项目收尾面对突如其来的变更,如何处理
如何应对项目管理中的变更和不确定性
如何应对项目管理中的变更和不确定性在项目管理中，变更和不确定性是两个常见而且难以避免的问题。
对于项目经理来说，如何应对这些变化和不确定性将决定项目的成功与否。
本文将就如何有效地应对项目管理中的变更和不确定性进行讨论，并提供一些实用的建议和方法。
1. 理解变更和不确定性的本质变更和不确定性是项目管理中常见的挑战，理解其本质对于应对至关重要。
变更指的是项目计划、范围、资源等方面的调整，而不确定性则是指在项目执行过程中可能发生的未知风险和影响。
项目经理需要认识到变更和不确定性是项目无法避免的一部分，而不是视为敌对因素。
2. 制定灵活的项目计划在面对变更和不确定性时，一份灵活的项目计划将成为项目的保障。
项目经理应确保项目计划不是僵化的，而是能够随时调整和适应外部环境的变化。
灵活的计划需要充分考虑到变更和不确定性可能引发的风险，并制定相应的应对措施。
3. 建立有效的沟通机制在项目管理中，沟通是至关重要的环节。
项目经理应建立起有效的沟通机制，保持与团队成员、关键利益相关者的良好沟通。
通过沟通，可以及时了解项目的进展情况和可能出现的变更和不确定性，从而能够更快地做出反应和应对。
4. 强化风险管理变更和不确定性往往伴随着风险，因此强化风险管理是应对变更和不确定性的一项重要措施。
项目经理应制定风险管理计划，包括风险的识别、评估、应对和监控等。
通过有效的风险管理，可以及时应对潜在的变更和不确定性带来的影响。
5. 建立弹性的团队在应对变更和不确定性时，拥有弹性的团队将是项目的一项重要优势。
项目经理应重视团队的培训和发展，提高团队成员的专业素质和自主决策能力。
同时，团队成员之间的良好协作和互助也是保证项目能够应对变更和不确定性的关键。
6. 引入变更控制机制变更控制机制是项目中必不可少的一部分。
项目经理应建立起一套有效的变更控制流程，确保变更的提出、评估、决策和实施等步骤的合理性和规范性。
引入变更控制机制可以有效降低由变更引发的风险，并避免无序的变更对项目产生不可预测的影响。
项目变更管理如何应对项目变更与风险
项目变更管理如何应对项目变更与风险项目变更管理是项目管理中一个重要而不可忽视的环节。
在项目实施过程中，难免会遇到各种变更和风险，而有效的项目变更管理是确保项目顺利进行的关键。
本文将从准备阶段、变更申请与评审、实施阶段、控制阶段等方面，探讨如何应对项目变更与风险。
一、准备阶段在项目准备阶段，项目经理和团队成员需要对可能发生的变更和风险进行充分的预判和规划，以确保项目在后续的实施阶段中能够应对变更和风险。
1. 确定变更管理计划：项目团队应制定详细的变更管理计划，明确变更的来源、变更流程、变更的评审和批准机制等，以确保项目变更的有序进行。
2. 进行风险评估：项目团队应进行全面的风险评估，识别出可能会对项目产生负面影响的风险，明确风险的概率、影响和应对措施，为后续的变更管理提供依据。
二、变更申请与评审在项目实施过程中，可能会出现各种变更需求，项目团队需要对变更进行申请和评审，确保变更的合理性和可行性。
1. 变更申请：变更由相关人员提出，包括项目经理、项目发起人、项目团队成员等，需明确变更的原因、内容和影响等，并按照变更管理计划中的流程提交变更申请。
2. 变更评审：变更管理委员会或相关决策者对变更申请进行评审，评估变更的合理性和可行性，确保变更符合项目目标和需求，以及对项目进度、成本、质量等的影响。
三、实施阶段在项目实施阶段，项目团队需要按照变更管理计划中的流程和规定进行变更的实施和控制。
1. 变更实施：经过变更评审通过的变更需求，项目团队需要制定详细的变更实施方案，并按照计划进行变更的实施和验证，确保变更的有效性和可靠性。
2. 变更控制：在变更实施过程中，项目团队需要及时进行变更的监控和控制，确保变更不会给项目进度、成本、质量等带来负面影响，并及时采取相应的措施进行调整和修正。
四、控制阶段在项目控制阶段，项目团队需要对已经实施的变更进行跟踪和评估，确保变更的可持续性和有效性。
