礼仪文书的概念及种类
礼仪文书
礼仪文书!礼仪文书是为礼仪目的或在礼仪场合使用的文书。
在这里,我们指的是礼仪方面的外交文书和对外文书。
礼仪文书,应当准确、适当地表达出礼仪上要求,根据不同的时机和对象,力求把文电写得恰如其分、恰到好处。
有时候,还可根据具体情况写进一定的实质内容,以便使礼仪文书达到更好的效果。
文书中涉及的时间、地点和其他有关资料,均应经过核对,做到翔实可靠。
不应把礼仪文书仅仅视为“应景文章”,简单抄袭套用现成的格式,以致成了“打官腔,不能用”的文书。
一、贺函、贺电在国家独立、国庆日、建军节等节日,领导人就任、国王登基,建交日周年、友好条约签订周年,友好城市建立日、国际会议开幕日、重大工程竣工日等,各国领导人、有关部门、有关团体的负责人,可视相互关系的情况,向对方的相应人员表示祝贺。
贺函和贺电是最常用的祝贺方式。
国家领导人、外长、驻外使节一般采用外交函件、外交电报或正式照会的方式发送贺函、贺电。
领导人的贺电可通过有关驻外使馆转递,也可通过电报局或经电传直接拍发。
其他部门或群众团体负责人可用对外函件或对外电报,直接发送。
现略举数例:二、感谢信、感谢电和感谢公告在访问某国结束的时、在收到贺信或慰问信的时候、在收到友人馈赠或得到支援和协助的时候,应当向对方表示谢意。
可以写信或致电表示感谢,有时候,也可以采取公告的方式致谢。
举例如下:三、邀请函、邀请电和复件邀请的内容十分广泛:邀请外宾参加各种性质不同的集会、庆祝活动、或典礼;邀请外宾来我国进行友好访问、考察访问或讲学;邀请外宾来华演出、举办展览或参加交易会,等等。
邀请函、邀请电既要表达邀请的盛情,有时还要就活动的时间、方式、费用等有关事项作出必要的说明,以便相互间达成一致和谅解也可另行专门协商)。
四、慰问函、慰问电遇有天灾或其他意外的不幸事故或重伤、重病等,友好国家的政府、有关组织或友好人士,常致函、致电有关国家的政府、有关组织、受伤者本人或亲属,表示同情和慰问。
举例如下:五、唁函、唁电唁函、唁电可视情况发给相应的机关、团体、或死者的亲属,也可发给治丧机构。
公文 第十章礼仪文书
第十章礼仪文书第一节概一、什么是礼仪文书礼仪文书是在社交场合，人际交往和礼仪活动中所使用的书简、致辞等的统称。
它包括迎来送往的讲话与慰问等，如，欢迎词、欢送词、祝酒词、答谢词、颂词、慰问信、慰问电等；庆典、吊唁活动的致辞，如祝词、贺词、贺电、唁电、悼词、讣告等；邀请、聘用、推荐求职等用二、礼仪文书的作用礼仪文书多种多样，我国古代就广泛地使用，尤其是改革开放的现代，中国作为文明古国，礼仪之邦，在与国际友人的交往中，在国内人民团体之间的交往中，礼仪文书的使用更加频繁，而且也非常讲究。
因为它不仅是表示礼仪的形式，而且是沟通感情、密切关系的桥梁，它可以三、礼仪文书的特点礼仪文书种类很多，除各自的特点外，还有着共同的特点。
1.礼仪文书大都简洁明快，篇幅一般比较简短，语言精练明快，表达的意思直截了当，不故弄玄虚，不有意渲染。
2.礼仪文书富含感情。
礼仪文书是在社交场合、人际交往中，使用的，它既要表示出应有的礼貌，又要具有感染力，因此感情都比较真挚、充沛、热情和亲切。
四、礼仪文书的写作要求礼仪文书因其种类不同，写法也各有特点。
一般而言，礼仪文书的写作要注意做到以下几个方面：一要热情、亲切、充满感情；二要有礼有节、不卑不亢；三要符合一定的身份、地位和164第二节聘书、邀请函一、聘 书（一）含义聘书也称聘请书，是用来聘请本单位或外单位人员担任本单位某项职务或承担某项任务时使（二）特点1发给应聘者的聘书，一般应写明受聘者担任的职务、聘期、工作职责、工作条件、工作要求2聘书能加强各部门的横向联系，是交流人才，调配力量，加强协作的重要手段，有利于人力3．信任性（三）聘书的写作 1．写作要求（1）明确工作职责。
聘书要交代清楚聘请人姓名、担任何种职务，承担某项工作及聘期，不（2）语言文字要简洁。
