工作分析实务作业1
国开《工作分析实务》形考作业辅导
国开《工作分析实务》形考作业辅导工作分析的概念与意义工作分析是一种系统的过程，用于确定工作中所需的各种任务、职责和要求，以便更好地理解工作的性质和内容。
工作分析对于组织的人力资源管理具有重要意义，可以帮助组织更好地了解员工的职责和要求，从而更好地进行人员配置、培训和发展。
工作分析的步骤与方法工作分析通常包括以下几个步骤：1. 确定分析对象：选择需要进行分析的工作岗位或任务。
2. 收集信息：通过观察、访谈、问卷调查等方式收集有关工作的信息。
3. 分析信息：对收集到的信息进行分析，确定工作的任务、职责和要求。
4. 编写工作描述：根据分析结果编写工作描述，包括工作的任务、职责和要求等。
5. 审核和更新：定期对工作描述进行审核和更新，以确保其准确性和时效性。
工作分析的方法包括：1. 观察法：通过观察员工的工作行为和环境来收集信息。
2. 访谈法：通过与员工和管理人员进行访谈来收集信息。
3. 问卷调查法：通过设计问卷来收集员工和管理人员的意见和建议。
4. 工作实践法：通过实际参与工作来了解工作的性质和要求。
工作分析的结果与应用工作分析的结果主要包括工作描述和工作规范。
工作描述是对工作的任务、职责和要求的详细描述，可以帮助员工更好地了解自己的工作职责和要求。
工作规范是对员工所需的知识、技能和能力的描述，可以帮助组织更好地进行人员配置和培训。
工作分析的应用主要包括以下几个方面：1. 人员配置：根据工作分析结果，合理配置人员，确保员工的能力和经验与工作的要求相匹配。
2. 培训与发展：根据工作分析结果，制定员工的培训和发展计划，提高员工的工作能力和绩效。
3. 绩效评估：根据工作分析结果，制定绩效评估标准和指标，对员工的绩效进行评估和反馈。
4. 薪酬管理：根据工作分析结果，制定薪酬结构和激励机制，确保员工的薪酬与工作的价值相匹配。
形考作业辅导形考作业主要考察学生对工作分析的概念、意义、步骤、方法、结果和应用的理解和掌握。
2024春期国开电大《工作分析实务》形考任务1-3参考答案.pptx
正确答案是“对”。 试题8、工作说明书的编写实际上是一个由领导牵头、人力资源部编制、全体员工配合实施的自上而下的工作过 程，涉及组织管理工作的各个环节。() 正确答案是“对”。
试题9、在编写工作说明书的过程中，使用规范的描述方式和用语间接关系到工作说明书的质量。() 正确答案是“错”。
b.工作系统 c.工作内容 d.工作任务 正确答案是：工作内容 试题7、根据结构化程度，访谈法可分为结构化访谈和非结构化访谈。非结构化访谈是按照事先准备好的访谈内 容开展的访谈。() 正确答案是“错”。 试题8、观察法的优点主要包括：对信息了解更为深入，尤其是对被访谈人员的工作态度、工作动机等较深层次 的内容有比较深刻、详细的了解。() 正确答案是“错”。 试题9、问卷法是以书面形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递的信息实现职位信息收集的方式。() 正确答案是“对”。 试题10、问卷调查的效果与问卷填写者对问卷的理解程度和配合程度无关。() 正确答案是“错”。 试题11、运用工作日志法进行工作分析，流程方便、简捷、易于操作。()
试题4、耗时、成本高、程序烦琐，是()方法的缺点。 a.观察法 b.访谈法 c.职位分析问卷法 d.工作日志法 正确答案是：职位分析问卷法 试题5、()是一种典型的工作倾向性工作分析系统。 a.访谈法 b.任务清单分析法 c.观察法 d.工作日志法 正确答案是：任务清单分析法 试题6、运用职位分析问卷法进行工作分析首先要对()进行处理。 a.工作要素
2024春期国开电大《工作分析实务》形考 任务》形考任务1・3参考答案 形考任务一 试题1、根据工作内容、任职资格或者对组织的贡献的相似程度划分的同…组职位是()。 a.任务b.职级c.职位簇d.职系 正确答案是：职位簇 试题2、()是工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动。 a.职位簇b.职系c.职级d.任务 正确答案是：任务 试题3、通过()，工作人员可以对建立健全组织中的规范和制度提出要求。 a.再设计b.组织c.工作分析d.设计 正确答案是：工作分析 试题4、在工作中，如果()不完善，就容易导致员工职责划分不清晰、相互推诿情况的出现。 a.工作说明书 b.公司组织体系
2024最新国开电大人力资源专《工作分析实务》形考任务1答案(西安)