1. 变更跟踪：对已经实施的变更进行跟踪和监控，了解变更的实际效果和影响，及时发现和解决变更带来的问题，保证项目的稳定运行。
如何有效应对项目变更
如何有效应对项目变更项目变更是项目管理中常常遇到的一种情况。
无论是在工程建设、软件开发还是其他领域，项目变更都可能对项目进度、成本和质量产生重大影响。
因此，有效应对项目变更成为了项目管理者必须面对的挑战之一。
一、了解项目变更的原因在应对项目变更之前，首先需要了解项目变更的原因。
项目变更可能来自于客户需求的变化、技术问题的发现、市场环境的变化等各种因素。
通过深入了解项目变更的原因，项目管理者可以更好地把握变更的关键点，有针对性地应对变更。
二、建立变更管理流程项目变更需要有一个明确的管理流程来指导项目团队的操作。
这个流程应该包括变更的提出、评估、批准和实施等环节。
在变更提出阶段，项目团队成员可以将变更需求提交给项目管理者，并附上变更的原因和影响分析。
项目管理者需要对变更进行评估，包括对变更的可行性、影响范围和成本效益进行分析。
只有经过评估后，才能决定是否批准变更，并将变更纳入项目计划中。
三、及时沟通和协调项目变更可能会对项目进度和资源分配产生影响，因此及时沟通和协调是应对项目变更的重要环节。
项目管理者需要与项目团队成员进行沟通，了解他们对变更的看法和建议，并根据实际情况进行协调。
同时，项目管理者还需要与客户和其他相关方进行沟通，以确保他们对项目变更的理解和支持。
只有通过及时沟通和协调，才能有效应对项目变更，保证项目的顺利进行。
四、灵活调整项目计划项目变更可能会导致项目计划的调整，因此项目管理者需要灵活调整项目计划，以适应变更的需求。
在调整项目计划时，项目管理者需要考虑变更的优先级、影响范围和资源分配等因素，并与项目团队成员进行讨论和协商。
通过灵活调整项目计划，可以更好地应对项目变更，确保项目的顺利进行。
五、风险管理与控制项目变更可能会引入新的风险，因此风险管理与控制是应对项目变更的重要手段之一。
项目管理者需要对变更引入的风险进行评估和分析，并采取相应的措施进行控制。
这包括制定风险应对计划、加强项目监控和风险跟踪等。
工程师如何应对项目需求变更的问题
工程师如何应对项目需求变更的问题在项目的实施过程中，需求变更是一个常见且不可避免的问题。
作为工程师，如何应对项目需求的变更，是提高项目执行效率和客户满意度的重要因素。
本文将从沟通、分析、管理等方面给出一些建议，帮助工程师应对项目需求变更的问题。
一、沟通清晰明了项目需求变更往往涉及到多方利益关系，包括客户、团队成员、项目经理等。
工程师应该主动与相关人员进行沟通，确保所有人对变更的目标和影响有清晰的认识。
首先，工程师需要与客户进行及时有效的沟通，了解变更的原因、目标和实施方式。
在与客户沟通时，要积极倾听客户的需求，尽量理解客户的意图，并提出自己的建议和解决方案。
其次，工程师需要与团队成员进行紧密的沟通，明确变更对项目进度、成本和质量的影响。
通过团队内部的交流和协作，确保每个成员都理解变更内容，并能够有效地完成相关任务。
最后，工程师需要与项目经理进行沟通，及时向其反馈变更的情况，并讨论可能的调整和优化措施。
与项目经理及时分享信息，可以帮助其更好地管理项目变更风险，减少因需求变更带来的不确定性。
二、全面分析变更需求当面临需求变更时，工程师需要进行全面的需求分析和评估，确定变更的可行性和影响范围。
首先，工程师需要仔细分析变更需求与原有需求的差异，评估对项目范围、进度和资源的影响。
通过对变更的分析，工程师可以清楚地了解需要调整的方面，并制定相应的实施计划。
其次，工程师需要评估变更对项目质量和风险的影响，并提出相应的控制措施。
对于可能引起技术风险或安全隐患的变更，工程师需要进行详细的风险评估，并与相关专家进行讨论和协商。
最后，工程师需要与客户和项目相关方共同参与变更需求的评审和确认过程，确保变更需求的合理性和可行性。
通过全面的需求分析和评估，工程师能够更好地掌握变更需求，并为项目的顺利实施提供支持。
三、灵活管理变更过程在变更需求的管理过程中，工程师需要保持灵活性，及时调整项目计划和资源分配，以适应需求变更带来的影响。
