中级工程师培训ppt课件
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工程师沟通技巧技巧培训课件
05
工程师沟通技巧案例分析
成功案例一：高效沟通促进团队合作
总结词
通过良好的沟通，工程师们能够更好地协作，提高团队效率。
详细描述
某团队负责一个复杂项目，涉及多个部门和供应商。为了确保项目进度和质量，团队成员定期召开沟 通会议，分享进展、讨论遇到的问题并协调资源。通过高效的沟通，团队成功地解决了多个关键问题 ，确保了项目的成功。
工程师沟通技巧培训课件
目 录
• 工程师沟通技巧概述 • 与同事沟通技巧 • 与上级沟通技巧 • 与客户沟通技巧 • 工程师沟通技巧案例分析 • 工程师沟通技巧培训总结
01
工程师沟通技巧概述
工程师沟通技巧的重要性
01
在工程项目中，有效的沟通是至 关重要的，以确保信息的准确传 递和团队成员之间的协作。
处理客户投诉技巧
倾听客户
认真倾听客户投诉，不 要打断或辩解，让客户
把投诉表达清楚。
记录投诉
记录客户投诉内容，包 括问题和要求，以便更
好地了解客户需求。
解决问题
根据客户投诉内容，积 极寻求解决方案，及时 回复客户并解决问题。
跟踪反馈
对客户投诉进行跟踪和 反馈，确保问题得到妥 善解决，提高客户满意
度。
VS
详细描述
一名工程师在工作中与同事发生了冲突。 在沟通过程中，他言辞激烈，指责同事的 工作失误。这种不当的沟通方式导致了双 方情绪激动，影响了团队的氛围和合作。 最终，需要领导介入调解才能解决问题。
06
工程师沟通技巧培训总结
总结培训内容
工程师沟通技巧概述
介绍工程师为什么要掌握沟通技巧， 以及沟通技巧对于职业生涯的重要性 。
使用礼貌用语，尊重客户，避免 使用过于直接或冒犯的语言。
(精品文档)中级工程师培训PPT演示课件
天津正天医疗器械有限公司
中级工程师培训
器械技术组 报告人：张文进
.
1
器械技术组
1-1，全面认识医疗企业-纳通-正天 营业执照 税务登记证 组织机构代码 医疗器械生产许可证 医疗器械经营许可证 相应产品的注册证（2类，3类）
相应产品备案凭证（1类）
. 2
器械技术组
1-2，13485质量管理体系
2，核心管理思想是什么？
言：指相关文件或作业指导书之规定 行：指具体操作，制造过程中，必须管制的制程参数或产品 特性。严格按照相关文件和作业指导书规定操作。 医疗器械生产要言行统一
.
3
器械技术组
1-2，13485质量管理体系
2，产品追溯与召回 3，提供合格可靠的产品 4，合理可靠的生产流程
检验卡片 作业指导书 作业单
.
5
CFDA查什么
•
• • • • • • • • • • • • •
DHR文件
1，立项批准书 2，项目组名单。 3，设计开发计划。 4，设计开发输入 5，项目财务预算 6，技术调研报告 7，市场调研报告 8，专利检索与分析报告 9，注册临床路劲决策 10，物理性能验证方案 11，化学性能验证方案及报告(如需要） 12，生物性能验证方案及报告(如需要） 13，包装（灭菌）性能验证方案。
. 6
工艺开发注意事项
• • • • • • 1.材料合规性（辅助材料） 2.工艺严谨性 3.作业指导书 4.生产记录的填写 5.特殊过程确认 6.文件变更
.
7
谢谢观赏！
. 8
标识， 标签， 代码，
图纸 材料BOM 工艺
程序
.
技术文件变更单
产品开发文件
生物相容性
中级工程师培训
器械技术组 报告人：张文进
.
1
器械技术组
1-1，全面认识医疗企业-纳通-正天 营业执照 税务登记证 组织机构代码 医疗器械生产许可证 医疗器械经营许可证 相应产品的注册证（2类，3类）
相应产品备案凭证（1类）
. 2
器械技术组
1-2，13485质量管理体系
2，核心管理思想是什么？
言：指相关文件或作业指导书之规定 行：指具体操作，制造过程中，必须管制的制程参数或产品 特性。严格按照相关文件和作业指导书规定操作。 医疗器械生产要言行统一
.
