商业保险管理制度
科华公司行政管理制度
****（制度编号）-**（版本号）（由文控中心统一提供）
商业保险管理制度
发布日期：2013年12月23日实施日期：2013年12月23日漳州科华技术有限责任公司行政部发布
第一条目的
为保障公司财产、团体人身意外伤害、货物运输、机动车辆发生突发事故时，得以在商业保险规避相应风险；并规范相关权责部门作业标准流程，特制定本制度。
第二条适用范围
本制度适用于漳州科华技术有限责任公司。
第三条投保范畴
公司固定财产、团体人身意外伤害、货物运输、机动车辆等项目均为公司商业保险投保范畴，因公司经营管理需增补商业保险投保项目，须由需求部门提交书面报告经漳州工厂总经理批核同意后，交由采购部进行议价投保。
第四条管理权责与流程
一、管理权责受
（一）固定财产保险：固定财产保险由行政部指派专人根据公司固定资产投保范围，按年度提出固定资产投保需求；
出现固定资产事故时，应根据相关流程职责进行报保、查
勘、理赔等事务的执行；保险合同到期前一个月，采购部
须对商业保险合作公司就该年度的综合售后服务提报《年
度售后评议报告》，报告内应包含下一年度投保基数及基
本项目条款的建议标准，该报告将作为下一年度商业保险
投保价格议标管理过程时的相对参照标准，供执行该商业
保险价格的议标。
（二）团体人身意外伤害保险：团体人身意外伤害保险由人力资源部指派专人根据公司团体人身意外伤害保险投保
范围，按年度提出团体人身意外伤害投保需求；公司员工
出现人身意外伤害事故时，应根据相关流程职责进行报
保、查勘、理赔等事务的执行；保险合同到期前一个月，采购部须对商业保险合作公司就该年度的综合售后服务
提报《年度售后评议报告》，报告内应包含下一年度基本
项目条款（包含投保人员数量）的建议标准，该报告将作
为下一年度商业保险投保价格议标管理过程时的相对参
照标准，供执行该商业保险价格的议标。
（三）货物运输保险：货物运输保险由计划物控部指派专员根据公司货物运输保险投保范围，按年度提出货物运输投
保需求；出现货物运输事故时，应第一时间通知行政部相
关管理人员并填报《安全事故记录表》，由行政部根据相
关流程职责进行报保、查勘、理赔等事务的执行；保险合
同到期前一个月，计划物控部主管须会同采购部主管对商
业保险合作公司就该年度的综合售后服务提报《年度售后
评议报告》，报告内应包含下一年度基本项目条款的建议
标准，该报告将作为下一年度商业保险投保价格议标管理
过程时的相对参照标准，供该执行商业保险价格的议标。（四）机动车辆保险：机动车辆保险由行政部车队队长根据公司机动车辆保险投保范围，按年度提出车辆投保需求；
公司车辆出现事故时，由行政部公共关系管理员及车队队
长应根据相关流程职责进行报保、查勘、理赔等事务的执
行；保险合同到期前一个月，行政部车队队长协同采购部
须对商业保险合作公司就该年度的综合售后服务提报《年
度售后评议报告》，报告内应包含下一年度基本项目条款
的建议标准，该报告将作为下一年度商业保险投保价格议
标管理过程时的相对参照标准，供执行该商业保险价格的
议标。
二、作业物流
（一）投保：公司固定财产保险、团体人身意外伤害保险、机动车辆保险均由采购部按年度进行投保；货物运输保险
由计划部按批次货物运输进行投保。保单正（副）本原
件将统一由行政部备存，权责管理部门人员如须查看保
单，可向行政部借阅；所有保单均不得以复印形式传阅。（二）报险：公司固定财产、机动车辆出险时均由行政部在第一时间向保险公司进行报险,并填报《安全事故记录表》
进行跟踪管理；团体人身意外伤害由人力资源部在第一
时间向保险公司进行报险,并填报《安全事故记录表》进
行跟踪管理；货物运输出险时由行政部根据计划部填报
《安全事故记录表》内容，第一时间向保险公司进行报
险并进行相关跟踪管理。
（三）查勘：根据《安全事故记录表》出险描述，由责任部门
负责与保险公司进安全事故查勘，责任部门应对查勘结
果审议，如发现事故查看结果存在异议，应对保险公司
提出复议，以维护公司利益为根本。查勘结果应详细记
录在《安全事故记录表》，或以附件形式附页记录。
（四）理赔：责任部门应根据安全事故查勘结果，对保险公司提出理赔要求；责任部门须将理赔结果在《安全事故记
录表》进行记录，并呈报漳州工厂总经理批核进行结案；
与保险公司发生的理赔款项均以公对公形式进行转账回
款，任何个人不得经手现金款项。
（五）资料存档：商业保险所涉及到的所有资料文档均需在所在责任部门备份存档。
第五条价格议标管理
一、商业保险公司资质：采购部对保险公司资质选择，应充
分考虑商业保险公司的商业规模资质及售后口碑为基本
条件；不得贪图保费上的价格优势，将小规模资质商业
保险公司列入价格议标考虑对象；原则上应在本地区有
开设保险业务的四大保险公司（中国人保、中国平安、
中国人寿、中国太平洋保险）列为价格议标对象，每年
度参与议标商业保险公司不得少于三家。
二、商业保险基本条款：商业保险基本条款应以公司根本利
益为基础，并参照商业保险投保部门的《年度售后评议
报告》中所描述基本项目条款，与商业保险公司进行价
格议标；对超出保险公司格式条款部分，保险公司业务经办人员应出具书面保函形式，以保障议标时的承诺条款在日常运作管理中得以执行。
三、商业保险价格返利：商业保险价格因各公司保费系统的
差异，在书面统一价格上高低偏差属于正常现象，保费
议价由采购部负责组织后会同各责任部门出席共同议
价，共同出席部门不得少于两个部门；议价过程应着重
于实际保费返利后投保价格的议标，投保返利部分原则
上经办人员均不得经手现金形式返款，如确实须以现金
返款应在议标结果报告中说明原因，经漳州工厂总经理
批核同意后执行。
四、议标结果呈报批核：行政部应根据商业保险投保部门的
《年度售后评议报告》、商业保险公司承诺基本条款实
际运作管理中执行及商业保险价格返利等因素，进行议
标结果综合考量，汇总相关数据填报《商业保险价格议
标表》并组织各责任部门对议标结果进行复议；根据复
议结果漳州工厂总经理可责令其它部门进行二次议标，
最终议标结果需呈报漳州工厂总经理批核同意后生效执
行。
五、保费款项支付：年度固定财产、团体人身意外伤害、机
动车辆等商业保险投保款项，由采购部指派专人按年度
一次性支付，经采购部主管审核后呈报漳州工厂总经理
批核转款支付；货物运输商业保险投保款项，由计划部
专员每月于5日前汇总货运运输投保总额数据与保险公
司进行核对，货物运输投保费用于每月20日前经计划
部主管审核与行政部主管复核后呈报漳州工厂总经理批
核转款支付。
第六条附表
一、《安全事故记录表》
二、《年度售后评议报告》
三、《商业保险价格议标表》
本管理规定由行政部负责解释、修订，自颁布之日起实施，至下一次修订发布之日止。
安全事故记录表
年度售后评议报告
商业保险价格议标表
批核: 审核: 行政部: 制表:
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——以下无正文——10 / 11
