组织行为管理学领导行为
第六章领导行为与领导理论组织行为学浙大况志华
(二)激励功能
组织行为学认为，激励功能是领导的主要功能。 一个领导者是否具有这种激励下属的能力，直 接关系到领导行为的效能。
事实证明，即使目标再好，组织再合理，管理 再科学，如果领导者缺乏激励功能或者不能很 好地发挥自己的激励功能，就无法实现企业的 目标。
领导激励方式
比较常用的领导激励方式主要有以下几 种：
三、领导的功能
（一）组织功能
领导的组织功能属于管理学研究的范畴，而不 属于组织行为学主要研究的范围。管理学认为， 实现企业目标是领导的最终目标，围绕这个目 的，领导者必须充分地利用主客观条件，制定 企业目标并进行决策，合理地使用人力、物力、 财力和信息等，建立起科学的管理系统，所有 这一切，就是领导的组织功能。
3、放任型领导
组织成员或群体有完全的决策权，领导 者放任自流，只管给组织成员提供工作 所需的资料条件和咨询，而尽量不参与、 也不主动干涉，只偶尔表示意见，工作 进行几乎全依赖组织成员各人自行负责。
二、行为方式理论
（一）利克特的“工作中心”与“员工中心” 理论
以L·利克特为代表的美国密执安大学社会研 究所的有关研究人员从40年代就开始了对领导 问题的研究。通过对许多领导人及其下属人员 的访问调查，他们发现领导人的行为或领导方 法基本上有两种形式。
自然性影响力也称为非权力性影响力，实际 上也就是人们常说的“威信”。这是由于领 导者自身具有良好的素质而受到的被领导者 的敬佩，靠领导者自已的威信和以身作则的 行为来影响别人接受自已的意见，从而起到 领导的作用。
构成
1、品格因素。领导者的思想、品行、道德、人格和 作风等。
2、知识因素。领导者具备的专业知识以及相关的学 科知识等。
（二）经理层的兴起
管理学组织行为学(知识点)
管理学组织行为学（知识点）管理学组织行为学是管理学领域中的一个重要分支，研究组织内部个体和群体在工作环境中的行为方式以及它们对组织绩效的影响。
本文将从不同的角度介绍管理学组织行为学的知识点，并探讨其在实际管理中的应用。
一、个体行为个体行为是管理学组织行为学中的核心内容之一。
它涉及到个体的动机、激励、决策和职业发展等方面。
在实际管理中，了解个体行为的特点可以帮助领导者更好地激发员工的工作动力，提高工作效率。
1. 动机与激励个体在组织中的行为受到动机和激励的影响。
动机是个体内部驱使其行为的力量，激励则是外部对个体行为的影响。
有效的动机和激励策略可以提高员工的工作积极性和工作满意度，进而促进组织绩效的提升。
2. 决策与问题解决个体在组织中经常需要做出各种决策和解决问题。
管理者需要了解个体在决策过程中的认知偏差和错误，并提供正确的决策支持，以保证组织的决策质量。
3. 职业发展与绩效管理个体的职业发展与绩效管理密切相关。
组织需要提供合适的培训和发展机会，激励员工在工作中不断提升自己的能力。
同时，绩效管理可以帮助管理者评估个体的工作表现，并采取相应的奖励或惩罚措施。
二、团队行为团队行为是管理学组织行为学中的另一个重要内容，涉及到团队的建设、团队决策、团队合作等方面。
了解团队行为的知识可以帮助管理者提高团队的协作效率和工作绩效。
1. 团队建设团队建设是一个持续的过程，需要管理者注重团队文化的塑造、成员角色的分配以及团队协作的培养。
通过合理的团队建设，可以提高团队成员之间的信任感和凝聚力，促进团队的协作和创新能力。
2. 团队决策团队决策是指团队成员在面临问题时，通过集体讨论和协商达成共识的过程。
管理者需要了解团队决策的模式和有效的决策方法，以提高团队的决策质量和效率。
3. 团队合作与冲突管理团队合作是团队行为的核心，也是团队能否顺利达成目标的关键。
管理者需要有效地管理团队内部的冲突，促进团队成员之间的有效沟通和合作，以实现团队的协作效能。
组织行为学-领导行为及其有效性(三)