3
器械技术组
1-2，13485质量管理体系
2，产品追溯与召回 3，提供合格可靠的产品 4，合理可靠的生产流程
检验卡片 作业指导书 作业单
.
5
CFDA查什么
•
• • • • • • • • • • • • •
DHR文件
1，立项批准书 2，项目组名单。 3，设计开发计划。 4，设计开发输入 5，项目财务预算 6，技术调研报告 7，市场调研报告 8，专利检索与分析报告 9，注册临床路劲决策 10，物理性能验证方案 11，化学性能验证方案及报告(如需要） 12，生物性能验证方案及报告(如需要） 13，包装（灭菌）性能验证方案。
. 6
工艺开发注意事项
• • • • • • 1.材料合规性（辅助材料） 2.工艺严谨性 3.作业指导书 4.生产记录的填写 5.特殊过程确认 6.文件变更
.
7
谢谢观赏！
. 8
标识， 标签， 代码，
图纸 材料BOM 工艺
程序
.
技术文件变更单
产品开发文件
生物相容性
工程中级职称课件ppt
谢谢
THANKS
参加行业技术交流活动可以了解其他 工程师的经验和方法，同时也可以拓 展人脉和了解行业动态。
解决方案二：参与实践项目与经验交流
参与实践项目
通过参与实践项目可以积累实践经验，并将理论知识应用到实际工作中。可以选择参加公司内部或外 部的项目，如工程设计、施工、管理等。
与其他工程师交流经验
与其他工程师交流经验可以了解不同的方法和思路，同时也可以借鉴其他人的经验。可以通过参加技 术交流会议、论坛或社交媒体等方式进行交流。
详细描述
工程法律与合同管理基础知识包括合同法、招投标法、建筑法、质量法、安全法等方面的内容，以及合同签订、 履行、变更、终止等方面的内容。
04 工程中级职称的实践应用
CHAPTER
应用一：工程项目管理
要点一
总结词
工程项目管理是工程中级职称最重要的应用之一，涉及项 目策划、设计、采购、施工、试运行等全过程。
靠性。
应用三：工程经济分析
总结词
工程经济分析是工程中级职称的重要应 用之一，涉及工程造价、成本分析、投 资决策等方面。
VS
详细描述
工程经济分析是工程中级职称的重要应用 之一，涵盖了工程造价、成本分析、投资 决策等方面。在实践中，需要运用经济学 知识、技能和工具，对工程项目进行经济 分析和评估。同时，还需要与投资者、决 策者进行有效的沟通和协调，确保投资决 策的合理性和科学性。
熟悉工程成本管理与控制的基本原理和方法，包括成本估算、成本控制、成本核算、成本分析等。
专业技能二：工程技术
施工方案设计
掌握施工方案设计的基本原则和 方法，能够根据工程需要进行施 工方案设计，包括工程图纸解读 、施工工艺选择、施工设备选型
工程中级职称课件ppt
进度与成本控制
利用BIM模型进行工程进度和成本的预测和 控制，提高项目管理水平。
协同设计与施工
通过BIM模型实现各专业之间的协同设计和 施工，提高工作效率和减少错误率。
质量与安全管理
利用BIM模型进行工程质量与安全管理的监 控和预警，提高工程质量与安全水平。
04
工程中级职称的论文撰写
论文选题与资料收集
05
工程中级职称的未来发展
行业发展趋势与新技术应用
01
数字化转型
随着数字化技术的快速发展，工程建设行业正逐步实现数字化转型，工
程中级职称人员应关注数字化技术在工程设计和施工中的应用，掌握相
关技能，以适应行业发展趋势。
02
绿色建筑与可持续发展
随着社会对环境保护意识的提高，绿色建筑和可持续发展已成为工程建
持续学习与专业成长
1 2 3
参加专业培训与学术交流
参加相关的专业培训和学术交流活动，了解行业 前沿动态和最新技术，拓宽视野，提高专业素养 。
阅读专业文献与书籍
定期阅读相关的专业文献和书籍，了解行业发展 趋势和最新研究成果，不断更新自己的知识体系 。
实践与反思
通过实际工程项目经验的积累，不断反思和总结 实践经验，提高解决问题的能力，实现专业成长 。
工程中级职称通常分为技术员、助 理工程师、工程师等不同级别。
评定机构
工程中级职称的评定工作通常由政 府或行业协会等机构组织进行。
工程中级职称的评定条件
01
02
