保险增员异议处理
保险增员常见异议处理拒绝话术
保险增员常见异议处理拒绝话术常见拒绝1：我对保险不了解，怕做不好【常规话术】您的担忧不是没有道理，我刚入行的时候也跟您一样，总是担忧自己做不好，后来去了保险公司后才发觉做保险其实和做别的行业不一样，公司里有一套完全的培训体系，推举人、主管、内勤老师都很仔细努力的在帮忙我们，您看，我做的时间不长，现在不是也都了解了这样，您今日就先填一份报名表吧。
接受培训越早，您积累阅历也越简单【特别规话术】保险就是商品，有养老险、重疾险、医疗险（介绍一款简洁易懂的）业务员：您假如是客户，这样的产品会考虑买吗？准增员：有可能。
业务员：您看，我刚刚就花了2-3分钟时间跟您说了这款产品，你都有可能考虑会买，试想下，您经过我们公司专业的培训和训练，花更多的时间和精力，客户购买的可能性是不是会更大？所用工具：产品折页、白纸、中性笔...常见拒绝2：我口才不好【常规话术1】您以为我的口才好吗？我只不过比您先加盟，已经了解保险公司的产品及市场而已。
假使要您谈目前从事的工作，您肯定比我介绍的有条理，由于那是您熟识的。
因此，要是您熟识保险公司的产品及市场方案，人家肯定会说您的口才很好的。
【常规话术2】您认为做保险需要很好的口才吗？重要的是您只要将寿险的保障及利益告知给您的客户就可以了，好的产品大家都会喜爱，只要说真话就可以了。
【特别规话术】要点：用一个很常见的事情去讲解，让准增员好理解。
业务员：信任您肯定常常商场买过衣服吧？准增员：那确定的。
业务员：我这里询问下您，最终您会掏钱买衣服，是由于营业员口才好吗？准增员：那不肯定，衣服也要喜爱的。
业务员：所以了，不知道您有没有这样一种经受，衣服您是挺喜爱的，但是没有非买不行的理由，但结果还是没忍住掏钱买了其实有没有发觉，我们许多的时候买的是一种服务，是一种被人敬重的愉悦。
保险其实也是一样的，有的时候跟口才并没有关系，只要真心实意，真心解决客户的问题。
常见拒绝3：我没资源【要点】消退顾虑，建立信念【话术】这个其实就是先有鸡还是先有蛋的问题，许多的人会觉得做保险是有资源了才会去做，其实不然，资源是需要开发的，我们都还没开头，谁又能说自己有资源呢？资源其实是越用越好，越用越活的。
增员常见20个异议处理PPT保险培训课件
人情淡薄,人与人防患疏离,令我们很难与陌生人开展业务。看来象是有道理,但事实果真如此吗? 其实,保险是人带来的,只要有人就有需要,并不是有关系的人才可以向他推销。 关系是去创造的。 本来不认识的人在致意寒暄后,即可变成熟识,加上地缘,宗族,姓氏,学校,职业,兴趣,信仰等的互动和互通,关系网就立 刻形成，所以善行销者通常会掌握各项对自己有利的因素去发挥。 迷信原有关系是危险的，贪图关系的方便和权利,到头来反而因他人的关系更好而丧失先机。
如果上为事业拼命不过十几二十年左右，但大部分的人却将这黄金时间蹉跎掉了，不是没去思考就是得过且过。
一旦工作不如意即转换工作，凭着年轻和体力，不怕找不到工作。谁都希望获得一份好待遇，可是老板不可能给一 个没有给公司带来大量收益的人高报酬的。
就算是尽忠职守，老板也不太可能因他的表现而破格给予特别奖励，因为这会伤害到其它员工。
保险从业员的本质即应如此，不逞口舌之花俏，不以快语妙言受人瞩目，更不宜轻率展现交际手腕。不常开口，言 必有中，不抢风头，但从倾听和关怀中得到认同。
内敛的人不夸张、不浮躁、不急进，行为处事有计划原则，而且稳重肯负责任，所有这些都是受人重视的重要因素。
再说在保险业中，内敛者成功的例子可说比比皆是，除了善行销外，还有相当多统率庞大组织，成为杰出单位的实 例。原因无他，将力气能量用在适当的地方罢了。
没有销售经验当然就没有失败的经验,没有失败的经验就不用害怕,全新展开人生的另一个旅程,这有何难呢?
