提升终端销售的十大技巧
实用的终端销售技巧及案例
实用的终端销售技巧及案例在终端销售中，成功的技巧可以帮助销售人员与顾客建立互信，并最终提高销售额。
以下是一些实用的终端销售技巧及案例：1.积极倾听并提供解决方案顾客通常会有特定的需求或问题，而销售人员应该尽力理解并提供合适的解决方案。
一个成功的案例是家电公司的销售人员，在顾客询问后发现他们对家庭娱乐中心设备有困惑。
销售人员耐心倾听顾客的需求，并针对顾客的需求，推荐了一套配备了音响、电视和游戏设备的娱乐中心。
通过倾听和提供解决方案，销售人员成功地满足了顾客的需求，并实现了销售。
2.使用心理分析技巧了解顾客的需求并与其建立情感连接是利用心理分析技巧的关键。
一个成功的案例是家零售商的销售人员，其顾客是一名正在为新家购买家具的年轻夫妻。
销售人员表达了对他们新婚生活的祝福，并让他们意识到他们可以选择一套设计风格独特的家具，以展示他们与众不同的个性。
通过对顾客的心理进行分析，并与其建立情感连接，销售人员成功地激发了他们的购买欲望，并最终促成了销售。
3.利用口碑营销策略顾客对他人的推荐往往更有信心，因此销售人员可以利用这一点来提高销售额。
一个成功的案例是家手机店的销售人员，他们经常会引用其他顾客对手机的正面评价，并向潜在顾客展示这些评价。
通过利用口碑营销策略，销售人员成功地增加了顾客对手机的信任感，并提升了销售额。
4.建立个人品牌形象销售人员的形象和态度可以直接影响顾客的购买决策。
一个成功的案例是家高档珠宝店的销售人员，他们经常穿着正式的礼服，并以礼貌和专业的方式接待顾客。
通过建立个人品牌形象，销售人员成功地赋予了珠宝产品的高贵和尊贵的形象，并增强了顾客对其产品的兴趣。
5.提供专业知识和帮助销售人员应该具备关于产品或服务的专业知识，以便能够回答顾客的问题并提供帮助。
一个成功的案例是家汽车经销商的销售人员，他们经常参加关于汽车技术和性能的培训，并能够向顾客提供有关汽车的详细信息。
通过提供专业知识和帮助，销售人员成功地增加了顾客对汽车的信任感，并促成了销售。
10个提高销售能力的方法
10个提高销售能力的方法引言提升销售能力对于任何一家企业来说都是至关重要的。
只有通过不断学习和实践，才能掌握销售技巧，并将其转化为实际的销售成果。
本文将介绍10个提高销售能力的方法，帮助销售人员取得更好的销售结果。
方法一：了解产品与市场了解自己所推销的产品或服务以及目标市场是非常重要的。
只有深入了解产品特点并熟悉目标客户需求，才能有效地与客户沟通，并满足他们的期望。
方法二：建立良好的沟通技巧良好的沟通技巧对于销售人员来说是非常必要的。
通过有效地表达和倾听，与客户建立积极互动，并理解他们真正需要什么。
方法三：有效处理客户反馈客户反馈是宝贵的信息源，可以帮助我们不断改进产品和服务。
学会倾听和回应客户反馈，并积极地采取行动来解决问题，以提高客户满意度和忠诚度。
方法四：建立信任与信誉建立信任与信誉是赢得客户的重要因素。
通过诚实守信、提供高质量的产品和服务，并及时履行承诺，来树立良好的企业形象。
方法五：设定明确的销售目标与计划具备明确的销售目标和计划可以帮助销售人员更好地组织工作，并有针对性地开展销售活动。
设定可衡量和可追踪的目标，以及制定相应的实施计划是提高销售能力的关键。
方法六：不断学习与自我提升市场环境在不断变化，销售技巧也需要与之同步更新。
积极参加培训和学习机会，不断提升自己的知识和技能，以保持竞争优势。
方法七：有效管理时间时间管理对于销售人员来说至关重要。
合理规划工作日程表，高效利用时间，并将重点放在与客户接触和推进销售机会上，以获取更好的成绩。