组织行为学-领导行为及其有效性(三)(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、第一部分选择题(总题数：0，分数：0.00)二、单项选择题(总题数：21，分数：21.00)1.“有效领导的权变模型”通常叫______（分数：1.00）A.二元四分模型B.菲德勒模式√C.管理方格模型D.勒温模式解析：[解析] 菲德勒经过长达15年的调查研究，于1967年提出了“有效领导的权变模型”，通常叫菲德勒模式。
他重点做了两方面的研究工作：(1)采用问卷测量领导者的性格特征；(2)情景因素的分类。
2.“任何领导类型不可能十全十美，也不是一无是处，而是与环境情况相适应的”，这一主张的提出者是______（分数：1.00）A.菲德勒√B.李克特C.耶顿D.霍曼斯解析：[解析] 菲德勒提出了“有效领导的权变模型”，其认为，领导者的领导是否有效是在领导者行为与某种组织因素相互作用的形势下决定的。
一些领导者在一种形势下或在一种组织内可能有效地领导，而在另一种形势下或另一种组织内却无效。
所以，任何领导类型既非十全十美，也非一无是处，而应与环境相适应。
3.菲德勒的“有效领导的权变模型”于______年提出。
（分数：1.00）A.1964年B.1966年C.1967年√D.1970年解析：[解析] 菲德勒经过长达15年的调查研究，于1967年提出了“有效领导的权变模型”，通常叫菲德勒模式。
4.在领导有效性中，最重要的权变因素是______（分数：1.00）A.领导者自身的特点B.被领导者的特点C.领导的情景√D.领导者与被领导者之间互动关系解析：[解析] 领导有效性中最重要的权变因素是领导的情景。
情景是领导者和被领导者共同作用的客观对象，领导者和被领导者只有正确地认识和利用客观情景，并且按照客观规律办事，才能达到领导活动的预想目标。
5.菲德勒模式中，领导者与被领导者的关系，是指领导者为被领导者所接受的程度，即信任、喜爱、忠诚和______（分数：1.00）A.愿意追随的程度√B.任务的结构C.参与支持D.职位的权力解析：[解析] 菲德勒强调领导者与被领导者的关系，是指领导者对被领导者的吸引力和为他们所接受的程度，表现为对领导者信任、喜爱、忠诚和愿意追随的程度。
组织行为学第五章领导行为与管理
菲德勒的权变领导理论
（三） 通路—目标模型 加拿大多仑多大学提出， 领导者行为 与情景因素的关系 领导者需要在不同管理情景下采取相应的管理风格， 促使员工明确认识，能导致高绩效并获得奖励（目标）的 关键行为（通路）。
领导者行为 指导式 支持式 参与式 成就式
下属工作动机
情景因素 下属特征 环境特征 控制源 任务结构 能力源 管理体制 工作群体
三、领导者的影响力
影响和改变他人心理和行为的能力---有效领导的关键。 （一） 权利的影响力 1， 传统因素。敬畏追随权威以及服从感。 2， 职位因素。职位越高，权利越大，影响力也越大 ------合法权力：奖励与法定权力。 3， 资力因素。资格与经历
(二） 非权力影响力
1， 风 品格因素。道德、品行、人格、作
领导通路—目标理论模型
（四） 连续统一体理论 美国学者提出，在专制与民主两个极端点之间有多种过度 的领导行为 <----以下属为中心的领导 以经理为中心的领导-----> 经理使用权力的范围
下属活动的范围
经理 经理 作出 说明 并公 决策 布决 策 经理 提出 计划 征求 意见
经理 提出 决策 方案 供讨 论修 改
做出“低LPC分”型评价的领导者是趋向于 任务领导型的领导方式， “高LPC分”的趋向于关系导向型。
菲德勒的LPC问卷