其实哪个人没有推销经验呢?从小要受父母亲疼爱,亲人喜欢,无不表现出最好的姿态,这本身就是推销。为了让老师 不生气,同学亲近,表现出最好的一面,这也是推销。对人展笑脸,揣摩人性,好言良语,这就是推销。
为了不让人看轻,打扮整洁得体,举止有当,表达条理,这就是销售的基本概念。不要说自己没有实际的销售经验,从小 到大,从家庭到社会,莫不都是推销。担心什么呢?
保险公司增员异议处理
保险公司增员异议处理引言在保险行业中，保险公司在进行人员增员时，往往会面临一些异议。
这些异议可能来自于保险公司的内部员工，也可能来自于外部的投保人或受益人。
保险公司需要建立一套有效的增员异议处理机制，以便及时解决这些异议，保证业务的顺利进行。
本文将介绍保险公司增员异议的几种常见情况，并提供相应的处理方法。
一、内部员工对增员决策的异议1. 异议的可能原因内部员工对保险公司的增员决策提出异议，常常有以下几个原因：- 人员分配不公平：内部员工认为增员方案不公平地对待了某些员工，导致他们心生不满。
- 增员方案对现有员工的影响：内部员工担忧增员会导致资源的分散，影响到他们的工作和待遇。
- 内部员工的个人利益：一些内部员工可能因为个人利益受损而对增员方案提出异议。
2. 处理方法保险公司可以采取以下几种方法来处理内部员工对增员决策的异议：- 深入沟通：保险公司应与内部员工进行充分的沟通，解释增员方案的目的、原因和对现有员工的影响，以消除他们的疑虑。
- 公平公正的分配：保险公司应确保增员方案的制定和执行过程公平公正，充分考虑到所有员工的权益，减少内部员工的不满。
二、投保人或受益人对增员决策的异议1. 异议的可能原因投保人或受益人对保险公司的增员决策提出异议，常常有以下几个原因： - 保险公司形象：投保人或受益人可能对保险公司的增员方案产生质疑，担忧保险公司增加人员会降低效劳质量。
- 投资保障：投保人或受益人可能对保险公司增员方案的可行性和对投资保障的影响表示疑心。
- 监管要求：投保人或受益人可能对保险公司增员行为是否符合监管要求提出异议。
2. 处理方法保险公司可以采取以下几种方法来处理投保人或受益人对增员决策的异议： - 解释增员方案的必要性：保险公司可以向投保人或受益人解释增员方案的目的和对保障投资的影响，以增加他们的理解和认同。
- 提供监管合规的证明：保险公司应保证增员过程符合监管要求，并提供相应的证明材料，以消除投保人或受益人的疑虑。
保险五类人群增员及异议处理话术21页
五类人群增员及异议处理话术点石成金，现在是保险的第三个黄金发展期，为你传递一份有质感的增员流程：一、增员对象：全职太太1、家庭条件较好，时间较充裕xx是全职太太，先生是企业高管；孩子上了初中；xx有些时间，会经常和一些朋友逛街喝茶，有时候购买一些理财产品，曾经咨询过。
关系比较熟通过接触xx是一个秀外慧中的人不从事保险太可惜筷子增员法：首先约她一起吃午饭。
店长：xx可以把那双筷子递给我吗？好，谢谢。
店长：xx有没有发现中国人用筷子的很多，而在生活中筷子有很多寓意，在婚姻中男人是一只筷子，女人是另外一只筷子，如果有缘这两只筷子就会组成一双筷子，成就一段姻缘，而一双筷子的关键是什么？一双筷子的关键不再材质而在于适用，如果一只太长，一只太短或一只太粗，一只太细，用起来是不是会觉得很别扭？如果一双筷子一样长短，一样粗细，心往一处想，力往一处使，这样就可以家禽美好的日子不如你认同吗？xx：认同店长：在生活中，女人和男人要共同的成长，如果成长稍微舒缓一点，那么女人就有可能丧失自己的一个位置。
在婚姻生活中，如果先生他能够赚钱，女人也经济独立，先生能够升职加薪，女人也能够独当一面。
先生外出应酬，而太太也能够善用时间，先生说我很好，太太也说我也不差，而这个时候就能够成就一双天仙配的筷子。
因此女性的成长特别重要，而保险行业为什么有那么多的女性和全职太太加入，是源于他提供了一个供女性成长的平台。
xx，你如果不到这个行业来真是可惜了。
