整合营销传播读书笔记

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整合营销传播读后感

整合营销传播读后感

整合营销传播读后感整合营销传播是一种将不同的营销传播工具和渠道整合在一起,以实现更有效的市场传播和品牌推广的策略。

通过整合营销传播,企业可以在不同的媒体和渠道上进行统一的品牌宣传,以提高品牌的知名度和认知度,从而吸引更多的消费者并促进销售增长。

整合营销传播的理念已经成为现代营销领域中的重要趋势,对于企业而言,掌握整合营销传播的策略和方法,将有助于提升市场竞争力,实现营销目标。

整合营销传播的重要性在于它可以帮助企业实现多渠道、多媒体的品牌传播。

在过去,营销传播往往是通过单一的媒体和渠道来进行,比如电视广告、杂志广告、户外广告等。

然而,随着互联网和移动互联网的发展,消费者获取信息的方式变得多样化,传统的营销传播方式已经无法满足企业的市场推广需求。

整合营销传播的出现,使得企业可以在不同的媒体和渠道上进行统一的品牌宣传,以确保消费者能够在各种渠道上都能接触到品牌信息,从而提高品牌的曝光度和认知度。

整合营销传播还可以帮助企业提升营销效果,实现更好的市场推广效果。

通过整合不同的营销传播工具和渠道,企业可以将不同的传播资源进行整合和协调,形成传播的合力,从而实现更大的市场影响力和传播效果。

比如,企业可以通过整合营销传播,将线上线下的营销活动进行统一规划和执行,以实现更好的品牌推广效果和销售增长。

同时,整合营销传播还可以帮助企业提升品牌的一致性和稳定性,确保品牌形象在不同的传播渠道上都能够得到统一展现,从而增强消费者对品牌的信任和认可。

总的来说,整合营销传播是现代营销领域中的重要趋势,对于企业而言,掌握整合营销传播的策略和方法,将有助于提升市场竞争力,实现营销目标。

通过整合不同的营销传播工具和渠道,企业可以实现多渠道、多媒体的品牌传播,提升品牌的曝光度和认知度;同时,整合营销传播还可以帮助企业提升营销效果,实现更好的市场推广效果。

