期不还图书馆针对不同类型的读者设置了不同的借阅期限，但还是有部分的老师和学生超过了借阅期限，长时间不还。
侵犯了其他读者的借阅权限4.错乱架现象严重目前，图书馆实行开架借阅，读者可零距离接触书刊，方便读者按需要选择图书，提高了书刊利用率，也体现了“读者第一”、人性化服务的管理理念，已被高校图书馆普遍采用。
但是随之而来的就是错乱架现象的出现。
部分读者将图书馆随便丢弃，放在较近的地方或都藏起来，给其他读者的借阅带来了不便。
5.丢失图书读者对公共资源保护意识淡薄，致使出现图书丢失的现象。
图书的丢失降低了馆藏质量和数量。
二、读者产生这些违规现象的原因1.不良的读书习惯。
一些读者没有养成良好的阅读习惯，在借阅过程中损坏各类文献，甚至故意撕页、揉搓、卷曲或在书中乱写乱画。
2.有些人素质不高。
大学生素质参差不齐，思想政治教育难以跟进，在传统的教育模式下学校和家庭只注重对学生文化知识的培养，忽视了思想品德的培养，高校招生虽然口头上要求招收全面发展的学生，但是始终还是以分数作为衡量的唯一标准。
高校图书馆流通工作中读者违规现象及针对性教育
2012年1月内蒙古科技与经济Januar y2012 第1期总第251期Inner M o ngo lia Science T echnolo gy&Economy N o.1T o tal N o.251试论高校图书馆流通工作中读者违规现象及针对性教育X袁庆荣(黄石理工学院图书馆,湖北黄石 435003) 摘 要:图书馆流通工作是图书馆最重要的日常工作之一,很多违规现象也发生于此,它的产生既有图书馆方面的原因,也有读者方面的原因。
在处理这些违规现象时,要善于向读者说明图书馆的规章制度,教育要有艺术,处理要注意分寸。
图书馆要开展针对性读者教育,营造文明和谐的人文环境与方便科学的借阅环境,提高读者对图书馆的认识和读者公德素养,预防读者违规。
关键词:高校图书馆;读者违规;读者教育;图书流通 中图分类号:G252∶G258.6 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)01—0154—02 大学图书馆的教育职能包含着两个重要内容:¹大学图书馆是学校教学和科研工作的重要组成部分,它应配合学校的教学和科研,向读者提供文献资料、情报信息,使读者获得知识受到教育。
º大学图书馆是社会主义精神文明建设的重要阵地,是对大学生进行思想政治教育的大课堂[1]。
流通部是图书馆一线服务窗口,这里是读者与图书馆交往最为密切的场所之一,它直接体现着图书馆的服务理念与服务质量。
读者的违规现象与服务中的纠纷也多发生在流通部,处理好服务中的矛盾,抓住读者违规的契机进行读者教育,是提升图书馆服务形象的重要途径,也是对大学生进行思想教育的重要阵地。
1 读者违规的原因及表现读者违规行为的产生,原因极为复杂。
既受家庭、社会环境和学校教育条件尤其是图书馆的条件制约,也受读者自身素质如心理成熟水平、认识能力和行为发展水平影响,它是环境和教育条件等外在因素和读者内在因素相互作用的结果[2]。
读者违规的表现形式也很多,既有以书籍为对象的违规现象,也有以借阅证为对象的违规现象,以及其他一些涉及到读者权益、公共利益等违规现象。
元智大学图书馆读者违规处理规则.