如何有效管理和解决项目中的变更
如何有效管理和解决项目中的变更在项目管理中，变更管理是一个至关重要的环节。
任何项目都可能面临需求、进度、资源、技术、风险等方面的变化，有效管理和解决这些变更是确保项目顺利进行的关键。
本文将介绍如何有效管理和解决项目中的变更，并提供一些实用的技巧。
一、变更管理的重要性变更管理是指在项目执行过程中，有效地控制和管理项目变更，以确保项目能按照原定计划顺利进行。
项目变更可能引发进度延误、成本增加、项目目标和质量不符等问题，因此，及时和有效地管理变更可以帮助项目团队避免或最小化这些风险和影响。
二、变更管理的流程步骤1. 变更识别：项目团队需要及时识别和意识到可能发生的变更，并将其记录在变更请求表中。
变更请求可能来自客户、利益相关方或团队成员。
2. 变更评估和分析：针对每个变更请求，项目团队需要进行评估和分析，包括对变更的必要性、可行性和影响进行评估，并与项目目标和约束进行对比。
3. 变更决策：基于变更评估和分析的结果，项目经理需要与相关利益相关方一起做出决策，决定是否接受、拒绝或推迟变更。
在这个阶段，必要时还需要进行风险评估和成本效益分析。
4. 变更实施：一旦变更被批准，项目团队需要及时采取行动，并将变更纳入到项目计划和各项活动中。
变更实施时需要与项目团队成员进行沟通和确认，确保每个人都明确任务和目标。
5. 变更监控：变更实施后，项目经理需要及时监控和评估变更的效果和影响。
在这个阶段，需要与相关成员和利益相关方进行交流，并根据实际情况调整项目计划。
三、解决项目变更的技巧1. 建立变更管理流程：制定和执行变更管理流程是确保变更能够得到及时识别和有效解决的关键。
这个流程需要细化每个阶段的工作内容和责任人，并制定相应的文档和工具来记录和跟踪变更。
2. 加强沟通与协作：项目中的变更往往涉及到多个利益相关方的利益和需求，因此，项目团队需要通过加强沟通和协作来解决可能产生的冲突和矛盾。
例如，可以组织变更评审会议，邀请相关利益相关方参与，共同讨论和决策变更。
有效处理项目变更的方法
有效处理项目变更的方法项目变更是项目管理中常见的现象，它指的是在项目实施过程中，由于各种原因导致项目计划、需求或者范围发生变化。
如何有效地处理项目变更，是每个项目管理者都面临的重要问题。
本文将探讨几种有效处理项目变更的方法。
一、建立完善的变更管理流程建立完善的变更管理流程是有效处理项目变更的基础。
一个好的变更管理流程应包括变更请求的提出、评估、审批和实施等环节。
首先，项目团队成员应该被鼓励积极提出变更请求，并详细描述变更的原因和影响。
其次，变更请求应由专门的变更管理团队进行评估，评估结果应包括变更的可行性、影响范围和风险等信息。
然后，变更请求需要经过适当层级的审批，确保变更的合理性和可行性。
最后，经过审批的变更请求应由专门的团队进行实施，并对变更的结果进行跟踪和评估。
二、及时沟通和协调在项目变更发生时，及时的沟通和协调是至关重要的。
项目管理者应与项目团队成员、客户和相关利益相关者保持密切的沟通。
首先，项目管理者应及时通知项目团队成员变更的内容和原因，并明确各自的责任和任务。
其次，项目管理者应与客户和相关利益相关者进行充分的沟通，了解他们的需求和期望，并尽量满足他们的要求。
最后，项目管理者应协调各方的利益，找到平衡点，确保项目变更的顺利实施。
三、灵活调整项目计划项目变更通常会对项目计划产生影响，因此项目管理者需要灵活地调整项目计划。
首先，项目管理者应重新评估项目的时间、成本和资源等约束条件，确定变更对项目计划的影响。
其次，项目管理者应根据变更的紧急程度和重要性，调整项目的优先级和进度安排。
最后，项目管理者应与项目团队成员共同制定新的工作计划，并明确各自的任务和目标。
四、风险管理和控制项目变更往往伴随着一定的风险，因此项目管理者需要进行风险管理和控制。
首先，项目管理者应对变更请求进行风险评估，确定变更可能带来的风险，并制定相应的风险应对措施。
其次，项目管理者应与项目团队成员共同制定风险管理计划，明确各自的职责和措施。
如何在项目中有效应对变更和冲突
