展示文明的职场礼仪

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职场礼仪的行为举止

职场礼仪的行为举止

职场礼仪的行为举止职场礼仪的行为举止一、言谈礼仪1)早晨来到公司时互相问早,下班回家时互相道别2)转接电话时要用文明用语3)请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员4)需要打扰别人先说对不起5)不议论任何人的隐私、八卦等二、姿体礼仪1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手3)在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止4)与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢5)与他人交换名片,双手送出以示恭敬6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上三、细节礼仪1)将手机及BB机的声音调低或振动,以免影响他人2)打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间3)不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料4)有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢5)将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地6)男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,女士不穿过分性感的衣服8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷职场中要注意的行为举止一、注意行为细节要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

二、拜访基本准则商务往来中少不了相互拜访,但要注意的是,到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

三、在客户面前的行为举止1、当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。

同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

常见职场礼仪有哪些

常见职场礼仪有哪些

常见职场礼仪有哪些
一、语言礼仪
1、要有礼貌的说话,对他人的话,应该礼貌的回答,避免不健康、粗鲁的言谈。

2、谈话中尊重他人,不说影响别人社会形象的话。

对他人的看法应当尊重,避免指责、攻击他人。

3、语言应当规范、文明,避免损害他人的言语及行为,不随意使用污秽的字眼,不损害他人的本分和利益。

4、遇事要有克制,不说无礼及不当的话,在公众场合要更加小心,避免使用能影响他人职业道德的言谈。

5、不指手划脚,不用手势或者行为来无理批评他人,避免在公司内部有官僚作风的表现。

6、不发表违背礼仪和伦理的话,不擅自发表与职业有关的关于他人的言论,如谈话中出现的对他人的批评、讽刺等。

二、服装礼仪
1、准备一套正式服装,以示尊重他人。

准备的服装应当品质优良,又能展现企业文化。

2、要着装整洁,不能穿着非正式服装参加重要会议,但可以按照会议的主题搭配正式服装,使之更显文艺。

3、把握节奏,及时更换衣服,着装应当与节日及场合相适应,不应该在不合适的场合穿非正式的服装。

4、存在一定的区别,比如领导与下属之间,应尊重大小领导的地位,保持一定的着装区别。

5、切忌单薄着装,如夏季时,不要穿得太暴露,应当保持一定的礼
仪着装。

职场礼仪的基本内容

职场礼仪的基本内容

职场礼仪的基本内容在现代社会中,职场礼仪是达成合作和建立良好工作关系的关键之一。

一个遵循良好职场礼仪的职业人士能够赢得同事和上级的尊重,提升个人形象和职业发展。

下面是一些职场礼仪的基本内容:1. 穿着得体:在职场中,合适的着装很重要。

职业装和正式穿着会给人以专业和可靠的印象。

避免过于暴露或不当的穿着,以免给人留下不正式或不专业的印象。

2. 准时出席:准时出席工作日程和会议是对他人时间的尊重,也展示了您的责任心和可信度。

如果由于特殊情况未能准时到达,提前通知相关人员是另一个重要的礼仪。

3. 尊重他人:在职场中,尊重他人的意见和观点是建立良好合作关系的基础。

不要打断别人的发言,倾听他人的意见,尊重并要求被尊重。

4. 正确使用言辞:使用妥善和谨慎的言辞来交流是非常重要的。

避免使用冒犯、不当或粗俗的言辞,并注意语气的适度。

5. 注意身体语言:身体语言是沟通中重要的一部分。

保持良好的姿势,避免煽动性动作或表情。

保持眼神交流,展示出诚意和关注。

6. 保护他人隐私:职场中,尊重他人的隐私非常重要。

不要随意传播私人信息或相片,也要谨慎处理和保护他人的机密信息。

7. 与同事友好相处:在职场中,与同事友好相处是建立积极工作环境的关键。

尊重同事的个人空间和权益,与他们建立友好和专业的关系。

8. 电话和电子邮件礼仪:在使用电话或电子邮件时,要保持礼貌并及时回复。

在电话中使用礼貌用语和友好声音。

在邮件中,尽量使用专业语言,注意拼写和语法错误,并避免过分冗长。

总之,遵守职场礼仪对于一个职业人士的职业道德和形象非常重要。

通过遵从这些基本原则,可以建立良好的工作关系,获得他人的尊重,并在职业发展中取得更大的成功。