快乐 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不快乐 友善 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不友善 拒绝 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——接纳 有益 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——无益 不热情 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——热情 紧张 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——轻松 疏远 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——亲密 冷漠 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——热心 合作 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不合作 助人 —— 8 7 6 5 4 3 2 I ——敌意 无聊 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——有趣 好争 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——融洽 自信 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——犹豫 高效 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——低效 郁闷 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——开朗 开放 —— 8 7 6 5 4 3 2 1勒温提出----专制、民主与放任自流型 风格儿童制作假面具
管理学组织行为与领导力
管理学组织行为与领导力管理学是一门研究组织和领导力的学科，它关注如何优化组织结构和管理流程，以实现组织目标并激发员工的潜力。
组织行为则是研究员工在组织环境中的行为模式和互动方式。
领导力是指指导和激励员工实现组织目标的能力。
本文将探讨管理学中的组织行为与领导力的关系，并分析其在实际工作中的应用。
一、组织行为的概念与作用组织行为是指员工在组织环境中的行为表现，它涉及个人行为、团队合作、决策制定和沟通等方面。
组织行为的研究有助于了解员工对组织的认知和行为模式，进而制定有效的管理策略。
在实际工作中，了解组织行为有助于促进员工之间的合作与沟通，提高团队的效能和组织的绩效。
二、领导力的定义与特征领导力是指组织中的领导者通过影响他人实现组织目标的能力。
领导力有许多不同的定义和特征，但其中最关键的是能力影响和适应性。
一个有效的领导者应该具备激励员工的能力，能够激发员工的工作动力和创造力。
此外，领导者还应具备灵活性和适应性，以适应快速变化的外部环境和组织内部的需求。
三、组织行为对领导力的影响组织行为对领导力有着重要的影响。
首先，组织行为影响着员工对领导者的认知和评价。
员工会根据领导者的行为和决策来评估其能力和价值观。
因此，一个能够优化组织行为的领导者能够赢得员工的信任和尊重。
其次，组织行为也会影响员工的工作动力和团队合作意愿。
良好的组织行为能够促进员工之间的合作和沟通，提高团队的凝聚力和效能。
最后，组织行为还会对组织的绩效和发展产生影响。
有效的组织行为是组织取得成功的重要因素之一。
四、领导力在组织行为中的应用领导力在组织行为中有广泛的应用。
首先，领导者可以通过制定明确的组织目标和分配合适的任务来影响员工的行为。
一个有效的领导者能够帮助员工理解组织的愿景和使命，并提供明确的目标和方向。
其次，领导者应该根据员工的需求和特点来激励他们。
个体差异的认知、情感和动机需求使得领导者在激励员工时需要灵活运用不同的激励策略。