如何在项目中有效应对变更和冲突在项目管理中，变更和冲突是常见的挑战。
项目的需求和环境经常发生变化，而不同团队成员之间可能存在不同的观点和利益冲突。
有效应对变更和冲突是确保项目成功的关键因素之一。
本文将探讨如何在项目中有效应对变更和冲突。
一、灵活适应变更项目在进行过程中，变更是不可避免的。
变更可能来自于项目需求的调整、外部环境的变化或者团队成员的建议。
要在项目中有效应对变更，首先需要保持灵活性。
项目经理应该意识到变更是项目进展的一部分，而不是阻碍。
他们应该及时获取变更信息，并与团队成员进行讨论和评估。
在决定是否接受变更时，项目经理需要权衡变更带来的影响和项目目标之间的平衡。
只有当变更对项目目标有积极影响或者能够提高项目价值时，才应该予以接受。
其次，项目团队需要建立一个有效的变更管理流程。
这个流程应该明确规定变更的提出、评估、决策和实施的步骤。
团队成员应该清楚地知道如何提出变更请求，以及变更请求的评估标准和流程。
变更管理流程应该遵循一定的原则，如变更必须与项目目标一致、变更必须经过评估和决策等。
通过建立一个规范的变更管理流程，可以确保变更得到适当的评估和决策，从而避免不必要的变更和项目风险。
二、积极处理冲突冲突在项目中是常见的现象。
不同团队成员之间可能存在观点、利益和价值观的差异，这可能导致冲突的产生。
要在项目中有效应对冲突，首先需要建立一个开放和尊重的沟通氛围。
团队成员应该感受到他们的意见和观点被尊重和听取。
项目经理应该鼓励团队成员积极参与讨论和决策，以促进团队合作和共识的形成。
其次，项目经理需要及时识别和解决冲突。
当冲突发生时，项目经理应该及时介入并与相关方进行沟通和调解。
他们应该倾听各方的意见，并寻求共同的解决方案。
项目经理可以通过组织会议、进行个别谈话或者采用其他合适的方式来解决冲突。
在解决冲突时，项目经理应该保持中立和公正，不偏袒任何一方。
他们应该重视团队成员的合理诉求，并尽力寻求一种能够满足各方利益的解决方案。
如何应对突发情况施工变更与法律补救
如何应对突发情况施工变更与法律补救在建筑施工过程中，突发情况时有发生。
由于施工变更可能对工程进度、造价和质量产生重大影响，因此，及时应对突发情况并采取法律补救措施是至关重要的。
本文将探讨如何应对突发情况施工变更，并通过法律手段实现合法权益。
一、了解相关法律法规要应对突发情况施工变更，首先需要了解相关的法律法规。
建筑法、招标投标法、施工合同法等都是施工过程中非常重要的法规，对于我们理解突发情况与法律补救有着重要的指导作用。
比如，在施工合同中，应明确约定施工变更的程序和方式，合同解除的条件和后果等。
二、实施保险和担保采取适当的保险和担保措施也是应对突发情况的重要手段。
在施工前，可以购买施工风险保险、工程一切险等保险产品，以减轻突发情况对工程造成的损失。
另外，在合同中，可以约定施工保证金、履约保证等担保措施，以增加合约履行的保障力度。
三、及时沟通与协商当发生突发情况施工变更时，及时与相关方进行沟通和协商是非常重要的一环。
与业主、设计单位、监理单位等建立有效的沟通机制，及时通报变更情况，商讨解决方案，能够避免问题的扩大化，并为后续的法律补救措施打下基础。
四、合理变更管理在变更管理方面，需要建立相应的制度和流程，确保变更决策的合理性和程序的合规性。
例如，变更前应进行合理的论证、评估和审核，确保变更的必要性和可行性；变更后应及时更新相应的施工文件，确保变更的正确实施；变更后产生的工期、造价等影响要在合同中进行及时调整。
五、依法行使权利如果发生造成重大损失的突发情况施工变更，并且无法通过协商解决，可以依法行使相应的权利来维护自身的合法权益。
比如，可以提起建设工程施工合同纠纷、违约等相关诉讼，通过司法程序维权。
同时，也可以申请仲裁解决争议，以快速有效地解决纠纷。
六、积极维护声誉和形象在应对突发情况的过程中，维护企业的声誉和形象同样重要。
无论是与业主还是与其他相关方之间，都要保持积极的沟通态度，与对方建立良好的合作关系。
监理师面对施工变更时的处理技巧与策略
监理师面对施工变更时的处理技巧与策略引言：监理师作为建设项目的第三方独立监督者，在项目实施过程中起着至关重要的作用。