公司内部管理制度(完整版)
公司内部管理制度(完整版) 为加大公司正规化治理，强化对职员的治理，使各项工作有章可循、有据可依，特制定本《内部规章制度》，各部门职员应按照本部门工作分工，加大对本制度的学习和领会，认真执行本规章制度中公共制度和相应制度，并严格加以实施。 本规章制度连同《公司治理规定》、《新职员手册》、公司文件及有关治理制度，具有同等的效力，各职能部门、治理处应按照本制度对所属职员加以治理和考核，违反本规章制度将在公司考核中予以相应处罚。 不尽之处，公司将适时予以补充。 本规章制度从下发之日起执行。 年月日
第一部分岗位职责 公司总经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业治理的方针、政策。 2、带领全体职员对物业辖区实行全方位治理，保证物业完好状态，提升使用效益。 3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。 4、抓好精神文明建设，爱护业主合法权益，树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作打算，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。 7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方主动因素，共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情形，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。 9、关怀职员生活，努力提升职员工资福利，改善工作条件。 10经常与上级公司和政府有关部门沟通，理顺关系，制造良好的外部环境。 公司副总经理岗位职责 1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。 2、要紧抓好设备设施修理、保养打算的制订和落实工作。带领全体职员对物业辖区实行全方位治理，保证物业完好状态，提升使用效益。 3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 4、制订年度工作打算，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。 5、调动各方主动因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分治理工作情形，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。 6、关怀职员生活，努力提升职员工资福利，改善工作条件。 7、经济与上级公司和政府有关部门顺关系，制造良好的外部环境。
平安养老保险股份有限公司
平安养老保险股份有限公司 高级管理人员简历 根据公司章程，公司高级管理人员包括首席执行官、总经理、副总经理、董事会秘书、总精算师、财务负责人和合规负责人。任职情况为：杜永茂先生任首席执行官，赵卫星先生任总经理，杨学连先生任副总经理，张学武先生任董事会秘书，罗永涛先生任总精算师，方国斌先生任财务负责人，高峰先生任合规负责人。 高级管理人员简历如下： 杜永茂，男，1951年2月生，现任平安养老保险股份有限公司董事长兼首席执行官，全面负责和主持公司的经营管理工作。杜先生于1995年加入平安，曾任平安保险合肥分公司（产险）任副总经理、平安保险管理本部副总经理、平安保险组织人事部副总经理、平安证券有限责任公司副总经理、平安寿险银行保险事业部销售总监、平安信用卡（筹备）中心副主任、平安财产保险股份有限公司上海分公司总经理、平安财产保险股份有限公司副总经理兼东区事业部总经理等职务。杜先生1995年前在中国人民银行省级分行从事金融监管领导岗位工作。杜先生获得美国亚利桑那大学MBA硕士学位。 赵卫星，男，1957年10月生，现任平安养老保险股份有限公司总经理，负责协助首席执行官落实公司的日常经营管理。赵先生于1991年加入平安，曾任平安保险公司计财部总经理、中国平安保险集团常务副总经理兼CFO、平安金融培训学院副院长等职务。赵先生
1991年前在中国人民保险公司省级公司从事财务部门领导工作。赵先生获得西安交通大学管理科学博士学位。 杨学连，男，1960年8月生，现任平安养老保险股份有限公司副总经理，负责年金经营管理工作。杨先生于1993年加入平安，曾任平安保险重庆分公司副总经理（主持工作）、战略发展中心主任助理、团险副总监等职务。杨先生1982年至1993年在华北石油地质局工作。杨先生获中国地质大学地球物理专业硕士学位。 张学武，男，1967年6月生，现任平安养老保险股份有限公司董事会秘书，负责股东大会、董事会、监事会及董事会专门委员会日常管理工作。张先生于1995年加入平安，先后在财务部、企划部、发展中心、战略拓展部工作，曾任集团行政管理中心董事会办公室副主任。张先生获西南财经大学统计学硕士学位。 罗永涛，男，1974年11月生，现任平安养老保险股份有限公司总精算师，兼任产品精算部、企划部负责人，负责产品开发、精算、企划等经营管理工作。罗先生于2004年加入平安，2004年前在加拿大永明人寿保险公司任高级精算分析师。罗先生获加拿大Manitoba 大学保险精算专业硕士学位。 方国斌，男，1970年1月生，高级会计师、中国注册会计师，现任平安养老保险股份有限公司财务负责人兼财务部总经理，负责会计核算、财务管理、偿付能力管理等经营管理工作。方先生于1995年加入平安，曾任平安人寿江苏分公司和北京分公司财务经理、平安人寿总公司财务部副总经理等职务。方先生获武汉大学工商管理博士学位。
公司内部管理制度63234
北京华盛恒辉科技有限公司公司内部管理制度 版本号：A/0 文件编号：HSHH/GL-2017 状态：受控 编制：苏涛 审核：宋永亮 批准：张德运 分发号： 01
发布日期 2017年01月05日实施日期 2017年01月10日 目录 第一章总则 (3) 第二章员工日常行为规范 (3) 第三章聘任管理制度 (4) 第四章作息与考勤制度 (6) 第五章休假制度 (7) 第六章绩效考核制度 (9) 第七章离职制度 (12) 第八章关键岗位任职要求 (13) 第九章移交制度 (13) 第十章奖惩制度 (16) 第十一章公司福利制度 (18) 第十二章岗位管理制度 (19) 第十三章附则 (22)