方法八：建立良好的人际关系网络积极主动地与现有客户、潜在客户以及同事建立良好的人际关系网络非常重要。
通过建立稳定的关系并保持联系，可以增加销售机会和口碑效应。
方法九：善于洞察客户需求了解客户真正的需求，并将其转化为产品或服务的优势是销售人员的核心能力之一。
通过积极观察和提问，及时发现客户潜在需求，并提供有针对性的解决方案。
方法十：保持积极心态与坚持不懈销售工作困难重重，需要良好的心态来面对挑战。
导购员终端销售提升方法
导购员终端销售提升方法一、提升专业知识水平导购员作为销售人员，首先需要具备一定的产品知识和专业技能。
只有了解产品的特点、功能和优势，才能更好地向客户推荐适合他们的产品。
因此，导购员需要定期参加培训和学习，不断提升自己的专业知识水平。
可以通过与厂家、供应商建立联系，了解最新的产品资讯和市场动态。
此外，还可以通过阅读相关书籍、参加行业展会等方式，拓宽自己的视野，提升综合能力。
二、提高销售技巧导购员的销售技巧直接影响到终端销售的效果。
导购员应该具备良好的沟通能力、销售技巧和人际关系，从而能够与客户建立良好的互动关系，引导客户进行购买。
首先，导购员应该注重与客户的沟通，了解客户的需求和购买意向，以便更好地推荐适合客户的产品。
其次，导购员需要具备一定的产品展示和演示技巧，能够清晰地展示产品的特点和功能，吸引客户的注意力。
另外，导购员还应该掌握良好的销售谈判技巧，能够有效地应对客户的异议和反对意见，使客户最终选择购买。
三、提升服务质量导购员的服务质量对于客户决定购买与否起着至关重要的作用。
因此，导购员应该注重提升自己的服务质量。
首先，导购员在与客户交流时要保持亲切友善的态度，积极倾听客户的需求，解答客户的问题。
其次，导购员应该具备一定的产品知识和经验，能够针对客户的需求给出专业的建议和推荐。
此外，导购员还应该关注客户的售后服务，及时解决客户的问题和投诉，提高客户的满意度。
综上所述，导购员要想提升终端销售，需要提高自己的专业知识水平、销售技巧和服务质量。
只有不断学习和提升，才能更好地满足客户的需求，提高销售业绩。
四、积极开展市场调研和竞争分析导购员需要密切关注市场动态，了解竞争对手的销售情况和策略。
可以通过定期进行市场调研和竞争分析来获取相关信息。
市场调研可以通过问卷调查、观察竞争对手的销售活动等方式进行。
而竞争分析可以通过了解竞争对手的产品定位、价格策略、促销活动等来进行。
通过市场调研和竞争分析，导购员可以更好地把握市场需求和市场趋势，制定针对性的销售策略，提高销售效果。
提高销售技巧的十大话术
提高销售技巧的十大话术在现代商业世界中，销售技巧的重要性无法被忽视。
无论是在传统的实体店面还是在线商务平台上，掌握有效的销售话术能够帮助销售人员更好地与客户沟通，并最终达成交易。
销售话术不仅仅是简单地传递产品的信息，更重要的是能够引起客户兴趣，建立信任，并创造一个令客户满意的购买环境。
接下来，本文将介绍十种提高销售技巧的话术，帮助销售人员更好地开展业务。
一、展示产品特点有效的销售开始于对产品特点的清晰展示。
客户在决策购买时，关注的往往是产品所能带来的好处。
销售人员应当重点突出产品的独特之处，以及如何满足客户的需求。
例如，可以说：“我们的产品具有先进的技术，能够帮助您节省时间和精力，提高工作效率。
”二、特别优惠打折、促销、附加礼品等方式是吸引客户眼球的利器。
销售人员在和客户沟通时可以提到：“现在我们正在举办特别优惠活动，您可以享受到折扣价格。
此外，我们还会赠送一些小礼品作为感谢。
”三、引用成功案例引用成功案例可以帮助销售人员树立信任感，并向客户展示产品的实际效果。