然而，施工过程中难免会出现各种变更，这对监理师提出了更高的要求。
本文将探讨监理师在面对施工变更时应采取的处理技巧与策略。
一、了解变更的原因和背景在面对施工变更时，监理师首先应该了解变更的原因和背景。
这包括施工方提出变更的理由、变更对项目进度和质量的影响等。
通过了解变更的背景，监理师可以更好地评估变更的合理性，并为后续的处理提供依据。
二、评估变更的合理性和影响在了解变更的背景后，监理师需要评估变更的合理性和对项目的影响。
这包括变更是否符合相关法规和标准，变更对项目进度、质量和成本的影响程度等。
通过对变更的评估，监理师可以判断变更是否合理，并提出相应的建议和措施。
三、与相关方进行沟通和协商在评估变更的合理性和影响后，监理师需要与相关方进行沟通和协商。
这包括与业主、设计方和施工方等进行交流，了解他们的意见和要求。
通过沟通和协商，监理师可以促使各方达成共识，并找到解决变更问题的最佳方案。
四、提出合理的变更处理方案在与相关方进行沟通和协商后，监理师需要提出合理的变更处理方案。
这包括对变更进行技术和经济性分析，评估变更的可行性和可接受性。
监理师应该考虑变更对项目进度、质量和成本的影响，以及各方的意见和要求，提出具有可操作性和可实施性的变更处理方案。
五、监督变更的实施过程在变更处理方案确定后，监理师需要监督变更的实施过程。
这包括对变更工作的质量和进度进行监督，确保变更按照方案进行，并达到预期的效果。
监理师还应与施工方和业主进行沟通，解决可能出现的问题和纠纷，确保变更的顺利实施。
六、记录和总结变更处理经验在变更处理过程中，监理师应该及时记录和总结经验教训。
这包括变更的原因、处理过程中遇到的问题和解决方案等。
通过记录和总结，监理师可以积累宝贵的经验，为今后处理类似变更提供参考和借鉴。
结语：面对施工变更，监理师需要具备一定的处理技巧与策略。
如何应对工程项目的变更管理
如何应对工程项目的变更管理引言：工程项目的变更管理是指在项目实施过程中，由于各种原因导致项目需求、范围、进度、成本等方面发生变化，需要对项目进行调整和管理的过程。
在工程项目中，变更管理是一项关键的任务，它能够帮助项目团队应对变化，确保项目的顺利进行。
本文将从不同角度探讨如何应对工程项目的变更管理。
一、建立完善的变更管理流程在工程项目中，建立完善的变更管理流程是非常重要的。
首先，项目团队应明确变更管理的目标和原则，确保变更的合理性和可行性。
其次，需要建立变更申请、评审和批准的流程，明确变更的提交、审批和实施的责任和权限。
此外，还应建立变更记录和变更控制的机制，确保变更的跟踪和监控。
通过建立完善的变更管理流程，可以有效地管理和控制项目的变更，减少变更对项目的影响。
二、及时识别和评估变更在工程项目中，及时识别和评估变更是非常重要的。
项目团队应建立起一套敏锐的变更识别机制，通过定期的项目评估和沟通，及时发现潜在的变更需求。
同时，需要对变更进行全面、客观的评估，包括对变更的影响范围、成本、进度等方面进行评估，以便做出明智的决策。
只有及时识别和评估变更，才能够更好地应对变更，减少项目风险。
三、灵活调整项目计划和资源在工程项目中，变更管理往往需要对项目计划和资源进行灵活调整。
当项目发生变更时，项目团队应及时对项目计划进行调整，重新安排工作任务和时间表。
同时，需要合理分配和调整项目资源，确保项目能够按时完成。
此外，还需要与相关利益相关方进行沟通和协调，确保变更的顺利实施。
通过灵活调整项目计划和资源，可以更好地应对工程项目的变更管理。
四、加强沟通与协作在工程项目中，加强沟通与协作是应对变更管理的关键。
首先，项目团队应建立起一个良好的沟通机制，确保项目成员之间的信息流通和沟通畅通。
其次，需要加强与项目利益相关方的沟通和协作，及时了解他们的需求和期望，减少变更的发生。
此外，还需要加强团队内部的协作，提高团队的整体效能。
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项目收尾面对突如其来的变更，如何处理?
