志愿者服务制度
单位志愿者服务管理制度
第一章总则第一条为加强我单位志愿者服务工作的规范化、制度化建设，提高志愿者服务质量，弘扬志愿服务精神，根据国家有关法律法规和志愿服务工作要求，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位全体志愿者及参与志愿者服务活动的部门和个人。
第三条本制度遵循自愿、公益、服务、奉献的原则，以服务社会、服务群众、服务单位为宗旨。
第二章志愿者管理第四条志愿者选拔1. 志愿者应具备良好的思想品德，热爱志愿服务事业，具有奉献精神。
2. 志愿者应具备一定的专业技能或特长，能够胜任志愿服务工作。
3. 志愿者应身体健康，具备完成志愿服务活动的基本条件。
4. 单位将定期组织志愿者招募活动，面向全体员工公开选拔志愿者。
第五条志愿者培训1. 单位将为志愿者提供必要的培训，包括志愿服务理念、服务技能、安全知识等。
2. 志愿者培训分为岗前培训和在职培训，岗前培训不少于8小时。
3. 单位将定期对志愿者进行考核，确保志愿者具备良好的服务素质。
第六条志愿者权益保障1. 单位将为志愿者提供必要的工作条件，保障志愿者在服务过程中的合法权益。
2. 单位将鼓励志愿者参加各类志愿服务活动，并对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励。
3. 单位将建立志愿者关爱机制，关心志愿者身心健康，帮助志愿者解决实际困难。
第三章志愿者服务活动管理第七条服务项目1. 单位将根据社会需求和志愿者特长，确定志愿服务项目，包括但不限于社区服务、环境保护、公益活动等。
2. 志愿者可根据自身情况选择参与志愿服务项目。
第八条服务流程1. 志愿者服务活动需提前规划，明确服务内容、时间、地点、人员等。
2. 志愿者服务活动需报单位审批，经批准后方可开展。
3. 志愿者服务活动结束后，需提交活动总结报告，总结经验，改进不足。
第九条服务考核1. 单位将定期对志愿者服务活动进行考核，考核内容包括服务态度、服务质量、服务效果等。
2. 考核结果作为志愿者评优评先的重要依据。
第四章附则第十条本制度由单位志愿者服务工作领导小组负责解释。
志愿者的规章制度(通用20篇)
志愿者的规章制度（通用20篇）志愿者的规章制度 1总则第一条、服务站本着自愿参加的原则招募青年志愿者，凡年龄在14周岁以上，有热心公益事业的人士均可报名成为志愿者。
第二条、招募方式采取组织招募和社会招募两种方式进行。
组织招募是通过团的组织系统动员、发动青年，以个人或集体名义报名应招；社会招募是通过电视、广播、海报、报刊以及公布热线电话等方式动员、发动青年报名应招。
第三条、组织原则：活动组织者要协调好组织内部关系，为活动实施创造条件，提供必要的服务。
第四条、服务宗旨：通过青年志愿者活动，为社会提供志愿服务，弘扬扶弱助残的社会风尚和舍己为人的传统美德，奉献爱心，服务社会。
提高青年志愿者的思想道德素质，促进社会主义精神文明建设。
第五条、服务口号：启爱心之泉涌，明奉献之真谛。
第六条、服务原则：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，无私奉献。
第一章、青年志愿者守则为使志愿者更好地受教育、长才干、做贡献，树立和宣传青年志愿者的良好形象，对青年志愿者提出以下要求：第一条、坚持四项基本原则，拥护党的基本路线，热爱祖国，模范遵守国家的法律、法令。
第二条、模范遵守各项规章制度，服从管理，组织开展各种志愿服务。
第三条、以自身的行动倡导奉献精神，把爱心献给社会和急需帮助的人，实践友爱、互助、奉献！第四条、严格要求自己，自觉遵守服务章程，高质量完成服务任务。
第五条、加强学习，不断提高自身素质和服务技能。
第六条、顾全大局，维护志愿者形象和集体荣誉，树立青年志愿者良好的社会形象。
第七条、热情为服务对象服务，态度谦和，耐心细致。
第八条、廉洁自律，不以任何理由索要收受服务对象的钱物。
