招生的方法和步骤(精)

成功者决不放弃,放弃者决不成功。

建立明确的目标,对学员要讲诚信。

学会推销自己,学员不只选择学校,他更选择你做事态度和你的服务精神。

1 、得体的装份

2 、良好的卫生习惯

3 、恰当的招生礼仪

4 、正确的招生心态

5 、学会分析

招生员应当以专业素养来招生。有些人认为, 招生是一项很简单的工作, 似乎只要“敢于开口”或者“能言善辩”即行。实际上, 教育产品的复杂性决定了一个优秀的招生员应当是具有深厚的专业素养或者是学习力很强的专业销售人员。这个专业素养不仅仅体现在其推广产品本身的内容上, 更重要的是围绕所推广产品的相关知识上, 例如教育、计算机、职业生涯规划等方面甚至心理学领域的知识。

招生员应当以激情来招生。有个道理是这样讲的:如果你连自己都说服不了的事情,是很难说服别人的;如果你连自己都不相信的事情,是很难让别人相信的; 如果你连自己都没有激情的事情, 是很难让别人具有激情的。一言以蔽之, 只有在你把这件事情作为一项事业, 而不是仅仅作为“谋生手段”的时候, 你才会拥有激情。招生员在招生的时候, 一定是在阐释你自己信奉的东西, 一定要是自己发自内心的真情表述,只有这样,才能真诚地打动你的学员。

招生本身是一项值得人们尊敬的工作, 因为它具有很强的挑战性。多数招生人员在真正面对学生、家长之前都接受了诸多的培训:如学习学校课程体系、学校文化、咨询技巧、市场团队建设等专业知识 ; 并对自己的言谈举止,行为模式进行规范训练; 对学生、家长的心理和思维进行分析和把握等等。然后他们带着梦想

走上了招生之路。但是他们往往忘记了最关键的一条:招生人员仅有想法是不够的,最重要的是要找出真正适合自己的招生方法,进行有效的招生。

招生技巧(三个人篇

很多招生骨干都是从跑起步的。这个跑就是跑关系、跑朋友、就象一个业务员在做推销,一方面能广交朋友,积累资本,为事业做好精神和物质准备。另一方面能锻炼自己的能力。不管是为学校还是为自己, 招生都是一个最重要的内容之一。在现在的时代里不缺学校, 而是生源,要招来学生,还要把学生推销出去,需要推销。

我认为推销是营销的核心部分。如果学会了做推销就是学会了如何招生。因此, 对有些人来说,要招生,不妨先从做推销做起。推的是学校的优势,销的是你把学生如何招到学校,发了公,富了私,何乐而不为。

那么,如何做一个成功的招生骨干呢。需要一定的素质。这种素质,有的是先天具有的, 但更多的是后天的努力。招生能力也是一个人创业的基础。

◆熟悉自己学校开设专业的特点。优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生家长面前要注意显示对学校各专业非常熟悉。

◆熟悉自己所宣传的客户(招生代理、学生及家长。这些客户、学生要进行分类,哪些是核心客户、学生, 哪些是非核心客户、学生, 哪些是重点客户、学生, 哪些是非重点客户、学生, 客户和学生可以分成几类,按照什么方式分类,对不同的客户、学生类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户和学生所分配的时间和精力是不一样的。◆熟悉招生的市场。市场怎样细分,竞争学校有哪些,市场的容量如何,客户和学生的地理分布如何,招生市场的短期发展趋势(未来 2-3年的发展趋势。

◆招生时, 要合理安排时间,要根据客户和学生的选择习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。招生不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且招生还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间

的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。招生的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动, 人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,朋友

就是生产力,这些人际关系网络和市场信息将为进一步招生提供大量的机会,成功 =良好的态度 +良好的执行力。

◆招生过程就是推销自己介绍自己,推销自己比招生更重要,因为你代表的是学校的形象。◆不断的派发宣传页和名片。

◆任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户、学生及家长信心的保证

◆学生家长不仅仅是想叫孩子到你那里上学, 而是想孩子能不能学到东西, 客户和你想的一样,来吧。所以你的服务精神和服务态度很重要。

◆从肢体动作和语言速度上配合客户、学生的语言和动作

◆要作好计划安排, 先作好计划,才能提高时间的利用效率, 提高招生的效果。在制定计划时,要根据客户、学生的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的, 随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排, 未来几天对客户和学生的安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里 ,短期的招生目标。必要时要制定招生进度表, 招生进度表一般有几个内容, 一个是简短的内容提要, 一个是招生的任务目标,一个是实际完成情况。招生进度表以周为单位,每周制定一次。一周周末, 对招生进度表进行分析,主要目的是为了找出招生的规律,完成或者未完成的原因是什么, 是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是 *招生技巧 *不成熟还是执行不力造成的,要通过这种形式的分析,提出改进的办法。

◆作好每日招生日记, 理想的记录是随时可以查询每个生源记录的具体情况, 作好客户、家长拜访记录,随时掌握客户、生源的动态。作好记录,不时进行分类整理和分析,做到可以随时查询到任何一个生源的信息。

◆研究客户、学生家长心理。一个是根据客户和家长的个体心理特征采用不同的方式 (翻阅一下有关研究心理学的书 ,一个是根据客户和家长的单位特征采用不同的方式,如城市和农村的客户和家长是有区别的。另一个是要知道客户、家长的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户和家长进行资料分析。

◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户、家长的角度去考虑问题。◆学会推销的技巧, 推销不是强制的向客户、家长推销, 而是要站在客户和学生家长的角度, 对学生及家长进行引导或诱导。家长有的时候重视你的服务精神更甚于重视你的学校。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户、学生及家长,尤其是家长进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,对客户,尤其是短期客户,有时虽然暂

时不成功, 但只要搞好关系, 从长远看有成功的希望, 也不能放弃。要理解客户的真正需要。 (那就是利益。有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息

◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求,也要容忍和考虑。

◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在招生的成本和效果上考虑, 要比寻找一个新客户有

用的多。同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也可以被你利用。

◆采用什么样的招生方式, 电话招生?网上招生?上门招生?邮寄方式?电视广告?通过寄宣传品招生?采用驻扎?委托代理?采用什么样的付款方式?以上各种招生方式, 要根据所招生地的特点和生源的情况选择其中一种或某几种。

◆招生过程从另一种意义上说也是一种人际交往的过程, 所以从某种意义上说, 要学会招生其实就是学会做人处世。

◆招生人员要有良好的心理素质, 招生时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝, 所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。有人说成功是被拒绝开始的,不无道