第一章总则 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本规章制度。本公司员工的管理、除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。 第二章员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。 第三条员工对内应善尽本分，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。 第六条公司员工应合众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵斗殴以妨碍公司士气与团结。 第七条员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得越级呈报。 第九条部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作侧，切实执行业务，提升工作效率。 第十条公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒绝。 第十一条认真接听、转接公司电话，做好电话留言。 第十二条热情接待公司来访人员。 第十三条对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，
大型商业保险及特殊风险保险业务管理规范
一、填空题： 1、共保按保险标的是否在共保承保人经营区域内划分为同地共保 和（异地共保）。 2、特殊风险业务：为特殊行业设计的各种保险。主要指航空保险、 航天保险、海洋石油开发保险和（核电站）保险。 3、对采取异地承保、异地共保、统括保单方式进行的大型商业保 险业务实行（逐笔）授权经营和报批管理，各相关机构于 承保前以书面形式上报重要客户部审批。 4、特殊风险业务的核保、核赔工作由（公司首席核保核赔 人员）逐笔报公司核保核赔委员会批准后实施。 5、对于需要进行补录的业务，出单人员须得到（首席核保人） 授权后，方可在系统中进行录入操作，补录须按照核保核赔流 程进行操作。 二、选择题 1、大型商业保险及特殊风险保险业务的管理原则包括：集中管理原则、稳健经营原则、严控风险原则、专业服务原则和（C）。 A、效益优先原则 B、属地承保原则 C、树立品牌原则 D、逐级上报原则 2、大型商业保险：指对大型工商企业的保险,其标准为企业年保费超过（A）万元人民币且投资额超过（A）亿元人民币。保险公司承保
大型商业保险，可采用异地承保、共保或统括保单的方式。 A、企业年保费超过40万元人民币且投资额超过2亿元人民币 B、企业年保费超过50万元人民币且投资额超过1.5亿元人民币 C、企业年保费超过50万元人民币且投资额超过2亿元人民币 D、企业年保费超过40万元人民币且投资额超过1.5亿元人民币 3、统括保单业务的定义：对（C）法人在（C）地区的财产或责任进行统一承保的保险单。 A、对不同法人在不同地区的财产或责任进行统一承保的保险单 B、对同一法人在同一地区的财产或责任进行统一承保的保险单 C、对同一法人在不同地区的财产或责任进行统一承保的保险单 D、对不同法人在同一地区的财产或责任进行统一承保的保险单 4、大型商业保险、特殊风险业务保险业务最高决策权机构为(D)。 A、重要客户部 B 、财产险部 C、再保险部 D、公司核保核赔委员会 5、以下哪项不是重要客户部的职能(D)？ A、负责实施大型商业保险、特殊风险保险业务的市场调研 B、负责制定公司大型商业保险、特殊风险业务规章制度、工作流程及实施细则 C、负责公司大型商业保险、特殊风险保险业务的市场拓展及客户关系的维护
阿米巴经营通过内部交易实现“内部市场化”
阿米巴经营：通过内部交易实现“内部市场化” 阿米巴经营不仅有清晰分权、分责、分利的组织结构，如玻璃般透明的独立核算会计制度，通过责任数字化，公平公开进行绩效考核；同时，通过市场内部交易实现组织市场化，培养自主经营能力，随时观察经营单元的盈亏状态。要实地导入等级化、多重化的阿米巴经营体系，需借组外部智力将每个环节贯彻实施，不能出现一丁点错误，其中内部市场化交易是阿米巴经营模式中的一个重要环节；因为衡量阿米巴价值的创造，离不开定价，而公平、公正的制定交易价格，是每一位工作人员协助企业发展的不可或缺的环节。 构建内部市场 内部市场化指的是，企业内部模拟市场交易，使企业内部的行政关系，变成等价交换的内部交易。内部市场化可以使企业内部感受到来自市场的压力，有利于增强企业内部员工的活力，激发出员工的潜力。 内部交易是阿米巴经营模式中的一个重要环节，通过内部交易，使企业内部上下道工序之间以价格为纽带，以服务和资源为商品，进行等价交换，统一结算交易。通过内部交易行为，可以观察各个经营单元的盈亏状态。 内部交易同市场交易一样，将商品卖给下一道工序，上下工序之间讨价还价，最终达成交易。比如，采购的商品要卖向生产，生产的产品要卖给营销，营销的产品要卖向客户，其中的过程就是内部交易。 以京瓷的一个原料调配部门为例，该部门为一个独立阿米巴经营单元，自主经营、独立核算，是一个独立运作的小企业。它可以向内部供应商低价购进原料，再将调配好的原料提供给内部客户。一旦实行交易钱货两清，就算是实现了销售。
传递市场压力 两个阿米巴之间进行交易就像两个小企业之间的经营一样，上一个阿米巴生产的东西卖给下一个阿米巴，通过内部交易进行独立核算。如果外部营销接到的订单价格下降了，这个价格会直接传到内部市场，营销传到生产，生产传到原料，再传到采购都要求降价。因为双方之间都有买有卖，大家都需要对自己的利润负责，所以一层一层传下去，市场压力就传到了企业内部。 同时，实施内部市场化管理，可以将生产经营过程中产生的费用收益计算到自己的组织中，将单纯的行政管理变成自我的经费管理，即我们的薪资收入应大于价格的结算收入减去总支出，否则自己的阿米巴就亏损了！也就是说，我们组织里的支出经费多，收入就会变少，支出的经费少，收入就会变多。这就需要我们努力节省各项开支。 除此以外，通过内部市场化管理，能够将企业内部的资源进行合理流动，比如人才流动。每个经营组织需要根据成本最小和利润最大的原则进行劳动组织优化，组织生产量小、人员多是不行的，需要自行下岗分流，需要去人员少生产量大的组织上岗，这就实现了人才流动。 然而，实行内部交易有一点需要注意，即在内部交易开展之前，大家需要将企业的经营理念贯彻到底，不能为了个人利益而与其他工序阿米巴之间起利益冲突。 比如，下个工序的阿米巴要价尽可能的低，而上个工序的阿米巴则狮子大开口，于是为发展自己利益两道工序之间无法达成一致，谁也无法在实现自身利益的同时，达到企业的整体利益最大化。销售阿米巴为实现自身销售额轻易向客户降价，但是企业内部的生产
家政服务公司内部管理制度word