第二章、志愿者纪律志愿者须自觉遵守以上规定和服务制定的规章制度，服从组织安排，认真完成任务。
1、上岗服务期间，志愿者必须佩带“青年志愿者”袖章或其他相关标志。
仪表端庄、举止稳重。
2、上岗服务期间，志愿者必须准时上岗，不能迟到、早退，还必须讲信用。
第三章、经费第一条：本志愿者队伍属于非盈利性团体。
志愿者服务日常管理制度
第一章总则第一条为规范志愿者服务管理，提高志愿者服务质量，确保志愿者服务工作的有序开展，根据《中华人民共和国志愿服务法》及相关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的志愿者服务活动，包括志愿者招募、培训、管理、激励、考核和表彰等环节。
第三条志愿者服务遵循自愿、无偿、平等、诚信的原则，以奉献社会、服务他人、提升自我为目的。
第四条本单位设立志愿者服务管理办公室，负责志愿者服务的日常管理工作。
第二章志愿者招募第五条志愿者招募工作应遵循公开、公平、公正的原则，通过多种渠道发布招募信息。
第六条招募对象应具备以下条件：（一）年满十八周岁，具有完全民事行为能力；（二）热爱志愿服务事业，有奉献精神；（三）具备一定的沟通能力和团队协作精神；（四）身心健康，能适应志愿服务工作要求；（五）遵守国家法律法规，无不良记录。
第七条招募程序：（一）发布招募信息，包括志愿者服务内容、时间、地点、要求等；（二）报名者提交个人资料，包括身份证明、健康状况证明等；（三）志愿者服务管理办公室对报名者进行初步筛选；（四）组织面试，了解报名者志愿服务意愿和基本能力；（五）确定志愿者名单，并进行公示。
第三章志愿者培训第八条志愿者培训工作应结合志愿者服务内容，提高志愿者服务技能和素质。
第九条培训内容应包括：（一）志愿服务理念、法律法规、道德规范；（二）志愿服务技能和技巧；（三）服务对象需求分析；（四）团队协作与沟通技巧；（五）安全防范知识。
第十条培训方式：（一）集中培训：定期组织志愿者进行集中培训，提高志愿者整体素质；（二）现场指导：在志愿服务过程中，对志愿者进行现场指导，解决实际问题；（三）网络培训：利用网络资源，为志愿者提供在线培训课程。
第四章志愿者管理第十一条志愿者服务管理办公室负责志愿者日常管理工作，包括：（一）建立志愿者档案，记录志愿者基本信息、服务记录等；（二）制定志愿者服务计划，明确服务内容、时间、地点等；（三）组织志愿者开展服务活动，确保服务质量和效果；（四）对志愿者进行考核和评价，激励志愿者积极参与志愿服务；（五）处理志愿者投诉和纠纷，维护志愿者合法权益。
志愿者服务流程管理制度
第一章总则第一条为规范志愿者服务流程，提高志愿者服务质量，保障志愿者权益，根据《中华人民共和国志愿服务法》及相关法律法规，结合本机构实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有志愿者服务活动，包括志愿者招募、培训、服务、考核、表彰和奖励等环节。
第三条本机构志愿者服务遵循自愿、无偿、平等、互助、奉献的原则。
第二章招募与注册第四条志愿者招募分为公开招募和定向招募两种形式。
第五条公开招募通过以下途径进行：（一）发布志愿者招募公告，包括服务内容、时间、地点、要求等；（二）利用网络、媒体、社区宣传栏等渠道发布招募信息；（三）举办志愿者招募活动，邀请有意向的群众参与。
第六条定向招募针对特定领域或项目，通过推荐、邀请等方式进行。
第七条志愿者注册应提交以下材料：（一）身份证复印件；（二）近期一寸免冠照片；（三）个人简历；（四）志愿者承诺书。
第八条志愿者注册后，本机构将对志愿者信息进行审核，确保信息真实、准确。
第三章培训与考核第九条志愿者培训分为岗前培训和在职培训。
第十条岗前培训内容包括：（一）志愿者服务理念、宗旨和原则；（二）服务内容、流程和方法；（三）安全知识和应急处理；（四）志愿者权益保障。
第十一条在职培训根据志愿者服务内容和需求进行，包括：（一）服务技巧培训；（二）心理素质培训；（三）团队协作培训；（四）法律法规培训。