因此,我认为企业在进行市场推广时,应该重视整合营销传播的策略和方法,以实现更好的营销效果和品牌推广效果。

整合营销传播读后感

整合营销传播读后感

整合营销传播读后感整合营销传播是一种以整合为核心的营销传播策略,它通过整合各种传播渠道和手段,将品牌信息传达给目标受众,从而实现营销目标。

整合营销传播的核心理念是“一加一大于二”,即通过整合各种传播渠道和手段,提高营销效果,实现最大化的营销效益。

整合营销传播的目标是提高品牌知名度、塑造品牌形象、增加销售额,从而实现企业的营销目标。

整合营销传播的核心理念是“一加一大于二”,即通过整合各种传播渠道和手段,提高营销效果,实现最大化的营销效益。

整合营销传播的目标是提高品牌知名度、塑造品牌形象、增加销售额,从而实现企业的营销目标。

在整合营销传播中,企业需要综合运用各种传播渠道和手段,如广告、公关、促销、直销、互联网营销等,以实现最佳的营销效果。

整合营销传播的核心是整合,它要求企业在传播策略、传播渠道、传播内容等方面进行整合,形成一个完整的传播体系,以实现最佳的营销效果。

整合营销传播的优势在于可以整合各种传播渠道和手段,形成一个完整的传播体系,提高营销效果。

在整合营销传播中,企业可以根据目标受众的特点和行为习惯,选择最适合的传播渠道和手段,从而实现精准营销,提高营销效果。

另外,整合营销传播还可以提高品牌知名度、塑造品牌形象、增加销售额,从而实现企业的营销目标。

整合营销传播的优势在于可以整合各种传播渠道和手段,形成一个完整的传播体系,提高营销效果。

整合营销传播的实施需要企业具备一定的条件和能力。

首先,企业需要具备整合营销传播的理念和意识,即要意识到整合营销传播的重要性,愿意投入资源和精力来实施整合营销传播。

其次,企业需要具备整合营销传播的能力,即要具备整合各种传播渠道和手段的能力,能够根据目标受众的特点和行为习惯,选择最适合的传播渠道和手段,实现精准营销。

最后,企业需要具备整合营销传播的资源和条件,即要具备足够的资金、人力和技术支持,能够实施整合营销传播。

整合营销传播是一种以整合为核心的营销传播策略,它通过整合各种传播渠道和手段,将品牌信息传达给目标受众,从而实现营销目标。

广告与促销整合营销传播笔记

广告与促销整合营销传播笔记

第一章整合营销传播简介——术语表一:市场营销概念既是一种活动和一系列的制度,也是为了向消费者、合作伙伴以及所有利益相关者创造、传播、传递和交换价值的一系列过程。

二:市场营销聚焦于关系营销和价值营销1价值:是一个顾客获得和消费某一产品或者服务取得收益的所有心理感知,其比照的衡量依据是为此付出的所有成本。

2关系营销:包括与个体消费者和其他利益相关者建立、维持和强化基于共同利益的长期关系。

他已经成为企业间盛行的促销方式。

3为什么发展关系营销:①公司意识到顾客的要求变得越来越多;②维系老顾客比开发新顾客更划算。

三:营销组合营销组合的基本要素:产品、价格、渠道、促销。

基本任务:就是将这些要素进行组合以促进市场中消费者的潜在交换。

四:整合营销传播1、概念:A是一种战略性的商业流程,用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具备说服性和持续性的品牌沟通计划,该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关内部和外部目标受众的沟通,产生短期的收益回报,并建立长期的品牌与股东价值。

B整合营销传播的特点。

⑴以消费者为中心,重在与传播对象的沟通;⑵注重各种传播方式的整合,使受众获得更多的信息接触的机会;⑶突出信息传播以“一个声音”为主;⑷强调传播活动的系统性。

2、从大众营销到微型营销①大众营销:过去营销商通过大众媒介(报纸、广播、电视……)进行广告和促销的营销方式。

②微型营销:随着各种新媒介出现和受众要求的多样化,营销商在更有针对性的媒体上投入广告进行促销,选择更有针对性的促销方式,说服目标受众。

五:促销组合——整合营销传播的工具1促销:指的是充分协调各种营销努力,建立信息和劝服渠道,以销售产品或传播观念。

2促销组合(用来达成传播目标的工具):广告、直复营销、互联网/互动营销、销售促进、公共宣传/公共关系、人员推销。

(1):广告1概念:2广告成为整合营销传播计划重要部分的原因:①广告仍然是到达大规模受众最具性价比的方式。

《整合营销传播》笔记【原创】

《整合营销传播》笔记【原创】

第一章整合营销传播观念的演进第一节整合营销传播观念的发展19世纪末20世纪初,营销理论出现。

供不应求、卖方市场供过于求、买方市场同质化生产产品推销(人员、广告)营销USP——罗瑟·瑞夫斯4P理论——麦卡锡4C 6P(4P+公共关系、政治权力)品牌形象——大卫·奥格威10P(6P+探查、分割、优先、定位)4C:顾客、成本、便利、沟通(consumer、cost、convenience、communication)1887年,劳特朋提出营销传播,以营销为中心对企业进行重组。

1990年,舒尔茨提出营销理论。

活动策划(过程)1、首先确定目的(目标)(调查消费者、销量额、建立品牌关系)2、活动方式:展示、演示、优惠3、确定活动地点4、前期宣传——企业理念5、活动由头、宣传主题(与品牌理念结合起来)、赞助规划第二节传统营销传播的困境一、传统营销传播的形态1、广告——单向性,缺乏沟通2、销售促进(最终目的是现时销售,只重视销售)=营业推广≠促销3、人员推销——只重视销售二、传统营销传播方式的共同特性1、直线传播:内(企业)外(受众)例如广告,没有回路,沟通渠道差2、行为第一:有利于卖产品就做,否则不做。

3、信息单纯:主要考虑诱导性,导致大量虚假广告反映了信息传播的:①单向性②强制性③割裂了营销与传播三、传统营销传播面临的困境1、从传播目的看,构建和维护稳定的客户关系是企业长期发展的必要保障。

2、从传播方向看,现代营销传播是立足于消费者需求基础之上的,由外而内的双向传播,而传统的营销传播是典型的由内而外的实施方向。

3、从媒体接触看,传统营销传播所依赖的大众传播媒介表现出了在营销传播中的局限性(成本上升,效果下降)。

第三节整合营销传播的兴起一、兴起的背景20世纪90年代提出整合营销传播。

政治:(1)二战,北约、华约军备竞赛;(2)90年代初期,华约解体,民族问题复杂;(3)苏联解体,美国独霸,冷战结束1、政治环境导致经济环境变化;2、媒体环境变化:发展速度飞快,电视、互联网兴起二、传播成为实现营销的依据1、以往以大众媒介作为广告传播的营销模式的效益日益下降;2、消费者对信息由屈服到怀疑;3、消费者由语言接受过渡到视觉接受;4、认知的重要性远远超过事实。