最后，领导者应该建立良好的沟通和反馈机制，以便与员工保持互动和交流。
管理学中的组织行为与领导力发展
管理学中的组织行为与领导力发展在管理学中，组织行为是一个重要的领域，而领导力的发展则是组织行为研究的关键内容之一。
本文将就组织行为与领导力的关系展开探讨，并提供一些领导力发展的实践建议。
一、什么是组织行为组织行为是关于人在组织中的行为和互动的研究。
它致力于理解和解释人在组织环境中的行为，并提供指导和改进管理方法的理论和实践基础。
组织行为研究的关键课题包括个体行为、团队行为、组织结构、组织文化等。
个体行为是指个人在工作、决策、沟通、道德等方面的表现。
团队行为研究注重小组内外的互动、协作、冲突等情况。
组织结构则关注组织内的层级、权力关系、任务分工等方面。
组织文化则强调组织的价值观、共享意识和行为规范。
组织行为的研究不仅静态地观察和描述行为，更重要的是通过理论和实践提供改善组织绩效的指导方案。
二、组织行为与领导力的关系组织行为与领导力有着密切的关系。
领导力是指在组织中对他人产生影响以实现共同目标的能力。
领导力的发展与组织行为的研究密切关联，因为领导力的发展需要建立在对组织行为的深入理解和研究基础上。
在组织行为领域，领导力研究涉及到领导风格、领导行为、领导力特征等。
领导力的不同风格和行为对组织内外的人员产生不同的影响，从而影响着组织的绩效和发展。
领导者通过个人魅力、沟通能力、决策能力等来影响员工的行为和绩效，进而对组织整体产生影响。
三、领导力发展的实践建议1.培养自身领导力素质领导力的发展始于个人，并从个人能力和素质的培养开始。
领导者应该不断学习和提升自己的专业知识、沟通技巧、决策能力等。
此外，积极培养领导力特质，如坚定的决心、自信心、激励他人的能力等，也是领导力发展的重要方面。
2.倡导积极的组织文化组织文化对领导力发展起着重要的推动作用。
领导者应该参与并倡导积极向上的组织文化，鼓励员工共享智慧、合作共赢。
一个积极的组织文化能够激发员工的潜能，促进领导者与下属之间的互动和合作。
3.树立目标导向的领导风格领导者应该树立目标导向的领导风格，明确组织的长期目标和短期目标，并通过有效的沟通和激励方法，鼓励员工朝着这些目标努力。
《组织行为学》第七章领导理论与领导行为
以管理者为中心的 领导方式
以下属为中心的领 导方式
管理者运用职权的程度
下属享有自主权的程度
经 理 做 出 决 策 后 向 下 属 宣布
经 向 属 “ 售 自 的 策
理 下
兜 ” 己 决
经理 向下 属报 告决 策并 欢迎 提出 问题
经 理 做 出 初 步 决 策 允 许 下 属 提 出 修 改 意见
四、领导理论的新观点
（一）魅力型领导理论 • 魅力型领导者是指具有自信并且信任下属，对 下属有高度期望，有理想化的愿望，以及使用 个性化风格的领导。 • 越来越多的研究表明：魅力型领导对下属产生 了实质性影响。
（二）交易型与变革型领导理论
所谓交易型领导指的是领导者主要通过在奖酬 基础上的即时交换来影响下属的努力与绩效水 平。领导者为成员确定具体目标、实现目标的 具体方式及实现目标将会得到的报酬。如果成 员偏离了特定的方式，其绩效就要受到控制， 并要采取正确的措施。 所谓变革型的领导，是指将组织中成员的个别 利益转化成组织整体的利益，同时可以对组织 成员产生深远的影响，更重要的是能带领成员 朝向一个明确且具体的目标前进，进一步达成 组织的需求。
豪斯等人认为，一个领导者要激励下属，必须做 到如下几点： （1）明确下属的工作目标，是下属认识到 实现工作目标与获得自身利益的关系。 （2）提高下属对实现目标的期望值，指明 下属达成工作目标的方法与途径，协助下属克 服完成工作目标中的障碍。 （3）在完成工作的过程中，使下属的需要 得到满足，激励他们的工作动机。
三、领导权变理论