元智大學圖書館讀者違規處理規則第一條元智大學圖書館(以下簡稱本館)為保障入館讀者公平利用館內資源設備之權益，及維護館內整體環境寧靜整潔，特訂定違規處理辦法(以下簡稱本辦法)，以為讀者利用規範及工作人員執行公務之依據。
第二條讀者入館應持本人之有效證件，不得使用他人之證件。
如出借證件予他人使用或有冒用(偽造)之情形，除依本辦法處理外，致本館蒙受損失時，本館可依損失狀況要求相關人等負賠償責任。
第三條讀者入館應衣著整齊不著拖鞋，並不得有影響他人閱讀之行為，或擅入非開放空間。
第四條讀者入館不得攜帶食物飲料或動物入內，亦不得大聲喧嘩或吸煙；行動電話、呼叫器或其他足以影響館內寧靜之通訊器材，入館後應關閉聲響。
通話時應降低聲量，並於本館許可之特定區域使用，以維護館內環境之寧靜整潔。
第五條讀者應愛護本館圖書資料及各項設備器材，不得有污損、破壞之行為，違者除依本辦法處理外，另需負賠償責任。
第六條館內公用電腦僅限學術資源查詢使用或閱覽館內數位典藏，不得用於瀏覽色情網站、玩電腦遊戲、及其他非學術用途。
第七條讀者在館內不得預佔座位；離館時應將個人物品攜走。
前項未攜走之物品，本館不負保管責任。
第八條本館圖書資料及各項設備器材未經借閱程序，不得擅自攜出館外，違者視為偷竊辦理。
第九條凡違反本辦法規定事項者，經本館同仁登記違規一年內累計記點達二點者，除公佈個人資料於圖書館公佈欄外，本校讀者停止其借書及使用公用電腦權利一個月，校外人士三個月內禁止進入本館閱覽及使用公用電腦。
第十條違反本辦法規定事項情節重大者，除立即依前條方式處理外，凡屬本校學生者送學生事務處依相關辦法處理；校外人士通知所屬服務單位機關或所屬學校學生事務處處理。
下列行為視為違規情節重大，冒用(偽造)證件、偷竊、偷窺、蓄意損毀圖書資料、或破壞器材設備、違規記點三點以上、及其他經本館認定之重大違規情事者。
第十一條違規記點項目表由本館另訂定。
第十二條本辦法經本校圖書委員會議通過後發布實施，修正時亦同。
英国高校图书馆用户禁止性规范分析
2018年第6期（No.6.2018）55·国外图书馆·英国高校图书馆用户禁止性规范分析*付立宏 徐启玲（郑州大学信息管理学院 郑州 450001）〔摘 要〕 英国高校图书馆用户禁止性规范涵盖用户出入馆、借阅、馆内举止、馆内资源和设施使用、隐私和版权保护、特定区域使用、校外用户和用户安全等,内容虽比较全面，但也存在一些不足。
最后提出如下建议：全面重视用户禁止性规范；集中展示用户禁止性规范；明确表述用户禁止性规范；迎合新媒体环境下的用户阅读行为；以章律人与以理服人相结合。
以期对我国高校图书馆用户服务工作有所借鉴。
〔关键词〕 英国 高校图书馆 用户 禁止性规范〔中图法分类号〕 G251〔引用本文格式〕 付立宏，徐启玲.英国高校图书馆用户禁止性规范分析[J].图书馆，2018（6）：55—60.* 本文系国家社科基金项目“公共图书馆用户权利义务规范配置研究”（项目编号：17BTQ007）的研究成果之一。
1 引言图书馆用户禁止性规范，就是指图书馆制定的规章制度中禁止用户采取某种行动的规范，即不允许用户干什么的条款。
禁止性规范尤如一张无形的通行证，具有鲜明的强制作用，它明确揭示了图书馆反对什么、约束什么，使得图书馆的管理者和使用者都严格按规办事，是图书馆工作高效而有序进行的保障。