xx：老师因为这么多年我觉得我自己懒散惯了，而且我觉得我现在孩子也比较大了，所以我觉得我好像不太适合这个行业店长：xx，机会永远藏在你排斥的那一端，我相信蛟龙绝非池中物，你一定可以要不要做你来定，能不能做我来定，让我来评估，看有没有这个可能好吗？总结：质感逻辑：筷子的比喻和单身力（人格、情感、经济）话题引出夫妻共同进步的重要性关键金句：1、女人的独立首先从经济独立开始；2、机会永远藏在人们排斥的那一端；2、家庭条件一般，时间精力不足，但想出来做一些事。
增员异议处理
• 这种情况确实挺影响家庭生活的！所以， 那些做得成功的人，首先要学会有效管 理时间和工作组织能力。更何况打工仔 不也一样被老板叫着加班，反而我们是 完全自己掌控工作上的安排。而且，以 后你自己的保险生意做得好时，叫你不 要从早上7点做到晚上11点，你都会不愿 意啦！
第四类异议： 其它问题
？1
要做到多少年才能升 到做经理？
？2
太多人已经买了保险， 已经没得做了！
• 您是指已经投保的人口比例已经饱和了 吗？您看，以下有4个事实可以证明保险 永远不会有饱和的现象：
A 人口不会停。每天不断有人出生，长 大，死亡。今天的成人是将来的老人；昨 天的婴儿是将来的成人，所以保险又怎么 汇饱和呢？除非人类绝种啦！ B 已投保并不代表不会再买保险，因为 买了保险和买足保险是两码事。关键是业 务员够不够专业让客户明白这一点。
？1 我认识的朋友不多，我 怕找不到客户/我身边的朋友 都已经买过保险了。
• 每个刚入保险行业的新人一般都有这种 担心。不过，熟人和朋友不多，并不是 在保险行业成功的唯一关键，成功的关 键在于寻找客户的方法。这一点你大可 放心，我们会给予您培训。
？2
我口才不好，担心找客 户有困难。
• 很多人和您的想法一样，认为业务员必 须口才要好。但其实，做好保险的人反而 是脚踏实地型。因为我们的销售内容完全 是事实分析，需要的不是口才，而是专才。 专才是保险业最具特色的地方。
为什么会有这么多人跟随我们？ 为什么会有这么多人跟随我们？ 因为我们都拥有希望 因为我们都拥有希望 愿我们都做—— —— 愿我们都做
把希望留给别人的人 把希望留给别人的人
从头再来—
昨天所有的荣誉 ,已变成遥远的回忆,辛辛苦苦已渡 过半生 ,今夜重又走进风雨.
如何应对增员疑问处理
常见保险拒绝处理攻略如何应对增员异议在增员过程中，最常见的就是各种各样的疑虑与拒绝，如何处理这些异议？下面，让我们一起来探讨一下几类常见的拒绝话术。
1、我对保险不了解，没有经验，怕做不好参考话术一：其实保险是一门专业的学科，很多营销员从业都不了解保险，但是，我们公司有系统的培训，一定能帮助您很快熟悉这个行业。
而且，第一次展业时，我会陪您一起去，有我帮您讲解说明，您只要从旁学习就可以，这样慢慢学习下来，您会发现只要帮助客户建立正确的保险观念，针对客户实际需要开口，相信只要对他的家庭有帮助，客户一定会欣然接受的参考话术二：您的担心也不是没有道理，但请想想，您刚开始工作就能进去角色吗？您从事的第一份工作就有类似的经验吗？但是您现在已经得心应手了。
所以说，经验是逐步积累的。
做保险也是一样的，我们公司在培训新人方面已经积累了很多成熟的经验，公司会有系统的培训，当然在接触市场的过程中我也会帮助您，这样您今天就先填一份报名表。
越早接受培训越好，您积累经验也越容易2、我认识的人有限/我的朋友太少，怕做不了太久。
参考话术一：其实保险并不是只向亲朋好友卖，保险是人人都需要的，您的亲人需要。
亲人的朋友，同事也需要，您的朋友也需要，朋友的亲人也需要，也会介绍新客户给您，这样您认识的人会越来越多，会做得越来越好参考话术二：一回生，两回熟，三回四回是朋友。
朋友圈子是因为平时接触太少，交往太少。
做保险就是交朋友，通过这份工作，会促使您更好的与人交往，不断的拓展人脉。
现在社会，人脉就是钱脉，难道您不想扩大自己的人脉圈吗？关键点：做保险不一定要靠朋友，但做保险一定会使您朋友越来越多3、我有朋友做过但都不成功参考话术一：是他的做法不对，您有没有把他做成功的决心，例如一家餐厅因经营不善倒闭，可是还是有人继续经营，为什么？因为后者认为他的经营方式，方法与前者不一样，所以他敢。