一、名词解释1.工作广义的工作是指一个人在较长的时间内重复做的一系列劳动生产活动；狭义的工作是任务，指一个人在一定时间里，为了达到某一目的或完成某项事务的劳动生产活动。
人力资源管理中的工作采用的是广义的工作定义，指能够创造价值的劳动生产活动，它是一个人在组织里担当全部角色的总和，包括其职业的发展通道。
2.工作分析工作分析又称职务分析或岗位分析，是指组织对某特定的工作岗位做出明确的规定，并对完成这一工作所需的行为规范、任职资格等进行描述和研究分析的过程。
3.工作要素工作要素是指工作中不能继续分解的最小动作单位。
4.职务职务是组织中承担相同或相似职责的若干职位的总和，即在组织中承担一定职责的职位。
5.职级职级是岗位分级中较为重要的概念。
职级是指同一职系中工作性质、繁简难易程度、责任轻重程度以及所需资格高低程度相同或充分相似的岗位。
二、单项选择题6.根据工作内容、任职资格或者对组织的贡献的相似程度所划分的同一组职位是指什么？（）A.职级B.职系C.职位簇D.任务7.工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动是什么？（）A.职级B.职系C.职位簇D.任务8.通过（），工作人员可以对建立健全组织中的规范和制度提出要求。
A.组织B.工作分析C.再设计D.设计9.在工作中，如果（）不完善，容易导致员工职责划分不清晰、相互推诿的情况。
A.工作说明书B.工作分析C.公司组织体系D.生产技术10.只有明确了工作分析的_____，组织才能够确定工作分析的范围、对象和内容。
（）A.目的B.任务C.内容D.设计三、判断题11.工作不仅仅是组织系统一系列相互联系的任务组合，也是一个个相对独立的责任与权利的统一体。
（）A.对B.错12.组织的划分与部门业务的分割往往是以工作分析为基础的。
（）A.对B.错13.工作任务是指工作中不能继续分解的最小动作单位。
（）A.对B.错14.工作分析是企业或其他组织中的一项重要管理活动。
（）A.对B.错15.工作分析只能反映组织或企业的目标，不能反映组织的结构。
国开版《工作分析实务》形考作业总结
国开版《工作分析实务》形考作业总结
简介
本文档总结了国开版《工作分析实务》的形考作业内容及要点。
旨在帮助学生更好地理解和掌握该课程的核心知识。
作业要点
1. 工作分析的概念和意义：工作分析是指对工作进行系统的、
有目的的、全面的描述和分解，以便更好地理解工作内容和要求。
工作分析对于招聘、培训、绩效评估等人力资源管理活动具有重要
意义。
2. 工作分析的方法：工作分析可以通过观察法、访谈法、问卷
调查法等多种方法进行。
不同的方法适用于不同的工作类型和研究
目的。
3. 工作分析的步骤：进行工作分析时，可以按照以下步骤进行：确定研究目的和范围、收集工作信息、分析工作信息、编制工作描
述和工作规范。
4. 工作描述和工作规范的要素：工作描述是对工作内容进行详细的描述，包括工作任务、工作环境等方面；工作规范是对工作要求进行规定，包括技能要求、知识要求等方面。
5. 工作分析在人力资源管理中的应用：工作分析的结果可以应用于招聘、培训、绩效评估等各个环节。
通过合理的工作分析，可以提高员工的工作效率和满意度，促进组织的发展。
总结
国开版《工作分析实务》形考作业涵盖了工作分析的概念、方法、步骤以及在人力资源管理中的应用。
学生需要深入理解工作分析的核心概念，掌握不同的工作分析方法，并能够运用工作分析的结果解决实际问题。
只有通过简单且没有法律复杂性的策略，才能更好地实现工作分析的目标。
工作分析实务作业1
《工作分析实务》形成性考核（一）一、名词解释1.工作分析2.访谈法3.问卷法4.观察法5.工作日志法6.关键事件法7.工作研究二、单项选择题1.1747年，历史上首次大规模实施工作分析的人是（）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯2.将心理学应用到工业研究中，探索如何取得最大的工作效率的人是（）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯3.泰勒将工作分析列为科学管理的（）。
A.第二原则B.第一原则C.第一步骤D.第二步骤4.将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是（）。
A.巴鲁什B.斯科特C.美国社会科学研究会D.宾汉5.心理学家欧内斯特·麦克米克在19世纪50年代设计出了一种适用于各种文秘工作的（）。