所谓领导权变理论就是指领导者在不同的领导 环境和条件下，根据环境条件特点选择相应的 领导方式，以达到理想的领导效果的理论。 权变理论认为，没有哪一种领导行为是最佳领 导行为，领导是一个动态过程，领导行为应随 着被领导者的特点和环境条件的变化而变化。
组织行为学章领导
组织行为学中的领导什么是领导？在组织行为学中，领导是一种被认同的决策和行为的过程，它涉及了一个人或者一组人在一个团队或者组织中通过指导、激励、支持和激励他人来实现共同目标。
领导类型组织行为学中，有多种类型的领导。
这些领导类型可以根据领导者是否对员工进行指导和控制、是否合作和理解员工以及是否关心员工等方面进行分类。
以下是一些常见的领导类型：任务型领导任务型领导者通常在组织中扮演着组织目标实现者和团队生产者的角色。
他们通常是以完成目标为导向，着重于员工在项目中的工作效率和生产力。
应对型领导应对型领导在组织中扮演的角色是处理突发事件和挑战。
这些领导者能够以一种冷静和明智的方式应对压力和危机。
他们通常是解决问题的专家。
变革型领导变革型领导在组织中扮演的角色是变革的策划者和执行者。
他们希望通过团队成员的推动和鼓励来创造新的和更好的变革。
参与型领导参与型领导注重与员工的合作和沟通。
这些领导者将员工视为组织的核心，通过参与和激励员工来鼓励员工发挥他们的最佳水平。
领导风格在组织行为学中，也有多种领导风格。
领导风格是通常根据领导者如何指导和控制员工的方式进行分类。
以下是三种常见的领导风格：命令式领导命令式领导以一种明确的方式指导和控制员工。
这种领导风格通常在需要迅速和明确的决策和行为时使用。
委派式领导委派式领导通常通过分配任务和责任来指导和控制员工。
这种领导风格通常在需要员工亲自掌控任务和责任时使用。
教练式领导教练式领导通常以一种关心和支持员工的方式来指导和控制员工。
这种领导风格通常在需要员工自我发展和学习时使用。
领导的重要性领导在组织中的重要性不可忽视。
领导者的行为和决策通常会影响员工的工作效率和生产力。
在组织中，领导者也通常扮演着给员工提供指导和支持的角色。
以下是一些领导在组织中所扮演的重要角色：目标设定与管理领导者通常会参与并确定组织的目标和计划，并确保所有行动和决策都符合这些目标和计划。
人员管理领导者通常会负责招聘、指导、培训和评估员工。
组织行为学纲要_第七章 组织中的领导行为
本章主要介绍领导行为的涵义、特征、类型、权威、规律、关系，以及领导成员、领导部属、领导目标、领导体制等构成要素，领导环境、领导观念、领导方略、领导效能等制约因素，领导的一般职能和主要职能等内容。
第一节领导行为概述一、领导涵义所谓领导是指在一定社会组织中，由组织赋予法定职权的领导者在领导目标的指引下，在主客观条件的制约下，按照组织规范和领导体制的要求，通过运用相应的方式方法分层次、分系统地率领被领导者实现组织目标的行为管理过程，它是一定组织体制下领导双方的社会关系在领导过程中的本质体现，是组织管理的核心系统和组织运行的导向系统。
1.领导的属性1）一般属性——组织行为管理过程：领导行为作为组织中的一种职能行为，其性质属于组织管理的范畴，率众达标这一组织管理的核心职能是所有社会组织中的领导行为共同具有的属性。
2）本质属性——社会关系的本质体现：领导行为是组织中相关成员之间的社会互动行为，在阶级社会中组织的生产关系有不同的性质，有公有制的组织，有私有制的组织，也有合营制的组织，由此就决定了组织中的领导行为在同属于管理范畴的前提下，又形成了不同性质的领导职能，而不同组织中不同性质的领导职能则正是领导属性的本质体现。
私有制组织中的领导者与被领导者之间是统治与被统治的支配利用关系，其领导性质属于统治性管理；公有制组织中的领导者与被领导者之间是服务与被服务的分工协作关系，其领导性质属于服务性管理；合营制组织中的领导者与被领导者之间的关系性质，则取决于组织控制权的性质和所在社会的性质等双重性质的作用。