在职场中,职场礼仪不仅能够提升个人形象和职业发展,还能够改善工作氛围,促进团队合作。

下面进一步探讨一些与职场礼仪相关的内容:9. 会议礼仪:参加会议时,要保持注意力集中,避免在会议期间玩手机或进行其他与会议无关的活动。

职场礼仪有哪些

职场礼仪有哪些

职场礼仪有哪些职场礼仪有哪些1一、移动电话礼仪:1、不听,看手机关了没有,如果没有关当着对方的面把手机关了,以表示我们对对方的尊重。

2、不响,手机不停的响,给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。

3、不出去接听,我们在会晤重要客人的时候,采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。

二、名片的礼仪;索取名片的几种方法:1、交易法:主动将名片给对方。

2、激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?”3、谦恭法:“不知道以后如何向您请教?”4、平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?”名片三不准:1、名片不得随意涂改;2、不得提供两个以上头衔,可同时准备多种名片(政治性、学术性、社交性)以便和不同的人交换;3、不提供私人联络方式。

制作名片时注意事项1、使用标准规格;2、材料选择再生纸;3、色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色;4、图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑;5、名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体;6、与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体;7、名片上不要印格言警句。

如何接受名片:1、站起来;2、双手接;3、小声念出对方的姓名、职位以示尊重;4、有来有往——要将自己的名片给对方。

三、职业女士着裙装注意事项1、绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;2、不光腿;3、袜子上不能有洞4、套裙不能配便鞋;5、穿凉鞋不要穿袜子;6、正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾,后不露脚跟;7、不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截;8、不能拿健美裤冲当袜子;9、不能将长筒袜卷曲一截。

我们可以把商务女士着装概括为:西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。

四、男士着装相关事项1、符合三色原则:全身服装颜色不能超过三大色系(首先蓝色,次选灰色,再选黑色)。

2、三一定律:袜子、腰带、公文包三件颜色相同。

3、三大禁忌a)袖上不能带标签;b)袜子不能是尼龙袜;c)不穿白色袜子,袜子颜色要和皮鞋颜色一致;黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。

职场礼仪注意事项

职场礼仪注意事项

职场礼仪注意事项职场礼仪是指在职业场所表现出行为文明、态度端正以及谦逊有礼的行为规范。

遵守职场礼仪可以建立专业形象,促进良好的工作关系,提高工作效率。

下面将详细讨论一些职场礼仪的注意事项。

1. 穿着得体:在职场中,穿着得体是维护自己形象和公司形象的基本要求。

合理选择适合自己及工作场合的服装,不宜过于暴露、过于花俏。

注意保持干净整洁的衣着,并且遵守公司的着装规定,不偏离规定范围。

2. 注意身体语言:身体语言是人们沟通的重要方式。

在职场中,保持良好的身体姿势,直立挺胸,不沙发靠椅,无论坐立行止,都应自觉绷直背部,这样会给人留下阳刚之气。

3. 准时到达:时间是商务活动中最珍贵的资源之一。

在职场中,准时的出现不仅表示对工作和他人的尊重,也是展示自己守时的形象。

因此,及时到达工作场所或会议,是职场礼仪的重要一环。

4. 尊重他人:在职场中,理解和尊重他人的观点和意见是非常重要的。

不应该打断别人的发言,应该耐心倾听,尊重对方的权益。

如果有不同意见,也应该以和平的方式表达,避免过激的言辞或措辞。

5. 注意电话礼仪:电话在职场中是常用的沟通工具之一。

接听电话时,应该用礼貌的语气回应,并在愿意的情况下表示自己的身份。

如果无法接听电话,及时回拨或回复短信是尊重对方的表现。

此外,在通话中要避免大声喧哗或寻找其他话题的行为。

6. 注意用餐礼仪:在职场中,用餐礼仪是体现个人教养的重要方面。

遵循用餐的基本规则,如安静、小口、尽量不发出声音,不口腔内吃嘴,避免弄脏桌布等。

此外,职场用餐时不应玩手机或其他电子设备,要专注于与同事或客户的交流。

7. 注意电子邮件礼仪:电子邮件是商务活动中最常见的沟通工具之一,因此,在电子邮件中要注意礼仪。

用简明扼要的语言,避免使用过于显得生硬或侮辱他人的措辞。

还应该避免在邮件中写入不相关的个人信息或娱乐消息。

8. 保护办公环境:保持整洁的办公环境是体现职业素质的一种方式。

保持工作台面的整齐干净,将杂物摆放整齐,不乱扔垃圾,不在办公区域摄取大声说话。

职场礼仪与沟通技巧

职场礼仪与沟通技巧

职场礼仪与沟通技巧随着社会的进步和发展,职场礼仪和沟通技巧已经成为了现代社会中必不可少的一部分,而在职场中,优秀的职场礼仪和沟通技巧,不仅可以树立职场形象,还可以对工作起到事半功倍的效果。