公司规章制度 为了树立公司形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。促进公司持续，稳定，健康，快速的发展，特制订本管理制度。 一、公司全体员工必须遵循公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违反公司章程的事。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平， 不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。 五、公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的分配制度。 六、公司推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表 彰、奖励。 七、公司员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉，不负责任的 态度。 八、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费。 九、员工必须维护公司的纪律，对任何违反公司的章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 工作制度 一、树立公司的良好形象，工作期间仪容仪表合乎规范，衣着得体，干净整洁。待人接物态度谦和，举止文明。 二、按时上下班，不得迟到，早退，无故旷工。有事需请假，外出办公者需填写外出联系单并由部门经理或总经理审核批准。 三、办公时间不得从事与本岗位无关的活动，上班时间不得干私活，看与工作无关的书 籍书刊网页。 四、接电话，接待来宾时一律使用文明用语；客户进门必须站立微笑迎接，主动介绍公 司情况。 五、保持工作场所，设施，货架及个人工作区域的卫生。 六、工作期间应勤于业务，积极主动的完成工作任务。 七、尽心、尽责，真诚合作，之力创造良好的集体环境，发扬团队精神，根据公司需要 及职责规定积极配合同时展开工作，不得拖拉，推诿，拒绝。对他人咨询不属于自己职责范 围的业务时应就自己所知告之咨询对象，不得置之不理。 理赔制度 一、雇主要求一次性介绍服务的： 服务费为一次性，雇主确定人员后缴费，半年内可更换3次，不存在退费。一次性服务 中家政公司只承担身份真实性和健康证明（乙肝五项检查）责任，其他不承担责任。 二、雇主要求员工制管理的，雇主应为员工购买家政综合险。 1. 若员工给雇主家人及财产造成损失，处理方式如下： 1）提交雇主、家政服务员双方签字的出险事故经过两份。 2）持双方身份证明及《服务合同》。 3）持雇主为家政服务员购买的家政综合险单据。 4）财物损失需提供发票，如果没有发票将根据市价进行估价；人员伤亡的，需提供二级（含）
商业保险现状调查报告
商业保险现状调查报告 ?商业保险的定义 我们一般所说的保险是指商业保险。所谓商业保险是指通过订立保险合同运营，以营利为目的的保险形式，由专门的保险企业经营：商业保险关系是由当事人自愿缔结的合同关系，投保人根据合同约定，向保险公司支付保险费，保险公司根据合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或达到约定的年龄、期限时承担给付保险金责任。所谓社会保险，是指收取保险费，形成社会保险基金，用来对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丧失劳动能力或失去工作机会的成员提供基本生活保障的一种社会保障制度。 商业保险的经营主体是商业保险公司。 商业保险所反映的保险关系是通过保险合同体现的。 商业保险的对象可以是人和物（包括有形的和无形的），具体标的有人的生命和身体、财产以及与财产有关的利益、责任、信用等。 商业保险的经营要以盈利为目的，而且要获取最大限度的利润，以保障被保险人享受最大程度的经济保障。 ?商业保险的特征 商业保险的经营主体是商业保险公司。 商业保险所反映的保险关系是通过保险合同体现的。 商业保险的对象可以是人和物（包括有形的和无形的），具体标的有人的生命和身体、财产以及与财产有关的利益、责任、信用等。 商业保险的经营要以盈利为目的，而且要获取最大限度的利润，以保障被保险人享受最大程度的经济保障。 ?商业保险种类 1．根据投保人的数量分类，可分为个人健康险和团体健康险。 2．根据投保时间的长短，可以分为短期健康险和长期健康险。投保时间长短还与投保人的数量结合构成团体短期险和团体长期险，同样与个人结合可构成个人短期险和个人长期险等。 3．按照保险责任分类 a)疾病保险是指以疾病为给付保险金条件的保险，即只要被保险人患有保险条款中列明的某种疾病，无论是否发生医疗费用或发生多少费用，都可获得定额补偿。 b)医疗保险医疗保险也称为医疗费用保险，指对被保险人在接受医疗服务时发生的费用进行补偿的保险。 c)失能保险也称为收入损失保险、收入保障保险，指因被保险人丧失工作能力而使收入、财产等受到损失的一种保险。 4．根据损失种类分类根据损失种类分类，可分为医疗费用保险、失能收入损失保险和长期护理保险。 5．根据给付方式不同分类 a)费用型保险。保险人以被保险人在医疗诊治过程中发生的合理医疗费用为依
内部市场化结算管理办法
内部市场化结算管理办法 一、内部市场结算管理 1、内部市场结算机构 市场办是负责全公司内部市场结算的专门机构。市场主体核算员是所在单位市场核算专职人员，既要配合市场办工作，又要对本级市场主体进行核算，业务受市场办指导。市场结算人员要熟悉生产、经营管理流程，具备一定的财务管理水平。 2、市场办结算职责 （1）负责草拟市场交易规则和核算政策，报市场管理领导小组审批。 （2）负责记录、测算、汇总、确定一、二级市场主体（公司、区队）的收入、支出，核算各市场主体工资收入。 （3）负责确定各市场主体的补贴和追加费用，下达和调整月度费用计划。 （4）负责单项工程的预、结算，参与单项工程的验收与管理。 （5）负责办理一、二级市场（公司、区队）的日常核算和月度结算。 （6）负责内部市场价格体系及结算结果科学性、合理性的综合分析与上报。
二、内部市场核算方法与收支项目设置 1、内部市场核算方法 内部市场核算原则上采用统计核算法。 2、内部市场收支项目的设置 内部市场收支项目见附表1。 三、内部市场收支结算流程 1、收入结算 （1）生产收入 采掘开单位的产量、进尺生产收入，依据月末验收部门提供的产量、进尺等工程和施工条件验收单，人力资源部根据综合单价结算，市场办对每个市场主体进行结算。 （2）服务收入 辅助单位服务收入由服务单位开具结算单，被服务单位签字确认，经职能部室审核后，定期传市场办结算。 单项工程结算由市场办负责。按月底实际发生工程项目的有关验收单，对施工单位与提供服务单位进行结算。当月完工的单项工程，由人力资源部、生产技术部、调度室和市场办组织相关部门进行验收，并依据审批预算进行结算，开具结算单，录入电脑，实行一工程一结算。当月未完工的单项工程，由人力资源部、调度室或市场办组织相关部门根据形象进度和实际发生的支出，按比例合理估算收入，由市场办开具结算单，录入电脑，完工时从工程收