03
基本条件
申请工程中级职称的人员 需要具备相关专业学历背 景，并具备一定的实践经 验。
考试要求
申请工程中级职称的人员 需要通过相关专业的考试 ，并取得合格成绩。
利用BIM模型进行工程进度和成本的预测和 控制，提高项目管理水平。
协同设计与施工
通过BIM模型实现各专业之间的协同设计和 施工，提高工作效率和减少错误率。
质量与安全管理
利用BIM模型进行工程质量与安全管理的监 控和预警，提高工程质量与安全水平。
04
工程中级职称的论文撰写
论文选题与资料收集
05
工程中级职称的未来发展
行业发展趋势与新技术应用
01
数字化转型
随着数字化技术的快速发展，工程建设行业正逐步实现数字化转型，工
程中级职称人员应关注数字化技术在工程设计和施工中的应用，掌握相
关技能，以适应行业发展趋势。
02
绿色建筑与可持续发展
随着社会对环境保护意识的提高，绿色建筑和可持续发展已成为工程建
持续学习与专业成长
1 2 3
参加专业培训与学术交流
参加相关的专业培训和学术交流活动，了解行业 前沿动态和最新技术，拓宽视野，提高专业素养 。
阅读专业文献与书籍
定期阅读相关的专业文献和书籍，了解行业发展 趋势和最新研究成果，不断更新自己的知识体系 。
实践与反思
通过实际工程项目经验的积累，不断反思和总结 实践经验，提高解决问题的能力，实现专业成长 。
工程中级职称通常分为技术员、助 理工程师、工程师等不同级别。
评定机构
工程中级职称的评定工作通常由政 府或行业协会等机构组织进行。
工程中级职称的评定条件
01
02
03
基本条件
申请工程中级职称的人员 需要具备相关专业学历背 景，并具备一定的实践经 验。
考试要求
申请工程中级职称的人员 需要通过相关专业的考试 ，并取得合格成绩。
中级职称机械工程师PPT课件
一、选择题
05
1、汽车外露零件的电镀工艺是：
A：镀锌 B：镀铬 C：镀铜 D：镀锡
2、电火花加工的原理是工具电极与工件之间：
A：脉冲放电
B：
1
C：化学反应
D：机械冲击
3、评价工艺系统能否满足加工要求的指标是：
A：加工精度
B：工序能力指数
C：加工质量
D：故障率
4、最适合多品种、小批量生产的制造系统是：
a 生产过程 b 工艺过程 c 机械加工工艺过程 d 产品工艺过程设计
15
2)加工表面、切削工具和切削用量不变的条件下 所完成的部分工作叫一个： a 工序 b 工步 c 工位 d 工艺
3）能够提高被加工面位置精度的加工方法是： a 拉削 b 无心磨削 c 珩磨 d 铣削
4）不适合用磨削加工的材料是 硬度低、韧性高的非金属及合金
D：可调夹具
二、简答题
8
如05年考题： 1、装配的五种方法。
完全互换法、部分互换法、选择装配 法、调整法、修配法、 2、喷涂工艺的五种方法。
火焰喷涂、电弧喷涂、等离子喷涂、爆 炸喷涂、超音速喷涂。
9
04年考题： 1、经济加工精度的含义。
正常加工条件（采用符合质量标准的设备、 工艺装备、标准技术工人等级，不延长加工时 间），该加工方法所能保证的加工精度。 2、锻造的主要方法。 自由锻、模锻、挤压、冷锻、温锻、粉末锻 造、锟锻 三、简单应用题
A：组合机床自动线 B：专用机床自动线
C：普通机床自动线 D：柔性加工自动线
5、最适合采用压铸工艺成形的材料是：
A：合金钢
B：铸铁
C：钨合金
D：铝合金
6、冲压性最好的钢材是：
2
A：低碳钢
05
1、汽车外露零件的电镀工艺是：
A：镀锌 B：镀铬 C：镀铜 D：镀锡
2、电火花加工的原理是工具电极与工件之间：
A：脉冲放电
B：
1
C：化学反应
D：机械冲击
3、评价工艺系统能否满足加工要求的指标是：
A：加工精度
B：工序能力指数
C：加工质量
D：故障率
4、最适合多品种、小批量生产的制造系统是：
a 生产过程 b 工艺过程 c 机械加工工艺过程 d 产品工艺过程设计
15
2)加工表面、切削工具和切削用量不变的条件下 所完成的部分工作叫一个： a 工序 b 工步 c 工位 d 工艺
3）能够提高被加工面位置精度的加工方法是： a 拉削 b 无心磨削 c 珩磨 d 铣削