本文,将就职场礼仪和沟通技巧做具体分析和阐述。

一、职场礼仪1、专业着装在职场中,专业着装非常重要。

优秀的着装可以展现出专业和自信,创造出良好的第一印象。

除了保持干净整洁的外观和妆容,还需要注意上班的着装是否符合公司的规定,不同的职场有不同的着装要求,应该合理搭配。

2、文明礼貌职场礼仪的基本原则是要有文明礼貌。

在办公室、会议上、商务接待中都需注意用语规范,待人有礼,表现出好的品行,维护良好的工作氛围,为自己和公司赢得好的口碑和声誉。

3、礼仪用品所谓手边要备上齐,优秀的职场人员在公文、签字、盖章等工作时,需要经常使用公文夹、笔等公共的礼仪用品,要保持这些礼仪用品的干净整洁,使用完后,要及时将其归回到原位。

4、重视他人的时间职场人士对时间的尊重非常重要。

在安排会议或面试时,应该提前进行通知,以使参与者做好充分的准备。

同时,到指定的地点要提前几分钟到达,如果有改变计划,应该提前通知其他人。

5、互相尊重职场中的人员来自各个背景,所以需要互相尊重并相互关心。

在职场中,每个人的成长都需要别人的支持和帮助。

因此,我们要学会懂得如何听取别人的意见,和理性对待每个员工,避免冲突。

二、沟通技巧1、身语言在职场中,往往是通过言语和身体语言来交流的。

如果身体语言和言语不同步或者产生问题,就很容易给人留下不好的印象,造成沟通的失败。

因此,在职场中,我们应该努力提高自己的身体语言,让身体语言和言语达到相互协调和统一。

2、注意非语言沟通非语言沟通指言语之外的沟通方式,包括眼神交流,姿态,闭口笑,手势等。

这种沟通方式是无意识的,但却往往影响着你和他人的关系。

优秀的职场人员不仅要注意自己的非语言沟通,还需要尽可能地了解他人的沟通方式。

3、掌握正确的态度在职场中,态度是很重要的。

职场礼仪包括哪些

职场礼仪包括哪些

职场礼仪包括哪些
一、沟通礼仪
1、言谈文明:平时要求言谈文明,不许进行不文明言行,不要以言语激烈的攻击对方。

2、尊重别人:不论是职场上还是生活中,一定要尊重他人,不许恶意攻击他人,尊重他人尊重他人就是尊重自己。

3、公平公正:无论在何时何处,都应该保持公平公正的态度,坚定的保持正义的态度,不让自己受到对待。

4、遵守规则:在职场上,必须遵守各种规章制度,不要触犯他人和自己的约束。

二、工作礼仪
1、礼貌待人:职场上和同事有任何往来时,一定要礼貌待人,尊重他人,与他们相处的情况要有礼貌。

2、宽容大度:在职场上要求大家具有宽容大度,不要急功近利,要求大家各司其职,彼此尊重、互相体谅。

3、负责任:无论在工作中还是生活中,都应该负起自己的责任,不可怠慢自己,应当做到尽职尽责。

4、遵守承诺:在职场上要求大家都要求自己遵守诺言、承诺,信守承诺,不要轻易改变承诺,避免踩着别人的话撒谎。

三、合作礼仪
1、互相尊重:同事之间在工作上要求要互相尊重,不许指责对方,不许进行人身攻击,要让工作进行的有序和顺畅。

2、利用资源:职场上的合作一定要利用好资源,尤其是时间,时间是资源中最宝贵的,要利用好时间来进行工作。

职场仪容礼仪规范_个人礼仪_

职场仪容礼仪规范_个人礼仪_

职场仪容礼仪规范礼仪是维系社会正常生活而要求人们遵守的道德规范,职场仪容礼仪规范有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

