管理学作业

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管理学在线作业及答案

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第一大题:简答题1、简述管理者的素质要求。

答: 1、沟通能力. 2、协调能力.3、规划与统整能力.4、决策与执行能力.5、培训能力.6、统驭能力.2、简述泰勒对科学管理理论的贡献。

答:一,强调运用科学而非经验的方法来研究企业管理活动;二,强调建立明确的、量化的工作规范,并且将这种规范标准化;三,强调根据工作的标准化规范,对工人进行挑选和培训,提高工人的工作技能,以获得更好的工作业绩;四,强调管理者应该为下属的工作业绩负责,要求管理者做好预先的计划,建立明确的工作规范。

3、简述两种不同的社会责任观。

答: 1)在古典观下,企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任,从而企业的社会责任与利润取向是彻底一致的; 2) 在社会经济观下,我们有充足的理由表明,与不承担社会责任相比,承担社会责任兴许会使企业的短期利益受到伤害(承担社会责任通常要付出一定的代价),但换来的却是比所伤害的短期利益多得多的长期利益,从而企业的社会责任行为与其利润取向相容.4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。

答:德尔菲法和头脑风暴法的异同点:第一、应用不同:德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等;而头脑风暴法普通用于对战略性问题的探索;第二、专家选择的代表、人数不同:头脑风暴法专家选择缺乏代表性,易受权威、会议气氛和潮流等因素影响。

所选专家人数为 5~15 人;而德尔菲法专家选择相对广泛,采用匿名征询的方式征求专家意见消除了专家会议调查法中专家易受权威、会议气氛和潮流等因素影响的缺陷。

所选专家人数在 15~50 人;第三、获取专家意见的工具不同:德尔菲法运用编制调查表的方法,把调查表分发给受邀参加预测的专家。

专家之间互不见面和联系,不受任何干扰独立地对调查表所提问题发表自己的意见;而头脑风暴法的会议普通采用“圆桌会议”的形式,进行即兴发言。

第四、专家对问题的回答不同:运用德尔菲法的专家对调查表的提问有充分时间作出充分的论证、详细的说明或者提出充足的依据;而头脑风暴法因为是即兴发言,于是普遍存在逻辑不严密、意见不全面、论证不充分等问题,同时易受表达能力的限制。

管理学作业

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一、单项选择题(下列各小题所列出的四个备选项中仅有一个选项是符合题目要求的,请将你认为正确的选项选出,并将相应选项的代号填入题后的括号内。

错选、多选或未选均不得分。

每小题1 分,共分)第一章管理、管理者与管理环境1.管理的载体是( B )。

A.管理职能 B.组织C.管理对象 D.管理活动2.管理的核心是处理( C )。

A.人与物的关系 B.物与物的关系C.各种人际关系 D.隶属关系3.决定管理社会属性的是( C )。

A.生产方式 B.生产力 C.生产关系 D.上层建筑4.“管理就是决策”是著名管理学家( C )给管理所下的定义。

A.法约尔 B.孔茨C.赫伯特•西蒙 D.泰勒5.计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的( B )。

A.功能 B.职能C.特性 D.基本手段6.管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责,他这时扮演的角色是( A )。

A.人际角色 B.信息角色C.决策角色 D.企业家角色7.技术技能对于( C )管理层最为重要。

A.高层 B.中层C.基层 D.所有层次8.概念技能对于( A )管理层最为重要。

A.高层 B.中层C.基层 D.所有层次9.直接分配每一成员的生产任务,协调下属活动,控制工作进度的管理者是( C )A.高层管理者 B.中层管理者C.基层管理者 D.各级管理者10.某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。

上岗之前,公司委托你对他们进行培训,你认为,这种培训的重点应当放在:( D )A.总结他们在基层工作的经验教训。

B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度。

C.促进他们重新认识管理职能的重点所在。

D.帮助他们完成管理角色的转变。

第二章管理科学的演进与发展1.被后人尊称为“科学管理之父”的管理学家是( C )。

A.法约尔 B.韦伯C.泰勒 D.巴纳德2.( B )的产生是管理从经验走向理论的标志,也是管理走向现代化、科学化的标志。

A.传统管理 B.科学管理C.行为科学 D.管理科学3.科学管理侧重于( A )A.增强个体工人的工作效率 B.管理整个组织C.更有效地运用资本 D.改善工作环境的气氛4.泰勒科学管理所要解决的中心问题是( C )。