整合营销读书笔记

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整合营销读书笔记【篇一:整合营销传播读书笔记】整合营销沟通《整合营销沟通》着眼于是什么、如何做、谁需要发展以及如何发展这一系列问题进行探讨,包含消费者行为心理、广告代理机构效果评估、战略制定、应对障碍四大方面。

整合营销传播(integrated marketing communication,简称imc),是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。

整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、ci、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内,另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。

其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业实现促销宣传的低成本化,以高强冲击力形成促销高潮。

第一章历史视角:二战中,美国国内的大规模动员宣传可能成为第一次真正的整合营销沟通典范,在战时这一典范仅仅体现在各种媒介的战略性配合。

同样在美国工厂,几乎所有工厂转入战时生产体系,在整个战争期间,商业人士在全国层次上与政府服务结合在一起。

目标被明确地整合成一个:服务战争。

战后,由于美国战争期间的特殊动员,国内需求受战时限制而长期处于压抑状态。

战争结束后巨大的市场需求催生出“魔弹论”式的大规模制造业。

在这一时期,生产能力高于市场营销。

20世纪50年代后,高涨的需求得以满足,经济平缓发展,营销被忽略的大规模制造时代宣告结束。

费者视为没有思想的群体,广告效果也没有被科学看待。

正如john wanamaker所言:“我知道我的广告费有50%浪费掉了,但我不知道是哪50%”。

所以也正是基于此,整合营销沟通的初见苗头,消费者需求被逐渐重视。

1970年,《未来冲击》一书中提出“大规模分解”,预言未来十年美国社会结构将经历迅速分化。

市场调研专家乔治盖洛普提出,广告长期没有进步的原因在于,焦点完全集中于产品而忽略未来前景。

整合营销传播读书笔记

整合营销传播读书笔记

整合营销沟通《整合营销沟通》着眼于是什么、如何做、谁需要发展以及如何发展这一系列问题进行探讨,包含消费者行为心理、广告代理机构效果评估、战略制定、应对障碍四大方面。

整合营销传播(integrated marketing communication,简称IMC),是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。

整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内,另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。

其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业实现促销宣传的低成本化,以高强冲击力形成促销高潮。

第一章历史视角:二战中,美国国内的大规模动员宣传可能成为第一次真正的整合营销沟通典范,在战时这一典范仅仅体现在各种媒介的战略性配合。

同样在美国工厂,几乎所有工厂转入战时生产体系,在整个战争期间,商业人士在全国层次上与政府服务结合在一起。

目标被明确地整合成一个:服务战争。

战后,由于美国战争期间的特殊动员,国内需求受战时限制而长期处于压抑状态。

战争结束后巨大的市场需求催生出“魔弹论”式的大规模制造业。

在这一时期,生产能力高于市场营销。

20世纪50年代后,高涨的需求得以满足,经济平缓发展,营销被忽略的大规模制造时代宣告结束。

1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:产品(Product)注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。

价格 (Price)根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。

渠道 (Place)企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。

《整合营销传播》要点总结

《整合营销传播》要点总结

书名:《整合营销传播:创造企业价值的五大关键步骤》作者简介唐∙舒尔茨(Don Schultz)唐·舒尔茨博士(Don E. Schultz)1934年1月20日出生于美国俄克拉何马州,世界级营销大师,世界整合营销之父,美国西北大学整合营销传播教授,整合营销传播理论的开创者。

Agora咨询集团总裁,TAGETBASE营销公司和TARGETBASE营销协会的高级合伙人,直效营销杂志的前任编辑,美国国家广告研究基金会整合营销传播委员会的联合主席。

具有丰富的世界财富500强企业咨询经历,同时为清华大学EMBA、长江商学院、英国及澳大利亚大学的客座教授。

他在《整合营销传播》提出的战略性整合营销传播理论,成为20世纪后半世纪最主要的营销理论之一。

为此,舒尔茨博士被全球权威的《销售和营销管理(Sales and Marketing Management)》杂志推举为“20世纪全球80位对销售和营销最有影响力的人物之一”,与现代营销学之父菲利普·科特勒、W·爱德华·戴明、戴尔·卡耐基、亨利·福特、比尔·盖茨和迈克尔·戴尔等著名营销大师和营销天才并列在一起。