职场仪容礼仪规范※ 女性职场礼仪:1. 仪容仪表:(1)要适时梳洗头发;(2)要经常清洁面容,正规场合女士要化淡妆;(3)香水的适用方法:喷于不容易出汗的部门,出席宴会时香水要抹在腰部以下;(4)要保持口腔清洁以及鼻子和耳朵的卫生;(5)定期修剪指甲(在任何公众场所不修剪指甲);(6)衣饰、首饰佩戴(女士参加葬礼时只能佩戴结婚戒指和珍珠项链)。

※男性职场礼仪:1.仪容仪表:(1)头发要经常清洗,保持清洁,头发不宜过长;(2)胡须和指甲不宜蓄长,应经常修剪;(3)男士穿衣以干净、舒适、稳重为原则,全套装束颜色不超过三种;(4)在皮带的选择上千万保持低调,黑色、栗色或棕色的皮带配以钢质、金质或银色的皮带扣,既适合各种衣物和场合,又可以很好地表现职业男士的气质;(5)男士着装不应挂过多的物品,因为简洁、干练是男人的特征。

职场服务用语规范1、遇到顾客要面带微笑,站立服务(坐着时应起立,。

不可坐与顾客谈话)。

员工应先开口,主动问好打招呼,称呼要得当,以尊称开口表示尊重,以简单、亲切的问候及关照的短语表示热情。

对于熟客要注意称呼顾客姓氏。

招呼顾客时可以谈一些适宜得体的话,但不可问一些顾客不喜欢回答的问题。

2、与顾客对话时宜保持1米左右的距离,要注意使用礼貌用语,注意“请”字当头,“谢”字不离口,表现出对顾客的尊重。

3、对顾客的话要全神贯注用心倾听,眼睛要望着顾客面部(但不要死盯着顾客),要等顾客把话说完,不要打断顾客的谈话。

顾客和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,要停下手中的工作,眼望对方,面带微笑,要有反应,不要心不在焉,左顾右盼,漫不经心,不理不睬,无关痛痒,对没听清楚的地方要礼貌地请顾客重复一遍。

4、对顾客的问询应圆满答复,若遇“不知道,不清楚”的事应查找有关资料或请示领导尽量答复顾客。

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有空就背,背完再到设备前对比
了解。
100位新中国成立以来感动中国人物之一
纽约世贸中心
职业礼仪的道德意义
公司的形象是通过员工来表现的,接待礼仪 是职业礼仪中常见的内容,员工个人遵守职 业礼仪,看似是个人的外在表现,却有着重 要的道德意义。
第一,职业礼仪的准则和规范,属于职业道德的 内容,如守时、诚恳、谦虚等,保证职业道德的 实施。

坚持经常别嫌烦,忽视出事后悔晚。2020年10月14日星期 三8时58分0秒 Wednes day, October 14, 2020

把生命注入到产品中去,产品就会在 市场上 活起来 。20.10.142020年10月 14日星 期三8时58分0秒20.10.14
第二,职业礼仪是一个职业人道德素质的外在表 现。
第三,职业礼仪可以引导人们加强道德修养。
职业礼仪的作用
职业仪的作用
同事之间长时间相处,彼此关系是否融洽、和谐,不仅对工 作环境有直接影响,而且对工作效率也有很大的影响。
小琪去年从学校毕业,现在在一家公司从做销售工 作。在拜访客户前,小琪总是以打电话的方式先和 顾客约定拜访时间。打完电话,她拿出卡片,上面 记载着客户的姓名、职业、地址、电话号码等资料 以及资料的来源。在拜访客户之前,小琪一定要先 弄清楚顾客的姓名。例如,想拜访某公司的副总, 但他不知道他的姓名,小琪会打电话到该公司,向 总机人员或公关人员询问副总的姓名。知道了姓名 后,小琪才进行下一步的推销活动……