《管理学》作业题目及答案

《管理学》作业题目及答案

《管理学》题目与答案《管理学》第一次作业(第1-4章)一、单项选择题1、在组织的日常管理中,制定目标及目标实施途径的是( A )职能。

A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务,不具有监督其他人工作的职责的人是( D)。

A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为,管理者扮演着( D )种角色。

A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是( C )。

A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说,高层管理者应该拥有更多的技能是( C)。

A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用,这是指(B)。

A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中,激励组织成员完成组织目标的是(C)。

A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命的是( A )。

A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由(B)提出的。

A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是(A)。

A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是(C)。

A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论,被人们称之为“组织理论之父”的是(B)。

A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是(B)。

A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为(B)过程。

A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是(A)。

管理学原理作业(附有答案)

管理学原理作业(附有答案)

《管理学原理》作业(附有答案)第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点:(D)。

A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理(P2)、系统(P5)、管理者(P11)、管理者的技能(P16)、管理学(P21)、简答题1、如何理解管理的含义?(P2~P3)2、管理的基本职能有哪些?(P4~P5)3、管理的基本原理有哪些?(P5~P9)4、从管理层次来看管理者可分成哪几类?(P11~P13)5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。

(P14~P15)6、简述管理者的三种技能。

(P16 ~P17)7、简述管理的科学性和艺术性。

(P24)第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是:(B )A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物?(C )A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。

(P35~P36)2、什么是管理的14项原则?(P37)3、理想的行政组织体系的理论要点是什么?(P37~P38)4、什么是企业流程再造?(P43)第三章管理环境名词解释管理环境(P61)、组织文化(P75)、科技环境(P67)、社会责任(P84)简答题1、简述管理环境的构成。

(P63)2、组织如何适应环境?(P71~P72)3、简述组织文化的特点。

(P76~P77)4、简述组织文化的功能。

(P77)5、组织文化如何影响管理?(P78~P79)6、如何建设组织文化?(P82~P83)第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点?( B )A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策(P95)、德尔菲法(P101)简答题1、简述决策的内涵。

(P95)2、决策有哪些步骤?(P99~P100)3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别?(P106)4、如何避免决策的失误?(P110~P111)计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划(P117)、宗旨(P121)、战略(P122)、滚动计划法(P129)、目标管理(P132)简答题1、简述计划的特征。

《管理学》作业题目及答案(2篇)

《管理学》作业题目及答案(2篇)