2.领导的职能1）过程性职能——实现领导目标：率众达标是领导工作的基本职能，领导者的任务不是随同部属去工作，更不是代替部属去工作，而是率领部属去工作。
领导在率众达标的过程中客观上形成了双重职能，首先要实现率领部属共同工作这一领导目标，只有完成了必要的工作过程，才能产生相应的工作效果。
2）价值性职能——实现组织目标：率领部属共同工作只是领导的过程性职能，不是领导的本质职能，通过率领部属共同工作的职能过程从而实现组织的价值目标，这才是领导的本质职能，也才是领导职能的价值体现。
管理学中的组织行为和领导理论研究
管理学中的组织行为和领导理论研究一、引言管理学是研究和应用如何有效运用资源，以实现组织目标的学科，其中组织行为和领导理论则是其中重要的两个研究领域。
组织行为是指研究组织内个体和小组行为的学科，而领导理论则是指研究领导力和管理中的领导角色的学科。
本文将介绍管理学中的组织行为和领导理论研究，以及它们在现实中的应用。
二、组织行为1.定义组织行为是研究组织中个体、小组和整个组织的学科。
其主要内容包括个体行为、小组行为、组织结构及其影响等。
2.个体行为个体行为是组织行为研究的重要内容之一。
它涉及到个体在组织中的行为、态度和价值观等方面。
个体行为研究包括以下方面：（1）工作满意度：由于工作环境、工作内容、同事关系等因素的影响，个体对工作的满意度会有所不同。
因此，研究如何提高个体的工作满意度是组织行为研究的重要方向之一。
（2）员工福利：员工福利是组织为员工提供的一种补偿方式，它可以提高员工的满意度，从而增强员工忠诚、提高生产效率等。
3.小组行为小组行为是组织行为研究的另一个重要内容。
它研究的是小组的行为方式、小组间关系等因素对组织绩效的影响。
小组行为研究包括以下方面：（1）沟通：沟通是小组行为中最重要的因素之一。
良好的沟通可以促进小组成员之间的协作和理解，从而提高小组效能。
（2）团队建设：团队建设是培养团队凝聚力、提高团队效能的一种方式。
通过加强团队建设，可以促进小组成员之间的合作，提高小组绩效。
4.组织结构组织结构是组织行为研究中的又一重要方面。
它研究的是组织的结构特征对组织成员的行为和绩效的影响。
组织结构研究包括以下方面：（1）组织文化：组织文化是组织的核心价值观、行为规范、理念和信仰等方面的总和。
通过建立一种积极的组织文化，可以提高组织员工的士气和组织绩效。
（2）权力结构：权力结构是组织中权力流动的一种形式。
其合理的设计和分配，可以促进组织的发展和绩效的提高。
三、领导理论1.定义领导理论是研究领导者和领导行为的学科。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• B、生产、工
•
作行为
• 情境改变理论 • A、领导 • B、员工 • C、环境
组织行为管理学领导行为
第十三章：领导理论及其应用
第一节：领导的特质理论
一、早期理论
– 40－50年代，素质论试图去预测人可能成为领导及 他们的素质决定于他们的工作是否成功。 • 案例中，苏的特质是什么？聪明的、极好的适应 协调能力；独特性、热情的、固执的、是否能够 良好地处理人际关系。她是否展示出她的老练、 是
组织行为管理学领导行为
– 1、限制因素：不能设想一个人不具备某些特质就 能成为好的领导者 在一种情景下可能是好的领导者，而另一种情 景下未必是 如智力、社会成熟度、内在驱力和获得感、对 人际关系的态度等可能有助于领导者，但没有 明显的证明
– 2、现在的研究 • Warren Benius 的准则
组织行为管理学领导行为
组织行为管理学领导行为
– 十一项显著差别
• 数学应用能力 • 视觉的快速和准确性 • 空间形象化 • 数学推理能力；语言推理能力 • 说话的深刻程度；领导的推理能力 • 一般活动精力 • 个人关系 • 朝气活力 • 对宗教的重视 （最后三项中层高于高层）