【案例正文】
当某项目接近尾声之时，由于客户需求的突然变动，造成大量工作需重新开始，同时导致了财务预算部分的严重超支。
而此时客户拒绝因其需求变动而追加费用（客户方罗列出数十条理由证明是项目管理者自身理解错误造成的变动，但客户又在各个阶段的验收报告中签署了验收通过证明）。
请问：这个项目应该如何处理，该选择停止吗？或者该采用什么样的方法与客户进行沟通呢？
【会员分析】
分析1：首先要与客户方项目经理恢复互信
客户在最后阶段所增加大量需求，可能的原因是：1、之前的阶段性需求比较马虎，敷衍了事【可能性35】2、受到了客户方更高层的指令，不得已增加需求【可能性45】3、实际需求发生变更，需要增加需求【可能性20】就客户目前的心态来说，对你们的戒备心是很大的。
因为客户也明白，给你们提出了这么多需求，不可能那么顺利。
所以，客户也基本做好了硬碰硬的准备：之所以说不打算增加任何费用，和证明是你们的问题，就是摆出姿态，我不打算退步!同时也说明，客户自身也承受了巨大的压力。
可能一旦他让步了，他自身的利益也会受到巨大的损失。
一般碰到这种情况，是比较棘手的。
但也不是完全没有方法，建议你按照以下的步骤与客户方项目经理沟通：1、与客户方项目经理恢复基本的互信。
这点很重要，是之后所有沟通的基础。
可以通过正式的，非正式的，相关技巧，不累述。
但基本上都是软性的，不是刚性的。
2、帮客户方项目经理在内部减压。
与客户方项目经理一起，将已完成的部分，在客户公司内部召开一次演示会议，将成果做一次演示，重点突出客户项目经理的工作成果。
3、在会议后，邀请各方干系人一起，分析项目的得失厉害。
让各方明白，用发展的眼光，是解决问题的最佳手段。
对抗，只能让问题加剧。
希望这些能够帮助你!项目的关键，都在人身上。
分析2：为何项目实施到最后会有需求变化
这个项目，客户方和实施方都有问题。
为何项目实施到最后会有需求变化，最大的可能是在调研以及确认业务流程的时候客户方没有用熟悉公司业务的人参与或参与了但并无提供比较有用的方向；现在因实施方对需求变动提出费用而客户并不认同，如果实施方能拿出有力的实施文档证明这个费用的必须性，我相信这个客户对付出这个费用不会有太大的异议的，毕竟证明了实施的时候已经把能做的做了，项目的进行并非是其中一方就能促成的。
在项目的实施上，只有双赢和双输。
分析3：在面对变更时，要学会分析
作为项目经理，在面对变更时，要学会分析，变更有好有坏，我们应该选择对进度对客户对费用等利好的变更，避免项目蔓延和不合理的变更。
面对此问题，按项目管理变更流程走，如果章程或合同中有变更的处理办法，这时候就有理了，再加上客户验收时的签字文件，又有据，冲突和问题就好处理了，我们按一般行业惯例，按标准变更流程来处理，组织变更控制核心成员，客户代表、领导、乙方代表、核心成员、客户业务代表，有监理的话，监理参加，客户书面提交变更申请，项目经理进行影响分析，编制影响分析报告，不能因客户一时的想法变动，就接收变更，要从全局出发，对照需求报告和设计报告，对原方案进行分析，对现行变更进行对比，评估工作量、费用、进度等，对原计划的影响，对技术的要求，对客户的要求，都一一罗列，可以编制相应的解决方案，再交变更控制小组审议，客户一边倒的话，采用沟通升级方式，与乙方领导沟通，协调乙方领导协调处理，再对客户领导沟通，友好沟通，形成统一意见，这时候就是公司与公司的利益关系平衡了，项目经理做好工作就行。