来料检验按标准,产品质量有保证。20.10.1408:58:0008:58Oct-2014-Oct- 20

严格要求安全在,松松垮垮事故来。08:58:0008:58:0008:58Wednesday, October 14, 2020

安全连着亲戚朋友,安全连着妻子儿 女。20.10.1420.10.1408:58:0008:58:00October 14, 2020
有位商人有一批订单,先后去几家规模不等的公司考察。 这几家公司的产品在价格、质量和售后服务等方面都不 相上下。最后商人选择了其中一家规模较小的一家公司。 有人问他选择的标准是什么?商人回答:“是接待人 员。”原来其余几家公司的接待人员不是忙乱中出错, 就是事先未仔细检查复核飞机到达时间,未去机场迎接。 还有的接待人员衣着邋遢,接待时频频失礼。只有这家 小公司的接待人员准时到达机场,穿着干净,在整个接 待过程中始终彬彬有礼。商人说:“通过这位训练有素 的接待人员可以看出,这家公司员工的整体素质一定非 常高,管理也一定非常好,工作效率一定会令我满意 的。”

全员实动,开张大吉,销售创意,呼 唤奇迹 。2020年10月14日上 午8时58分20.10.1420.10.14

消除安全隐患,确保生产安全。2020年10月14日星 期三上 午8时58分0秒08:58:0020.10.14

ISO9000—效率、效益之源。2020年10月上 午8时58分20.10.1408:58October 14, 2020
展示文明的职场礼仪
是人们在工作中用于表现尊重的各种规范、可操 作的具体形式,是职场人士基本素质的体现,也 是职场人应该时刻遵守的原则。
着装礼仪小竞赛
1、春、秋、冬季节,男士面试最好穿什么?夏季呢? 2、西装上衣的口袋有什么作用? 3、男士着装三一原则是什么? 4、面试时,对眼镜有什么要求? 5、女士面试时最合适的着装是什么?什么服装不适 合面试时穿。 6、女士面试时对鞋子有什么要求。 7、着装色彩不宜太花哨,所以最好穿黑色的衣服?
职业礼仪的作用
1、树立良好的职业形象,推动事业成功。 2、能协调企业内部的人际关系,增强企业凝聚力。 3、树立良好的企业形象,提升企业竞争力。

勿以小恶而为之,勿以小善而不为之 。20.10.1420.10.14Wednesday, October 14, 2020

我的岗位处于良好的受控状态吗。08:58:0008:58:0008:5810/14/2020 8:58:00 AM
故事续编
一个彩票销售点的姑娘接受一位顾客电话订 材购料彩:票2,00而2顾年客8月没3有0日及,时广去东取省彩茂票名,市无体巧彩不销 售成点书开,出这一张注彩5票00中万了大5奖00,万中的奖大彩奖民。是电话投 注的,未付款也没来取票,面对足以改变自 己一身的500万,业主林海燕没有丝毫贪念, 及时通知中奖彩民取票兑换。
知之者不如好之者,好之者不如乐之者。
孔祥瑞全身心地投入到本职工作
中,35年如一日,无怨无悔。
他认为只要努力钻研、刻苦学习、
勇于实践,工人同样有施展才华
的空间。他常带着笔记本,上面
密密麻麻记录着他发现的问题和
解决问题的思路。为尽快掌握从
国外引进的设备性能与操作技术, 他每天把有关资料装在书包里,
孔祥瑞

杜绝一切不合格是质量保证的基本要 求。2020年10月14日 星期三8时58分 0秒08:58:0014 October 2020

坚持质量第一原则,确保体系有效运 行。上 午8时58分0秒 上午8时 58分08:58:0020.10.14

造高楼,打基础,保安全,抓班组。20.10.1420.10.1408:5808:58:0008:58:00Oct- 20
1、进屋时 2、进屋后 3、就坐 4、坐姿 5、眼神 6、表情 7、手势 8、应聘后
职业礼仪的基本要求
1、仪容端正 2、语言文明
职场礼仪的基本要求
一天,某商场男装区来了一位老大爷,营业员小夏热情的接 待了他。他先让大爷坐下,然后又将适合大爷的裤子一一拿 到大爷面前让他挑选、试穿。大爷只是笑着试穿,并没有表 示要购买,但是小夏自始自终都保持微笑,耐心地回答大爷 的每一个问题。在试过十几条裤子之后,大爷问:“姑娘, 我穿这么破旧,你怎么还这么热情的对我,不怕我买不起 吗?”小夏听后笑着说,“只要是来商场的顾客,我都会一 样地对待,因为,让顾客满意,是我们最大的心愿,您买不 买都没有关系!”大爷听后,满意地点点头,并起身指着两 条刚刚试过的200元的裤子说:“姑娘,这两条我买了,帮我 开票吧!我去过很多地方,只有你们的服务最让我满意,让 我最温暖,以后,我买东西一定还来这里。”
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