服务公司规章制度
规章制度主要包括：劳动合同管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩，以及其他劳动管理规定。规章制度内容广泛，包括了用人单位经营管理的各个方面。 员工手册是对员工行为的规范，针对人员而定的规则。作业指导，或者说工作流程规范是针对工作本身的操作制定的。这两个都可以做成小册子，并且都属于规章制度的一部分 公司管理规章制度 目录 第一章总则 第二章细则 1服务规范 2办公秩序 第三章办公礼仪规范 第四章责任 第一章总则 第一条为了规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，创造良好的企业文化氛围，特制定本制度。第二条本制度对公司各级各类员工在公司工作期间的仪容、举止、待客接物以及内部沟通和交流等方面作了具体的规定和说明。 第三条本制度适用于公司各个部门、各个职别的全体工作人员。 第二章细则 第一条服务规范 1. 仪表：公司职员应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3. 用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4. 接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。 5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 第二条办公秩序 1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，应尽量做到不干扰其他同事工作为原则。 3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。 4. 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。 5. 发现办公设备（包括通讯、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。 6. 吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公室（办公坐位上）吸烟。 7.办公室人员外出用车需由直接主管或总经理审批。 8.不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用公司电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需要外,其余正常上班时间不应用公司电脑上网进行闲聊。 第三章办公礼仪规范 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下： 1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁；男性职员头发不宜过长。 2、指甲：职员指甲不能太长，应经常注意修剪；女性职员涂指甲油应尽量用淡色。 3、胡须：男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。 4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。 5、办公室职员上班服装穿整洁、大方，不宜穿奇装异服。 第四章责任 第一条上述礼仪规范要求所有员工均须参照遵守；如有违犯，则视情节轻重给予点名批评教育或通报批评等处分。 第二条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予相应的警告处分。 第三条行政办公室部对本制度负有最终解释权和修改权。 第四条本制度经公司总经理办公会审查通过，由总经理签字后，自发布之日起试行。 企业基本规章制度 第一章入职指引 第一节入职与试用 一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职 第二节考勤管理
振华重工集团有限公司商业保险集中管理办法
商业保险集中管理办法 第一章总则 第一条为加强公司商业保险管理工作，规范保险活动行为，降低成本,提升管理效益，根据《中国交通建设股份有限公司商业保险集中管理办法》及《中国交通建设股份有限公司商业保险集中管理实施细则》（中交股财发﹝2014﹞285号），制订本办法。 第二条本办法适用于公司总部其所属各部门、事业部、中心及各级子集团或子公司（以下简称“各单位”）。 第三条本办法所称商业保险是指各单位根据经营生产管理需要，针对资产、工程及人员等向商业保险机构所购买的各类商业保险。公司及各单位经营活动主要涉及的商业保险范围有：1、统保采购：财产险、起重机及钢结构产品保险（货物海运险、安装工程及第三者责任险）、人身意外（包括雇主责任险、出国人员意外险、员工医疗类保险）、机动车辆保险；2、单项采购：船舶保险（船壳险、船东保赔险、油污险）、船舶建造险、平台建造险、施工机具保险、各类责任保险及其他保险等。 第四条公司按集团统一要求在中交财务公司指定的保险经纪公司协助下开展商业保险集中管理工作，借助保险经纪公司的专业经验和技术，全面提升公司商业保险业务集中管理水平。
第二章管理机构及职责 第五条公司招标中心是公司负责商业保险集中管理的主管部门。其主要职责包括但不限于下列各项： （一）制定公司商业保险集中管理工作相关办法，牵头组织全公司的商业保险集中管理工作； （二）汇总公司各单位保险需求信息，并向中交财务公司及其指定的经纪公司提交投保需求申请； （三）监督指导各单位在中交财务公司指定的保险公司范围内实施保险采购； （四）组织各单位按月统计保险投保、理赔数据； （五）督促保险经纪公司跟进各单位的投保需求，协助安排保险，提供期内服务及协助保险索赔工作等； （六）督促保险公司受理各单位保险索赔申请，落实理赔服务； （七）每年对各单位保险集中管理执行情况实施分析、评价、总结，接受中交财务公司对于保险集中管理工作的管理与监督； （八）组织各单位配合完成对中交财务公司的保险代理执行情况，保险经纪公司及保险公司的服务质量进行评价，完善保险服务评价体系，对中国交建商业保险集中管理效果进行评估等工作； （九）配合完成保险集中管理其他相关工作。 第六条各单位应设立商业保险工作领导小组，确定保险