他认为会成功参考话术二：每年那么多学生参加考试争取进去大学，落榜的总是比考取的多的多，您会因此而不让您的孩子读书吗？关键点：每个人做事的方式、方法不一样、别人不能、不代表您不能4、家里人反对我从事保险行业参考话术一;您家人的想法我非常理解，因为我在刚刚到这个行业的时候也遭到了家人的反对，但是家人反对是因为不了解保险，当我把自己选择保险行业的原因给大家讲清楚后，他们就慢慢理解我了，我选择很庆幸当初坚持了自己的选择，因为我现在在这个行业里做的非常好，家人都以我为荣，更加支持我的工作。
保险公司增员异议处理培训
保险公司增员异议处理培训1. 引言保险公司的增员是指招募新的销售代表、理赔专员或其他相关从业人员加入公司的过程。
在增员的过程中，难免会出现一些异议，例如公司员工对于增员政策、流程或者新员工的绩效管理等方面提出的质疑或意见。
为了提高公司的增员工作效率和员工满意度，保险公司应建立一套完善的增员异议处理机制，并对相关岗位进行培训。
2. 增员异议处理的重要性增员异议处理的重要性不容忽视。
首先，增员异议的存在可能会对整个团队的士气和合作关系产生负面影响。
如果员工的异议得不到及时解决，可能会导致员工的情绪低落，工作积极性下降，进而影响到整个团队的工作效率。
其次，增员异议的解决对保险公司的形象和声誉也有重要影响。
如果公司不能妥善处理员工的异议，可能会被外界认为缺乏有效的管理能力和对员工权益的关注。
因此，保险公司应该重视并加强对增员异议处理的培训和管理。
3. 增员异议处理培训的目标保险公司进行增员异议处理培训的目标是提高员工的专业知识和解决问题的能力，使员工能够更好地处理增员异议，并达到以下几个方面的要求：3.1 增强沟通能力培训应该帮助员工提高沟通能力，包括倾听能力、表达能力和回应能力等。
只有与员工进行积极有效的沟通，才能更好地理解员工的异议并寻找解决的办法。
3.2 增加解决问题的技巧培训应该帮助员工学习和掌握一定的解决问题的技巧。
例如，通过案例分析和模拟训练等方式，让员工学会面对增员异议时如何进行分析、判断和找出解决方案。
3.3 提高员工的自我管理能力培训应该帮助员工提高自我管理的能力，包括情绪管理、压力管理和时间管理等。
只有掌握了这些能力，员工才能在处理增员异议时保持冷静、思考清晰并高效地解决问题。
3.4 培养团队协作精神培训应该通过团队合作的方式进行，促进员工之间的互动和合作，培养团队协作精神。
团队协作不仅可以提高员工的工作效率，还可以增加员工之间的信任和彼此支持，从而更好地处理增员异议。
4. 增员异议处理培训的内容增员异议处理培训的内容应该根据公司的实际情况和员工的需求进行设计。
保险公司增员异议处理
2、运用话术逻辑， 每人各自编写，并在 小组内发布。用时15 分钟。 3、小组内推选一个 人在全班发布。用时 15分钟。
话术示范——（一）缺乏信心类
• 异议问题-1：没有人脉，没有信心
• 业：人脉是靠后天积累的，你在这里看到的每一个人都是背井离乡来到这个 城市打拼的，一个人的成功人脉占了80%的因素，正因为我们还很年轻，所 以需要在这个地方给自己积累人脉，我们中国人寿的老客户都是我们将来的 客户，中国最不缺的就是人了，只是我们缺乏一种和他们认识的方法而已， 那这个方法就是我们要交给你的拜访技巧了，所以你不用担心自己没有人脉；
• 业：任何人生下来都不是信心满满的，都是在经历很多事情过后才逐渐成熟 建立自信的，我们对工作的信心来源于专业度，只要你足够专业，你就会足 够自信，专业的事情交给专业的人来做，我们会让你变得更加专业进而更加 自信的。
• 关键点：积累人脉，提高技能，专业才能自信
话术示范——（二）惧怕压力类
• 异议问题-2：做保险要求人，我怕拉不下面子
不做保险的理由可以很多 找到一个要做的理由就够了
不做增员的理由可以很多 找到一个要做增员的理由就够了
异议处理的原则
• 先处理心情，再处理异议 • 避免批评 • 避免争论
异议处理的技巧
• 重复对方的想法或问题 • 先表示认同，换位思考（同理心） • 适当的赞美 • 多问、倾听，寻找沟通切入点（话术切入点） • 对不同意见采用冷却、沉默处理
– 业1：我理解你的想法，看来你是个很正直的人。我刚开始工作的 时候也觉得没有面子，但后来就理直气壮了。因为当客户发生风 险，我给他们送去理赔金的时候，我的价值就体现了，我觉得特 有面子……
– 关键点：建立同理心，案例Байду номын сангаас立信心