第十二条培训结束后，进行考核，考核合格者方可上岗服务。
第四章服务与管理第十三条志愿者服务时间、地点、内容等由本机构根据项目需求和志愿者实际情况安排。
第十四条志愿者服务过程中，应遵守以下规定：（一）遵守国家法律法规和本机构规章制度；（二）尊重服务对象，维护其合法权益；（三）爱护服务场所和设施，保持环境卫生；（四）服从管理，配合工作人员。
第十五条志愿者服务期间，本机构应提供必要的保障和服务：（一）为志愿者购买意外伤害保险；（二）提供必要的服务工具和物资；（三）提供必要的休息和用餐场所；（四）保障志愿者的人身安全。
图书馆志愿者服务规章制度范文(三篇)
图书馆志愿者服务规章制度范文第一章总则第一条为了建立健全图书馆志愿者服务制度，规范志愿者的行为，提高志愿者的服务质量，确保图书馆的正常运作，特制定本规章制度。
第二章志愿者入库和管理第二条志愿者入库应符合以下条件：1. 自愿为图书馆服务，具备较高的文化素质和道德修养；2. 年龄在16岁以上的公民；3. 具备相应的专业知识和技能，能够胜任所担任的志愿者工作；4. 经过图书馆的培训，并通过相关考核；5. 在图书馆确定的时间内，提交相关申请材料。
第三条图书馆应建立志愿者管理机构或委派志愿者管理员，负责志愿者的招募、培训、安排工作等相关事务。
第四条图书馆应建立志愿者档案，记录志愿者个人信息、服务时长、服务内容等相关信息。
第三章志愿者服务内容和责任第五条志愿者可以选择以下服务内容：1. 书籍借阅和归还的助理工作；2. 图书馆参观引导和咨询服务；3. 图书馆活动的组织和宣传；4. 图书整理和修复工作；5. 书架的整理和排布；6. 图书馆网络系统的维护和保障。
第六条志愿者应履行以下责任：1. 按照图书馆要求，认真履行志愿者工作职责；2. 遵守图书馆的各项规章制度，遵守志愿者职业道德；3. 积极参加图书馆组织的培训和交流活动，提高自身能力；4. 负责保管图书馆的财物，防止遗失和损坏；5. 维护图书馆的卫生环境，保持良好的服务态度；6. 定期向图书馆反馈工作情况和服务建议。
第四章志愿者待遇和保障第七条志愿者工作采取无酬劳的形式，但图书馆可以给予合理的补贴或奖励。
第八条志愿者享有以下权益和保障：1. 参加培训和学习的机会；2. 获得图书馆的证书或证明；3. 享受图书馆提供的相关福利；4. 在工作中受到合理的保护和支持。
第五章违纪和处罚第九条对于违反志愿者服务规章制度的行为，图书馆有权采取以下措施：1. 取消志愿者资格；2. 给予口头或书面警告；3. 利用教育和培训的方式进行纠正；4. 追究法律责任。
第六章附则第十条本规章制度由图书馆制定，经相关部门批准后生效。
志愿服务规章制度
志愿服务规章制度志愿服务规章制度引导和管理志愿者参与社区服务是志愿者中心工作的重要组成部分。
下面作者给大家带来志愿服务规章制度5篇，希望大家能够喜欢。
志愿服务规章制度1第一章总则第一条为加强首都志愿者队伍建设，促进志愿者管理工作的规范化、制度化，进一步推动首都志愿服务事业持续、健康发展，根据《中国注册志愿者管理办法》、《北京市志愿服务促进条例》和《中共北京市委北京市人民政府印发〈关于进一步加强和改进志愿者工作的意见〉的通知》(京发[2009]7号)等有关法律、法规和政策，结合本市实际，制定本办法。
第二条本办法所指的志愿者，是指出于奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神和社会责任感，不以物质报酬为目的，以自己的时间、技能等资源，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。
注册志愿者是指按照本办法规定的程序，在全市各级各类志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。
志愿者组织是指市和区、县志愿者联合会(协会)及各类专业性志愿者协会等依法成立、专门从事志愿服务活动的非营利性社会团体。