4）不适合用磨削加工的材料是 硬度低、韧性高的非金属及合金
D：可调夹具
二、简答题
8
如05年考题： 1、装配的五种方法。
完全互换法、部分互换法、选择装配 法、调整法、修配法、 2、喷涂工艺的五种方法。
火焰喷涂、电弧喷涂、等离子喷涂、爆 炸喷涂、超音速喷涂。
9
04年考题： 1、经济加工精度的含义。
正常加工条件（采用符合质量标准的设备、 工艺装备、标准技术工人等级，不延长加工时 间），该加工方法所能保证的加工精度。 2、锻造的主要方法。 自由锻、模锻、挤压、冷锻、温锻、粉末锻 造、锟锻 三、简单应用题
A：组合机床自动线 B：专用机床自动线
C：普通机床自动线 D：柔性加工自动线
5、最适合采用压铸工艺成形的材料是：
A：合金钢
B：铸铁
C：钨合金
D：铝合金
6、冲压性最好的钢材是：
2
A：低碳钢
工程师培训课件
工程案例分析与实践
01
02
03
案例选择
选择具有代表性的工程案 例，涵盖不同领域和技术 方向。
案例分析
对案例进行深入分析，包 括技术方案、实施过程、 遇到的问题及解决方案等 。
实践操作
提供实际操作机会，让工 程师亲自动手实践，加深 理解和掌握。
工程问题解决与优化
问题识别
培养工程师识别问题的能 力，能够准确判断问题的 性质和关键点。
定期对设施进行维护保养，确保设 施正常运行。
04
自动化与智能制造
自动化技术
了解自动化技术的基本原理和应用。
智能制造技术
掌握智能制造技术的基本原理和应用。
工业互联网技术
了解工业互联网技术的基本原理和应用。
自动化与智能制造发展趋势
关注自动化与智能制造领域的发展趋势，提升个人专业素养。
04
工程师实践经验
05
工程师职业规划与 发展
工程师职业规划
职业规划
制定明确的职业规划，包括长期 和短期目标，有助于工程师在职
业生涯中保持方向和动力。
技能提升
根据职业规划，有针对性地提升 相关技能，增强个人竞争力。
行业趋势
关注行业发展趋势，调整职业规 划以适应市场需求。
工程师继续教育
持续学习
继续教育是工程师保持竞争力的 关键，通过不断学习更新知识和
技能。
学术交流
参加学术交流活动，与同行交流心 得，拓宽视野。
实践经验
积累实践经验，将理论知识应用于 实际工作中。
工程师创业与创新
创新意识
培养创新意识，敢于尝试新的方法和思路。
团队协作
学会与团队成员有效协作，共同实现目标。
{IE工业工程}中级IE工程师综合培训讲义3
1000万韩元
固定费 变动费 销售额
300万韩元 600万韩元
1，000万韩元
变动比率 ↓
变动费（600万韩元）
←固定比率
固定费（300万韩元）
Ⅴ.制造成本
2-2）固定费用、变动费用、销售额关系 有限利润率高，即，变动费用的比率小时，收支平衡点的销售额降
低 从而更快获得利益。
利润
变
销
动
售
费
额
费
用
固 定 费
Ⅴ.制造成本 4-7)固定费和变动费的区分
Ⅴ.制造成本
4-8）营业费用
从售出产品到收回货款的销售活动中所生的一切费用（销售费用） 和
全休公司管理（决务、人事、经理）部门所发生的费用。
营业费用=销售费用＋一般管理费用 以上说明的是用于制造产的成本，即，制造成本。 但是企业成本并不只是有关制造产品的费用。
• 价格上升或降低时受到什么影响？
• 提高基本工资需要增加多少销售量？
利润计算
企业体质
• 最适当的设备投资是多少？
经营分析
• 公司内部加工还是设委备托投外资战部略加工？收支平衡点 • 原材费上升时利益有何变化？
销售战略
• 适当 的销售部门人数？ • 停止生产时利益方向？ 劳动力费用战略
生产战略
Ⅴ.制造成本
□损益平衡点销量制定（例）
销售额 销售量 变动费
有限利润 固定费
利润
XX公司的短期实绩
70，000，000韩元 20，000个
（－）46，000，000韩元 ---------------24，000，000韩元
（－）18，000，000韩元 --------------6，000，000韩元
中级职称建筑结构培训课优秀课件
A.力偶无合力 B.力偶能与一个力等效 C.力偶不能与一个力平衡 D.力偶只能与力偶平衡