销售人员可以分享与客户类似的成功案例，并解释是如何通过产品实现了这些成就。
这样可以增加客户对产品的信心。
四、主动倾听客户需求销售并不仅仅是向客户推销产品，更重要的是倾听客户的需求和关心的问题。
销售人员应当创造一个良好的沟通氛围，仔细倾听并提出相关问题，以了解客户的真实需求。
只有当销售人员真正理解客户的需求后，才能更好地提供解决方案。
五、回应客户疑虑在销售过程中，客户往往会有疑虑和担忧。
销售人员的任务是解决客户的疑虑，帮助他们克服购买的顾虑。
销售人员可以说：“我完全理解您对于这个产品的疑虑。
其实，我们提供的产品是经过严格的测试和检验的，质量是有保证的。
”六、创造紧迫感创造紧迫感可以帮助加快销售进程。
销售人员可以利用促销活动的时间限制或“仅限今天”的优惠价格，促使客户尽快做决策。
例如：“今天是特殊的优惠日，如果您现在下单，我们还能提供额外的折扣。
提高销售的10种方法
提高销售的10种方法在当今竞争激烈的市场环境中，提高销售是每个企业都面临的重要课题。
为了帮助企业提高销售业绩，我们总结了以下10种方法，希望能够对您有所帮助。
第一，了解目标客户群体。
了解目标客户的需求和喜好，有助于企业更好地定位自己的产品和服务，从而提高销售的精准度。
第二，建立良好的品牌形象。
良好的品牌形象能够吸引更多的消费者，提高产品的认知度和美誉度，从而增加销售量。
第三，提供优质的售后服务。
优质的售后服务能够增强客户的满意度和忠诚度，帮助企业留住老客户并吸引新客户。
第四，制定合理的价格策略。
合理的价格策略能够吸引更多的消费者，提高产品的竞争力，从而促进销售的增长。
第五，加强营销推广。
通过多种渠道的营销推广，如线上线下广告、促销活动等，能够提高产品的曝光度，吸引更多的潜在客户。
第六，不断创新产品和服务。
不断创新能够满足客户不断变化的需求，提高产品的竞争力，从而促进销售的增长。
第七，建立良好的销售团队。
良好的销售团队能够提供专业的销售服务，提高客户的购买体验，从而促进销售的增长。
第八，加强与供应商的合作。
与供应商建立良好的合作关系，能够确保产品的质量和供应的稳定性，从而提高销售的稳定性。
第九，关注客户反馈。
及时关注客户的反馈意见，改进产品和服务，能够提高客户的满意度，从而促进销售的增长。
第十，不断学习和提升。
不断学习市场动态和销售技巧，能够帮助企业更好地应对市场变化，提高销售的能力。
总之，提高销售是一个系统工程，需要企业在产品、营销、服务等方面全面提升。
希望以上方法能够对您有所启发，帮助您提高销售业绩。
祝您的企业蒸蒸日上，业绩飞速增长！。
(具体)如何提升终端销售
如何提升终端销售市场策划：王文明终端销售就是直接把商品传递到消费者手中的销售模式。
商场、超市、商店、便利店、零售市场都是终端销售的场所、直销也可以算是终端销售；最终用户可以购买到商品的地方都可以叫销售终端. 终端销售是获利的最终实现,是整个产业链上最关键的一个环节.影响终端销售的六大因素：他们分别是，进店客流量；客户购买率；客户单次购买金额；导购员选择；团队建设；终端的执行力。
第一：如何提升进店客流量1)店面的选址：尽量把店面选择在符合我们目标消费群体的小区社区，厨卫市场，建材市场等比较集中地方；也可以选择在国美，苏宁，永乐，五星等全国或当地专业家电连锁超市附近。
因这去逛这些区域都是带有很强的购买目的性的客户群体。
2)小区的推广：说到小区推广，现在推广形式越来越多，形式多元化。
因此小区推广的占据的非常重要的作用。
小区推广针对的目标性很强，小区的群体就是我们最直接的消费群体；小区推广效果也容易见效，同时推广的成本也相比其他途径要低，效果要明显。