聘书只需写清有关内容，不做细致说明，具体细节可在聘用合同中写（3）形式庄重。
聘书是以单位名2（1在聘书的封面或内页首行正中写上“聘书”或“聘请书”的字样即可，有的还另署名称，如“××公司聘书”。
礼仪文书.(请柬、祝词、邀请函、悼词等)
第四章礼仪文书第一节礼仪文书概述一、礼仪文书的概念礼仪是礼节和仪式的总称，礼仪文书是单位或个人用于日常生活和工作等社交场合的各类文书的总称。
二、礼仪文书的特点有较大的文学认识功能和较大的现实意义1、地域性和民族性礼仪文书在不同的地域，不同的国家，体现出不同的民族性特征。
除了国际通用的部分之外，很多时候，礼仪文书的写作还必须遵循当地的民俗及特定的宗教习惯等，以更好地适应社交礼仪的需要。
2、情感性礼仪文书很多时候强调的是一种礼尚往来的礼节。
比如说在对方取得一定成绩的时候通过贺信来表达祝贺之谊，在对方亲人去世的时候通过唁电来表达慰问……，这些文书都是为了加强彼此之间的情感联系，体现出较强的情感性。
3、规范性礼仪文书的写作有比较固定的格式和用语，是人们在长期的社会交往中经由约定俗成而体现的一种通用规范。
三、礼仪文书的种类礼仪文书的种类很多，涵盖了工作和生活、节日、红白喜事等方方面面。
可以大致分为以下几类：1、邀请类文书，包括请柬、邀请书和聘书等，用于邀请对方参加某个特定的正式的活动或聚会。
2、祝贺类文书，包括祝辞和贺信，用于向对方表达良好的祝愿和恭贺之情。
3、感谢慰问类文书，包括感谢信和慰问信，因特定的事件而向对方表达感谢或慰问之情。
4、欢迎欢送类文书，包括欢迎词和欢送词，在特定场合对对方的到来或离去表示正式的欢迎或欢送之谊。
5、祭悼类文书，包括讣告、悼词等，因某人的不幸逝世而发布相关信息或表达哀悼之情。
6、发言类文书，主要是指代表发言稿，在特定的场合以代表的身份表述工作、看法或感情等。
第二节请柬邀请函聘书请柬、邀请函和聘书是因特定事件向对方正式发出约请的礼仪性文书。
一、请柬（一）请柬的概念、特点及种类。
1、请柬的概念请柬，又叫请帖，是单位或个人因重大活动、重要节日或会议等，为表庄重和正式而向宾客发出邀请的礼仪文书。
2、请柬的特点请柬具有格式简短、内容简明和制作精美的特点。
3、请柬的分类从内容上分，请柬可简单分为红白喜事的请柬和日常活动的请柬。
礼仪文书
请柬、欢迎词、答谢词、 欢送词、贺信
请柬
（一）概念
通常也叫请帖、简帖、柬帖，是为邀请
客人参加各种纪念活动、婚宴、晚会、诞辰和
重要会议等而发出的一种书面形式的通知。
在决定比较重大的事项或庄重的场合，如
规格较高的会议、宴请、展览等，需要宾客参 加时通常都发出请柬。
一般用套红制成帖子形式。
欢聚的美好时光，对主人的盛情款待表示衷心 的感谢，对访问取得的收获给予充分肯定，热 忱真诚向主人表示感谢。
以下是答谢词，请同学们在阅读之后，归 纳答谢词的主体部分包含的内容。
答谢词
尊敬的×××先生，尊敬的×××集团公司的朋友们：
首先，请允许我代表代表团全体成员对×××先生及×××集团公司对
（四）请柬的结构和写法
结尾： 写上礼节性问候语或恭候语 。 如“敬请光临”、“致以敬礼”、“恭候指导”
等。
5.落款：标明邀请者（单位或个人）的名称和发 柬日期。
（五）请柬的写作要求
1.发请柬的目的要明确，时间、地点要准确。 2.如果有需要注意的事项如联系人、联系电话、食宿或
携带物品、文件要求、交通路线等，要在请柬的后面注 明。 3.如果有签到卡，可把签到卡附在请柬里。 4.请柬的措词要简洁、文雅，除用礼貌用语外，语气带 有希望、请求之意，以表诚心。 5.要精心制作柬贴。力求美观悦目，书写工整流畅，把 柬贴制成一个有珍藏价值的纪念品。若购买制好的现成 请柬，要注意字迹必须端正工整，以示尊重对方。
欢迎词的基本格式
3．正文 在称呼的下一行空两格开始写。
(1)开头。写明事由，通常介绍来宾访问的背景情况，对客 人的来访表示欢迎、问候或致意；