Company Logo
§1-4 约束与约束反力
一、概念 自由体：位移不受限制的物体叫自由体。 非自由体：位移受限制的物体叫非自由体。 约束：对非自由体的某些位移预先施加的限制条件称为约束。
（这里，约束是名词，而不是动词的约束。） 约束反力：约束给被约束物体的力叫约束反力。
用力。
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单选
例：下列不属于作用力和反作用力特性的是 （ ）。
A．他们的大小相等 B．方向相反 C．作用在同一个物体上 D．作用在两个物体上
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§1–3 力对点之矩、力偶的概念
力对物体可以产生 移动效应--取决于力的大小、方向 转动效应--取决于力矩的大小、方向
Company Logo
单选
例：刚体上作用三个力而处于平衡，则这三 个力的作用线必定（ ）。
A.相交于一点 B.平行 C.位于同一平面内 D.都为0
Company Logo
公理4 作用力和反作用力定律 等值、反向、共线、异体、且同时存在。
[例] 吊灯
两物体间 的相互作用 力总是大小 相等、方向 相反、沿同 一直线，同 时分别作用 在这两个物 体上，这两 个力互为作 用力和反作
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可得下列两个推论： ①力偶可以在其作用面内任意移动，而不影响 它对刚体的作用效应。
②只要保持力偶矩大小和转向不变，可以任意 改变力偶中力的大小和相应力偶臂的长短，而 不改变它对刚体的作用效应。
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多项选择
例、下列选项中，关于力偶基本性质的描述 中，正确的是（ ）。
T
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§1-4 约束与约束反力
一、概念 自由体：位移不受限制的物体叫自由体。 非自由体：位移受限制的物体叫非自由体。 约束：对非自由体的某些位移预先施加的限制条件称为约束。
（这里，约束是名词，而不是动词的约束。） 约束反力：约束给被约束物体的力叫约束反力。
用力。
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单选
例：下列不属于作用力和反作用力特性的是 （ ）。
A．他们的大小相等 B．方向相反 C．作用在同一个物体上 D．作用在两个物体上
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§1–3 力对点之矩、力偶的概念
力对物体可以产生 移动效应--取决于力的大小、方向 转动效应--取决于力矩的大小、方向
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单选
例：刚体上作用三个力而处于平衡，则这三 个力的作用线必定（ ）。
A.相交于一点 B.平行 C.位于同一平面内 D.都为0
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公理4 作用力和反作用力定律 等值、反向、共线、异体、且同时存在。
[例] 吊灯
两物体间 的相互作用 力总是大小 相等、方向 相反、沿同 一直线，同 时分别作用 在这两个物 体上，这两 个力互为作 用力和反作
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可得下列两个推论： ①力偶可以在其作用面内任意移动，而不影响 它对刚体的作用效应。
②只要保持力偶矩大小和转向不变，可以任意 改变力偶中力的大小和相应力偶臂的长短，而 不改变它对刚体的作用效应。
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多项选择