笔者经过对CNKI 的主题检索，共查得研究“英国高校图书馆”的相关文献35篇。
其中，有15篇文献对英国高校图书馆的各类服务模式进行了讨论和研究，包括政府信息服务、社会服务、 网络化服务、版权服务、学科服务、用户导向性服务、面向阅读障碍症群体的服务、特色馆藏建设与服务以及一些其他特色服务等；涉及英国高校图书馆管理经验和模式的文献共6篇，包括图书馆的档案寄存管理和利用、图书馆知识管理模式、馆内治理模式与标准等；讨论英国高校图书馆政策的有4篇，包括图书催还制度、服务质量信息发布制度、文化政策、网站个人信息保护政策；其余10篇涉及英国高校图书馆的数字资源建设、IC 建设、现代信息技术在图书馆的应用、图书馆馆藏价值、图书馆转型创新以及战略规划等内容。
学院图书馆明令禁止行为
学院图书馆明令禁止行为
1.禁止大声喧哗，影响他人。
2.禁止随地吐痰、吐口香糖、乱扔果皮、纸屑等。
3.禁止携带食品、饮料等进入馆内。
4.禁止男女交往失度、在沙发和桌椅上躺卧、踩踏座椅等。
5.禁止穿拖鞋、背心进入馆内。
6.禁止私自挪动阅览桌椅。
7.禁止私自挪动消防器材。
8.禁止损坏书籍和图书馆设施。
9.禁止用物品抢占阅览座位、占用存包柜存放各种物品。
10.禁止在桌椅、门窗、墙壁等处涂写、刻画、擅自张贴、悬挂物品。
11.禁止私自带书进入书库。
12.禁止不正确使用代书牌，造成图书排架混乱。
13.禁止不按规定私自开、关空调。
14.禁止馆内抽烟、点火。
15.禁止任意修改、拷贝馆内计算机设置及文件。
16.禁止携带危险品入馆。
17.禁止浏览传播反动、色情网站等。
18. 禁止其它触犯国家法律、法规和违反校规校级的行为。
对违反上述规定的读者，任何人都有权批评和制止其行为，学校将视其情节给予通报批评、警告及其以上处分。
浅析高校图书馆“违规处罚”的弊端及对策
浅析高校图书馆“违规处罚”的弊端及对策【摘要】分析高校图书馆读者违规处罚的弊端，从读者教育、提高员工素质、增强监控能力和建设和谐环境四个方面提出应付读者违规的策略。
【关键词】高校图书馆违规处罚违规行为人性化管理高校图书馆印本文献在日常流通中常被读者随手写划，以及其它污损现象是司空见惯的寻常事，针对此类事情图书馆要予以“违规处罚”，它是一种常见且行之有效的图书馆管理手段，但是这样往往会引发管理者与读者之间的矛盾冲突。
而此类事情的发生对构建一个和谐、文明的图书馆学习研究环境是一个冲击。
究竟如何面对这一问题，我们必须要理性思考，认真研究。
一、图书馆读者违规及非人性化处罚方式1.读者违规行为高校图书馆读者的违规行为可以分为对图书、设备和环境的违规。
对图书的违规是指对图书的盗窃、污损、遗矢、乱拿乱放和借阅超期等。
对设备的违规是指对设备的偷盗损坏以及非法占有等。
对环境的违规是指在图书馆内大声喧哗、抽烟、喝酒、吃零食、随地吐痰、乱扔杂物、衣冠不整。
2.非人性化的违规处罚方式对读者的违规，大多数高校图书馆采取了非人性化的处理方式。
处理的轻重有别，大致可以分为罚款、警告、公告、留校查看、劝退等。
二、“违规处罚”的弊端1.图书馆不具备罚款的主体资格罚款是目前高校图书馆对读者违规处理采取较多的一种方式。
虽然有些高校图书馆称为“图书损害赔偿费”“违约金”“图书占用滞纳金”等，但实质就是罚款。