海蒂∙舒尔茨(Heidi Schultz)唐·舒尔茨的妻子,Agora咨询公司的副总裁、美国西北大学讲师。

在媒介管理、直复营销、媒介研究和战略规划方面拥有丰富的经验。

此外,她还是全美最大的城市月刊《芝加哥》的前任出版人。

书籍简介《整合营销传播》(唐·舒尔茨、斯坦利·坦纳鲍姆、鲍勃·劳特博恩等著)自1991年出版以来,产生了诸多译本。

后来,作者唐•舒尔茨和妻子海蒂•舒尔茨又再版了该书,对第一版做出了补充和解释。

本组本次所展示的书目,为《整合营销传播》第二版,也即由唐•舒尔茨和妻子海蒂•舒尔茨联合出版的《整合营销传播:创造企业价值的五大关键步骤》,译者为王茁、顾洁,由清华大学出版社出版。

《整合营销传播》读后感

《整合营销传播》读后感

《整合营销传播》读后感整合营销传播读后感整合营销传播是一本关于市场营销领域的重要著作。

通过阅读这本书,我对整合营销传播的概念、原理和实践方法有了更深入的了解。

本文将对书中的内容进行详细细化分析。

第一章:整合营销传播概述在这一章节中,作者对整合营销传播的概念进行了定义和解释。

整合营销传播是一种综合的市场营销沟通策略,通过整合各种传播工具和渠道,将信息有效地传递给目标受众。

第二章:整合营销传播的原理和策略本章节详细介绍了整合营销传播的原理和策略。

作者强调了一体化的市场营销传播策略的重要性,并提供了一些实用的方法和技巧,以实现整合营销传播的目标。

第三章:整合营销传播的执行与管理在这一章节中,作者讨论了整合营销传播的执行和管理问题。

他提出了一些有效的管理措施,如建立协作团队、制定明确的传播目标和评估指标等,以确保整合营销传播策略的顺利实施。

第四章:整合营销传播的案例分析本章节通过一些典型的整合营销传播案例,展示了该策略在实际应用中的效果和价值。

这些案例涵盖了不同的行业和市场环境,对于读者更好地理解整合营销传播的实际运用具有重要意义。

第五章:整合营销传播的未来发展趋势在这一章节中,作者对整合营销传播未来的发展趋势进行了展望。

他指出了随着科技的不断发展和社会的变革,整合营销传播将继续演变和创新,成为企业成功的关键因素。

附件:本文档附上了一些相关的资料和参考文献,可供读者进一步深入研究和了解整合营销传播。

法律名词及注释:1.整合营销传播:指综合利用各种传播工具和渠道,将信息有效地传递给目标受众的市场营销策略。

2.市场营销沟通:指企业通过各种方式和渠道向目标受众传达产品或服务的价值、特点和优势,以促进销售和市场份额的增长。

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整合营销传播读书笔记整合营销沟通《整合营销沟通》着眼于是什么、如何做、谁需要发展以及如何发展这一系列问题进行探讨,包含消费者行为心理、广告代理机构效果评估、战略制定、应对障碍四大方面。

整合营销传播,是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。

整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内,另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。

其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业实现促销宣传的低成本化,以高强冲击力形成促销高潮。

第一章历史视角:二战中,美国国内的大规模动员宣传可能成为第一次真正的整合营销沟通典范,在战时这一典范仅仅体现在各种媒介的战略性配合。

同样在美国工厂,几乎所有工厂转入战时生产体系,在整个战争期间,商业人士在全国层次上与政府服务结合在一起。

目标被明确地整合成一个:服务战争。

战后,于美国战争期间的特殊动员,国内需求受战时限制而长期处于压抑状态。

战争结束后巨大的市场需求催生出“魔弹论”式的大规模制造业。

在这一时期,生产能力高于市场营销。

20世纪50年代后,高涨的需求得以满足,经济平缓发展,营销被忽略的大规模制造时代宣告结束。

1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:产品注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。