例、下列选项中，关于力偶基本性质的描述 中，正确的是（ ）。
T
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天津正天医疗器械有限公司
中级工程师培训
器械技术组 报告人：张文进
1
器械技术组
1-1，全面认识医疗企业-纳通-正天
营业执照
税务登记证 组织机构代码 医疗器械生产应产品备案凭证（1类）
2
器械技术组
1-2，13485质量管理体系
2，核心管理思想是什么？ 言：指相关文件或作业指导书之规定 行：指具体操作，制造过程中，必须管制的制程参数或产品 特性。严格按照相关文件和作业指导书规定操作。
• 5，产品内控标准
• 6，采购物资清单及质量标准。 • 7，工艺流程 • 8，作业指导书
• 9，生产记录卡
• 10，图纸 • 11，进货检验-过程检验-成品检验-标准测试方法
5
CFDA查什么
•
DHR文件
• 1，立项批准书 • 2，项目组名单。 • 3，设计开发计划。 • 4，设计开发输入 • 5，项目财务预算 • 6，技术调研报告 • 7，市场调研报告 • 8，专利检索与分析报告 • 9，注册临床路劲决策 • 10，物理性能验证方案 • 11，化学性能验证方案及报告(如需要） • 12，生物性能验证方案及报告(如需要） • 13，包装（灭菌）性能验证方案。
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工艺开发注意事项
• 1.材料合规性（辅助材料） • 2.工艺严谨性 • 3.作业指导书 • 4.生产记录的填写 • 5.特殊过程确认 • 6.文件变更
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谢谢观赏！
8
医疗器械生产要言行统一
3
器械技术组
1-2，13485质量管理体系
2，产品追溯与召回 3，提供合格可靠的产品 4，合理可靠的生产流程
检验卡片 作业指导书
作业单
标识， 标签，
代码，
图纸 材料BOM 工艺
程序
技术文件变更单
产品开发文件
生物相容性
4
CFDA查什么
•
DMR文件
• 1，审核产品的注册标准
• 2，编制说明。 • 3，产品说明书。 • 4，包装，标签设计
中级工程师培训
器械技术组 报告人：张文进
1
器械技术组
1-1，全面认识医疗企业-纳通-正天
营业执照
税务登记证 组织机构代码 医疗器械生产应产品备案凭证（1类）
2
器械技术组
1-2，13485质量管理体系
2，核心管理思想是什么？ 言：指相关文件或作业指导书之规定 行：指具体操作，制造过程中，必须管制的制程参数或产品 特性。严格按照相关文件和作业指导书规定操作。
• 5，产品内控标准
• 6，采购物资清单及质量标准。 • 7，工艺流程 • 8，作业指导书
• 9，生产记录卡
• 10，图纸 • 11，进货检验-过程检验-成品检验-标准测试方法
5
CFDA查什么
•
DHR文件
• 1，立项批准书 • 2，项目组名单。 • 3，设计开发计划。 • 4，设计开发输入 • 5，项目财务预算 • 6，技术调研报告 • 7，市场调研报告 • 8，专利检索与分析报告 • 9，注册临床路劲决策 • 10，物理性能验证方案 • 11，化学性能验证方案及报告(如需要） • 12，生物性能验证方案及报告(如需要） • 13，包装（灭菌）性能验证方案。
6
工艺开发注意事项
• 1.材料合规性（辅助材料） • 2.工艺严谨性 • 3.作业指导书 • 4.生产记录的填写 • 5.特殊过程确认 • 6.文件变更
7
谢谢观赏！
8
医疗器械生产要言行统一
3
器械技术组
1-2，13485质量管理体系
2，产品追溯与召回 3，提供合格可靠的产品 4，合理可靠的生产流程
检验卡片 作业指导书
作业单
标识， 标签，
代码，
图纸 材料BOM 工艺
程序
技术文件变更单
产品开发文件
生物相容性
4
CFDA查什么
•
DMR文件
• 1，审核产品的注册标准
• 2，编制说明。 • 3，产品说明书。 • 4，包装，标签设计