3)合作的渠道：我们可以选择较好的几家装饰公司，建材买场和橱柜专买店去沟通合作，通过他们现有的平台和资源为我们带来销售，提升我们的终端销售。
4)店面形象：成功的品牌形象，是能够被其消费群体认同和接受，也可以形成消费者偏好，对该品牌产生追求。
一旦消费者对某一品牌产生偏好，当其对此类商品有需求时，消费者还会持续购买该品牌的商品，对该品牌商品的忠诚度比较高。
因为店面形象要保持陈列规范，产品的整洁和灯光的辅助。
5)售后服务：一流企业做服务，这里说到的服务就是我们的售后服务，面对消费者购买我们的产品后，我们客服人员需要及时的回访客户使用情况，满意度，对于出现在售后问题必须要及时专业的做出处理，让客户买的放心，用的省心。
6)品牌知名度：除开专业的品牌宣传广告，我们还可以在终端网点，销售中为我们做宣传造势，网点的选址，形象，销量都可以成为在当地行业中的一面旗帜，一个标杆。
终端的销售技巧
终端的销售技巧终端销售是一项需要细心、耐心和技巧的工作。
以下是一些提高终端销售的技巧：1. 理解产品：了解自己销售的产品，包括功能、特点、优势和竞争对手的区别。
这样你可以更好地解答顾客的疑问，并提供有效的建议。
2. 建立良好的第一印象：与顾客接触时，保持友好和专业的形象。
微笑并主动打招呼，与顾客建立良好的沟通。
3. 倾听并提问：倾听顾客的需求和要求，并提出相关的问题，以了解顾客的具体要求。
这样可以更好地满足顾客的需求，并提供合适的产品。
4. 强调产品优势：向顾客说明产品的独特优势和价值，以及为什么选择这个产品会对他们有益。
使用实例和故事来说明产品的效果和可靠性。
5. 提供解决方案：根据顾客的需求提供解决方案，包括产品的选择、使用方法、价格和售后服务等。
确保顾客对购买产品的所有方面有清晰的了解。
6. 适当的演示和试用：如果可能的话，向顾客展示产品的功能和效果，并鼓励顾客尝试使用产品。
这样可以增加顾客对产品的信心和满意度。
7. 提供附加服务：除了销售产品外，提供其他增值服务，例如维修、保养、安装、培训等。
这样可以增加顾客对产品的忠诚度，并提供额外的销售机会。
8. 超越期望：努力超过顾客的期望，提供更出色的服务和经验。
通过个性化的服务和关怀来建立长期的客户关系。
9. 虚拟销售技巧：随着科技的发展，数字化销售变得越来越重要。
熟悉使用各种数字工具和平台，提供在线演示、快速的响应和支持等。
10. 持续学习和改进：保持对行业和产品的学习，不断改进自己的销售技巧。
积极参加培训和学习活动，与其他销售人员交流经验和技巧。
这些销售技巧可以帮助终端销售人员更好地满足顾客需求，提高销售效果，建立良好的客户关系，并增加销售机会。
终端实用销售技巧则
终端实用销售技巧则1.充分了解产品：在销售过程中，了解产品是至关重要的。
销售人员应该对所销售的产品有深入的了解，包括功能、优势和特点。
只有通过对产品的全面理解，销售人员才能更好地与潜在客户沟通，并提供准确的信息。
2.建立良好的客户关系：建立与客户的良好关系是销售成功的关键。
销售人员应该关注客户的需求和意见，并保持及时沟通。
及时回复客户的问题和反馈，并给予客户尽快的解决方案。
3.注重口碑营销：良好的口碑传播可以帮助销售人员更轻松地推销产品。
销售人员应该通过提供优质的产品和服务来赢得客户的口碑，并鼓励客户将其经验分享给其他人。
4.确定目标受众：销售人员应该明确自己的目标受众，并制定相应的销售策略。
了解目标受众的需求和偏好，有助于销售人员更好地向其推销产品，并提供满足其需求的解决方案。
5.提供个性化的解决方案：每个客户的需求都是独特的，销售人员应该根据客户的需求提供个性化的解决方案。