价格(Price)根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。

渠道(Place)企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。

宣传很多人将Promotion狭义地理解为“促销”,其实是很片面的。

Promotion应当是包括品牌宣传、公关、促销等一系列的营销行为。

在这一时期,媒体受广告费驱动,同样是大规模导向的,广告商及其代理机构将消费者视为没有思想的群体,广告效果也没有被科学看待。

正如John Wanamaker所言:“我知道我的广告费有50%浪费掉了,但我不知道是哪50%”。

所以也正是基于此,整合营销沟通的初见苗头,消费者需求被逐渐重视。

1970年,《未来冲击》一书中提出“大规模分解”,预言未来十年美国社会结构将经历迅速分化。

市场调研专家乔治盖洛普提出,广告长期没有进步的原因在于,焦点完全集中于产品而忽略未来前景。

消费者行为和心理被越来越重视,公司需要决定与其他产品相比,在消费者头脑中他们的产品处于什么位置,只有如此公司才能想办法强化或改变这种定位。

在消费者头脑中是什么远比营销策划大战的办公室来得重要。

作者从家庭单元着手分析了带来的一系列影响:教育水平、家庭分工、人口老龄化等等最终落脚于对媒体的选择。

大众传媒衰落,不再是以往大规模生产和市场的推广渠道,收集、储存、接近和利用数据的能力、数据转化信息的能力改变了这一切——计算机技术带来的变革。

接着,细分市场代替了大规模营销,营销服务于消费者的消费意愿和需求。

4C理论也应用而生:美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,与传统营销的4P相对应的4C理论。

它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者、成本、便利和沟通。

它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

即书中所言:忘掉产品,研究消费者想要什么;忘掉价格,理解顾客成本并满足其需求;忘记地点,重新思考分销;忘记促销,90年代的是“沟通”的时代。

第二章沟通如何发生作用沟通在90年代的美国发生了什么变化?作者指出有以下几个方面:1、从语言到视觉。

老一代受众的媒介培养主要依靠文字,新一代受众培养主要偏向于视觉,此带来了这一变化。

对于营销组织而言,从语言社会到视觉社会,与受众在一个频率上沟通很重要。

2、机能文盲:能够理解单词,但并不能简单的句子、短语或指示,缺乏的是一种理解符号背后的内涵的能力。

而面对视觉社会带来的机能文盲受众,营销组织要与这类受众在一个频率上沟通,必然要不断使用符号、图像、声音等沟通形式向客户和潜在客户发送信息。

3、媒体分化。

大众媒体不能够传送大宗信息,技术的发展使媒体组织通过各种载体,以鉴、细分、挑选和吸引更小、更细、更集中地受众。

在此,消费者面对的信息来自哪种媒介并不重要,信息仅仅被当做是媒体信息。

4、直觉和事实的价值重要性。

作者认为,消费者做出购买决定的依据越来越倾向于直觉,而非事实。

同时,消费者只收集小部分信息,这两点对营销组织带来越来越大的挑战。

“对消费者而言,直觉就是真理”。

但我认为,作者的这个观点有些许极端,不可否认消费者行为很大程度上受直觉影响,但理性的事实分析、不同的产品类型等因素依然不可忽视。

消费者如何处理信息?1、知觉过程:视觉、听觉、感觉转化为某种可感知的形式,形成概念;在概念中进行分类,从而更好地区分和储存信息。

那么营销组织就应当基于此控制其发出的销售信息:使营销信息中的视觉、听觉和感觉信息容易地转化为概念,并分类存入记忆;能够被清晰地鉴别和分类;适应人们已经建立的分类。