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异议1：保险是骗人的！
我理解你的想法，以前我也这么觉得。
不过当我加入保险公司，我发现做保险，不仅可以帮助别人，还可以成就自己。
要不你和我先去公司参观了解下。
异议2：现在做保险太晚了！
我理解你的想法，以前我也这么觉得。
不过当我加入保险公司，我发现现在保险行业正是朝阳时期，这个时候来做保险正合适。
要不你和我先去公司参观了解下。
异议3：做保险收入不稳定！（做保险没有基本工资）
我理解你的想法，以前我也这么觉得。
不过当我加入保险公司，我发现正是因其不稳定不固定，所以才有了无限的可能。
要不你和我先去公司参观了解下。
异议4：做保险没有五险一金！
我理解你的想法，以前我也这么觉得。
不过当我加入保险公司，我发现加入日月神教，能享受的福利保障比其他行业反而更多。
要不你和我先去公司参观了解下。
异议5：听说**公司比日月神教好啊！
我理解你的想法。
不过日月神教是副部级央企，做保险国内首屈一指。
既然选择，就要选择实力最强、最有竞争力。
要不你和我先去公司参观了解下。
异议6：在日月神教只能卖保险，不如**公司可以做好多业务！
我理解你的想法。
不过日月神教是副部级央企，做保险国内首屈一指。
既然选择，就要选择实力最强、最有竞争力。
要不你和我先去公司参观了解下。
异议7：日月神教服务不好！
我理解你的顾虑。
不过日月神教是我国国民最信任的保险公司，销售服务网点遍布全国大小城乡。
要不你和我先去公司参观了解下。
异议8：日月神教理赔难、理赔慢！
我理解你的顾虑。
不过2017年日月神教数理赔金额超过300亿，理赔件数超1100万件，理赔服务杠杠的！要不你和我先去公司参观了解下。
异议9：我做不来！
我理解你的想法，以前我也觉得我做不来。
不过有谁是天生的？只要你来，我们的培训就能让你学会！要不你和我先去公司参观了解下。
异议10：我性格内向不适合做保险！
我理解你的想法，以前我也觉得。
不过你来你会发现性格内向更给人一种诚实可靠稳重的感觉！要不你和我先去公司参观了解下。
异议11：我没有人脉！
我理解你的想法，以前我也这么觉得。
不过现在我发现人人都需要保险，只要你专业就有客户！要不你和我先去公司参观了解下。
异议12：做保险很丢脸！
我理解你的想法，以前我也这么觉得。
不过咱们的面子值钱吗？李嘉诚说，当你放下面子赚钱的时候，说明你已经懂事了；当你用钱赚回面子的时候，说明你已经成功了；当你可以用面子赚钱的时候，说明你已经是人物了；当你总是爱面子爱面子就是拉不下面子时，你这一生大体就是这样了......要不你和我先去公司参观了解下。
异议13：我朋友圈一堆人发保险，我都快烦死了！
我理解你的想法。
不过也不是所有的保险营销员都会在朋友圈刷屏，关键看个人，但这也充分反映现在这个行业发展很好，所以才这么多人在打广告。
不过最后找谁买，还不是找信任的人。
相当于你做了保险，别人给你做了宣传。
要不你和我先去公司参观了解下。
异议14：我现在挺好的！
我理解你的想法，以前我也这么觉得。
不过现在我发现保险只会让你的生活更加多姿多彩！要不你和我先去公司参观了解下。
异议15：我要和老公商量！
我理解你的想法。
不过两口子商量了几十年，除了商量出一儿一女，商量出大房子了吗？商量出车子吗？没有，为什么没有？因为想要赚钱、想要成功，就要多与成功人士商量、多与有钱人商量！要不你和我先去公司参观了解下。
异议16：我不愿意做（或我不喜欢做）！
我理解你的想法。
不过你愿意做什么呢？可以那么说，世界很精彩、现实很无奈，我们一无背景二无关系三无......，对我们普通人来说，
想要成功，就要做那些别人不做不敢做不愿做的事情！要不你和我先去公司参观了解下。
异议16：你被洗脑了！
我理解你的想法，以前我也这么觉得。
不过二三十年前，政府鼓励下海经商，有人说是洗脑；十年期，政府鼓励买房，有人说是洗脑；现在政府从中小学课本开始，鼓励老百姓了解保险、买保险，还是有人说是被洗脑。
马云说，穷人在怀疑中拒绝，富人在怀疑中了解。
要不你和我先去公司参观了解下。
日月神。