《管理学》作业题目及答案(2篇)第一篇:领导力在组织管理中的重要性题目:探讨领导力在组织管理中的重要性,并结合实际案例进行分析。

答案:引言领导力是管理学中的一个核心概念,它不仅关系到组织的绩效和效率,还直接影响员工的士气和工作满意度。

本文将探讨领导力在组织管理中的重要性,并通过实际案例进行分析,以期为管理者提供有益的启示。

一、领导力的定义与特征1. 定义领导力是指领导者通过影响和激励他人,实现组织目标的能力。

它不仅包括个人的特质和技能,还涉及与团队成员的互动和沟通。

2. 特征愿景与目标设定:领导者需要有清晰的愿景和目标,能够为团队指明方向。

沟通能力:有效的沟通是领导力的关键,领导者需要能够清晰地传达信息和意图。

激励与鼓舞:领导者应具备激励团队成员的能力,激发他们的潜能和积极性。

决策能力:领导者需要在复杂多变的环境中做出明智的决策。

道德与诚信:领导者的道德品质和诚信度直接影响团队的信任和凝聚力。

二、领导力在组织管理中的重要性1. 提升组织绩效领导力直接影响组织的绩效。

一个有远见和执行力的领导者能够带领团队实现更高的目标。

研究表明,领导力强的组织在市场竞争力、创新能力和财务绩效方面均优于领导力弱的组织。

2. 增强团队凝聚力领导者的行为和态度对团队的凝聚力有显著影响。

一个关心员工、公正无私的领导者能够赢得团队的信任和支持,从而增强团队的凝聚力。

3. 促进员工发展领导者通过指导和培训,帮助员工提升技能和职业素养,促进其个人发展。

这不仅有助于员工的职业成长,也有利于组织的长期发展。

4. 应对变革与挑战在快速变化的市场环境中,领导者需要具备应对变革和挑战的能力。

一个有魄力和应变能力的领导者能够带领组织顺利度过难关。

三、实际案例分析1. 案例一:阿里巴巴的马云背景马云是阿里巴巴集团的创始人,他以其独特的领导风格和远见卓识,将阿里巴巴打造成全球最大的电子商务公司之一。

领导力表现愿景与目标设定:马云早期就提出了“让天下没有难做的生意”的愿景,为阿里巴巴的发展指明了方向。

《管理学》作业

《管理学》作业

《管理学》作业一、单项选择题1.根据菲德勒的权变理论,对一个管理者的工作最有影响的因素不包括()。

A.职位权力B.任务结构C.上下级关系D.个人的特点2.相对于外部招聘而言,内部提升的优点是()。

A.来源广泛,选择余地大B.不会产生不满情绪C.能更快地胜任工作D.能为组织带来新的观念3.美国管理学家卡茨(Robert·Katz)认为,一个管理者至少拥有的三大基本技能是()。

A.学习技能、人际技能和概念技能B.学习技能、技术技能和概念技能C.技术技能、学习技能和人际技能D.技术技能、人际技能和概念技能4.组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构是()。

A.职能制组织结构B.矩阵制组织结构C.事业部制组织结构D.直线职能制组织结构5.某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令权威属于()。

A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.辅助职权6.以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点?()A.重视人的因素B.力求决策中减少个人艺术成份C.根据不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式等D.通过提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的7.根据期望理论,对被激励对象产生最大激励力的情况是()。

A.期望值低,效价也低B.期望值低,效价高C.期望值高,效价也高D.期望值高,效价低8.亚当·斯密在《国富论》中强调了()。

A.人际关系的重要性B.决策的重要性C.劳动分工的重要性D.计划的重要性9.在管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为()。

A.计划B.组织C.领导D.控制10.根据大卫·麦克利兰成就需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个()。

A.成就需要强的人B.归属需要强的人C.权力需要强的人D.激励需要强的人11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为()。

《管理学》作业题目及答案

《管理学》作业题目及答案

《管理学》题目与答案《管理学》第一次作业(第1-4章)一、单项选择题1、在组织的日常管理中,制定目标及目标实施途径的是( A )职能。

A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务,不具有监督其他人工作的职责的人是( D)。

A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为,管理者扮演着( D )种角色。

A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是( C )。

A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说,高层管理者应该拥有更多的技能是( C)。

A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用,这是指(B)。

A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中,激励组织成员完成组织目标的是(C)。

A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命的是( A )。

A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由(B)提出的。

A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是(A)。

A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是(C)。

A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论,被人们称之为“组织理论之父”的是(B)。

A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是(B)。

A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为(B)过程。

A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是(A)。

管理学作业(3篇)

管理学作业(3篇)