第三条鼓励、引导志愿者按照本办法规定的程序进行注册，成为注册志愿者，以便参与志愿服务，享受专业培训、服务认证、权益保护、表彰激励等服务。
第二章招募与注册第四条志愿者组织可采取公开招募与定向招募相结合、经常性招募与阶段性招募相结合、面向个人招募与面向集体招募相结合等方式开展招募工作，建立健全高效便捷的志愿者招募机制、稳定通畅的招募渠道。
(一)志愿者组织可根据志愿服务项目和岗位需求情况，通过报纸、电视、网络、广播、信息栏等多种形式向社会公开发布有关志愿者需求数量、岗位要求和报名方式等招募信息，为志愿者参与志愿服务创造便利条件。
(二)志愿者组织可深入社区、农村和机关、学校、企事业单位、社会团体等机构，有针对性地开展志愿者招募工作，吸引和动员热心公益的广大市民特别是有一技之长的专业人士就近、就便加入志愿者队伍，参加志愿服务活动。
第五条建立全市志愿者注册制度。
志愿者服务制度
志愿者服务制度志愿者服务制度是指组织或单位为志愿者提供的服务行为规范和管理制度，旨在规范志愿者的行为和发挥其作用，提高志愿服务的质量和效益。
首先，志愿者服务制度应明确志愿者的基本要求和资格条件。
只有具备一定的能力和素质，志愿者才能更好地履行自己的义务和责任。
因此，制度应规定志愿者的年龄、教育背景、健康状况等基本资格要求，确保志愿者具备履职所需的基本条件。
其次，志愿者服务制度应明确志愿者的权益和义务。
志愿者在履行义务的同时，需享有一定的权益和保障。
制度应明确志愿者的权利，如有参与、表达意见的权利等。
同时，制度还应规定志愿者的义务，如服从组织安排、保守机密等。
通过明确权益和义务，可以使志愿者在服务中更加自觉自愿，提高服务效率。
再次，志愿者服务制度应明确志愿服务的内容和方式。
制度应明确志愿者服务的具体内容和形式，以便志愿者能够准确理解和执行任务。
例如，制度可以规定志愿者的服务对象、服务区域、服务时间等，并提供具体的服务指导和培训，提高志愿者的专业水平和服务能力。
此外，志愿者服务制度还应规范志愿者的行为规范。
志愿者作为组织中的一员，应遵循一定的行为规范，以确保志愿服务的质量和形象。
制度应规定志愿者的行为准则，如不得收受贿赂、不得干涉他人权益等，对违反规定的行为应给予相应的惩罚和处理措施。
此外，制度还应包括志愿者服务的免责条款和保险保障。
志愿者参与服务可能存在一定的风险和责任，因此制度应规定志愿者的免责条款，明确志愿者在服务过程中不承担过大的责任。
同时，制度还应为志愿者购买相应的保险，以保障他们在服务中的安全和权益。
综上所述，志愿者服务制度是规范志愿者服务行为和管理的重要手段。
一份合理完善的制度可以帮助组织或单位更好地管理和发挥志愿者的作用，提高志愿服务的质量和效益。
志愿者服务管理制度2024
引言概述：正文内容：一、志愿者指导和监督1. 设立专门的指导岗位：设立专门的志愿者指导岗位，负责为新加入的志愿者提供指导和培训，并在志愿者活动中提供支持和指导。
2. 制定明确的工作规范：制定详细的志愿者工作规范，明确志愿者的工作职责、权益和义务，并定期进行培训和沟通，确保志愿者了解并遵守工作规范。
3. 定期组织志愿者会议：定期组织志愿者会议，分享志愿者工作经验和好的实践案例，提供机会进行反馈和建议，以进一步提升志愿者的工作质量。
二、志愿者队伍的认可与奖励1. 设立志愿者荣誉制度：建立志愿者荣誉制度，对表现优秀的志愿者进行认可和奖励，以激励志愿者队伍的积极性和主动性。
2. 开展志愿者评选活动：定期开展志愿者评选活动，评选出优秀志愿者、优秀志愿者团队和优秀志愿者项目，鼓励志愿者队伍的持续成长和进步。
3. 发布志愿者工作报告：定期发布志愿者工作报告，展示志愿者队伍的工作成果和影响力，增加志愿者的归属感和自豪感。
三、志愿者退休制度1. 制定志愿者退休规定：制定志愿者退休规定，明确志愿者的退休年龄和条件，并提供相应的退休福利和待遇，保障志愿者在退休后的权益和福利。
2. 给予退休志愿者荣誉称号：给予退休志愿者特殊的荣誉称号，并在志愿者活动中给予优先考虑，以表彰他们多年来对组织和社区作出的贡献。