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新厦门平安成长卡（电子）卡册 产品说明手册： 新厦门平安成长卡（电子）是平安养老保险股份有限公司本着“客户至上，服务至上”的服务宗旨，依托平安先进与强大的网络平台，为客户量身定制的产品。请在短信注明的投保申请日期之前按保险合同成立流程进行投保。 保险合同生效流程： 方法一：关注养老险官方微信公众号“paylx95511”→点击“自助服务”→输入帐号、密码→填写投保信息→确认获得保单号 方法二：登录https://www.360docs.net/doc/5a18037141.html,/zizhuka→输入帐号、密码→填写投保信息→确认获得保单号；保单查询流程： 方法一：登录，注册“平安好福利”，https://www.360docs.net/doc/5a18037141.html,/即可查询打印保单 方法二：登录https://www.360docs.net/doc/5a18037141.html,/zizhuka→输入帐号、密码、身份证号→查询打印保单； 方法三：致电95511→拨9 一、特别提示： 1.请投保人在购买前仔细阅读本卡随附卡册。投保人必须详细阅读卡册说明，同意卡册的 规定方能投保。 2.短信通知仅供投保人投保使用，并非保单。投保人需在短信通知载明的投保申请日期之 前按保险合同生效流程进行投保。本公司自签发保单后第四日零时起（不包括投保当日）承担保险责任，至约定的终止日二十四时止，具体保险责任期间以保单记载为准责任。
对保险责任生效前所发生的保险事故本公司不承担保险责任。如投保人未能按本卡约定的时间、流程投保使保险合同生效，则本公司对发生的保险事故不承担保险责任。 3.请务必在投保申请日期之前按本卡约定的保险合同生效流程进行投保，若因投保人自身 原因导致“新厦门平安成长卡（电子）”过期失效或因投保人自身原因导致密码泄露而引起的损失由投保人自行承担。 4.本卡不记名、不挂失，本卡投保激活后不办理退换，请妥善保管。 5.本卡适用条款为《平安学生一年定期寿险条款》（平保养发[2009]105号，2009年9月 经保监会核准备案）、《平安附加学生残疾意外伤害保险（2013）条款》（平保养发[2013]204号，2013年11月呈报中国保监会备案）、《平安附加学生意外伤害医疗保险条款》（平保养发[2010]77号，2010年4月经保监会核准备案）、《平安附加学生幼儿住院医疗保险条款》（平保养发[2010]77 号，2010 年4 月呈报中国保监会备案）、《平安少儿重大疾病保险条款》（平保养发[2009]105 号，2009 年9 月呈报中国保监会备案）。 详细内容请于投保前登陆https://www.360docs.net/doc/5a18037141.html,\zizhuka网站查阅。所有本公司之雇员、代理人、经营人及经纪人等均无权就此条款作出任何更改或附加，也不得向客户做与本条款不符的宣传和承诺。 6.告知义务：本公司可就投保人和被保险人的有关情况提出询问，投保人和被保险人应当 如实告知。如果投保人或被保险人故意或者重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响本公司决定是否同意承保或者提高保险费率的，本公司有权解除本合同或取消该被保险人的保险资格。如果投保人或被保险人故意不履行如实告知义务，对于解除本合同或取消该被保险人的保险资格前发生的保险事故，本公司不承担给付保险金的责任，并不退还保险费。如果投保人或被保险人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，对于解除本合同或取消该被保险人的保险资格前发生的保险事故，本公司不承担给付保险金的责任，但应当退还保险费。所有告知事项以书面告知为准，口头告知无效。 7.本保险公司明确禁止工作人员以及代理人为投保人提供代投保（激活）服务，请投保人 务必亲自投保，以保障自己的合法权益；如代为投保的，视为投保人户和代投保人之间的特别授权，与本公司无关。 8.本卡可续保，您可在投保时选择自动续保，并提供续保扣款账号。但本卡并非保证续保 产品，上一保险期间届满前，若您符合我司续保条件，且成功扣得续保保费，在我司审核并同意后，予以续保，下一保险期间接续，不受等待期条款限制。
家政服务公司内部管理制度流程1
精心整理公司规章制度 为了树立公司形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。促进公司持续，稳定，健康，快速的发展，特制订本管理制度。 一、公司全体员工必须遵循公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违反公司章程的事。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。 五、公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的分配制度。 六、公司推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉，不负责任的态度。 八、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费。 九、员工必须维护公司的纪律，对任何违反公司的章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。工作制度 一、树立公司的良好形象，工作期间仪容仪表合乎规范，衣着得体，干净整洁。待人接物态度谦和，举止文明。 二、按时上下班，不得迟到，早退，无故旷工。有事需请假，外出办公者需填写外出联系单并由部门经理或总经理审核批准。 三、办公时间不得从事与本岗位无关的活动，上班时间不得干私活，看与工作无关的书籍书刊网页。 四、接电话，接待来宾时一律使用文明用语；客户进门必须站立微笑迎接，主动介绍公司情况。 五、保持工作场所，设施，货架及个人工作区域的卫生。 六、工作期间应勤于业务，积极主动的完成工作任务。 七、尽心、尽责，真诚合作，之力创造良好的集体环境，发扬团队精神，根据公司需要及职责规定积极配合同时展开工作，不得拖拉，推诿，拒绝。对他人咨询不属于自己职责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象，不得置之不理。 理赔制度 一、雇主要求一次性介绍服务的： 服务费为一次性，雇主确定人员后缴费，半年内可更换3次，不存在退费。一次性服务中家政公司只承担身份真实性和健康证明（乙肝五项检查）责任，其他不承担责任。 二、雇主要求员工制管理的，雇主应为员工购买家政综合险。 1.若员工给雇主家人及财产造成损失，处理方式如下： 1）提交雇主、家政服务员双方签字的出险事故经过两份。 2）持双方身份证明及《服务合同》。 3）持雇主为家政服务员购买的家政综合险单据。 4）财物损失需提供发票，如果没有发票将根据市价进行估价；人员伤亡的，需提供二级（含）以上医院开据的与治疗有关的病历、诊断证明、处方、用药明细及清单，住院收据及清单等。 2.若家政服务员出险后，处理方法如下： 1）家政服务员签字的出险事故经过说明。 2）家政服务员身份证明。 3）二级（含）以上医院开据的与治疗有关的病例、诊断证明、处方、用药明细及清单、住院