管理学作业(3篇)作业一:领导力与管理效能领导力是管理学中一个至关重要的概念,它直接影响到组织的效能和员工的积极性。

本文将探讨领导力的不同理论,分析领导力对管理效能的影响,并提出提升领导力的具体策略。

领导力理论概述1. 特质理论:该理论认为领导力是天生的,领导者具备某些独特的特质,如自信、决断力等。

2. 行为理论:与特质理论相反,行为理论强调领导力是通过特定的行为表现出来的,如任务导向和关系导向。

3. 情境理论:该理论认为领导力取决于特定的情境,不同的情境需要不同的领导风格。

领导力对管理效能的影响1. 提升员工积极性:有效的领导力能够激发员工的积极性,使他们更加投入工作。

2. 增强团队凝聚力:领导者通过有效的沟通和激励,能够增强团队的凝聚力,提高工作效率。

3. 促进组织变革:在组织面临变革时,领导者的引导和支持是成功变革的关键。

提升领导力的策略1. 持续学习:领导者应不断学习新的管理知识和技能,以适应不断变化的环境。

2. 有效沟通:建立良好的沟通机制,确保信息传递的准确性和及时性。

3. 激励机制:设计合理的激励机制,激发员工的积极性和创造力。

案例分析以某知名企业为例,分析其领导力模式及其对管理效能的影响。

该企业通过实施情境领导理论,根据不同部门的特点采用不同的领导风格,显著提升了管理效能。

结论领导力是提升管理效能的关键因素,通过理解和应用不同的领导力理论,结合具体的提升策略,可以有效提高组织的整体绩效。

作业二:组织文化与绩效管理引言组织文化是影响组织绩效的重要因素之一。

本文将探讨组织文化的内涵及其对绩效管理的影响,并提出构建积极组织文化的策略。

组织文化的内涵1. 价值观:组织文化的基础是共同的价值观,它指导员工的行为和决策。

2. 行为规范:组织文化通过一系列的行为规范来约束员工的行为。

3. 符号和仪式:组织的符号和仪式是文化的外在表现,如企业标志、庆典活动等。

组织文化对绩效管理的影响1. 目标一致性:积极的组织文化能够确保员工的目标与组织目标一致,提高绩效。

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管理学作业1.《西游记》、《三国演义》、《水浒传》等古代名著中有哪些管理智慧?《西游记》是国人家喻户晓、耳熟能详的古典文学名著,叙说唐三藏发愿赴西天取经,在徒弟孙悟空、猪八戒、沙悟净的护送、陪同下,克服九九八十一道难关,终于圆满完成取经任务返回中土的故事。

《西游记》中的管理哲学。

一、从《西游记》团队看员工心态管理西游团队是一个1114的团队模式。

第一个1是董事长:如来;第二个1是观音:总经理;第三个1是项目经理:唐僧;4就是员工:悟空、八戒、沙僧和白马。

取经项目组实际操作人员就是后面的14,前面的都是各级领导。

其次,项目组的终极任务是:取经。

组织、人员、目标,这是一个和我们日常工作中所见的团队相同。

领导的经理人的苦恼,主要有三点:1、员工跟随企业的目的是为了改善自己的生活状态。

2、员工在遭遇困难时,希望得到团队和上级的帮助。

3、员工希望团队目标的实现和个人需求的实现一致。

所以,想要团队目标得到更好更快的实现,请您不要忽视了员工的心态。

谭小芳老师认为,了解自己的员工,了解他们加入团队的真正目的;帮助他们让个人需求和团队需求尽量协调一致;而不是一味的用高尚的企业理念、严格的企业制度来激励和约束员工,才会让员工更好的发挥出自己的最大能量为团队创造利益。

二、《西游记》看团队管理西游的团队在运作中为什么能成功,而没有反抗,没有不遵循指令?团队能够协调除了观音外还有一点,就是在孙悟空收服后3者中,他们已经确立了各自的地位,按武功和法术以及收服的前后顺序确立了自己的地位和职能,而这就是他们的团队磨合期,各自确定自己的职能和在这个团队里所处的位置,工作。

到最后才会充分发挥每个人的优势,各司其职各尽其责,去适应市场的运作。

西游的团队在运做中为什么能成功?有如下因素:第1,观音(执行董事,代表资方),协调人,出资方第2,孙悟空,猪八戒,沙僧,白龙马有共同的前提,就是都犯过错误第3,都有共同的目标,都期待自由《三国演义》是段妇孺皆知的历史,而从企业管理的角度来看三国,将使我们受益匪浅。