2、沟通在信息处理系统中的运作如图,我们需要重视的地方有:营销者和消费者有共通的意义空间即经验范围、噪音干扰、信息反馈。

这是基于拉斯韦尔5W模式的模型。

但在接收者这一环节,分为解码、记忆储存和编码。

解码需要注重共通的意义空间。

记忆分为长时记忆、短时记忆,其中长时记忆两种方式组成,一个是语义组织,另一个是层级组织。

信息处理过程与整合沟通营销之间的关系是怎样的?作者提出了四大问题来回答这一问题。

1、信息控制。

消费者会从各种渠道获取信息,而营销人员作为传播者,应从控制研究的视角出发,提供清晰、一致的信息。

“对于通过不同信息源提供的相互冲突的信息,消费者是不会接受的。

” 2、信息过程。

消费者使用营销信息与否的原因之一在于这些新信息与先前储存的概念、类别和网络是否匹配。

因此,营销人员必须对其信息进行整合,以免被受众忽略。

3、信息过载。

消费者不会消耗时间去了解大量的单一产品或服务的信息,而是以一种简化概念与分类的方式记忆有限的信息,所以营销沟通活动形式必须进行有效整合。

4、关系营销。

在一中关系中,对双方而言,保持相互沟通的一致性是自然的要求。

与消费者的关系不仅仅是为了交易,而且是为了确立一致的沟通关系。

另外,对于新信息和已有信息之间的关系,替代还是补充?对于这一问题,作者更倾向于补充。

但我认为这和传播技巧中的一面提示和两面提示一样,应当根据不同的受众、不同的产品采取不同的传播技巧。

替代与补充同等重要。

第三章整合营销沟通的启动作者指出,“营销人员能够提供给消费者的唯一真正的差异化特征是,那些消费者相信与品牌相联系的公司、产品或服务及其关系”。

整合营销沟通的着眼点是人们相信什么、人们想要什么、人们梦想得到什么,而非什么是真的、可以得到什么、产品之间存在什么差异。

所有的营销都是沟通,同样,所有的沟通也是营销。

这是营销沟通的新概念。

类别和品牌网络是消费者对营销信息和品牌记忆的一种方式。

如下图高级类别包含的首要内容是,当某种刺激出现时,首先接入的是长时记忆。

在这一层次差异化信息较少。

而在基本层次中,概念之间的差异最大。

所以,营销人员要进行品牌建设,就要努力将该品牌更接近于消费者的基本层次。

在次级层次中,其中的概念特性是共享的,所以差异化较小。

如何与消费者沟通,作者似乎用重复的章节来强调关系营销中双向沟通的重要性。

对于营销者和广告商而言,数据库是搜集受众信息的重要方法。

于本书出版于90年代,所以在今天看来有些滞后性,尤其是数据库这一方面。

现在电子商务、媒介技术尤其是大数据、云技术,已经可以针对受众个人而非受众群体进行营销。

因此我认为这一部分内容可以革新。

对于“大数据”研究机构Gartner给出了这样的定义。

“大数据”是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。

麦肯锡全球研究所给出的定义是:一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合,具有海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低四大特征。

现在的社会是一个高速发展的社会,科技发达,信息流通,人们之间的交流越来越密切,生活也越来越方便,大数据就是这个高科技时代的产物。

阿里巴巴创办人马云来台演讲中就提到,未来的时代将不是IT时代,而是DT的时代,DT就是Data Technology数据科技,显示大数据对于阿里巴巴集团来说举足轻重。

大数据的价值体现在以下几个方面:1)对大量消费者提供产品或服务的企业可以利用大数据进行精准营销;2) 做小而美模式的中长尾企业可以利用大数据做服务转型;3) 面临互联网压力之下必须转型的传统企业需要与时俱进充分利用大数据的价值。

虽然本书在数据库方面存在必然的时代滞后,但这依然明确了数据搜集对整合营销沟通的重要意义。

第四章战略是沟通项目的导向在整合营销沟通的战略制定中,我们要从四个关键点入手。

1、目标购买诱因目标购买诱因告诉营销者受众对某个产品类别如何考虑以及思考方式、产品存在的问题以及购买动机。

这一分析帮助营销者深入消费者的生活、工作和娱乐方式,并从购买诱因中发现消费者转向营销者的品牌的切入点。

2、产品分析产品现状如何?营销者需要对产品首先做一个最基本的swot分析。

进而了解消费者对产品的认知、态度。

3、对竞争者进行swot分析。

4、挖掘竞争性顾客利益“消费者并不关心你的产品里有什么,而是考虑,对我而言有什么”。

另外,对于营销者而言,还有以下几个方面需要重视。

消费者何以相信营销沟通会给他带来好处:产品原因、知觉支持、沟通支持。

同时,基调和形象对于品牌而言是同等重要的。

品牌形象必须与品牌的竞争性定位相吻合,且必须可信。

第五章战略的执行第四章与第五章的关系是,“消费者想听到什么”与“你如何告诉消费者想听的东西”的关系。

1、创作人员:拥有理解潜在顾客的知识、创作要有颠覆性,能够清醒地选择消费者联系点、对战略产生的疑虑和问题重视2、销售卖点:消费者的目标购买诱因,服务于品牌和整合营销沟通战略、具备持续性、具备竞争对手不具备的独特性。

第6-8章测量这三章的着眼点在于“测量”——广告代理机构方面的报酬体系,这与广告效果的测量相关;投入与产出测量——整合营销沟通测量;顾客的反应——联系、承诺、行为的测量。

一、报酬体系得益于技术的进步,广告效果可以被相对理性地测量出来,此推动了广告代理制的变化。

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