然而，《中华人民共和国行政处罚》规定，行政处罚由具有行政处罚权的行政机关在法定职权范围内实施，也可以在其法定权限内委托符合相关条件的组织实施行政处罚。
可见罚款的主体是行政机关，并不是所有组织与个人都具有罚款的权利。
图书馆是一个属于法人或非法人的公益性机构，不是法律授权的行政执法单位。
因此，无权对读者实施罚款。
2.读者违规处罚的矛盾高校图书馆的读者都是在校学生，没有经济来源，采取罚款的方式将加重学生的经济负担，导致有些学生为了避免罚款而不再阅读图书馆的书籍，有些学生为了平衡罚款的损失而走上偷盗他人财产的犯罪道路。
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淆，这会影 响 馆 藏 书 刊 的 安 全。 韦 洛 尔 馆 的 “禁 止
馆内资源出馆都要有馆内工作人员的允许、登
将在借的书籍再次带入馆内”应该也是基于这一考 记或者技术设备的认可。“未经允许，禁止将任何
虑，不同的是，在借的书籍属于馆内资源。
馆内资源带 出 ”，这 一 规 定 是 为 了 保 证 图 书 馆 资品进行约束，主要是一些不利于维持图 书馆良好秩序和正常服务的物品。
从规范的水平分布来看，尼赫鲁馆的规范相对 全面，显示馆方对用户进馆的重视。在上述 ４项规 定中，“饮料、食品禁止带入馆内”值得商榷，笔者对 这一规范持保留意见。虽然用户在馆内喝饮料、吃 东西的行为可能会影响其他用户，甚至一些饮料会 对馆内资源造成损害，但是规范本身缺乏人文情怀， 完全禁止携带可能不易被用户接受，可以考虑更人 性化的处理办法，譬如指定专门的饮食区域。
我们选取印度 １０所高校图书馆作为样本，即海 德拉巴大学图书馆（简称海德馆）、德里大学图书馆 （简称 德 里 馆）、坎 普 尔 大 学 图 书 馆 （简 称 坎 普 尔 馆）、尼赫鲁大学图书馆（简称尼赫鲁馆）、韦洛尔大 学图书馆 （简称韦洛尔馆）、印度理工学院图 书 馆 （简称印理馆）、阿 拉 哈 巴 德 大 学 图 书 馆 （简 称 阿 拉 哈馆）、巴拉迪大学图书馆（简称巴拉迪馆）、加尔各
禁止将借到 的书籍带入 馆内阅读［２］
禁止将报 纸、杂志、 期刊带离馆
未经允许， 禁止将任何 馆内资源带 出
禁止带入 手机
海德馆
√
√
德里馆
√
√
√
坎普尔馆
尼赫鲁馆
√
√
√
√
韦洛尔馆
√
√
√
印理馆
阿拉哈馆
√
√
巴拉迪馆
√
√
加尔各答馆
√
迈索尔馆
２．２ 用户馆内举止禁止性规范 用户馆内举止，是指用户在图书馆内享受各种
高校图书馆工作 【事业·管理】
２０１９／３·总第 ３９卷第 １９１期
印度高校图书馆用户禁止性规范探析
●付立宏 齐振红 （郑州大学 郑州 ４５０００１）
［摘 要］印度高校图书馆用户禁止性规范涉及用户出入馆、藏书借还、馆内举止、印刷型资源保护、数字资源 使用、技术设备使用等方面。上述规范参差不齐，良莠并存。完善用户禁止性规范的方向是：明晰而全面；保 障用户财物安全；加强数字资源版权保护；倡导相互尊重；数量适中。参考文献 １３。 ［关键词］印度 高校图书馆 用户 禁止性规范 ［中图法分类号］Ｇ２５１ ［文献标识码］Ａ ［文章编号］１００３－７８４５（２０１９）０３－００１８－０５ ［引用本 文 格 式］付 立 宏，齐 振 红．印 度 高 校 图 书 馆 用 户 禁 止 性 规 范 探 析 ［Ｊ］．高 校 图 书 馆 工 作，２０１９ （３）：１８－２２