– 人际特征上，高层有活力和精力，而中层注意搞好 人际关系
危险程度 压力水平 工作范围 模糊程度
管理的方式和三个因素的状况如何
组织行为管理学领导行为
第三节：情景理论
没有任何一种行为理论适合于所有的情景，情景理 论是行为理论的延续
一、麦格雷格的X、Y理论
组织行为管理学领导行为
– 领导要激励下属去争取比他们原有的期望做得更好， 有三种方法： 1、增强员工创造高产业和绩效的愿望和要求 2、显示员工在团队精神中的价值高于他们自己的 兴趣 3、增强推动员工的需要水平
– 案例：苏有自信心、道德行为、支配欲望、对下属 影响的需要，但为什么没有做好？
– 结论：
第三：小组间的相互作用 使不同部门间的紧张和冲突通过小组成员的台阶 来解决
第四：组织目标设置， 利润、成本、安全、人的满足感 第五：实现目标 第六：稳定（ 改革和进步，评价和加强）
组织行为管理学领导行为
四、领导体制理论
– 四十年代勒温研究了不同的领导方式对群体行为的 影响
– 利克特：比较----两维因素哪一种更有效 • 7个高生产率－－6个以人为中心，1个以工作为 中心 • 10个低生产率－－3个以人为中心，7个以工作为 中心
（1）领导者必须扩展他们素质的范围的强度以弥 补他们的不足。
（2）领导者必须是一个理性主义者。领导者不应 该是一个像修补匠那样（手足之措或坏哪补哪）
（3）他必须有对重要事件和连续事件的感知能力， 能够从过去预测现在，从现在预测将来。
（4）领导应该是带头上和站在冒险实验的前沿，就 像公鸡一样。
（5）领导者必须得到信息，学会怎样去迅速处理信 息，并使之进入已有的模式。
•“任务式管理” •高效的生产率，但
•低
••维持着•最低的• 组织 •
•
• •人的• 因素降• 低到最• 低
•1 •成员和构成
•的限度
•
•1 2 3 4 5 6 7 8 9
•低
关心工作、关心生产
高
•
组织行为管理学领导行为
– 有效的管理必须遵循下列原则： （1）在交互影响的过程中应用相互依靠的技能 （2）开放的沟通形式 （3）接受他人，这是一种趋向完美的能力 （4）与员工共同担负起问题的解决和做出决定的 任务 （5）共同解决不同的困难 （6）人力资源的利用建立在团队工作的基础上 （7）相互支持来自于团体的互相依靠 （8）确立共同的目标 （9）公开的批评和单双向的反映
– 调查结论： 1、高与低之间，职工的士气无差别 2、关心职工，生产率上升，反之，施加压力，生 产率下降 3、领导与职工接触多，生产率上升 4、授权，生产率上升
组织行为管理学领导行为
– 《管理新模式》
• 四种管理体制：
– 专制独裁命令式
– 温和仁慈命令式
– 协商式
– 参与式
• 评价每一种管理形态有八项特征：
高绩效 低不满 低流动
低绩效 低不满 低流动
高绩效 高不满 高流动
低绩效 高不满 高流动
组织行为管理学领导行为
密执安的研究 • 主要研究在于不同工作绩效的工作群体采用不同 的管理方法 • 高工作绩效的群体，管理要更多地侧重于管理员 工？对工作进行指导。 • 有的员工可以产生高效－－不要侧重于组织，要 侧重于人。
– 激励品质：
工作稳定的需求
对奖金的要求
维持别人权力的要求 自我实践但要求
事业成就的要求
组织行为管理学领导行为
四、评价
1、忽视了领导的行为方式和对管理的影响。 2、忽视了环境的影响 3、把管理的有效性只归结为领导者自身并没有考虑
到其他因素。 4、素质只是一种可能，而不是管理本身
组织行为管理学领导行为
组织行为管理学领导行为
– Graen（哥瑞恩）对单一类型的领导方式进行了挑战， 他研究了领导和他的群体之间的交互作用 • 领导者调整了各种资源，如增加工作的范围、决 策的影响、开放的沟通，使员工更多地进入组织 的角色。 • 分两个部分进行研究： – 1、允许组内有更多的自由度，自己当领导 – 2、不允许更多范围的自由度，雇用助手。 • 表明同样的领导行为可能导致不同的管理结果。 假如 1、自己当领导 2、雇用助手（缺乏能力，缺少关心，缺乏 对管理的感觉，阻碍增多，缺乏有价值 的奖励