商业保险在医疗保障体系中作用的几点思考
商业保险在医疗保障体系中作用的几点思考 医疗保障是全球性难题，没有一个可照抄照搬的模式。目前，国家正在深化医药卫生体制改革，建立健全包括商业保险在内的多层次医疗保障体系是要解决的重点问题之一。人身保险监管部对促进商业健康保险快速发展，发挥其在健全多层次医疗保障体系和医药卫生体制改革等方面的作用进行了思考。 一、作用机制 保险是一种风险分担机制，大家交少量的钱（保险费）形成基金，对遭风险损失的人进行补偿（保险赔偿），体现了“我为人人、人人为我”的互助共济思想，提高了群体抵御风险的能力。商业保险的思想在我国早就有，美国健康保险协会（HIAA）研究表明，最早的医疗保险思想来源于古代中国，当时，人们在身体健康时向行医郎中支付费用，以换取生病时的免费医治。 保险可分为商业保险和社会保险。社会保险具有强制性，通常由政府举办，重点保证社会公平；商业保险具有自愿性，由市场经办，重点体现服务与效率。从保险发展历史来看，社会保险与商业保险在机制上是一脉相承的。19世纪80年代，德国俾斯麦政府借鉴商业保险机制，首先推出由政府举办的社会医疗保险计划，主要是为稳定劳动力市场，解决社会不公平等矛盾，随后西方工业国家纷纷效仿，逐步形成社会医疗救助制度、国家卫生服务保障制度、社会医疗保险制度、商业健康保险制度、储蓄健康保险制度等五类制度模式。社会保险和商业保险一样，都通过建立基金应对风险。由于政府介入，社会保险公平性相对较好；由于市场竞争，商业保险的效率相对较高。正因为如此，各国在建立医疗保障体系时，都期望充分发挥社会保险和商业保险两方面的作用。目前，几乎没有一个国家的医疗保障体系只有社会医疗保险，或者只有商业医疗保险。如2004年，美国的社会医疗保险覆盖人群占总人口的27.2％，商业医疗保险覆盖人群占68.1％。即使在建立国家卫生保健制度的英国，也有11.5％的人口购买了商业医疗保险。 从国际经验来看，商业保险作为国家医疗保障体系的重要组成部分，在不同领域发挥着不同的作用： 从保障对象来看，对已经具有社会医疗保险的人群，商业保险提供补充性医疗保险，提高医疗保障水平。如在法国，参加社会医疗保险的人，由于25％的医疗费用需要自付，大部分人还要购买商业补充医疗保险。在加拿大，对社会医疗保险不负担的牙科服务等项目，近70％的人口是通过购买商业医疗保险解决的。对社会医疗保险没有覆盖到的（或暂时覆盖不到的）人群，商业保险提供灵活多样的保险产品，满足不同收入群体医疗保障需求。如在荷兰，社会医疗保险只覆盖中低收入人群，高收入者的医疗保险通过商业保险提供。 从参与管理来看，商业保险发挥精算技术、专业人才、服务网络和风险管理等优势，按照自愿协商原则，接受政府或企业的委托，提供医疗基金管理、费用报销等第三方管理服务，收取一定管理费用，不承担医疗基金运行风险。如美国政府将MEDICARE与MEDICAID（均为政府举办的社保项目）的管理和赔付工作委托给蓝十字公司承担，从而节省政府成本，提高效率。 二、实践经验
商业银行代理保险业务管理办法
商业银行代理保险业务管理办法 第一章总则 第一条为加强对商业银行代理保险业务监督管理，保护消费者合法权益，促进商业银行代理保险业务规范健康发展，根据《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国银行业监督管理法》等有关法律、行政法规，制定本办法。 第二条本办法所称商业银行代理保险业务是指商业银行接受保险公司委托，在保险公司授权的范围内，代理保险公司销售保险产品及提供相关服务，并依法向保险公司收取佣金的经营活动。 本办法所称保险销售从业人员，是指为商业银行销售保险产品的人员。 第三条商业银行经营保险代理业务，应当符合中国银保监会规定的条件，取得《保险兼业代理业务许可证》(以下简称许可证)。 第四条商业银行和保险公司开展保险代理业务合作，应当本着互利共赢、共同发展、保护消费者利益的原则，共同促进商业银行代理保险业务的持续健康发展。 第五条商业银行应当充分发挥销售渠道优势，保险公司应当充分发挥长期资产负债匹配管理和风险保障的核心技术优势，在商业银行代理保险业务中大力发展长期储蓄型和风险保障型保险产品，持续调整和优化商业银行代理保险业务结构，为消费者提供全面的金融服务。 第六条商业银行经营保险代理业务应当遵守法律、行政法规和中国银保监会有关规定，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。 第七条中国银保监会根据《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国银行业监督管理法》和国务院授权，对商业银行代理保险业务履行监管职责。
中国银保监会派出机构在授权范围内履行监管职责。 第二章业务准入 第八条商业银行经营保险代理业务，应当具备下列条件： (一)具有中国银保监会或其派出机构颁发的金融许可证； (二)主业经营情况良好，最近2年无重大违法违规记录(已采取有效整改措施并经中国银保监会及其派出机构认可的除外)； (三)已建立符合中国银保监会规定的保险代理业务信息系统； (四)已建立保险代理业务管理制度和机制，并具备相应的专业管理能力； (五)法人机构和一级分支机构已指定保险代理业务管理责任部门和责任人员； (六)中国银保监会规定的其他条件。 第九条商业银行代理保险业务信息系统应具备以下条件： (一)具备与管控保险产品销售风险相适应的技术支持系统和后台保障能力； (二)与保险公司业务系统对接； (三)实现对其保险销售从业人员的管理； (四)能够提供电子版合同材料，包括投保提示书、投保单、保险单、保险条款、产品说明书、现金价值表等文件； (五)记录各项承保所需信息，并对各项信息的逻辑关系及真实性进行校对； (六)中国银保监会规定的其他条件。 第十条中国银保监会直接监管的商业银行经营保险代理业务，应当由其法人机构向中国
内部市场化工资管理办法
内部市场化工资管理办法为进一步加强阳城分公司管理水平，建立健全阳城分公司考核体制, 提高工作业绩，打造一流的管理队伍，顺利完成2012 年永登公司下达的各项任务指标, 结合阳城分公司实际情况及现状，特制定本办法。 1.基本原则： 1.1坚持“保安全、抓质量、促生产”的原则，强化安全管理，调动管理人员的工作积极性，切实从公司利益出发。 1.2体现“贡献优先，按劳分配”的原则，充分向苦、脏、累、险、责任大、技术性强的岗位倾斜。 1.3各单位制定本部门工资管理办法，其条款规定与公司制度相冲突的，以公司规定为准，工资管理办法要以业绩定报酬，做到每一项考核均有据可查，每一项制度均落实到位，杜绝平均主义现象。 2.适用范围：适用公司除年薪制以外的全体从业人员。 3.考核原则： 3.1客观性原则：对各部门的相关工作记录和文字资料进行认真审查，以相关管理职能科室提供的考核数据为依据，严格按照各项规章制度进行考核。 3.2公开性原则:考核制度细则明晰，过程公开，结果公 示。 3.3准确性原则：数据真实准确，不得随意更改，综合考虑，不以偏概全。 3.4及时性原则：考核结果公布及时，被考核单位可咨询和申诉。