通过提供个性化的解决方案，销售人员可以更好地满足客户的需求并增加销售额。
6.强调产品的独特性：销售人员应该强调产品的独特性和优势，与竞争对手区分开来。
通过突出产品的特点和优势，销售人员可以吸引更多的客户，并提高销售额。
7.持续学习和提升：销售人员应该不断学习和提升自己的销售技巧。
了解市场的最新动态和趋势，学习销售技巧和技巧，可以帮助销售人员更好地满足客户需求，并提高销售业绩。
8.搭建好的销售团队：团队合作是销售成功的关键。
销售人员应该与其他团队成员合作，相互支持，并分享成功经验。
也应该鼓励团队合作，共同努力实现销售目标。
9.良好的沟通技巧：良好的沟通技巧对销售人员来说至关重要。
销售人员应该学会倾听，并能够有效地传达信息。
通过良好的沟通，销售人员可以更好地了解客户需求，提供准确的解决方案。
10.积极参与销售活动：销售人员应该积极参与销售活动，如展览会和推广活动。
通过参与销售活动，销售人员可以与更多的潜在客户接触，并提高销售机会。
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提升终端销售的十大技巧1.从四率来提升销售对于经销商而言，不可能把产品卖给所有人，不可能使每个进店的消费者都购买产品，也不可能使进店的消费者购买所有产品。
由此可见，销售只能满足一部分人的需求，这是一个概率问题，经销商需要考虑如何提升这个概率。
与终端销售密切相关的概率有四个，分别是：进店率、成交率、续销率、回头率。
进店率终端店铺最主要的任务就是提高进店率，因为进店率的高低将直接影响成交率。
终端店铺的进店率受商圈、人流量的影响，因此地段选址非常重要。
此外，进店率还与其他因素有关，包括店铺门面装修、产品陈列、导购礼仪、产品丰富程度、专业化程度等。
在商圈店址选得不满意，进店率不高的情况下，“阵地前移”可以增加进店率。
所谓“阵地前移”，即印一些优惠券或凭证，发放给没有到店的消费者，使本来不逛这条街的消费者“慕名而来”，也被称为“终端拦截”。
成交率终端店铺的成交率取决于两个方面：销售人员的销售技巧，产品的丰富程度。
销售技巧。
店铺人员的销售技巧直接决定顾客是否愿意成交。
导购中的“导”是核心关键词，意味着技巧问题。
导购如果不具备这个技巧，只能称为服务员，甚至是机器人。
产品丰富程度。
终端店的产品是否丰富、消费者在店里有没有更大的选择空间，直接影响销售机会。
在服装行业中，虽然消费者可能仅仅购买一件衣服，但终端店里不能只摆一件衣服，应该使店里的产品非常丰富，消费者千挑万选挑出一件最喜欢的，与他人不一样的。
续销率所谓续销率，就是在已成交的基础上，加大购买的份额。
续销率中存在一些问题：把握附加营销的时间点。
附加推销是一把“双刃剑”，需要导购把握一个时间点，这就要求导购做到以下两点：一是对顾客的兴奋点要有正确的判断；二是确保第一次成交后，再对客户进行附加推销。
例如，有些顾客很明显喜欢一次购买很多产品，销售人员就不需要刻意注意附加营销的时间点；有些顾客本来消费就很慎重，销售人员就要先确保一部分成交，再进行续销。
续销率取决于导购的心态。
有句话说“顾客多不多买是他的事，导购有没有进行附加推销是导购的事”，销售人员多说一句话，就多一次成交的机会。
终端店铺应该尽可能将每个顾客“榨干”，否则顾客就会被竞争对手“榨干”。
例如，预算型消费者会对消费金额进行预算，如果某个店铺仅让其消费了预算中的一部分，这个消费者就可能成为其他品牌的客户，甚至可能因为这次消费永远爱上那个品牌。
这被称为“品牌漂移”，一旦消费者实现了“品牌漂移”，成为其他店铺的忠实客户，那损失的销售额很可观。