• 这些素质是重要的，但不一定能保证领导的有效性。 • 同时她还必须具备与员工同样的导向 • 通过评价他们的潜能，建立目标，个人的不同分工工作， • 增加下属的责任，授权与挑战性工作，（自身成为障碍） • 提供创造性环境等
组织行为管理学领导行为
三、素质论的一些研究
•重要性
•个人品质
•非常重要 •中等重要
•依靠、新任和尊敬
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•关 •6
•心
•
•
•5.5 •“中间型管理” • •适合• 的组织• 绩效是• 通过•
•
•
•人 •5
•人的满意度和工作目标
•
•
• •的• 达成之• 间的平• 衡 •
•
•
•4
•来完成的
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•3
•
••1.1 •
•
•
•
•
•9•.1
•
•2
•“贫乏式管理” •以最小的努力去工作
领导过程
激励手段
沟通
相互作用
目标设置
控制程度
绩效目标
决策
组织行为管理学领导行为
五、评价
– 尽管很多研究支持行为理论，但是也有许多 研究并未找出有关领导行为与生产率、出勤、 流动等之间的关系
– 有很多其他因素也影响领导的效率 – 批评行为理论限制了预测和解释领导行为的
能力 – 交换理论试图摆脱这些限制
组织行为管理学-领导行 为
2020/11/30
组织行为管理学领导行为
第五部分：组织管理中 的领导行为
组织行为管理学领导行为
第十二章：领导行为的一般概念
第一节：概论
一、什么是领导
– 领导是一种职位象征 – 领导是个体行为和人格特征的体现 – 领导是一系列的行为过程 – “领导是一种直接的人际影响力、是沟通过程所表
管理方格论 • 1964年，布莱克 / 莫顿
组织行为管理学领导行为
•高
•9
•
• •1.9 •
•
•“乡村俱乐部式管理”
•
•注• 重人的• 需求、• 满意度• •
•8 •友谊的组织气氛和工作
•环境
•
•
•
•
•
•7
•
• •9.•9
•
•“团队式管理”
• •工作目• 标的达• 成来•自于
•群体的共同努力、互相
– 组织设计 – 内部动力
工作导向 组织管理
组织行为管理学领导行为
第二节：领导效能的影响因素
一、领导所要解决的问题
– 6W理论： • What 何事 • Why 何故 • When 何时 • Where 何地 • Who 何人 • How 如何
组织行为管理学领导行为
二、领导效能的个人因素分析
我具备什么条件？
（6）领导者是一个社会建筑师，研究和形成“工作 文化”。
（7）领导别人首先必须知道自己。
组织行为管理学领导行为
二、变化中的管理者
– 现存的素质论都侧重于有效管理者的领导魅力的重 要性
– Robert Hows（赫斯）建议，领导魅力的四个要素： • 支配性（权力） • 自信心 • 对他们产生影响的需求 • 使人信服的道德行为规范（表现） 利用魅力去影响
组织行为管理学领导行为
– 情景的影响： Steven Kerr（科瑞）：假定了影响因素
• 员工的因素 职业能力 能力 工作职位的层次 对组织感性的认识
经验 态度 期望关心领导的行为 心理素质
组织行为管理学领导行为
• 管理者的因素 态度和行为与其品质管理特征之间的相似程度 对上层影响的程度
• 工作因素 时间的迫切性 言行出现误差 自动化 工作的重要性和必要性
组织行为管理学领导行为
三、俄亥俄州大学的研究
– 四分图理论 – 工作结构导向 —— 领导者使其自己和员工的角色服
从于组织的目标（工作程序、分配员工工作和保持 清晰的标准） – 关心人的导向 —— 双向沟通、关心个体的需要和感 情，互相信任