A.任务清单B.核对清单C.工作清单D.职责清单6.关键事件法在工作分析中得到广泛应用的领域是（）。
A.结构化工作分析B.非结构化工作分析C.以人为基础的工作分析D.以工作为导向的工作分析7.战略性工作分析全过程的关键因素是正确挑选（）。
A.分析团队B.行业专家C.设计专家D.主题专家8.在通用的工作分析方法中，利用访谈法时，访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持（）。
A.信任的心态B.谨慎的心态C.正常的心态D.轻松的心态9.通过访谈能够收集全面的信息，但不利于任职者进行发散性思维，这种访谈类型是（）。
A.结构化访谈B.非结构化访谈C.集体访谈D.个别访谈10.主要作为原始工作信息搜集方法，为其他工作分析方法提供信息支持的分析方法是（）。
A.访谈法B.观察法C.工作日志法D.问卷法11.文献分析法一般用于收集工作的原始信息，编制（）。
A.工作清单B.任务清单初稿C.工作说明书初稿D.工作关系说明书12.以工作为基础、以管理型职位为分析对象的职位分析的结构化工作分析方法是（）。
A.管理职位分析问卷法B.工作要素法C.职位分析问卷法D.临界特质分析法13.临界特质分析系统对工作进行挑选所采用的方法是（）。
东大16秋学期《工作分析与实务》在线作业1
16秋学期《工作分析与实务》在线作业1一、多选题（共5 道试题，共25 分。
）1.下列信息中，属于劳动者定向的工作活动信息有（）A.工作活动的内容B.具体的工作方式C.劳动者个人行为D.岗位名称正确答案：2.岗位调查运用访谈法时，面谈的形式包括（）A.个人面谈B.集体面谈C.管理人员面谈D.随机面谈正确答案：3.任务清单分析系统（TIA）的构成包括（）A、背景信息B、任务清单C、任务结果D、事业成绩A.B.C.D.正确答案：4. 劳动强度的测定包括A. 劳动组织安排和劳动过程B. 劳动者生理和心理状态C. 劳动环境对劳动者的影响D. 岗位对劳动技术知识和能力的要求正确答案：5. 劳动强度评价最主要的工作是A. 劳动强度的测定B. 劳动强度的分级C. 测定劳动时间的长短D. 测定劳动紧张程度正确答案：16秋学期《工作分析与实务》在线作业1二、判断题（共15 道试题，共75 分。
）1. 工作要素法是开放式人员导向的工作分析方法，由德国人事管理事务处的E.S普里默夫开发。
A. 错误B. 正确正确答案：2. 当企业员工短缺时，可以采取降低工资、减少福利等措施降低企业成本，以减轻企业压力。
A. 错误B. 正确正确答案：3. 工作岗位分级的结果是形成对岗位进行横向与纵向的划分A. 错误B. 正确正确答案：4.和测时、现场写实比较，工作抽样法需要更多的调查时间和费用。
A. 错误B. 正确正确答案：5. 在岗位评价指标中，劳动责任是指岗位在生产过程中的责任大小，主要反映岗位对劳动者智能要求的程度A. 错误B. 正确正确答案：6. 在工作要素的评估过程中，由主题专家组组成评估小组，且主题专家组一般由10人以上专家组成。
A. 错误B. 正确正确答案：7. 人力资源规划的主要工作是制定必要的人力资源政策和措施。
A. 错误B. 正确正确答案：8.运用现场观测法，观察前先进行访谈将有利于观察工作的进行。
A. 错误B. 正确正确答案：9. 职系和职组是对岗位按照责任轻重和繁简难易程度进行划分的A. 错误B. 正确正确答案：10.以下术语的层次关系：工作要素＜工作任务＜岗位＜职业＜职务＜工作。
初级社会工作实务案例分析
初级社会工作实务案例分析(一)责任编辑：中国社会工作师考试网更新时间：2009-8-6 13:35:27 保存本文加入收藏小亮今年读小学三年级，父母一年前因为感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。
母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常便饭。
最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的威胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。
学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力对待同班小朋友，并且经常撒谎、不交作业。
作为学校的社会工作者，班主任要求你为小亮提供服务。