所以说，客户的价值是到店消费多少次，而不是一次到店消费多少钱。
要点提示终端销售四率：①进店率；②成交率；③续销率；④回头率。
回头率所谓回头率，是指顾客在店铺里消费，由于对店铺印象不错，第二次再来消费的概率。
回头率分为两种情况：一是顾客自己来；二是顾客把店铺推荐给他人，或带着他人一起来，称“转介绍”。
很多消费者都有一个习惯，就是传播自己买到的优质产品及享受到的良好服务，使周围的朋友也过来享受和购买，所以说，回头率决定终端店铺一定要给顾客提供优质的服务。
通常而言，20%的老顾客会创造80%的价值。
原因很简单，导购对老顾客的销售工作已经做到位，成交速度大大加快；对于老客户带来的新顾客而言，会将老顾客的信任转嫁到店铺任，成交速度也会加快。
所以，维护老客户是很重要的营销工作，称为深度营销、二次营销。
因此，在客户容量不大的情况下，店铺就要思考如何提高老客户带来的销售额比例，就是回头率。
以上四率是店铺销售的温度计，经销商可以根据这四率判断店铺的生意。
比如，进店的消费者少了，提示经销商进店率低了；有了进店率，却没有成交率，说明顾客不信任店铺；店里低价格产品销售得很好，高价格产品卖不出去，产品组合更不用提，说明续销率出了问题；顾客都是生面孔，提示经销商要注意回头率。
【案例】取得客户信任某品牌经销商做的产品是训练仪，可以矫正近视患者的视力，使人拿掉眼镜。
这个老板之前在湖南郴州安仁县的店铺生意很好，来到郴州开新店两个多月了，体验的人很多，技术也没问题，但一提到销售，当地的消费者不愿意购买。
经过调查，发现这个店有几套销售方案：1000元套餐、3000元套餐、4000元套餐、6000元套餐。
客户对此的说法是：“我们相信这家店的技术，钱也不贵，但是郴州最近发生一些事情：像美容美发或洗脚店这样的服务行业，一次性收了消费者的套餐价钱，承诺可以享受多次服务，但是收完后，店去人空了。
”这个老板恍然大悟，原来是信任出了问题。
于是老板根据当地市场情况，重新设计了一些可分期付款的套餐，慢慢在当地积累信任，再一次性地收取费用。
终端店铺营销的最高境界是得到客户信任，如何建立客户的信任，是销售中的一个重要问题。
2.传统销售七大流程传统销售的七大流程包括：关注、兴趣、联想、欲望、挣扎、信任、成交。
尽管传统销售技巧“兵来将挡，水来土掩”，不免有些被动，但大部分店铺天天都在使用。
要点提示传统销售七大流程包括：①关注；②兴趣；③联想；④欲望；⑤挣扎；⑥信任；⑦成交。
3.终端顾问式销售技巧顾问式销售技巧是相对于传统销售提出的概念，由三大步组成，即信任、需求、解决。
在传统销售中，“信任”排第六位，前面的任何一个环节出问题都有可能导致销售失败，而顾问式销售中首先强调的就是“信任”。
如果整个销售是100%的话，信任占50%，需求占30%，解决占20%，这就是顾问式销售“532”原则。
建立信任的重要技巧是聊一些让客户容易回答的话题，然后根据顾客的回答进行赞美、认可和肯定。
当客户信任店铺时，销售人员就容易挖掘客户的需求，推销就显得相当容易，成功率大大提升。
例如，顾客表示产品的价格无所谓，关键是想买到最流行的产品，聪明的导购就会用各种认证、论据证明产品是当下最流行的，满足消费者的需求。
消费者需要什么优点，产品就应该具备什么卖点。
产品可以有很多优点，不等于有很多卖点，优点和卖点是有区别的，符合需求的优点才叫卖点。
4.终端销售六大招终端销售六大招，是对顾问式销售的延伸，包括：分析客户，建立信任，挖掘需求，呈现价值，获得承诺，促进成交。
其中，呈现价值是用产品优点对照顾客需求，进行卖点价值塑造。