三国的角逐精彩纷呈,透过战争的硝烟,我们发现管理思想的光辉,千百年过去了依然熠熠生辉。

众所周知,在三国年代企业的竞争非常激烈,已经到了白热化的程度。

在这样的情况下,诸国经过激烈的竞争、市场的洗牌,兼并之后,最后天下只剩下了实力最大的魏、蜀、吴三大民营企业集团。

魏蜀吴的创业并不是一开始就是有很大的企业资产传下来的:刘备是最典型的例子,他白手起家,成就了大业。

曹操的条件稍好一些,但也不足以一开始就能够名震天下。

孙权继位的时候虽然条件好一些,但是他的父兄,他的爸爸和他的哥哥孙策创业的时候条件仍然很艰苦。

在条件很艰苦,竞争又非常激烈的情况下,三家都能够成就伟大的事业,从现代企业经营管理的角度研究,他的营销和管理之道也必然是非常高深的。

成就最大的魏、蜀、吴三大集团,除了有正确的发展战略外,卓越的管理成就了他们卓越的事业。

卓越的管理使他们聚集了人才,整合了资源,事业从小到大,从弱到强,最终迈上事业的巅峰!一、刘备管理的特点:(1)吸引最优秀的人才加盟。

(2)慧眼识人,睿智知人。

(3)给人才最能发挥的舞台。

(4)给人才最大力度的支持。

(5)用人不疑,疑人不用。

二、曹操管理的特点:(1)打破常规用人。

(2)爱才如命,求贤若渴。

(3)以信任换忠诚。

(4)善于向下属请教。

(5)个人才干的充分展示。

三、孙权管理的特点:(1)虚怀若谷,集思广倚。

(2)重大决策睿智不犯错。

(3)慧眼识才,大胆用才。

(4)给人才绝对信任,不理会“小报告”。

四、诸葛亮管理的特点:(1)知己,清楚资源和阻力。

(2)善于短时间内创造卓越的业绩。

(3)率先垂范,敬业感召。

(4)凭才干和业绩服众。

(5)未能放手用人。

《水浒传》可以看作一个独立企业(“梁山泊”集团公司)的管理案例。

这个企业先后更换了两任企业主要领导人:晁盖和宋江。

两个企业主要领导人的不同领导风格和管理方式,使得“梁山泊”集团公司的面貌大为不同。

1、看《水浒传》学管理,要侧重于研究两个企业主要领导人的差异。

晁盖的治企风格是小打小闹。

他通过带领弟兄们劫生辰纲发了一笔横财上了梁山泊,斗杀王伦,取得了“梁山泊”集团公司的头把交椅。

于是就和弟兄们大碗喝酒、大块吃肉,过上了逍遥快活日子。

至于未来是什么、未来会发生什么、未来应该发生什么,且不管它,老子快活一天算一天。

宋江则不同。

宋江被众兄弟扶上头把交椅后,立即把“聚义厅”改为了“忠义堂”,然后打出“替天行道”的杏黄旗,对“梁山泊集团”今后的经营管理(即打家劫舍)做出了明确的规范:只反贪官,不反皇帝;只抢恶霸财主,不扰黎民百姓,并且明确了集团的愿景——干好,闹大,等皇上招安。

进一步对比“梁山泊”集团公司两个企业领导人的作风,我们可以进一步发现:晁盖是小作坊式的管理,家庭式的管理;宋江是集团式的管理,是正规化的管理。

晁盖是脚踩西瓜皮,溜到哪里是哪里;宋江有企业愿景,有企业品牌,有规章制度,有人力资源发展计划和开发、管理机制。

晁盖把经营梁山泊当作玩乐,宋江把经营梁山泊当成事业。

晁盖没文化,目光短浅,对外界知之甚少或不想知道、也不愿知道;宋江有知识、有文化,很会把握信息和天下大势。

因为领头人的不同,梁山泊的前后发展出现了天壤之别。

2、看《水浒传》还要看宋江如何发现人才、对待人才、挽留人才、使用人才。

“梁山泊”集团公司的“业务骨干”和高层领导如武松、林冲、花荣、秦明、呼延灼、卢俊义、孔明、孔亮、李逵等等,很多都是冲着宋江来的。

而后期上山的许多人,则是宋江用计把他们赚上山来的。

有时为了挖到一个优秀人才,宋江不惜用“下三滥”的手段,非将其收入囊中方才善罢甘休。

如赚取号称“河北玉麒麟”的大名府员外卢俊义“同志”上山时,宋江先生真可谓无所不用其极,想尽了心思,使尽了手段。

有些招数虽然损了点儿,但更体现了宋江“爱才如命”的人才价值观。

这其中许多地方值得我们学习和借鉴。

3、看《水浒传》还要注意研究宋江在干部和员工队伍建设方面的工作经验。

宋江此人之所以出名,在于其讲义气,重感情。

最典型之处就在于此人对朋友挥金如土、乐善好施。

朋友有难,宋江总是主动为其两胁插刀。

因此赢得不少弟兄的追随。

宋江担任“梁山泊”集团公司主要领导人后,深知要在地处深山水泊的偏僻之地带好这支背景复杂、人员庞杂的队伍,并取得企业的长期发展和可持续发展,不仅要在感情上、思想工作上下功夫,更要在后勤保障上做足文章。