问题1.结合案例说明儿童的需要有哪些?2.在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些?3.针对小亮目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?初级社会工作实务案例分析(一)答案责任编辑：中国社会工作师考试网更新时间：2009-8-6 13:35:58 保存本文加入收藏答题要点1.儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述如下：⑴ 获得基本生活照顾和健康的需要。
家庭和社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和养育方面的需要。
⑵ 获得良好家庭生活的需要。
家庭要给小亮提供良好的亲子关系和适当的管教环境。
⑶ 满足学习的需要。
小亮受教育的基本权利应当得到维护。
⑷ 满足娱乐与休闲的需要。
小亮文化娱乐的基本需要应当被加经考虑。
⑸ 拥有社会生活能力的需要。
家庭和学校应当培育小亮具有人际交往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。
⑹ 获得良好心理发展的需要。
家庭和学校应当协助小亮建立自我认同，增进自我成长，促进社会性发展。
⑺ 免于被剥削伤害的需要。
小亮的人身安全、个人权益应当受到保护。
2.本案例中，小亮主要面临的困境可以从共个体与环境(家庭、学校)方面加以分析：⑴ 如何改善小亮的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪;⑵ 如何改善离异家庭中小亮与母亲的关系，改善母亲对他的严格管教与打骂的情况;⑶ 如何改善家庭拮据的经济状况;⑷如何修正小亮在校的不良学习行为，以及使用暴力对待同学的行为。
《工作分析实务》形考作业指南
《工作分析实务》形考作业指南工作分析实务形考作业指南一、背景介绍工作分析是组织管理中的重要环节，它通过对工作内容和要求的分析，帮助组织更好地了解职位的特点、制定招聘计划、进行绩效评估等。
本次形考作业旨在掌握工作分析的实际操作技巧和方法。
二、作业要求本次形考作业需要完成以下任务：1. 选择一个职位进行工作分析：根据你的实际工作经历或兴趣，选择一个职位进行工作分析。
职位可以是现实中的职位，也可以是虚构的职位。
2. 进行工作内容分析：详细描述所选择职位的主要工作内容，包括具体任务、工作范围、工作流程等。
请确保描述准确、清晰。
3. 进行工作要求分析：分析所选择职位的主要工作要求，包括专业知识、技能、经验、教育背景等。
请列举出最为关键的要求，并进行解释。
三、作业提交请按照以下要求提交作业：2. 作业字数要求：作业内容应不少于800字，超过字数不超过1000字。
3. 作业结构要求：请按照以下结构整理作业内容：- 职位选择：简要说明选择的职位及理由。
- 工作内容分析：详细描述所选择职位的主要工作内容。
- 工作要求分析：分析所选择职位的主要工作要求。
- 结论：总结工作分析的重要性和应用价值。
四、评分标准本次形考作业将根据以下标准进行评分：1. 工作内容分析的准确性和全面性。
2. 工作要求分析的逻辑性和合理性。
3. 作业结构和表达的清晰度和连贯度。
4. 作业字数的符合要求。
五、参考资料在完成作业时，你可以参考以下资料：1. 组织行为学教材：章节相关内容。
2. 网络资源：例如职位描述网站、招聘信息网站等。
请根据以上要求完成形考作业，并按时提交。
祝你顺利完成！。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《工作分析实务》形成性考核（一）
一、名词解释
1.工作分析
2.访谈法
3.问卷法
4.观察法
5.工作日志法
6.关键事件法
7.工作研究
二、单项选择题
1.1747年，历史上首次大规模实施工作分析的人是（）。
A.芒斯特伯格
B.泰勒
C.丹尼斯·狄德罗
D.吉尔布雷斯
2.将心理学应用到工业研究中，探索如何取得最大的工作效率的人是（）。
A.芒斯特伯格
B.泰勒
C.丹尼斯·狄德罗
D.吉尔布雷斯
3.泰勒将工作分析列为科学管理的（）。
A.第二原则
B.第一原则
C.第一步骤
D.第二步骤
4.将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是（）。
A.巴鲁什
B.斯科特
C.美国社会科学研究会
D.宾汉