价值塑造是很多销售人员的弱项，例如，客户提到产品太贵，销售就没有办法了。
其实，贵不贵并不是价格问题，而是价值问题，消费者关心的是产品值不值终端店铺给出高价格。
所谓获得承诺，是指不论顾客跟销售人员谈到什么程度，销售人员都要得到顾客一个承诺，不断施加压力，让顾客的疑虑越来越小，最后促进成交。
5.价值营销价值营销，是指产品不存在贵不贵的问题，而是值不值的问题。
消费者抱怨产品太贵时，往往并不是寻求便宜的产品，而是需要销售人员给出贵的理由。
销售人员要想进行价值塑造，不能说一些“一分价钱一分货”的空话，而是要增加一些不透明的东西，创造“信息不对等”，这时有两种方法：一是务实，即从实际材料上找卖点。
例如，一支笔在商场卖30元，要想使消费者认可，导购就可以说这支笔是由美国波音飞机制造公司专用的航天铝材材料制造而成的。
二是务虚，即从精神层面进行跟感情有关的价值塑造。
例如，导购告诉消费者，这支笔曾经跟随“嫦娥二号”升空，消费者就会认为这支笔的价值超过30元。
6.道具营销道具营销，是指在销售中借助一些道具，进行价值塑造或者促进成交的销售技巧。
例如，中秋节送月饼不知道选择哪个品牌时，人们习惯认为外包装华丽的月饼不错。
此时外包装就是道具，月饼值不值钱由包装决定。
道具也被称为“第三方作证”，当销售人员用很多道具证明产品的价值时，往往很容易说服客户。
例如，一个导购在销售时总是拿着厚厚的销售单子，这个单子就是第三方证据，顾客问问题时他就假装翻翻单子，给顾客一个心里暗示——他的客户很多，这个产品很好。
7.话术营销话术即讲话的艺术或技术，在销售中，话术很重要，要对导购说话的方法和内容进行规范。
例如，新产品投入市场后，如何阐述产品卖点，店铺要有统一规范。
销售话术需遵循特、优、利、证原则，英文简称“FABE”，即产品的特点是什么、优点是什么、为顾客带来什么好处、如何证明。
此外，还有很多种话术，例如对顾客的认可赞美，拐弯证明等。
8.概念营销概念营销是指通过传递一些概念，让消费者认识产品。
比如，某某行业第一品牌，某某产品由某明星代言等，都是概念。
很多产品在大品牌下还有子品牌系列产品，这些命名往往会突出这个产品拥有的概念，商家可以根据这个概念增加消费者对产品的好感。
9.话语权营销话语权营销，是通过消费者或顾客来证明产品的好处。
例如，导购告诉顾客某某单位的王局长前两天刚买了这个产品，这是利用王局长的社会地位证明产品的价值；有些品牌习惯明星代言，是因为消费者喜欢明星，比较相信明星的选择，这些都是借助话语权进行营销。
社会上的一些专业人士，对产品有一定的话语权。
有些产品必须通过专业人士的推荐，或者借助于专业人士的力量才能营销。
例如，购买开关产品时，如果有电工从专业的角度说这个开关比较好，消费者就会比较信任。
10.体验营销体验营销是近几年营销手段的趋势，是指销售人员不但用嘴说产品的特点，还要邀请消费者亲自参与体验。
比如，销售鞋子时导购都会鼓励消费者试穿，询问脚感如何；销售床上用品时，导购会让消费者亲手触摸产品，询问手感如何。
【案例】零甲醇理念某集成家居品牌经销商的工作是到消费者家中量好尺寸，然后把集成家居的组合部分带到消费者家里进行现场组装。
当时，这个经销商提出了一个很重要的概念——他的产品是国内第一家“零甲醇”，即他的产品是无甲醇的。
事实上，板子一点甲醇都没有是不可能的。
甲醇是无法用肉眼看到的，只能通过嗅觉辨别，于是他采用体验营销的方式，让到店的顾客亲身体验，具体方法是拿两块板子给顾客，其中一个没有味道，一个有味道，再告诉消费者有味道的含甲醇，虽然板子里的甲醇含量不多，但也影响到了健康。
通过体验，让顾客充分认识“零甲醇”产品是有利于健康的。