宋江很注意改善和解决干部和员工的后勤条件,关心职工的工资收入和福利建设。

每次有大收获,都给弟兄们大秤分金银。

每有弟兄上山,都要大兴土木盖房子。

荒山僻壤的梁山泊虽比不了皇宫内院,但是却并不逊色于山下地主老财的生活待遇。

因此,一帮弟兄死心塌地跟着宋江“闹革命”。

宋江事业留人、感情留人和福利、待遇留人的做法值得今天的企业领导人认真借鉴和思考。

管理学作业2.对德鲁克的《管理学的实践》体会最深的三个管理思想。

德鲁克一生以“旁观者”自居,以“除非能改变人们的生活”作为从事学术研究的重要法则,运用其睿智的才思及远见卓识,带着一双“热眼”去观察和感知世事运行的规则和规律。

作为“一个走在信息时代前面的人”,“他集丰富的知识、广泛的实践经验、深邃的洞察力、精辟的分析和拨云见雾般的常识于一身”,在政治、法律、社会、管理、历史等多个学科领域都留下了精辟的见解和耐人寻味的启示,成为“当代最经久不衰的管理思想家”。

德鲁克凭其扎根于实践基础之上的30余部著作所带来的深远影响,奠定了他在现代管理学上的开创者地位,被世人尊称为“现代管理学之父”、“大师中的大师第一、作为一种社会功能与人文艺术的管理管理的基本任务:使人们能为了共同的目标,带着共同的价值观,在适当的组织内,通过培训和开发共同开展工作以及对外界变化作出相应的反应。

管理最初只建立在为数不多的几条基本原则之上:1、管理是关于人类的管理。

其任务是使人与人之间能够协调配合,扬长避短,发挥最大的集体利益。

可以说,我们的生计依赖于管理,我们为社会做贡献能力的大小既取决于我们自己的技术、奉献和努力,也依赖于我们所在工作单位的管理水平。

2、因为管理涉及人们在共同事业中的整合问题,所以它是被深深地根治于文化之中。

3、每一个企业都有责任坚定不移的树立一个共同的目标与统一的价值观,如果没有这种责任,企业将会成为一盘散沙,也就谈不上存在企业。

管理面临的首要任务在与思考、制定和说明这些宗旨、价值观与价值。

4、管理必须根据需要与机会的变化而变化,以此促使企业及其成员能够得到更好的发展。

5、每个企业内部都拥有具备不同技术与知识、从事不同工作的员工。

6、无论是产品的数量还是净收益或净损失本身,都不足以衡量管理与企业的工作业绩。

业绩应被纳入企业与管理之中,必须能够被有效衡量——至少要能够加以评估——并且要得到不断的改进。

7、最后,对所有的企业来讲,我们都应该记住的最重要的一点就是:结果只存在于企业的外部。

而在企业内部,只有成本。

管理是涉及行动与应用的学科;评价管理的标准应该是成效。

第二、企业的宗旨和使命营利性却不是企业的和商业活动的最终目的,它只是其中的一个限制性因素。

利润并不是企业的行为和决策的解释、原因或其合理性的依据,而是对其有效性的一种考察。

我们必须从企业的宗旨入手来理解“企业是什么”。

企业的宗旨必须是存在于企业自身之外的。

因为企业是社会的一种器官,所以企业的宗旨必须存在于社会之中。

企业的宗旨只有一种适当的定义:那就是创造顾客。

“企业是什么”是由顾客决定的。

顾客所购买的,并认为有价值的东西,绝不是一件事实在在的产品,而始终是“效用”。

顾客是企业的基础,是使其持续存在、发展的动力源泉。

企业具有两项基本职能:市场营销和创新。

市场营销的目标是对顾客有很充分的了解,确保产品和服务完全适合顾客的需要,从而很自然的销售出去。

但只有市场营销,还不能算是一个真正完整的企业。

只有在扩张经济中,通过不断的发展,才存在企业。

换句话说,至少在把变革看成既是自然的有时可以接受的经济之中,才存在企业。

企业是增长、扩张和变革中的一种特殊组织。

因此,企业的第二项职能就是创新——满足顾客提出的不同经济需求。

所谓创新,就是一种使人力资源和物质资源拥有新的、更大的创造财富能力的工作。

对于“我们的业务是什么”这一问题,只有从外部、顾客、市场的视角来看,才能找到答案。

成功的实现总是使“促进成功的哪些行为”成为“过时的行为”,这正符合一种发展的理念。

成功总是会产生一些新的实际情况,而且更为重要的是:总会产生一些自身特有的不同问题。

这就是现实。

在确定“我们的业务是什么、将来会是什么以及应该是什么”的过程中,极为重要的一个步骤是:对现有产品、服务、生产过程、市场、最终用途和分销渠道进行系统的分析。

企业的具体目标:1、企业的各项目标必须源于“我们的业务是什么、它将来会是什么和它应该是什么”。

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