(2)主体。阐述和回顾宾主双方在共同的领域的合作内容， 同时要指出来宾本次到访的现实意义和历史意义。
礼仪文书
各位来宾、朋友们： 大家好!在新春佳节即将来临之际，我们迎来 了阮华制衣有限公司开业6周年庆典。在此，我 谨代表东莞市委、市政府表示最热烈的祝贺，同 时，向阮华公司所取得的成就致以崇高的敬意。
1981年，阮华先生创办了唐华织造厂，专职从事服装生产、 贸易业务，乘改革开放的东风，阮先生在东莞投资兴办了日升 制衣有限公司，经过多年的发展，已成为拥有员工2000多人 的大型企业，独创的名牌童装以其活泼的风格、鲜明的形象成 为儿童服装王国中的佼佼者。1996年底，尽管当时东莞的投 资环境还不够优越，但阮先生独具慧眼，对投资东莞充满信心。 现在，阮华制衣有限公司在阮先生的正确领导下，在李浩厂长 的精心管理下，经过全体员工的共同努力，业务蒸蒸日上，不 断发展壮大，已成为我市外资龙头企业。2010年，阮华制衣 有限公司被中国外商投资企业协会评为全国“双优”企 业;2011年5月，被市国税局评为纳税超百万元的模范纳税 户;2012年4月29日，厂长李浩先生因管理有方、关爱职工 被评为我市“贡献突出，关爱职工的优经营者”，受到市委、 市政府的表彰，并在全市庆祝“五一”国际劳动节表彰大会上 作了专题经验介绍。
三、答谢词
(一)答谢词的概念及写作要求 答谢词是由宾客出面发表的对主人的热情 接待表示感谢的讲话稿。 (1) 客套话与真情。 (2) 尊重对方习惯。 (3) 照应欢迎词。 (4) 篇幅力求简短。
三、答谢词
(二) 写作格式 标题、称呼、开头、正文、结语五部分 (1) 标题：答谢词 (2) 称呼：与欢迎词同 (3) 开头：向听众的支持或主人的热情接待表示感谢。 (4) 正文：畅叙情谊，说明此次的收获，向对方表示感 谢。 (5) 结语：祝愿，或再次表示谢意。
祝词、贺词
祝词，指在各种喜庆场合中对人对事表示祝贺的言辞 或文章。祝词在喜庆场合对某人或某项即将开始的工 作、事业表示祝福的言辞或文章。祝词一般是在事情 未果时而表示的一种祝愿和希望。 贺词是对某人或某项已经取得成功的工作、事业表示 祝贺的言辞或文章。贺词一般是在事情既果时而表示 的庆贺和道喜。 在某些场合也可以互用
礼仪文书概述
第一节礼仪文书概述一、礼仪文书的含义礼仪是礼节和仪式的总称，它主要是用来调整人与人之间的关系的。
礼仪活动中使用的各类文书统称为礼仪文书，二、礼仪文书的分类及其写作特点礼仪文书包括请柬、祝辞、题词、仆告、悼词等常用文体。
请柬，是请客用的通知书。
祝辞，是对人、对事表示的言辞或文章。
题词，是为留作纪念而体协的文字。
卟告，是一种报丧的文书。
悼词，是指向死者表示哀悼、缅怀与敬意的一切形式的悼念性文章。
礼仪文书的写作要求切姓氏、切时日、切年龄、切身份、切情感，必须根据一定的场合或一定的条件加以运用，决不可混淆。
邀请，要言词恳切；哀悼，要哀伤情真。
在写作这类问题时，一定要自然而有分寸地表达出来。
第二节请柬和祝词一、请柬（一）请柬地含义与特征请柬，也称请帖。
它是单位或个人邀请有关人士出席会议、参加某项活动而发出地通知书。
请柬是在不同社交场合经常使用地一种礼仪性专用书信。
它虽属书信类，但又与书信有所区别。
一般书信通常是在双方不便或不宜直接交谈时使用的。
请柬则是逢重大事情或在庄重场合才使用的。
即使被邀请的对象近在咫尺，也须用请柬，以示对被邀请者的尊重，表明邀请者的诚意和郑重态度。
请柬比一般书信更具有庄重性。
（二）请柬的写法和要求1.请柬的写法请柬一般要写明一下几个方面的内容。
（1）封面：请柬的封面要写明“请柬”或“请帖”字样。
不用封面的请柬，就在第一行的中间写“请柬”二字。
（2）被邀请者的名称：第一行顶格写被邀请者单位名称或个人姓名。
（3）正文：写明邀请参加的活动内容，如座谈会、展览会、婚礼、生日宴会等。