5.心理学家欧内斯特·麦克米克在19世纪50年代设计出了一种适用于各种文秘工作的（）。
A.任务清单
B.核对清单
C.工作清单
D.职责清单
6.关键事件法在工作分析中得到广泛应用的领域是（）。
A.结构化工作分析
B.非结构化工作分析
C.以人为基础的工作分析
D.以工作为导向的工作分析
7.战略性工作分析全过程的关键因素是正确挑选（）。
A.分析团队
B.行业专家
C.设计专家
D.主题专家
8.在通用的工作分析方法中，利用访谈法时，访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持（）。
A.信任的心态
B.谨慎的心态
C.正常的心态
D.轻松的心态
9.通过访谈能够收集全面的信息，但不利于任职者进行发散性思维，这种访谈类型是（）。
A.结构化访谈
B.非结构化访谈
C.集体访谈
D.个别访谈
10.主要作为原始工作信息搜集方法，为其他工作分析方法提供信息支持的分析方法是（）。
A.访谈法
B.观察法
C.工作日志法
D.问卷法
11.文献分析法一般用于收集工作的原始信息，编制（）。
A.工作清单
B.任务清单初稿
C.工作说明书初稿
D.工作关系说明书
12.以工作为基础、以管理型职位为分析对象的职位分析的结构化工作分析方法是（）。
A.管理职位分析问卷法
B.工作要素法
C.职位分析问卷法
D.临界特质分析法
13.临界特质分析系统对工作进行挑选所采用的方法是（）。
A.统计概率
B.特性参数
C.相似矩阵
D.职业矩阵
14.功能性职位分析方法的核心是工作者所发挥的（）。
A.素质
B.能力
C.职能
D.功能
15.任务清单系统中收集工作信息的工具，实际上是一种高度结构化的（）。
A.调查提纲
B.采访问卷
C.调查问卷
D.采访提纲
16.关键事件分析法的特殊之处在于用特定的关键行为与任务信息来描述具体（）。
A.工作行为
B.工作活动
C.岗位行为
D.岗位活动
17.对现行作业系统进行记录和分析，寻找最经济和合理的工作程序和操作方法的管理技术是（）。
A.方法研究
B.时间研究
C.工作衡量
D.动作研究
18.时间研究作为一种技术，是用来进行（）。
A.动作研究
B.工作衡量
C.方法研究
D.工作写实
三、多项选择题
1.工作分析的信息来源包括（）。
A.职位分类资料
B.公司文件
C.职位类型
D.职位数量
E.人员信息
2.工作分析关注的对象包括（）。
A.工作的输出特征
B.工作的输入特征
C.工作的转换特征
D.工作的变动特征
E.工作的关联特征
3.访谈法的形式主要有（）。
A.结构化访谈
B.非结构化访谈
C.集体访谈
D.部门访谈
E.个别访谈
4.通用的工作分析访谈流程包括以下哪几个阶段（）？
A.准备阶段
B.开始阶段
C.主体阶段
D.结束阶段
E.整理阶段
5.职位分析问卷主要分为（）。
A.开放式问卷
B.结构化问卷
C.封闭式问卷
D.互动式问卷
E.非结构化问卷
6.观察法分为以下三种：（）。
A.直接观察法
B.间接观察法
C.自我观察法
D.工作参与法
E.重复观察法
7.工作日志法的主要功能有（）。
A.提醒
B.搜索
C.查询
D.跟踪
E.确认
8.以人为基础的系统性职位分析方法（）。
A.职位分析问卷法
B.工作要素法
C.临界特质分析系统
D.关键事件分析法
E.管理职位分析问卷法
9.以工作为基础的系统性工作分析方法包括（）。
A.任务清单分析法
B.要素分析法
C.功能性职位分析法
D.任务性职位分析方法
E.关键事件法
10.任务清单系统的主要组成部分有（）。
A.存在问题
B.背景信息
C.改进方面
D.分工关系
E.任务清单
11.与工作描述相比、任职资格分析等活动相比，关键事件法更频繁地应用于（）。
A.培训需求评估
B.工作效率分析
C.绩效评估
D.人员数量评估
E.激励效果评估
12.工作研究的技术方法有（）。
A.工作日志写实
B.动作研究
C.时间研究
D.方法研究
E.工作衡量
13.时间研究可分为（）。
A.整体时间研究
B.单元时间研究
C.时间点研究
D.时间段研究
E.重复时间研究
14.时间研究的基本工具是（）。
A.照相机
B.秒表
C.记录板
D.时间研究记录表
E.录像机
四、简答题
1.简述工作分析关注的内容
2.简述工作分析的未来趋势
3.简述通用的工作分析方法中的访谈法的优缺点
4.简述职位分析法的优缺点
5.简述职位分析法的运用方式
6.简述任务清单分析法的优缺点
五、论述分析题
1.试述工作分析在人力资源管理中的作用
2.试述访谈法的操作流程。