4内部市场考核工资 各单位工资总额包含固定工资（占20% ）和内部市场化 考核工资（占80%），其中固定工资包含技能、午餐费、特殊工种补贴、节日工资和加班工资；内部市场化考核工资包含生产任务部分（占75% ）、安全结构部分（占20% ）、企业文化（培训）部分（占5% ）。根据内部市场运行机制的要求，科室全体人员、车间管理人员（车间正、副职，技术员，市场核算员）采用绩效考核方式；从事生产的车间一线员工按照产品（服务）单价进行工资结算，详见《阳城分公司链式结算方案》。 5.绩效考核工资结算办法 5.1考核组织机构 5.1.1目标考核小组 组长：常务副总经理副组 长：公司其他领导 成员：各车间、部门行政正职及各部门核算员目标考核小组办公室设在企管部，办公室主任由企管部主任担任。 5.1.2主要职责 5.121 根据阳城分公司管理的要求及变动情况，制 定和完善目标考核的相关制度和考核细则。 5.1.2.2组织和实施各期的目标考核工作，仲裁处理 考核中的争议。 5.1.2.3考核小组组长负责提出绩效考核整体要求，对各期考核结果的最终审核、审批和调整及争议的最终仲裁。 5.1.2.4考核小组办公室牵头组织小组成员对各部门考核，汇
典当公司内部管理制度
典当公司内部管理制度 为提高公司工作效率，规范公司运作，维护公司权益，促进公司健康、持续发展，特制定公司内部管理制度。 一、机构设置与职能 本公司设立总经理，总经理下设三个部门：业务部、财务部和综合办。（一）总经理按照公司章程的规定履行职责。 （二）业务部职能与直接责任 部门职能：负责公司日常的业务管理工作；公司业务经营计划、业务管理具体制度的拟订和实施；进行市场、客户的信息搜集、整理。 直接责任： 1、负责对当物进行鉴定、评估、保管，支付当金； 2、负责制定《评估标准书》； 3、负责开发新业务及制定相关管理制度； 4、负责与典当业务所涉及的相关职能部门的协调工作； 5、负责公司的业务技能培训； 6、负责公司业务资料的管理工作。 （三）财务部职能与直接责任 部门职能：负责公司日常的财务管理工作及典当业务的事后监督工作。 直接责任： 1、负责公司财务管理的各项规章制度的编写、完善和执行； 2、负责编制公司的年度财务预算、决算方案；
3、负责编制财务计划，定期分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律； 4、会同有关部门，定期分析公司的经营情况及财务状况，促进公司取得较好的经济效益； 5、负责公司与工商、财政、税收、银行等部门之间的协调工作； 6、负责公司所有资金的筹集、调度、控制、使用； 7、定期对公司的存货、固定资产、低值易耗品进行清查盘点，确保公司资产的安全、完整； 8、负责公司现金、票据、有价证券的保管，会计凭证的编制、审核与保管，会计账册的登记、处理与保管； 9、负责对公司典当业务的事后监督工作； 10、负责办理公司的各项纳税事宜； 11、负责编制统计表，并报送相关主管部门。 （四）综合办职能与直接责任 部门职能：负责公司日常办公事务的管理工作；负责公司的安全保卫工作；制定公司考勤制度、车辆管理制度并组织实施；负责建立公司信息管理系统。 直接责任： 1、负责对办公场所管理； 2、负责办公用品的购置和管理； 3、负责制定安全制度，管理安全防范设施； 4、负责制定考勤制度、车辆管理等制度；
劳动合同、保险管理制度
、目的 为了规范劳动合同管理，明确劳动合同双方当事人的权利和义 务，保障员工的合法权益，根据《劳动合同法》的相关规定，制定本制度二、适用范围 公司全体员工。 三、劳动合同的订立 1、公司与员工在公平、自愿、合法的前提下，自用工之日起即与员工建立劳动关系，签订入职合同，公司高管，职能中心各部门，烟台分公司全体员工以及分公司中层以上管理人员由职能中心人资处负责签订，各子公司基层员工劳动合同由子公司人事管理人员负责签订和存档，公司督导检查。 2、自用工之日起一个月内，经公司书面通知后，员工不与公司签订书面劳动合同的，公司将书面通知员工终止劳动关系，依法向员工支付其实际工作时间的劳动报酬。 3、公司与员工签订劳动合同，不扣押员工的任何证件，但因门店开业，上级药监部门需要员工毕业证进行登记注册时，员工应无偿提供使用。 4、公司所有员工入职劳动合同签订的期限为 3 年。合同到期后，员工的直接上级要根据下属的工作表现情况，向人资处提供续签或终止劳动合同的建议，公司负责通知员工续签或终止劳动合同，通知员工续签的，员工应于通知后7 个工作日内续签，员工不愿意续签的，劳动合同终止。 5、劳动合同签订后，劳动合同书一式两份，由公司存档一份，个人一份保存到个人档案内，员工可以随时查询。 6、公司根据劳动合同的签订期限，按国家法律规定与员工约定试用期。 7、经与员工协商公司可根据员工胜任工作的情况或者生产经营情况的变
化，调整员工的工作内容和工作区域。 8、公司依据国家和山东省的相关规定结合我公司的实际情况，保证员工享有法定节假日、婚假、产假、探亲假、丧假、病假等休息休假权利（具体内容详见休假管理制度）。 9、公司为员工提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该员工签订协议，约定服务期。员工违反服务期约定的，应当按照约定向公司支付违约金，违约金的数额不超过公司提供的培训费用。公司要求员工支付的违约金不超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。公司与员工约定服务期后，不影响按照正常的工资调整机制，提高员工在服务期期间的劳动报酬。 10、公司与员工可以在劳动合同中约定保守公司商业秘密和与知识产权相关的保密事项。对负有保密义务的员工，公司可以在劳动合同或者保密协议中与员工约定竞业限制条款，员工违反竞业限制约定的，应当按照约定向公司支付违约金。其中竞业限制人员包括：公司中高级管理人员、门店店长、商品处商品组、采购处、门管处、质量处、财务处所有员工。竞业限制期限为 2 年 11、除培训以及竞业限制外，公司不再与员工约定其他违约金。 四、劳动合同的履行和变更 1、公司与员工应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。 2、公司按照劳动合同约定和国家规定，向员工及时、足额支付劳动报酬。除不可抗力、遇法定节假日等情况外，公司将于每月 15 日按时足额发放工资。 3、公司可根据员工胜任工作的情况调整其薪酬。合同履行期间，公司按照政府发布的工资指导线要求，根据公司每年经济效益增长情况和本地区、行业的职工平均工资水平等因素，适时增加员工工资。