交待举行活动的时间、地点及其他应知事项。
正文末尾要写上“敬请参加”、“敬请届时光临”、“敬请光临指导”等敬辞。
（4）结尾：请柬的结尾要有“具礼”，在正文后或下一航空两格写“此致”，另起一行顶格写“敬礼”，或写其他礼貌用语。
（5）签署：在正文的右下方，写明邀请单位的名称或邀请者的姓名，下一航再写上发出请柬的时间另有一种写法，是在柬帖的正中写“请柬”二字，下一行空两格直接写正文，再正文下一行空两格写“此致”，在“此致”下一行顶格写被邀请的单位名称或个人姓名。
礼仪文书
七、申请书与倡仪书（续）
礼仪要求：说清事项和理由，考虑申请对象，注意语言表达。
（二） 倡 议 书：是单位、个人为了实现某种目标而发动、号召 他人共同参加的一种文书形式。
特
别：公开性、无明确的对象，不具备约束性
● 称呼：倡议对象
基本格式：●标题：文种或倡仪内容加文种
●正文： ①倡仪的原因、背景和意义；②写明
一、礼仪文书概述（续）
3、礼仪文书的礼仪要求：
全称体现礼貌
称谓表现尊重
礼仪体现谦虚
格式符合规范 称呼合乎礼仪 严格校对制度
二、欢迎辞、欢送辞和答谢辞
（一）欢迎辞：是在接待宾客开始时对其表示欢迎的致词。体
现了主人对客人的欢迎之意。 1、基本结构及要点：第一，致辞要有欢愉性 第二，使用口语化语言 第三，格式一般由标题+称呼+正文+落款 四部分组成
六、请柬、邀请信（续）
（二）邀请信：是参加某项活动时发出的请约性书信，它 比请柬繁杂。 基本格式：●标题：文种或活动名称加文种 ●称呼：敬语加被邀请人单位、姓名、职务
●正文：说明参加什么活动，邀请原因，活动
的时间、地点、参加人员、人数、需 要的准备等，是否要求回复。
●结尾：欢迎参加、欢迎光临、联系电话、联
上方写受幛者的姓名、称呼及所贺之事，中间 横写贺词，右下方写送幛者的姓名等。
八、题词（续）
礼仪要求：称呼正确，题词确切，署名合礼，文字 清楚。
宁建表哥为长男新婚志喜
锦堂双壁合 玉树万枝果
表弟张以林、张一国同贺
友 王 义 志 贺
喜 气 绕 朱 轩祥 云 涉 ຫໍສະໝຸດ 阁金 辉 兄 乔 迁 之 喜
五、讣告和悼词（续）
礼仪文书
第八章
礼仪文书
在日常的工作、生活中、一些机关、团体、企 事业单位或个人，经常需要进行某些礼节性的交 往活动，写一些礼俗性的应用文章。
请柬、邀请信、贺信、贺词、祝词、题 词、悼文慰问信……….
一、 概念 礼仪文书是指国家机关、企事业单位、 社会团体或个人在社会交往、礼仪活动 和商务活动中常用的各类文书，是在各 种不同场合，根据不同的情况，遵循相 应的习俗和人情所撰写的礼仪文字材料。 二、 种类 按照内容与性质，礼仪文书可分为迎 送、庆贺、邀聘、慰谢、祭吊五大类。
第一节 贺信与贺词
• 一、贺信
• （一）贺信的概念与范例 • 贺信是机关、团体、单位向取得重大成 就、有突出成绩或喜庆之事的有关单位或人 员表示祝贺或庆贺的一种礼仪文书。
• 【范例】
• 【评析】 • 这是一封祝贺公司揭牌的贺信，正 文由“祝贺”、“回顾和肯定”、“希 望”三部分构成，结构完整。该篇贺信 称呼得体，言辞雅重，表达准确，情感 真挚，属贺信佳作。
• （四）贺词的写作注意事项与病例评析
1．写作注意事项
1）用语热情、真挚 2）篇幅精悍、短小
2．病例评析
• 【病例】
• 【评析】 • 这篇贺词首先向对象致意，祝贺 对象并展望未来美好前景。本文的语言 热情洋溢，充满喜庆，满怀诚意地表达 自己的良好祝愿。但不应使用辩论、谴 责批评等词句和语气。如 “不过我在这 里奉劝商家不要唯利是图，多给顾客让 利。” 应改为 “然而你们却说：‘我们 从事的是文明事业，我们就要有别人没 有的新风尚，生财有道，以德为先，以 信为本。’
• 二、聘书的基本知识
1．聘书的特点
1）聘任性 分，可分为岗位聘书、职称聘书和荣 誉聘书等。 按形式分，可分为书信式聘书和表格式聘书。