１８
２０１９年第 ３期
付立宏，齐振红：印度高校图书馆用户禁止性规范探析
资源与自身资源。另一方面，总有极少数用户思想 全隐患。关于雨伞，馆方应该综合权衡用户和图书
觉悟低，存在撕、剪图书馆书刊的行为。撕、剪的书 馆的利益，给出折中的、合理的措施，如可在图书馆
刊纸张很容易与用户带进图书馆的打印资料相混 入馆处放置几个储物箱或存物柜，便于雨伞的放置。
答大学图书馆（简称加尔各答馆）、迈索尔大学图书 馆（简称迈索尔馆），通过比较分析其用户禁止性规 范，挖掘值得国内图书馆学习之处，剔出值得国内图 书馆规避之处，为国内图书馆制定用户行为规范提 供参照。 ２ 用户禁止性规范的内容 ２．１ 用户进出馆禁止性规范
用户进出馆禁止性规范是图书馆对用户进出馆 的一种条件限制，可以从源头上规范用户的行为，内 容主要是对禁带物品的规定和出馆时禁止随意带走 馆内物品（参见表 １）。
从规范的垂直分布来看，４／１０的图书馆制定了 “禁止将打印资料带入馆内”这一规范。笔者认为， 要一分为二地分析这一规范。一方面，严禁带入打 印资料或多或少会影响用户的学习、科研效率或效 果，因为用户不便于对照利用和交叉参考图书馆的
本文系国家社科基金项目“公共图书馆用户权利义务规范配置研究”（项目编号：１７ＢＴＱ００７）研究成果之一。
“禁止带雨伞入内”主要考虑雨伞若带入馆内， 的安全性，图书馆可以设立报警设备，从技术层面保
会干扰、破坏电子设备的使用，让地面湿滑，带来安 证馆内资源的安全。
表 １ 用户进出馆禁止性规范
图书馆
规范 禁止将个人 书籍带入馆 内［１］
禁止将打印 资料带入馆 内
饮料、食品 禁止带入馆 内
禁止将雨 伞、包等带 入馆内
１ 引言 图书馆用户义务性规范分为两类，即积极义务
性规范和消极义务性规范，消极义务性规范也叫禁 止性规范。积极义务性规范是从作为的层面规定用 户做什么和怎么做的政策条款；而禁止性规范是从 不作为的层面阻止用户做出某种行为的政策条款。 两者相互配合，从制度层面约束着用户的行为，本文 研究的是后者。
笔者以“主题 ＝印度 ａｎｄ图书馆”为表达式，在 ＣＮＫＩ中共检出文献 ４３６篇；以“印度 ａｎｄ高校图书 馆”为表达式，经过筛选，得到相关文献 ５篇，仅占 前者的 １．１％，差别惊人。在这 ５篇文献中，２篇是 关于印度图书馆联盟的，１篇涉及印度高校图书馆 在线服务，另 １篇分析读者需求与服务，还有 １篇是 对中、日、印高校知识库的建设进行比较。文献检索 显示，国内关于印度图书馆用户行为规范的研究几 乎是一片空白。印度作为图书馆事业大国，曾出过 像阮冈纳赞那样享誉世界的图书馆学家，其高校图 书馆用户行为规范也存在一些闪光点，因此，本研究 并非无谓之举。
服务时说出的话语、摆出的姿势、播放的声音或采取 的其他行动。这方面的规范可以为用户的馆内学习 和科学研究创造良好的环境。总的来看，样本图书 馆对用户馆内举止较为重视，相关规范往往集中呈 现（参见表 ２）。
德里馆针对用户馆内举止的规范较为全面，可 以全方位地约束用户的言谈举止。得体的馆内举止 不仅可以为他人创造良好的学习氛围，让其他用户 全身心地投入到学习科研中，提高效率，而且有助于 树立自身的良好形象，赢得其他用户的尊重，最终有 利于自己。其他馆宜进一步细化完善相关规范。