四、志愿者服务质量评估1. 设立志愿者服务质量评估指标：制定志愿者服务质量评估指标，明确衡量志愿者服务质量的要素，包括志愿者的工作效率、态度和反馈等。
2. 进行志愿者服务质量调查：定期进行志愿者服务质量调查，收集志愿者和服务对象的意见和反馈，及时发现问题并进行改进措施。
3. 建立志愿者服务质量奖惩机制：根据志愿者服务质量评估结果，建立相应的奖惩机制，对于工作出色的志愿者给予奖励和表彰，对于表现不佳的志愿者进行指导和帮助。
总结：通过志愿者指导和监督、志愿者队伍的认可与奖励、志愿者退休制度以及志愿者服务质量评估等方面的建设和管理，可以更好地提高志愿者服务队伍的效率和质量。
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建设街道志愿者服务制度
坚持“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，强化服务意识，不断健全运行机制，拓展服务领域。
为规范和促进街道志愿服务活动，加快推进和谐街道建设，特制定以下制度：
一、志愿者行为规范
1、遵守国家法律、法令、法规，做文明志愿者；
2、以自身的行动实践志愿者精神，把爱心献给困难户、优抚对象、残疾人等需要的帮助人。
3、积极参加志愿服务，不断提高服务技能。
4、廉洁自律，不以任何理由收取服务报酬。
5、文明服务，维护志愿者的社会形象。
6、服从安排，遵守志愿者服务组织的有关规章制度。
二、志愿者注册条件
热心于公益事业，不怕困难，具有奉献精神；具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质；根据自身愿望和条件选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作；思想品质优良，无不良嗜好，无违法乱纪行为，遵纪守法；能遵守《志愿服务条例》的相关规定，服从各级志愿者组织地管理；年龄16周岁以上（16周岁以下的可以跟随监护人或在有组织情况下参加志愿服务）均可到街道志愿者组织申请。
三、注册志愿者的管理和培训
街道建立注册志愿者档案，努力实现管理工作科学化、制度化、规范化。
根据志愿服务项目的要求，通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，组织志愿者参加医疗保健、法律援助、心理疏导、应急救援等方面的专业化培训，加强骨干力量培养，不断提高做好志愿服务工作的能力和水平。
四、服务内容及方式
（一）服务内容
1、服务街道工作。
围绕街道各项工作开展服务活动，主要开展志愿者文明督导、卫生督查、政策宣传、科学普及等活动。
2、服务百姓生活。
围绕困难群众家庭生活、困难家庭子女上学开展帮困、助学活动，主要以“一助一”的方式，定期上门服务。
对周边有困难的离退休老人、残疾人家庭提供买米买面、打扫卫生、家庭生活设施维修等服务；对有困难的职工子女提供学习辅导、捐赠学习用品等服务。
3、服务街道及周边环境治理。
围绕绿化美化、环境卫生等开展植绿护绿、环境治理等活动。
（二）活动方式
街道成立各类志愿者服务队，根据各自服务内容开展下列服务：
1、为辖区内空巢老人送温暖：采取“定时间、定内容、
定人员、定对象”的“四定”方式进行服务。
2、为困难家庭及残疾人家庭子女助学：通过定期上门进行功课辅导、检查作业、捐赠学习用品等服务。
3、打扫卫生死角、拣拾垃圾、清理野广告等，从而美化社区环境。
4、进行信访工作的排查，化解矛盾纠纷。
五、服务要求
1、热情接待群众，提供优质服务，做到有接待，有记录、有反馈。
2、坚持无偿服务，积极为居民排忧解难。
3、加强廉政建设，遵纪守法，严以律已，公道正派，勤政为民，提高办事效率。
4、巩固壮大集体经济，支持和组织发展各种形式服务，做好协调等工作，管好用好集体经济。
THANKS
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